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Sesin 3: ORGANIZACIN
Diseo Organizacional y Estructuras Organizacionales
Docente: M.A. William Rodrguez Girldez
DISEO ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Determinar la estructura de la organizacin que es ms conveniente para la estrategia, el personal, la tecnologa y las tareas de la organizacin.
Jerarqua
Coordinacin
Adam Smith observ la gran ventaja de descomponer el trabajo total en operaciones pequeas, simples y separadas, en las que los trabajadores se pueden especializar. La productividad total se multiplica en forma geomtrica
Agrupar en departamentos aquellas actividades de trabajo que son similares o tienen una relacin lgica
Patrn de diversos niveles de la estructura de una organizacin. Especifica quien depende de quien en la organizacin
Integrar las actividades de las partes independientes, con objeto de alcanzar las metas de la organizacin con eficacia
Diferenciacin
Diferencias de actitudes y estilos para trabajar, que surgen en forma natural, entre los miembros de diferentes departamentos que pueden complicar la coordinacin de las actividades de la organizacin
Diferenciacin
Complemento
Especializacin Laboral
DIFERENCIACION Y COORDINACION
Es un complemento, incluso un contrapeso para la divisin del trabajo y la especializacin laboral. Veamos los tres mtodos de coordinacin efectiva para los gerentes 2. INCREMENTAR EL POTENCIAL DE LA COORDINACIN d. Sistemas verticales de informacin e. Relaciones laterales 1. TECNICAS BASICAS DE
LA ADMINISTRACION
a. Jerarqua gerencial b. Reglas y procedimientos c. Planes 3. REDUCIR LA NECESIDAD DE COORDINAR f. Recursos escasos g. Unidades independientes
DISEO ORGANIZACIONAL
Es un proceso en el cual los gerentes toman decisiones para elegir la estructura organizacional.
Los gerentes dirigen la vista en dos sentidos 1 Debido a que las estrategias y los entornos cambian con el tiempo, este es un proceso permanente
DISEO ORGANIZACIONAL
Es un proceso en el cual los Gerentes toman decisiones
Enfoque Clsico
Enfoque Tecnolgico de las tareas Se refiere a los diferentes tipos de tecnologa de produccin de diferentes tipos de productos
Enfoque Ambiental
Sistema mecanisista: la organizacin se descompone en tareas especializadas Sistema orgnico: comunicacin con los otros niveles de organizacin
Buscaban el mejor camino, una estructura organizacional que funcionara bien en todas las situaciones
ENFOQUE CLSICO
Weber, Taylor y Fayol Organizaciones
Eficientes
Eficaces
Segn Joan Woodward: 1. Produccin unitaria y partidas pequeas. 2. Produccin de partidas grandes y en masa. 3. Produccin en procesos. Artculos individuales y cantidades pequeas en etapas independientes
ENFOQUE AMBIENTAL
Segn Burns y Stalker: Sistema Orgnico
Sistema Mecanicista
Los miembros se comunican con todos los niveles de la organizacin para obtener informacin y asesora.
Estructura de la Organizacin
Pensar
Hacer
Organizacin Funcional
Organizacin Matricial
Forma de departamentalizacin en las personas que se dedican a una actividad funcional. Ejem. Finanzas; ventas
Organiza una empresa en divisiones que renen a las personas involucradas con un tipo dado de mercado
Es aquella en la que cada empleado depende tanto de un gerente de funciones o divisin, como de un gerente de proyecto o grupo.
La realidad en el organigrama, no puede captar, ni con mucho las relaciones interpersonales que constituyen la estructura informal de la organizacin y con respecto a la organizacin formal muestra la estructura formal de la organizacin
Qu es un organizacin funcional?
1. Funcional 2. Por producto/mercado 3. Matricial 4. Formal o Informal
Forma de departamentalizacin en la que las personas que se dedican a una actividad funcional, por ejemplo mercadotecnia o finanzas, se agrupan en una unidad.
Presidente
VicePresidente Produccin
VicePresidente Mercadotecnia
VicePresidente Finanzas
Es probable que la organizacin funcional sea la forma ms lgica y bsica de departamentalizacin. La usan primordialmente las pequeas empresas que ofrecen una lnea limitada de productos, porque aprovecha con eficiencia los recursos especializados.
Llamada Organizacin por Divisin, rene en una unidad de trabajo a todos los que participan en la produccin y comercializacin de un producto o a un grupo relacionado de productos, a todos los que estn en cierta zona geogrfica o todos los que tratan con cierto tipo de cliente.
Qu es divisin?
