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*Bilingual Glossary of Marketing Terms: ENGLISH A

Above The Line (ATL) Access Account Conflict Pubblicit classica Accesso (ad un mercato) Conflitto di interessi di un'agenzia che gestisce i budget di due aziende concorrenti Responsabile del servizio clienti Funzionario di un'agenzia pubblicitaria che ha il compito di curare i rapporti con il cliente Responsabilit Classificazione di aree residenziali in base alle tipologie di abitanti Valore dacquisto Agire sul prezzo Insieme di tecniche di mailing o di telemarketing Testo pubblicitario Prodotto con logo pubblicitario Elenco di indirizzi utilizzato per le attivit di direct marketing Canale pubblicitario che

ITALIAN

Account Director

Account Executive Accountability Acorn Acquisition Value Act On The Price Action Devices Ad Copy Ad Specialty Address List Advergame

Advertiser Advertising Advertising Allowance Advertising Budget Advertising Campaign

Advertising Elasticity

Advertising Manager Advertising Media Advertising Medium Advertising Placard Advertising Plan Advertising Research Advertorial After-Sales Activities After-Sales Service Agency Commission Aggregation AIDA Analysis

favorisce l'interattivit tra azienda e utente Persona o impresa che investe in pubblicit Pubblicit Sconto per pubblicit Budget pubblicitario Campagna pubblicitaria Elasticit della pubblicit, il rapporto tra aumento del budget pubblicitario e la variazione nelle vendite di prodotto Manager che in azienda gestisce la pubblicit e tiene i rapporti con l'agenzia Mezzi di comunicazione classici della pubblicit Mezzo pubblicitario Cartellone pubblicitario Piano pubblicitario Ricerca pubblicitaria Pubblicit in forma editoriale Attivit post-vendite Servizio assistenza ai clienti Commissione di agenzia Aggregazione Acronimo di Attenzione, Interesse, Desiderio, Azione, requisiti di una buona campagna pubblicitaria Analisi

Art Director Attitudes Audience Audience Rate Audience Research Audit

Direttore artistico (di agenzia pubblicitaria) Comportamenti Pubblico, destinatari del messaggio pubblicitario Indice dascolto Indagine sul pubblico Controllo, verifica Assortimento bilanciato delle giacenze di magazzino Effetto emulazione Striscia pubblicitaria usata in internet Essere competitivo Modello comportamentale Forme di comunicazione diverse della pubblicit Segmentazione dei benefici Breve spot che precede e segue un programma TV offerto da uno sponsor Affissione di manifesti Test in cieco del prodotto Marchio di fabbrica Valore della marca Estensione della marca Identit della marca Immagine della marca Fedelt alla marca Direttore di marca, brand

B
Balanced Stock Bandwagon Effect Banner Ad Be Competitive Behaviour Pattern Below The Line Benefit Segmentation Billboard Billposting Blind Product Test Brand Brand Equity Brand Extension Brand Identity Brand Image Brand Loyalty Brand Manager

Brand Positioning Brand Preference

Brand Strategy

Brand Switching Brand Value Branded Product Brief Brochure Budget Bureaucratic Organization Business-To-Business Advertising Buyer Buying Frequency Buying Habit Buying Motivation

manager Posizionamento di una marca Preferenza di marca Tutto ci che concerne gli aspetti della marca, dalla distribuzione al packaging, e che costituisce parte del piano di marketing. Cambiamento della marca Valore di un marchio Prodotto di marca Documento che riassume gli obiettivi di una campagna pubblicitaria o di una ricerca di marketing Breve opuscolo pubblicitario Budget, piano economico Organizzazione burocratica Pubblicit BtoB Acquirente Frequenza di acquisto Comportamento abituale dacquisto Movente di acquisto Cannibalizzazione Caso aziendale Negozio che pratica il sistema cash and carry Certificato di garanzia Catena di distribuzione

C
Cannibalization Case History Cash And Carry Store Certificate Of Guarantee Chain Of Distribution

