ESCUELA DE GERENCIA CONTINENTAL

GERENCIA ESTRATGICA APLICADA

Expositor: Carlos Villajuana Junio del 2002

EL NUEVO CONTEXTO
Incertidumbre Hiper-competencia Implicancias de la globalizacin Cambio en los valores claves Conversin de aspiraciones en obligaciones Reduccin del ciclo de vida de las estrategias Reduccin del ciclo de vida de los productos De las ventajas comparativas a las ventajas competitivas Rpida depreciacin del capital intelectual Mayor demanda VS menor oferta de trabajo Concentracin de la riqueza global

ANTES HOY HIPERCOMPETENCIA

Millone s$
3,00 0

HIPERCOMPETENCI 20 A 05
M E R C A D O T O T A L

1,60 0 1,30 0 20 00 V

200 1

Viagra? Cialis? Varden afil?

I A G R A

V I A G R A

Puede haberse imaginado una competencia entre las cmaras digitales y los scanners? CAMBIOS DISCONTINUOS

EVOLUCIN DE LA ESTRUCTURA DE GASTOS DE UNA FAMILIA DEL Desplazadores: ALTO ESTRATO MEDIO 3.0% Comunicacin/v estido/diversin: 7.3%
Comunicacin/v estido/div ersin: 7.0% Educacin: 8.0% Transporte 18.2% Educacin: 8.0% Transporte 18.9%

Alimentacin 26.3%

Alimentacin 25.3%

Viv ienda 39.5%

Viv ienda 38.7%

? ? ? ? ?

AYER

HOY

MAAN A

PER: EVOLUCIN DE LA DISTRIBUCIN DE LA RIQUEZA

Riqueza del 10% ms rico 1971 49.2% 1999 34.0%

1.0%

Riqueza del 10% ms pobre

1.9%

EE.UU : CRECIMIENTO DE LA RIQUEZA, PERODO 1973 - 1993

EL 10% MS RICO
11%

EL 10% MS POBRE

-16%

EL QU HACER DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO

Y LIBRAR CON XITO DOS GUERRAS Y ABRIR LA MENTE Y ESTIRAR METAS Y APALANCAR RECURSOS Y ROMPER LAS REGLAS DE JUEGO Y RETARSE A S MISMO Y COMPETIR POR EL FUTURO Y ADOPTAR MANIOBRAS QUE NO SE LAMENTAN Y REDEFINIR CONTINUAMENTE LAS ESTRATEGIAS

EL QU HACER DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO

LUCHAR POR ESTAR SOLO
TRANSFORMAR ACTIVAMENTE LA ORGANIZACIN DESELITIZAR EL ACTO DE PENSAR, CREAR Y ACTUAR AUTORIDAD INTEGRAL MANEJO DEL NUMERADOR DE LA PRODUCTIVIDAD GANAR ANTES DESARROLLAR HABILIDAD PARA ADAPTAR TECNOLOGAS

EL QU HACER DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO

Y SER COHERENTES
Y HACER LAS COSAS BIEN EN EL CAMINO CORRECTO Y GESTIONAR POR PROCESOS Y APLICAR EL JUICIO SOBRE PARMETROS Y MTRICAS Y COMBINAR LA RACIONALIDAD CON LA CREATIVIDAD Y COMBINAR MODELOS Y CONSIDERAR QUE LO VITAL ES EL QUIN

t dli ba s E i l i c aena P i s napxe t i e nel c l a i i ene s s r C i y acl bp e s oveu N aeaem r t o r anecs e i i cc ude R i f r o se o P r i a c ne eg i y dadl ac f i n c nu . MQT l i azl abo G l o m noc e a t i ne n os U r u c u t s ee t r e r a ml bo P i ah az euq r i oc ri v v noc r i t n s e ed L o r t f mr , o u u r nena mep

EVOLUCIN DE LA PLANEACIN EMPRESARIAL

60s

70s

80s

90s

10s

PROCESO DE GERENCIA ESTRATGICA

ALTA DIRECCIN Inicio EQUIPO ESTRATEGA CORPORATIVO Proceso de visin del futuro Determinacin de las unidades estratgicas Anlisis estratgico corporativo Conformacin del EEC Formulacin de objetivos y metas corporativas EQUIPO ESTRATEGA DE U.E. Conformacin del EE de U.E. Anlisis estratgico de U.E. Anlisis Diagnstico externo interno

Visin y misin

Formulacin de objetivos y metas

Formulacin de estrategias

Aprobacin de objetivos, metas y estrategias

Formulacin de estrategias corporativas Despliegue de objetivos, metas y estrategias Implantacin, seguimiento y evaluacin Replaneacin

VENTAJA COMPETITIVA
Es una caracterstica exclusiva y permanente percibida y valorada por los clientes, generada por el esfuerzo creativo y racional de las personas y que es la base fundamental del xito de una organizacin, unidad estratgica o producto.

CARACTERSTICAS DE LA VISIN
BREVE OPERATIVA DESAFIANTE INSPIRADORA TRASCENDENTE
RELACIONADA A LO QUE SE SABE HACER BIEN

Visin
Ser la AFP nmero uno: Un ejemplo empresarial del cual todos se sientan orgullosos ProFuturo AFP

 Convertir a Yamaha en el principal fabricante de grandes pianos y otros instrumentos musicales del mundo

TORAKUSO YAMAHA ( A fines del Siglo XIX )

Queremos convertirnos en las lneas areas favoritas del mundo

BRITISH AIRWAYS

Poner un automvil en cada garaje

FORD

VISIN
Aspiramos a ser reconocidos como una institucin pblica moralmente solvente, comprometida con su misin, y a que nuestro trabajo sea valorado como oportuno, eficiente, elevadamente CONASEV, julio 1999 profesional, justo y Comisin Nacional Supervisora transparente. de Empresas y Valores

VISIN
Hemos logrado un gran cambio cultural, donde la mujer y el hombre comparten las mismas oportunidades y son dueos de su propio destino, en un ambiente de paz, democracia y solidaridad Promudeh (noviembre de 1999):
Ministerio de Promocin de la Mujer y del Desarrollo Humano

A la mujer le dijo: Multiplicar tus sufrimientos en los embarazos y dars a luz a tus hijos con dolor. Siempre te har falta un hombre, y l te dominar
Gnesis 3, 16

Hagan como se hace en todas las iglesias de los santos: que las mujeres estn calladas en las asambleas. No les corresponde tomar la palabra. Que estn sometidas, como lo dice tambin la ley. Y si desean saber ms, que se lo pregunten en casa a su marido. Es feo 1a. Corintios mujer que la 14, 3435 hable en la asamblea.

