SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD COMO PARTE DEL SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO MILPO

ISO 9001

Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestin de la calidad, cuando una organizacin a) Necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables b) Aspira a aumentar la satisfaccin del cliente a travs de la aplicacin eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.

Este Sistema busca impulsar la satisfaccin del cliente cumpliendo sus requisitos. Los objetivos de calidad de la Compaa son los siguientes: Mejorar la satisfaccin del cliente Reducir los costos de produccin Mejorar la competencia del personal Implementar nuevos proyectos de mejoras de infraestructura y tecnologas Mejorar la calidad de los procesos y del producto en la Unidad Minera El Porvenir Mejorar la eficiencia del Sistema de Gestin Integrado

OBJETIVOS

PREVENCIN: Evitar que se produzcan elementos no conformes DETECCIN: Segregar elementos no conformes CORRECCIN Y MEJORA: Eliminar las causas de no conformidades y mejora de los procesos DEMOSTRACIN: Evidenciar objetivamente que se han cumplido todos los requisitos

REQUISITOS GENERALES

La organizacin debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestin de la calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de esta Norma Internacional. La organizacin debe:

Identificar los procesos necesarios para el sistema de gestin de la calidad y su aplicacin a travs de la organizacin Determinar la secuencia e interaccin de estos procesos Determinar los criterios y mtodos necesarios para asegurarse de que tanto la operacin como el control de estos procesos sean eficaces

Asegurarse de la disponibilidad de recursos e informacin necesarios para apoyar la operacin y el seguimiento de estos procesos Realizar el seguimiento, la medicin y el anlisis de estos procesos Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.

CONTROL DE LOS DOCUMENTOS Los documentos requeridos por el sistema de gestin de la calidad deben controlarse. Los registros son un tipo especial de documento y deben controlarse de acuerdo con los requisitos. Debe establecerse un procedimiento documentado que defina los controles necesarios para:

aprobar los documentos en cuanto a su adecuacin antes de su emisin, revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de revisin actual de los documentos

asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentran disponibles en los puntos de uso asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fcilmente identificables asegurarse de que se identifican los documentos de origen externo y se controla su distribucin prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una identificacin adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razn.

REPRESENTANTE DE LA DIRECCIN

La alta direccin debe designar un miembro de la direccin quien, con independencia de otras responsabilidades, debe tener la responsabilidad y autoridad que incluya:

asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para el sistema de gestin de la calidad, informar a la alta direccin sobre el desempeo del sistema de gestin de la calidad y de cualquier necesidad de mejora

asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la organizacin.

NOTA: La responsabilidad del representante de la direccin puede incluir relaciones con partes externas sobre asuntos relacionados con el sistema de gestin de la calidad.

PLANIFICACIN DE LA REALIZACIN DEL PRODUCTO

La organizacin debe planificar y desarrollar los procesos necesarios para la realizacin del producto. La planificacin de la realizacin del producto debe ser coherente con los requisitos de los otros procesos del sistema de gestin de la calidad

Durante la planificacin de la realizacin del producto, la organizacin debe determinar, cuando sea apropiado, lo siguiente: los objetivos de la calidad y los requisitos para el producto;
la necesidad de establecer procesos, documentos y de proporcionar recursos especficos para el producto;

las actividades requeridas de verificacin, validacin, seguimiento, inspeccin y ensayo/prueba especficas para el producto as como los criterios para la aceptacin del mismo;
los registros que sean necesarios para proporcionar evidencia de que los procesos de realizacin y el producto resultante cumplen los requisitos El resultado de esta planificacin debe presentarse de forma adecuada para la metodologa de operacin de la organizacin.