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Fernando Giraldo Alarcn Psiclogo Universidad Nacional de Colombia fgiraldoa@unal.edu.co Telfono: 314 625 38 84
Se presenta en este documento el informe de resultados de investigacin en cultura organizacional y etnografa escolar llevado a cabo en el Liceo
La exposicin de estos resultados busca dar una imagen del uso del espacio de las instalaciones del liceo, invitando al lector a un recorrido por ellas, para finalmente presentar conclusiones. En este mismo sentido se anexa el instrumento de investigacin en cultura organizacional.
Marco conceptual Recorrido por las instalaciones del Liceo Observaciones y Conclusiones Anexos
Cultura Organizacional Manifestaciones de los valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organizacin y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organizacin. Los valores organizacionales son creencias e ideas sobre el tipo de objetivos y el modo apropiado en que se deberan conseguir. Los valores de la organizacin desarrollan normas, guas y expectativas que determinan los comportamientos apropiados de los trabajadores en situaciones particulares y el control del comportamiento de los miembros de la organizacin de unos con otros.
Estvo, Carlos (coord.)(2006) Polticas e prticas de formao em organizaes portuguesas
Etnografa escolar Observacin y anlisis de la escuela como actividad cultural mediante tcnicas y fuentes de informacin diversas como la observacin de campo dentro del aula de clase, el cuestionario y la entrevista y la investigacin documental, con el fin de obtener datos sobre el comportamiento de las personas y los acontecimientos, y situarlos en el contexto en el que adquieren significacin, para facilitar su comprensin y la formulacin de hiptesis pertinentes.
Carles Sierra (2004). Etnografa escolar, etnografa de la educacin
Algunos padres llevan a sus hijos a eso de las siete de la maana, otros van llegando an despus de llegada la ruta. Son hombres y mujeres habitantes de barrios como San Fernando, Miraflores, Colseguros, Multicentro y Libertadores que tienen trabajos y rutinas que no son muy compatibles con un espacio amplio de tiempo con sus hijos. Traen lonchera. Algunos pocos llegan sin haber sido baados por sus padres en sus casas. Todos son recibidos en la puerta por las docentes o la cocinera, todas trabajadoras dentro del jardn.
Unas tres nias y seis nios llegan en la ruta alrededor de las 8 30 de la maana, y son recibidos por sus compaeros; otras cuatro nias y otros siete nios, que ya han llegado desde las siete de la maana o un poco despus, con alegra y entusiasmo. Sus juegos comienzan rpidamente. Los 12 nios y ocho nias que asisten al jardn tienen edades aproximadas entre los dos y seis aos de edad.
El Jardn es una casa grande con un antejardn y dos puertas a la entrada. Una puerta conduce al Jardn Infantil. La otra conduce a la casa de Dolly, la actual propietaria del establecimiento, que vive con su esposo e hijo. Ella es docente de los nios mayores. En la zona verde de entrada hay un par de columpios. Se ven tambin dos avisos, uno de ellos con fotos de algunos de los nios que llevan ms tiempo asistiendo a diario al jardn.
Luego de pasar la puerta de entrada de la calle, la reja de un parqueadero con citfono y cmara, de haber visto una pequea cartelera y de haber atravesado la puerta de la edificacin propiamente dicha, uno se encuentra con tres pequeos espacios que comienzan con uno destinado a la recepcin, otro con algunas cunas y finalmente otro con dos pequeas mesas, un estante con juegos didcticos y un bao. Las informaciones en la cartelera y la que est sobre el escritorio de la recepcin, avisan que el jardn Artesanitos posee nfasis en educacin artstica, y que sus materiales de trabajo son bilinges. Las matrculas y las pensiones varan desde 185 mil pesos hasta aproximadamente trescientos mil pesos, dependiendo de si el nio o la nia van a estar durante la maana, hasta medio da o todo el da, y si va o no a utilizar ruta de transporte. Se ofrecen servicios extra de gimnasio y piscina en un establecimiento cercano. La comida de los nios es parcialmente trada de sus casas en sus loncheras, y es comida alrededor de las diez de la maana, que es la hora del refrigerio dentro del saln de clase. A medioda; una mujer joven y delgada sirve el almuerzo a travs de la cocina de la casa de Dolly; la propietaria, a travs de una reja doble interior que permite la circulacin de los mayores e impide la de los nios. Esta cocinera, a la que Dolly llama Francis, tambin atiende algunas necesidades de los nios referidas a su limpieza personal. Francis no est contratada formalmente, y lleva una relacin de amistad cercana con las docentes.