Chain Stores Channel Of Distribution

Catena di negozi Canale di distribuzione Sistema di verifica del Checkup marketing aziendale Circulation Diffusione, circolazione Promessa principale fatta al Claim consumatore in campagna di comunicazione Classified Advertising Annuncio economico Classified Catalogue Catalogo merceologico Classified Product Classe merceologica "Pulizia"/aggiornamento di un Cleaning database Client Cliente Cluster Gruppo, grappolo, serie Cluster Analysis Analisi dei cluster Commercial Strategy Strategia commerciale Community Analysis Analisi della comunit Community Relations Rapporti con la comunit Comparative Advertising Pubblicit comparativa Competition Concorrenza Prezzo orientato alla Competition-Oriented Pricing concorrenza Competitive Advantage Vantaggio competitivo Competitive Product Prodotto competitivo Competitiveness Competitivit Competitor Concorrente, rivale Competitor Profile Profilo della concorrenza Consumer Consumatore Pubblicit diretta al Consumer Advertising consumatore

Consumer Awareness Consumer Behaviour Consumer Characteristics Consumer Panel Consumer Sentiment Consumer Survey Consumers Association Contingency Planning Convenience Goods Convenience Store Cooperative Advertising Copyright Corporate Brand Corporate Growth Corporate Identity Corporate Image Cost Efficiency Cost Per Call Cost Per Contact Cost Per Inquiry Cost Per Thousand (CPM) Coupon Coverage Creative Department Creatives

Consapevolezza del consumatore Comportamento del consumatore Caratteristiche del consumatore Panel di consumatori Fiducia del consumatore Indagine sui consumatori Associazione consumatori Pianificazione aziendale per eventi imprevisti Beni di largo consumo Negozio con assortimento ristretto e a rapida rotazione Pubblicit a costi ripartiti Diritto dautore, copyright Marca istituzionale Sviluppo aziendale Identit aziendale, logo aziendale Immagine aziendale Efficienza in termini di costo Costo per chiamata Costo per contatto Costo per indagine Costo per mille Buono sconto, buono-acquisto Copertura Reparto creativo Dipendenti del reparto

Cross Advertisement Culture Customer Customer Loyalty Customer Relationship Management (CRM) Customer Retention Customer Satisfaction Customer Service Customizing Cut-Throat Competition

creativo Pubblicit incrociata Cultura Cliente Fedelt del cliente Gestione delle relazioni con il cliente Fidelizzazione Soddisfazione del cliente Servizio clienti Customizzazione, personalizzazione Concorrenza spietata Base dati Pubblicit ingannevole Sistema di supporto alle decisioni Domanda Curva della domanda e dellofferta Segmentazione demografica Grandi magazzini Paese in via di sviluppo Modello di diffusione Diffusione di innovazione Numero di telefono dedicato al rilascio di informazioni e/o all'evasione di ordini relativi a un determinato servizio o prodotto

D
Database Deceptive Advertising Decision Support System (DSS) Demand Demand And Supply Curve Demographic Segmentation Department Stores Developing Country Diffusion Model Diffusion Of Innovation

Direct Line

Direct Mail Direct Marketing Direct Response Discount Superstore Display Display Case Display Panel Distinctive Brand Distribution Distribution Chain Distribution Channel Distribution Cost Distributor Diversification Domestic Market Door-to-Door Selling Drip Advertising Dwell Time

Pubblicit diretta tramite corrispondenza Direct marketing (commercializzazione diretta) A risposta diretta Grande magazzino a prezzi ridotti Esposizione Vetrina, bacheca Pannello espositivo Marchio distintivo Distribuzione Catena di distribuzione Canale di distribuzione Costo di distribuzione Distributore Diversificazione Mercato interno Vendita porta a porta Pubblicit ripetitiva Ammontare di tempo speso da un consumatore in attesa Primi consumatori di nuovi prodotti Modello economico Principio 80-20, regola di Pareto Elasticit Acquisto emozionale Ricerca empirica

E
Early adopters Economic Model Eighty-Twenty Principle Elasticity Emotional Purchase Empirical Research

End-User Entry Barriers Environment, External Environmental Analysis Environmental Monitoring Erratic Demand Evoked Set Excess Of Supply Exchange Exhibit Exhibition - Show Exhibition Stand Exit Barriers Experience Curve Experience Survey Exploratory Research Exposure External Data Eye Tracking Eyeball Minutes

Utilizzatore finale, consumatore finale Barriere allingresso Ambientale, esterno Analisi ambientale, analisi del contesto Monitoraggio ambientale Domanda erratica Un gruppo di marchi alternativi attivati direttamente dalla memoria Offerta eccedentaria Scambio Esibizione, mostra Esibizione, mostra Padiglione di fiere Barriere alluscita Curva di esperienza Indagine condotta su persone con esperienza nel campo di interesse Ricerca esplorativa Esposizione Dati esterni Metodo di rirerca che definisce quale parte di una pubblicit il cliente guarda Minuti di visione (internet) Rinnovamento, ammodernamento