Si un varn ora o profetiza con la cabeza cubierta, deshonra su cabeza. En cambio, la mujer que ora o profetiza con la cabeza descubierta falta al respeto a su cabeza; sera igual si se cortase el pelo al rape. No quiere cubrirse el pelo? Que se lo corte al rape. Que le da vergenza andar con el pelo cortado al rape? Pues que se ponga el velo. El varn no debe cubrirse la cabeza porque es imagen y reflejo de Dios, mientras que la mujer es reflejo del hombre. El varn no procede de la mujer, sino la mujer del varn; tampoco fue creado el varn con Corintios 11, 4-10 1a. miras a la mujer, sino la mujer con miras al varn. La mujer, pues, debe llevar sobre la cabeza el

Que la mujer sea sumisa y sepa aprender en vez de molestar. No permito que la mujer ensee ni que quiera corregir a su marido; que se quede tranquila, pues Adn fue formado primero y despus Eva. Y no fue Adn el que se dej engaar, sino la mujer, y por ella vino la desobediencia. Se salvar por supuesto, gracias a la maternidad, con tal de que lleve una vida 1a. Timoteo 2, ordenada, perseverando11-15 fe, el en la amor y la obra de santificacin.

Esposas, somtanse a sus maridos como conviene entre cristianos. Maridos amen a sus esposas y no les amarguen la vida. Hijos, obedezcan a sus padres en todo, porque eso es lo correcto entre cristianos. Padres, no sean pesados con sus hijos, para que no se desanimen. 3, 18-21 Colosenses

MISIN
Es la definicin del negocio en que se ha de actuar
ALBERTO R. LEVY

Debe evitarse la mencin a clientes y productos de manera especfica y debe identificarse con las necesidades humanas

CARACTERSTICAS DE LA MISIN
BREVE OPERATIVA DIFERENCIAL AMPLIA EN LA ORIENTACIN ELEGIDA RELACIONADA A TENDENCIAS DOMINANTES

Misin
Construir con cada uno de nuestros afiliados un respaldo que les permita vivir dignamente ProFuturo AFP

NUESTRA MISIN
Somos lderes en el mundo de las imgenes y la microelectrnica, y aprovechamos cualquier oportunidad que se nos presente para sacar el mximo partido de nuestra capacidad en este mbito
CANON

Misin
Formamos lderes ntegros y realizamos propuestas innovadoras para impulsar la creacin de una nueva realidad
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS UPC

NUESTRA MISIN
Somos una empresa de alimentos, integrada por personas con espritu de empresa, comprometidas en fijar nuevos estndares de excelencia en la satisfaccin al cliente y en lograr nuevos niveles de xito competitivo en cada categora de negocios en los que operamos
ALICORP S.A., 1996

NUESTRA MISIN
Estamos en el negocio de preservar y mejorar la vida humana. Todas nuestras acciones deben medirse por nuestro xito en alcanzar esto

MERCK S.A.

MISIN DE LA COMPAA DELL COMPUTER

Estamos en el negocio de reducir drsticamente el costo de la distribucin de la tecnologa. Para hacerlo, vamos a acercarnos ms y ms a nuestros proveedores y a nuestros consumidores

MICHAEL DELL, fundador y director ejecutivo. Setiembre 1997.

Misin
Ayudar a las personas a proteger su estabilidad econmica familiar ofrecindoles seguros de vida e instrumentos financieros que faciliten el ahorro a largo plazo. Nuestros productos y acciones estn orientados a lograr este El Pacfico Vida propsito.
SEGUROS

La misin fundamental del Grupo Gloria es proporcionar bienestar y satisfaccin a nuestros consumidores y clientes, a travs de productos y servicios de la ms alta calidad a los precios ms competitivos
GRUPO GLORIA, Memoria 1996

MISIN
Nuestra misin es promover el mercado de valores y de productos, as como cumplir eficientemente las funciones relacionadas con dichos mercados y con todas aquellas asignadas por ley.
CONASEV, julio 1999 Comisin Nacional Supervisora de Empresas y Valores

MISIN
Informamos y promovemos a la mujer y a la comunidad, priorizando las de exterma pobreza, a travs de promotores y organizaciones sociales de base a fin de alcanzar mejores condiciones de vida Promudeh (noviembre de 1999):
Ministerio de Promocin de la Mujer y del Desarrollo Humano

VISIN-MISIN
Crear un mundo mejor creando empleo y de hacer un mundo en el que resulte ms agradable vivir, ofreciendo energa y transporte limpios
Asea Brown Boveri -ABB

VISIN - MISIN
Vayan por todo el mundo y anuncien la Buena Nueva a toda la creacin
Marcos 16, 15.

VISIN DEL FUTURO

Es el escenario esperado en determinado ao, respecto a los factores y variables ms importantes de los sectores en los cuales se desenvuelve la organizacin, construido como resultado de combinar la racionalidad y la creatividad

PROCESO DE VISIN DEL FUTURO

1. Determinar el ao futuro de la visin 2. Establecer las bases de seleccin de las variables 3. Identificar las variables futuras 4. Predecir el comportamiento de las variables futuras 5. Identificar las nuevas reglas de juego y los FCE 6. Detectar las oportunidades futuras

MACROVARIABLES BSICAS DEL ESCENARIO FUTURO

FACTOR POLTICOLEGAL Posible partido gobernante Normas legales Dimensin del Estado FACTOR TECNOLGICO Discontinuidades tecnolgicas Sectores tecnolgicos dominantes Pases lderes Productos desplazadores. FACTOR SOCIAL Nivel de pobreza Crecimiento demogrfico Conflictos sociales Estilos de vida

FACTOR ECONMICO Pases lderes

Tecnologa productiva dominante FACTOR ECOLGICO Grupos defensores ecologa Deterioro o depredacin de RRNN Conciencia por el desarrollo sostenible Cambios en los sistemas productivos. Evolucin demanda insumos dainos al M.A.

Fenmenos Macroeconmicos. Modelo Macroeconmico dominante Sectores productivos dominantes Mercados de pases atractivos

MICROVARIABLES BSICAS DEL ESCENARIO FUTURO

COMPETENCIA Nuevos competidores CLIENTES Nuevos clientes

Consolidacin o fragmentacin del Nuevas funcionalidades sector subyacentes Capacidades de los competidores Nuevos valores claves Intensidad de la rivalidad Ventajas y desventajas de los competidores Nuevos productos sustitutos Nuevos productos complementarios Relacin calidad/precio Formas y medio de conservacin y entrega Formas y canales de distribucin

Fortalezas y debilidades de los Materias primas o insumos dominantes clientes Proceso de aprovisionamiento de insumos principales Ventajas o desventajas de insumos dominantes Nuevos proveedores Disponibilidad de insumos

Medio de informacin o comunicacin PROVEEDORES

REGLAS DE JUEGO

FCE

VEC

VIC

PREGUNTAS CLAVES QUE AYUDAN A IDENTIFICAR LAS NUEVAS REGLAS DE JUEGO 8 Cules sern los valores ms importantes?
8 Cul ser la nueva relacin calidad/precio? 8 Cul ser la manera de fijar los precios? 8 Cmo se les entregar o vender estos valores? 8 Qu recursos o medios sern los ms utilizados para entregar estos valores? 8 Cmo se conservarn los productos? 8 Cul ser el medio de informacin ms utilizado? 8 En qu consistir el proceso de distribucin? 8 Qu canales se utilizarn? 8 Cul ser el proceso productivo o tecnologa productiva dominante? 8 Cmo ser el aprovisionamiento de los insumos principales? 8 De qu proceso, recurso o medio depender el xito en cada etapa?

