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Your Vehicle Rental V oucher

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Il vostro voucher di noleggio del veicolo


Nome: Indirizzo: Mauriizo Lecce 8 via dei salici fiano romano Italia 00065 Questo il vostro voucher, controllate che tutti i dettagli mostrati siano corretti. Dovrete presentare questo voucher al fornitore al momento del ritiro del veicolo. eNoleggioauto ha concordato il vostro noleggio con la compagnia indicata, preghiamo di notare che eNoleggioauto non un`agente per ogni singola compagnia di noleggio. Il noleggio del veicolo sar soggetto alle leggi del Paese in cui fornito e vi sar richiesto di firmare un contratto di noleggio con la compagnia al momento del ritiro. Notate che questo voucher ha 2 pagine, assicuratevi quindi di averle lette entrambe attentamente e di conservarle con cura.

Il vostro riferimento di prenotazione eNoleggioauto :

482239853

Dettagli del conducente principale


Nome: Mauriizo Lecce : Indirizzo: 8 via dei salici fiano romano Italia 00065

Ritiro

DETTAGLI DEL NOLEGGIO


Consegna
Modello vettura: Porte: :

Dettagli prodotto
Ford Escape o simile 4 5

Ritiro a: San Francisco Aeroporto Citta: San Francisco Indirizzo:San Francisco Intl Arpt, 780 McDonnell Road - 94128 Tel: Fax: Data: Orario: Numero volo: +1 650-616 2400 001-650-588-6553 18 giu 2012 17:30 na

Alamo

Consegna:San Jose Aeroporto Citta: San Jose Indirizzo: San Jose Intl Arpt, 2300 Airport Blvd, Ste 120 95110 Tel: Fax: Data: Orario: +1 408-283 4896 +1 408 980 5254 21 giu 2012 18:30

Alamo

Trasmissione: Automatico Aria condizionata: Gruppo: Rate Code: Account Number: Confirmation Number: Partner Reference: Yes IFAR EGF U0006 376796360

Richieste speciali Informazioni di consegna


Pick-up service: Tariffa di solo andata inclusa.

Informazioni di pagamento

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Il vostro noleggio include


* Chilometraggio Illimitato * Assicurazione ( - Limitazione della responsabilit in caso di danni (CDW) - Limitazione della responsabilit in caso di furto (TP) Assicurazione di responsabilit civile - Assicurazione di responsabilit civile supplementare (SLI) - Copertura supplementare per incidenti contro guidatori non assicurati (UMP) ) * Tasse locali * Sovrattassa aeroportuale * Sovrattassa di localit premium (Premium Location fee) * Noleggio GPS - Navigatore satellitare * Tassa sulla sicurezza (Homeland Security Fee)

Mandatory local fees


* CARBURANTE - IL PRIMO PIENO DI CARBURANTE ANDR PAGATO IN LOCO AL MOMENTO DEL RITIRO DEL VEICOLO (Per favore consulta la sezione dedicata alla polizza carburante del fornitore)

Sovrattasse da pagare localmente


* Tassa per il ritiro del veicolo fuori orario * Tassa di sola andata (dove applicabile) * Extra richiesti al momento della prenotazione o acquistati localmente (per esempio seggiolini per bambini) * Consegne e Ritiri * Assicurazione addizionale per coprire danni a passeggeri e/o conducente * Multe, tasse sui parcheggi e caselli autostradali Siete pregati di notare che pagamenti richiesti presso l'agenzia di noleggio per questi e altri articoli, potrebbero essere soggetti a tasse locali e tasse di vendita. I prezzi per gli extra sono stabiliti dalle singole aziende di noleggio e potrebbero variare a seconda della localit.

Et del conducente
L'et minima per noleggiare auto 21 anni. I conducenti giovani di et 21 e 24 incluso devono pagare $25+Tax al giorno Tutti i conducenti devono essere in possesso di una patente rilasciata al di fuori degli Stati Uniti. Sfortunatamente non possibile noleggiare questo veicolo con questo pacchetto se si e' in possesso di una patente rilasciata negli USA. Stati Uniti Purtroppo non possibile noleggiare questo veicolo abbinato a questo pacchetto con una patente di guida rilasciata in gli Stati Uniti

Polizza carburante
Il carburante viene pagato al momento del ritiro dell'auto e non necessario riconsegnare la vettura col pieno. Non si effettuano rimborsi per carburante non utilizzato.

