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Carolina Jorquera Oliva, Coordinadora Pastoral de Comunicaciones. Vicaria Zona Sur, Arzobispado de Santiago.
cjorquera@iglesia.cl
Cmo me ve la gente
I
D E N
T
I D A D
Percepcin
servicios
Misinvisin
Comunicacin externa
Gestin
IDENTIDAD
Comunicacin interna
IV)Estrategia DE Comunicacin
La identidad se construye desde la misin, propuesta de valor Lo central de la identidad son los proyecto (mision) y valores de mi comunidad 4 Factores para la eficacia de mi Misin 1.- Liderazgo Fuerza que conduce la comunidad 2.-Personas Quines? Agentes Pastorales 3.-Tecnologa Experticia
4.-Normas Culturales
Proyecto de mi Parroquia
1.- La Estrategia Qu hago para llevar mi
parroquia
A
Qu hago?
B
Deseado
Conocido
Vuelo del rbol Estudio de percepcin Cmo realmente me ven? Consultas Diagnstico da las pistas
Alta directiva es responsable
Comunicacin Externa/Acciones
Antecedentes de la Parroquia Historia Identidad (misin visin valores) Cmo est organizada? Organigrama Servicios Contexto Parroquial. Definir entorno Audiencias Claves
Comunicacin Externa/actividades