Recrutamento e Seleo

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Definies e Procedimentos
Recrutamento

Seleo

Interno Externo On-line Misto

Formulao de Perguntas A Entrevista Estruturada A Entrevista No Estruturada A Entrevista sob Presso Como Conduzir a Entrevista

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Como formular um processo de recrutamento

Defina as funes de prioridade Crie formulrios de candidatura adequados Selecione os candidatos por testes psicotcnicos Faa uma entrevista elaborada Confirme as informaes

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Definio recrutamento 1: conjunto de tcnicas e procedimentos, que visam atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organizao. Definio recrutamento 2: sistema de informao, atravs do qual a organizao divulga e oferece ao mercado de RH, oportunidades de emprego que pretende preencher.

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Funo:

atrair um n de candidatos suficientes para prover adequadamente o processo de Seleo

2 Pesquisa Externa: O que o mercado de RH pode oferecer: Fontes de recrutamento a localizar e atingir.

1 Pesquisa Interna: O que a organizao precisa: Pessoas necessrias para a tarefa organizacional.

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Processo de recrutamento:

Incio depende da deciso da linha, manifestada por uma solicitao de pessoal.

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Recrutamento interno

Movimentao dos empregados pode ser: Promovidos = Vertical Transferidos = Horizontal Transferidos com promoo = Diagonal
Exige intensa e contnua coordenao e integrao do departamento RH com os outros departamentos.
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Dados bsicos para o recrutamento interno

Resultados obtidos pelo candidato interno nos testes de seleo; Resultados das avaliaes do desempenho do candidato; Resultados da formao; Anlise e descrio do cargo atual do candidato; Planos de carreiras; Condies de promoo do candidato.
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Vantagens Mais econmico; Mais rpido; Mais vlido e seguro; Fonte de motivao para os empregados; Aproveita os investimentos em formao de pessoal; Desenvolve um sadio esprito de competio.

Desvantagens Exige potencial para serem promovidos e motivao para conseguir; Pode gerar conflito de interesses; Pode levar ao princpio de Peter; Perda de criatividade e inovao; Descapitalizao do patrimnio humano.
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Recrutamento externo:

Tcnicas de recrutamento externo: Agncias de recrutamento Anncios em jornais, revistas etc Arquivos de candidatos Apresentao de candidatos por parte dos empregados da empresa Cartazes ou anncios na portaria da empresa Centro de emprego Contactos com sindicatos e associaes de classe Contactos com universidades, escolas etc Conferncias e palestras Contactos com outras empresas do mesmo sector Viagens para recrutamentos noutras localidades Recrutamento on-line
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Vantagens

Desvantagens

Novos rostos; Renova os RH. Aproveita a formao e desenvolvimento efetuados por outras empresas.

Mais demorado; Mais caro; Menos seguro; Pode levar frustrao do pessoal; Pode afetar a poltica salarial.

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Recrutamento Externo Algumas agncias de recrutamento

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Recrutamento on-line

Permite recrutar talentos; Reduo de custos dos processos de proviso; Aumentam os horizontes de recrutamento; Facilitam a vida aos candidatos;

Ex: http://www.setelagos.com.br/interno.php?conteudo=curriculo

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Recrutamento Misto

Nem s Recrutamento Interno, nem s recrutamento Externo Trs perspectivas:

Recrutamento externo -> Recrutamento interno

Recrutamento interno -> Recrutamento Externo

Recrutamento Interno e Externo simultaneamente

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Definio seleo 1: uma atividade de escolha de pessoas, de classificao e de deciso, e, portanto, restritiva e abstrativa. Definio seleo 2: escolher e classificar os candidatos mais adequados s necessidades do cargo e da organizao (CHIAVENATO, 1999).
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Como fazer uma Entrevista de Seleo Como funciona o processo de seleo? Tipos de entrevista

Entrevista estruturada (planejada) Entrevista no estruturada (no planejada) Entrevista sob presso
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Perguntas Frequentes
Fale sobre voc.
O que voc procura em um determinado emprego? O que voc sabe sobre nossa organizao? Por que voc o candidato ideal e como voc pode ser til organizao? Por que deseja trabalhar/estagiar nessa organizao? Por que voc escolheu essa carreira? Com que tipo de pessoa voc prefere trabalhar?

Onde voc se v em cinco anos?

Qual o ltimo livro que voc leu?
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Como Conduzir Entrevistas de Seleo

Identifique os objetivos principais da entrevista; Crie um bom clima para a entrevista; Conduza a entrevista orientada para objetivos; Analise e avalie profundamente dois aspectos; Evite questes discriminatrias; Responda s questes feitas e s outras que no foram feitas; Anote suas impresses imediatamente aps a entrevista.

