1-La responsabilidad social de la empresa.

El concepto de responsabilidad social de la empresa se refiere a que sta debe considerar, adems de los efectos econmicos, los efectos sociales que generan sus decisiones y actuaciones. En los ltimos tiempos se est incrementando la presin de la sociedad sobre las empresas para que presten mayor atencin a las cuestiones sociales y medioambientales y adopten unas actitudes ms ticas en sus comportamientos. El sistema de economa de mercado impulsa al empresario particular a minimizar sus costes privados de produccin para resultar competitivo. Esto supone, en ciertos casos, trasladar a la comunidad parte de los costes de produccin, los llamados costes sociales, en lugar de asumirlos personalmente. Entre los principales costes sociales se podran destacar: ontaminacin del aire y del agua. !odificacin del equilibrio ecolgico. "gotamiento de los recursos no restituibles. Enfermedades laborales. #esempleo. . 2- Explique el concepto de Tecnoestructura
oncepto acu$ado por %. &. 'albrait( para designar el con)unto de tcnicos o profesionales: economistas, ingenieros, )uristas, especialistas en mar*eting, etctera, que dirigen las grandes empresas. En si mismo es un trmino que 'albrait( utiliz para designar el aparato de poder e)ecutivo que surge en las modernas sociedades industriales, con la influencia de las grandes empresas dominadas por gerentes profesionales. +,ec(nostructure-. "l analizar el desarrollo reciente del capitalismo en los Estados .nidos, el economista norteamericano %o(n &ennet( 'albrait( pone de manifiesto el creciente papel de la tecnologa en la vida econmica y los obstculos que supone para la empresa: inversiones cada vez mayores, prolongacin de los plazos de produccin, obligacin de programar y planificar, y especializacin creciente de las tareas y del personal. Esta evolucin implica un cambio fundamental: el poder de decisin ya no corresponde al propietario del capital, como ocurra en el pasado/ a(ora lo e)ercita el grupo de tcnicos que constituye la verdadera cabeza de la gran empresa moderna.

3- Explique el concepto de empresario individual.

Empresario individual es aquella persona fsica que, disponiendo de la capacidad legal necesaria, e)erce de forma (abitual y por cuenta propia una actividad comercial, industrial o profesional. ,ambin se le conoce como autnomo. 0o tiene una regulacin legal especfica. En su actividad empresarial est sometido a las disposiciones generales del digo de omercio en materia mercantil y a lo dispuesto en el digo ivil en materia de derec(os y obligaciones. apital: no e1iste mnimo legal e1igido. 2uede ser empresario individual todo aquel que tenga capacidad )urdica general, sea mayor de edad, con libre disposicin de los bienes, menor de edad emancipado, o menor de edad en circunstancias especiales siempre que tenga la libre disposicin de sus bienes a travs de sus representantes legales. 3a inscripcin en el 4egistro !ercantil ser potestativa para los empresarios individuales. El empresario individual no inscrito no podr pedir la inscripcin de ningn documento en el 4egistro !ercantil ni aprovec(arse de sus efectos legales.