1. 2. Cobertura : Universalizacin de la educacin bsica : * Educacin inicial desde los 4 aos * Educacin secundaria en reas rurales, teleducacin 3. Escuela pblica y privada de calidad 4. Cultura y deporte integrados a la educacin 5. Maestros competentes en proceso de aprendizaje * Revalorados socialmente * Identificados con la misin del sector * Capaces de actualizarse permanentemente 6. Alumnos aptos para seguir aprendiendo * Comparten valores comunes, poseen alta autoestima, comprenden su entorno, tienen identidad nacional y actan creativamente * Egresados con mentalidad productiva, capaces de generar autoempleo y de Documento de discusin integrarse a la actividad econmica 1997

VISIN DEL SECTOR EDUCACIN AL AO 2007 Analfabetismo erradicado en los menores de 40 aos

MINISTERIO DE LA FAMILIA
PROCESO DE VISIN DEL FUTURO
Descripcin del escenario futuro en el ao 2005
POSIBLE PARTIDO GOBERNANTE EN EL 2005 1. 2. Uno de los equipos estima que el Presidente ser mujer. Uno de los equipos precis partido poltico democrtico

NIVEL DE POBREZA 1. 2. La extema pobreza se reducira de 14% a 10% 6% Uno de los equipos estim que la pobreza se reducira de 40 a 35%

CRECIMIENTO DEMOGRFICO 1. 2. Se prev una variacin que ira de 1.7% (1998) a 1.5% en el ao 2005. Tendencia de la poblacin pobre a migrar a zonas urbanas.

MINISTERIO DE LA FAMILIA
PROCESO DE VISIN DEL FUTURO
CONFLICTOS SOCIALES 1. 2. 3. 4. Continan los problemas de consumos de drogas y violencia juvenil y familiar. Presin laboral de jvenes. Aumento de pandillaje. Conflictos sociales en segmentos objetivos, se mantienen.

ESTILOS DE VIDA 1. 2. 3. 4. 5. Familias planificadas. Mujeres ms independientes. Se mantienen los valores culturales. Mayor participacin de la mujer en actividades de generacin de ingresos. Mayor participacin de la mujer en cargos con poder de decisin.

MINISTERIO DE LA FAMILIA
PROCESO DE VISIN DEL FUTURO
SECTORES PRODUCTIVOS DOMINANTES 1. 2. 3. Los equipos coinciden en que los sectores ms atractivos sern agroindustria y turismo. Siguen en atractivo: Transporte, agricultura, telecomunicaciones, pesquera, energa, minera y microempresa. Mayor inversin en zonas rurales.

PROVEEDORES 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Promotores varones en equidad de gnero. Agricultores con variedad de productos. Microempresas promovidas por el sector. Enmpresas privadas (petroleras, mineras, madereras), Cooperacin Tcnica Internacional, ONGs. No se coincide respecto (incertidumbre) respecto a si incrementan o disminuyen las fuentes cooperantes a nivel nacional e internacional. Incremento de la participacin del sector privado en la inversin social. Reorientacin de la cooperacin internacional hacia las causas de los problemas

MINISTERIO DE LA FAMILIA
PROCESO DE VISIN DEL FUTURO
NUEVOS COMPETIDORES 1. Ser una fuerza dbil. 2. Gobiernos locales, ONGs, otros ministerios (Educacin, Salud, Agricultura). 3. Sociedad civil organizada. INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD 1. Se incrementar en funcin al precio y calidad de los servicios.

MINISTERIO DE LA FAMILIA
PROCESO DE VISIN DEL FUTURO
Violencia juvenil (pandillaje, drogas, etc.) Servicios en relacin a las mayores responsabilidades de la mujer fuera del hogar, frente a las mayores responsabilidades del hombre dentro del hogar. Apoyo a la constitucin y financiamiento de microempresas relacionadas a los sectores agorindustria y turismo, principalmente en los sectores rurales. Servicios de consolidacin de la lealtad y participacin de los clientes actuales (se mantendrn los mismos) Utilizacin de productos abastecidos por agroindustria. En cualquiera de las alternativas: aumento o disminucin de las fuentes cooperantes, debern desarrollarse actividades orientadas a la autogeneracin de ingresos sostenidos para el Ministerio. Proyectos orientados a las causas de los problemas sociales claves. Desarrollo de servicios ms competitivos (como barrera a la entrada)

Oportunidades futuras ms importantes

1. 2. 3. 4. 5. 6.

7. 8.

VIS IN DEL FUTURO, S ECTOR AGRONEGOCIOS PERUANO

FACTOR
Poltico-legal Econmico Social Ecolgico Tecnolgico Clientes

ESCENARIO A 1995
(1 )

TENDENCIAS PARA EL 2000

(1)

PROYECTADO PARA EL 2007

El rol del Estado vuelve a crecer Apoyo a favor de la competitividad y rentabilidad Agroindustria en crecimiento

Ajuste del rol del Estado Eliminacin de servicios como crdito agrcola Crecimiento dramtico de los mercados de pases en desarrollo

Menor desequilibrio entre sector rural y urbano Normas de preservacin del ambiente como Mayor preocupacin por el medio ambiente requisitos M ayor importancia de la biotecnologa Dieta saludable "Brockers" Chile, Sudfrica, Nueva Zelandia, Israel Consumidor final Mayor productividad Compra de sabor "natural" Importadores con infraestructura de calidad Pases con potencial de desarrollo agrcola y/ o agroindustrial Rivalidad en base a marcas, precio y calidad real Nuevos proveedores, por sustitucin de fertilizantes e insumos qumicos Disponibilidad y concepto "salud" Potencial de crecimiento de productos exportables peruanos Mercado farmacutico atractivo Capacidad de negociacin Integracin (para alianzas estratgicas internacionales) Potencial de crecimiento de productos exportables peruanos Venta de productos difciles de proveer Integracin entre regiones y pases cercanos y procesos enfocados

Competidores

Grandes Transnacionales Reduccin de uso de fertilizantes y de productos qumicos

Proveedores Reglas de juego Oportunidades Competencias claves

(1)

Precio y servicio

: Basado en el estudio de Monitor Company, julio 1995. A uspiciado por Promper y por el Ministerio de Industria.

UNIDAD ESTRATGICA O NEGOCIO

Es la manifestacin fsica que resulta de la aplicacin de una tecnologa particular para satisfacer una funcin o beneficio especfico, para un grupo determinado de compradores

Con quines compite IBM del Per?

MINICOMPU -TADORAS MICROCOMPUTADORAS MACROCOMPUTADORAS SOFTWARE MACROCOMPU -TADORAS SOFTWARE MICROCOMPU -TADORAS

LEARNING SERVICES

DETERMINACIN DE LAS UNIDADES ESTRATGICAS

Qu necesid ad bsica buscam os satisfac er?

AE1

AE2

Quines lo consumen o usan?

T1

C1

AE3

AE4
l se le u e s o C oc ? pr cfico e sp e

B1

Cul es el proceso u operacin del input primario principal?

Qu al

esperan

cubrir tal necesidad? Porqu o en qu lo consumen o usan?

PROCESO DE DETERMINACIN DE LAS UNIDADES ESTRATGICAS

Etapa 1: rea Estratgica 1. Qu productos vende la organizacin? 2. Qu necesidades bsicas satisfacen tales productos? 3. Qu tecnologa genrica o input primario principal se utiliza para satisfacer cada necesidad bsica ?

