ALGUNAS TCNICAS ASERTIVAS

O cmo enfrentarse a la manipulacin y las crticas y saber autoexpresarse

Tcnicas asertivas
Asersin negativa. Autorrevelacin. Banco de niebla. Compromiso viable. Disco rayado. Generar acuerdo. Informacin mutua. Interrogacin negativa. Libre informacin. Pero.

ASERCIN NEGATIVA
Definicin: Tcnica que nos ensea a aceptar nuestros errores y faltas (sin tener que excusarnos por ellos) mediante el reconocimiento decidido y comprensivo de las crticas, hostiles o constructivas, que se formulan a propsito de nuestras cualidades negativas.

ASERCIN NEGATIVA
Efecto: Nos permite sentirnos a nuestras anchas aun reconociendo los aspectos negativos de nuestro comportamiento o de nuestra personalidad, sin tener que adoptar actitudes defensivas o ansiosas, ni vernos obligados a negar un error real, consiguiendo al mismo tiempo reducir la ira o la hostilidad de nuestros crticos.

ASERCIN NEGATIVA
Ejemplo: A: Mara, no debiste cortarte el pelo. No te est nada bien. B: Fue una tontera por mi parte, mam. A m tampoco me gusta nada. A: Ese vestido nuevo te sienta como un tiro, hija! B: Me lo tema. Estas modas nuevas no me van, verdad?

ASERCIN NEGATIVA
Situaciones: Se utiliza cuando cometemos un error, como forma de reaccionar ante las crticas negativas y, al mismo tiempo, de autoaceptacin.

AUTORREVELACIN
Definicin: Tcnica que ensea a aceptar e iniciar la discusin de los aspectos positivos y negativos de nuestra personalidad, nuestro comportamiento, nuestro estilo de vida y nuestra inteligencia, con objeto de fomentar y favorecer la comunicacin social y reducir la manipulacin.

AUTORREVELACIN
Efecto: Nos permite revelar aspectos de nosotros mismos y de nuestra vida que anteriormente provocaban en nosotros sentimientos de ignorancia, ansiedad o culpabilidad.

AUTORREVELACIN
Ejemplo: A: Me puedes prestar esta tarde tu coche? B: Lo siento pero no quiero prestar mi coche esta tarde. A: Tienes que ir a algn sitio? B: Es posible que lo necesite, s. ...

AUTORREVELACIN
Situaciones: Es til en conversaciones sociales, cuando queremos mantener una conversacin con otra persona. En estos casos, es muy eficaz utilizada junto con la libre informacin.

BANCO DE NIEBLA
Definicin: Tcnica que ensea a aceptar las crticas manipulativas reconociendo serenamente ante nuestros crticos la posibilidad de que haya parte de verdad en lo que dicen, sin que por ello abdiquemos de nuestro derecho a ser nuestros nicos jueces.

BANCO DE NIEBLA
Efecto: Esta tcnica nos permite recibir las crticas sin sentirnos violentos ni adoptar actitudes ansiosas o defensivas, y sin ceder un pice frente a los que emplean crticas manipulativas.

BANCO DE NIEBLA
Ejemplo: A: Vaya pantalones que llevas! Parece que te los has puesto sin planchar. B: Estn un poco arrugadillos, verdad? A: Un poco? Estn horribles! B: Probablemente tienes razn. Realmente, no me fij en que estuvieran tan arrugados. ...

BANCO DE NIEBLA
Situaciones: til en situaciones de manipulacin o en discusiones en general, como una forma de evitar entrar en polmicas. Los mejores efectos se consiguen combinndola con el disco rayado y, en algunos casos, el compromiso viable .

COMPROMISO VIABLE
Definicin: Cuando empleamos las tcnicas asertivas verbales, es muy prctico, siempre que comprendamos que no est en juego el respeto que nos debemos a nosotros mismos, ofrecer a la otra parte un compromiso viable. Siempre podemos regatear, cuando se trata de nuestros objetivos materiales, a menos que el compromiso afecte a nuestros sentimientos personales de dignidad propia. Cuando el objetivo final entraa algo que afecta a nuestra dignidad, sin embargo, no caben compromisos de ninguna clase.

COMPROMISO VIABLE
Efecto: Con algunas excepciones, reaccionamos mejor y de manera ms sana mediante el empleo de la asersin verbal sistemtica y el proceso del compromiso viable.

COMPROMISO VIABLE
Ejemplo: Si me demuestras que eres capaz de cumplir tu palabra, podrs recogerte una hora ms tarde. Qu tal si me llamas maana y veo lo que puedo hacer?

COMPROMISO VIABLE
Situaciones: til para enfrentarse ante algunas actitudes manipulativas. La tcnica es ms til, en cualquier caso, en relaciones entre iguales, cuando queremos conseguir algo, sin imponer nuestra voluntad ni que nos la impongan, y ofreciendo un compromiso por nuestra parte.

DISCO RAYADO
Definicin: Tcnica que, mediante la repeticin serena de las palabras que expresan nuestros deseos, una y otra vez, ensea la virtud de la persistencia, sin tener que ensayar argumentos o sentimientos de ira de antemano, con el objeto de calentarse con miras al enfrentamiento con los dems.

