GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS Hoje um dos maiores desafios na administrao das empresas a correta gesto de pessoas.

. As empresas querem profissionais competentes, eficientes e efetivamente envolvidos com os objetivos da organizao. Nas grandes empresas bem estruturadas, a funo de definir os processos e os procedimentos de gesto de pessoas est sob a responsabilidade de profissionais competentes, geralmente uma grande equipe com diversos profissionais, cada qual com suas competncias e responsabilidades especficas. Nas mdias empresas a complexidade similar, mas a implantao de todos os processos torna os custo proibitivos. Neste momento nossa diviso de consultoria em recursos humanos e gesto de pessoas pode efetivamente prestar um servio competitivo e de altissima qualidade, permitindo que mdias empresas tenham a mesma qualidade de gesto de pessoas das grandes corporaes. Uma empresa sobrevive e se torna paulatinamente exitosa, quando sabe combinar os diversos recursos que a compem (humanos, materiais, maquinarias, equipamentos, estruturais e financeiros) aos conhecimentos, habilidades e capacidades, que proporcionam sua manuteno e ascenso no mercado de bens em que atua. Este saber, nada mais que seu grau de acerto na gesto desses recursos. Porm, importante destacar que, ditos recursos, isoladamente, no so geradores de sucesso, hoje em dia mais comumente definido como "competitividade". As competncias aqui nomeadas, somente para estabelecer uma diferenciao de conceitos, so de dois tipos: -As organizacionais, entendidas como o acervo tecnolgico acumulado, o ativo financeiro e o ativo fixo. -As individuais, compreendidas como os conhecimentos e as habilidades das pessoas que exercem as distintas funes ao longo da cadeia de eventos produtivos. Em conjunto, e somente assim, essas competncias so indispensveis para: - Definir o "norte" da empresa: misso, estratgias e objetivos corporativos Ajustar e flexibilizar as estruturas funcionais para facilitar o percurso do caminho estabelecido: direcionamento de estruturas e cargos, linhas de autoridade e responsabilidades, tipo de controle a exercer (direto, indireto ou remoto), tipo de planejamento a executar (financeiro, econmico ou programtico), nvel de execuo de atividades (simples mediano ou complexo). -Definir prticas, procedimentos, manuais, normas, valores ou polticas. II- Classificao dos recursos necessrio diferenciar os recursos tangveis dos intangveis durante os processos de anlises se problemas e tomada de decises. Os tangveis so os recursos financeiros, o ativo fixo e o acervo tecnolgico acumulado. Esses recursos podem ser perfeitamente identificados "in loco" ou indiretamente atravs de relatrios, balanos ou balancetes.

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS Os intangveis so: - o conhecimento, habilidades e capacidades das pessoas que trabalham na empresa; seus relacionamentos; seus motivos; suas metas pessoais; e suas percepes da realidade. -A imagem da empresa frente a seus clientes, fornecedores e a comunidade em que se encontra inserida. III- Busca da excelncia A possibilidade que tem uma empresa de atuar rapidamente sobre seus recursos tangveis (modificaes de processos, inovao tecnolgica, ampliao de capacidade instalada, etc.) e seus recursos intangveis (substituies, transferncias, promoes e desincorporaes de pessoas, ou sua imagem), uma fortaleza associada a um dinmico processo que inclui: . 1-Diagnstico organizacional: identificao de pontos positivos e debilidades. fundamental que este diagnstico seja sistmico, isto , visualizando a organizao como um todo, sem perder de vista suas partes. O delicado equilbrio entre os subsistemas tecnolgico, administrativo e humanosocial, deve ser mantido a todo custo. Qualquer melhoria em um subsistema, sem considerar seu impacto sobre os outros dois, pode redundar num fracasso total. Um exemplo simples dessa imprevisibilidade, seria adquirir um equipamento de nova gerao para aumentar a produo, sem antes: Haver verificado a disponibilidade fsica requerida, as modificaes necessrias de layout de processo e os insumos indispensveis. Haver treinado os operadores em seu manejo e manuteno eficazes e seguros, para mant-lo operando efetiva e constantemente dentro das rotinas programadas. 2-Definio de melhoras; 3-Elaborao de planos de ao; 4-Seguimento; 5-Controle; 6-Consolidao do novo patamar atingido. 7-Adequado processo de recrutamento e seletivo.8-Ajustado planejamento de T & D; 9Planejamento de carreiras realizvel; 10- Acertado plano de remunerao, benefcios e aposentadoria; e finalmente.11- Consistente plano motivacional. A Gesto de Pessoas vem passando por um amplo processo de transformao, na medida em que os sistemas tradicionalmente utilizados como referencial - centrados em cargos - vem demonstrando fragilidades diante do ambiente turbulento e mutvel pelo qual vem passando as organizaes. No contexto em que mudanas ocorrem a todo o momento, a organizao precisa estar alinhada em torno de definies estratgicas claras, sustentadas por uma gesto com amplo envolvimento e participao.Uma organizao que pretende ter de si mesma uma viso estratgica precisa levar em conta que h um fluxo de conhecimentos que afeta a produo como um todo. preciso, portanto, estabelecer um compromisso com a fora de trabalho, baseado em respeito mtuo em uma comunicao aberta, ou seja, com o envolvimento dos clientes internos e externos. O momento atual exige ampla transformao, uma nova "filosofia de gesto", o que implica uma grande mudana no paradigma anterior. orna-se fundamental ao gestor aprender a criar novas formas organizacionais em torno de equipes e processo.

