CUSTOS E LOGSTICA

LOGSTICA e DISTRIBUIO Prof. MICHEL

CUSTOS E LOGSTICA
... esto sendo chamados de custos logsticos, o que a Teoria da Contabilidade segrega em custos e despesas, em que os custos so gastos relacionados aos sacrifcios ocorridos nos processos produtivos e as despesas so gastos incorridos no esforo de obter receitas.

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CUSTO
Viso Fsica Elementos
Materiais Trabalho Equipamentos Energia

Viso Econmica Elementos Atributos

Inovao Conhecimento Tecnologia Fonte Preo Taxa Depreciao Tarifa

Atributos
Rendimento Habilidade Cap. Nominal Potncia

Viso Financeira Desembolsos ao longo do tempo

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gestores de Logstica tm que se focalizar em uma viso fsico-operacional dos processos logsticos, mas, tambm, devem se preocupar (o que nem sempre ocorre) com as conseqncias econmicas e financeiras, bem como as patrimoniais de tais processos, relevantes gesto dos negcios.

CUSTOS E LOGSTICA
Uma vez que o gerenciamento logstico orientado ao FLUXO, com o objetivo de integrar recursos ao longo de todo o trajeto que se estende desde os fornecedores at os clientes finais, desejvel que se tenha um meio de avaliar os CUSTOS e o desempenho deste fluxo.

OS CUSTOS LOGSTICOS
MARGEM CUSTOS LOGSTICOS CUSTOS MARKETING 6% / 8% 15% / 19% 18% / 20%

CUSTOS PRODUTOS VENDIDOS

61% / 53%

Custo e o Impacto na Rentabilidade

Aumento da Complexidade das Operaes Logsticas
Maior exigncia de servio Segmentao ( clientes,canais,mercados)
Produtos com menores ciclos de vida Maior diversidade de produtos

Ser que todos os clientes so rentveis ?

Classes de decises Logsticas que envolvem Custos

Poltica de servio

% de disponibilidade Nmero de canais Carteira de Clientes

Armazenagem No. de CDs, Localizao, etc Estoque Consignao, nvel de estoque, etc Processamento de Tecnologia Info., Centralizao, Pedidos Transportes Infra-estrutura, frota, escolha modo Lote Tamanho, desenvolv. fornecedores compra/produo

Custos de Estoque
Custo de oportunidade do Estoque
custo financeiro

Custos de Riscos
obsolescncia perdas danos

Fatores que Influenciam os Custos de Estoque

Centralizao/descentralizao Previsibilidade Tempo de reposio Tamanho de lote de ressuprimento Nvel de servio

Custo de Armazenagem
Normalmente predominam os custos fixos Normalmente os itens de custos do armazm so em pelo menos 3 contas bsicas:
custo de movimentao; custo de ocupao do espao; custo Administrativo.

Impacto da Reviso da Rede Logstica

Grande oportunidade, pois a reviso tem impacto sobre:
O custo de armazenagem; O custo de estoque; O custo de transporte.

Oportunidades de reduo da ordem de 20% do custo logstico.

Importncia do Custeio do Transportes Rodovirio

Formao do preo para o Cliente

Remunerao

TRANSPORTADORES

CLIENTES

FORNECEDOR

TRANSPORTE

Frete no consolidado Frete consolidado

MODALIDADE FOB Transporte por conta prpria

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Quanto custa a prestao do servio ao Cliente?
Sistemas convencionais agrupam os custos por categorias amplas agregadas que, por conseguinte, no permitem a realizao de uma anlise mais detalhada, necessria para a identificao dos custos verdadeiros da prestao de servio ao cliente numa variedades de produto.

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Os mtodos tradicionais de contabilidade so, na maior parte da vezes,inadequados para a anlise de lucratividade por cliente e por mercado, porque eles foram originalmente inventados para medir os custos dos produtos. Estes mtodos esto gerando um descontentamento cada vez maior particularmente no que diz respeito ao gerenciamento logstico.

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Essencialmente estes problemas podem ser resumidos como :
existe desconhecimento total dos verdadeiros custos de prestao de servios para os diferentes tipos de clientes / distribuio /mercado; os custos so captados a um nvel muito alta de agregao;

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Continua :
rateios dos custos gerais ainda imperam; os sistemas de contabilidade convencionais so orientados funcionalmente, em vez de serem orientados para o resultado do sistema; as empresas entendem o custo por produto, mas no tm conscincia sobre custos por cliente ( o produto no gera lucro, o cliente sim !).

