Gestin de proyectos Tecnolgicos (GPT)

Relator Juan Bravo C. Doctor por la Universidad de Lleida Presidente Evolucin, Centro de Estudios Avanzados

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

Mdulos
Mtodo completo para la GPT 2. Origen de los proyectos tecnolgicos 3. Ventajas competitivas y procesos del negocio 4. Claves de la administracin integral del proyecto
1.
Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C. 2

Introduccin
Modelo de Negocios: no existen los proyectos de tecnologa o de procesos, existen solamente los proyectos de negocios Mtodo: en la gestin de proyectos TI se mantienen niveles de fallas alrededor del 50%

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

1. Mtodo completo para la GPT

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

Mtodo completo para la GPT

Aplicar Mtodo (o calidad) Etapas del Mtodo Cules Proyectos Tecnolgicos? Insertar la GPT en la estrategia de la organizacin Las seis mejores prcticas del desarrollo de software El plan del proyecto Tcnica de desarrollo en espiral Dos equipos de trabajo En el modelamiento
Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

Aplicar Mtodo (o calidad)

Trabajar con un mtodo

Completo, coherente, consistente, flexible

Sistema de productividad
Incorporacin del usuario, Normalizacin, Tcnicas, Herramientas, Hardware, Habilidad del desarrollador.

Responsabilidad social Anlisis de riesgos

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

Etapas del Mtodo

Concepcin: necesidad o problema Factibilidad: soluciones y plan de proyecto Anlisis: modelo integral de la solucin (la mesa) Diseo: ingeniera de detalle del modelo Implementacin: realizar en carcter piloto Despliegue: llevar a todos los puntos de uso Operacin: acciones de mejora continua durante la vida til

Estudio

Desarrollo

MC

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

Cules Proyectos Tecnolgicos?

Solucionar problemas de informacin Apoyar los procesos del negocio Apoyar las adquisiciones Implementar un ERP Administrar documentos De comunicacin Otros

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

Insertar la GPT en la estrategia de la organizacin

Por si sola no aporta valor, est al servicio del propsito de la organizacin

Mayor proporcin si se acerca al corazn del negocio

Comunicacin con los socios tecnolgicos La TI pasa a travs de integrantes de la organizacin quienes deben querer usarla y estar capacitados para ello

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C. 9

Las seis mejores prcticas del desarrollo de software

Mtodo RUP (Rational Unified Process), de Rational Corp.

Desarrollo Iterativo Manejo de los requerimientos Uso de una arquitectura de componentes Modelamiento visual del software Verificacin de la calidad Control de cambios

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

10

El plan del proyecto

Completo, flexible, revisado en cada etapa Preparacin de licitaciones por etapa La misma formalidad en caso de desarrollo interno Mantener un Kill Time Orientacin del desarrollo: cascada o espiral

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

11

Tcnica de desarrollo en espiral

Alcanza en cada iteracin mayor porcin de requerimientos y avanza en eficacia y eficiencia Cada vuelta es un ciclo completo de desarrollo Exige amplio esfuerzo de gestin y operacin Se resuelven primero los requerimientos ms crticos

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

12

Dos equipos de trabajo

Uno de gestin del proyecto

Anlisis de riesgos, RS, Gestin del cambio, seguimiento y otros Aseguramiento de calidad (QA), mtodo, diseo de pruebas, confirmacin de requerimientos con los usuarios, etc... Al menos una UTP (Unidad Tcnica de Proyectos) o PMO (Project Management Office)

Otro de desarrollo operativo del proyecto

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

13

En el modelamiento
Coordinar a todos los actores Considerar la proteccin de la informacin Conocer caractersticas de un buen diseo Aplicar el modo de procesamiento correcto Optimizar la operacin del sistema Facilitar la auditora computacional

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

14

2. Origen de los proyectos tecnolgicos

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

15

Origen de los proyectos tecnolgicos

Acercamiento a las TI Cmo se conciben los proyectos tecnolgicos? Liderazgo Tecnolgico Rol del commodity Revisin de soluciones tecnolgicas tpicas

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

16

Acercamiento a las TI
Aportes de la tecnologa a la luz del propsito de la organizacin para obtener ventajas competitivas En la organizacin no existen problemas tecnolgicos sino solamente problemas del negocio. Alto nivel de fallas en proyectos TI Necesidad de mtodo, sistematizacin, calidad...

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

17

Cmo se conciben los proyectos tecnolgicos?