4- Explique el concepto de Inte racin vertical. onsiste en la accin o decisin de la empresa de adquirir o construir instalaciones para llevar a cabo etapas productivas que preceden o suceden a sus actividades originales. on ello , la empresa asume la direccin y coordinacin de las fases complementarias que se integran. Es un modelo de diversificacin no relacionada en cuanto a que supone la entrada de la empresa en actividades ale)adas de su actividad principal. E1isten dos tipos de integraciones/ a5 si la empresa pasa a ser su propio proveedor se denomina 6ntegracin (acia "trs. 75 8i pasa a ser su propio cliente se denomina 6ntegracin 9acia delante. !. Explique el concepto de "oint-#enture. 8on estrategias de cooperacin entre empresas que (abitualmente pertenecen a pases diferentes. " travs de esta frmula se busca, sobre todo, compartir redes de distribucin, bien sea para abrir mercados bilaterales o para acudir )untos a un tercer pas, y conocimiento de los mercados. EJEMPLOS: "lianza estratgica de :agor Electrodomsticos en !arruecos, donde dic(a empresa est presente mediante una joint-venture con el fabricante local ;currid/ %oint<venture en almacenamiento ptico creada por 2(ilips y la empresa tai=anesa 7enq/ 2eugeot< itro>n y el constructor c(ino 9afei (an creado una %oint<venture para la fabricacin de ve(culos destinados al mercado c(ino. $. Explique el concepto de Empresa multinacional% En sentido estricto, una empresa multinacional ?E!5 es aqulla que dispone de unidades permanentes, bien sea de produccin o bien de comercializacin, en ms de un pas. 8e trata, por tanto, de empresas con una actividad internacional que va ms all de la simple e1portacin. ,ambin se denominan transnacionales o supranacionales, dado que operan en pases de distinta nacionalidad y gobierno. 3as E! son compa$as formadas por una empresa matriz que cuenta con una serie de filiales que operan en diferentes pases del mundo y que comparten unos mismos ob)etivos/ la matriz es la empresa originaria del Estado donde inici su actividad y donde radica la gestin de la compa$a, mientras que las filiales se crean para operar en otros Estados. &. Explique el concepto de 'eslocali(acin. 8e llama deslocali(acin al movimiento que realizan algunas empresas trasladando sus centros de traba)o localizados en pases desarrollados a pases generalmente del ,ercer !undo. Esta accin se lleva a cabo a causa de una serie de razones que son/ !enor coste de la mano de obra, 3egislaciones menos estrictas con la proteccin del medio ambiente y la luc(a contra la contaminacin, inutilizacin de tierras, ondiciones de traba)o ms fle1ibles, que permitan menos seguridad en el traba)o, mayor )ornada laboral@

). Explique el concepto de *ranquicia. 8istema de cooperacin entre empresas, pero ligadas por un contrato, en virtud del cual una de ellas ?franquiciadora5 concede a otra u otras ?franquiciadas5, mediante el pago de pagos peridicos, el derec(o a e1plotar una marca o frmula comercial asegurndole al mismo tiempo la formacin, ayuda tcnica y los servicios regulares destinados a facilitar dic(a e1plotacin: la franquicia se compromete a distribuir los productos de la empresa en e1clusiva, usando un mismo nombre comercial, una misma publicidad. A comprometindose a conservar la reputacin de la marca cedida. +. Explique el concepto de ,uenta. Es el instrumento que utiliza la ontabilidad para representar el valor de uno o varios elementos patrimoniales y (acer un seguimiento de sus variaciones. Este seguimiento supone anotar los aumentos y disminuciones de valor que producen cada una de las transacciones. 3a cuenta se representa como una ,, en la que en la lnea vertical divide a la cuenta en dos partes/ a la izquierda se le llama debe y a la derec(a haber. 8on elementos esenciales de la cuenta: 3a identificacin del elemento o elementos patrimoniales que representa, que da el nombre a la cuenta y que se llama t-tulo de la cuenta. 3os aumentos y disminuciones de valor del elemento o elementos patrimoniales, consecuencia de las transacciones realizadas en un determinado momento, que se refle)an mediante las anotaciones en la cuenta correspondiente, y que se llama anotaciones en cuenta. El valor del elemento o elementos patrimoniales, derivado de las anotaciones en cuenta realizadas (asta una fec(a, que se denomina saldo de la cuenta. el valor viene referido a dic(a fec(a y es i ual a la di/erencia entre la suma del debe y la suma del haber. 10. Explique el concepto de patrimonio. Es el con)unto de 76E0E8, #E4E 9;8 A ;736'" 6;0E8 cuantificables que en un momento determinado posee una persona o una empresa. ,uanti/icables significa que todos los elementos que forman el patrimonio ?bienes, derec(os y obligaciones5 (an de ser valorados en unidades monetarias ?euros5. 2or e)emplo, cada uno de nosotros, a nivel individual, en un momento determinado, tenemos nuestro propio patrimonio. 2rendas de vestir, libros, cartera, bolgrafos, lapiceros, algo de dinero/ Bnos debe algo alguienC, tenemos el derec(o a cobrarlo/ Bdebemos algo a alguienC, tenemos la obligacin de devolverlo, es decir, de pagarlo. 3os bienes y derec(os representan la parte positiva del patrimonio, mientras que las obligaciones representan la parte ne ativa del patrimonio. 2or tanto, el patrimonio puede formularse mediante la denominada ecuacin /undamental del 1atrimonio% 12T3I456I5 7 8IE6E9 : 'E3E,;59 58LI<2,I56E9. Este se divide en "ctivo y 2asivo.