Informazioni sull'assicurazione
Quando si noleggia un veicolo attraverso eNoleggioauto, il contratto di noleggio di norma include la limitazione della responsabilit in caso di danno (CDW) e l'assicurazione contro il furto (TW). Il CDW limita la vostra responsabilit nel pagamento per eventuali danni causati al veicolo durante il periodo di noleggio. Il TW prevede la copertura per il furto o danni derivanti da tentato furto del veicolo, le sue parti ed accessori fino al loro pieno valore ed eventuali perdite che i nostri partner di noleggio auto potrebbero incorrere. Entrambe sono soggette ad alcune esclusioni. La vostra responsabilit limitata se soggetta al pagamento di un sovraprezzo, denominato Il suo noleggio include la limitazione della responsabilit in caso di danni e furto (CDW e TP) con ZERO franchigia Vi verr richiesto di lasciare un deposito al momento del ritiro dell'auto Questo deposito solitamente sotto forma di un importo di denaro bloccato sulla carta di credito del conducente principale. A volte, anche se molto raramente, in alcune localit denaro contante potrebbe essere accettato in alcune localit come deposito cauzionale. Se non siete in possesso di una carta di credito vi preghiamo di contattare i nostri operatori al numero verde per chiedere se nella localit richiesta accettano denaro contante come deposito, prima di effettuare la prenotazione. Se il veicolo venisse danneggiato durante il noleggio, vi verr addebitato un importo fino al valore massimo della franchigia. Nel caso in cui il conducente si sia comportato in modo imprudente o negligente o abbia guidato sotto l'effetto di alcool o droghe, potrebbe essere soggetto al pagamento dell'intero costo del danno in quanto l'assicurazione verr resa nulla per negligenza. Vi informiamo che come su tutte le assicurazioni ci sono delle eccezioni non coperte che includono cristalli, pneumatici, sottoscocca e interno del veicolo, eventuali spese per carro attrezzi e perdita delle chiavi della vettura. Vi preghiamo di controllare attentamente il contratto che vi verr presentato al momento del ritiro dell'auto per essere al corrente delle esclusioni dell'assicurazione del vostro particolare noleggio. Per ulteriori chiarimenti non esitate a contattare il nostro numero verde e parlare con uno dei nostri operatori. Vi informiamo anche che vi sar possibile acquistare localmente diverse assicurazioni (opzionali) che ridurranno il vostro rischio e provvederanno ulteriore copertura per voi e per i vostri passeggeri.

Rimborso della franchigia per danni di eNoleggioauto


Al momento del noleggio di qualsiasi veicolo, al conducente, verr richiesto di lasciare un deposito cauzionale, per coprire la franchigia del veicolo, che potrebbe essere trattenuto dal fornitore nel caso in cui il veicolo venisse danneggiato durante il noleggio. Traveljigsaw offre un prodotto di rimborso della franchigia "DER" (Damage Excess Refund) che, se acquistato al momento della prenotazione, offre il rimborso completo del valore del danno causato al veicolo durante il noleggio e addebitatovi anticipatamente dal fornitore alla fine di questo. Se decidete di acquistare questa copertura aggiuntiva, dovrete comunque depositare l'ammontare della franchigia al momento del ritiro dell'auto e dovrete comunque anticipare l'eventuale ammontare del danno al fornitore nel caso la vettura venisse danneggiata, ma vi sar possibile ottenere il rimborso della somma pagata direttamente da Traveljigsaw. Questo prodotto opera sotto i nostri termini e condizioni e vi sar quindi necessario riempire un modulo dincidente con il fornitore al momento della riconsegna del veicolo e poi spedirlo a noi per il rimborso del denaro. Se accettata da Traveljigsaw, la vostra responsabilit per il pagamento del danno verr limitata al pagamento della somma da voi inizialmente pagata per il prodotto di rimborso frachigia "DER" (Damage Excess Refund). Vi preghiamo di notare anche che questo prodotto, pu solamente coprire i danni alle parti della vettura coperte dall'assicurazione del fornitore (tra le eccezioni pi comuni vi sono danni a parabrezza, finestrini, pneumatici, cerchioni, carrello, interni, oggetti personali, traino di altri veicoli e guida fuori strada). Non coprir neppure pagamenti per danni che rendono non valida la polizza assicurativa anche attraverso il fornitore, come per esempio danni per negligenza o violazione delle regole del fornitore. Se questo dovesse accadere, Voi rimarrete responsabili del pagamento della franchigia o addirittura del valore completo del danno. Le spese di amministrazione non sono rimborsabili. Per ulteriori informazioni a proposito della copertura franchigia "DER" (Damage Excess Refund) e per delucidazioni sulle eccezioni vi invitiamo a visitare il nostro sito internet www.enoleggioauto.it/TermsAndConditions.do o contattare il nostro numero verde.

