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Grupo 3
Gerencia 425
Contenido
Introduccin Misin y Visin Ejecutivos y sus Estrategias Fuerzas de Porter Factores claves del xito Estrategias genricas competitivas Mapa Estratgico Anlisis F.O.D.A. Ventaja competitiva Problemas que enfrenta la empresa Alternativa Estratgicas Estrategia Seleccionada
Introduccin
Este anlisis gerencial es de la industria de supermercados compitiendo
con la industria minorista. Este anlisis trata de la compaa de Safeway. Safeway es el segundo ms grande en la cadena de supermercados de Estados Unidos. En el anlisis se discutirn la Misin y Visin de la empresa, las fuerzas de Porter, factores clases de xito, la ventaja competitiva de la empresa y los problemas que enfrenta la empresa. Comenz el surgimiento de minoristas de descuentos, como Wal-Mart y Cotsco.
Misin y Visin
Misin: Nosotros ganamos la lealtad de la gente porque servimos anticipando, despus llenando sus necesidades con nuestros productos superiores y de alta calidad, es una compra de experiencia nica, enfocado en servicio al cliente, continuando innovando, mientras tanto generamos crecimiento lucrativo para nuestros accionistas. Visin: Nosotros ganamos la lealtad de la gente sirviendo por medio del talento y pasin de los empleados.
Competencia
Nuevos Competidores
Sustitutos
Tener una cadena eficiente Tener una cadena eficiente de provisiones (supply) buena Construir una relacin de provisiones (supply) Construir una buena relacin con el cliente con el cliente Localizacin Factoresindustria de claves Un nombre relacionado con la del xito de la supermercados
Industria
Localizacin
Safeway tiene el 50% de groceryworks.com que permite a los consumidores comprar por internet enfocado en un nicho del mercado. Se diferencia por la habilidad que tienen los consumidores en comprar alimentos por internet pero cobra precios altos por conveniencia de compra y entrega.
Medio
Precio
Ventaja Competitiva
Los recursos de Safeway y las competencias parean con las claves del xito de la industria. La ventaja competitiva que tiene Safeway es la marca, la lealtad y el reconocimiento de los consumidores a nivel de Estados Unidos y otros pases.
Alternativas Estratgicas Mercadeo Expansin Bajar los precios Talleres de Servicio al cliente Safeway Plus.Because We Care! Comunicacin
Estrategia seleccionada
Safeway Plus.Because We Care!
El nmero de envejecientes en Estados Unidos es de 40 millones de personas que no estn siendo atendidas por Safeway. Estados Unidos tiene 25.8 millones de personas que padecen de diabetes y tampoco es atendida por Safeway porque no provee productos Sugar Free. En esta estrategia lo que proponemos es que se atienda al pblico que no se atiende, creando la nueva tienda Safeway Plus con un eslogan que diga Because We Care! El pblico se dar de cuenta de que Safeway se preocupa por ti, Because We Care!
Conclusin
En este anlisis vimos todos los desafos que tiene esta industria de supermercados. Es una industria que tiene mucha competencia. La empresa Safeway es una muy reconocida en Estados Unidos. La clave es continuar innovando para satisfacer las necesidades del consumidor.
Preguntas?