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Como podemos avaliar os efeitos da importncia que cada cliente atribui aos elementos da OFERTA (trade-off) individualmente ?
Atravs do seu impacto sobre os custos totais; Atravs do seu impacto sobre a receita de vendas;

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Anlise do Trade-off Esta anlise baseada na princpio que em toda deciso de compra normalmente necessrio ceder em alguma coisa para ganhar em outra. As coisas cedidas so aquelas s quais se d menor valor; por outro lado, as coisas que queremos ganhar so aquelas que valorizamos mais.

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Exemplo:
trade-off de custos, de tal modo que os custos totais aumentem; devido a melhor OFERTA oferecida, a receita de vendas tambm aumente.

Se a diferena entre a receita e os custos for maior do que antes, pode-se considerar que esta diferenciao est provocando uma melhoria na eficincia dos custos.

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Este tipo de anlise somente ser possvel se o sistema de contabilidade for dirigido logstica, caso contrrio fica extremamente difcil uma anlise custo/benefcio.

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Muitos problemas surgem em nvel operacional resultantes do gerenciamento logstico, pois todos os impactos, diretos e indiretos de decises especficas, no so considerados num sistema corporativo.
mudanas na poltica de lote mnimo; mudanas nos cronogramas de produo; mudanas nas polticas de distribuio; etc

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Neste contexto, os custos de uma poltica adotada no ficam estanques dentro dos mesmos limites, isto , os efeitos das polticas se espalham para alm da sua rea imediata de impacto. Portanto, o gerente deve estar atento para uma anlise de CUSTO TOTAL devido a mudana nos custos, provocada por estas decises.

Custo $

CUSTOS E LOGSTICA

$ Total

$ Estoque

$ Transporte

$ Pedido Total de armazns na distribuio

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Princpios do custeio Logstico:
Um dos princpios bsicos que o sistema deve refletir o FLUXO de materiais; Um segundo princpio bsico que ele deve possibilitar uma anlise separada de custos e receitas por tipo de cliente e por segmento de mercado ou canal de distribuio.

Implementao destes princpios exige uma orientao para RESULTADOS, isto , identificar os produtos e depois os custos necessrios para realiz-los.

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Um conceito til aqui a idia de misso. No contexto LOGSTICO a misso um conjunto de metas de servio ao cliente a serem alcanadas pelo sistema dentro de um contexto produto/mercado. Existe uma diferena entre a orientao para resultados baseada em misses e a orientao tradicional, baseada em funes. A primeira cruza os centros de atividade da empresa

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Misses logsticas que cruzam atravs dos limites funcionais
Compras ProduoTransporte Vendas Misso distribuio A Misso distribuio B ...

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Logstica de Resultados :
O ambiente atual produziu uma conscientizao cada vez maior entre os gerentes sobre a DIMENSO FINANCEIRA de qualquer tomada de DECISO. A medida utilizada o Retorno sobre Investimento: a relao entre o lucro lquido e o capital que foi aplicado para gerar este lucro.
Lucro RSI = Ativo Total

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Impacto da logstica sobre o RSI

Servio ao cliente Eficincia da Logstica Receita de vendas Lucro

Custos . .
Estoque + Contas a Receber + Caixa + Ativo imobilizado

RSI

Desdobramento dos ativos & grau de utilizao

Ativo Total

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Influncia do Estoque sobre o Ativo

Receita de Venda Custos Estoque

5212
4718 460 Circulante 831 + 1274

Lucro Lquido 494

: Ativo Total 2258

21,9%

Permanente

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Influncia do Estoque sobre o Ativo

Receita de Venda Custos

5212
4718 Circulante 716 + 1274

Lucro Lquido 494

: Ativo Total 2143

23,1%

460 -25% = 360 Estoque +

Permanente

CUSTOS E LOGSTICA Desdobramento e Grau de Utilizao dos Ativos

Balano Ativo
Caixa

Varivel Logstica
Ciclo do pedido ndice de pedidos atendidos Exatido da fatura
Polticas de estoque e nvel de servio Polticas de compra Financiamento dos estoques, da fbrica e dos equipamentos

Contas a receber
Estoques

Passivos
Passivo circulante Dvidas Patrimnio Lquido

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Anlise de Lucratividade por Cliente

Qual a lucratividade deste cliente comparado com outro ? A importncia desta anlise est relacionada que alguns clientes podem proporcionar uma lucratividade negativa.
O motivo disto simplesmente porque os custos de prestao de servios para cada cliente podem variar consideravelmente, mesmo entre dois clientes que fazem compras equivalentes.

