CURSO PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA PRODUCCIN

DOCENTE: ING. LUIS GMEZ MURO

LA RUEDA DE LA COMPETITIVIDAD
- EEUU: Liderazgo y competitividad declinaron en los 60's.

- Nuevos enfoques para enfrentar el nuevo ambiente

industrial: Japn y Estados Unidos.

- Enfoque Japons saco a la luz la debilidad de EEUU.

- EEUU reacciona al resurgimiento japons en 3 etapas:

Sorpresa: Japn contaba con instalaciones nuevas y ganas de hacer las cosas.

Admiracin: EEUU imit a Japn en lugar de innovar.

Seriedad: Integraron el enfoque japons a los sistemas propios tradicionales.

LA RUEDA DE LA COMPETITIVIDAD

1ER NIVEL: EL CENTRO

- Cliente: centro de los conceptos del "Nuevo Mundo

Industrial": es el motor que maneja la competitividad.

- Nuevo cliente: La educacin, la comunicacin y la

globalizacin.
- Empresas: no solo cumplir con necesidades sino tambin la

satisfaccin del cliente.

- La satisfaccin es un proceso dinmico y complejo. - El cliente debe formar parte del proceso en lugar de ser la

parte final de l.
- Antes Cliente: usuario del producto, ahora Cliente: Externo e

Interno.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

- Todo negocio debe estar a la altura del reto de satisfacer al

cliente.
- Sistema de manufactura: Producto de calidad, tiempo

requerido, costo bajo.

- Cada meta individual es posible de lograr, combinar las tres

genera un misin compleja y difcil.

- Una secuencia apropiada de metas: Calidad -> Tiempo ->

Costo.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

CALIDAD
-Concepto Sist. De Produccin: Conformidad con las

especificaciones.
-Con el cliente la calidad es un asunto complejo. Percepcin

individual del valor.

- Todas las reas de una organizacin deben tener conciencia

de calidad.
-La Calidad es un concepto global y cada elemento del sistema

de produccin lucha por alcanzar la perfeccin.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

TIEMPO
-Tiempo como dos entidades distintas pero relacionadas:

Medida de longitud y indicacin de una meta.

-Disminucin del tiempo, mas importante en el nuevo mundo

industrial.
- Mercado actual: tiempo se relaciona con confiabilidad o

consistencia.
-El tiempo afecta no solo al sistema de produccin sino a toda

su empresa.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

COSTO
-Termino comn con varios significados. -Precio: costo para el cliente, pero no el suma de costo de

todas las actividades asociadas con su generacin.

- Nosotros: Costo. Medida del uso de los recursos (interna), es

posible controlar. El precio: cuestin de poltica y diferentes aspectos.

-Poltica de precios no esta separada del costo: costo menor

mayor flexibilidad y mejora de la posicin competitiva.

-Se debe buscar en el sistema de produccin las causas del

sistema de produccin y eliminarlas.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

ALCANCE
-Alcance del negocio: Cliente y

Proveedor externo.
-Proveedor:

No adversario, miembro del equipo.

sino

- La relacin productor proveedor

cambia, entrega producto con especificaciones y aconseja mejoras.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

INTEGRACION
-Ver el sistema y no el componente. Optimizacin global y no

local.
-Diseo del producto y del proceso antes se hacia de forma

independiente. Hoy estn integrados (+ cliente con la Mercadotecnia).

- Se optimiza el producto desde una perspectiva global y no

solo desde el punto de vista del diseador.

-Integracin de maquinas: ayuda al proceso de manufactura.
-Integracin de la informacin: Se integra toda la TI y esta

disponible para todos los usuarios.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

FLEXIBILIDAD
-Sistema de produccin pueda disear con rapidez un nuevo

producto y ponerlo en el mercado, satisfacer patrones cambiantes de volumen y proveer una mejor mezcla de productos.
-Flexibilidad da mayor importancia a la rapidez con que se

realiza cada tarea.

-Implantacin de flexibilidad causa cambios drsticos en la

organizacin y en la planta.
-La manufactura flexible esta sustituyendo al concepto de

produccin en masa.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

DISEO
-El diseo ha sufrido un cambio completo.

-Costo y la calidad esta determinada en la etapa de diseo.