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As duas formas principais de modelos de sucesso atualmente a GESTO POR COMPETNCIAS E O DESENVOLVIMENTO DE VERDADEIROS LDERES que vamos discorrer a seguir: Ao estabelecer um modelo de gesto por competncias, faz-se necessrio adotar algumas atitudes bsicas relacionadas as aes gerenciais: 1. Conscientizao de que cada tipo de organizao necessita de pessoas com perfis especficos e que cada posto de trabalho existente na empresa tem caractersticas prprias e deve ser ocupado por profissionais que apresentem um determinado perfil de competncias. 2. Reconhecimento de que aqueles que ocupam funes de liderana so responsveis pela oferta de oportunidades que permitam o desenvolvimento e a aquisio de novas competncias. 3. Crena de que sempre haver a demanda para o desenvolvimento de novas competncias e o que hoje exigido para a boa execuo de um trabalho, poder agregar novas exigncias amanh. Estas premissas devem ser difundidas at que faam parte da cultura geral e serem internalizadas nas atitudes e comportamento de todos. Desenvolvimento de Liderana A arte de saber delegar cada vez mais uma necessidade dentro de uma organizao, nomeadamente no que se refere sua gesto. Abaixo temos um comparativo do antigo modelo de liderana e do modelo atual, mais prximo e mais participativo com as atividades de toda a sua equipe. Um novo Modelo de Liderana Anteriormente * Ser um chefe * Controlar as pessoas * Centralizar a autoridade * Estabelecimento de objetivos * Dirigir com regras e regulamentos * Confrontar e combater * Mudar por necessidade e crise * Ter um enfoque eu e meu departamento Futuro Lder * Ser um coach e facilitador * Empowerment * Distribuir a liderana * Conciliar viso e estratgia

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS * Guiar com valores compartilhados * Colaborar e unificar * Ter um enfoque mais amplo * Ter um enfoque de minha empresa Papel estratgico do novo lder Mercado estvel - As empresas * Abordagem de linha de montagem a respeito da estratgia * Maximizam controle interno e ordem * Protegem-se contra a variao auditoria e disciplina * Tem lutas de poder entre nveis e unidades Papel do lder * Definir tticas e definir o oramento * Controlar o desempenho de indivduos e atitudes * Tomar ao corretiva quando a conduta est fora do esperado * Tomar decises consistentes com a estratgia geral da empresa Mercado em constante mudana As empresas * Abordagem de contingncia a respeito da estratgia * Maximizam velocidade, flexibilidade e inovao * Protegem-se contra a obsolescncia e ignorncia * Tem altos nveis de comunicao, colaborao e inovao entre nveis Papel do Lder * Interpretar a realidade emergente * Focalizar os recursos existentes de uma forma eficiente * Desenvolver e promover novas capacidades em resposta s mudanas * Facilitar criao, captao e disseminao de conhecimento Todas estas habilidades expressam a importncia na valorizao do capital humano, possibilitando no somente o desenvolvimento de suas potencialidades, mas tambm da superao dos seus limites.

A Gesto de Pessoas se divide em:

Proviso de recursos humanos: RECRUTAMENTO E SELEO

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS

Aplicao de Recursos Humanos: INTEGRAO, DESENHO E ANLISE DE CARGOS;

Desenvolvimento de Recursos Humanos: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL;

Manuteno de Recursos Humanos: BENEFCIOS SOCIAIS E RELAES TRABALHISTAS;

Monitorao de Recursos Humanos: SISTEMAS DE INFORMAES DE RH (Software);

Processo de Proviso consiste em abastecer a empresa com mo de obra qualificada. Refere-se ao recrutamento e seleo de pessoal. Planejamento de Recursos Humanos o processo de deciso a respeito dos recursos humanos necessrios para atingir os objetivos organizacionais, dentro de determinado perodo de tempo. Trata-se de antecipar qual a fora de trabalho e talentos humanos necessrios para a realizao a ao organizacional futura. O planejamento estratgico de RH deve ser parte integrante do planejamento estratgico da organizao e deve contribuir para o alcance dos objetivos da organizao, incentivando o alcance dos objetivos individuais de cada pessoa. Recrutamento o conjunto de tcnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organizao. O recrutamento feito a partir das necessidades presentes e futuras de Recursos Humanos da organizao. Seleo de Pessoal a escolha dos candidatos recrutados que melhor se ajustam no cargo em aberto. O objetivo bsico da seleo de pessoal escolher e classificar os candidatos adequados s necessidades da organizao. Processo de Aplicao consiste na anlise e descrio de cargos e avaliao de desempenho Clima Organizacional: O clima organizacional afeta a motivao, o desempenho e a satisfao no trabalho. Ele cria certos tipos de expectativas cujas consequncias se seguem em decorrncia de diferentes aes. As pessoas esperam certas recompensas, satisfaes e frustraes na base de suas percepes do clima organizacional. O clima organizacional o conjunto

