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LIC. AGUSTIN MONROY ACOSTA Licenciado en Administracin de Empresas por la UAG. Diplomado en Administracin de Sueldos y Salarios en Coparmex. Diplomado en Administracin Rentable del Conocimiento en ARIOAC. Diplomado en Direccin Estratgica Comercial por el ITESO. Certificado como Auditor Sr. ISO 9000.
Participacin en Sociedades Intermedias como: Miembro del comit de Capital Humano en American Chamber y del Comit de Logstica del Consejo Mexicano de Comercio Exterior de Occidente. Expositor de postgrado en diversas instituciones de enseanza superior. Ha sido: Gerente de Desarrollo de Negocios en Wall & Facade Technologies. Gerente de Administracin de Ventas y Servicio a Clientes en Interlub Group. Socio Director de Monroy Asesores, S.C. www.monroyasesores.com.mx
EL PRINCIPIO FUNDAMENTAL
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QUE ES LA ORATORIA?
Nuestra definicin de oratoria: Es el arte de informar, impactar, conmover, persuadir, en forma atractiva por medio de la palabra hablada.
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Sin lugar a dudas el haber desarrollado la habilidad de expresarse de manera impactante en pblico es una de competencias que ms facilitan el logro de posiciones de influencia en cualquier campo de la vida.
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PRACTICANDO
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Supervisar el lugar desde el que tomar la palabra (visible, iluminado, discreto, sin cosas o personas a su lado que compitan para lograr la atencin del auditorio ).
Cuidar en lo posible el orden en el que participar, sin son varios oradores (evitar hablar a un auditorio cansado, mermado o apresurado) Qu quien lo presente de a conocer correctamente su currculum vitae, sin exageraciones innecesarias ( es su trajeta de presentacin). Cuidar como se anunciar y titular a su tema.
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Debe usar ropa discreta y pulcra. Arreglo sin extravancias Adecuada a la situacin. Y que no distraigan a las personas.
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Si se puede escoger entre hablar de pi o sentado, se preferir lo primero (esto alaga la auditorio, vuelve ms visible al orador y con cierto seoro psicolgico) Mostrar gallarda y seguridad en la postura, pero con la cara relajada y actitud agradable (que muestre gusto por dirigirse al auditorio). Los pies ligeramente separados (demasiado puede interpretarse como una postura desafiante) y cargar el peso equilibradamente en ambos (cargar en un solo pie puede interpretarse como inseguro o desmerece). Las manos y los brazos son los mejores instrumentos del lenguaje gesticular, pero mientras no se usen, debe estar cados naturalmente a los lados del cuerpo o descansando serenamente sobre el atril.
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comunicador.
4. No permanezca inmvil. 5. Sus movimientos deben ser congruentes con el significado de lo que expresa:
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Preparacin de la exposicin.
Tcnicas de respiracin profunda y relajacin. Aprendizaje de memoria y ensayo intenso de la comunicacin de las primeras frases.
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Ejercicios de visualizacin. Conocer el perfil de auditorio. Conocer y ensayar en el lugar. Apoyarse inicialmente en personas conocidas o que tiene una actitud afable.
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Generalmente quien dispuso las posiciones de los miembros del presidium tiene sus nombres y cargos, adems de colocarlos ah en orden de importancia del centro a los extremos en forma equilibrada.
Si es muy numeroso el presidium y ya ha sido presentado, conviene citar slo al principal y a los dems integrantes forma general, sin olvidar nunca a las damas y caballeros del auditorio.
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Mxico, creo en t, porque nac de ti, como la flama es compendio del fuego y de la brasa; porque me puse a meditar que existes en el sueo y materia que me forman y en el delirio de escalar montaas.
Mxico, creo en t, porque eres el alto de mi marcha y el punto de partida de mi impulso. Mi credo, Patria, tiene que ser tuyo, como la voz que salva y como el ancla...!