11. Explique el concepto de *ondo de 4aniobra. 8e define como la parte de la inversin a corto plazo de la empresa ?"ctivo orriente5 que est financiada con recursos financieros a largo plazo ? apital 2ermanente5 . 4epresentacin grfica del fondo de maniobra:

ACTIVO NO CORRIENTE FONDO DE MANIOBRA ACTIVO CORRIENTE

PATRIMONIO NETO +
PASIVO NO CORRIENTE

(FINANCIACIN BSICA)
PASIVO CORRIENTE

2ara que la empresa cumpla el principio de equilibrio financiero es necesario que el :ondo de maniobra sea positivo, es decir, que el "ctivo orriente debe ser mayor que el 2asivo orriente, ya que cualquier empresa debe mantener siempre un saldo m-nimo de se uridad de dinero, de derec(os de cobro, de mercaderas, de materias primas, de productos terminados, etc., denominado D,apital ,irculante= , que es la parte del "ctivo orriente que debe ser financiada con recursos financieros a largo plazo. 12. Explique el concepto de ciclo de explotacin. El ciclo de explotacin est compuesto por todas las actividades que reali(a la empresa dentro del periodo anual y que se repiten con una cierta periodicidad> como es la adquisicin de materias primas utilizando recursos financieros, su almacenamiento, su transformacin a travs del proceso de fabricacin, el almacenamiento posterior de los productos terminados para vender a los clientes y su cobro. 8er a travs del cobro cuando la empresa recupere el dinero invertido en todo este proceso y, adems, obtenga un beneficio. "s pues, este ciclo puede resumirse como ciclo dinero-mercanc-as-dinero> pues el primer paso es tener dinero para adquirir mercancas, las cuales, tras ser transformadas, se venden obteniendo de nuevo dinero que permite comenzar un nuevo ciclo. 13. Explique el concepto de ciclo de capital. El ciclo de capital (ace referencia a las actividades de la empresa que repercuten en la vida de ?sta durante un periodo de tiempo superior al a@o> como es la adquisicin de elementos de activo fi)o, que se utilizan tambin en los distintos procesos de transformacin, pero cuyo consumo se va realizando poco a poco a medida que se van realizando sucesivos ciclos de e1plotacin. :orma parte del ciclo de capital igualmente la obtencin de recursos financieros con un periodo de devolucin superior a un e)ercicio econmico, ya que su utilizacin permite adquirir los distintos elementos del "ctivo no orriente y financiar parcialmente el desarrollo de los ciclos de e1plotacin. En este ciclo, el dinero invertido se recupera a lo largo de varios a$os a travs de la amortizacin anual del activo no corriente.

14. Explique el concepto de /inanciacin. El anlisis financiero consiste en estudiar la capacidad que tiene la empresa para generar tesorera o disponible ?dinero en ca)a y bancos5 con la que (acer frente a todos los pagos derivados del pasivo a medida que se van produciendo, sin que se resienta su funcionamiento normal. Es decir, las inversiones (an de ir convirtindose en dinero que (a de estar disponible cuando se necesite para pagar las deudas. El anlisis financiero se realiza a travs del estudio del 7alance de 8ituacin ?en el "ctivo, analizamos la liquidez de los elementos/ en el 2asivo, la e1igibilidad y, finalmente, analizamos las relaciones entre las masas patrimoniales del "ctivo y del 2asivo5. 1!. Explique el concepto de 'escuento ,omercial. uando las empresas necesitan dinero, los derec(os de cobro que tienen formalizados en 3etras de cambio pueden transformarse en dinero antes de su fec(a de cobro o vencimiento, a travs del descuento comercial o negociacin de efectos. El descuento de efectos supone para la empresa recibir un prstamo de la entidad bancaria, ya que puede disponer del dinero antes de la fec(a de vencimiento/ de esta manera consigue financiacin a corto plazo, entregando como garanta del prstamo la letra de cambio. 3as principales venta)as que tiene para la empresa son que acorta su periodo medio de maduracin y le aporta ,esorera. 8in embargo, el riesgo para la empresa no desaparece (asta que el cliente (aya pagado la 3etra, ya que, en caso de resultar impagada, la entidad bancaria le retira el importe que figura en la letra a la empresa y se la devuelve.

El descuento comercial es una operacin financiera mediante la cual la empresa negocia con una entidad bancaria la entrega de 3etras de cambio, para cobrar su importe anticipadamente, sin esperar al vencimiento.

