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Superiores de pesadilla
S
i te ha tocado soportar a un jefe difcil es normal que te sientas preocupado pues su comportamiento, adems de crear un mal ambiente laboral, podra influir negativamente en tu estado emocional o impedirte desarrollar tus objetivos profesionales. No lo permitas, ni caigas en el error de pensar que el mal carcter de tu jefe tiene que ver contigo. Si, por el contrario, tu jefe es un amor, no est de ms que leas estas lneas. Puede que en un futuro tropieces con uno complicado. Jos Ignacio Jimnez, director asociado de la consultora NB Norman Broadment, distingue entre dos tipos de jefes difciles: El jefe difcil, pero profesionalmente bueno. Hay que tratar de ver lo positivo de este personaje, pues profesionalmente es alguien de quien se puede aprender. El que sea difcil implica que
Arrogantes, individualistas, quisquillosos, perfeccionistas, descuidados, extremadamente burocrticos... Si tu jefe es uno de ellos no dejes que convierta tu vida laboral en una pesadilla. Conoce las mejores estrategias para hacerle frente.
va a ser exigente, lo que mantendr despierto al empleado y le har, a su vez, ser exigente consigo mismo. Conviene pensar que la situacin es como un master de aprendizaje en el que adquirir experiencias vlidas para un futuro. La adrenalina es un buen estmulo. El jefe difcil que, adems, no es bueno profesionalmente. Este s que es un problema. Probablemente es difcil porque se siente inferior y es consciente de su poca preparacin. Jimnez aconseja no caer en su juego, porque tienes las de perder. Hay que actuar profesionalmente en todo momento y, sobre todo, no caer en la tentacin del rumor fcil de poner verde al jefe que slo empeora el ambiente, aade.
Distintas alternativas
Llevarse bien con el jefe y con el resto del equipo supone un 50% del xito en el trabajo. De ah que cuando el jefe que nos ha tocado es de los llamados difciles, nos sintamos preocupados por la mejor forma de sobrellevar la situacin, afirma
Fuente: Cmo tratar con gente a la que no puede soportar, Rick Kirschner, Ed. Deusto
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CAPITAL HUMANO
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LOS BUSCACULPABLES
on guardianes de la moral por decisin propia, muy reservados, inflexibles y aduladores. Se ofenden con facilidad. Son personas fras, sin sentido del humor y slo actan de manera compasiva con los individuos que piensan como ellos.
expresan sus opiniones negativas acerca de otros. Como jefes, les cuesta mucho motivar a sus colaboradores, delegar responsabilidades o tomar sus propias decisiones sobre proyectos. Suelen ahogar la creatividad y limitar la espontaneidad, la innovacin y el riesgo.
Cmo tratarlos:
Dale soluciones, no problemas. Son demasiado inseguros como para manejar las dificultades de forma efectiva. En vez de informarle slo de los problemas y los obstculos que te vas encontrando, infrmale de todos los pasos que ests dando para solucionarlos. Haz propuestas razonables. Tienen aversin al riesgo. No esperes que se expongan al peligro, aunque sea para ayudarles a prosperar. Si mantienes tus propuestas arriesgadas dentro de un lmite, te apoyarn, aunque slo sea para mantenerte contento y as evitar que les molestes demasiado con propuestas o tomas de decisiones que les angustien.
Cmo tratarlos:
Nigate a ser un espa. Te convertirs en una fuente de informacin confidencial que tu jefe intentar explotar. S discreto. Cualquier cosa que le digas puede ser utilizada en tu contra. No te obsesiones. Son incapaces de desarrollar su papel de polica moral y a la vez dirigir su departamento.
Cmo tratarlos:
Haz que las reglas se adapten a la situacin. Intenta convencer a tu jefe de que las normas proporcionan un marco en el cual poder trabajar y que las reglas deben ser lo suficientemente amplias para que se puedan aplicar en una determinada situacin no prevista. Haz todo lo que puedas por resultar amable. Tienden a carecer de habilidades sociales y amigos. Si te muestras corts y simptico, responders en parte a su necesidad de amistad y, en compensacin, el quiz sea ms flexible.