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EL DESARROLLO DE LA PRESENTACION
1. Aunque la lectura es permisible, es mucho mejor hablar usando slo una pequea gua temtica que a veces ni siquiera nota el
auditorio.
2. En el transcurso de su presentacin, use comparaciones, ancdotas, ejemplos 3. Al trmino de una idea o varias concatenadas, haga un resumen de ellas. 4. No use muletillas del lenguaje, por ejemplo: este, no?, eh?, ok?, no s si me explico 5. Muvase discretamente, siempre y cuando permanezca visible y no pierda el sonido.
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Qu se propone. Por qu se propone (pruebas, hechos narratio). Para qu se propone (disminucin de costos, beneficios, solucin de problemasargumentacin). Cmo se propone que se lleve a cabo. Quines participaran. Cundo se comenzara y cundo se terminara.
Exhortacin o peroracin. Eplogo.
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UN MODELO PARA PERSUADIR Exordio ( ex fuera). DESCRIBIR EN QUE CONSISTE EL PROBLEMA. Desde cundo comenz. Ubicacin. Alcance o tamao que ha alcanzado. Costo calculado. DESCRIBIR QUE PODRIA PASAR SI NO SE HACE ALGO Polticas. Econmicas. Sociales. Tecnolgicas. Ecolgicas. DESCRIBIR LAS CAUSAS QUE LO PRODUJERON Polticas. Econmicas. Sociales. Tecnolgicas. Ecolgicas. DESCRIBIR QUE SE PROPONE Qu. Quin. Cundo y dnde Cmo.
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EL MAESTRO DE CEREMONIAS
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DURANTE EL EVENTO
Llegar temprano al lugar del evento y hacer una supervisin general y pruebas de funcionamiento. Vigilar el funcionamiento del Comit del Recepcin para miembros del Presdium e invitados especiales. Acomodar o reacomodar los lugares en la mesa de Presdium, situando los nombres y puestos de cada uno de ellos en la ubicacin prevista (puede haber el caso de substituciones). Decidir en qu momento se retirar el Presdium. Reunir en lugar especialmente reservado a los miembros del Presdium, para que entren juntos a la ceremonia. Asegurase de haya personal que les atienda. Principiar a la hora anunciada (nicamente se espera al principal miembro del Presdium). El Maestro de Ceremonias es el primero en aparecer frente al micrfono, y permanecer sin pronunciar palabra hasta que se haga el silencio, en ltimo caso, lo pedir con toda correccin, pero con firmeza).
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DURANTE EL EVENTO
Anunciar el ingreso de los miembros del Presdium y esperar que se ubiquen sus lugares sealados. Anunciar la presentacin del Presdium, solicitando que aplauso se reserve para el final. Proceder a presentar a los miembros del Presdium, nicamente con nombre y cargo, sealando en primer lugar al principal que se ubicar en el centro de la mesa y luego uno de los colocados a su izquierda y otro a la derecha del mismo, hasta terminar de citarlos a todos. Podr tambin citar a los invitados especiales si son pocos. De acuerdo a los tiempos de programa, ir presentando a los conferencistas o ponentes, citando alguna brevsima alusin a la temtica del evento , seguida de la lectura correcta de un breve currculum del expositor. Establecer algn medio discreto para anunciar a los expositores, cuando les falten algunos minutos para agotar el tiempo que se les ha asignado en el programa. Se asegurar de que los expositores tengan siempre a la mano agua para beber. www.monroyasesores.com.mx
DURANTE EL EVENTO
El Maestro de Ceremonias no debe olvidar que debe ser siempre breve y discreto en sus intervenciones. No debe abandonar la tribuna o pdium hasta que lleguen a l cada uno de los expositores. Si el evento est abierto a preguntas y respuestas , coordinar el que se haga llegar a cada expositor por escrito los cuestionamientos del auditorio. Terminar el evento, agradeciendo la presencia de los miembros del Presdium y despidindolos, as como a los invitados especiales. Posteriormente agradecer al pblico en general su presencia y dando indicaciones para recoger memoria del evento o constancias de asistencia para los participantes.
