PRODIGY CAM

A continuacin se indican los trminos y condiciones que regularn la prestacin del servicio denominado "PRODIGY CAM" (en lo sucesivo Servicio), mediante el cual, Usted contratar, a travs de Internet, el Servicio en la modalidad o paquete previamente definidas, seleccionadas y aceptadas por Usted y ofrecidas por Telfonos de Mxico, S.A, de C.V. (en lo sucesivo TELMEX), en el formulario denominado "Solicitud de Registro", misma que inmediatamente anterior a la aceptacin de stas condiciones, Usted ha requisitado. 1. REQUISITOS PARA RECIBIR EL SERVICIO Con el objeto de que TELMEX pueda proporcionar el Servicio, Usted deber cumplir con los siguientes requisitos: Tener una lnea telefnica contratada con TELMEX. Tener contrato con TELMEX el servicio de Internet Prodigy Infinitum con MODEM 2 Wire, mismo que deber haber sido facturado por lo menos una vez. Estar al corriente de sus pagos y no tener adeudos vencidos ni aclaraciones con TELMEX. No tener ordenes de servicio en trmite, por cambio de domicilio o nmero telefnico. Contar con la(s) cmara(s) de video (en lo sucesivo Cmara(s)), las cuales debern cumplir con las caractersticas tcnicas para acceder al Servicio. 2. CONFIGURACIN DEL SERVICIO Usted deber realizar la configuracin del Servicio a travs de un software que se encuentra en la pagina web www.telmex.com (en lo sucesivo Pgina Web), en caso de que Usted no pueda configurar el Servicio o tenga problemas con la instalacin del software, deber solicitar asesora a TELMEX. 3. ACTIVACIN DEL SERVICIO El Servicio ser activado por TELMEX una vez que Usted acepte los trminos y condiciones aqu estipuladas. 4. ASISTENCIA TCNICA TELMEX le ofrece, sin costo adicional va telefnica, el soporte tcnico necesario para resolver cualquier falla que presente el Servicio contratado. 5. CONTRAPRESTACIN Usted deber pagar a TELMEX por la prestacin del Servicio: (i) el cargo de contratacin, en caso de que aplique al Servicio contratado y (ii) la renta mensual que corresponda al Servicio contratado de acuerdo con las tarifas vigentes, en el entendido que la aceptacin por parte de Usted a los trminos y condiciones aqu estipulados, implica la aceptacin de dichos cargos. Los cargos que correspondan por concepto del servicio telefnico y por el acceso a Internet no se encuentran incluidos dentro del precio del Servicio, por lo que debern ser pagados de acuerdo a las tarifas vigentes para dichos servicios. 6. FORMA DE PAGO Y FACTURACION La facturacin del Servicio, se har a travs del correspondiente recibo TELMEX o en la respectiva cuenta maestra de TELMEX, segn corresponda, lo cual quedar estipulado en la Solicitud de Registro. Usted reconoce y acepta pagar los cargos correspondientes al Servicio contratado en la fecha indicada en el recibo TELMEX o cuenta maestra de TELMEX, en las oficinas de TELMEX o en cualquier otro establecimiento autorizado por TELMEX.

7. FALTA DE PAGO OPORTUNO En caso de falta de pago oportuno a cualesquiera de las obligaciones a cargo de Usted, conforme a los trminos y condiciones establecidos en el presente documento, las cantidades insolutas causarn en la medida que lo permita la ley aplicable intereses moratorios a favor de TELMEX durante el perodo en que ocurra la mora, los cuales se calcularn con base en la tasa vigente, en la fecha de recuperacin de la suma adeudada, del costo porcentual promedio autorizado por el Banco de Mxico, multiplicado por 1.7., sin perjuicio de la suspensin del Servicio e incluso de la rescisin del presente documento. Los intereses moratorios a que se refiere este contrato se calcularn sobre la base de una ao de trescientos sesenta (360) das y por el nmero de das calendario transcurridos, y a los mismos se les agregar el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente. 8. AJUSTES Y ACLARACIONES TELMEX realizar ajustes y aclaraciones respecto del Servicio cuando: (i) Usted reciba un cargo por un Servicio que contrat pero no recibi, en cuyo caso no pagar el monto correspondiente, siempre y cuando, Usted haya reportado lo anterior a TELMEX, dentro de los 30 (treinta) das naturales siguientes a la recepcin de la factura respectiva y (ii) la interrupcin del Servicio haya sido mayor a 3 (tres) das naturales y las causas que dieron origen a dicha interrupcin sean imputables nica y exclusivamente a TELMEX. La cantidad a bonificar se calcular por cada da del Servicio no prestado tomando como base la renta mensual vigente del Servicio, misma que le ser reembolsada a Usted en el siguiente periodo de facturacin. En cualquiera de los casos antes sealados si resultare que la solicitud de aclaracin y/o ajuste no es procedente, Usted deber pagar en el siguiente ciclo de facturacin la tarifa vigente correspondiente al Servicio contratado. No sern consideradas para efectos de ajustes y/o aclaraciones aquellos casos que se presenten debido a: (i) fallas en la(s) Cmara(s), equipos terminales propiedad o utilizados por Usted y (ii) fallas en la conexin de Internet. 