LOS CURROADICTOS
on personas tensas, poco sociables, muy competitivas y bastante dominantes. Exigen una dedicacin absoluta por parte de sus subordinados. No delegan nunca su autoridad, porque lo perciben como una prdida de control.
on autoritarios, arrogantes y engredos y se consideran a s mismos los nicos con capacidad para hacer las cosas. El verdadero problema de tratar con ellos radica sobre todo, en su ejercicio dictatorial del poder, que intimida y espanta. Suelen intimidar a la mayora de las personas y son tan insensibles que, inconscientemente, provocan que otros se sientan mal consigo mismos.
Cmo tratarlos:
Protgete con un escudo contra la seduccin. Son capaces de seducirte para que hagas por ellos lo que nunca haras voluntariamente. Acepta que te controlen. Cuanto ms informado le mantengas, ms espacio te conceder para respirar. Evita los tecnicismos. Tienen una formacin tcnica
LOS ANDROIDES
bedientes y descuidados, son personas inseguras que dependen absolutamente de la buena voluntad de los dems trabajadores. Estn constantemente angustiados, con su trabajo y con su vida, con todo. Son sumisos, carecen de imaginacin y, sobre todo, tienen una pobre opinin de sus propias capacidades. Guardan obsesivamente sus sentimientos, no se manifiestan y no
Cmo tratarlos:
S consciente de quin manda. No comparten su poder con nadie. No ganars ninguna lucha de poder con ellos, as que no pierdas tus energas en el intento. Si quieres que te respete y te trate bien debes presentar con un planteamiento bien pensado y til. Son arrogantes, pero capaces de escuchar. Aprende a diferenciar las humillaciones de las crticas constructi-
Cmo tratarlos:
Protgete con un paraguas emocional. Cuando un jefe vctima perenne empiece a descargar su clera sobre ti, deja que pase la tormenta y echa la bronca en saco roto. Es una buena tctica tratar de sonrer y agradecerle sus comentarios peyorativos, pues lo que espera de ti es que su actitud te empequeezca.
Cmo tratarlos:
Pon lmites a tu dedicacin. Deja claro a tu jefe cundo ests y cundo no ests disponible para atender a sus requerimientos. Pon por escrito las cosas importantes. Normalmente los jefes trabajo-dependientes son desmemoriados. Cumple tus plazos. Se dedican a dar charlas sobre
Cmo tratarlos:
No pidas permiso. Si solicitas instrucciones con excesiva frecuencia lo percibirn como una muestra de que no ests preparado para tu trabajo. Informa con frecuencia, pero no cada da. Cuando reciben una excesiva cantidad de informes, los calzonazos pueden llegar a la conclusin de que no
CAPITAL HUMANO
parse de su trabajo debe ser su prioridad mxima, vern que son verdaderamente valorados cuando desempean su trabajo con eficacia.
Cmo tratarlos:
Intenta conocer su estado anmico con antelacin. Llevarse bien con ellos exige conservar la calma, ayudarles a tomar conciencia de su forma de ser y no admitirles excusas en sus deseos de venganza y sus diatribas.
Cmo tratarlos:
Llevarse bien con ellos implica ayudarles a cambiar su imagen de centinelas de la felicidad de todos y alejarlos de su necesidad de ser el centro de atencin. Una vez que entiendan que preocu-
Cmo tratarlos:
Ayuda en las tareas de direccin. Presntate voluntario para ayudarle a organizar y planificar los proyectos y acciones. S diplomtico: Convocan reuniones innecesarias, te involucran en conversaciones irrelevantes o dan rdenes faltas de lgica.
Ms a fondo
Tiranos, vctimas e indiferentes. Wess Roberts. Ed. Empresa Activa Trabajando con el enemigo. Varios autores. Ed. DeBolsillo Cmo tratar con gente a la que no puede soportar. Rick Kirschner. Ed. Deusto No mates a tu jefe! Samuel A Culbert. Ed. Paids Llvese bien con su jefe en una semana. Sandi Mann. Gestion 2000
Cmo tratarlos:
Ten iniciativa, trata de ser independiente y optimista. Llevarse bien con ellos implica dejarles claro que cualquier desafo les cerrar las puertas de futuras oportunidades laborales.