Es un departamento grande de una organizacin que se parece a un negocio independiente; se puede dedicar a producir y vender productos o servicios especficos en un mercado especfico
Presidente
VicePresidente Mercadotecnia
VicePresidente Produccin
VicePresidente Fiananzas
Gerente
Gerente Marketing Gerente Fiananzas Gerente Produccin Gerente Recursos humanos
Organizar una empresa en divisiones que renen a las personas involucradas con un tipo dado de cliente. Organigrama por producto/Mercado de una empresa manufacturera: Divisin por Cliente
Gerente General
Llamado Sistema de Mando Mltiple, es una estructura de la organizacin en la que cada empleado depende tanto de un gerente de funciones o divisin, como de un gerente de proyecto o grupo.
Gerente Mercadera
Gerente Produccin
Gerente TS y D
Gerente Res
Gerente Eval
Consejo de Negocios
Neg.Nm 4
Futuro
Profesionalismo Funcional
Sistemas Informales
1. Funcional 2. Por producto/mercado 3. Matricial 4. Formal o Informal
Grupos al azar C
No tienen relacin organizacional definida
ORGANIZACIN O DESORGANIZACION
DESORGANIZACION NECESARIA La desorganizacin es necesaria para superar los obstculos del ambiente organizacional.
CORPORACION VIRTUAL Red temporal de organizaciones independientes vinculadas por la red de la informacin
ORGANIZACIN DESAGREGADA Basada en poner en prctica estrategias intelectuales y de servicios Manejo del intelecto de manera desagregada
CLIENTES
PROFESIONALES INDIVIDUALES
PERSONAS DE APOYO
En las ORGANIZACIONES INVERTIDAS los expertos que estn en contacto con los clientes se convierten en jefes.
DIRECTOR GERENTE
NOVE CARE
INTRODUCCION
El sistema de comercio mundial en la actualidad sufre cambios dinmicos y constantes a causa de la estandarizacin de las distintas economas globales. Los pases desarrollados tienen un crecimiento ms dinmico no slo en cuestin tecnolgica, ciencia en investigacin, educacin, etc. sino a su vez en el mbito de los negocios. La internacionalizacin empresarial pasa por etapas de desarrollo gradual hasta alcanzar el estado ideal objetivo: Llegar a invertir capitales propios dentro del pas donde se expande.
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I Parte
1. 2. 3. 4.
ORGANIZACIN VIRTUAL
1. Las funciones bsicas y/o crticas estn bajo la organizacin central. (ejemplo: Un servidor de Internet) 2. Las dems pueden ser externas (pueden delegarse a otras empresas con las que la organizacin central ha formado alianzas o vnculos de afiliacin). 3. Cules son? Pueden ser cualquiera: produccin, logstica, distribucin, apoyo, etc. 4. Depende de las alianzas y ventajas competitivas y comparativas.
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ORGANIZACIN VIRTUAL
La organizacin virtual central mantiene estas relaciones nicamente mientras sean productivas y beneficiosas. Otros trminos que se utilizan para describir diseos similares son organizaciones en trbol y organizaciones en red. Ejemplo: la empresa de equipo deportivo NIKE VENTAJA PRINCIPAL: Nike puede concentrarse en aquellas actividades que mejor realiza: diseo, marketing y distribucin de sus productos. DESVENTAJA: La organizacin central posee un menor control que una organizacin convencional.
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Consejo Interdepartamental de Investigacin e Innovacin Tecnolgica (CIRIT) Consejo Interuniversitario de Catalunya (CIC) Agencia para la Calidad del sistema Universitario de Catalua (AQU)
Asesores
Secretara General
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ORGANIZACIN FEDERAL
1. Extensin del diseo divisional basado en el producto. 2. Pequea organizacin central que proporciona liderazgo y planificacin global y control financiero. 3. Nmero de subsidiarias sueltamente afiliados con gran libertad y flexibilidad para dirigir el negocio.
KEIRETSU JAPONES
1. Grandes familias o grupos de organizaciones independientes, clave del xito econmico japons. 2. Basados en los Zaibatsu (empresas familiares de gran poder) 3. Base central : Bancos y Empresas Comerciales 4. Cada miembro trabaja conjuntamente para asegurar la competitividad y viabilidad de cada una de ellas. 5. Principio de cooperacin entre fabricantes, proveedores y clientes. Beneficio Mutuo. 6. Flexibilidad, reduccin de costos y negociacin.
KEIRETSU JAPONES
Source: Toyokeizai Data Bank, Japan Fair Trade Commission
1993 MITSUBISHI Member Companies 25 29 MITSUI SUMITOMO FUYO SANWA DKB 22 26 16 20 24 28 41 376.9 448.3 294.2 125.3 248.1 Employees (000s) 216.0 Turnover (YEN 000 bn) 30.60 2.26 34.80 2.60 24.70 0.64 34.60 1.48 38.40 658 585 385 167 679 Net Profits (YEN bn) 588
44
42 48
2.52
60.10 2.24
Second row for each Keiretsu includes financial firms; the turnover figure shows the percentage share
CHAEBOL COREANO
1. Agrupaciones familiares de negocios con la cooperacin y el apoyo del gobierno. 2. Su esencia es la propiedad cruzada y los vnculos familiares. 3. Caractersticas: Control y Gestin Familiar. Liderazgo paternalista Planificacin y control centralizados Orientacin emprendedora Estrechos vnculos con el gobierno Fuerte vnculos con las instituciones formativas.