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS de fatores que interferem na satisfao ou descontentamento no trabalho. o conjunto de variveis que busca identificar os aspectos que precisam ser melhorados, em busca da satisfao e bem-estar dos colaboradores. Educao Corporativa a prtica coordenada de gesto de pessoas e de gesto do conhecimento tendo como orientao a estratgia de longo prazo de uma organizao. Tecnologia em RH: otimiza a gesto e os custos de servio por empregado, diminui a relao de dependncia entre o empregado e o Recursos Humanos, d mais autonomia aos empregados, que se tornam responsveis pelo uso e benefcio que obtm dos sistemas, reduo de custos das tarefas administrativas,. A cultura da gesto de pessoas nos pequenos negcios Falar de gesto de pessoas algo bem distante das prioridades do empresrio de micro empresa. Esta frase costuma soar um tanto quanto agressiva aos ouvidos de quem l, porm, est calcada na realidade dos pequenos negcios. claro, necessrio esclarecer o que isto traduz e representa. Num universo onde praticamente 90% da constituio dos pequenos negcios so familiares, imprescindvel um olhar sob uma tica realista. Gesto de pessoas um desafio de liderana alerta para o fato de que lidar com pessoas algo muito especial. Ao mesmo tempo que a diversidade um fator precioso, tambm um dificultador. Por isto, lidar com pessoas e lider-las exige um manejo diferente da forma como tratamos nossas relaes pessoais. Quer conhecer algumas dicas sobre como superar este desafio. Dicas valiosas sobre gesto de pessoas Manual elaborado pelo Sebrae/ES em parceria com o jornal A Gazeta oferece uma srie de esclarecimentos ao empreendedor sobre conceitos e tcnicas relacionadas ao universo da gesto de pessoas. So informaes sobre seleo de pessoas, administrao de salrios, treinamento e

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS desenvolvimento, delegao de poderes e administrao do tempo. Acesse o fascculo Gesto de Pessoas da srie Manual do Empresrio. Gesto de pessoas x recursos humanos A denominao Recursos Humanos (RH) trouxe uma nova postura, mais aberta e dinmica, em relao aos funcionrios, considerando-os como o mais importante recurso organizacional. Na dcada de 90, o renascimento do indivduo liberal trouxe consigo a multiplicao das crticas viso de pessoa como recurso. Algumas empresas at mudaram a nomenclatura do departamento de RH para Gesto de Pessoas (GP), mas atende tambm pelo nome de Talentos Humanos (TH), Gesto de Talentos (GT), Capital Humano (CH) ou Capital Intelectual (CI). Acesse a ntegra do artigo de Priscilla Perla Tartarotti von Zuben Campos, diretora em Gesto de Pessoal. Selecionar os colaboradores, estimul-los e administr-los esto entre as atribuies mais delicadas impostas ao micro e pequeno empreendedor que precisa de outras pessoas para ajud-lo na expanso e na melhoria do seu negcio. E isso se faz por meio da gesto de pessoas. Alis, a mudana de nome, de Recursos Humanos para Gesto de Pessoas, representa muito mais do que uma simples alterao na forma de nomear esta prtica. O que ocorreu foi uma transformao nas relaes entre empregado/empregador. Hoje, o que se valoriza uma administrao conjunta, onde os colaboradores so parceiros e no apenas recursos empresariais. As relaes de trabalho passaram por diversas mudanas significativas nos ltimos anos no Brasil, como em todo mundo, o que refletiu diretamente na atividade realizada pela rea de Recursos Humanos que passou de uma atividade meramente burocrtica e de controle para uma atividade estratgica, responsvel por ajudar a empresa a atrais, reter e desenvolver as pessoas que compem o seu negcio. O impacto dessas mudanas pode ser percebido atravs dos processos de racionalizao e tcnicas que incorporam ao ambiente empresarial novas tecnologias e modelos de gesto. Para que o sistema funcione preciso sintonia entre as pessoas e a empresa atrav de uma gesto cuidadosa e eficiente atravs da gesto de pessoas, que agora passam a ser consideradas como parceiras do negcio e no mais como recursos. preciso compreender a realidade da empresa, olhando a gesto de forma integrada, com nfase nas pessoas como fonte determinante do sucesso, gerando resultados dentro dos objetivos da empresa, agregando mais valor, permitindo ao funcionrio compreender a sua misso, procurando a