El espacio en el cual los nios almuerzan cuenta con dos mesas y dos torres largas de asientos plsticos de diversos colores para nios. A la hora en la que Francis comienza a llevar sus pequeos platos y vasos, todos se han sentado ordenadamente y han comenzado a conversar entre ellos y con las profesoras. Algunos comen solos. Otros son ayudados por las docentes o por la misma Francis. Desde que se arman las mesas hasta que se para el ltimo nio pasa aproximadamente una hora. Luego del almuerzo, llega la hora de cepillarse los dientes y cambiarse de ropas. Tambin es la hora de dormir en colchonetas al lado del saln de los ms chicos o en cunas en las divisiones de la entrada cercanas a la recepcin. Hay un mural con una mueca fresita y uno de sus amigos, pintado a mano con vinilos. Antes y despus de las horas de almuerzo, en este mismo espacio se dan algunos castigos que consisten en periodos de tres minutos, tiempo muerto, en el que la docente ordena a algn nio o nia sin disciplina que se queden en silencio y aislados.
La biblioteca es un espacio rodeado de pequeos muros y adjunto al comedor, a los baos y a la ducha y al saln principal de juegos. All los nios, a travs de una pequea puerta de madera, pueden tomar de un estante una coleccin de cuentos y de dos canastas altas una gran cantidad de pequeos juguetes y piezas de armar. Cuando la profesora pide a algunos de los nios mayores organizar este espacio, ellos lo hacen con rapidez. La mayora de los juguetes presentan alto desgaste. Estos materiales de juego presentan un conjunto heterogneo que es dispuesto de manera libre para el uso de las nias y nios.
Hay una ducha y dos baos adecuados al tamao fsico de los pequeos. Hay bao para nias y hay otro para nias, con indicaciones de avisos. Esta divisin es flexible, y a veces algunas nias usan el bao de nios y viceversa. Existe un inmenso respeto de las docentes y de Francis por el cuerpo de los nios, que se puede observar en la forma en que los limpian y se refieren a sus vaginas y penes de forma abierta y serena en momentos necesarios La ducha es usada para baar a algunos nios, incluidos los que no llegan baados desde sus casas, como tambin a aquellos que deben ser limpiados luego de jugar o antes o despus de comer. El saln principal de juegos tiene una pequea cesta plstica de baloncesto, unos siete carros y motos plsticos, una cesta con pequeos juguetes y piezas de armar, y una silla alta tambin plstica que es usada algunas veces como sitio de castigo y aislamiento. Algunos de estos juguetes presentan alto grado de desgaste. Hay un mural con una escena campestre pintada a mano junto con un recorte de dos muecas Barbie. La mayora del tiempo, las actividades de juego en este saln son individuales o competitivas. Es bastante comn que lleven a las docentes quejas sobre la forma en la que algunos nios monopolizan para si algunos juguetes. Algunos pocos pueden llegar a ejercer pequeos actos como golpear o empujar a uno de sus compaeros para disputarse un juguete.
En el Liceo Infantil Artesanitos hay dos aulas de clase, con piso plstico, dos mesas blancas de trabajo y sillas cada uno, similares a las usadas a la hora del almuerzo, estantes de madera para elementos didcticos como juegos de armar, libros de texto y carpetas de trabajos anteriores, as como plastilina o lpices de colores y diversos juegos de madera. Hay afiches con algunas palabras en ingls, y algunos dibujos de letras. Uno de los salones de clase es contiguo al saln principal de juegos. Es el saln de los estudiantes ms grandes, en donde Dolly, la propietaria del establecimiento, ensea a las nias y nios. Hay all un tablero sinttico y un marcador borrable junto a la mesa de los estudiantes ms adelantados El otro saln est enseguida, y tiene una ventana alta y pequea que les permite verse sin problemas de saln a saln. All, la profesora Milena da clase a los ms chicos. Ambas son licenciadas en preescolar, y se conocen desde antes de estudiar. Se conocieron como vecinas del barrio. Conocen intimidades de sus relaciones sentimentales, comparten unos cdigos de trabajo claros y logran niveles de comunicacin permanentes sobre sus labores dentro y fuera del saln de clase. Ambas se definen como docentes de corte autoritario, declaran buscar formar pequeas personas capaces de enfrentarse a un mundo difcil, utilizando para ello una disciplina que no dudan en calificar como fuerte. Su autoridad no es incompatible con demostraciones de afecto abierta de los nios hacia ellos, pues es comn escuchar de sus estudiantes que les aman o que busquen abrazarlas en las horas ms inesperadas como el almuerzo o como la clase.