DISCO RAYADO
Efecto: Esta tcnica nos permite sentirnos a nuestras anchas e ignorar las trampas verbales manipulativas, los cebos dialcticos, la lgica irrelevante, sin apartarnos del punto en el que deseamos insistir.

DISCO RAYADO
Ejemplo:
Entiendo, pero no me interesa... Ya le entend pero no lo voy a comprar... Quizs, pero an no s si lo quiero...

DISCO RAYADO
Situaciones: Esta tcnica est especialmente recomendada cuando tenemos que hacer frente a cualquier tipo de manipulacin y queremos mantenernos en nuestra postura, sin ceder a nuestras intenciones.

GENERAR ACUERDO
Definicin: Tcnica que consiste en expresar nuestro acuerdo selectivamente. Si estamos en un 99% en desacuerdo con alguien, nos centramos en el 1% de acuerdo.

GENERAR ACUERDO
Efecto: Esta tcnica puede hacer que la persona que nos reciba con una actitud hostil pase a ser cooperativa.

GENERAR ACUERDO
Ejemplo: Oye, qu opinas t de...? Qu te parece si hacemos...?

GENERAR ACUERDO
Situaciones: Indicada, principalmente, en el caso de interaccin social con otras personas, en combinacin con la autorrevelacin y la libre informacin. Es una buena forma de entrar en conversacin con alguien que, en principio, podra sernos hostil.

INFORMACIN MUTUA
Definicin:

Consiste en prestar atencin a lo que nos dicen (escuchamos mirando a los ojos, haciendo seales de estar captando, etc.) y, despus, dar, por nuestra parte, una informacin distinta.

INFORMACIN MUTUA
Efecto: Esta tcnica consigue enriquecer la conversacin, al tiempo que mantenemos nuestro punto de vista sobre el tema que se est discutiendo.

INFORMACIN MUTUA
Ejemplo:
Ahora que lo dices, creo que yo tambin...

INFORMACIN MUTUA
Situaciones: Esta tcnica est especialmente recomendada en la conversacin social, utilizada junto con la autorrevelacin y la libre informacin, con las que est muy relacionada.

INTERROGACIN NEGATIVA
Definicin: Tcnica que nos ensea a suscitar las crticas sinceras por parte de los dems, con el fin de sacar provecho de la informacin (si son tiles) o de agotarlas (si son manipulativas), inclinando al mismo tiempo a nuestros crticos a mostrarse ms asertivos y a no hacer un uso tan intensivo de los trucos manipulativos.

INTERROGACIN NEGATIVA
Efecto: Nos permite provocar con serenidad las crticas contra nosotros mismos en el seno de las relaciones ntimas, induciendo al mismo tiempo a la otra persona a expresar honradamente sus sentimientos negativos y consiguiendo as mejorar la comunicacin.

INTERROGACIN NEGATIVA
Ejemplo: Qu tiene de malo que vaya al cine? Qu defecto le encuentras a mi forma de vestir? Qu te molesta de mi forma de hablar?

INTERROGACIN NEGATIVA
Situaciones: Est especialmente indicada en discusiones entre iguales, para favorecer la comunicacin y la relacin constructiva entre quienes hablan, en lugar de cargarse de crticas y reproches mutuos.

LIBRE INFORMACIN
Definicin: Tcnica que nos ensea a identificar los simples indicios que nos da otra persona en el curso de la vida cotidiana y que permiten reconocer qu es lo interesante o importante para esa persona.

LIBRE INFORMACIN
Efecto: Esta tcnica nos permite vencer nuestra timidez y entrar en conversacin social con los dems, y, al mismo tiempo, induce a estos a hablarnos con mayor libertad de s mismos.

LIBRE INFORMACIN
Ejemplo: A: Qu has hecho hoy? Algo espectacular? B: No, he pasado todo el da estudiando. A: Qu estudias? B: Pues esta semana tengo dos exmenes. ...

LIBRE INFORMACIN
Situaciones: Indicada, principalmente, en el caso de interaccin social con otras personas, en combinacin con la autorrevelacin. Es la mejor forma para llevar adelante una conversacin.

PERO
Definicin:

Variedad del banco de niebla, mediante la cual se reconoce la primera parte de verdad que existe en lo que nos dice la persona que, presuntamente, intenta manipularnos y, a pesar de ello, mantenemos nuestra postura.

PERO
Efecto: Con esta tcnica reconocemos la parte de verdad que pueda haber en la afirmacin de quien nos intente manipular pero, an as, mantenemos nuestro punto de vista.

PERO
Ejemplos:

Es posible que sea egosta, pero lo har de esta manera... Tienes razn en lo que dices, pero lo har cuando yo decida... Es cierto que me visto de una forma extraa, pero me gusta as...

PERO
Situaciones: Muy til en situaciones de manipulacin o en discusiones en general, como una forma de mantener nuestra postura sin rechazar lo que nos digan. Los mejores efectos se consiguen combinndola con el disco rayado y el banco de niebla.

Crditos
Toda la informacin incluida en esta presentacin se ha tomado de: SMITH, Manuel J., Cuando digo no, me siento culpable, Barcelona, Random-House Mondadori, 2003 (col. DeBolsillo, 14). Y del sitio web: http://www.psicologosnet. com/algunas_tecnicas_para_mejorar_la.htm