F
Face-lift

Factor Analysis Family Decision Making Family Life Cycle First Entry Advantage Flagship Store

Focus Group Focus Group Interview Folder

Follow Up

Forecasting Models Foreign Dumping Four Ps Franchising Free Samples

Analisi fattoriale Processo decisorio di una famiglia Ciclo di vita della famiglia Vantaggio dellazienda pioniera Negozio principale, per dimensione, allinterno di un centro commerciale Discussione di un gruppo selezionato su un argomento di interesse, si applica alle ricerche qualitative Intervista di gruppo Opuscolo pieghevole promozionale Seguito di una campagna pubblicitaria che mette in evidenza nuovi aspetti della comunicazione rafforzandola Modello di elaborazione di una previsione Esportazione sottocosto Le Quattro P (prodotto, prezzo, promozione e punto vendita) Affiliazione commerciale, franchising Campioni gratuiti Analisi dei guadagni Teoria dei giochi

G
Gain Analysis Game Theory

Gap Analysis

Analisi degli scostamenti Intermediario che compione un processo di selezione Gatekeeper dell'attivit creativa nel processo di creazione artistica Generic Brand Prodotto generico Goals Obiettivi Goods Beni, merci Campagna promozionale on Grassroot Marketing line nel settore dellintrattenimento Gross Impressions Impressione globale Indice per la valutazione Gross Rating Points (GRPs) delleffetto comunicazione Group Interview Intervista di gruppo Secondo stadio, durante il Growth State Of Product Life quale le vendite/uso stanno Cycle aumentando Guided Interview Intervista guidata

H
Halo Effect Handbill Hard Selling Harvesting Strategy Headline Hierarchy Of Effects High User Historical Brand Home Delivery Effetto alone, effetto aureola Volantino pubblicitario Sistema di vendita aggressiva Strategia di sfruttamento del prodotto La parte del testo che apre il messaggio pubblicitario Gerarchia di effetti Forte consumatore di un prodotto/servizio Marchio storico Consegna a domicilio

Home Shopping House Brand Hypermarket

Acquisti da casa, teleacquisti Marca commerciale Ipermercato Immagine Pubblicit attraverso limmagine Imitazione Prezzo promozionale Differenziale di reddito Paese industrializzato Vendita inerziale Richiesta di materiale informativo Attivit di comunicazione nei punti vendita Promozione nel punto vendita Indagine nel punto vendita Comunicazione commerciale integrata Concorrenza internazionale Intervistato Fattori chiave di successo Inserzione finalizzata Lanciare un prodotto Legge della domanda e dellofferta

I
Image Image Advertising Imitation Incentive Price Income Differential Industrialized Country Inertia selling Inquiry In-Store Communication In-Store Promotion In-Store Survey Integrated Marketing Communication International Competitiveness Interviewee - Answering Person

K
Key Success Factors Keyed Advertisement

L
Launch A Product Law Of Demand And Supply

Layout

Lead Life Style Lifestyle Segmentation Light User Line Extension Line Filling Line Marketing List Broker Literature Search Long Term Forecast Loss Leader Loss Leader Price Loss Of Competitiveness Loyalty Index

Disposizione appropriata degli elementi che compongono un annuncio Interesse dimostrato da un cliente in seguito ad un'iniziativa promozionale Stile di vita Segmentazione in base agli sili di vita Consumatore saltuario Estensione di linea Completamento della gamma Commercializzazione diretta Noleggiatore di indirizzi commerciali Ricerca di materiale informativo Previsione di lungo termine Articolo civetta Prezzo civetta Perdita di competitivit Indice di fedelt Macroambiente Vendita per corrispondenza Analisi marginale Mercato Analisi di mercato Copertura di mercato Domanda di mercato Ampliamento di mercato

M
Macroenvironment Mail-Order Sale Marginal Analysis Market Market Analysis Market Coverage Market Demand Market Development

Market Market Market Market Market

Elasticity Evaluation Evaluation Expansion Niche

Market Oriented Market Penetration Market Positioning Market Potential Market Profile Market Research Market Segmentation Market Share Market Survey Market Test Marketer Marketing Channel Marketing Firm Marketing Mix Marketing Plan Marketing Policy Marketing Research Marketing Techniques Mass Advertising Mass Media Mass-Market Product

