Implantacin de un sistema de direccin <<lean>>

> Parte I Introduccin al sistema de direccin ajustada

Contenido
1 Qu es la direccin ajustada? Descripcin general del sistema de direccin ajustada (lean)

Qu es?
La produccin ajustada aplica la lgica de: - Mejora Continua. - Despliegue de equipos inter-funcionales. - Pequeos grupos y empleados individuales. Con el fin de descubrir, analizar y eliminar el despilfarro en los procesos de produccin. Lo anterior es todo lo contrario al viejo modo de pensar.
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 = Q (P C)
Se asume que la cantidad de productos vendidos y el precio y coste de producirlos son las tres reas que puede controlar la direccin.

Produccin en masa Se obtienen mayores beneficios basndose en economas de escala.

* Ofertar precios ms bajos porque cuanto ms producan, ms baratos resultaban los productos.
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El nuevo paradigma
El mtodo anterior ciertamente tiene sus ventajas, pero es ms efectivo actualmente ser rpido e innovador

<<Ser Flexible>>
Tener la habilidad de adaptarse creativamente a los cambios y desafos. Manejar el crecimiento como evolucin de la organizacin que por simple multiplicacin.
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El poder de la produccin ajustada

Los sistemas de produccin ajustada producen artculos de alta calidad a costes que no son proporcionalmente elevados. La produccin ajustada integra la maestra tecnolgica de la produccin en masa con el respeto preindustrial de la autonoma del individuo como artesano.

La produccin ajustada requiere una direccin ajustada

La gestin ajustada invita a la constitucin de grupos integrados vertical, horizontal y diagonalmente. No competir entre s, sino contra empresas competidoras, y tambin contra el ms difcil adversario: la inercia organizacional. Las tendencias autocrticas de los directivos se reemplazan por el trabajo en equipo.
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 El nuevo estilo de liderazgo est impulsado por la necesidad de calidad, velocidad y flexibilidad, lo que requiere una comunicacin clara y constante en mltiples direcciones: - Entre la empresa y sus clientes - Entre la empresa y sus proveedores - Entre la empresa y sus empleados En un lugar de trabajo <<lean>> el personal cuenta ms, y mantener la relacin apropiada entre personal y maquinas es uno de los objetivos clave de la direccin.

El sistema de produccin ajustada

El sistema asume los principios y mtodos de directivos y consultores internacionales lideres, incluidos Shigeo Shingo, Taiichi Ohno, Yoji Akao, Ryuji Fukuda, Shigeiro Nakamura, Hiroyuki Hirano y Shoji Shiba. El sistema crea, promueve y apoya la produccin <<lean>>.

Como mejora la direccin ajustada la planificacin estratgica

Las empresas lean analizan sus puntos fuertes y dbiles respecto a los de sus proveedores y competidores. Estudian las necesidades de sus clientes y escrutan sus entornos buscando oportunidades y peligros. Identifican desfases entre lo que puede y debe hacerse para permanecer competitivas. Comprenden sus competencias distintivas y factores claves que determinan el xito en sus mercados.

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La gestin lean supera las debilidades de la planificacin estratgica tradicional incorporando cuatro innovaciones: 1) Un <<puente de polticas>> entre el plan de desarrollo de la alta direccin y la realizacin diaria del aprendizaje y la mejora. - Mediante trabajos en equipo interactivos a todos los niveles, se despliega, ajusta y adopta la polticas. - Se usa una adaptacin de la direccin hoshin para alinear a todo el personal con la visin y metas de la alta direccin.
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2) Un entramado para el desarrollo aprendizaje organizacional continuo.

- Se contempla a la empresa como una entidad que aprende dinmicamente y que crece adquiriendo nuevas capacidades (auto diagnosticndose o haciendo benchmarking frente a competidores).

3) Integracin de los empleados mediante actividades en equipos. - Permite a la empresa capturar ideas creativas de personas de toda la organizacin, ideas que pueden desarrollarse para conseguir ventajas estratgicas en el futuro.

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4) Gestin inter-funcional - La direccin ajustada esta diseada para operar en una organizacin plana, interfuncional. - Los equipos de gestin inter-funcional desarrollan, despliegan, ejecutan y verifican la poltica de mejora anual.

- Se centran en las metas corporativas, y se esfuerzan por remover y traspasar los obstculos que plantean el pensamiento y la conducta burocrtica.
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La conversin hacia una empresa de cero despilfarro

> Cero Delta es el nombre que se le da a la meta y al espritu que alimenta el esfuerzo para alcanzarlo.

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> Primer paso: reconocer el despilfarro - Taiichi Ohno, de Toyota, defina despilfarro como todo lo que en un proceso no aade valor a un producto o servicio. Ohno identifico despilfarro: 7 reas donde surge el

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Defectos. Inspecciones. Transportes. Movimientos. Sobreproduccin. Preparaciones de maquinas. Stocks.