Etapa 2: Unidad Estratgica

4. Qu grupos de clientes se ubican dentro del rea Estratgica? 5. Qu beneficios buscan tales clientes? 6. Qu tecnologas especificas se utilizan para satisfacer tales beneficios? 7. Interrelacionar las tres dimensiones anteriores 8. Elegir como unidades estratgicas slo las distintivas en

NECESIDAD BSICA Inversin Financiamiento Hambre Sed Transporte Educacin

BENEFICIO Ganancia rpida Rapidez, econmico Sabor, higiene Sabor, Refrescante Comodidad, rapidez Estatus, futuro asegurado, alto nivel

1 Relacin de productos
Le e pora che va da Conse s de pe do rva sca Le ultra ste che pa uriza (UHT) da Le e polvo (Pe y Bolivia che n r ) Jugos Yogur (Pe y Bolivia r ) Quesos (Pe y Bolivia r ) Le pa uriza (Per y Bolivia che ste da ) Cre s de le (Pe y Bolivia ma che r ) He dos (Bolivia la ) Alime ntos fortifica e ba a le e dos n se che n Le s ma rniza s (Bolivia che te da ) Ma quilla (Bolivia nte ) Bobina de pa l s pe Ca rtone s Ca s ja Portla puzol nd nico e xporta cin Portla e nd xporta cin Portla puzol nd nico loca l Portla loca nd l Nitra de a to monio fe rtiliza nte Nitra de a to monio t cnico Nitra de a to monio gra ANFO do Anti cido e rve nte (Sa de fe sce l La nte (Le de Ma sia xa s che gne Ana sicos (Pa dol y Me l) lg na jora De sodora s a nte ntisudora s le Ane sicos de le st nta s Otros productos fa c rma uticos Tra nsporte de ca rga Se rvicios de ge rencia
Empresa Edn: Determinacin de

2 Necesidades bsicas satisfechas por cada producto

PRODUCTO

NECES IDAD BSICA

Leche evaporada Alimentacin Conserva de pescado s Alimentacin Leche ultrapasteurizada (UHT) Alimentacin Leche en polvo (Per y Bolivia) Alimentacin Jugos Alimentacin Yogur (Per y Bolivia) Alimentacin Quesos (Per y Bolivia) Alimentacin Leche pa steurizada (Per y Bolivia) Alimentacin Cre mas de leche (Per y Bolivia) Alimentacin He lados (Bolivia) Apetito Alimentos fortificados en base a leche e polvo (Bolivia) n Alimentacin Leches maternizadas (Bolivia) Alimentacin Ma ntequilla (Bolivia) Alimentacin Bobinas de papel Elaboracin de productos varios Cartones Conservacin
Empresa Edn: Determinacin de

2 Necesidades bsicas satisfechas por cada producto PRODUCTO NECESIDAD BSICA

Cajas Portland puzolnico exportacin Portland exportacin Portland puzolnico local Portland local Nitrato de amonio fertilizante Nitrato de amonio tcnico Nitrato de amonio grado ANFO Anticido efervescente (Sal de Andre ws) Laxantes (Le de Magnesia Philips) che Analg sicos (Panadol y Mejora l) Desodorante antisudora (Etiquet) s les Anest sicos dentales Otros productos fa rmacuticos Transporte de carga Servicios de gerencia Conserva cin Construccin Construccin Construccin Construccin Enriquecimiento de la tierra Fabricacin de insumos industriales Fabricacin de insumos industriales Salud Salud Salud Apariencia Salud Salud Transporte Conocimiento
Empresa Edn: Determinacin de

3 Tecnologas genricas o in puts primarios principales

PRODUCTO
Leche evapora da Conse s de pesca rva do Leche ultrapasteurizada (UHT) Leche en polvo (Per y Bolivia ) Jugos Yogur (Per y Bolivia) Que (Pe y Bolivia sos r ) Leche pa urizada (Pe y Bolivia) ste r Cre s de leche (Pe y Bolivia) ma r Hela (Bolivia) dos Alimentos fortificados en ba a leche en polvo se (Bolivia) Leches materniza s (Bolivia) da Mante quilla (Bolivia) Bobinas de pa pel Cartones

NECES IDAD BS ICA

Alime ntacin Alime ntacin Alime ntacin Alime ntacin Alime ntacin Alime ntacin Alime ntacin Alime ntacin Alime ntacin Ape tito Alime ntacin

TECNOLOGA GENRICA
Tratamiento de la leche Tra miento de pe do fresco ta sca Tratamiento de la leche Importa cin y enva do sa Tra tamie de frutas nto Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamiento de la leche Tratamie del bagazo nto Tratamie del bagazo nto

Alime ntacin Alime ntacin Ela boracin de productos varios Conservacin

Empresa Edn: Determinacin de

3 Tecnologas genricas o in puts primarios principalesIDAD TECNOLOGA GENRICA NECES PRODUCTO

BS ICA
Ca jas Portla puzolnico exporta nd cin Portla exporta nd cin Portla puzolnico loca nd l Portla local nd Nitrato de amonio fertilizante Nitrato de amonio tcnico Nitrato de amonio gra ANFO do Anti cido e ferve nte (Sal de Andrews) sce Laxantes (Leche de Magnesia Philips) Analgsicos (Panadol y Mejora l) De sodorantes antisudora (Etique les t) Anestsicos dentale s Otros productos fa rmac uticos Tra nsporte de ca rga Servicios de gere ncia Conservacin Construccin Construccin Construccin Construccin Enrique cimie de la tierra nto Fabrica cin de insumos industriales Fabrica cin de insumos industriales Sa lud Sa lud Sa lud Apa ncia rie Sa lud Sa lud Tra nsporte Conocimie nto Tra mie del ba ta nto gazo Trata miento de la piedra ca liza Trata miento de la piedra ca liza Trata miento de la piedra ca liza Trata miento de la piedra ca liza Trata miento de cido ntrico l Trata miento de cido ntrico l Trata miento de cido ntrico l Tratamiento de bica l rbona de sodio to Tra tamie del sulfato de magne nto sio Tra tamie del para tamol de nto ce l cido a tilsalislico ce Tratamiento de insumos farmacolgicos Importacin y distribucin Importacin y distribucin Distribucin Asesoramie nto

Empresa Edn: Determinacin de

4 Relacin de reas estratgicas

1 Tratam nto dela le ie chepara e m rcado dealim ntacin l e e 2 Im portacin y e nvas ado dele e polvo para e m rcado dealim ntacin che n l e e 3 Tratam nto de pe cado fre co para e m rcado dealim ntacin ie l s s l e e 4 Tratam nto defrutaspara e m rcado dealim ntacin ie l e e 5 Tratam nto dela le ie chepara e m rcado deape l e tito 6 Tratam nto de bag ie l azo dela caa para e m rcado dee l e laboracin deproductosvarios 7 Tratam nto de bag ie l azo dela caa para e m rcado dela cons rvacin l e e 8 Tratam nto dela pie ie dra caliza para e m rcado dela cons l e truccin 9 Tratam nto de cido ntrico para e m rcado dee ie l l e nrique ie dela tie cim nto rra 10 Tratam nto de cido ntrico para e m rcado defabricacin deins osindus ie l l e um triale s 11 Tratam nto de bicarbonato des ie l odio para e m rcado dela s l e alud 12 Tratam nto de s ie l ulfato dem ne io para e m rcado dela s ag s l e alud 13 Tratam nto de parace ie l tam para e m rcado dela s ol l e alud 14 Tratam nto deins osfarm ie um acolg icospara e m rcado dela s l e alud 15 Im portacin y dis tribucin e e m rcado dela s n l e alud 16 Dis tribucin e e m rcado de trans n l e l porte 17 As s e oram nto e e m rcado de conocim nto ie n l e l ie
Empresa Edn: Determinacin de

