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ADOBE APPLICATION MANAGER ENTERPRISE EDITION

GUA DE IMPLEMENTACIN EN EMPRESAS

Adobe Application Manager Enterprise Edition versin 3.0 Versin del documento 3.0 Fecha del documento: Mayo de 2012

2012 Adobe Systems Incorporated and its licensors. All rights reserved. Adobe Application Manager Enterprise Edition Gua de Implementacin en Empresas This guide is licensed for use under the terms of the Creative Commons Attribution Non-Commercial 3.0 License. This License allows users to copy, distribute, and transmit the guide for noncommercial purposes only so long as (1) proper attribution to Adobe is given as the owner of the guide; and (2) any reuse or distribution of the guide contains a notice that use of the guide is governed by these terms. The best way to provide notice is to include the following link. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ Adobe, the Adobe logo, Acrobat, Adobe Audition, Adobe Bridge, Adobe Device Central, Adobe OnLocation, Adobe Premiere, Adobe Premiere Pro, Adobe Technical Communication Suite, After Effects, Contribute, Captivate, Creative Suite, CS Live, Dreamweaver, Encore, Fireworks, Flash, Flash Builder, Flash Catalyst, FrameMaker, Illustrator, InDesign, Photoshop, RoboHelp, SiteCatalyst, and Soundbooth are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. Apple, Mac, and Mac OS are trademarks of Apple Inc., registered in the United States and other countries. Microsoft, Windows, and Windows Vista are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. UNIX is a registered trademark of The Open Group in the US and other countries. All other trademarks are the property of their respective owners. Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, California 95110, USA.

Contenido
Acerca de Adobe Application Manager Enterprise Edition 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Uso de esta gua con las diferentes versiones de AAMEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Acerca de la implementacin en empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2


Implementacin de productos en una empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Ventajas de los paquetes de implementacin de Adobe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Limitaciones de los paquetes de Adobe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Proceso de implementacin en empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Uso de Adobe Application Manager 3.0 para la implementacin en empresas de Creative Suite 6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Herramientas de implementacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Preparacin para la creacin de paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Componentes adicionales disponibles con AAMEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Adobe Update Server Setup Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Codename eXceptions Deployer Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Codename Remote Update Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Paquetes de implementacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Opciones de flujo de trabajo para la creacin de paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Archivo de configuracin del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Creacin y asignacin de nmeros de serie a los paquetes AAMEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Creacin de un paquete de CS6 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Creacin de un paquete de prueba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Creacin de un archivo de CS6 Serialization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Archivo AAMEEPreferences.xml . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Instalacin de paquetes en la carpeta Exceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Registros y mensajes de error de Application Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Uso de Adobe Application Manager 2.1 para la implementacin en empresas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36


Herramientas de implementacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Grupos compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Requisitos del sistema para Application Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Preparacin para la creacin de paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Windows Vista y Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Componentes adicionales disponibles con Application Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adobe Update Server Setup Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Paquetes de implementacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones del flujo de trabajo para la creacin y modificacin de los paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . Archivo de configuracin del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Creacin de paquetes de implementacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diferencia entre los nombres de actualizaciones de los productos para DVD y distribucin electrnica de software: paquete combinado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Creacin de un paquete de solo actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nombres de actualizaciones de los productos para DVD y distribucin electrnica de software: paquete solo de actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modificacin de un paquete existente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Archivo AAMEEPreferences.xml . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de paquetes en la carpeta Excepciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registros y mensajes de error de Application Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Instalacin de productos en la carpeta Excepciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71


Acerca de Adobe Application Manager Enterprise Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paquetes de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paquetes en la carpeta Excepciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . En Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de paquetes en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lista de cargas tiles en la carpeta Excepciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cargas tiles para CS5.5 y CS5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cargas tiles para CS6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descarga e instalacin de componentes por separado en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de AIR y Adobe Community Help en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de paquetes en Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lista de cargas tiles en la carpeta Excepciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cargas tiles para CS5.5 y CS5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cargas tiles para CS6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descarga e instalacin de componentes por separado en Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisitos previos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de AIR y Adobe Community Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Enlaces relacionados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Implementacin de Adobe Acrobat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77


Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de Acrobat Professional en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de Adobe Customization Wizard X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Creacin de transformaciones personalizadas de Acrobat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desinstalacin de Acrobat Professional en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de Acrobat Professional en Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Manejo del bloqueo de funciones en Mac OS despus de realizar actualizaciones . . . . . . . . . . . . . Edicin del archivo FeatureLockDown . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Preparacin de la implementacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Preparacin de los medios de entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Proporcionar contenido de los productos desde DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Proporcionar contenido de los productos desde una carpeta de instalacin de productos . . . . . Copiar varios DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preparacin de actualizaciones para el empaquetado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Creacin de paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Realizacin de pruebas en los paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registros de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Planificacin de la implementacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Identificacin de los grupos de usuarios y sus necesidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preparacin de la lista de paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Relacin de los productos con los paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calcule la cantidad de paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ponga nombre a todos los paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Una hoja de planificacin de ejemplo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificacin de los paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Detalles de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nombre del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Producto adquirido y plataforma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nombre del grupo de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Guardar en . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Carpeta de instalacin del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Compatibilidad con SO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nmero de serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Idioma de la instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin: opciones de inicio del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin: tratamiento de conflictos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin: opciones de la ubicacin de la instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin: opciones de Updater . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Componentes del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aplicaciones principales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Componentes compartidos adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hoja de planificacin de ejemplo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eleccin de componentes compartidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Implementacin de paquetes de Adobe con ARD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98


Preparacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Permitir al usuario que indique la ubicacin de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Implementacin de paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Paquetes de actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Implementacin mediante Copy Items y Send Unix Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Desinstalacin del software Adobe con un paquete de implementacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Desinstalacin mediante Copy Items y Send Unix Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Implementacin de paquetes de Adobe con SCCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102


Preparacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Creacin de un paquete SCCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Creacin de un nuevo paquete SCCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Creacin de los programas de instalacin y de desinstalacin para los paquetes SCCM . . . . . . . 104 Creacin de asistentes de instalacin y de desinstalacin para los componentes de la carpeta Excepciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Seleccin de puntos de distribucin para el paquete SCCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Anunciacin de los programas de paquetes SCCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109


Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Uso de Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Sintaxis para Creative Suite 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Serializacin de un paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Deserializacin de un paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Serializacin de un paquete cuando el usuario est sin conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Inicio de una versin de prueba para productos que no disponen de una interfaz de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Eliminacin del registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Serializacin mediante Adobe Application Manager Enterprise Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Sintaxis para Creative Suite 5.5 y Creative Suite 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Descripcin de la sintaxis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 ReplaceSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 opcin deserializar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 opcin reserializar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 MakeReplacementSN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
6

Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Cdigos de error para Creative Suite 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Cdigos de error para Creative Suite 5.5 y Creative Suite 5: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Identificacin del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Cdigos de configuracin regional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Ejemplos de serializacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Creative Suite 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Creative Suite 5.5 y Creative Suite 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

10

Adobe Update Server Setup Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118


Descripcin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Uso de AUSST para configurar su propio servidor de actualizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Migracin desde AUSST 1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Configuracin de un servidor de actualizaciones: generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Descarga de Adobe Update Server Setup Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Preparacin del servidor web para utilizarlo como servidor de actualizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Realizacin de la configuracin por nica vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Verificacin de la configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Configuracin de equipos cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Generacin de archivos de configuracin de cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Implementacin de los archivos de configuracin de cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Descarga de actualizaciones desde servidor interno de actualizacin en equipo cliente . . . . . . 127 Sincronizacin con el servidor de actualizaciones de Adobe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Sincronizacin incremental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Sincronizacin forzada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Configuracin de un servidor IIS para usar con AUSST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Configuracin del servidor IIS 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Configuracin del servidor IIS 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Asegrese de que el servidor web est configurado correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Verifique la conectividad de la red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Asegrese de que no haya espacios innecesarios en los comandos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Especifique las direcciones URL de forma completa con el nmero de puerto y protocolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Asegrese de que la ubicacin para almacenar las actualizaciones tenga niveles de autorizacin de escritura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Asegrese de que los archivos de configuracin de cliente se generen correctamente en el servidor interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Asegrese de que los archivos de configuracin de cliente se implementen correctamente en los equipos cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Asegrese de que las rutas especificadas sean absolutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Elija la opcin de sincronizacin forzada si se observan varias actualizaciones en los equipos cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Elija la opcin de sincronizacin forzada si no soluciona el problema con los pasos anteriores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Realice una nueva instalacin como ltima alternativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Migracin desde un servidor interno de actualizaciones hacia otro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Configuracin y sincronizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Actualizacin de equipos cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Uso de Codename Exceptions Deployer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141


Informacin general sobre los paquetes de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Paquetes en la carpeta Excepciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 En Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 En Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Secuencia de instalacin de paquetes en la carpeta Excepciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Uso de Adobe Codename Exceptions Deployer para implantar las cargas tiles de excepcin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Paquete zip de Codename Exceptions Deployer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Requisitos para ejecutar Codename Exceptions Deployer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Sintaxis y descripcin de Codename Exceptions Deployer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Configuracin regional de las diferentes configuraciones de Acrobat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Ejemplos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Valores devueltos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Uso de la pgina man de Codename Exceptions Deployer en Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Archivo de registro de Codename Exceptions Deployer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 ExceptionDeployer.log en Windows: antes de implantar el archivo MSI principal . . . . . . . . . 147 ExceptionDeployer.log en Mac OS: despus de implantar el archivo PKG principal . . . . . . . . 147