Perfil de Clientes
50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Negativo Nenhum Razovel Excelente

Lucro

A Curva da Baleia
40 35 30 25 20 15 10 5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Lucro acumulado

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Anlise de Lucratividade por Cliente

A importncia desta informao pode ser substancial. A informao pode ser usada :
contrato de vendas; base como estratgia de vendas e de marketing; estratgia gerenciamento de clientes;

Exemplo de custo por Cliente em % das vendas lquidas

MENOR MDIA MAIOR

Processamento do pedido .. 0.2 Manuteno do estoque. 1.1 Separao e despacho. 0.3 Transporte e manuseio na fbrica.. 0.0 Fretes..2.8 Comisses .....2.4

2.6

7.4

2.6
0.7 0.7

10.2
2.5 2.5

7.1
3.1

14.1
4.4

Valor Lquido das vendas por Cliente

Matriz de Lucratividade por Cliente

Proteja Planeje o custo
Alto

Construa

Zona de perigo

Baixo Alto Custo do Servio

Matriz de Lucratividade por Cliente

Construa :
servio baixo e venda baixo. Neste caso, o volume pode ser aumentado sem um aumento proporcional de custo ? A equipe de vendas pode ser direcionada para influenciar esses clientes a aumentarem suas compras ?

Matriz de Lucratividade por Cliente

Zona de Perigo
servio alto e vendas baixo Existe alguma perspectiva de melhoria do valor lquido de vendas ou diminuio dos custos de servios ? Existe um motivo estratgico para conservlos? Eles so necessrios pelos seus volumes, mesmo considerando que a margem de lucro seja baixa ?

Matriz de Lucratividade por Cliente

Planeja custo:
H possibilidade de aumentar o tamanho da entrega ? Estas entregas podem ser consolidadas ? No caso de novos clientes na mesma rea geogrfica, as entregas ficariam mais econmicas ? Pode baixar o custo do pedido atravs de televendas ?

Matriz de Lucratividade por Cliente

Proteja:
A estratgia para estes clientes deve ser a procura de relacionamentos: para no procurarem outros fornecedores; para aumentar o volume de negcio com eles.

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Anlise de Lucratividade por Cliente

O princpio bsico da anlise de lucratividade por cliente alocar todos os custos especficos em contas individuais; Um teste til que pode ser adotado o da exclusividade, isto , ao levantar os custos por cliente procura-se: quais custos exclusivos que seriam evitados se no houvesse negcio com este cliente ?

CUSTOS E LOGSTICA Comentrios

Existe uma falta de visibilidade de como os custos vo acontecendo atravs do fluxo logstico. O genericamente logstico exige um meio para captar os custos, medida que os produtos e pedidos fluem em direo ao cliente.

CUSTOS E LOGSTICA Comentrios

Deve-se romper com a noo de ratear as despesas s unidades individuais (como produtos) e deve-se fazer a separao das despesas e combin-las no nvel de atividade que consomem os recursos. CUSTEIO BASEADO EM ATIVIDADE

Custos diretos do Produto

Dimenso do Consumidor
Regio de Vendas 1 Clie. 1 S1 S2 S3 C1 C2 C3 C4 T1 T2 Clie. 2 Clie. 3 Regio de Vendas 2 Clie. 4 Clie. 5 Clie. 6

MARGEM DO PRODUTO Custos diretos da Linha MARGEM DA LINHA DE PRODUTO Cada clula representa um nmero grande de pedidos (faturas) para os clientes individuais. Uma fatura pode incluir informaes sobre vendas de diversos produtos. Custos de frete e transporte so parte do 'Custos diretos de Pedidos do Cliente'. Referncias so feitas aos custos de manufatura por nvel de unidade diretos, e 'Margem de Pedido' especificado abaixo: Fatura n1234: Preo S 2 & Custos Preo C 3 & Custos Preo T 2 & Custos Frete & Trans. Custos direto de Pedidos do Cliente MARGEM DE PEDIDOS Custos diretos do Cliente MARGEM DO CLIENTE Custos diretos da Regio MARGEM DA REGIO

Fonte: Reeve, James (1998)