5 Grupo de clientes por cada rea estratgica

rea estratgica: Tratamiento de la leche para el mercado de la alimentacin PRODUCTOS GRUPO DE CLIENTES

1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)

Le e pora che va da Le pa uriza y che ste da Ultra ste pa uriza (UHT) da Yogur Que sos Crema de le s che Alime ntos fortifica dos Le s ma rniza s che te da Ma ntequilla

Lactante pre-e s, scola e r, scola a r, dultos Ge nte pre sta s, -escola e r, scola r Escola a r, dultos Hogares, re ura s, pana ra sta nte de s Resta nte Centro Sa ura s, lud, pa de s na ra Escola a r, dultos Lactante sa s nos, pre scola -e r Hogares, re ura s, pana ra sta nte de s
Empresa Edn: Determinacin de

6 Beneficios buscados por grupo de clientes GRUPO DE CLIENTES PRODUCTOS BENEFICIOSBUS CADOS
1) Leche evaporada Lactantes Nutricin, vigente, higiene Pre-escolar Nutricin, vigente, higiene, practicidad (al entibiar) Escolar Nutricin, vigente, complemento, higiene Adultos Vigente, higiene, complemento, preparar otros alimentos Gestantes Nutricin, practicidad, higiene Escolar Nutricin, practicidad, complemento, higiene Adultos Nutricin, en cualquier momento, higiene, preparar otros alimentos, vigente Escolar Sabor, nutricin, dieta Adultos Cuidado de la lnea, digestivo, salud Hogares Sabor, preparar otros alimentos, nutricin, complemento, higiene RestaurantesSabor, higiene, economa, preparar otros alimentos PanaderasSabor, higiene, economa, preparar otros alimentos RestaurantesPreparar otros alimentos, decoracin de otros alimentos 5) Cremas de leche Centro Salud Preparar otros alimentos, nutricin PanaderasPreparar otros alimentos, decoracin de otros alimentos 6) Alimentos fortificados 7) Leches maternizadas Escolar Economa, nutricin Adultos Recuperacin nutritiva Lactantes sanosNutricin, nio fuerte y sano Pre-escolar Nutricin, sabor al prepararse con otro alimento Hogares Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos 8) Mantequilla RestaurantesNatural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos PanaderasNatural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos

2) Leche pasteurizada y Ultrapasteurizada (UHT) 3) Yogur

4) Quesos

Empresa Edn: Determinacin de

7 Tecnologas especficas segn beneficios buscados CADOS PRODUCTO BENEFICIOSBUS TECN. ES PECFICA
1) Le che e pora va da Nutricin, vige , higie nte ne Nutricin, vige , higie , pra nte ne cticida (a e d l ntibia r) Nutricin, vige , com m nto, higie nte ple e ne Vige , higie , com m nto, pre ra otros a e nte ne ple e pa r lim ntos 2) Le che pa uriza y ste da UHT 3) Yogur Nutricin, pra cticida higie d, ne Nutricin, pra cticida com m nto, higie d, ple e ne Nutricin, e cua n lquie m e r om nto, higie , pre ra otros a e ne pa r lim ntos, vige nte Sa bor, nutricin, die ta Cuida de la lne , dige do a stivo, sa lud Sa bor, pre ra otros a e pa r lim ntos, nutricin, com m nto, higie ple e ne 4) Que sos Sa bor, higie , e ne conom , pre ra otros a e a pa r lim ntos Sa bor, higie , e ne conom , pre ra otros a e a pa r lim ntos 5) Cre a de ms le che 6) Alim ntos e fortifica dos 7) Le s che m te a rniza s da 8) Ma quilla nte Pre ra otros a e pa r lim ntos, de cin de otros a e cora lim ntos Pre ra otros a e pa r lim ntos, nutricin Pre ra otros a e pa r lim ntos, de cin de otros a e cora lim ntos Econom , nutricin a Re cupe cin nutritiva ra Nutricin, nio fue y sa rte no Nutricin, sa a pre ra con otro a e bor l pa rse lim nto Na l, sa tura bor, unta bilida com m nto, pre ra otros a e d, ple e pa r lim ntos Na l, sa tura bor, unta bilida com m nto, pre ra otros a e d, ple e pa r lim ntos Na l, sa tura bor, unta bilida com m nto, pre ra otros a e d, ple e pa r lim ntos Tra m n d leh p ra ta ie to e c e u Tra m n d leh p ra ta ie to e c e u Tra m n d leh p ra ta ie to e c e u Tra m n d leh p ra ta ie to e c e u Tra m n d leh p ra ta ie to e c e u Tra m n d leh p ra ta ie to e c e u Tra m n d leh p ra ta ie to e c e u Fe e ta i d la c a d d leh y rmn c n e u ja a e c e tra m n d fru s ta ie to e ta Co g la i d la leh au c n e ce Co g la i d la leh au c n e ce Co g la i d la leh au c n e ce Se a c n ytra m n d la n ta p ra i ta ie to e a Se a c n ytra m n d la n ta p ra i ta ie to e a Se a c n ytra m n d la n ta p ra i ta ie to e a Tra m n d s lid s d leh ta ie to e o e c e Tra m n d s lid s d leh ta ie to e o e c e Tra m n d s lid s d leh ta ie to e o e c e Tra m n d s lid s d leh ta ie to e o e c e Ba od la n ta tid e a Ba od la n ta tid e a Ba od la n ta tid e a

Empresa Edn: Determinacin de

8 Agrupamiento tridimensional
CLI E N T E S
Lactantes Pre-escolar

BE N E FICIOS

T E CN OLOGA

PRODUCT O

E scolar

N utricin, vigente, higiene Tratamiento de la leche N utricin, vigente, practicidad Tratamiento de la leche N utricin, sabor Tratamiento slidos de leche N utricin, vigente, complemento, higiene Tratamiento de la leche Practicidad Tratamiento de la leche Sabor, nutricin, dieta E conoma, nutricin Fermentacin de la cuajada

Leche evaporada Leche evaporada Leche maternizada Leche evaporada L. Pasteurizada/ UH T Y ogur

Tratamiento de slidos de leche Alimento fortificado

.....

... ...

... ...

... ...