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LA PARTICIPACION EN UN DEBATE
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QUE ES UN DEBATE
Un debate es una tcnica, tradicionalmente de comunicacin oral, donde se expone un tema y una problemtica, respecto de la cual se tienen posiciones antagnicas. Hay integrantes, un moderador, un secretario y un pblico que puede o no participar. Adicionalmente y con el desarrollo de las nuevas tecnologas, se admite que el debate puede realizarse, mediante la comunicacin escrita, por medio de los llamados foros de internet, donde tambin encontramos la figura del moderador, los integrantes, que sern aquellos que redacten hilos de discusin, el pblico, que lo formarn los lectores, y el secretario que lo representa la propia herramienta informtica.
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Cuidar que si se va a mostrar algn material grfico, sea visible y entendible. 10. Preparar especialmente las CONCLUSIONES que se presentarn. 11. Cuidar la imagen personal (vestimenta, arreglo, colores). 12. Llevar preparada alguna gua escrita que permita afrontar airosamente cualquier entrevista posterior al debate, auxilindose del rea de relaciones pblicas de la institucin. www.monroyasesores.com.mx
DURANTE EL DEBATE
Durante el debate: 1. Presentarse con la debida anticipacin acompaado de persona de su confianza y revisar las condiciones del lugar en el que se debatir. 2. Vigilar que el moderador respete el orden de las intervenciones y las reglas establecidas. 3. La persona acompaante estar atenta a cualquier situacin anormal que se presentara. 4. Escuchar a las partes contrarias y captar muy bien sus argumentos. 5. Presentar propuestas, no slo rebatir las ideas de la o las partes contrarias. 6. Rebatir ideas, no insultar a las personas. 7. Tomar nota de las principales ideas que expongan los contrincantes y rebatirlas brevemente pero con datos duros, para que de tiempo a las propuestas. 8. No olvidarse que los receptores del mensaje no son sus contrapartes SINO EL AUDITORIO. 9. Llevar a cabo mocin de orden cuando se salga alguien del tema. 10. Dar especial peso a la expresin de las conclusiones. www.monroyasesores.com.mx
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CUIDAR ESPECIALMENTE EL POSTDEBATE, pues una entrevista mal afrontada puede provocar posteriores comentarios adversos, equvocos o mal intencionados.
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Durante el debate el moderador debe: Poner en consideracin el objetivo del tema. Anunciar el tema y precisarlo detalladamente. Describir la mecanica de la actividad y precisar que ha sido aceptada previamente por todos los participantes. Formular la primera pregunta y dar la palabra en orden a los participantes. Desempear durante la discusin el papel de moderador. Coordinar las intervenciones de todos los participantes (de tres a cinco minutos cada uno de ellos), cuidando celosamente que se respeten. Se acostumbra sortear al orden de las intervenciones para igualar oportunidades entre ellos. Volver al tema cuando los participantes se hubieren salido del mismo. Terminar el debate, obteniendo conclusiones de cada participante.
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RESUMEN Y CONCLUSIONES
Despus de nuestra presencia fsica, la mejor manera como las personas nos perciben y se forman una impresin de nosotros es nuestra forma de expresarnos.
La manera de comunicarnos tanto oral como gesticular y corporalmente es fundamental para lograr buenas relaciones humanas y desarrollar habilidades para el liderazgo.
Por lo que se refiere a intervenir en una comunicacin pblica oral formal, son de gran importancia el conocer las caractersticas del auditorio al cual nos dirigiremos y construir nuestro mensaje acorde con ellas. La preparacin previa es el gran secreto para dominar el temor a hablar en publico. Iniciar con un exordio interesante, elaborar el contenido con lgica y epilogar de manera memorable son los ingredientes principales del xito. El manejo atractivo de la voz, con variaciones en el tono, la velocidad y el volumen, enriquecen ricamente cualquier expresin pblica e incluso particular. www.monroyasesores.com.mx
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