Sistemas de Informacin para la Gestin

Captulo 6 Telecomunicaciones y Redes

TELECOMUNICACIONES Y REDES

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NDICE Componentes y funciones de un sistema de telecomunicaciones La revolucin de las telecomunicaciones Redes de comunicaciones Tecnologas de comercio electrnico y de negocios electrnicos Problemas y decisiones gerenciales

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OBJETIVOS DEL CAPTULO

Describir los componentes bsicos de un sistema de telecomunicaciones Evaluar los medios de transmisin Comparar los tipos de redes de telecomunicaciones y servicios de red Describir los estndares de conectividad importantes para las redes de empresa Identificar las principales aplicaciones de telecomunicaciones para apoyar el comercio electrnico y los negocios electrnicos Analizar los problemas directivos que causan las redes de empresas y sugerir soluciones

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INTRODUCCIN Concepto de telecomunicacin

La unin de los ordenadores y las comunicaciones

La autopista de la informacin

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COMPONENTES Y FUNCIONES DE UN SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

Componentes
Ordenadores
Terminales o dispositivos de entrada/salida Canales de comunicacin Procesadores de comunicacin Software de comunicaciones

Funciones
Transmisin de informacin

Establecer el interfaz entre el transmisor y el receptor

Canalizar los mensajes por los trayectos ms eficientes

Procesamiento de informacin
Edicin de datos Conversin de mensajes y de formatos Controlar el flujo de informacin

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TIPOS DE SEALES: ANALGICAS Y DIGITALES

Digital
Modem

Analgica
Modem

Digital

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CANALES DE COMUNICACIONES

Cable de par trenzado

Cable coaxial
Cable de fibra ptica

Transmisin inalmbrica

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PROCESADORES Y SOFTWARE DE COMUNICACIONES Procesador frontal Concentrador Controlador

Multiplexor
Software de telecomunicaciones

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REDES DE COMUNICACIONES

Criterios para la clasificacin de las redes de ordenadores:

Por su forma o topologa Por su alcance geogrfico Por el tipo de servicio que prestan

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TOPOLOGAS DE RED
Terminal 2 Terminal 3 Terminal 1

Red de Estrella
Ordenador 1

CPU Anfitriona

Ordenador 2

Impresora

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TOPOLOGAS DE RED
Terminal 1 Terminal 2 Terminal 3

Red de Bus

Ordenador 1

Impresora Ordenador 2

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TOPOLOGAS DE RED
Terminal 2 Terminal 3 Terminal 1

Red de Anillo
Terminal 4

Impresora Terminal 5

Unidad de disco duro

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ALCANCE GEOGRFICO Redes de rea local: Redes de rea local (LAN) Centrales privadas (PBX)

Redes de rea amplia: Redes WAN

Redes VAN

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REDES DE REA LOCAL Las Redes LAN (Local Area Network) abarcan una distancia limitada y conectan dispositivos en un radio de 600 m
Componentes de una LAN

Tecnologa de una LAN

Cableado o tecnologa inalmbrica Tarjetas de interfaz de red Software para controlar la red

Impresora

servidor
Sistema Operativo de red

PC

Otra red

Puerta de red

PC

PC

PC

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REDES DE REA AMPLIA (WAN) Y REDES DE VALOR AGREGADO (VAN)

Redes de rea amplia (WAN): Abarcan grandes distancias geogrficas que van desde varios kilmetros hasta continentes enteros Redes de valor agregado (VAN):

Redes privadas, exclusivas para datos y administradas por terceros, que pueden ofrecer ahorros en el coste del servicio y en la administracin de la red al ser usadas por varias organizaciones

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SERVICIOS DE RED Conmutacin de paquetes

Relevo de tramas
Modo de transferencia asncrono (ATM) Red digital de servicios integrados (RDSI) Tecnologa digital de suscriptor asimtrico (ADSL) Mdems de cable Lneas T1

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REDES DE EMPRESA Y ESTNDARES DE REDES

Red de empresa: Una red de empresa enlaza a estaciones de trabajo, ordenadores de red, LAN y servidores para que la informacin pueda fluir libremente entre diferentes partes de una organizacin Conectividad y estndares: La capacidad de los ordenadores y dispositivos informticos para comunicarse entre s y compartir informacin se denomina conectividad. Lograr la conectividad precisa estndares para el trabajo con redes, los sistemas operativos y las interfases con el usuario.

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CONECTIVIDAD Sistemas Abiertos: Se basan en sistemas operativos, interfases de usuario, estndares de aplicaciones y protocolos de redes pblicas no exclusivos Caractersticas: Los sistemas abiertos promueven la conectividad porque hacen posible la colaboracin entre equipos y servicios dispares. El software en los sistemas abiertos permite operar en distintas plataformas de hardware (ejemplo: Unix)

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MODELOS DE CONECTIVIDAD DE REDES

Protocolo de control de transmisin/protocolo Internet (TCP/IP) Modelo de interconexin de sistemas abiertos (OSI)

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COMERCIO ELECTRNICO Y NEGOCIOS ELECTRNICOS Aplicaciones facilitadoras: Correo Electrnico Centralitas de voz Mquinas de facsimil (Fax) Servicios de informacin digital Teleconferencias y videoconferencias

Software de trabajo en grupo (Groupware)

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INTERCAMBIO ELECTRNICO DE DATOS Y COMERCIO ELECTRNICO

Intercambio Electrnico de Datos (EDI) Clave para el comercio electrnico

Permite el intercambio directo de ordenador a ordenador de documentos de transacciones estndar entre dos organizaciones Reduce costos de transacciones

Ofrece beneficios estratgicos

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FUNCIONAMIENTO DEL EDI

Proveedor
rdenes de compra Pagos Avisos de embarque Actualizaciones de precio Facturas

Cliente

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PROBLEMAS Y DECISIONES GERENCIALES (I)

Problemas que presentan las redes de empresa: Prdida de control gerencial Necesidad de cambios en la organizacin Costes ocultos de la computacin cliente/servidor Fiabilidad y seguridad de redes Algunas Soluciones: Administracin del cambio Educacin y capacitacin Administracin de datos Planificacin de conectividad

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PROBLEMAS Y DECISIONES GERENCIALES (II)

Plan de telecomunicaciones: El plan debe promover las metas de negocios de la empresa El plan debe investigar formas de usar la tecnologa de telecomunicaciones para mejorar la competitividad de la empresa
La implantacin del plan requiere tres etapas: Efectuar una auditora de las funciones de comunicacin de la empresa Conocer los planes de negocios a largo plazo de la empresa Identificar las reas crticas donde las telecomunicaciones tienen o podran tener posibilidades de mejorar el resultado de la empresa

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PROBLEMAS Y DECISIONES GERENCIALES (III)

Factores que afectan a la implantacin de sistemas de telecomunicaciones: Distancia Gama de servicios Seguridad Acceso mltiple Aprovechamiento Coste Instalacin Conectividad