Aumentar la proporcin hacia la estrategia en lugar de la reaccin Ms all del hardware, incluye mtodos, tcnicas, herramientas y muchos otros factores Rol preponderante de las personas Tecnologa de informacin bsica generalizada Alta tecnologa focalizada y al servicio del propsito
Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

18

Liderazgo tecnolgico
Base en un modelo de negocios Las fortalezas de los procesos Concentrarse en las habilidades centrales El contexto de un mtodo completo

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

19

Rol del commodity

Especialmente en los procesos que no agregan valor y que deben existir (?) Tecnologa de informacin de uso generalizado Existen soluciones genricas para casi todo tipo de negocio Es preferible no reinventar a nivel del commodity, solamente usarlo

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C. 20

Revisin de soluciones tecnolgicas tpicas

Productos ERP (World Class) SCM, CRM, BI y otras Comunicacin interna y externa Desarrollo interno de software Externalizacin del desarrollo Aplicaciones B2B, B2C... Otras tecnologas: groupware, Workflow, EDI, ...
En cada caso cuando usar?

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

21

3. Ventajas competitivas y procesos del negocio

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

22

Ventajas competitivas y procesos del negocio

Algunos mensajes Desde el Plan de Negocios La cadena de valor de M. Porter

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

23

Algunos mensajes
La estrategia gua el trabajo en la gestin de procesos del negocio Es un proceso complejo Secuencia clave: fortalezas, factores de diferenciacin y ventajas competitivas Retroalimentacin entre ventajas competitivas y procesos del negocio Invertir en una buena implementacin FD FO VC

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

24

Desde el Plan de Negocios

Propsito
Visin, misin y valores

Objetivos
Pocos, con hitos y mediciones

Programa de Accin
Acciones o proyectos especficos, responsables, costos, plazos y calidad, seguimiento

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

25

Cadena de valor de M. Porter

Infraestructura de la firma Actividades de apoyo Manejo de Recursos Humanos Margen Desarrollo de Tecnologa Adquisiciones

Logstica de entrada

Operaciones

Logstica de salida

Marketing y ventas

Servicio Margen

Actividades Primarias

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

26

4. Claves de la administracin integral del proyecto

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

27

Claves de la administracin integral del proyecto

Claves de la GPT Componentes intrnsecos de la GPT Ver el todo

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

28

Claves de la GPT
Pensar en soluciones integrales, desde la estrategia Trabajar con calidad para tener activos tecnolgicos Comunicar y hacer participar a todos los involucrados Plan de proyecto completo y por cada etapa

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

29

Componentes intrnsecos de la GPT

Contenido, seguimiento, presentacin, implementacin, retroalimentacin, riesgos y responsabilidad social En pocas palabras: aplicar mtodo

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

30

Ver el todo...
Hablamos

de proyectos de cambio integral, tambin llamados:

De modernizacin institucional De Reingeniera de negocios

Todo

comienza por... los procesos

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

31

Conclusiones

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

32

Conclusiones
Slo existen proyectos de negocios Trabajar con mtodo

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

33

Anexo 1 UML, Modelamiento visual del software y modelos relacionados

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C. 34

UML
Unified Modeling Language o Modelamiento Visual del Software Surgi a solicitud de la OMG (nfasis en el desarrollo basado en componentes y patrones) Aportes combinados de Grady Booch, Jim Rumbaugh e Ivar Jacobson Relacin con desarrollo en espiral

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

35

Diagrama de casos de uso

Cotizador Terminales del rea de Adquisiciones Cotizar Aprobar cotizacin Ingresar O/C Aprobar O/C Enviar O/C O/C = Orden de Compra Jefe de Adquisiciones

Administrativo de Adquisiciones

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

36

Caso de uso de alto nivel

Terminal en bodega

Administrativo de Adquisiciones

Ingresar O/C

Ingresa la Orden de Compra a partir de los documentos de cotizacin a proveedores. La O/C queda disponible para ser enviada al proveedor luego de la aprobacin electrnica por el jefe de adquisiciones
Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C. 37

Caso de uso expandido

Terminal del Administrativo de Adquisiciones Administrativo de Adquisiciones Ingresar O/C

Resumen: (el mismo del caso de uso de alto nivel). Funciones relacionadas: Curso Normal de los eventos Accin del actor Respuesta del sistema 1. Tomar la O/C desde el archivador 2. Ingresar N O/C en (A) 3. Verifica correlativo y enva respuesta en (B) 4. Ingresar Rut en (D) 5. Verifica que proveedor exista, obtiene y despliega nombre y fono en (E) y (F) 6. Para cada lnea: Para cada lnea: 7. Ingresar el cdigo de 8. Verifica existencia del producto, producto en (H) obtiene y despliega la descripcin y el precio en (I) y (J) 9. Ingresar las unidades en (K) 10. Calcula el subtotal y despliega en (L) 10. Dar OK a la lnea 11. Excepciones: 1. Si el nmero de O/C ya existe, vea caso de uso Corregir Correlativo. 2 Incluye interfaces detalladas de E/S
Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C. 38

