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Marcela Guerrero Constanza Jahr Yousef Salomon Valentina Viviani- Sebastin Yanquez
Introduccin
Necesidad. Informacin e Inters sobre nuestro pas. Espritu Emprendedor. Oportunidad de negocio
Resumen Ejecutivo
Conexin cliente (Turista) con Producto (Actividad). Intentos fallidos anteriormente. WeinTravel Media agencia con sede cada recepcin o lobbys. Valor Ofreciendo Servicio. Ingresos por mantencin. Ingresos del Modelo de Negocio
Resumen Ejecutivo
Anlisis de la Industria
Panorama Internacional
Panorama Nacional Abastecimiento y Distribucin Base de la empresa
Logstica Crear redes apoyo Gran demanda potencial Control de flota
Disear circuitos
Capacidad mnima de 50 cliente Capacidad mxima 150 clientes.
Anlisis de la Industria
Factores Tecnolgicos
Esta empresa considera fundamental el uso de tecnologa, ya que en este rubro el xito depende del eficiente manejo de informacin
Barreras de Entrada
Tiempo y Recursos para desarrollar circuitos Potenciar y crear redes de apoyo
Oportunidad a largo plazo Expandirse a otros pases de Amrica Latina Ofrecer servicios a empresas que quieren crecer en el turismo. Crear nuevos productos como sistema de reserva online, publicidad en plasma.
Mercado Objetivo
Mercado Potencial
Se realizo una investigacin de Hoteles en la V regin
Segmentos
Resultados: Informacin turstica no es accesible. La mayora no tiene informacin turstica. No se puede contratar en los Hoteles
Informacion Turistica
Lugar Accesible No No No No No No Tiene Si Si No No No No
2 Segmentos de clientes
Hotel Neruda Hotel Atton Hotel Radisson Hotel Regal Pacific Hotel turismo Hotel Comercio
Mercado Objetivo
Descripcin del mercado
Wein pretende enfocarse en los focos tursticos de Chile: -Valparaso - Santiago -- Pucn -- San Pedro de Atacama -- Punta Arenas
700 Apart Hotel 5% Hospedaje familiar 10%
Hosterias 4%
Lodge 2% 0%
Alojamiento Turistico
Hotel 25%
Total de Establecimientos
Pretende abarcar el 50% de los hoteles y en 2 aos el 75% Mayor numero de clientes tipo A se centra en la X y V regin Mayor numero de clientes tipo B se centra en la IX regin
Competencia
Competencia Internacional
La idea se extrae de empresas internacionales. Jasons empresa que operan en Nueva Zelanda, Australia e Islas del Pacifico.
Competencia nacional
Solo existe una empresa que ofrece un servicio similar. Empresa: Touch Screen Diferencia es el folleto es digital y display en pantalla tctil.
Barrea de entrada
Confianza: es importante que el cliente confi en su eficacia.
Competencia
Posicin Competitiva Oportunidades estratgicas
Wein ser lder y no tendr competidores directos. Crear campaa de venta adecuada para logar un alto posicionamiento.
Por ser la primera empresa de informacin turstica en Chile sern los primeros en poder formar alianzas con las mayores empresas encargadas el alojamiento a turistas.
Posicin Estratgica
Objetivo
Convertirse en la mayor empresa en Chile de servicio de Informacin turstica y Travel Media
Estrategia
DIFERENCIACIN
Fortalezas
Alta existencia de proveedores de Displays
Oportunidades
Mercado Nacional casi nuevo con un competidor Mercado sudamericano relativamente virgen Alianzas con socios estratgicos y comerciales Venta de franquicia a otros pases. Crecimiento acelerado de clientes, gran proyeccin de la industria turstica Acceso a capitales de riesgo y fondos subvencionados del estado para financiamiento
FODA Debilidades
Poca Experiencia
Amenazas
Entrada de empresas extranjeras ms grandes con menores costos Idiosincrasia en el pas puede resultar en una mala acogida Grandes empresas y agrupaciones del turismo comiencen a ofrecer servicio por cuenta propia
IDIOSINCRACIA CHILENA
Ac no funcionar Aire de desconfianza
Alto costo de equipo que impide instalacin sper rpida. Wein tiene bajo costo inicial y de instalacin
Meses de prueba gratis que se recuperar con 90 das de aviso de termino de contrato
Lo ofrecido no sea mejor ni mas econmico que Wein adems que forma redes de contactos locales, regionales, nacionales para obtener ms clientes
Plan de Marketing
Prioridad en ser reconocida en la industria turstica como empresa lder y que el cliente descubra la necesidad de tenerlo. Para esto se aprovechar la ventaja de ser pionero y as reafirmar su posicin. Junto con esto, se debe lograr dar cuenta de que es un servicio confiable, eficaz y un real aporte para sus empresas.
Plan de Marketing
Mtodos y Medios de Publicidad
No posee muchos medios para publicitarse, porque es un servicio tras bambalinas, por lo tanto el enfoque en marketing ser a travs de visitas con una alta fuerza de venta inicial, otorgando meses de prueba
No se consideran medios de comunicacin pagados y el sitio Web es solo de contacto con informacin bsica de la empresa
VENTAS: 150 Clientes (1 ao) INE
Proceso de Ventas:
Se ofrece 1 a clientes tipo A y de forma paralela pero con desfase a clientes tipo B. Al realizar una venta se instalar dentro de 2 semanas un display bsico que ser reemplazado por uno a eleccin del cliente sin coto al menos que sea de diseo personalizado.
