TOPICOS ESPECIALES

Docente: Ing. Cristhian Quezada.

Alumno: Damin Cabanillas, Richard

2012

Misin

Participacin en el mercado local a travs de la capacitacin constante del factor humano, actualizacin tecnolgica, inversin de recursos financieros, polticas de ventas y adquisicin de mercancas de excelente calidad y respaldo; fortaleciendo las relaciones comerciales con sus clientes y proveedores, a travs de una comunicacin franca, directa y eficiente.

Visin

Ser lderes a nivel nacional y ser reconocidos por su excelencia en servicio y calidad de los productos que comercializa; sin dejar de lado la investigacin y el desarrollo de nuevas tecnologas para colocarlas al servicio del cliente, con oportunidad y economa.

Objetivos de la Empresa General Ser una empresa lder en ventas fundamentada en la calidad, precio y servicio; fomentando el continuo desarrollo y crecimiento empresarial; logrando la satisfaccin del cliente.

Anlisis Interno Fortalezas Empresa reconocida y apreciada por los clientes chiclayanos y aledaos. Se encuentra ubicada en una zona estratgica de mayor influencia a dicho comercio. Infraestructura en buen estado. Cuenta con tecnologa. Personal experimentado, con buen trato al cliente. Un almacn debidamente abastecido con los productos. Estrecha comunicacin con sus empleados. Buena relacin con sus proveedores. Servicio de calidad a los clientes. Buen ambiente de trabajo Estados financieros estables

Debilidades No se cuenta con un sistema de comercializacin Falta de un debido uso de la tecnologa. Falta de organizacin al momento de la entrega de Productos. reas no bien distribuidas para el desarrollo de las diferentes funciones que deben cumplir los empleados. Los inventarios no se realizan con frecuencia Competencia alrededor de nuestro negocio.

Especficos Desarrollar el S.I. para potenciar la laborar administrativa de la empresa en todas las reas. Implementar con equipos modernos las diferentes reas. Capacitar al personal en su especialidad y en el trato al pblico y servicio al cliente. Establecer comunicacin entre los trabajadores de la empresa. Realizar reuniones de coordinacin. Lograr crear un clima de seguridad y trabajo colaborativo a travs del monitoreo y la supervisin de la actividad laboral. Desarrollar de manera sistemtica simulacros de evacuacin, previo plan de trabajo despertando compromisos y participacin de todo el personal.

Anlisis Externo

Oportunidades Cuenta con proveedores que desarrollan la entrega de la mercadera con puntualidad Mejoramiento del local que beneficiaran los procesos que se desarrollan en la empresa La necesidad de los clientes por adquirir los servicios Participacin en el mercado nacional.

Amenazas La situacin econmica del pas genera disminucin de las ventas a consecuencia de la recesin. Gran cantidad de supermercados que cuentan con precios menores por el volumen de compra La economa informal y el pirataje de marcas. Cambios en la tendencia de preferencias de productos y servicios. Fuertes competencias en el mercado. Estrategias competitivas aplicadas por la competencia.

DESCRIPCION DEL SISTEMA PROPUESTO

SITUACIN PROBLEMTICA Hace falta de optimizacin de los procesos que se realizan. Las ventas se registran en forma manual. Las compras no tienen una metodologa y regularidad. Los crditos no se otorgan, pero existen clientes que ya estn demandando les brinden plazos de pago. Existe demora en los cuadres de caja. Falta control adecuado de todos los movimientos de la empresa. Los precios no se pueden actualizar rpidamente. Los stocks de los productos se registran manualmente, lo que conlleva a un mal control. No hay un control adecuado para el Gerente de sus ventas y de sus pagos a proveedores.

PROPUESTA DE SOLUCIN.
TITULO DEL SISTEMA. Sistema de Comercializacin de la Bodega Sheyla. AMBITO O CONTEXTO El sistema abarcar todos los aspectos comerciales que se den en la empresa, como son las ventas al contado, las ventas al crdito, los resmenes de ventas, la gestin de compra, el control de almacn, los reclamos y sugerencia, la seccin de despacho o empaque y la tributacin que se realiza por las ventas.