En clase, algunos nios expresan a las profesoras sus emociones fcilmente. Las profesoras tienen problemas puntuales en el aprendizaje de algunos nios y nias, pero en trminos generales sus clases son tranquilas y el trabajo es llevado a cabo por los estudiantes de manera comprometida.
Los trabajos son realizados individualmente, con prcticamente ninguna interaccin entre los nios, salvo algunos comentarios espordicos. Las interacciones dentro del saln generalmente van de la profesora a cada estudiante. A la hora del refrigerio, cada estudiante toma lo que ha trado inicialmente en su lonchera y su profesora ha organizado en una fila. Aqu, como en la realizacin de las tareas, se ven diferencias notables en la velocidad y en el compromiso de cada nio y nia. Algunos son lentos e impasibles, mientras otros son apasionados, rpidos y pendientes de lo que dicen sus docentes.
Las profesoras estimulan con cumplidos a los trabajos que van presentando los nios, y colocan sobre las hojas en las que acaban de colorear, recortar o escribir caritas felices, tristes o impasibles de acuerdo a su desempeo. Su disciplina fuerte se ve claramente en la forma en la que se dirigen a los nios. Al lado de halagos hacia sus trabajos, palabras en un tono de voz alto o bastante alto son dichas por las profesoras cuando algunos nios no prestan atencin, as como reconvenciones en tonos suaves de voz. El mejor estmulo es el de finalizar la clase, cuando los nios pueden ir al saln de los instrumentos musicales y la piscina de pelotas
Las profesoras personalizan la atencin a cada estudiante en el transcurso de las tareas. Sin embargo, esto no es suficiente en algunos estudiantes que llevan atrasos en sus tareas de das o semanas.
El saln de los instrumentos y de la piscina de pelotas es sin duda el incentivo perfecto para que cada nio se motive a finalizar sus trabajos de clase. Est ubicado como el primer espacio ms all de la puerta del parque interior. All las nias y nios pueden dar rienda suelta a algo difcil de describir, pero que sencillamente podra llamarse alegra y fuerza. Sus juegos son libres, espontneos y rpidos. Sus gritos de emocin al saltar son constantes y fuertes Al final de la gran casa, este espacio verde ms all de la ltima reja interior hace de este jardn infantil algo extraordinario. All, a la sombra de un gran rbol de mango del patio vecino, el espacio verde cuenta con un camino de piedritas, una pequea huerta, una caja de arena dentro de un cubo enrejado y una casa pequea con una cocina de juguete as como mobiliario suficiente y colorido para juegos complejos de representacin de la vida urbana casera. Este espacio se encuentra sub utilizado en la actualidad. Tanto la huerta, como la caja de arena y la pequea casa podran ser elementos implementados como potentes y especialsimos recursos didcticos.
Este recorrido por las instalaciones del Liceo Infantil Artesanitos busca dar cuenta de un proceso de observacin sobre la vida en su interior llevada a cabo en una semana aproximadamente. Es una elaboracin narrativa que pretende ser fcil y accesible como producto de investigacin en etnografa escolar.
Junto con los resultados de la encuesta sobre cultura organizacional administrada a las dos docentes, que puede consultarse en los anexos, coincide en las siguientes aspectos finales: El estilo de relacin docente estudiante al interior del jardn infantil es de carcter vertical, centrado en los logros individuales de cada nio y cada nia, en donde se privilegia el respeto a la autoridad del docente y se estimula permanentemente el trabajo de cada estudiante con logros o recompensas. Este estilo de trabajo hace que al interior de la vida escolar, se propicien climas de trabajo pasajeros pero incmodos en donde algunos nios y nias que retan la autoridad de las docentes instauran escenarios desordenados que se busca remediar mediante castigos. La aparicin de conflictos de este tipo tiende a ser recurrente con algunos estudiantes. La cultura escolar aqu presente enfatiza en la consecucin de logros especficos individuales que; aunque logra captar un alto nivel de atencin, de compromiso, inters e involucramiento de los estudiantes, tiene como resultado unas dinmicas relacionales que prevalentemente surgen como escenarios sociales con baja interiorizacin de normas de convivencia por parte de los estudiantes. El trabajo de las docentes es flexible a las necesidades de la mayora de estudiantes, y potente como predictor de xito acadmico de algunos estudiantes aventajados. As mismo, existe una cohesin propia al grupo de estudiantes que hace que la convivencia en el interior del jardn sea real y permanente. Pese a estas fortalezas, el hecho de que el jardn carezca de unas lneas de visibilizacin claras frente al mercado de ofertas educativas, y el hecho de que haya un uso del espacio que no recurre a la totalidad de los recursos didcticos presentes, hace pensar en la necesidad urgente de clarificar una misin pedaggica de tipo mltiple que realmente propicie un dimensionamiento humano amplio y que incluya variables sociales como el trabajo en equipo y la solidaridad mutua, as como variables personales ligadas a la aparicin, surgimiento y mantenimiento de conductas originales.