Modelo de Negocio
Objetivo principal es que los turistas contraten los servicios publicitados en el Display de informacin turstica ubicado en la recepcin del Hotel, la recepcionista ofrece contratar la actividad al turista, el turista paga en la recepcin de su hotel y finaliza con un turista feliz despus de un buen servicio, listo para contratar otra actividad. Los actores que participan en el modelo son:
HOTELES Posee una recepcin con informacin de las actividades tursticas que puede contratar. Comisin similar a agencia turstica, 9,5% o la negociada por cada actividad. ACTIVIDADES TURISTICAS Rafting, Canopy, Transfer, etc y que estn siendo publicitadas en el Display de Wein. WEIN Empresa que abastece de los folletos de actividades en los displays existentes en las recepciones de los hoteles. TURISTA Que requiere de la informacin
El negocio completo se soporta en la logstica y Abastecimiento de los Displays. Gran parte de nuestros costos de Operacin dependen del diseo de circuitos y zonas.
De manera de minimizar los riesgos el modelo se inicia considerando un nmero mnimo de hoteles para crear un circuito, con el fin de solventar los costos fijos
Reinversin
Fundamental para lograr un crecimiento sostenido de la empresa.
1 zona independiente en forma sucesiva Generar una fuerte red de conexin entre todos los servicios que puede acceder un turista.
En pases como Nueva Zelanda y Australia generan el 30% de los ingresos de las empresas de servicios tursticos, el ingreso por concepto de fee posee un gran potencial. Objetivo por lo menos 20 clientes al mes desde cada hotel, con un gasto medio por Turista de $50.000.
Turistas extranjeros que se alojan en la Regin de Valparaso, ciudad de Pucn y Parte de la X Regin, en que Wein tendra acceso al 50% de los que alojan en hotel, si el gasto individual promedio de un turista en chile es de USD 45,5,
Localizacin
Oficinas Centrales ubicadas en: VALPARASO
Gran parte del mercado objetivo inicial est establecido en la V Regin
En una primera etapa el servicio ser ofrecido principalmente en las regiones V y IX.
Oficinas con costos aproximados de $500.000 mensuales.; los que consideran oficinas, bodega y estacionamientos. Establecimiento de ruta lgica del recorrido con los principales hoteles de la regin (V y IX), que cumplen los parmetros comentados.
Estructura Organizacional
Dividida de manera funcional en 2 reas: Operaciones y Logstica.
Gerente General
Secretaria Ejecutiva Gerente de Operaciones Gerente de Logstica
Gestin de Calidad
Seguridad
Visitadora
Instalacin y mantenimiento
134.500 6.670.000
134.500 5.970.000
134.500 0
134.500 0
134.500 0
0 0
134.500 6.670.000
134.500 5.970.000
134.500 0
134.500 0
134.500 0
0 0
Proyeccin de la Demanda
Consideraciones y Supuestos:
Cliente Tipo A: Hoteles + Hosteras + Lodges, y Cliente Tipo B: actividades publicitadas en Pucn y Valparaso en portales de internet. Situacin Optimista: Clientes Tipo A: mitad contraten el servicio de informacin el 1er ao y llegar al 75% el 2do ao. Clientes tipo B: de las actividades con a lo menos una empresa por actividad. Situacin Pesimista: no ms del 35% el 1er ao y de no superar el 50% en los aos siguientes, obteniendo resultados alentadores. Demanda 1er ao: consideraciones adicionales slo el mercado de las regiones V y IX. El primer mes no hay ventas y luego el servicio se ofrecer sin cobro por dos meses a modo de prueba.
Especificacin de Costos
Las remuneraciones tendrn un reajuste anual del 10% y los valores utilizados son los actuales del mercado.
El aumento considerado para los costos operacionales fijos (arriendo y los servicios bsicos principalmente) ser del 9,5% anual.
El mismo aumento, fue considerado para los costos operacionales variables (insumos de Combustibles, lubricantes y neumticos).
Proyecto Puro
Los indicadores del proyecto son positivos, considerndolo paralelamente al riesgo, el cual, a pesar de ser alto, tiene un payback que se produce al 2do ao. Valor de desecho del proyecto al quinto ao es $371.000.000, lo que hace que se incrementen los valores del VAN y el TIR de manera significativa, porque se asume que los flujos para despus del quinto ao seguirn constantes.
Anlisis de Sensibilidad
134.500 6.670.000 2.651.619 -16.313.152 0 -16.313.152 6.670.000 134.500 3.478.255 15.279.600 427.329 672.500 13.083.000
134.500 5.970.000 1.531.651 2.234.228 16.313.152 68.717.858 11.682.036 57.035.822 16.313.152 5.970.000 134.500 3.895.645 10.211.007
Anlisis de Sensibilidad
Sensibilidad a costos
Se aprecia gran sensibilidad, dado por la pendiente de la curva azul, por lo que pequeas mejoras o reduccin de los costos producen una gran mejora en el resultado del proyecto. La visin inicial de esta empresa ser la de optimizar los costos fijos y aumentar los rendimientos.
Sensibilidad a ingresos
Compuesta por el fee por transacciones (1%) y valor que se cobra por mantener el servicio (1UF), las que al variar su valor desde cero hasta el doble, producen una gran mejora al resultado del proyecto. Por otro lado, el costo de mantencin equivalente a 1 UF mensual, es la principal barrera de entrada, un aumento en este valor fomentara la competencia y disminuira los potenciales clientes por lo que solo consideraremos un aumento del fee.
29.462.429
Conclusin
Falta Estudio de Aspectos Legales