JUSTIFICACION
El control de las operaciones de una empresa sea del sector que fuese deber ser eficiente, seguro y confiable. Las empresas modernas en especial la microempresas que es el sector que estamos abarcando, no cuenta con herramientas de control sistematizados, lo cual permite que el trabajo de implementacin se pueda replicar en otras empresas del sector comercial.

IMPORTANCIA
El presente trabajo tiene una importancia vital para determinar los estados financieros de la empresa y determinar que nuevas implementaciones de gestin deben desarrollarse siempre pensando en la calidad de atencin, en la satisfaccin de los clientes internos y externo, y una buena gestin empresarial

MISIN DEL SISTEMA

Desarrollar el sistema de manera exitosa que permita contribuir con la automatizacin de los procesos que permitan administrar la informacin de las ventas, compras y almacn.

VISIN DEL SISTEMA.

Llegar a ser un sistema confiable y seguro con el nico fin de asegurar el xito de la empresa, en donde el Gerente puede sentirse seguro de su correcta gestin y en donde los clientes se encuentran satisfechos por la excelencia de la atencin

OBJETIVOS DEL SISTEMA

GENERAL

Registrar y controlar la informacin durante todos los procesos de compras, ventas (contado y crdito) y control de almacn de la Bodega Supe chic

 ESPECFICOS

Sistematizar la informacin en una red de cmputo

Realizar las principales funciones para actualizar, registrar, editar o eliminar diferentes datos relacionados al proceso de comercializacin: productos, guas de remisin, proveedores, clientes, comprobantes de compra / venta, kardex, etc. Registrar y controlar la informacin durante el proceso de compras, a travs de los procesos de cotizacin, solicitud de pedido o compra y la orden de compra que luego ser anexada con la factura de los proveedores, la cual tambin ser ingresada al sistema para el control de las cuentas por pagar. Registrar y controlar la informacin durante el proceso de ventas, ya sea al contado y al crdito. Llevar un control de los diversos productos e informacin durante el proceso de control de almacn. Realizar diversos reportes tales como: listado de clientes, proveedores, productos, comprobantes de compra / venta, etc.

Diagrama de caso de uso del Negocio

Ges tin de Ventas Vendedor
(f rom Actores del Negocio) (f rom Casos de Uso del Negocio)

Cliente
(f rom Actores del Negocio)

Ges tin de Com pras Jefe de Ventas

(f rom Actores del Negocio) (f rom Casos de Uso del Negocio)

Jefe de Com pras

(f rom Actores del Negocio)

Control de Alm acn Alm acenero

(f rom Actores del Negocio) (f rom Casos de Uso del Negocio)

Gerente
(f rom Actores del Negocio)

Declaracin Jurada Sunat

(f rom Actores del Negocio) (f rom Casos de Uso del Negocio)

Diagrama de objetos: Gestin de Ventas

Rev is a Rev is a / Ges tiona Pago Im ptos J ef e de Ventas
(from Actores del Neg ocio)

Em ite / Anula

Comprobante Rec ibe

Gerente
(from Actores del Neg ocio)

Consulta / Regis tra Cliente Realiza Regis tra Rec ibe Realiza Vendedor
(from Actores del Neg ocio)

Dev oluc in

Cliente
(from Actores del Neg ocio)

Cons ulta / Registra Prof orma

Em ite / Anula

Producto

GR V

Diagrama de objetos: Gestin de Compras

Product o Revisa Consulta Regist ra / Consult a Factura_C om pra

Gerent e
(f rom Actores del Negocio)

Regist ra

Orden de Pedido Verifica / Registra

Jef e de Com pras

(f rom Actores del Negocio)

Regist ra GRC

Consulta / Registra Cot izacin

Prov eedor

Diagrama de objetos: Control de almacn

Produc to Cons ulta / Regist ra

Regis tra / Ac t ualiza

Kardex

Rev is a

Verifica / Regis tra

Alm acenero Rec epc iona / Verif ic a

GRC

Rev is a

Gerent e

Verifica F ac tura_Com pra Ac tualiza

Orden de Pedido

Prov eedor

Diagrama de objetos: Declaracin jurada

Resumen de ventas mensual es

Em te i LLena Formato de sunat Efectua Regi stra Gerente Regi stra Pago de i mpues to Em te i Efectua Sunat Veri fi ca

Pago de renta

Modelo de clases: Emitir comprobante

Buscar

frm:Comprobante de Venta

Anular

Comprobante

Vendedor
(f rom Actors)

