Le misure di contenimento del contagio da Covid19 sono finalmente state allentate. Molti uffici, bar, ristoranti, negozi hanno aperto le porte. Le indicazioni del Governo sono chiare però ovviamente le declinazioni specifiche e le applicazioni per ogni settore sono diverse. I clienti sicuramente hanno tanti dubbi e le risposte, spesso, le possono dare solo gli addetti ai lavori ovvero le aziende stesse. In questa puntata trovi le indicazioni pratiche su come usare la comunicazione per informare e rassicurare i clienti in questo passaggio delicato per tutti.