Uso de Codename Remote Update Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150


Descripcin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Ejecucin de Codename Remote Update Manager sin AUSST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Ejecucin de Codename Remote Update Manager con AUSST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Uso de Codename Remote Update Manager para mantener automticamente las actualizaciones vigentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Configuracin del entorno antes de utilizar Codename Remote Update Manager . . . . . . . . . . . . 152 Sintaxis y descripcin de Codename Remote Update Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Ejemplos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Valores devueltos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Archivo de registro de Codename Remote Update Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Comprobacin de errores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Procesos conflictivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158


8

Adobe Community Help Client: recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162


Recursos de Community Help Client e informacin relacionada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Instalacin de Community Help Client con AAMEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Mac OS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Informacin general y solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Artculos de la base de conocimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Documentacin acerca de herramientas de implementacin de terceros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164


Absolute Manage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Filewave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 JAMF Casper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Munki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Acerca de Adobe Application Manager Enterprise Edition 3.0


Puede utilizar Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) 3.0 para crear paquetes de instalacin para Adobe Creative Suite 6. AAMEE 3.0 no admite actualmente la instalacin de actualizaciones de Adobe Creative Suite 6. Dicha compatibilidad se aadir en la versin 3.1 de AAMEE. Adems de la compatibilidad con Adobe Creative Suite 6, la versin 3.1 de AAMEE tambin admitir los siguientes grupos admitidos por la versin 2.1 de AAMEE 2.1, como se indica en Grupos compatibles en la pgina 36. La siguiente tabla ilustra la compatibilidad incluida en las distintas versiones de AAMEE: Admite CS 5.5, CS5 y otros paquetes? S. Consulte Grupos compatibles en la pgina 36. No S Admite las actualizaciones? S

Versin

Admite CS 6? No

AAMEE 2.1 AAMEE 3.0 AAMEE 3.1 (propuesta) S S

No S

Uso de esta gua con las diferentes versiones de AAMEE


Captulo 1, Uso de Adobe Application Manager 3.0 para la implementacin en empresas de Creative Suite 6 explica cmo crear paquetes de implementacin para Creative Suite 6 mediante AAMEE 3.0. Captulo 2, Uso de Adobe Application Manager 2.1 para la implementacin en empresas explica cmo crear paquetes de implementacin para los grupos compatibles mediante AAMEE 2.1. Consulte Captulo 1 o Captulo 2 en funcin de la versin de AAMEE que est utilizando. Los captulos restantes son comunes para ambas versiones, excepto las secciones sobre actualizaciones de componentes que no se aplicarn a AAMEE 3.0.

Acerca de la implementacin en empresas


Implementacin de productos en una empresa
Puede utilizar Adobe Application Manager Enterprise Edition para crear paquetes para los siguientes grupos compatibles: Adobe Creative Suite 6 Adobe Creative Suite 5.5 Adobe Creative Suite 5 Adobe Technical Communication Suite 3.5 Adobe eLearning Suite 2.5 (compatibilidad limitada) Adobe Acrobat X Suite (compatibilidad limitada) Para obtener ms informacin, consulte Grupos compatibles. Puede utilizar Adobe Application Manager Enterprise Edition para crear paquetes para soportes CS5 y CS5.5. Los paquetes de implementacin y sus correspondientes carpetas de instalacin del producto se pueden copiar a varios equipos en una sola accin mediante herramientas compatibles como Apple Remote Desktop (ARD) y Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), distribuidores de herramientas de implementacin de terceros o proyectos de origen abierto. A pesar de que las situaciones empresariales varan ampliamente en funcin de la cantidad de equipos implicados, la conexin y la configuracin de dichos equipos, la gestin de estos y el acceso a ellos, y el tipo de implementacin, tienen algunas caractersticas fundamentales en comn. La informacin que aparece en este documento presupone las siguientes caractersticas comunes: 1. Grupos de usuarios: un cliente determinado tiene ms de un grupo de usuarios. Cada grupo utiliza un conjunto diferente de aplicaciones de software para realizar los trabajos. Una persona de la empresa determina cules usuarios pertenecen a cules grupos, y qu aplicaciones necesita cada grupo. 2. Adquisiciones de software: una persona de la empresa decide los productos que se deben comprar para cubrir las necesidades de productos en todos los grupos y minimizar los costes de la empresa. Los productos Adobe Creative Suite adoptan dos formas: productos independientes y productos de grupo. Dicha persona decide el tipo de producto que se ha de adquirir y el nmero de licencias de cada uno. Todos los productos se adquieren con multilicencia. Las multilicencias de los productos de Adobe se pueden adquirir directamente de Adobe o de un distribuidor; los nmeros de serie se descargan del sitio web de multilicencias de Adobe. 3. Comunicacin: las personas que identifican los grupos de usuarios y toman las decisiones relativas a las adquisiciones de software transmiten esta informacin a los administradores del sistema que instalan el software. 4. Responsabilidades de los administradores del sistema: la funcin de un administrador consiste en tomar el soporte de instalacin del software que ha adquirido la empresa y establecer el conjunto de aplicaciones adecuado en el equipo de cada usuario. Para llevar a cabo esta tarea, deben tener el nmero de serie de cada producto.