Emitir

GRV

Modelo de clases: Generar devolucin

Buscar

frm:Guia de Venta

Anular

DetalleCom probante

Vendedor
(f rom Actors)

Actualizar

Producto

Modelo de clases: Realizar proforma

Buscar DetalleProforma

frm:Proformas Emitir Vendedor

(from Actors)

Proforma

Modelo de clases: Realizar venta

Buscar DetalleCom probante Registrar frm:Guia de Venta Actualizar Vendedor
(f rom Actors)

Producto

Emitir

Comprobante

Modelo de clases del diseo: Realizar venta

Buscar DetalleCom probante Registrar frm:Guia de Venta Actualizar Vendedor
(f rom Actors)

Producto

Emitir

Comprobante

Diagrama de objetos
Revisa Revisa / Gestiona Pago Imptos Jef e de Ventas
(from Actores del Neg ocio)

Emite / Anula

Comprobante Recibe

Gerente
(from Actores del Neg ocio)

Consulta / Registra Cliente Realiza Registra Recibe Realiza Vendedor

(from Actores del Neg ocio)

Dev olucin

Cliente
(from Actores del Neg ocio)

Consulta / Registra Prof orma

Emite / Anula

Producto

GRV

Diagrama de componentes
cn.ODBC+ADO OLE <<ActiveX DLL>> pryclases.DLL

<<ActiveX EXE>> SISCOM.EXE

SISCOM.MDF

Module1.BAS

Misclases.CLS

Diagrama de despliegue

Modelo de caso de uso del Negocio

Ges tin de Ventas Vendedor

(f rom Actores del Negoc io) (f rom Casos de Uso del Negoc io)

Cliente
(f rom Actores del Negoc io)

Ges tin de Com pras Jefe de Ventas

(f rom Actores del Negoc io) (f rom Casos de Uso del Negoc io)

Jefe de Com pras

(f rom Actores del Negoc io)

Control de Alm acn Alm acenero

(f rom Actores del Negoc io) (f rom Casos de Uso del Negoc io)

Gerente
(f rom Actores del Negoc io)

Declaracin Jurada Sunat

(f rom Actores del Negoc io) (f rom Casos de Uso del Negoc io)

Diagrama de caso de uso: Gestin de Ventas

Realizar Proforma
(f rom Use Cases)

Credito_Factura
(f rom Use Cases)

Credito_Boleta
(f rom Use Cases)

Jefe de Ventas
(from Actors)

<<extend>>

<<extend>>

Emitir GRV
(f rom Use Cases)

Factura

Boleta

<<include>> Cliente
(from Actors)

(f (f rom Use Cases) rom Use Cases)

<<extend>> Emitir Comprobante

(f rom Use Cases)
(from Actors)

Empaque
(f rom Use Cases)

Vendedor

<<extend>> Consultar Producto Desempaque

(f rom Use Cases)

<<include>>

<<include>>

(f rom Use Cases)

<<extend>> Registrar Venta

(f rom Use Cases)

Cancelar Venta <<include>>

(f rom Use Cases)

Consultar Venta
(f rom Use Cases)

Actualizar Producto
(f rom Use Cases)

<<include>> <<include>>

Generar Devolucin
(f rom Use Cases)

Diagrama de colaboracin: Realizar proforma

2. Enviar Bsqueda 3. Registrar Bsqueda 1. Ingresar Datos 5. Mostrar Respuesta 4. Enviar Respuesta : Vendedor : frm:Proformas 6. Enviar Proforma 7. Emitir : detalleproforma 11. muestra datos 8. respuesta 9. nueva : Emitir 10. resultado de operacion : Buscar

: Proforma

DISEO DE MENU

Diseo de entrada de datos (Pantalla de captura de datos) Tabla de Productos

Tabla de clientes

Tabla de proveedores

Tabla del personal

Tablas secundarias Tabla de marcas

Tabla de presentacin

Tabla de unidades

Tabla de cargos

Tabla del departamento

Tabla categora-Producto

Tabla categora-Proveedor

Tabla categora-Empleado

Tablas generales

Tabla de nivel

rea de Ventas

Boleta de ventas

Factura de ventas

rea de compras Cotizaciones

Solicitud de pedido de productos a proveedores