Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
PBLICO
GENERAL
Indicadores Globales
Muestra en Per:
1,000 encuestados generales & muestra de 200: Pblico Informado
**Como un estudio de afiliados, el Per no se incluye en el total mundial del Barmetro de la Confianza de Edelman *Los Pblicos de este ao fueron encuestados a travs de la metodologa on-line
2 Edelman, 2012. All rights reserved.
el estado de la
4 Edelman, 2012. All rights reserved.
CONFIANZA
La desconfianza va en aumento, casi ha doblado el nmero de pases escpticos. Per tambin es considerado como un pas desconfiado" en 2012.
2011
GLOBAL Brasil
Emiratos AU Indonesia China Pases Bajos
2012
GLOBAL
>
55 80
78 74 73 73
51
76 68 67 65 63
CONFIADOS
Mxico
Singapur
69
67
Mxico
Pases Bajos Canad Italia
63
61 58 56
Argentina
India Italalia Canad Corea del Sur Suecia Japn Australia Espaa Francia Polonia Germania EE.UU. Reino Unido Rusia Irlanda
62
56 56 55 53 52 51 51 51 50 49 44 42 40 40 39
Argentina
Australia
< > >
54
53
NEUTRALES
Brasil
Suecia EE.UU. Corea del Sur Polonia Reino Unido Irlanda Francia Germania Espaa Japn Rusia
51
49 49 44 44 41 41 40 39 37 34 32
2012
: 43
DESCONFIADOS
< <
Puntaje promedio compuesto de la confianza de un pas en las 4 instituciones. Pblicos Informados entre 25-64 aos .Total global en 20 pases. No incluye Per.
CONFIANZA EN LAS INSTITUCIONES PBLICO INFORMADO DE 25-64 AOS CONFIANZA EN INDUSTRIAS Empresas Medios ONGs Gobierno
75%
- 12
53% 47% 48% 36% 51%
- 21
30% 51%
- 26
25%
-46
54%
Medios Media
33%
-21
55%
-17
71%
-20
PORTAVOCES CREBLES
-23 65% -38 70% -43 67% -30 42% 32% 24% -17 39% 48% 40% 59% -55 -26
-43
63%
-16
-26
-13
-13
22%
18%
16%
14% 8%
Peridicos
TV
Radio
Revistas
CEO
Oficial del Una Representante Empleado Analista persona de una Regular Financiero/ Gobierno como yo ONG Industrial
P11-14. [INDICACIONES] Abajo, se ubica una lista de instituciones. Para cada una, por favor, indicar cunto confa en el correcto accionar de la institucin utilizando una escala de puntuacin de 9 puntos, donde 1 significa que no confa del todo y 9 significa que confa totalmente. (Caja Top 4, Confianza); P16-26. [INDICACIONES] Por favor, indicar cunto confa en el correcto accionar de las reas de negocio en cada una de las siguientes industrias. Nuevamente, por favor, utilice la misma escala de 9 puntos, donde 1 significa que no confa del todo y 9 significa que confa totalmente. (Caja Top 4, Confianza); P119-126. [INDICACIONES] Abajo hay una lista de personas. En general, cuando se forma opinin de una empresa a travs de ciertas personas, cuan creble podra ser la informacin relatada por cada uno de ellos: sumamente creble, muy creble, algo creble, nada creble (Caja Top 2, Credibilidad: Muy + Extremadamente Creble); P149-160. [INDICACIONES] Abajo se ubica una lista de lugares donde se podra obtener informacin sobre una empresa. Para cada uno de esos lugares, por favor indicar si confa muchsimo, algo, no mucho, en lo absoluto, como fuente para obtener informacin sobre una empresa. (Caja Top- % Mucha Confianza) Pblico Informado de 25-64 aos en Japn.
A nivel global, la confianza en tres de cuatro instituciones desciende y solo en los Medios se eleva.