Modelo de datos e interfaz detallada

Encabezado de O/C
*N O/C Rut proveedor Fecha,
compuesta por

Proveedores
contiene existe en

*Rut Nombre Direccin

1
1..*
contiene existe en

se asocia a

Lneas de la O/C
*N O/C *N lnea Cdigo producto Unidades Precio,
N Gua Recepcin Fecha Recepcin B A

Productos ...
existe en almacena

* 1

Interfaz de Entrada
Gua Interna de Recepcin por Compra
Cdigo Enc. Recepcin RUT Proveedor Direccin Proveedor Comuna

Bodega ...

C
-

E I

Encargado Recepcin Razn Social Proveedor

D F
e-Mail

G
Ciudad M

H
Fax

Fono K

L O
Valor Neto

Gua de Despacho de Proveedor N

Fecha G/ D. Proveedor

N
Precio

N de O/C.

L.

Cdigo

Descripcin

Cantidad

LL

Cerrada Anulada

W Y

Cerrar X Anular Z

XX
Salir

V
Grabar Total acumulado

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

39

Modelo de clases
Encabezado de transaccin
C/E Mensaje 1

Ingresar transaccin

Personas

Detalle de transaccin

C/E Mensajes 4 y 5

Productos

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

40

Modelo de clases detallado

Encabezado de transaccin N documento Fecha Rut persona 1 Agregar 2 Consultar 3 Imprimir
C/E Mensaje 1

Personas Ingreso de transaccin Encabezado, detalle y totales segn formato 1 Aceptar datos 2 Cuadrar totales
C/E

Rut Nombre Direccin Telfono 1 Agregar 2 Consultar 3 Imprimir

Detalle de transaccin N documento Cdigo artculo Costo Cantidad 1 Clculo total

Productos
C/E Mensajes 4 y 5

Cdigo artculo Tipo artculo Descripcin ltimo costo Saldo 1 Agregar 2 Consultar 3 Imprimir 4 Sumar saldo 5 Restar saldo

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

41

Modelo de clases y sus objetos

Ingreso de transaccin Encabezado, detalle y totales segn Formato de pantalla adjunto Aceptar datos y actualizar lnea a lnea cada producto. Enviar mensajes para verificar Existencia de personas y artculos, Ambos deben existir. Cuadrar totales para referencia. Enviar solicitudes para actualizar el stock

Objeto Ingreso de ventas Ingreso de compras

Tabla de objetos, clase Ingreso de transaccin Atributos Funciones Indicar stock del producto Deben cuadrar totales, stock mayor a unidades por vender. Mensaje 5 Crear proveedor y artculo si no existen. Mensaje 4

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

42

Diagrama de secuencia y contrato

Administrativo Sistema
Contrato Identificacin: Dar OK al ingreso de la lnea Responsabilidades: con cada ingreso de lnea los conceptos deben ser consistentes. Tipos de datos: afecta a los conceptos Encabezado de O/C y Detalle de O/C. Referencias cruzadas: no hay Notas: nada especial Excepciones: la no existencia de la lnea en el sistema ya fue validada con el ingreso de O/C. Salida: no hay Precondiciones: no existe la lnea. Poscondiciones: Se cre una lnea en el concepto detalle. Se actualiz el contador de lneas en el encabezado. Se actualiz la asociacin entre encabezado y detalle de O/C.

Ingresar N de O/C Ingresar cdigo de prod. Repetir hasta que no haya ms productos Ingresar cantidad Dar OK a la lnea

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

43

Diagrama de diseo de clases

Proveedores Encabezado de O/C N O/C Fecha Crear lnea Imprimir compuesta por 1 contiene * existe en 1 Rut Nombre Crear proveed. Modificar Rut Modificar nombre

se asocia a

1..* contiene * existe en 1 existe en almacena

*

Lneas de la O/C Unidades Precio Agregar lnea

Productos ...

1 Bodega ...

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

44

Diagrama de colaboracin
Operacin: Dar OK al Ingreso de la lnea de O/C Ingresar producto (cd, cant, pre) Terminal del administrativo 1: Crear lnea de O/C (cod, cant, pre) Encabezado de O/C 1.1: Crear (cod, cant, pre) Lneas de la O/C

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

45

Gestin de Proyectos Tecnolgicos, www.evolucion.cl, Juan Bravo C.

46