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS melhor forma de executar o trabalho, por prazer, eom o mximo empenho na tarefa, sem frmulas mgicas. Para que o sistema funcione preciso sintonia entre as pessoas e a empresa atrav de uma gesto cuidadosa e eficiente atravs da gesto de pessoas, que agora passam a ser consideradas como parceiras do negcio e no mais como recursos. preciso compreender a realidade da empresa, olhando a gesto de forma integrada, com nfase nas pessoas como fonte determinante do sucesso, gerando resultados dentro dos objetivos da empresa, agregando mais valor, permitindo ao funcionrio compreender a sua misso, procurando a melhor forma de executar o trabalho, por prazer, eom o mximo empenho na tarefa, sem frmulas mgicas. A Administrao de Empresas e a Gesto de Pessoas Atualmente o principal problema das empresas no o conhecimento tcnico, e sim o potencial humano dos funcionrios. Conhea mais sobre o conceito de gesto de pessoas dentro da administrao de empresas. Quanto vale um bom funcionrio e qual seu potencial para a empresa? Muitas vezes no possvel quantificar este ativo fundamental do empreendimento e ter uma resposta precisa para a pergunta. No passado prximo, era comum a ocorrncia de falta mo-de-obra especializada, principalmente em pases com educao menos desenvolvida, como o Brasil. O mercado possua um dficit, principalmente na rea de administrao de empresas, para contratar funcionrios com um bom conhecimento tcnico. Atualmente, com as melhorias na educao dos ltimos 20 anos (disseminao dos cursos tcnicos, aprimoramento do Ensino Superior, abertura de mais vagas, disponibilizao de contedo na Internet, etc), o conhecimento tcnico j no o maior problema da administrao de empresas e demais reas de atuao. Sendo assim, o grande diferencial conciso, o diferencial que traz a vantagem competitiva atualmente, o Potencial Humano dos funcionrios. No h uma definio exata e formada dentro da administrao de empresas sobre o que venha a ser Potencial Humano, mas podemos citar algumas caractersticas humanas interessantes que os gerentes esto procurando: Boa Capacidade de Comunicao: O funcionrio deve saber expor suas idias de maneira clara e manter uma boa sociabilidade.

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS Boa Leitura da Empresa: O funcionrio deve ter uma boa compreenso do funcionamento da empresa, para poder entender os eventuais problemas e trazer solues para os mesmos. Capacidade de Trabalho em Equipe: Essa uma caracterstica fundamental que os especialistas em administrao de empresas buscam na hora da contratao. Com a crescente especializao, fundamental que os funcionrios saibam trabalhar com pessoas de diferentes reas e especialidades. Capacidade de Auto-crtica: interessante que os funcionrios saibam fazer auto-crticas construtivas e que saibam admitir seus erros, s assim podero progredir e melhorar como pessoa e profissional. A Importncia da Gesto de Pessoas nas Empresas aseado no conceito de potencial humano dos funcionrios de uma empresa, surgiu outro conceito dentro da administrao de empresas, o conceito da Gesto de Pessoas. Segundo a gesto de pessoas, o maior patrimnio da empresa no o seu capital (dinheiro) e nem mesmo a sua tecnologia, o maior patrimnio de uma empresa o seu quadro de funcionrios. A gesto de pessoas foi desenvolvida dentro das administrao de empresas para escolher os melhores e potencializar os talentos. Pesquisas feitas por importantes institutos de pesquisa e universidades, apontam uma tendncia interessante:

negcios. dos fazendeiros de um pas geram 80% dos alimentos para a populao. Desta maneira, segundo os conceitos de administrao de empresas, podemos dividir os funcionrios em 3 categorias:

Funcionrios Alpha: Correspondem, em geral, a 20% do quadro de empregados, so os mais competentes e motivados dentro da empresa, apresentam liderana, alta capacidade para resoluo de problemas, uma excelente capacidade de adaptao e um alto comprometimento com a empresa. Seu objetivo crescer junto com a empresa.

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS

Funcionrios Comuns: Correspondem, em geral, a 70% do quadro de empregados, so esforados porm sem muita motivao, tem o perfil de liderados, preferem estabilidade ao invs de mudana e tem um bom nvel de comprometimento com a empresa. Seu objetivo trabalhar e cumprir com o seu dever .

Funcionrios Sem Compromisso: Correspondem, em geral, a 10% do quadro de empregados, so adeptos do mnimo esforo e fazem somente o que explicitamente designado, tem um nvel mnimo de comprometimento com a empresa. Seu objetivo manter o emprego.

Gesto de Pessoas Quadro Comparativo dos Tipos de Funcionrios Tipos de Funcionrios e Atributos Motivao Liderana Adaptao Compromisso Funcionrio Alpha Muito Alta Perfil de lder Flexveis Muito Alto Funcionrio Comum Mdia Perfil de liderado Estveis Baixo a Mdio Funcionrio Sem Compromisso Baixa Perfil de liderado Mnimo Esforo Baixo.
Gesto e Administrao de Empresas

A Administrao de Empresas e a Gesto de Pessoas

Atualmente o principal problema das empresas no o conhecimento tcnico, e sim o potencial humano dos funcionrios. Conhea mais sobre o conceito de gesto de pessoas dentro da administrao de empresas.

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O Conceito de Potencial Humano e Gesto de Pessoas na Administrao de Empresas

Quanto vale um bom funcionrio e qual seu potencial para a empresa? Muitas vezes no possvel quantificar este ativo fundamental do empreendimento e ter uma resposta precisa para a pergunta. No passado prximo, era comum a ocorrncia de falta mo-de-obra especializada, principalmente em pases com educao menos desenvolvida, como o Brasil. O mercado possua um dficit, principalmente na rea de administrao de empresas, para contratar funcionrios com um bom conhecimento tcnico. Atualmente, com as melhorias na educao dos ltimos 20 anos (disseminao dos cursos tcnicos, aprimoramento do Ensino Superior, abertura de mais vagas, disponibilizao de contedo na Internet, etc), o conhecimento tcnico j no o maior problema da administrao de empresas e demais reas de atuao. Sendo assim, o grande diferencial conciso, o diferencial que traz a vantagem competitiva atualmente, o Potencial Humano dos funcionrios. No h uma definio exata e formada dentro da administrao de empresas sobre o que venha a ser Potencial Humano, mas podemos citar algumas caractersticas humanas interessantes que os gerentes esto procurando:

Boa Capacidade de Comunicao: O funcionrio deve saber expor suas idias de maneira clara e manter uma boa sociabilidade. Boa Leitura da Empresa: O funcionrio deve ter uma boa compreenso do funcionamento da empresa, para poder entender os eventuais problemas e trazer solues para os mesmos. Capacidade de Trabalho em Equipe: Essa uma caracterstica fundamental que os especialistas em administrao de empresas buscam na hora da contratao. Com a crescente especializao, fundamental que os funcionrios saibam trabalhar com pessoas de diferentes reas e especialidades.