- Este proceso de reduccin del despilfarro se logra a travs de las actividades de pequeos grupos usando principios de ing. Industrial y tcnicas de control de calidad. - Dos reas adicionales de despilfarro potencial: o Despilfarro de informacin. o Perdida de capacidad creativa. Una empresa que no pueda aprender como captar, reunir, compartir, y procesar la informacin que posee y la capacidad creativa de sus empleados nunca alcanzara el nivel <<lean>>
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> Las metas de cero despilfarro 9 reas del despilfarro en un conjunto de metas:
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) Atencin al cliente ------- cero insatisfaccin de clientes. Liderazgo ----------------- cero desalineacin. Organizacin <<lean>>-- cero burocracia. Asociados ----------------- cero insatisfaccin de asociados Arquitectura de inf. ------ cero perdidas de informacin Cultura de mejora---------cero perdida de creatividad Produccin <<lean>>---- cero trab. que no aaden valor Gestin ajustada---------- cero fallas, cero defectos Ingeniera ajustada ------- cero perdidas de oportunidad

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Conclusin.

> A travs de ciclos de renovaciones creativas y mejora estratgica, una empresa aprende su camino hacia la meta <<lean>>, la gestin mas avanzada de nuestras pocas. > La direccin ajustada es un sistema diseado para empresas comprometidas a implantar la produccin <<lean>>. Es una estrategia para gestionar el cambio constante.
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Descripcin General del Sistema de Direccin Ajustada (Lean)

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Para implantar la direccin ajustada una empresa necesita un conjunto de herramientas y una estructura para aplicarlas. Sistema: -Grupo de elementos interdependientes o que interactan regularmente formando un conjunto unificado. -Procedimiento organizado o establecido

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> Componentes principales del Sistema de Direccin Ajustada:

Estructura de desarrollo

Proceso de renovacin de la empresa

Ciclos de mejora estratgica

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1) Estructura de Desarrollo.
Cmo definir, construir y dirigir a la empresa
Tres piedras angulares del crecimiento Nueve claves de desarrollo
Estrategia Estructura Potencialidades 2 claves para la estrategia 3 claves para la estructura 4 claves para las potencialidades Nivel 5: Produccin en masa

Estructura de desarrollo

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Cinco niveles de aprendizaje significativo

Nivel 4: Iniciacin del sistema Nivel 3: Desarrollo del sistema Nivel 2: Madurez del sistema Nivel 1: Excelencia del sistema

a) Tres piedras angulares del crecimiento

Estrategia

Se refiere a la clase de negocios que intenta realizar una empresa y a un plan de accin.

Estructura

Se refiere a la forma de organizar las relaciones internas y externas de la empresa, as como el flujo de la informacin dentro de la organizacin total (interna y externa) Se refiere a las capacidades de la organizacin y procedimientos operativos dominados por la empresa, a travs de los cuales se hace el trabajo.

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Potencialidades

b) Nueve claves de desarrollo

Estrategia

1. Enfoque al cliente 2. Liderazgo

1. Insatisfaccin de clientes 2. Desalineaciones

Estructura

3. Organizacin Lean 4. Asociacin 5. Arquitectura de informacin

3. Burocracia 4. Insatisfaccin asociados 5. Prdida de informacin

Potencialidades

6. Cultura de mejora 7. Produccin Lean 8. Gestin Lean del equipo 9. Ingeniera Lean

6. Prdidas de creatividad 7. Tareas que no aaden valor 8. Fallos, defectos 9. Prdidas de oportunidad

c) Cinco niveles de aprendizaje organizacional

Nivel 5 Excelencia del sistema Extender las nuevas prcticas a todas las reas de operaciones

Nivel 4 Madurez del sistema

Clase mundial

Reevaluacin de la empresa Nivel 2 Iniciacin del sistema Nivel 1 Produccin en masa

Nivel 3 Desarrollo del sistema Tomar lo aprendido de los proyectos y desplegarlo en las ms importantes reas operacionales

Proyectos pilotos reas crticas

en

2) Proceso de renovacin de la empresa.

Mnimo cada 3 o 5 aos

Definir una visin orientada a las necesidades y deseos de los clientes

2 paso
Anlisis de beneficios

Plan de desarrollo de la direccin ajustada basado en las nueve claves

1 paso
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3 paso

3) Ciclo de mejora estratgica

FASE IV Reflexin

FASE I Enfoque

Ciclo de mejora estratgica

FASE III Adherencia

FASE II Estandarizacin

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Cero Delta

DELTA: Aprendizaje normal, en el que se incorporan conocimientos o se incrementa el rendimiento incrementalmente dentro de un paradigma dado. CERO: Aprendizaje paradigmtico, creacin de nuevo paradigma

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HERRAMIENTAS DE DIRECCION AJUSTADA

Despus de absorber los componentes de las herramientas conceptuales, un sistema LEAN requiere herramientas fsicas para la implantacin de direccin ajustada basada en equipos. Estas herramientas continuacin. se describen a

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 Diagnsticos corporativos: estndares globales para la excelencia

- Para evaluar el grado de bondad con el que la empresa cumple sus metas estratgicas, el equipo de diagnostico visita cada departamento y seccin para identificar en cooperacin con directivos, mandos, supervisores y empleados los puntos fuertes y dbiles de la organizacin.

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 Impresos de la direccin ajustada - La direccin ajustada se apoya en un sistema integrado de impresos para facilitar la interaccin entre equipos y supervisar el progreso a travs de los ciclos de mejora estratgica. Paneles con cuadro de direccin ajustada
- La direccin ajustada se ayuda con el uso de grandes paneles con cuadros y grficos para definir y facilitar las relaciones entre equipos inter-funcionales , que impulsan en proceso de direccin ajustada.

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