9. CAMBIO DE DOMICILIO En caso de que Usted cambie de domicilio y desee continuar recibiendo el Servicio, deber solicitar la baja del mismo y posteriormente darlo de alta en el nuevo domicilio. Cabe sealar que, TELMEX llevar acabo de manera automtica el cambio de domicilio del Servicio contratado, si Usted, solicita el cambio de domicilio de la lnea telefnica o del servicio Prodigy Infinitum en los cuales se tiene asociado el Servicio contratado. 10. RESTRICCIN EN EL USO DEL SERVICIO Usted se obliga a: Utilizar slo las caractersticas que le correspondan de acuerdo al Servicio contratado. En el entendido que, TELMEX tendr en todo momento el derecho de supervisar el uso que se lleve a cabo sobre dichas caractersticas y si de la referida supervisin se desprendiera que se estn utilizando caractersticas distintas a las que le correspondan, deber pagar los cargos que le sean aplicables por el uso de las mismas. No efectuar o permitir cualquier acto en contra de los intereses de TELMEX y/o de cualquiera de sus clientes, que directa o indirectamente puedan repercutir en las actividades o imagen de negocios de TELMEX y/o de cualesquiera de sus clientes. Cumplir en todo momento con las disposiciones jurdicas que regulan la prestacin y uso del Servicio. Abstenerse de comercializar el Servicio. Limitar, restringir, evitar, prohibir e impedir que cualquier tercero haga mal uso, abuso o uso no autorizado del Servicio, obligndose a cubrir cualquier cargo, e inclusive los daos y perjuicios que se causen a TELMEX y/o a terceros derivados de su incumplimiento. Abstenerse de utilizar el Servicio para cualquier prctica que implique posibles conductas tipificadas como ilcitas por los ordenamientos jurdicos vigentes. La inobservancia a lo establecido en esta seccin, faculta a TELMEX, sin responsabilidad alguna, a desconectar el Servicio, en forma inmediata y sin necesidad de declaracin judicial, as como exigir el pago de los daos y perjuicios ocasionados, adems de ejercitar las acciones que conforme al presente le correspondan, as como exigir el pago de las contraprestaciones pendientes a cargo de Usted.

11. RESPONSABILIDAD Usted ser responsable de: La instalacin y configuracin de la(s) Cmara(s). La configuracin del Servicio a travs del software que se encuentra en la Pgina Web. La informacin o contenido alojado en el Servicio contratado, as como de la transmisin de sta a los usuarios de Internet. Respaldar la informacin de su propiedad almacenada en el Servicio. Los daos y perjuicios que se ocasionen por accesos no autorizados, robo, dao, destruccin o desviacin de la informacin, archivos o programas que se relacionen de manera directa o indirecta con el Servicio prestado por TELMEX. Sacar y mantener en paz y a salvo a TELMEX de cualquier reclamacin, demanda y/o accin legal que pudiera derivarse del uso que Usted o terceras personas relacionadas con Usted hagan del Servicio, que implique dao, alteracin y/o modificacin a la red, medios y/o infraestructura a travs de la cual se presta el Servicio. Sacar y mantener en paz y a salvo a TELMEX de cualquier reclamacin, demanda o accin legal que pudiera presentarse en contra de sta y/o sus clientes, derivada de los hechos descritos en la presente seccin. 12. RESPONSABILIDAD DE TELMEX La responsabilidad de TELMEX, en caso de incumplimiento a cualquiera de las obligaciones que conforme al presente le correspondan, queda limitada al pago de los daos directos ocasionados a Usted y/o cualquier tercero, el cual por ningn motivo podr exceder de la renta mensual pagada por Usted en el mes inmediato anterior a aqul en que ocurri el incumplimiento. En ningn caso, TELMEX responder por perjuicios, daos consecuenciales o indirectos, prdidas sufridas o ingresos no obtenidos, derivados del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que conforme a lo establecido en el presente le corresponden. 13. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD TELMEX no ser responsable cuando se presente cualquiera de los siguientes supuestos: De la configuracin del Servicio. De la transmisin de los datos, de los tiempos de acceso, de eventuales restricciones de acceso a una red y/o un servidor especfico conectado a Internet. Por la utilizacin del Servicio en forma distinta a lo establecido en el presente instrumento. Fallas en el Servicio ocasionadas por (i) la incompatibilidad entre el Servicio y cualquier otro servicio que Usted tenga contratado y (ii) el uso de Cmaras que no cumplan con las caractersticas tcnicas necesarias para acceder al Servicio. De la veracidad de la informacin obtenida a travs del Servicio. 14. DURACIN La contratacin que Usted realiza tendr una duracin indeterminada e iniciarn su vigencia a partir de que acepte los trminos y condiciones establecidos en el presente. 15. TERMINACIN Cualquiera de las partes podr dar por terminada la prestacin del Servicio, con el nico requisito de dar aviso va telefnica, a la otra parte con (30) treinta das naturales de anticipacin a la fecha en que pretenda darlo por terminado, en el entendido que en caso de que Usted facture en cuenta maestra, la notificacin a que se refiere la presente clusula la deber realizar por escrito. En caso de que Usted solicite la baja del Servicio, deber cubrir la tarifa mensual completa, independientemente del da en que sea presentada la notificacin de terminacin.

16. CAUSALES DE RESCISIN POR INCUMPLIMIENTO TELMEX podr rescindir la prestacin del Servicio en forma inmediata y sin necesidad de declaracin judicial y mediando solamente un comunicado por escrito, cuando Usted: a. Incumpla cualesquiera de las obligaciones que conforme al presente documento le correspondan. b. Por resolucin o mandamiento de autoridad administrativa o judicial que as lo ordene. 17. PROPIEDAD INTELECTUAL TELMEX garantiza que los derechos de propiedad industrial o intelectual que puedan quedar implcitos dentro de este documento, no violan ninguna disposicin gubernamental, ninguna ley o reglamento vigente ni tampoco ningn derecho de propiedad industrial e intelectual de terceros, por lo que en caso de que algn tercero inicie en contra de TELMEX, alguna denuncia, querella, demanda, juicio o procedimiento judicial o administrativo con relacin al Servicio objeto del presente Contrato, Usted se obliga a notificar a TELMEX lo anterior, dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes a que tuvo conocimiento de la denuncia, querella, demanda, juicio o procedimiento judicial o administrativo. 18. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR Ante el evento de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida parcial o totalmente la prestacin del Servicio, la parte que sufra dicho caso fortuito o de fuerza mayor podr dar por terminada la prestacin del Servicio, mediante aviso por escrito a la otra parte, dentro de los diez das naturales siguientes a que esta circunstancia haya ocurrido. Lo anterior no lo exime a Usted de su obligacin de pago que conforme al presente le corresponde. TELMEX no ser responsable por la falla o retraso en el desempeo de sus obligaciones contenidas en el presente, cuando dichas fallas o retraso se deban a circunstancias fuera de su control, incluyendo, sin limitacin, los actos de cualquier cuerpo gubernamental, guerra, insurreccin, sabotaje, embargo, fuego, inundacin, huelga, indisponibilidad o interrupcin en los medios de comunicacin empleados para prestar el Servicio, fallas del software, incapacidad para obtener los materiales, suministros y/o energa usada en o la infraestructura a travs de la cual se prestan el Servicio. 19. MODIFICACIONES Ambas partes acuerdan, que TELMEX podr modificar en cualquier momento las caractersticas y contenidos del Servicio para beneficio de Usted, obligndose TELMEX a poner a disposicin de Usted, la versin vigente en la Pgina Web. 20. CESION DE DERECHOS Los derechos y obligaciones derivadas del presente no podrn ser cedidos total o parcialmente por Usted, salvo consentimiento por escrito y previo que otorgue TELMEX para dichos efectos. 21. DOMICILIOS Usted seala como su domicilio para or y recibir todo tipo de comunicaciones, avisos y notificaciones (judiciales y extrajudiciales) el que se establece en la Solicitud de Registro. 22. JURISDICCIN Para la interpretacin, ejecucin y cumplimiento de las presentes condiciones, las partes se someten a los procedimientos establecidos por la Ley Federal de Proteccin al Consumidor y a la jurisdiccin de la Procuradura Federal del Consumidor, renunciando al fuero que por razones de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra circunstancia pudiese corresponderles.