-Diseo interactua con clientes y produccin. -Enfoque de equipo: Diseo con funcin (especificaciones),

vida (confiabilidad), forma (esttica) y manufactura eficiente.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

SENCILLEZ
-Inicios de la era industrial: sencillez no es una especificacin. -Nuevo ambiente de manufactura se simplifica por :

La personas entiendes las cosas sencillas. Las situaciones sencillas nos permiten usar soluciones simples, en menos tiempo, mas rpidamente y con menor riesgo.
-El nuevo ambiente de produccin es complejo, pero para eso

esta la computadora y el software.

-Si se tiene un problema complejo: simplificacin.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

VARIABILIDAD
-Todo

vara: productos, dimensiones, procesos manufactura, tiempo de entrega y niveles de calidad. estadsticos para controlarla o trabajar con ella.
-Actualmente se busca eliminarla.

de

-Variabilidad: Se ha intentado definirla y usar metodos

-Consistencia del desempeo y reduccin de variabilidad:

grandes beneficios.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

JALAR
-Proceso de produccin es un proceso de flujo. El flujo fsico es

la columna vertebral del sistema.

-El flujo de produccin

esta gobernada por las leyes del hombre, principalmente por push (empujar): Seguir trabajando sin importar lo que pase mas adelante en la lnea. Era adecuado para sistemas controlados por la produccin.
-Sistemas controlados por el mercado: Gobierna la ley de Jalar

o produccin jala: Hacer las cosas al principio del flujo solamente cuando se piden al final de este. Flujo fsico y de informacin fluyen en sentidos figurados.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

DESPERDICIO / VALOR
-Se recomiendo no desperdiciar recursos: no usar recursos si

no ganamos algn valor.

-El cliente esta dispuesto a pagar por el valor, no por el

desperdicio.
-Desperdicio: recurso gastado en exceso de lo requerido y lo

valorado por el cliente.

-Reduccin o eliminacin del desperdicio significa reducir

costo. En general el desperdicio ocurre en tres aspectos: tiempo, dinero y esfuerzo.

-Actividades de produccin: agregan valor y agregan costo.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

MEJORA
-Actualmente concepto de mejora se ha extendido. -Base de enfoque de mejoras: tres caractersticas:

Mayor calidad, mayor pago por ella. Punto de vista local y no global. Mejoras se llevan a cabo en forma de proyecto.
-Mercados Competitivos: Mejora como concepto vital. -Clientes. Buen producto hoy, mejor maana. -Nuevo proceso de mejora: Mejora integral y mejora continua.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

PAPEL DE LA ADMINISTRACION
-Administracin: Papel amplio en los sistemas de produccin. -El administrador facilita el cambio + en tres aspectos:

Compromiso: con nuevos conceptos. Participacin: parte del proceso y no quedarse fuera de el. Metas: Establecer metas extraordinarias.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

PAPEL DE LA ADMINISTRACION
-Administracin: Papel amplio en los sistemas de produccin. -El administrador facilita el cambio + en tres aspectos:

Compromiso: con nuevos conceptos. Participacin: administracin como parte del proceso y no quedarse fuera de el. Metas: Establecer metas extraordinarias.
-Los cambios drsticos no se introducen voluntariamente,

cuando aparece una amenaza externa, el cambio es necesario.

2DO NIVEL: EL CIRCULO DE DISTRIBUCION

PAPEL DEL EMPLEADO
-El empleado: parte de la organizacin, ahora parte del

proceso del cambio y del modo de operar.

-Administrador establece dos metas a los empleados:

Utiliza energa creativa de todos para resolver problemas (compromiso). Muchos sistemas de produccin nuevos tienen nuevas tecnologas como parte de ellos (desarrollo del empleado).

4TO NIVEL: EL CIRCULO DE IMPACTO

- Representado por un cambio de cultura importante en la

organizacin.
- Cultura organizacional: valores. Creencias y principios

esencial que sirven como funcionamiento a un sistema administrativo.

- Cultura organizacional cambia de la bsqueda de la eficiencia

a la bsqueda de la efectividad.
- La transicin de una cultura de eficiencia a una cultura de

efectividad es complicada: lleva aos, pues busca la transformacin de la organizacin.

VENTAJAS DE UTILIZAR LA RUEDA DE LA COMPETITIVIDAD

- El cliente es la parte central y no solo una parte ms. - Se satisface al cliente, no con ofrecimiento de productos,

sino disendolos en base a las opiniones y necesidades del cliente.

- Se busca integracin del cliente, proveedor y productor,

logrando optimizacin de la empresa, de sus productos y servicios.

- Producto al cliente: menos tiempo, costo bajo y con alta

calidad.