CONFIANZA EN LAS INSTITUCIONES GLOBAL
2011 Pblico Informado 2012 Pblico Informado 2012 Pblico General
56%
53% 47%
Gobierno
Empresas
58% 50%
Medios
ONGs
P11-14. [INDICACIONES] Abajo se ubica una lista de instituciones. Para cada una, por favor indicar cunto confa en el accionar correcto de las instituciones utilizando una escala de 9 puntos donde 1 significa que no confa del todo y 9 significa que confa totalmente. (Caja Top 4, Confianza) Pblico Informado 25-64 aos de un total global de 20 pases (excluye: Argentina, Hong Kong, Malasia, Singapur, EAU y Per) y poblacin general de 25 pases a nivel global(excluye : Per)
Menos de la mitad de los peruanos confan en el Gobierno y en las ONGs. Es menos probable que el pblico en general confe en las Empresas, que el pblico informado.
CONFIANZA EN LAS INSTITUCIONES PER
2012 Pblico Informado 2012 Pblico General
58% 50%
31% 26%
Gobierno
Empresas
50%
ONGs Medios
P11-14. [INDICACIONES] Abajo de ubica una lista de instituciones. Para cada una, por favor indicar cunto confa en el correcto accionar de la institucin, utilizando una escala de puntuacin de 9 puntos donde 1 significa que no confa del todo y 9 significa que confa totalmente. (Caja Top 4, Confianza) Poblacin General y Pblico Informado de 25-64 aos en Per.
8 Edelman, 2012. All rights reserved.
Record de descenso en el Gobierno -- ONGs y empresas caen a niveles de confianza del 2009
CONFIANZA EN LAS INSTITUCIONES 18-TOTAL GLOBAL DE PASES
Empresas Gobierno
ONGs Medios
80%
70%
60% 52% 50% 52% 51% 44% 40% 40% 30% 48% 43% 53% 54%
57%
53% 49% 46% 46% 44%
59% 53% 49% 46% 54% ONGS 47% EMPRESAS 47% MEDIOS
BUSINESS
45%
38%
GOVERNMENT
GOBIERNO
20%
2007
2008
2009
2010
2011
2012
P11-14. [INDICACIONES] Abajo se ubica una lista de instituciones. Para cada una, por favor indicar cunto confa en el correcto accionar de la institucin, utilizando una escala de puntuacin de 9 puntos donde 1 significa que no confa del todo y 9 significa que confa totalmente. (Caja Top 4, Confianza) Pblico Informado de 35-64 aos de un total global de18 pases (excluye: Argentina, Australia, Hong Kong, Indonesia, Malasia, Singapur, EAU y Per)
En el Per, las Empresas son las instituciones ms confiables, mientras que el Gobierno es la menos confiable.
2012 CONFIANZA EN LAS INSTITUCIONES PER
Empresas
Medios
ONGs
Gobierno
P11-14. [INDICACIONES] Abajo se ubica una lista de instituciones. Para cada una, por favor indicar cunto confa en el correcto accionar de la institucin, utilizando una escala de puntuacin de 9 puntos donde 1 significa que no confa del todo y 9 significa que confa totalmente. (Caja Top 4, Confianza) Pblico Informado de 25-64 aos en Per.
10
La mayora de los pases desconfa ahora del Gobierno, incluyendo los de LatAm. El Gobierno solo es confiable para alrededor de la cuarta parte de los peruanos.
CONFIANZA EN EL GOBIERNO
2011 Pblico Informado 2012 Pblico Informado
Confianza
Confianza Estable
88% 78% 73% 64% 75% 88%
Confianza
85% 75%
77%
62% 52% 43% 38% 47% 42% 39% 35% 26% 28% 31% 42%
62%
62%
52%
50%
45%
49%
33%
20%
N/A
N/A
N/A
P11-14. [GOBIERNO EN GENERAL - INDICACIONES] Abajo se ubica una lista de instituciones. Para cada una, por favor indicar cunto confa en el correcto accionar de la institucin, utilizando una escala de puntuacin de 9 puntos , donde 1 significa que no confa del todo y 9 significa que confa totalmente. (Caja Top 4, Confianza) Pblico Informado de 25-64 aos de un total global de 20 pases (excluye: Argentina, Hong Kong, Malasia, Singapur, EAU y Per) y a lo largo de 26 pases.