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS

Capacidade de Auto-crtica: interessante que os funcionrios saibam fazer autocrticas construtivas e que saibam admitir seus erros, s assim podero progredir e melhorar como pessoa e profissional.

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A Importncia da Gesto de Pessoas nas Empresas

Baseado no conceito de potencial humano dos funcionrios de uma empresa, surgiu outro conceito dentro da administrao de empresas, o conceito da Gesto de Pessoas. Segundo a gesto de pessoas, o maior patrimnio da empresa no o seu capital (dinheiro) e nem mesmo a sua tecnologia, o maior patrimnio de uma empresa o seu quadro de funcionrios. A gesto de pessoas foi desenvolvida dentro das administrao de empresas para escolher os melhores e potencializar os talentos. Pesquisas feitas por importantes institutos de pesquisa e universidades, apontam uma tendncia interessante:

20% do total de vendedores de uma empresa, fazem 80% das vendas 20% dos representantes de uma empresa, fecham 80% dos melhores negcios. 20% dos fazendeiros de um pas geram 80% dos alimentos para a populao.

Desta maneira, segundo os conceitos de administrao de empresas, podemos dividir os funcionrios em 3 categorias:

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Funcionrios Alpha: Correspondem, em geral, a 20% do quadro de empregados, so os mais competentes e motivados dentro da empresa, apresentam liderana, alta capacidade para resoluo de problemas, uma excelente capacidade de adaptao e um alto comprometimento com a empresa. Seu objetivo crescer junto com a empresa. Funcionrios Comuns: Correspondem, em geral, a 70% do quadro de empregados, so esforados porm sem muita motivao, tem o perfil de liderados, preferem estabilidade ao invs de mudana e tem um bom nvel de comprometimento com a empresa. Seu objetivo trabalhar e cumprir com o seu dever . Funcionrios Sem Compromisso: Correspondem, em geral, a 10% do quadro de empregados, so adeptos do mnimo esforo e fazem somente o que explicitamente designado, tem um nvel mnimo de comprometimento com a empresa. Seu objetivo manter o emprego.

Gesto de Pessoas Quadro Comparativo dos Tipos de Funcionrios

Tipos de Funcionrios e Atributos Motivao Funcionrio Alpha Muito Alta Liderana Perfil de lder Perfil de liderado Perfil de liderado Adaptao Flexveis Compromisso Muito Alto

Funcionrio Comum

Mdia

Estveis

Baixo a Mdio

Funcionrio Sem Compromisso

Baixa

Mnimo Esforo

Baixo

Pesquisas como essa apontam de forma definitiva a importncia da seleo e treinamento de bons profissionais para trabalhar em uma empresa. A Especializao em Gesto de Pessoas A especializao em Gesto de Pessoas pode ser feita logo aps a concluso do Curso de Administrao de Empresas (o curso pr-requisito) e dura entre 1 a 2 anos, dependendo do contedo e carga horria do curso. Aps formado na especializao em gesto de pessoas, o profissional de administrao de empresas poder trabalhar como especialista em RH, poder trabalhar diretamente dentro das empresas como gerente contratado ou ento como profissional liberal, prestando consultoria para vrias empresa

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS A Gesto de Pessoas se divide em:

Proviso de recursos humanos: RECRUTAMENTO E SELEO Aplicao de Recursos Humanos: INTEGRAO, DESENHO E ANLISE DE CARGOS;

Desenvolvimento de Recursos Humanos: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL;

Manuteno de Recursos Humanos: BENEFCIOS SOCIAIS E RELAES TRABALHISTAS;

Monitorao de Recursos Humanos: SISTEMAS DE INFORMAES DE RH (Software);

Processo de Proviso consiste em abastecer a empresa com mo de obra qualificada. Refere-se ao recrutamento e seleo de pessoal. Planejamento de Recursos Humanos o processo de deciso a respeito dos recursos humanos necessrios para atingir os objetivos organizacionais, dentro de determinado perodo de tempo. Trata-se de antecipar qual a fora de trabalho e talentos humanos necessrios para a realizao a ao organizacional futura. O planejamento estratgico de RH deve ser parte integrante do planejamento estratgico da organizao e deve contribuir para o alcance dos objetivos da organizao, incentivando o alcance dos objetivos individuais de cada pessoa. Recrutamento o conjunto de tcnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organizao. O recrutamento feito a partir das necessidades presentes e futuras de Recursos Humanos da organizao. Seleo de Pessoal a escolha dos candidatos recrutados que melhor se ajustam no cargo em aberto. O objetivo bsico da seleo de pessoal escolher e classificar os candidatos adequados s necessidades da organizao. Processo de Aplicao consiste na anlise e descrio de cargos e avaliao de desempenho Clima Organizacional: O clima organizacional afeta a motivao, o desempenho e a satisfao no trabalho. Ele cria certos tipos de expectativas

