ESCUELAS Y TEORAS DE LA ADMINISTRACIN

Benito Armando Gmez Carreo

Fundacin Universitaria del rea andina Facultad de Ing. De minas Administracin en minera

Introduccin
Administracin, es una ciencia social que estudia la organizacin de empresas y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus actividades.

Historia
Es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la administracin de manera cientfica, y el primer acercamiento de un mtodo que reclamaba urgencia dada la aparicin de la revolucin industrial.

Premisas bsicas

1. La administracin centra su estudio

o atencin en la organizacin que impulsa la actividad econmica. 2. La transferencia de conocimiento en la administracin sigue la ruta siguiente:
Organizacin que impulsa el conocimiento Resto de organizaciones

ADMINISTRACIN CIENTFICA
A principios del siglo pasado (1900) establecieron principios que permiten obtener un mayor rendimiento de las obras y ahorro de los materiales 1. Estudio de los tiempos y movimientos 2. Seleccin de personal 3. Mtodos de trabajo 4. Incentivos 5. Especializacin e industrializacin

Administracin Cientfica
Se llama as por la racionalizacin que hace de los mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y debido a que desarroll investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del personal.

Desventajas
La preponderancia que se otorga al xito econmico, en lugar del bienestar fsico y mental del trabajador

Escuela de la administracin cientfica

Motivo: Necesidad de incrementar la productividad

Representantes

Frederick Taylor Henry Gantt Frank & Lilian Gilbreth

Frederick Taylor (1856-1915)

Principios: Desarrollo de una verdadera ciencia de la administracin. Seleccin cientfica de los trabajadores. Educacin y desarrollo del trabajador. Cooperacin estrecha y amistosa entre obreros y patrones.

Escuela de la administracin cientfica

Premisa para cumplir con los cuatro principios propuestos: Revolucin total de la mentalidad
Aportes:
Sistema de tasas de pagos diferenciados Sugiri a los patrones que le pagaran a los trabajadores ms productivos una cantidad superior a la de los dems usando una tasa cientficamente correcta. Lnea moderna de montaje Separ cada uno de los trabajos en sus componentes y diseo los mtodos ms adecuados y rpidos para ejecutar cada componente.

Separacin de la planeacin del desempeo Logro diferenciar las funciones de ejecucin de las de planeacin. La tarea de la planeacin, segn el autor, es fijar estndares de tiempo de trabajo.
Administracin funcional La organizacin industrial debe disear aquellas funciones que mejor sirvan al propsito de mejorar la coordinacin de las actividades entre los disitntos especialistas.

Escuela de la administracin cientfica

Henry Gantt (1861-1919)

Gantt abandono el sistema de pagos de tasas diferenciados (segn l, era fuente de muy poca motivacin).

Presenta la idea siguiente: Una vez definida la porcin diaria de trabajo, el trabajador obtendra una bonificacin de 50 centavos. Avance de los trabajadores sera calificado publicamente y registrado en un diagrama.

Frank & Lilian Gilbreth (1868-1924, 1878-1932)

Trataron de mejorar el bienestar del trabajador individual. Estudiaron la fatiga y el movimiento. Para ambos el fin ltimo era ayudar a los trabajadores a desarrollar todo su potencial humano.

Escuela Emprica
Las tareas administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por el pasado reciente, la costumbre o la tradicin Se administra sobre causas Corrigiendo errores Los principios son empricos No realiza ningn esfuerzo por explorar nuevos senderos Se practican sistemas de otras organizaciones y se comparan eventos administrativos pasados

Desventajas
Los resultados que se obtienen en ocasiones son mediocres Lo que es conveniente para una organizacin no siempre lo es para otra La aplicacin y comparacin de eventos pasados es dudosa

Escuela Ambiental
Fue emitida por psiclogos experimentales Cada ser humano se desempea mejor si las condiciones ambientales que lo rodean estn en armona con su organismo Mayor productividad cuando las condiciones de trabajo son mas agradables

Escuela de Administracin de sistemas

Los sistemas son el punto fundamental en el que se basa la administracin El sistema es un conjunto formado por partes Cada parte se asocia y forma una unidad Aporta al manejo de grandes operaciones Es demasiado especialista y descuida el factor humano

Escuela racional
El hombre no se puede manipular Este se adapta y evala diferentes circunstancias Los factores econmicos, tcnicos influyen grandemente en la conducta y productividad del hombre La organizacin es una unidad tomadora de decisiones, este proceso es la esencia de la tcnica administrativa

Calidad total
Esta cultura surgi en las organizaciones japonesas al finalizar la segunda guerra mundial y estableci estndares internacionales como el ISO 9000

Desarrollo Organizacional
Responde a cambios continuos de las organizaciones actuales Un programa de este tipo es bastante difcil, ya que requiere un cambio completo en los sistemas de administracin Reestructura los sistemas tradicionales de administracin Implica la idea de participacin y desarrollo de los recursos humanos en la empresa