Viaggi all'estero
Se avete intenzione di viaggiare con la vettura noleggiata in paesi al di fuori del paese del noleggio, attraversare i confini o guidare in diverse isole all'interno dello stesso paese, vi preghiamo di informare i nostri uffici almeno 7 giorni prima del ritiro dellauto in quanto potrebbero esserci restrizioni per alcuni paesi e potremmo avere bisogno di contattare il fornitore locale per unautorizzazione formale. In alcuni casi

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potrebbe essere necessario acquistare assicurazioni integrative localmente e i nostri operatori vi sapranno informare dei costi se necessario.

Nota sugli accessori extra


Vi preghiamo di notare che equipaggiamento speciale come seggiolini per bambini, catene per la neve etc. sono su richiesta e soggetti a disponibilit. Essi saranno fatti pagare localmente e potrebbero essere soggetti a tasse locali e aeroportuali. eNoleggioauto.it felice di poter passare queste richieste all'autonoleggio prima del vostro arrivo, tuttavia non pu garantire la disponibilit di alcun extra.

Numero di emergenza eNoleggioauto da contattare


Nel caso doveste riscontrare qualsiasi difficolt con il vostro noleggio, vi preghiamo di non esitare a mettervi in contatto con noi chiamando il nostro numero di emergenza 00800 4473 3000. Questo numero funzionante durante i nostri orari di apertura (che trovate su questo voucher). Al di fuori di questi orari vi preghiamo di lasciare un messaggio e uno dei membri del nostro staff vi contatter al pi presto possibile.