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS cujas consequncias se seguem em decorrncia de diferentes aes. As pessoas esperam certas recompensas, satisfaes e frustraes na base de suas percepes do clima organizacional. O clima organizacional o conjunto de fatores que interferem na satisfao ou descontentamento no trabalho. o conjunto de variveis que busca identificar os aspectos que precisam ser melhorados, em busca da satisfao e bem-estar dos colaboradores. Educao Corporativa a prtica coordenada de gesto de pessoas e de gesto do conhecimento tendo como orientao a estratgia de longo prazo de uma organizao. Tecnologia em RH: otimiza a gesto e os custos de servio por empregado, diminui a relao de dependncia entre o empregado e o Recursos Humanos, d mais autonomia aos empregados, que se tornam responsveis pelo uso e benefcio que obtm dos sistemas, reduo de custos das tarefas administrativas,. A cultura da gesto de pessoas nos pequenos negcios Falar de gesto de pessoas algo bem distante das prioridades do empresrio de micro empresa. Esta frase costuma soar um tanto quanto agressiva aos ouvidos de quem l, porm, est calcada na realidade dos pequenos negcios. claro, necessrio esclarecer o que isto traduz e representa. Num universo onde praticamente 90% da constituio dos pequenos negcios so familiares, imprescindvel um olhar sob uma tica realista. Gesto de pessoas um desafio de liderana alerta para o fato de que lidar com pessoas algo muito especial. Ao mesmo tempo que a diversidade um fator precioso, tambm um dificultador. Por isto, lidar com pessoas e lider-las exige um manejo diferente da forma como tratamos nossas relaes pessoais. Quer conhecer algumas dicas sobre como superar este desafio. Dicas valiosas sobre gesto de pessoas Manual elaborado pelo Sebrae/ES em parceria com o jornal A Gazeta oferece uma srie de esclarecimentos ao empreendedor sobre conceitos e tcnicas

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS relacionadas ao universo da gesto de pessoas. So informaes sobre seleo de pessoas, administrao de salrios, treinamento e desenvolvimento, delegao de poderes e administrao do tempo. Acesse o fascculo Gesto de Pessoas da srie Manual do Empresrio. Gesto de pessoas x recursos humanos A denominao Recursos Humanos (RH) trouxe uma nova postura, mais aberta e dinmica, em relao aos funcionrios, considerando-os como o mais importante recurso organizacional. Na dcada de 90, o renascimento do indivduo liberal trouxe consigo a multiplicao das crticas viso de pessoa como recurso. Algumas empresas at mudaram a nomenclatura do departamento de RH para Gesto de Pessoas (GP), mas atende tambm pelo nome de Talentos Humanos (TH), Gesto de Talentos (GT), Capital Humano (CH) ou Capital Intelectual (CI). Acesse a ntegra do artigo de Priscilla Perla Tartarotti von Zuben Campos, diretora em Gesto de Pessoal. Selecionar os colaboradores, estimul-los e administr-los esto entre as atribuies mais delicadas impostas ao micro e pequeno empreendedor que precisa de outras pessoas para ajud-lo na expanso e na melhoria do seu negcio. E isso se faz por meio da gesto de pessoas. Alis, a mudana de nome, de Recursos Humanos para Gesto de Pessoas, representa muito mais do que uma simples alterao na forma de nomear esta prtica. O que ocorreu foi uma transformao nas relaes entre empregado/empregador. Hoje, o que se valoriza uma administrao conjunta, onde os colaboradores so parceiros e no apenas recursos empresariais. As relaes de trabalho passaram por diversas mudanas significativas nos ltimos anos no Brasil, como em todo mundo, o que refletiu diretamente na atividade realizada pela rea de Recursos Humanos que passou de uma atividade meramente burocrtica e de controle para uma atividade estratgica, responsvel por ajudar a empresa a atrais, reter e desenvolver as pessoas que compem o seu negcio. O impacto dessas mudanas pode ser percebido atravs dos processos de racionalizao e tcnicas que incorporam ao ambiente empresarial novas tecnologias e modelos de gesto. Para que o sistema funcione preciso sintonia entre as pessoas e a empresa atrav de uma gesto cuidadosa e eficiente atravs da gesto de pessoas, que agora passam a ser consideradas como parceiras do negcio e no mais como recursos. preciso compreender a realidade da empresa, olhando a gesto de