Anexo 1. Cuestionario para las docentes sobre cultura organizacional 1. Clasifique los siguientes aspectos de su trabajo relativamente en las escalas propuestas para cada pregunta: a. Nivel de autonoma y de responsabilidad de los estudiantes Bajo 1 2 3 4 5 Resultado: autonoma baja, responsabilidad alta
alto
b. Respeto a la autoridad de la docente Bajo 1 2 3 4 5 alto Resultado: alta, debido a relaciones basadas en la reciprocidad. c. Realizacin de tareas Supervisada 1 2 3 4 5 autocontroladas Resultado: Supervisadas, basadas en un sistema de recompensas d. Ambiente de clase Tenso 1 2 3 4 5 relajado Resultado: Los elementos que tensionan el ambiente de clase son para la docente la indiferencia y la dispersin de algunos pocos estudiantes. e. Frecuencia de aparicin de conflictos Elevada 1 2 3 4 5 inexistente
Resultado: Muy pocos conflictos particulares con nios que retan la autoridad de las docentes f. Nivel de inters de los estudiantes Inexistente 1 2 3 4 5 fuerte Resultado: Existen niveles diferenciados de inters, pero generalmente son niveles fuertes de inters, debido a que el proyecto de vida de las familias enfatizan en el estudio como un valor fundamental. Esto parece ser propio a una clase media emergente
g. Claridad de los estudiantes frente a las tareas y actividades propuestas Precaria 1 2 3 4 5 fuerte Resultado: Ambas docentes conciben una fuerte claridad de los estudiantes h. Compromiso de los estudiantes con las actividades propuestas Dbil 1 2 3 4 5 fuerte Resultado: Ambas docentes conciben un fuerte compromiso de los estudiantes
i.
Sensacin de bienestar dentro de las actividades de trabajo Dbil 1 2 3 4 5 fuerte Resultado: Ambas docentes conciben un fuerte bienestar de los estudiantes
2. De los siguientes aspectos de su trabajo, seale por favor cules dependen de un diseo curricular preestablecido y cules son fruto de las necesidades especficas de cada grupo y de cada nio
Diseo Planeacin y concepcin de las actividades Organizacin espacial de los estudiantes Lnea temporal del desarrollo de la actividades Evaluacin de las actividades Alternativas ante dificultades presentadas x
Necesidades especficas
x x x x
3. En una escala de 1 (total desacuerdo) a 5 (total acuerdo), punte la contribucin esperada de las actividades de trabajo a los estudiantes del Liceo. Indique actividades especficas de ser el caso. a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. Aumenta las capacidades y competencias cognitivas de los estudiantes Permite una slida acumulacin de conocimientos Afirma la identidad personal de cada estudiante Refuerza el sentido de pertenencia al grupo y la ayuda mutua Selecciona a los ms capaces para desempearse en tareas Aumenta el sentido de justicia de los nios Favorece la autonoma y el sentido de responsabilidad de los estudiantes Promueve la imagen del jardn hacia el exterior Aumenta la conciencia de los derechos propios y los de los otros Corrige las deficiencias de la comunicacin Contribuye para la interiorizacin de los valores promovidos por el Liceo Promueve comportamientos individuales 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345 12345
con 5 las preguntas a,d,e,f,g,h, i, j. con 4 las preguntas b,c con 3 la pregunta k con 1 la pregunta l
Anexo 2.
Principales tareas, principales problemas especficos de los trabajadores, estrategia y proyecto de enseanza, sentido del proyecto educativo, principales problemas pedaggicos.
El proyecto educativo propende por una formacin integral de la persona humana en los niveles intelectual y moral. La principal dificultad estriba en que las familias que llevan a sus nios al jardn son familias con una constitucin dbil de las normas visible en la dificultad para guardar silencio hasta un control de esfnteres deficiente. Los procesos educativos son recargados por estas familias casi por completo en el jardn.