"l negociar los efectos, stos quedarn en poder de la entidad financiera y la empresa no cobrar el importe que figura en la letra ?valor nominal del efecto5, sino una cantidad inferior ?valor efectivo del efecto5, ya que la entidad financiera le cobrar una comisin por la gestin de cobro ms los intereses por el periodo de tiempo que falte (asta el vencimiento de la letra: 3a comisin se calcula aplicando una tarifa al valor nominal de la letra. El descuento, que tambin se calcula sobre el valor nominal de la letra, depender del plazo que (aya (asta el vencimiento y del tipo de inters.

1$. Explique el concepto de ,r?dito. .n cr?dito es una operacin financiera mediante la cual una entidad financiera pone a disposicin de la empresa una cantidad de dinero durante un plazo de tiempo, pudiendo utilizar la cantidad que estime oportuna en cada momento siempre y cuando que no supere el lmite establecido.

8i la garanta es personal, la empresa responde de la devolucin del crdito con todos sus bienes actuales y futuros. El aval es un tipo de garanta personal especial, en el cual una empresa distinta a la que recibe el crdito se obliga a (acer frente a la deuda, en el caso de que la otra no lo (aga. 8i e1iste una garanta real y la empresa no puede devolver el crdito, el banco vende el bien que sirve de garanta y la diferencia, si es positiva, se le abona a la empresa/ si es negativa, el banco se constituye en acreedor ordinario por ese importe.

1&. Explique el concepto de 1r?stamo.

El pr?stamo es una operacin financiera mediante la cual una entidad financiera ?prestamista5 entrega una cantidad de dinero a la empresa ?prestatario5, quien se compromete a devolver dic(a cantidad ?principal5 en los plazos acordados y a pagar los intereses pactados. La disposicin del dinero se Aace de una sola ve( y por el total concedido en el prstamo, generando intereses sobre la deuda pendiente en cada plazo. El prstamo es un contrato que se formaliza en un documento denominado pli(a de pr?stamo 3as operaciones de prstamo suelen tener una duracin superior a un a$o, aunque tambin pueden realizarse a corto plazo. .sualmente, cuando concede un prstamo, la entidad financiera cobra al prestatario unas comisiones iniciales por los gastos en que (a tenido que incurrir para estudiar el riesgo que para ella supone concederle el prstamo y puede pedirle el mismo tipo de garantas que en el crdito bancario. 3a obtencin de crditos y prstamos por la empresa son operaciones similares, si bien tienen algunas diferencias que es necesario precisar: La disponibilidad de la cantidad solicitada. En un crdito, la cantidad est disponible para uso en la cuanta y momento en que lo necesite el cliente. En un prstamo, la cantidad es entregada al inicio de la operacin. Los intereses. En el crdito, los intereses se calculan en funcin del importe utilizado y el tiempo de uso, adems de pagar una comisin sobre el saldo medio no utilizado. En el prstamo, los intereses se calculan sobre la cantidad pendiente de devolucin en cada plazo de liquidacin.

1). Explique el concepto de 2morti(acin.