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS forma integrada, com nfase nas pessoas como fonte determinante do sucesso, gerando resultados dentro dos objetivos da empresa, agregando mais valor, permitindo ao funcionrio compreender a sua misso, procurando a melhor forma de executar o trabalho, por prazer, eom o mximo empenho na tarefa, sem frmulas mgicas. Para que o sistema funcione preciso sintonia entre as pessoas e a empresa atrav de uma gesto cuidadosa e eficiente atravs da gesto de pessoas, que agora passam a ser consideradas como parceiras do negcio e no mais como recursos. preciso compreender a realidade da empresa, olhando a gesto de forma integrada, com nfase nas pessoas como fonte determinante do sucesso, gerando resultados dentro dos objetivos da empresa, agregando mais valor, permitindo ao funcionrio compreender a sua misso, procurando a melhor forma de executar o trabalho, por prazer, eom o mximo empenho na tarefa, sem frmulas mgicas. A Administrao de Empresas e a Gesto de Pessoas Atualmente o principal problema das empresas no o conhecimento tcnico, e sim o potencial humano dos funcionrios. Conhea mais sobre o conceito de gesto de pessoas dentro da administrao de empresas. Quanto vale um bom funcionrio e qual seu potencial para a empresa? Muitas vezes no possvel quantificar este ativo fundamental do empreendimento e ter uma resposta precisa para a pergunta. No passado prximo, era comum a ocorrncia de falta mo-de-obra especializada, principalmente em pases com educao menos desenvolvida, como o Brasil. O mercado possua um dficit, principalmente na rea de administrao de empresas, para contratar funcionrios com um bom conhecimento tcnico. Atualmente, com as melhorias na educao dos ltimos 20 anos (disseminao dos cursos tcnicos, aprimoramento do Ensino Superior, abertura de mais vagas, disponibilizao de contedo na Internet, etc), o conhecimento tcnico j no o maior problema da administrao de empresas e demais reas de atuao. Sendo assim, o grande diferencial conciso, o diferencial que traz a vantagem competitiva atualmente, o Potencial Humano dos funcionrios. No h uma definio exata e formada dentro da administrao de empresas sobre o que venha a ser Potencial Humano, mas podemos citar algumas caractersticas humanas interessantes que os gerentes esto procurando:

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS Boa Capacidade de Comunicao: O funcionrio deve saber expor suas idias de maneira clara e manter uma boa sociabilidade. Boa Leitura da Empresa: O funcionrio deve ter uma boa compreenso do funcionamento da empresa, para poder entender os eventuais problemas e trazer solues para os mesmos. Capacidade de Trabalho em Equipe: Essa uma caracterstica fundamental que os especialistas em administrao de empresas buscam na hora da contratao. Com a crescente especializao, fundamental que os funcionrios saibam trabalhar com pessoas de diferentes reas e especialidades. Capacidade de Auto-crtica: interessante que os funcionrios saibam fazer auto-crticas construtivas e que saibam admitir seus erros, s assim podero progredir e melhorar como pessoa e profissional. A Importncia da Gesto de Pessoas nas Empresas aseado no conceito de potencial humano dos funcionrios de uma empresa, surgiu outro conceito dentro da administrao de empresas, o conceito da Gesto de Pessoas. Segundo a gesto de pessoas, o maior patrimnio da empresa no o seu capital (dinheiro) e nem mesmo a sua tecnologia, o maior patrimnio de uma empresa o seu quadro de funcionrios. A gesto de pessoas foi desenvolvida dentro das administrao de empresas para escolher os melhores e potencializar os talentos. Pesquisas feitas por importantes institutos de pesquisa e universidades, apontam uma tendncia interessante:

negcios. ram 80% dos alimentos para a populao. Desta maneira, segundo os conceitos de administrao de empresas, podemos dividir os funcionrios em 3 categorias:

Funcionrios Alpha: Correspondem, em geral, a 20% do quadro de empregados, so os mais competentes e motivados dentro da empresa, apresentam liderana, alta capacidade para resoluo de problemas,

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS uma excelente capacidade de adaptao e um alto comprometimento com a empresa. Seu objetivo crescer junto com a empresa.

Funcionrios Comuns: Correspondem, em geral, a 70% do quadro de empregados, so esforados porm sem muita motivao, tem o perfil de liderados, preferem estabilidade ao invs de mudana e tem um bom nvel de comprometimento com a empresa. Seu objetivo trabalhar e cumprir com o seu dever .

Funcionrios Sem Compromisso: Correspondem, em geral, a 10% do quadro de empregados, so adeptos do mnimo esforo e fazem somente o que explicitamente designado, tem um nvel mnimo de comprometimento com a empresa. Seu objetivo manter o emprego.

Gesto de Pessoas Quadro Comparativo dos Tipos de Funcionrios Tipos de Funcionrios e Atributos Motivao Liderana Adaptao Compromisso Funcionrio Alpha Muito Alta Perfil de lder Flexveis Muito Alto Funcionrio Comum Mdia Perfil de liderado Estveis Baixo a Mdio Funcionrio Sem Compromisso Baixa Perfil de liderado Mnimo Esforo Baixo.
Gesto e Administrao de Empresas

A Administrao de Empresas e a Gesto de Pessoas

Atualmente o principal problema das empresas no o conhecimento tcnico, e sim o potencial humano dos funcionrios. Conhea mais sobre o conceito de gesto de pessoas dentro da administrao de empresas.