Sabor, higiene, economa, preparar otros Coagulacin de leche Queso alimentos Restaurantes Preparar otros alimentos decoracin Separacin y tratamiento de la nata de leche Crema N atural, sabor, untabilidad, complemento, Batido de la nata Mantequilla preparar ... Lactantes sanos utricin, nio fuerte y sano N Tratamiento de slidos de leche Leche maternizada

Empresa Edn: Determinacin de

UNIDAD ESTRATGICA

9 Conformacin de unidades estratgicas GRUPO DE

PRODUCTOS

EXPLICACIN

LECHE

Le e che vaporada, le che Similar tecnologa pas urizada y UHT, le Similar fuerzas competitivas te che mate rnizada, alime ntos fortificadosy cre masde (1) : Seleinc eaqu por su e asa atrac idad luy sc tiv le che (1) re c a su tam demrc speto ao e ado Similar grupo de clientes Similar fuerzas competitivas

ALIMENTOS COMPLEMENTARIOS

Que o, mante s quilla

Grupo de clientes diferentes al resto de U.E YOGUR Yogur Beneficios diferentes al resto de UEN Tecnologa especfica diferente al resto de U.E.
Empresa Edn: Determinacin de

Taller: Formule la visin y misin de una organizacin PUNTAJE

ETAPA
VISIN:

ATRIBUTOS

(1)

Breve Operativa Desafiante Inspiradora Trascendente Relacionada a las CC

PROMEDIO (2)

MISIN:

Breve Operativa Diferencial Amplia Trascendente Relacionada a tendencias

PROMEDIO (2)
(1) : De 1 a 20 (2): Puntaje promedio mnimo aprobatorio: 15

Taller: Descubra las nuevas reglas de juego y las oportunidades futuras OBJETOde una organizacin ACTUAL AL AO 2007
FACTOR POLTICOLEGAL FACTOR ECONMICO FACTOR SOCIAL FACTOR ECOLGICO FACTOR TECNOLGICO

COMPETIDORES

PROVEEDORES CLIENTES REGLA DE JUEGO OPORTUNIDADES FUTURAS COMPETENCIAS CLAVES

PROPSITO DEL ANLISIS ESTRATGIC O

Decidir qu hacer frente a las variables determinant es del xito en un

MARCO DE REFERENCIA PARA EL ANLISIS ESTRATGICO

QU PODRA HACER? QU DEBERA HACER? QU DESEO HACER? QU PUEDO HACER?

Amenazas y Oportunidades

Expectativas de la Sociedad

Valores y Aspiraciones personales

Fuerzas y Debilidades

Variables externas clave

Competenci as clave

DESARROLLO SOSTENIBLE
ECOLGICO
POL TI LEG CO AL

SOC IA L

TE

CN

OL O G

EC ON I CO M

IC

EL ENTORNO Y LA ORGANIZACIN
COMPLEJIDAD

E E E E s c rib a s c r ib a

s c r ib a s c r ib a

a q u e l n o m b r e a q u e l c a r g o

a q u E l s nc o i b a b a e q u E l s nc o i b a b ra e q u e l n o m b r e e r m r e r m a q u E l s cc ar i rb g a o a q u E l s cc ar i rb g a o a q u e l c a r g o e e

DINAMISMO

IMPACTO

PROCESO DE ANLISIS EXTERNO

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Establecer las bases de seleccin de las variables. Identificar los stakeholders. Identificar las variables externas. Seleccionar las fuentes claves de informacin. Predecir el comportamiento de las variables y sus impactos. Determinar las incertidumbres e impactos. Construir los posibles escenarios. Identificar las oportunidades y las amenazas. Identificar las variables externas claves -VEC.

LTROS PARA LA SELECCIN DE VARIABLE

Objetivo central
Rentabilidad Crecimiento Posicionamiento Sobrevivencia

Beneficios claves
Dos tipos de calidad En el proceso en manos del cliente Implcitas

LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS

COMPETIDORES POTENCIALES

PROVEEDORES

COMPETIDORES ACTUALES

CLIENTES

COMPETIDORES INDIRECTOS

Basado en: PORTER, Michael; La ventaja competitiva de las naciones; pg. 66.

Banca experta en Pymes: LAS FUERZAS Espaolas, chilenas, etc. COMPETITIVAS Mercado de capitales

Bancos grandes COFIDE AFP, etc.

DEL SECTOR FINANCIERO MICROEMPRESAR IAL

Solucin Mi Banco Wiese Sudameris Otras

Microempresarios

Dinero rpido y caro (S) Cajeros automticos (C) Consultora en negocios (C) Negocios por Internet (I)

 A mayor semejanza en el producto y en el concepto, el precio decide !

RIPLEY
Producto: Ropa Concepto: Variedad, moda, precio medio

VS
SAGA FALABELLA
Producto: Ropa Concepto: Variedad, moda, precio medio

Los precios marcan el comps de la competen cia!

 A menor semejanza en el producto y en el concepto, menor rivalidad !

BMW
Producto: Automvil Concepto: Yuppie, lujo, caro Producto: Automvil

MERCEDES BENZ

Concepto: Status, lujo, caro

La percepcin marca el comps de la competencia!

VOLVO
Producto: Automvil Concepto: Seguridad, algo de status y menos caro

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MACROVARIABLES
FACTOR POLTICO-LEGAL
Partido poltico gobernante. Ideologa del partido poltico gobernante. Nivel de confianza en el gobierno. Impuestos. Regulacin externa. Normas legales de proteccin al inversionista. Leyes sobre patentes. Legislacin laboral. Normas legales sobre comercio exterior. Normas legales de proteccin al consumidor. Normas de salvataje empresarial.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MACROVARIABLES
FACTOR ECONMICO
Producto bruto interno. Producto bruto interno percpita. Tasa de desempleo. Nivel de inversin. Inflacin. Poder adquisitivo. Dficit fiscal. Dficit en balanza comercial. Tasa de devaluacin. Tasa de inters. Disponibilidad de crdito. Nivel de gasto pblico. Cambio en la importancia de los sectores productivos. Evolucin de la masa monetaria. Nivel de ingreso disponible por grupos sociales. Nivel de ingreso disponible por regiones. Nivel de productividad del capital. Nivel de productividad de la mano de obra. Nivel de productividad de los recursos claves. Niveles de costos de las prestaciones sociales. Evolucin del sector productivo relacionado a la U.E.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MACROVARIABLES
FACTOR SOCIAL
Personalidad de los inversionistas. Costumbres. Aversin al riesgo. Predisposicin a creer rumores. Grado de incredulidad. Tasa de natalidad. Tasa de mortalidad infantil. Poblacin segn estado civil. Tasa de migracin e inmigracin. Esperanza de vida. Actitudes hacia el gobierno. Actitudes hacia el trabajo. Poblacin por gnero. Sentimientos localistas, chauvinistas. Poblacin por localidad, regin o Poblacin segn edad. Poblacin por grupo social o segn ingresos. Grupos sociales dominantes. ndice de violencia. Nivel de corrupcin. Injusticia. Tamao de la familia. Protagonismo de la mujer. Propensin al consumo. Actitudes hacia el ahorro. Actitudes hacia la inversin. Poblacin por nivel educacional. Poblacin por razas. Tasa de analfabetismo.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MACROVARIABLES
FACTOR ECOLGICO
Inversiones en el campo de la ecologa. Acuerdos internacionales sobre proteccin del medio ambiente. Programas nacionales e internacionales. Prdida de la biodiversidad. Deterioro de los recursos renovables. Demanda por empresas ambientalmente responsables. Abatimiento de la capa de ozono. Condicionamiento del financiamiento a normas ambientales. Actitudes hacia el control de la