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Durante ...

Aps a entrevista.

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Identificao da Empresa
Nome: Mercocamp Com. Int. Ltda. Local: Vitria rea: Exportadora

Respostas ao Questionrio
Meios de Recrutamento Interno: Publicaes da empresa destinadas a todos os empregados. Meios de Recrutamento Externo: Arquivo de candidatos; Contactos com Universidades e escolas; Palestras em Universidades e Escolas; Centro de Emprego; Anncios on-line. Recrutamento Misto: Interno e Externo simultaneamente.
H algo que a empresa pretende alterar nesse processo? No, at o momento a empresa est satisfeita com o processo e no pretende fazer alteraes. Como o entendimento sobre o comportamento organizacional auxilia nesse processo? Entendendo o comportamento organizacional, fica mais fcil saber quais as tcnicas e mtodos sero mais adequados e traro melhores resultados para a organizao.

Entrevista de Seleo

1 Conte-nos sobre suas experincias profissionais. 2 O que voc costuma fazer nas horas de folga? 3 Qual o motivo de seu desligamento do seu ltimo emprego? 4 - Qual seu conhecimento e experincia com informtica? 5 Quais so seus planos para o futuro? 6 Fale duas qualidades que voc acredita ter. 7 Fale dois defeitos que voc acredita ter. 8 O que voc tem a oferecer nossa Empresa como vantagem em relao aos demais candidatos? 9 Qual sua postura diante de situaes de presso e de conflitos? 10 Qual sua pretenso salarial?

Contato realizado pessoalmente por Davisson de Oliveira

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Identificao da Empresa
Nome: Vale S/A. Local: Vitria rea: Mineradora

Respostas ao Questionrio
Meios de Recrutamento Interno: Oportunidades que so divulgadas na intranet. Participam de entrevistas com a consultoria para realizao de testes (avaliao psicolgica ou avaliao por competncia) e individuais com os gestores da vaga. Meios de Recrutamento Externo: Inscrio pelo site da Vale ou mapeamento da consultoria. Participam de entrevistas com a consultoria para realizao de testes e individuais com os gestores da vaga. Recrutamento Misto: Passam pela mesma etapa de triagem.
H algo que a empresa pretende alterar nesse processo? No Como o entendimento sobre o comportamento organizacional auxilia nesse processo? Em uma entrevista o gestor pode identificar atravs dos questionrios e da avaliao com a consultoria a postura deste candidato. O gestor deve tentar enxergar (visualizar) esse candidato trabalhando em sua rea.

Entrevista de Seleo
1 Por que voc quer mudar de emprego? 3 Quais suas principais realizaes ao longo da carreira? 5 Quais so suas motivaes? 7 Conte sobre sua famlia? O que faz nas horas vagas? 9 Por que devo contratar voc? 10 Que pontos em seu comportamento ainda precisam ser desenvolvidos? 2 Por que quer trabalhar aqui? 4 Quais seus principais fracassos? 6 Quais seus pontos fortes? 8 Quais seus planos para o futuro?

Contato realizado pessoalmente por Franklin Del Piero

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Antes de Despedir algum pense duas vezes, mas antes de admitir, pense cinco! (Maria Odete Rabaglio)

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Referncias

Silva,Sandra. (http://www.google.com.br/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CBsQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.formate.com%2Fmediateca%2Fdownload-document%2F1167-gestao-administrativa-de-recursos-humanos.html&ei=CzKPTrVNMrq0QHv-dgi&usg=AFQjCNHOXFl_issDUnobE0uJ-V2I43tuuQ&sig2=4DlsqmySenqnTbRDvcXGhQ.) Data de acesso 10/10/2011. Arajo, Geraldino Carneiro e Dias, Edilaine Mendes. (http://www.sober.org.br/palestra/9/833.pdf.) Data de acesso 10/10/2011 Nunes, Patrick. (http://www.patricknunes.com.br/aula03e04_rh2_recrutamento_selecao.ppt) Data de acesso 12/10/2011 Nozabielli, Snia Regina. (http://www.unitoledo.br/anexos/paginas/98Dicas%20de%20entrevista%20de%20sele%C3%A7%C3%A3o%20-%20S%C3%B4nia%20Regina%20Nozabielli.pdf) Data de acesso 12/10/2011 Santana, Tatiane. (http://www.jurisway.org.br/v2/curso_estrutura.asp?id_curso=458) Data de acesso 12/10/2011
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