,odos los bienes de inmovilizado, es decir, aquellos que la empresa utiliza durante varios a$os, como, por e)emplo, la maquinaria o los elementos de transporte, sirven de base a la actividad econmica de la empresa. 2or tanto, permanecen en ella sufriendo un desgaste y una prdida de valor a$o tras a$o por diferentes causas: el paso del tiempo, su utilizacin y los avances tecnolgicos ?obsolescencia5. Esta prdida de valor se denomina depreciacin y se calcula a travs de la amorti(acin> que se define como la valoracin monetaria de la depreciacin que sufre un elemento del inmovilizado durante un periodo de tiempo. En este sentido, la amortizacin supone un coste para la empresa porque cuantifica la depreciacin que e1perimentan los elementos del inmovilizado por diferentes causas. 2or otra parte, la amortizacin permite recuperar las inversiones realizadas porque, cuando se adquieren elementos del inmovilizado, se produce un desembolso inicial/ ese dinero que sale de la empresa es necesario recuperarlo durante el periodo que permanece el inmovilizado en la empresa. "l considerar la amortizacin como un coste, este coste se incorpora automticamente al precio de los productos y se recupera con su venta y cobro a los clientes. #e esta forma, se va recuperando poco a poco la inversin que en su da (izo la empresa. 3a parte que se amortiza cada a$o de un bien se conoce como cuota anual de amortizacin. omo cada a$o se amortiza una parte, la suma de las amortizaciones practicadas (asta un determinado momento constituyen un /ondo de amorti(acin que se recoge en la cuenta D2morti(acin acumulada del inmovili(ado= , que puede figurar en el 2asivo del 7alance, aunque, generalmente, figura en el 2ctivo con si no ne ativo, reduciendo el valor del bien que se (a depreciado. 1+. Explique el concepto de 3eservas. 3a auto/inanciacin de enriquecimiento est formada por las reservas que la empresa (a ido constituyendo con los beneficios retenidos. 8egn la causa por la que se retienen los beneficios, e1isten diferentes tipos de reservas: 3eserva le al., debe ser constituida obligatoriamente, segn la 3ey de 8ociedades "nnimas, con un mnimo del EFG de los beneficios obtenidos (asta que dic(a reserva alcance el HFG del capital social. 3eserva estatuaria, se constituye en virtud de acuerdos recogidos en los propios estatutos de la sociedad. 3eserva voluntaria, se constituye en virtud de un acuerdo voluntario de la empresa. 9ay que tener en cuenta que el pasivo nos indica cul es el origen de los recursos y no su destino. 2or tanto las reservas se encontrarn materializadas en diferentes componentes del activo ?ca)a, bancos, e1istencias, edificios, maquinaria, ordenadores, etc.5. 20. Explique el concepto de Empr?stito.

E1isten ocasiones en que el volumen de recursos financieros que necesita una empresa es tan elevado que resulta difcil encontrar entidades financieras que estn dispuestas a facilitar la cantidad necesaria. En este caso, puede optarse por fraccionar la totalidad de los recursos que necesita en ttulos de nominal ms reducido que (arn que su colocacin entre los a(orradores privados sea ms fcil. 3a deuda total recibe el nombre de empr?stito, mientras que cada uno de los ttulos en que se divide, se denomina obli acin. 2or e)emplo, un emprstito de EIF.FFF.FFF J se puede dividir en E.IFF.FFF obligaciones de EFF J cada una de valor nominal. .na obli acin es un ttulo de renta fi)a que convierte a su propietario, que recibe el nombre de obligacionista, en un acreedor de la empresa y le da derec(o al cobro, en su momento, de los intereses generados y al reembolso de los recursos financieros aportados. 3a duracin de un emprstito por obligaciones puede ser variable. En un emprstito por obligaciones (abr que tener presentes los siguientes elementos: el valor nominal, el tipo de inters, el precio de emisin, el plazo de amortizacin y el precio de reembolso. 21. Explique el concepto de Leasin . El leasin /inanciero es un contrato de arrendamiento por medio del cual una empresa de leasing adquiere un bien a su nombre, se lo alquila a otra que (ar uso de l a cambio de unas cuotas que pagar peridicamente, y le ofrece la opcin de compra por un precio denominado valor residual. En este contrato intervienen tres empresas: la empresa vendedora, la empresa de leasing y la empresa usuaria.

2roporciona el bien a la empresa de leasing Empresa Kendedora 2aga el bien a la empresa vendedora Empresa de 3easing

"lquila el bien a la empresa usuaria Empresa usuaria 8atisface las cuotas de alquiler a la empresa de 3easing

El contrato de leasing tiene las siguientes caractersticas: En el contrato debe figurar una opcin de compra a favor de la empresa usuaria, si no e1istiera dic(a opcin de compra, esta operacin sera un simple arrendamiento en lugar de un leasing financiero. 3a empresa usuaria se compromete a pagar unas cuotas peridicas con carcter irrevocable, es decir, no puede devolver el bien arrendado y cesar en

el pago de las cuotas. 2ues, an en el caso de devolver el bien recibido, se compromete a pagar la totalidad de las cuotas. "l finalizar el contrato, la empresa usuaria puede devolver el bien, o e)ercer la opcin de compra pagando un precio denominado valor residual y que obligatoriamente debe figurar en el contrato de arrendamiento, o firmar un nuevo contrato de alquiler con unas condiciones que se pactarn en ese momento final. 22. Explique el concepto de 'erecAo de 9uscripcin 1re/erente.
:acultad que se le otorga a los titulares de acciones para adquirir de una forma preferente las nuevas acciones con respecto a los dems inversores. #e este modo, el accionista que (a utilizado su derec(o puede vender las nuevas acciones en el mercado y beneficiarse, as, de la venta de esos ttulos. uando un accionista (ace uso de su preferencia de suscripcin, debe pagar los derec(os, el valor nominal de la accin nueva y, a veces, una prima de emisin. 8in embargo, en ocasiones la ampliacin se realiza de forma liberada. En estos casos es la misma compa$a quien abona el valor nominal, por lo que el inversor no desembolsa ninguna cantidad y adems obtiene ttulos nuevos que podr vender cuando guste.