5 GRANDES CHAEBOL
Electrnica, semiconductores, aeroespacial, alimentos, seguros, publicidad, bancos, comercio Construccin, automotriz, construccin naval, electrnicas, equipo pesado, publicidad, barcos, seguros, semiconductores Electrnica, semiconductores, telecomunicaciones, petrleo, qumicos, comercio, seguro, publicidad Autos y componentes, electrnica, construccin naval, maquinaria, servicios financieros Sunkyong: Refinera, productos qumicos y sintticos.
II Parte
Diseos Contemporneos
de Competencia Global
II Parte
1. FUERZAS GLOBALES 2. DISEOS PARA LA VENTAJA DOMSTICA 3. DISEOS PARA LA VENTAJA GLOBAL
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FUERZAS GLOBALES
Fuerzas Globales Resultados
Fin de la Dominacin De Cas USA Intensa competencia Pases de salarios Elevados
Impacto Domstico
Nuevas formas Organizacionales domsticas Menos Jerarqua, mas horizontalidad Equipos auto dirigidos Redes.
Todo mundo (empresa o persona) como un Jugador Global Nuevos ganadores y perdedores
CORPORACION HORIZONTAL
1.La estructura se crea alrededor de flujos de trabajo o procesos, ms que en funciones departamentales. Cancelacin de lmites entre departamentos tradicionales. 2.La Jerarqua vertical se aplana 3.Las tareas de administracin se delegan hasta el nivel ms bajo. Equipos multidisciplinarios dirigidos. 4.Los clientes impulsan la corporacin horizontal. Base: Satisfaccin al cliente.
CORPORACION HORIZONTAL
EQUIPOS AUTODIRIGIDOS Grupo de personas permanentes con diferentes habilidades, que rotan en puestos y producen un Bien o servicio. 1. El equipo tiene acceso a los recursos para realizar la tarea completa. 2. Tiene diversidad de habilidades con integrantes intercambiables 3. Facultad del equipo para tomar decisiones.
ALTA DIRECCION
CORPORACION HORIZONTAL
Equipo
Coordinadores De Proceso
Equipo
Equipo
Coordinadores De Proceso
Equipo
Equipo
Equipo
Coordinadores De Proceso
Equipo
Equipo
Equipo
REINGENIERIA
Iniciativa multifuncional que se refiere al rediseo radical de los procesos de negocios, para generar cambios simultneos en la estructura, cultura y tecnologa de la informacin de la organizacin y producir mejoras drsticas en el desempeo en reas como servicio a los clientes, calidad, costo y rapidez.
RED DINAMICA
Distribucin De Producto
Diseos de Producto
Oficina Matriz
Fabricacin De Producto
Publicidad
Corporaciones modulares, de gran aplicacin en industrias de rpido movimiento como ropa y electrnica. La compaa mantiene las actividades claves en su interior y subcontrata las dems.
Cuentas x Cobrar
1. Domstico
Orientacin Estratgica
Etapa de Desarrollo Estructura Potencial en el Mercado Domstica Participacin extranjera inicial Domstica + Departamento de exportacin Moderado, en su mayor parte domstico
2. Internacional
Exportacin, Multidomstica
Posicionamiento competitivo Domstica + Divisin Internac. Grande, Multidomstico
3. Multinacional
Multinacional Explosin Geogrfica en todo el mundo, productos Muy Grande, Multinacional
4. Global
Global Global Matricial, Transnacional Todo el Mundo
Alto
MODELO TRANSNACIONAL
Bajo
Alto
ESTRUCTURA HIBRIDA
G.G
RR.HH
PROD
FINANZAS
I+D
DIV INTERNAC.
Ventas Europa
Ventas Brasil
Ventas Asia
Personal
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RR Legales
Ingeniera
Vice Presidente
Administracion y Finanzas
Internacional
Coordinador Regional
Componentes
Industrial
Medicina
Consumo
Agro
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Presidente CEO
Divisin Pacfico
Divisin Europa
Divisin Canad
Personal Corportaivo
Coordinadores De Producto
AREAS DE NEGOCIOS
Alemania
Noruega
Argentina / Brasil
Espaa / Portugal
Energa
Transporte
Industria
Comercio
Empresas Locales
CULTURA ORGANIZATIVA
Colectivismo y grupos Familia y respeto a la autoridad Cooperacin y Armona Paciencia y resultados a LP Humildad y Austeridad
Individualismo Individuo y Juventud Competencia, conflicto, confrontacin y diferencias Rapidez, resultados a corto plazo Autopromocin y riqueza material
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