eNoleggioauto termini generali


CANCELLATIONS Prenotazioni pagate per intero al momento della prenotazione: Questo tipo di prenotazioni possono essere cancellate online in modo gratuito fino a 48 ore prima dellinizio del periodo di noleggio. Se la prenotazione verr cancellata entro le 48 ore dallinizio del periodo di noleggio, verr applicata una penale pari a 3 giorni di noleggio. Non previsto un rimborso, ma neppure una sovrattassa, per le prenotazioni di durata inferiore ai 3 giorni.In una situazione in cui il ritiro del veicolo non sar concesso per mancanza di sufficiente documentazione o di una carta di credito valida, si proceder come nel caso delle cancellazioni avvenute entro 48 ore, a patto che l'azienda venga notificata al momento del ritiro. Prenotazioni con deposito:Se la prenotazione verr cancellata prima di 48 ore dallinizio del periodo di noleggio, verr applicata una penale pari allammontare del deposito. Se la prenotazione verr cancellata entro le 48 ore dallinizio del periodo di noleggio, verr applicata una penale pari a 3 giorni di noleggio oppure al deposito, a seconda di quale dei due importi sia il maggiore. Non previsto un rimborso, ma neppure una sovrattassa, per le prenotazioni di durata inferiore ai 3 giorni. In una situazione in cui il ritiro del veicolo non sar concesso per mancanza di sufficiente documentazione, oppure se il conducente non presenta una carta di credito valida (e eNoleggioauto ne viene a conoscenza solo al momento del ritiro), si proceder come nel caso delle cancellazioni avvenute entro 48 ore. AMENDMENTS La prenotazione pu essere modificata online in modo gratuito prima dellinizio del periodo di noleggio. Se tali modifiche dovessero influenzare il prezzo del noleggio, come nel caso di modifiche alla durata, alla localit o al modello di vettura, la differenza verr calcolata a partire dal prezzo del nuovo autonoleggio, aggiornato e pubblicato sul sito.eNoleggioauto non prevede rimborsi (neppure parziali) dei giorni inutilizzati di noleggio, in caso di restituzione anticipata del veicolo. NO SHOWS Qualora il cliente non si presenti a ritirare il veicolo senza alcun preavviso, verr applicata una penale pari allintero costo del noleggio. Al momento del ritiro del veicolo il guidatore e ogni altro eventuale conducente dovranno presentare una patente di guida a loro intestata. (Se il conducente possiede la patente di guida da meno di 2 anni, vi preghiamo di avvertire il nostro personale in quanto vi potrebbero essere delle restrizioni nel noleggio). Vi preghiamo di notare che la patente di guida internazionale non sostituisce la patente di guida nazionale. Al momento del ritiro della vettura obbligatorio presentare la patente di guida nazionale valida a nome del conducente principale oltre alla patente di guida internazionale. La compagnia di noleggio di solito richiede una somma di denaro come deposito allinizio del nolo per coprire la franchigia e carburante. Il deposito normalmente un'importo bloccato sulla carta di credito del conducente principale. Vi preghiamo di notare che per il deposito cauzionale NON sono accettate carte di debito come VISA ELECTRON, POSTEPAY, CARTE PREPAGATE, SWITCH, LASER, SOLO, MAESTRO, BANCOMAT,DENARO CONTANTE e ASSEGNI. Questo deposito viene normalmente restituito alla fine del noleggio una volta verificato che la vettura stata restituita nelle stesse condizioni di partenza. Solo Carte di credito riconosciute a livello internazionale sono riconosciute e accettate e queste devono essere a nome del conducente principale. Non esitate a contattare il nostro Centro Prenotazione attraverso il numero verde se siete in dubbio sul tipo di carta di credito che possedete prima di effettuare la prenotazione, o se avete gi effettuato la prenotazione al ricevimento del presente voucher.Depositi in denaro contante sono raramente accettati quindi assicuratevi di avvisare il nostro team nel caso desideriate questa forma di pagamento. Al momento del ritiro dellauto, assicuratevi di ispezionare il veicolo e in caso di danni o problemi avvisate il fornitore. Vi consigliamo inoltre di controllare il veicolo insieme alla compagnia di noleggio al momento della sua restituzione per assicurarvi che ogni danno sia correttamente documentato dal fornitore. Tutti i noleggi sono conteggiati nelle 24 ore. Vi verr calcolato un giorno intero per ogni parte delle 24 ore di tempo usato. Il cliente responsabile per tutti i pedaggi,tasse di congestione, multe per parcheggio o velocit. Vi preghiamo di notare che se ritirate il veicolo da un aeroporto dovrete avvisare eNoleggioauto del numero del vostro volo di arrivo almeno 3 giorni prima del noleggio. eNoleggioauto non si riterr responsabile per veicoli non forniti o non disponibili a causa di un ritardo del volo di arrivo se il numero non stato fornito. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti di qualsiasi aspetto del noleggio, dovete riportare ogni lamentela direttamente al fornitore locale prima della fine del noleggio, e, se non ancora soddisfatti e desiderate fare un reclamo formale, tutti i reclami,(e domande dopo la fine del noleggio), devono essere sottoposte per iscritto al nostro servizio clienti all'indirizzo email servizioclienti@enoleggioauto.it. Noi poi apriremo una pratica di reclamo a vostro nome con il fornitore e cercheremo di risolvere il problema nel migliore dei modi. Voi riceverete un'email di conferma di apertura pratica e faremo del nostro meglio per risolvere e chiudere la pratica entro 28 giorni dalla data di apertura del reclamo. A volte potremmo avere dei ritardi nella chiusura della pratica a seconda della prontezza di risposta o mancanza di documentazione da parte dei fornitori o terzi.Per aiutarci a completare il processo pi velocemente vi preghiamo di includere il vostro numero di riferimento della prenotazione eNoleggioauto in ogni email o parte di documentazione inviataci, includendo ogni ricevuta o documento cartaceo relativo al noleggio che vi stato rilasciato dal fornitore localmente.

