La desconfianza es el gran enemigo de Facebook

La publicidad sigue siendo el motor que soporta su reinado en las redes sociales, pero su ingreso a la bolsa puede ser el camino hacia un giro en el status qou
AFP

MARCELA MENDOZA RIOFRO

odo aquel que ha visto la pelcula The social network sabe perfectamente que, cuando Mark Zuckerberg creo Facebook, no tena idea de cual sera su ganancia comercial. Su amigo y socio, Eduardo Saverin, deseaba incluir publicidad, pero Zuckerberg no le hizo caso y opt por mudarse a Palo Alto y buscar a millonarios que financiarn el proyecto. En la pelcula vemos que son estos inversionistas (entre los que hoy tenemos incluso al mismo Microsoft) quienes impulsan el despegue y masificacin de la red social y es mucho despus que finalmente incluyen discretos avisos publicitarios en Facebook. La cinta fue desmentida en algunos aspectos personales por Zuckerberg, como era lgico, pero no en el aspecto histrico-comercial, que recoge fielmente el espritu de este fenmeno tambin convertido en lucrativo y atractivo negocio. Hoy Facebook, tal como consta en los estados financieros presentados ante Wall Street, tiene el 85% de sus ingresos por publicidad y el 15% restante lo generan los programadores de juegos, quienes le pagan por tener sus aplicaciones ah. Adems, estos terceros ven el portal como una inmensa base de datos en donde tienen pormenorizados perfiles de los usuarios de sus

EFECTIVA?. A puertas de entrar en la bolsa surgen estudios que cuestionan la efectividad de la publicidad en la red.
PRESENCIA LOCAL #1. En el Per, Facebook

tiene aproximadamente el 8% de la poblacin (2,3 millones de personas) como usuaria, pero el empleo de la publicidad en la red social es todava escasa. #2. Al da hay ms de 17 mil nuevas personas registradas en la red, entre las que se incluyen empresas que quieren fortalecer sus lazos con sus clientes . #3. El viernes, cuando ya estn en la bolsa,los peruanos tambin podr ser en una mnima parte propietarios. Bastar con comprar una accin a travs de sitios como GiveAShare.

productos e interactan con ellos en busca de posicionar mejor sus marcas. A nivel global, la empresa que espera entrar esta semana por la puerta grande de Wall Street, ha disminuido sus ingresos y ganancias (pas de $1.131 mil millones en el ltimo trimestre del 2011 a $1.006 mil millones en el primer trimestre del 2012), pero lo compensa con un fuerte esfuerzo de inversiones en compra de compaas y patentes que le permitan potenciar sus ingresos en el campo de las aplicaciones, de cara a ser ms atractivos para sus futuros dueos. El gran problema de es-

tar en Wall Street, coinciden los expertos que comentan el tema en las diferencias agencias de noticias, es que quienes compren las acciones de Facebook sern tambin dueos de la empresa y no solo tendrn algn voto sobre lo que en ella se decida, sino que determinarn el valor real de la misma. Y eso puede ser un problema cuando se enfrentan al escrutinio pblico, tal como sucedi esta semana, cuando se difundieron unas encuestas realizadas por The Associated Press-CNBC. All fueron muy pocos los usuarios de la red social (ms de 900 millones en el mundo) que aceptaron haber hecho clic en los anuncios encontrados en Facebook o, menos an, haber comprado los productos virtuales que all se ofrecen. Es ms, el 54% de los usuarios afirman no confiar en la publicidad que ofrece el portal. Y es por eso que, si bien el ao pasado Facebook se regocijaba al decir que posean el 70% de la inversin publicitaria en redes sociales y dejaba atrs a Google, hoy se angustian ante anuncios como el de General Motors Co., quien deja de publicitar all porque no es efectivo. Una noticia doblemente mala, porque no solo implica menores ingresos, sino que tiene un efecto negativo que genera desconfianza en la bolsa en donde, ya lo veremos maana, la desconfianza se convertir en su gran enemigo.
[MS INFORMACIN EN B14-15]