11 Edelman, 2012. All rights reserved.
Los Medios son las nicas instituciones en las que aument la confianza global, a pesar de las cadas en Argentina y Brasil;la mitad de peruanos confa en los Medios
CONFIANZA EN MEDIOS
2011 Pblico Informado 2012 Pblico Informado
Confianza
Confianza Estable
86% 80% 79% 80%
Confianza
70% 65% 57% 59% 54% 46% 46% 38% 37% 38% 53% 48% 45% 45% 43% 45% 42% 45% 41% 67%
72% 69%
73% 65%
65%
61% 53% 49% 45% 36% 48% 60% 61% 61%
50%
50% 47%
37%
32% 27% 22%
37%
N/A
N/A
N/A
P11-14. [Medios en General INDICACIONES] Abajo se ubica una lista de instituciones. Para cada una, por favor indicar cunto confa en el correcto accionar de la institucin, utilizando una escala de puntuacin de 9 puntos donde , 1 significa que no confa del todo y 9 significa que confa totalmente. (Caja Top 4, Confianza) Pblico informado de 25-64 aos de un total global de 20 pases (excluye: Argentina, Hong Kong, Malasia, Singapur, EAU y Per) a lo largo de 26 pases.
12 Edelman, 2012. All rights reserved.
Las ONGs siguen siendo las instituciones ms confiables a nivel global, a pesar de algunas cadas. Sin embargo, la confianza en las ONGs en el Per es baja en 38%
CONFIANZA EN ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES (ONGS)
2011 Pblico Informado 2012 Pblico Informado
Confianza
Confianza Estable
85%
Confianza
80% 72% 66% 60% 59% 51% 48% 41% 42% 38% 28% 30% 53% 53% 51% 49% 70%
79% 75% 70% 67% 67% 62% 74% 70% 72% 65% 65% 64% 64% 60% 58% 58% 55% 54% 51% 56% 53% 53% 55% 72% 66% 66%
78%
68%
61%
63%
61%
58%
55%
50%
N/A
N/A
N/A
Q11-14. [Organizaciones no gubernamentales)TRACKING] Debajo hay una lista de instituciones. Para cada una por favor indicar cuanto confa en que dicha institucin har lo correcto usando una escala de 9 puntos, donde uno significa que no confa en absoluto y 9 que confa plenamente (Cuadro superior: Confianza) Publico informado edades 25-64 en 20 pases, total global excluye Argentina, Hong Kong, Malaysia, Singapur, Eau y Per
13
14
La confianza en las Empresas y el Gobierno tienden a moverse en la misma direccin este ao en otros pases de Amrica Latina
LA CONFIANZA EN LAS EMPRESAS Y EL GOBIERNO
Empresas Gobierno
Mxico
83%
Brasil
100%
73% 83%
100%
80%
60% 40% 20% 0%
71%
75% 65%
73%
80%
67%
60%
47% 49% 41% 38% 38% 33%
60%
62%
65%
61%
69%
63%
79% 62%
40% 20%
2007
2008
2009
2010
2011
2012
0%
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
100% 80%
60%
Argentina
54%
30%
2012
Q119-126 TRACKING] Debajo hay una lista de instituciones. Para cada una por favor indicar cuanto confa en que dicha institucin har lo correcto usando una escala de 9 puntos, donde uno significa que no confa en absoluto y 9 que confa plenamente (Cuadro superior: Confianza) Publico informado edades 35-64 en Argentina, Brasil y Mxico
15 Edelman, 2012. All rights reserved.
A nivel global, la credibilidad de los CEOs y funcionarios del Gobierno se desploma. Una persona como yo y empleados regulares tienen espectacular aumento.
PORTAVOCES CREBLES GLOBAL
2011
Acadmico o Experto
2012
70%
64%
Acadmico o Experto
68% 66%
CEO CEO
Representante de una ONG
Empleados regulares
CEO CEO
Q11-14. [Debajo hay una lista de personas. En general cuando se forma una opinin de una empresa, si usted escucha informacin sobre una compaa de cada persona, que tan creble es la informacin: extremadamente creble, muy creble, apenas creble o no es creble (Cuadro superior creble: Muy, extremadamente creble) Publico informado edades 25-64 en 20 pases, total global excluye Argentina, Hong Kong, Malaysia, Singapur, Eau y Per
16
17