GESTO DE PESSOAS NAS EMPRESAS

O Conceito de Potencial Humano e Gesto de Pessoas na Administrao de Empresas

Quanto vale um bom funcionrio e qual seu potencial para a empresa? Muitas vezes no possvel quantificar este ativo fundamental do empreendimento e ter uma resposta precisa para a pergunta. No passado prximo, era comum a ocorrncia de falta mo-de-obra especializada, principalmente em pases com educao menos desenvolvida, como o Brasil. O mercado possua um dficit, principalmente na rea de administrao de empresas, para contratar funcionrios com um bom conhecimento tcnico. Atualmente, com as melhorias na educao dos ltimos 20 anos (disseminao dos cursos tcnicos, aprimoramento do Ensino Superior, abertura de mais vagas, disponibilizao de contedo na Internet, etc), o conhecimento tcnico j no o maior problema da administrao de empresas e demais reas de atuao. Sendo assim, o grande diferencial conciso, o diferencial que traz a vantagem competitiva atualmente, o Potencial Humano dos funcionrios. No h uma definio exata e formada dentro da administrao de empresas sobre o que venha a ser Potencial Humano, mas podemos citar algumas caractersticas humanas interessantes que os gerentes esto procurando:

Boa Capacidade de Comunicao: O funcionrio deve saber expor suas idias de maneira clara e manter uma boa sociabilidade. Boa Leitura da Empresa: O funcionrio deve ter uma boa compreenso do funcionamento da empresa, para poder entender os eventuais problemas e trazer solues para os mesmos. Capacidade de Trabalho em Equipe: Essa uma caracterstica fundamental que os especialistas em administrao de empresas buscam na hora da contratao. Com a crescente especializao, fundamental que os funcionrios saibam trabalhar com pessoas de diferentes reas e especialidades.

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Capacidade de Auto-crtica: interessante que os funcionrios saibam fazer autocrticas construtivas e que saibam admitir seus erros, s assim podero progredir e melhorar como pessoa e profissional.

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A Importncia da Gesto de Pessoas nas Empresas

Baseado no conceito de potencial humano dos funcionrios de uma empresa, surgiu outro conceito dentro da administrao de empresas, o conceito da Gesto de Pessoas. Segundo a gesto de pessoas, o maior patrimnio da empresa no o seu capital (dinheiro) e nem mesmo a sua tecnologia, o maior patrimnio de uma empresa o seu quadro de funcionrios. A gesto de pessoas foi desenvolvida dentro das administrao de empresas para escolher os melhores e potencializar os talentos. Pesquisas feitas por importantes institutos de pesquisa e universidades, apontam uma tendncia interessante:

20% do total de vendedores de uma empresa, fazem 80% das vendas 20% dos representantes de uma empresa, fecham 80% dos melhores negcios. 20% dos fazendeiros de um pas geram 80% dos alimentos para a populao.

Desta maneira, segundo os conceitos de administrao de empresas, podemos dividir os funcionrios em 3 categorias:

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Funcionrios Alpha: Correspondem, em geral, a 20% do quadro de empregados, so os mais competentes e motivados dentro da empresa, apresentam liderana, alta capacidade para resoluo de problemas, uma excelente capacidade de adaptao e um alto comprometimento com a empresa. Seu objetivo crescer junto com a empresa. Funcionrios Comuns: Correspondem, em geral, a 70% do quadro de empregados, so esforados porm sem muita motivao, tem o perfil de liderados, preferem estabilidade ao invs de mudana e tem um bom nvel de comprometimento com a empresa. Seu objetivo trabalhar e cumprir com o seu dever . Funcionrios Sem Compromisso: Correspondem, em geral, a 10% do quadro de empregados, so adeptos do mnimo esforo e fazem somente o que explicitamente designado, tem um nvel mnimo de comprometimento com a empresa. Seu objetivo manter o emprego.

Gesto de Pessoas Quadro Comparativo dos Tipos de Funcionrios

Tipos de Funcionrios e Atributos Motivao Funcionrio Alpha Muito Alta Liderana Perfil de lder Perfil de liderado Perfil de liderado Adaptao Flexveis Compromisso Muito Alto

Funcionrio Comum

Mdia

Estveis

Baixo a Mdio

Funcionrio Sem Compromisso

Baixa

Mnimo Esforo

Baixo

Pesquisas como essa apontam de forma definitiva a importncia da seleo e treinamento de bons profissionais para trabalhar em uma empresa. A Especializao em Gesto de Pessoas A especializao em Gesto de Pessoas pode ser feita logo aps a concluso do Curso de Administrao de Empresas (o curso pr-requisito) e dura entre 1 a 2 anos, dependendo do contedo e carga horria do curso. Aps formado na especializao em gesto de pessoas, o profissional de administrao de empresas poder trabalhar como especialista em RH, poder trabalhar diretamente dentro das empresas como gerente contratado ou ento como profissional liberal, prestando consultoria para vrias empresa

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REFERNCIAS:
http://www.cdcc.usp.br/cda/sessao-astronomia/sessao-astronomiapadrao/referencia-bibliografica-ufrgs.htm http://www.artigos.etc.br/gestao-de-pessoas.html http://www.sebrae.com.br/momento/quero-melhorar-minha-empresa/entendaos-caminhos/gestao-de-pessoas http://www.gruposoma.net/Recursos_Humanos_Gestao_de_Pessoas.html http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Gestao%20de%20pessoas.htm http://pt.wikipedia.org/wiki/Gest%C3%A3o_de_pessoas http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/gestao-de-pessoas-emempresas-competitivas/44184/