Desarrollo Organizacional
Se basa en: Planear e involucrar resultados a largo plazo Actividades orientadas hacia la accin La direccin se centra y se compromete con el programa Especial nfasis en comportamientos cambiantes Aprendizaje basado en experiencias Trabajo en grupo

Desventajas
Requiere de trabajo arduo y alta inversin de dinero y tiempo Puede ocasionar conflictos, desajustes y desalientos

Escuela de la teora clsica de la organizacin

Motivo: Necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas

Representantes

Henry Fayol Max Weber

Henry Fayol (1841-1925)

Suele ser recordado como el fundador de la escuela clsica de la administracin. Plantea los principios siguientes: Divisin del trabajo, disciplina, unidad de mando, unidad de direccin, subordinacin del inters inidividual al bien comn, remuneracin, centralizacin, jerarqua, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y espritu de grupo.

Escuela de la teora clsica de la organizacin

Max Weber (1864-1920)

Desarroll la teora de la administracin de burocracias. La agrupacin ideal es una burocracia, es decir: Jerarqua definida. Reglamentos establecidos. Lnea de autoridad clara. Divisin del trabajo detallada. Evaluacin de resultados basado en mritos.

Escuela conductista Motivo: Ayudar a los conductores de la organizacin a manejar con ms eficacia el lado personal (Las organizaciones son las personas). Estrategia: Reforzar la teora clsica de la organizacin con elementos de la sociologa y la psicologa. Variantes: Movimiento de las relaciones humanas. Ciencia conductista.

Escuela conductista A. Movimiento de las relaciones humanas Experimento de Hawthorne Llevado adelante por Elton Mayo (1880-1949), en la dcada de los 30. La modificacin de los factores fsicos en el mbito industrial no explica el incremento de la productividad. Los factores psicolgicos estaban representando el papel principal en el incremento de la produccin.

Escuela conductista B. Ciencia conductista A diferencia de los tericos de las relaciones humanas, los investigadores usaron mtodos de investigacin ms sofisticados (se llamaron cientficos de la conducta). Introdujeron dos dimensiones nuevas al estudio de la administracin y las organizaciones: Visin del hombre y su impulso sofisticado, complejo. Aplicaron mtodos de investigacin cientfico al estudio del comportamiento de las personas en las organizaciones.

Metodologa de la transferencia
0 +

Pas1 Pas2

Minera

Fbrica
Colegio Hospital Iglesia Hacienda ...
2do. Qu organizacin impulsa el crecimiento econmico? 3ro. Cmo se adapta la estructura y el diseo organizacional de la organizacin-motor del crecimiento al resto de organizaciones?

Pas3
Pas4 Pas5 Pas6 ... Pasn
1ro. Qu factores explican el crecimiento de largo plazo del PBI por habitante?

Sector econmico y recursos claves en los diferentes estadios de la humanidad

ndice de Desarrollo Humano Economa del conocimiento Recurso clave: Capital humano

Economa industrial Equilibrio interrumpido Recurso clave: Capital fsico

Equilibrio interrumpido

Economa Tradicional Recursos claves: Tierra y primarios

Tiempo

...

Evolucin de la teora administrativa

-Escuela de la administracin cientfica -Escuela de la teora clsica de la organizacin
1,890

-Escuela conductista
1,910

-Ciencia de la administracin
1,940

-Enfoque de sistemas
1,945

-Enfoque del compromiso dinmico

1,950

-Enfoque de contingencias
1,970

Ciencia de la administracin
La investigacin de operaciones para

resolver problemas en torno al uso de nuevas tecnologas, transporte y comunicaciones, es el aporte a la administracin. Florece a partir del inicio de la Segunda Guerra Mundial. Se emplea las matemticas y la computadora.

Enfoque de sistemas
Premisa: Para entender completamente la operacin de una organizacin, sta debe ser concebida como un sistema (nmero de partes que funcionan como un todo para algn propsito)

Se sustenta en la teora de sistemas. Esta posicin permite a los gerentes contemplar a la organizacin como un todo y como parte del ambiente externo. Conceptos relevantes: Subsistema, sinergia, sistemas abiertos y cerrados, flujo, retroalimentacin, etc.

Enfoque de compromiso dinmico

Se pretende resaltar la intensidad de

las relaciones de las organizaciones modernas y la intensidad de las presiones del tiempo que rigen dichas relaciones. Conceptos relevantes: Administracin de la calidad. Reingeniera.

Enfoque de contingencias
En la dcada de los setenta se observo que ninguno de los mtodos de administracin, anteriormentes estudiados, tena todas las respuestas para todas las situaciones

Tcnica administrativa que sirve mejor para alcanzar las metas de la organizacin, variando el enfoque administrativo segn las situaciones o circunstancias