23. Explique el concepto de E/icacia.

'rado de cumplimiento de los ob)etivos e1plcita o implcitamente perseguidos por medio del correspondiente plan o programa de actuacin, sin considerar la economa de medios utilizados para su consecucin, como ocurre con el concepto de eficiencia. #esde el punto de vista a1iolgico el valor eficacia es )errquicamente inferior al de eficiencia. 24. Explique el concepto de B1roduccin Custo a tiempoD.
El sistema %ust<ln<,ime es una manera de gestionar la produccin y el abastecimiento que se basa en producir slo cuando existe una demanda por parte de un cliente o una orden de fabricacin. 0o se produce, por tanto, para incrementar las e1istencias en el almacn para su futura venta.

El )ust in Ti e ?ms conocido simplemente por sus siglas %6,5 es un nuevo trmino utilizado en el rea de produccin y significa literalmente ju!to a tie po. 8u nombre define claramente la finalidad del concepto: obtener ?por fabricacin o ensamblado5 lo! producto! ter inado! en el preci!o o ento de la venta o di!tribucin al cliente" !in dejar pa!ar nin#$n intervalo de tie po entre la finalizacin de !u proce!o % la entre#a del producto. Esta filosofa se aplica en cada uno de los niveles de la produccin: cada operacin o etapa debe estar finalizada ju!to a tie po para iniciar la operacin siguiente, ni antes, ni despus.

2!. Explique el concepto 1atente.

.na patente es un derecAo exclusivo concedido a una invencin, que es el producto o proceso que ofrece una nueva manera de (acer algo, o una nueva solucin tcnica a un problema. .na patente proporciona proteccin para la invencin al titular de la patente. El titular de una patente tiene el derec(o de decidir quin puede <o no puede< utilizar la invencin patentada durante el perodo en el que est protegida la invencin. El titular de la patente puede dar su permiso, o licencia, a terceros para utilizar la invencin de acuerdo a trminos establecidos de comn acuerdo.

2$. Explique el concepto de I:':I.

Investigacin, desarrollo e innovacin (habitualmente in i!a " #"$ la e%#$e&i'n I+D+i " I+D+I) e& un !"n!e#t" e $e!iente a#a$i!i'n( en el !"nte%t" e l"& e&tu i"& e !ien!ia( te!n"l")*a + &"!ie a , !"m" &u#e$a!i'n el ante$i"$ !"n!e#t" e in-e&ti)a!i'n + e&a$$"ll" (I+D). Mient$a& /ue el e e&a$$"ll" e& un t0$min" #$"-eniente el mun " e la e!"n"m*a( l"& e in-e&ti)a!i'n e inn"-a!i'n #$"-ienen $e&#e!ti-amente el mun " e la !ien!ia + la te!n"l")*a( + &u in1mi!a $ela!i'n &e en!uent$a en el !"nte%t" e la i2e$en!ia!i'n ent$e !ien!ia #u$a + !ien!ia a#li!a a, !ual/uie$a e ell"& e& e !"m#le3a e2ini!i'n. E&4" Ah" e2ine #$"-"!ati-amente in-e&ti)a!i'n !"m" invertir dinero para obtener conocimiento( mient$a& /ue inn"-a!i'n &e$*a invertir conocimiento para obtener dinero( l" /ue e%#$e&a mu+ bien el 2en'men" e $et$"alimenta!i'n /ue &e #$" u!e !"n una e&t$ate)ia e%it"&a e I+D+i.