Elasticit di mercato Valutazione del mercato Stima di mercato Espansione di mercato Nicchia di mercato Orientamento verso il mercato Penetrazione di mercato Posizionamento di mercato Potenziale di mercato Profile di un mercato Ricerca di mercato Segmentazione di un mercato Quota di mercato Indagine di mercato Prova di mercato Adetto al marketing Canale di commercializzazione Azienda di consulenza marketing Mix del marketing Piano di marketing Politica di marketing Ricerca di markeing Tecniche di marketing Pubblicit di massa Mezzi di comunicazione di massa Prodotto per il mercato di massa

Maturity Stage Of Product Life Cycle Media Analysis Media Strategy Merchandiser Mission Mission Statement Modular Ad Motivation Motivation Research Multibranding Multilevel Marketing Multimedia Publicity Campaign

Stadio di maturit del ciclo di vita del prodotto Analisi dei mezzi di comunicazione Strategia dei mezzi di comunicazione Esperto di commercializzazione Scopo aziendali Dichiarazione degli scopi aziendali Pubblicit modulare Motivazione Ricerca delle motivazioni Completamento di una linea di prodotti Marketing a piramide Campagna pubblicitaria multimediale Marca nazionale Bisogni Agenti di vendita per nuovi mercati Bollettino Pubblicit a mezzo stampa Marketing di nicchia Strategia di nicchia Marketing non-profit Obiettivi

N
National Brand Needs New Business Reps Newsletter Newspaper Advertising Niche Marketing Niche Strategy Non-Profit Marketing

O
Objectives

Observation Occasional Buyer One-Stop Shopping Open Question Opinion Output Evaluation Own Brand Products

Osservazione Acquirente occasionale Grande centro commerciale Questione in sospeso Opinione Valutazione delloutput Prodotti a marchio proprio Confezione, studio della confezione Panel di consumatori Bene di importazione parallela Motivazioni della clientela Pagamento di entrata Mercato penetrato Indice di penetrazione Reddito pro-capite Qualit percepita Rischio percepito Percezione Reddito personale Intervista personale Personalit Processo di persuasione Inventario fisico, inventario di fatto Offerta d'acquisto di un prodotto legato all'offerta principale relativa ad un altro prodotto Piano pilota

P
Packaging Panel - Consumer Panel Parallel Import Patronage Motives Payment Threshold Penetrated Market Penetration Index Per Capita Income Perceived Quality Perceived Risk Perception Personal Income Personal Interview Personality Persuasion Process Physical Inventory

Piggy-Back Pilot Scheme

Pilot Shop Pilot Survey Place Point Of Sale (POS) Point-Of-Purchase Population Position Positioning Potential Market Poverty Level Preindustrialized Country Premium Press Conference Prestige Advertisement Prestige Product Price Price Competitiveness Price Perception Price/Quality Effect Price-Sensitive Buyers Price-Sensitive Product Private Sector Product Product Differentiation Product Image Product Life Cycle Product Manager Product Mix Product Oriented Product Policy

Negozio pilota Indagine pilota Luogo, punto vendita Punto vendita Punto di acquisto Popolazione Posizione Posizionamento Mercato potenziale Livello di povert Paese pre-industrializzato Omaggio Conferenza stampa Pubblicit finalizzata al prestigio dellimmagine Bene di prestigio Prezzo Competitivit dei prezzi Percezione del prezzo Effetto prezzo/qualit Acquirenti sensibili al prezzo Prodotto sensibile al prezzo Settore privato Prodotto Differenziazione di prodotto Immagine del prodotto Ciclo di vita del prodotto Direttore di prodotto Mix dei prodotti Orientamento al prodotto Politica di prodotto

Product Positioning Product Range Promotion Promotion Mix Propensity To Consume Proprietary Mark Prospective Buyer Psychographic Analysis Psychographic Segmentation Psychographics Psychological Segmentation Public Opinion Public Relations (PR) Public Sector Public Service Advertisement (PSA) Publicity Pull strategy Purchase Marketing Purchasing Group Push strategy

Posizionamento del prodotto Gamma di prodotto Promozione Mix promozionale Propensione al consumo Marchio di propriet Acquirente potenziale Analisi psicografica Segmentazione psicografica Psicografici Segmentazione psicologica Opinione pubblica Pubbliche relazioni Settore pubblico Pubblicit progresso Pubblicit Strategia di richiamo, strategia pull Marketing di acquisto Gruppo di acquirenti Strategia di spinta, strategia push Intervista qualitativa Ricerca qualitativa Controllo di qualit Gestione della qualit Qualit della vita Intervista quantitativa Ricerca quantitativa