FACTOR TECNOLGICO
Productos desplazadores o innovadores. Inversiones y gastos en tecnologa. Campos prioritarios. Descubrimientos tecnolgicos. Aplicaciones de las nuevas tecnologas. Ciclos de obsolescencia.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MICROVARIABLES
CLIENTES
Concentracin o fragmentacin. Relevancia del precio del producto en relacin al costo total del comprador. Nivel de estandarizacin. Costos de cambiar de proveedor. Poder adquisitivo de los compradores. Capacidad de integrarse hacia atrs. Importancia de la calidad del producto en relacin a la calidad del producto del comprador. Efectividad del canal de distribucin. Valores ms importantes exigidos. Nivel de exigencia de un valor clave determinado. Capacidad de la organizacin para integrarse hacia adelante.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MICROVARIABLES
COMPETIDORES DIRECTOS
Nivel de precios. Eficacia publicitaria. Nivel de servicios al cliente. Elasticidad de la demanda. Fragmentacin o consolidacin. Evolucin de la demanda. Perspectivas de expansin. Perspectivas de integracin horizontal. Nivel de costos fijos. Perecibilidad del producto. Nivel de estandarizacin del producto. Nivel de capacidad no utilizada. Expectativas de rentabilidad. Posicionamiento. Nivel de participacin de mercado. Nivel de rentabilidad. Acceso a fuentes externas de investigacin. Evolucin de la participacin de mercado. Barreras a la salida: * Usos alternativos de los activos. * Especializacin empresarial. * Nivel de costos de salida. * Dependencia del xito en otros negocios a la existencia del negocio. * Vnculos sentimentales. * Restricciones sociales. * Rentabilidad del sector. Ciclo de vida del sector. Ventajas o desventajas de costo. Ventajas o desventajas de calidad. Ventajas o desventajas de servicios. Ventajas o desventajas de velocidad. Ventajas financieras. Integracin vertical. Capacidad de reaccin o de contraataque. Lealtad a la marca.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MICROVARIABLES
COMPETIDORES INDIRECTOS PRODUCTOS SUSTITUTOS: Nivel de precios. Publicidad colectiva. Ventajas o desventajas en las caractersticas ms importantes de los productos. Ventajas o desventajas de distribucin. Evolucin de la demanda. Nivel de la oferta. Evolucin de los precios de los productos de la unidad estratgica. Grado de similitud en la satisfaccin de necesidades y beneficios. PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS: Accesibilidad. Nivel de precios. Nivel de la oferta. Evolucin de la demanda. Nivel de calidad. Nivel de servicio. PRODUCTOS DESPLAZADORES: Nivel de precios. Nivel de indispensabilidad. Grado de vulnerabilidad del producto de la unidad estratgica.

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MICROVARIABLES
COMPETIDORES POTENCIALES
Barreras a la entrada:
* Nivel de inversin. * Tecnologa productiva especializada. * Capacidades especiales de gestin. * Economas de escala. * Grado de integracin vertical. * Recursos inherentes compartidos. * Activos intangibles compartidos. * Inversiones en procesos claves. * Prestigio de marca. * Costos al cambiar de proveedor. * Acceso a los canales y puntos de venta. * Patentes. * Acceso favorable a materias primas. * Ubicacin favorable * Subsidios gubernamentales.. * Curva de experiencia. * Limitaciones al ingreso por poltica de gobierno. * Reaccin esperada al ingreso. * Poder disuasivo de la relacin calidadprecio. * Nivel de fragmentacin o consolidacin. * Tamao mnimo eficiente.

Estmulos para entrar:

* Eficiencia o productividad de los competidores potenciales. * Nivel de calidad de los productos de los competidores potenciales. * Nivel de precios de los productos de los competidores potenciales. * Capacidad en procesos claves de los competidores potenciales.

EVOLUCIN DEL COSTO TOTAL UNITARIO SEGN VARIACIN DEL NIVEL DE VENTAS
UNIDADES VENDIDAS

DESCRIPCIN

500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000

1,500 500 1,500 500 1,500 500 3,000 500 3,000 500 3,000 500 3,000 500

Costo Fijo en Rango Relevante -RR ($) 1,500 Costo Fijo ms all de RR ($) 500

TOTAL COSTO FIJO ($)

Costo Variable Unitario ($/Unid.)

2,000 2,000 2,000 2,000 3,500 3,500 3,500 3,500

2 2 2 2 2 2 2 2

TOTAL COSTO VARIABLE ($) 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000

COSTO TOTAL ($)

3,000 4,000 5,000 6,000 8,500 9,500 10,500 11,500

Costo Total Unitario ($/ Unid) .00 4.00 3.33 6 Costo Total Unitario M o !!! nim

3.00 3.40

3.17 3.00

2.88

Puntos M ximos de Rango Relevante

$/Unid
7 0 .0 6 0 .0 5 0 .0 4 0 .0 3 0 .0 2 0 .0 1 0 .0 0 0 .0 0

Evolucin del Costo Total Unitario segn variacin de las Unidades Vendidas

50 0

1 0 ,00

1 00 ,5

2,00 0

2 00 ,5

3 00 ,0

3,5 0 0

4,00 0

IDENTIFICACIN DE VARIABLES EXTERNAS

MICROVARIABLES
PROVEEDORES Concentracin o fragmentacin. Sustitubilidad de los insumos. Importancia del nivel de ventas comprado al proveedor. Importancia del producto del proveedor. Nivel de estandarizacin del producto del proveedor. Costos de cambiar de proveedor. Capacidad de integracin hacia adelante. Nivel relativo de precios. Importancia de la unidad estratgica para los proveedores. Capacidad de la organizacin para integrarse

LAS MACROVARIABLES Y SUS INTERRELACIONES

Sector Financiero Microempresarial Expectativas de Costo internacional

rentabilidad del dinero

Consistencia de programas

Variacin en captacin de divisas

Variacin del encaje

Regulaciones Prestaciones sociales Personalidad proveedores

Problemas en Riesgo externo pases proveedores del pas Sostenibilidad de medidas Inflacin Estabilidad en Resonancia fondeo internacional internacional de noticias Tipo de cambio Reglas de proteccin al consumidor

Grado de incredulidad CondicionamientosTecnologa de Protagonismo de la mujer ambientalistas mayor contacto con red de valor

Normas de salvataje empresarial

LAS MICROVARIABLES Y SUS INTERRELACIONES

Sector Financiero Microempresarial

Precio de Nivel deCapacidades Economas potenciales inversin especiales de alcance Perspectivas de expansin Ventajas costo o servicio Riesgo de liquidez Riesgo crediticio Economas Prestigio de escala Clientes con Bajo riesgo

Percepcin de atraso en pagos Fracaso empresarial Honestidad de clientes

Falta de colocaciones Riesgo de insolvencia

Tasa de proveedores

SOLUCIN FINANCIERA
Riesgo tipo inters

Nuevas necesidades de clientes

Clientes con riesgo conocido

Madurez para usar nuevos medio

Duracin de pasivos FNE Rapidez de operativo sustitutos Interrupcin en fondeo

Duracin de prstamo Moneda exigida cliente Tasa de prstamo Estabilidad Moneda Prov.