I nostri uffici sono aperti dalle 9 alle 20 Lun - Dom, contattateci allo 800 789 891 o prenotazioni@enoleggioauto.it per qualsiasi richiesta o domanda.

Your Rental Includes


* Unlimited Kilometres * Insurance ( - Collision Damage Waiver - Theft Protection - 3rd Party Liability - Supplementary Liability Insurance - Uninsured Motorist Protection ) * Local Taxes * Airport Surcharge * Premium location fee * GPS System Rental * Homeland Security Fee

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Mandatory local fees


* FUEL You will be required to pay for a tank of fuel when collecting the vehicle locally (Please see separate section on supplier's fuel policy)

Other optional items & fees


* Out of Hours Fees * One Way Fees (where applicable) * Additional extras requested at time of booking or purchased locally (for example child seats) * Deliveries & Collections * Supplementary Insurance to cover injuries to drivers &/or passengers * Fines, Toll Fees & Parking Charges Please note that charges made at the location for these & other items will be subject to any applicable sales taxes & location taxes / fees. Prices for local extras are controlled by the local rental company & may be subject to change.

Driver Age & Requirements


The minimum driver age required is 21 . Young drivers aged between 21 and 24 Inclusive pay $25+Tax per day All drivers must hold a full and valid Driving licence issued outside USA, . Unfortunately it is not possible to rent this vehicle on this package with a licence issued in the USA,

Fuel Policy
Fuel should be paid for on arrival and it is not necessary to refill the tank before returning. Refunds are not given for unused fuel.

Insurance & Waivers Information


When you hire a car through Traveljigsaw, you car rental agreement will normally include collision damage waiver & theft waiver. Collision Damage Waiver will waive your liability to pay for any damage caused to the vehicle during the period of hire. Theft Waiver provides coverage for the theft or damage resulting from attempted theft of the vehicle, its parts and accessories up to their full value and any loss that our car rental partner may incur. Both are subject to certain exclusions. Your liability is waived subject to you paying a charge, referred to as an "excess" which limits your liability to the cost of the excess only. In some instances, an excess will not apply and you will be advised of this at the time of making your booking. Your rental includes Collision Damage Waiver and Theft Protection with zero excess. You will be required to leave a deposit when collecting the vehicle This deposit usually takes the form of a credit card, although cash is an option at some locations so please contact a member of our team if you require this facility as this must be confirmed prior to collecting the vehicle. If the vehicle is damaged during the rental, you will be charged up to a maximum of the excess amount. In the event that the renter has behaved recklessly or negligently or driven under the influence of drugs or alcohol you may be liable for the full cost Please note in common with most car rental policies there are exceptions to cover which may include windscreens, tires, the underside or interior of the vehicle, towing charges & replacement keys. Please check your agreement fully at the time of renting for exact exclusions. If you have any questions or concerns please do not hesitate to contact our team Please note a number of options may be available to buy locally which reduce your risk or can provide further cover to you & your belongings

TravelJigsaw Excess Refund Product


TravelJigsaw offers a damage excess waiver product which, if purchased prior to collection of the vehicle, offers reimbursement for the damage excess portion of any charges paid to the supplier as a result of a claim on the Collision Damage Waiver whilst renting your vehicle. If you, the renter, purchase our damage excess waiver product you will still be charged any excess but can reclaim this from TravelJigsaw. The TravelJigsaw Damage Excess Refund Product will not cover charges for situations which invalidate the CDW cover with the supplier, such as negligence or breaking the terms of the rental agreement, or for charges that are not covered by the Suppliers CDW, common examples include damage to windscreens, glass, wheels, tyres, undercarriage, interior, personal belongings, towing charges & off-road time.To make a claim on your return please contact tjc@carhire3000.com. For the Full Terms and Conditions relating to our Damage Excess Refund product please see www.carhire3000.com/TermsAndConditions.do

International Travel
Should your travel plans include driving outside the country of rental, crossing borders and travelling to different islands within the same country, please advise our team at least 7 days prior to collecting the vehicle, as restrictions may apply for certain countries & we may need to advise the rental company. In some cases it may be necessary to purchase additional cover locally & our team will advise if this applies for your requirements.Please note, it is not possible to do international one way rentals starting from the UK.