30. Ex li!"e el conce to de #eg$entacin del $ercado. 5a &e)menta!i'n e& un #$"!e&" e i-i&i'n el me$!a " en &ub)$u#"& h"m")0ne"& !"n el 2in e lle-a$ a !ab" una e&t$ate)ia !"me$!ial i2e$en!ia a #a$a !a a un" e ell"& /ue #e$mita &ati&2a!e$ e 2"$ma m1& e2e!ti-a &u& ne!e&i a e& + al!an6a$ l"& "b3eti-"& !"me$!iale& e la em#$e&a. Ca a )$u#" h"m")0ne" ebe in!lui$ in i-i u"& !"n !a$a!te$*&ti!a& !"mune& + /ue $ea!!i"nen e una mane$a &imila$ al #$" u!t" /ue &e le& "2$e!e. E%i&ten i&tint"& ti#"& e !$ite$i"& e &e)menta!i'n7 !$ite$i"& "b3eti-"&( &"!i"l')i!"&( !$ite$i"& e !"m#"$tamient" e !"n&um"8

3%. Ex li!"e el conce to de &og'stica.

3a logstica se refiere al con)unto de operaciones llevadas a cabo para que el producto recorra el camino que dista desde su punto de produccin (asta su punto de consumo. 3os canales de distribucin son los que posibilitan el desarrollo de estas actividades. 3as operaciones que comprende la logstica son: E. 2rocesamiento de pedidos, H. !ane)o de materiales L. Embala)e M. ,ransporte del producto, I. "lmacenamiento N. ontrol del inventario O. 8ervicio al cliente,
El funcionamiento efectivo de la logstica puede ser un factor esencial para mantener una venta)a competitiva, sobre todo en empresa que llevan cabo una distribucin intensiva. 2or e)emplo, 76!7; se apoya fundamentalmente en un sistema perfectamente coordinado de fabricacin, transporte y abastecimiento a los puntos de venta, su slogan es: D3legamos pronto por que empezamos tardeD/ %;908;0 P"Q destaca por su servicio al canal de distribucin mediante la gestin y recepcin de pedidos por ordenador y la rapidez de su suministro, comprometindose a entregar los pedidos en menos de L das laborables

3(. Ex li!"e el conce to de Organigra$a.

" la (ora de e1plicar la departamentalizacin (emos recurrido a representarla mediante unos grficos que se conocen como organigramas. .n organigrama es un grfico que representa la estructura de la empresa y cuya misin principal es informar a los distintos componentes de una entidad cul es su posicin dentro de la misma y qu relaciones e1isten entre dic(os componentes. 3os organigramas tambin sirven para que terceros, a)enos a la empresa pero que se relacionan con ella, conozcan los interlocutores vlidos en cada situacin. %unto a los organigramas ya vistos, se podra (ablar de otros, pero vamos a destacar el matricial. 3o vemos con un e)emplo en la figura siguiente:

%efe superior %efe de :uncin E %efe de :uncin H %efe de :uncin L %efe de 2royecto E %efe de 2royecto H

33. Ex li!"e el conce to de )erar!"'a

4epresenta el reparto de la autoridad formal a lo largo de la organizacin. " medida que ascendemos por esta )erarqua llegando a lo niveles superiores, la autoridad se ampla, pues los puestos alcanzan ms actividades directivas. "l descender, sta es inferior, ya que las tareas directivas disminuyen y aumentan las operativas
3*. Ex li!"e el conce to de De arta$entari+acin.

.na vez definidos los puestos de traba)o, estos se agrupan en unidades superiores llamadas departamentos ba)o la autoridad y la responsabilidad de un directivo. "l proceso de divisin de una empresa en diferentes departamentos se le denomina departamentali(acin. 3a departamentalizacin podemos realizarla con base en diferentes criterios: funciones, zonas geogrficas, productos o clientes.
3,. Ex li!"e el conce to de &idera+go.

2ara realizar la funcin de gestin empresarial es necesario el lidera( o, es decir, el e)ercicio de la influencia y del poder. En casi todos los grupos sociales (ay lderes. 4ealizan una funcin de armonizacin de intereses e ideas sin la cual el grupo quedara sin rumbo fi)o y sin sentido ?a la deriva5. 3os lderes eficaces dan forma y ob)etivos al grupo. on el liderazgo se consigue que las personas se identifiquen con unos ob)etivos del grupo y acten par conseguirlos.
3-. Ex li!"e el conce to de Negociacin distri."tiva. 9a!e $e2e$en!ia a l"& $e&ulta "& "bteni "& #"$ la& "& #a$te& #$"ta)"ni&ta& e la $ela!i'n. E& !uan " l"& $e&ulta "& e una e la& #a$te& &e "btienen a !"&ta e l"& $e&ulta "& e la "t$a( e& e!i$( l" /ue un a!t"$ !"n&i)ue l" /ue el "t$" #ie$ e + -i!e-e$&a. Se a!"&tumb$a a a$ en !ue&ti"ne& !uantitati-a& !"m" #$e!i"&( &ala$i"&( h"$a& e t$aba3"( et!.