Precio de Beneficio/Costo Riesgo tipo Ingreso sustitutos de sustitutos cambio depositantes

M T IZD T N E C S IM A T S AR E E D N IA E P C O
F C RVR B A TO / A IA LE
PO LTIC -LEG O AL Po ic d et b a la o l lt a e sa ilid d b ra .. .. C M O PETID R PO O ES TENC IALES Ec n m sd ec la o o a e s a In sa ilid dd l g d d re t b d l s co et b a e ra o e na . e e t r Ne eid d sd c p a p rain e i c s a e e a it l a v rs n .. .. PO ERNEG C D O IAD RC M AD R O O PR O ES P e r nia prepout r f ec s o l r dco e Pre iod l p d co c e ro u t Ex e c n tric n l ( o t n op t ic ) ig n ia u io a c ne id ro e o O o u id dd e t g p rt n a e nre a Esa ilid de lo v l e e d e t g t b a n s o mn s e nre a .. .. PO ERNEG C D O IAD RPR VEED R O O O ES Pre iod inu o c e s ms D pn iliddd mt r pim is oib a e aeia r a Im re eib a d l p c d mt riap a p d c ilid d e re io e ae rim Esa ilidde lo vl ee d cpua t b a n s o m s eat r n .. ..

TEND C EN IA A A L O2 0 05
S mnie e e at n

IM A T PC O
1 2 3 4 5

Au e t mna S ae t a e c n D m ue is in y

x x x

mnaos mnie e Au e t e a t n? S mnie e e at n Au e t mna S ae t a e c n S e ig a nms ex e

x x x x

B ja a ao om o? M yr e r n S ae t a e c n ao om o? M yr e r n

x x

0 a 1: Impacto altamente negativo 3 a 4: Impacto positivo 1 a 2: Impacto negativo 4 a 5: Impacto altamente positivo

2 a 3: Impacto moderado

TENDENCIAS E IMPACTOS DE LAS IMPACTO MACROVARIABLES VARIABLE TENDENCIA

Regulaciones Nivel de confianza en el gobierno Reglas de proteccin al consumidor Normas de salvataje empresarial Tipo de cambio Estabilidad en el fondeo Inflacin Riesgo externo del pas Costo internacional del dinero Variacin del encaje Costo de las prestaciones sociales Personalidad de proveedores de fondos Grado de incredulidad Protagonismo de la mujer Condicionamientos ambientalistas Tecnologa de mayor contacto con red valor Aumenta Empeora Aumenta Se mantiene Aumenta Se vuelve inestable Se mantiene Empeora Se abarata y luego aumenta No vara Se mantiene Menos arriesgados Aumenta Aumenta fuertemente Aumenta Ms intensivo X X X X X X X X X X X X X X X

1 2 3 4 5

1= Altamente negativo; 2= Negativo; 3= Moderado; 4= Positivo; 5= Altamente positivo

TENDENCIAS E IMPACTOS DE LAS MICROVARIABLES IMPACTO VARIABLE TENDENCIA

1 2 3 4
Clientes con riesgo conocido Nuevas necesidades de los clientes Clientes con bajo riesgo Riesgo crediticio Madurez para usar nuevos medios Duracin o plazo de los prstamos Tasa de los prstamos Riesgo de tipo de cambio Beneficio-costo de competidores sustitutos Riesgo de tipo de inters Precio (tasa) de los productos sustitutos Disminuye Aumenta Disminuye y luego aumenta Aumenta y luego disminuye levemente Aumenta Aumenta levemente Disminuye y luego aumenta Aumenta Se vuelve desfavorable Aumenta fuertemente Disminuye X X X X X X X X X X

5
X

1= Altamente negativo; 2= Negativo; 3= Moderado; 4= Positivo; 5= Altamente positivo

TENDENCIAS E IMPACTOS DE LAS MICROVARIABLES IMPACTO

VARIABLE TENDENCIA
Aumenta Se reduce Se reduce Aumenta Aumenta Bajo Se reduce Se mantiene Se reduce Aumenta Se reduce levemente X X X X X X X X X X

2
X

Rapidez en la entrega de los sustitutos Duracin (o plazo) de los depsitos o pasivos Tasa de los depsitos o pasivos Riesgo de liquidez Riesgo de insolvencia Precio (tasa y costo) de compet. potenciales Nivel de inversin en el sector Capacidades especiales de gestin Economas de escala del sector Economas de alcance del sector Nivel de prestigio de competidores actuales

1= Altamente negativo; 2= Negativo; 3= Moderado; 4= Positivo; 5= Altamente positivo

M ATRIZ D INCERTID M RESE IM ACTO E U B P S

FA CTOR/ V RIA A BLE
POLTICO-LEGAL Pa rtido poltic g rn n o obe a te

TENDENCIA A AO 2 0 L 05
S mn n e a tie e Ca bio m

IM CTO PA
1 2 3 4 5

x x

ECONMICO In c fla in S OCIAL H bito por c s m pe c do on u ir s a

S mn n e a tie e S bele m n u ve e te Fu rte e Mode do ra

x x x x

PODER NEGOCIADOR COMPRADORES Pre re c spor e produ to fe n ia l c

Au e ta mn S mn n e a tie e

x x

PODER NEGOCIADOR PROVEEDORES Dis ibilida dem te prim pon d a ria a Es bilida e losv m n sdec ptu ta d n ol e e a ra ....
0 a 1: Impacto altamente negativo 3 a 4: Impacto positivo 1 a 2: Impacto negativo 4 a 5: Impacto altamente positivo

Ma or y Me or n Ma or y Me or n

x x x x
2 a 3: Impacto moderado

CONSTRUCCIN DE ESCENARIOSESCENARIO ESCENARIO ESCENARIO

PESIMISTA Fuerte distorsin en la participacin de mercado. Precios de productos disminuyen fuertemente. El sector decrece fuertemente. MODERADO OPTIMISTA Depreciacin Depreciacin monetaria aumenta monetaria se levemente. mantiene. Poder adquisitivo crece leve Estabilidad poltica se El crecimiento del mantiene sector se El sector crece estabiliza.. levemente. Precio materia prima importada se mantiene. Precio materia prima importada sube fuertemente.

VARIABLES EXTERNAS CLAVES DEL SECTOR FINANCIERO MICROEMPRESARIAL

Inde ndie e dela pe nt s dire c c in eint ns d e ida des im c o u pa t
Rie sgo de liquide z Clie s con rie nte sgo conocido Clie s con bajo rie nte sgo Rie sgo crediticio Nue vas nece sidade de los clie s s nte Rie sgo de tipo de inte s r Estabilidad en el fonde o Rie sgo de insolve ncia Nive de pre l stigio Nive de confianza e e gobie l n l rno Rie sgo e rno de pas xte l Costo inte rnacional del dine ro Grado de incre dulidad Protagonismo de la mujer Tasa de los productos sustitutos Plazo de los depsitos o pasivos Tasa de los de psitos o pasivos Tasa de compe tidores potenciales

De ndie edes pe nt u im c o pa t