Q
Qualitative Interview Qualitative Research Quality Control Quality Management Quality Of Life Quantitative Interview Quantitative Research

Quantity Discount Questionnaire

Sconto per quantit Questionario Gamma Tariffario pubblicitario Copertura netta Merci ad alto indice di rotazione Risultato di unoperazione pubblicitaria Gruppo di riferimento Prezzo di riferimento Valore di riferimento Sistema di vendita con sconti per chi procura altri clienti Marchio registrato Analisi della regressione Acquisto ripetuto Riposizionamento Colui che risponde a un questionario Punto di vendita al dettaglio Prezzo al dettaglio Marchio del dettagliante Salario Analisi delle vendite Promozione delle vendite Risposta vendite Tecniche di vendita Campione omaggio

R
Range Rate Card Reach Red goods Redemption Reference Group Reference Price Reference Value Referral Selling Registered Trademark Regression Analysis Repeat Buying Repositioning Respondent Retail Outlet Retail Price Retailer Brand

S
Salary Sales Analysis Sales Promotion Sales Response Sales Tactics Sample

Sample Survey Segmentation Self Service Sell-In Activity Selling Methods Sell-Out Activity Semiotic Analysis Service(s) Shop In The Shop Shopping Centre (GB) Shopping Mall (US) Single Brand Distribution Situation Analysis (SWOT) Slogan Social Class Social Indicator Social Selling Social-Economic Factors Socio-Economic Characteristics Sole Selling Rights Soundout The Market Specialised Store Specialty Good

Indagine campionaria Segmentazione Autoservizio, self service Attivit che mira a favorire lingresso del prodotto nello scaffale del punto vendita Metodi di vendita Attivit indirizzate alla vendita dei prodotti dal dettagliante al cliente finale Analisi semiotica Servizi Acquistare nel punto vendita Centro commerciale Distribuzione a marchio unico Analisi SWOT, analisi delle forze, debolezze, opportunit e minacce Motto pubblicitario Classe sociale Indicatore sociale Attivit di vendita inserita in una dinamica di rapporti sociali Fattori socio-economici Caratteristiche socioeconomiche Esclusivit di vendita Sondare il mercato Negozio specializzato Specialit

Spokesmodel Stakeholder Statistical Survey

Testimonial Azionista, partecipante Indagine statistica Pianificazione del marketing Strategic Marketing Planning strategico Sub-Brand Sottomarca Subliminal Perception Percezione subliminale Substitute Products Prodotti succedanei Supply Curve Curva di offerta

T
Tactical PR Target Audience Target Market Target Market Identification Targeted Distribution Technology Telephone Interview Telephone Research Trade Fair Trade Mark- Brand Name Trade Mark Licence Transportation Trend Uso mirato delle pubbliche relazioni Pubblico cui si rivolge lazienda Segmento di mercato, insieme di consumatori cui lazienda si rivolge Identificazione del segmento di mercato Distribuzione per obiettivi Tecnologia Intervista telefonica Ricerca telefonica Fiera campionaria Marchio di fabbrica Licenza di utilizzazione del marchio Trasporto Andamento Marchio ombrello

U
Umbrella Brand

Unbranded Product Underdeveloped Country Underground Media Underprivileged Family Unfair Competition Unique Access Unique Selling Proposition (USP) Unstructured Interview User User Management User Package Leaflet Utility

Prodotto senza marca Paese sottosviluppato Mezzi di comunicazione underground Famiglia disagiata Concorrenza sleale Accesso esclusivo Proposta di vendita unica Intervista libera, intervista non strutturata Utilizzatore Gestione utenti/clienti Foglietto illustrativo Utilit, desiderabilit Valore Catena del valore Ricerca di valori e stili di vita Variet Magazzino popolare, a prezzo unico Sistema verticale di marketing Apprendimento indiretto Marketing virale Annuncio economico Bisogni Ricchezza

V
Value Value Chain Values And Lifestyle Research Variety Variety Store (GB) - Variety Shop (US) Vertical Marketing System Vicarious Learning Viral Marketing

W
Wanted Wants Wealth

Web Marketing Wholesale Store Wholesaler Brand Window Dressing Word Of Mouth Advertising Workroom

Marketing attraverso il web Negozio per la vendita allingrosso Marchio del grossista Allestimento di una vetrina Pubblicit passaparola Stanza di lavoro, officina Merci con scarso indice di rotazione

Y
Yellow Goods

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