3/. Ex li!"e el conce to de 0estin de conoci$iento. Tiene el 2in e t$an&2e$i$ el conocimiento e& e el lu)a$ 'n e &e )ene$a ha&ta el lu)a$ en 'n e &e -a a em#lea$ e im#li!a el e&a$$"ll" e la& !"m#eten!ia& ne!e&a$ia& al inte$i"$ e la& "$)ani6a!i"ne& #a$a !"m#a$ti$l" + utili6a$l" ent$e &u& miemb$"&( a&* !"m" #a$a -al"$a$l" + a&imila$l" &i &e en!uent$a en el e%te$i"$ e e&ta&. El !"n!e#t" e )e&ti'n el !"n"!imient" n" tiene e2ini!i'n :ni!a( &in" /ue ha &i " e%#li!a " e i-e$&a& 2"$ma&7 5a )e&ti'n el !"n"!imient" e& la 2un!i'n /ue #lani2i!a( !""$ ina + !"nt$"la l"& 2lu3"& e !"n"!imient" /ue &e #$" u!en en la em#$e&a en $ela!i'n !"n &u& a!ti-i a e& + &u ent"$n" !"n el 2in e !$ea$ una& !"m#eten!ia& e&en!iale&.

31. Ex li!"e el conce to de An2lisis Da3o. E En estrategia empresarial o en la ciencia que se (a formado alrededor del pensamiento estratgico, e1isten una serie de (erramientas necesarias para preparar y elaborar el plan que se necesita para ver cul es el presente de la empresa y cmo ser el futuro. 8e (abla de cadenas de valor o de las cinco fuerzas de 2orter ?anlisis e1terno5, utilizamos la matriz del 7 ' o tratamos de conocer nuestras venta)as competitivas con respecto al entorno@ 2ues bien, antes que todo eso est el anlisis #":; ?acrnimo formado por las iniciales de las palabras #ebilidades, "menazas, :ortalezas, ;portunidades5, o 8P;,, su equivalente en ingls ?8trengt(s o fortalezas, Pea*nesses o debilidades, ;portunities u oportunidades, ,(reats o amenazas. El anlisis #":; es el mtodo ms sencillo y eficaz para decidir sobre el futuro. 0os ayudar a plantear las acciones que deberamos poner en marc(a para aprovec(ar las oportunidades detectadas y a preparar a nuestra organizacin contra las amenazas teniendo conciencia de nuestras debilidades y fortalezas. El principal ob)etivo de un anlisis #":; es ayudar a una organizacin a encontrar sus factores estratgicos crticos, para una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos los cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovec(ando las venta)as de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas. El anlisis #":; se basa en dos pilares bsicos: el anlisis interno y el anlisis e1terno de una organizacin. ?:ortalezas y debilidades5 H ;tra (erramienta complementaria para el estudio de la viabilidad comercial es el anElisis '2*5 ?#ebilidades, "menazas, :ortalezas y ;portunidades5. 8i estos factores se estudian separadamente, se puede obtener otra visin de las posibilidades del 1ito del proyecto empresarial. Estos factores se separan en factores internos ?debilidades y fortalezas5 y en factores e1ternos ?amenazas y oportunidades5: 'ebilidades. "spectos del proyecto empresarial donde la competencia es superior *ortale(as. "spectos del proyecto empresarial donde se supera a la competencia. 2mena(as. 6mpedimentos y dificultades del entorno. 5portunidades. 2osibilidad de e1plotar un valor a$adido o una venta)a competitiva.

34. Ex li!"e el conce to de 5lan de e$ resa .n plan de empresa es una memoria que describe un proyecto, a la vez que analiza su viabilidad tcnica, econmica y financiera del mismo. Este documento, imprescindible para la puesta en marc(a de una empresa, recoge adems todos los procedimientos y estrategias necesarias para (acer realidad el proyecto 2ermitir al emprendedor realizar un anlisis e1(austivo de todos los aspectos que pueden afectar a su proyecto. "ctuar como carta de presentacin de la iniciativa empresarial de cara a posibles inversores, subvenciones pblicas, bancos, etc.