Special Equipment and Local Requests


Please note special equipment such as child seats, snow chains etc are all on request and subject to availability. They will be charged for locally and may be subject to airport service fees and local taxes as applicable. Requests for extras will be passed on to the supplier in advance of your arrival but unfortunately we cannot guarantee the availability of any extras.

Emergency Contact Number


Should you be experiencing any difficulties with your rental, please do not hesitate to contact us on our emergency freephone number 00800 4473 3000. This number is fully serviced during our regular office hours (shown on this voucher). Outside these hours, please leave a message & a member of our team will contact you as soon as possible.

Carhire3000 General Terms


CANCELLATIONS RESERVATIONS FULLY PAID FOR AT THE TIME OF BOOKING: Can be cancelled online free of charge up to 48 hours before the start of the rental. Reservations cancelled within 48 hours of the start of the rental will be charged a fee equal to a 3 day rental. There will be no refund or additional charge for reservations less than 3 days in duration.Where the vehicle cannot be picked up due to insufficient documentation or failure to provide a valid credit card this will be treated as a cancellation made within 48 hours provided we are advised at the pick-up time. DEPOSIT RESERVATIONS:Cancellations made more than 48 hours before the start of the rental will be charged a fee equal to the deposit amount.Reservations cancelled within 48 hours of the start of the rental will be charged a fee equal to a 3 day rental or the deposit amount whichever is the greater. There will be no refund or additional charge for reservations less than 3 days in duration. Where the vehicle cannot be picked up due to insufficient documentation or failure to provide a valid credit card and we are advised of this at the time of pick-up - this will

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be treated as a cancellation made within 48 hours. AMENDMENTS Reservations can be amended online free of charge before the start of the rental. Where these changes affect the rental price such as duration, car rental location or car type the difference will be calculated from the current published price of the new rental. Traveljigsaw cannot refund any unused days or part days if the vehicle is returned early on any rental NO SHOWS A 100% cancellation fee will be charged where we are not notified of cancellation prior to the start of the rental. When collecting the vehicle from our local supplier the principal driver & any additional drivers will need to provide a full driving licence in their name. For drivers with the new style licence, both the paper & photo parts will be required. If any driver has held their license for less than two years or has any serious endorsements, please advise our team as there may be restrictions on renting. Please note an International Driving License/Permit does not replace the requirement for a regular driving license. If using an international license/permit, a full driving license in the principal driver's name will still be mandatory in order to rent the vehicle. Please note that our local supplier will normally require a security deposit at the start of the rental to cover the insurance excess & fuel, this will normally take the form of an amount being blocked on the credit card of the principal driver. The security deposit is usually returned at the end of the rental provided the car is returned in the same condition as rented. CASH & DEBIT CARD DEPOSITS ARE RARELY ACCEPTED, so please be sure to advise our team prior to booking should you, the renter, require this facility. On collecting the vehicle, please be sure to inspect for any damage & report any problems to the local supplier before departing the location with the vehicle. We also recommend checking the vehicle with our local supplier when returning the vehicle to ensure any damage is agreed All rentals are charged on a 24 hour basis. A full day is charged for any portion of a 24 hour period used. You, the renter, are responsible for all tolls, congestion charges, parking & traffic fines. Please note if you, the renter, are collecting from an airport you should advise Traveljigsaw of your arrival flight number at least 3 days prior to renting. Traveljigsaw will not be held responsible for cars not provided or available due to late arrival of flights if this has not been provided. If for any reason you are dissatisfied with any aspects of your rental, you must report your concerns at the time locally to the supplier. If these are not resolved to your satisfaction you can contact our customer service team through our online form in the contact us area on our website: http://www.carhire3000.com/ContactUs.do. We will endeavour to answer all customer service queries within 28 days of receiving them.Our full terms and conditions can be viewed at http://www.carhire3000.com/TermsAndConditions.do and that by proceeding to book with TravelJigsaw you are confirming your acceptance of them. I nostri uffici sono aperti dalle 9 alle 20 Lun - Dom, contattateci allo 800 789 891 o prenotazioni@enoleggioauto.it per qualsiasi richiesta o domanda.

eNoleggioauto.it St Georges House, 56 Peter Street, Manchester, Regno Unito, M2 3NQ

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