CARGO:

EJECUTIVOS DE VENTA

OBJETIVO: Llevar a Cabo las Interacciones con Clientes que tienden a identificar oportunidades de negocio, cerrar negocios, y consolidar relaciones comerciales duraderas. REPORTA A: LE REPORTAN: COORDINA CON: Gerente Comercial Distribucin Jefe de Ventas ----------------------------Control de Calidad Supervisor de Ventas Produccin Analista de Ventas Post Venta Logstica FUNCIONES POR PROCESOS NOMBRE DE PROCESO: IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO TIPO ACTIVIDAD/FUNCION P Seguimiento de Pistas de Posibles Contactos Planificacin de Visitas a Clientes potenciales que pueden ofrecer oportunidades de negocio. Visitan a Clientes Registran Informacin de Captacin de Clientes Registran Posibles pistas seguidas y sus resultados. Cumplen cuotas de identificacin de oportunidades fijadas por Gerencia Comercial Mantener la limpieza y orden en su rea de trabajo Participar en las actividades relacionadas con el Sistema de Gestin Integrado (auditoras, capacitaciones, reuniones, charlas, simulacros, etc) Participar en los planes de emergencia que se establezcan en la organizacin. Formar parte de la Identificacin de Aspectos Ambientales Significativos (IAAS) y de la Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos (IPER) de su proceso. Conocer y dar a conocer los Aspectos Ambientales Significativos (AAS) y los Peligros y Riesgos asociados a las actividades que desempean en su proceso. Realizar sus actividades en condiciones seguras y preservando el medio ambiente. Conocer, cumplir y hacer cumplir el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo y el Cdigo de Conducta Verifican cumplimiento de Cuotas de Identificacin Llevar a cabo en su lugar de trabajo los controles sobre los aspectos de S&SO, incluyendo los requisitos aplicables a la organizacin En base a Retroalimentacin sugieren mejoras al sistema de planificacin y ejecucin de los procedimientos de identificacin de oportunidades de negocio Informar acerca de cualquier evento que comprometa el normal desarrollo del Sistema de Gestin Integrado en la Organizacin

NOMBRE DE PROCESO: CIERRE DE NEGOCIO TIPO ACTIVIDAD/FUNCION Evalan cierres de negocio de oportunidades de negocio identificadas Planifican sus Actividades de sensibilizacin al Clientes P Planifican sus Actividades de Entrega de Muestra a Clientes Cierran Negocios

Ejecutan sus cierres de negocio de oportunidades de negocio identificadas Ejecutan sus Actividades de sensibilizacin al Clientes H Ejecutan sus Actividades de Demostracin de Producto a Clientes Ejecutan sus Actividades de Entrega de Muestra a Clientes Verifican el Cumplimiento de sus Cuotas de Cierre de Negocios V Verifican el Cumplimiento de Sus Planificaciones de Demostraciones y Entrega de Muestras En base a Retroalimentacin sugieren mejoras al sistema de planificacin y M ejecucin de los procedimientos de cierre de negocios NOMBRE DE PROCESO: MANTENER Y FIDELIZAR CLIENTES TIPO ACTIVIDAD/FUNCION Planifican acciones de Mantenimiento de Informacin relevante acerca de Clientes P Planifican acciones de seguimiento de satisfaccin de Clientes Planifican Visitas de fidelizacin de Clientes Ejecutan acciones de Mantenimiento de Informacin relevante acerca de Clientes Ejecutan visitas de seguimiento de satisfaccin de Clientes H Ejecutan Visitas de fidelizacin de Clientes Hacen Encuestas de Satisfaccin de Clientes Participan en resolucin de Quejas y/o reclamos Cumplen acciones de Mantenimiento y fidelizacin de Clientes V M En base a Retroalimentacin sugieren mejoras al sistema de planificacin y ejecucin de los procedimientos de mantenimiento y Fidelizacin de Clientes PERFIL REQUERIDO EDUCACION FORMACIN Estudios Superiores Conocimientos de Marketing HABILIDADES OPCIONALES Habilidad para comunicarse, planificar, ejecutar, verificar, mejorar. Trabajo en equipo. Responsabilidad y orden

EXPERIENCIA Un ao en ventas

Revisin: 0 - 31/08/09