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Con el fin de que el administrador pueda desempear su funcin, debe conocer los grupos de usuarios identificados, los equipos que pertenecen a cada grupo, quin est en cada grupo, qu conjunto de aplicaciones necesita cada grupo de usuarios y cuntas copias de los productos ha adquirido la empresa. A partir de esta informacin, decidir qu nmero de serie va a utilizar cuando instale una aplicacin para un grupo de usuarios. 5. Tipo de soporte: los productos de los grupos compatibles se presentan con un soporte del producto (DVD) o una distribucin electrnica de software del producto (Electronic Software Distribution, ESD). 6. Configuracin: en casi todos los casos, es necesaria una red para realizar parte de la implementacin o toda la implementacin.

Ventajas de los paquetes de implementacin de Adobe


Si utiliza los paquetes de implementacin que crea con Adobe Application Manager Enterprise Edition para instalar productos obtendr una serie de ventajas: 1. Los paquetes de implementacin permiten instalaciones silenciosas: una instalacin en una empresa es una instalacin silenciosa y personalizada. Durante una instalacin silenciosa los usuarios finales no tienen que introducir informacin en los sistemas en los que se est ejecutando. Esto significa que todas las preferencias de opciones que afectan a lo que se est instalando y al modo en que se est instalando se establecen antes de que se lleve a cabo la instalacin. Dichas preferencias se guardan en el paquete. Cuando crea un paquete de implementacin, elige las aplicaciones y los componentes del producto que est empaquetando que desea instalar. Cuando empaqueta productos para su ejecucin en Windows, puede elegir las versiones de las aplicaciones de 32 64 bits. Asimismo, puede elegir fcilmente opciones de instalacin que quizs no estn disponibles cuando los usuarios instalan las aplicaciones directamente. Por ejemplo, puede indicar al programa de instalacin que omita los procesos conflictivos durante la instalacin. Tambin puede elegir opciones que incidan en el comportamiento de las aplicaciones instaladas, como deshabilitar la pantalla del EULA cuando se inician los programas instalados en los sistemas de usuario final, y deshabilitar las solicitudes de registro, la actividad de actualizaciones automticas o el programa de mejora de productos de Adobe en los productos instalados. 2. La creacin de paquetes es sencilla con Adobe Application Manager Enterprise Edition. Application Manager presenta una interfaz grfica de usuario fcil de utilizar que simplifica la creacin de un paquete de implementacin que puede instalar y desinstalar las aplicaciones que se indiquen. Los paquetes creados con Application Manager tienen los formatos estndar del sector (MSI en Windows, PKG en Mac OS) que son compatibles con SCCM y ARD. Tambin puede incluir varias actualizaciones con los mismos formatos. 3. El nmero de serie del producto se comprueba antes de la instalacin. Application Manager le solicita el nmero de serie del producto y comprueba que el nmero que introduce es un nmero de serie de multilicencia vlido. Si el nmero de serie no es vlido, Application Manager le indica el problema y le permite introducir otro nmero diferente. No podr continuar con la creacin de paquetes hasta que proporcione un nmero de serie vlido o elija la opcin de instalacin en modo de prueba. Puede tener la certeza de que la instalacin que tiene lugar cuando el paquete se ejecuta no fallar por problemas con el nmero de serie, y de que el programa de instalacin no volver a solicitar al usuario final de un sistema de destino que introduzca un nmero de serie durante la instalacin. Si el producto se encuentra en modo de prueba, cada vez que se inicie, se solicitar al usuario que introduzca un nmero de serie.

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4. Application Managerexige requisitos del sistema asequibles: Application Manager puede ejecutarse en sistemas con caractersticas poco avanzadas. La Gua de Application Manager, Enterprise Edition muestra una lista de los requisitos del sistema necesarios para ejecutar Application Manager. NOTA: Adobe Application Manager Enterprise Edition no realiza instalaciones, simplemente crea un paquete de implementacin que registra las decisiones relativas a las instalaciones que ha ido tomando. A la instalacin real la lleva a cabo el programa de instalacin de Adobe (set-up.exe en Windows, Install.app en Mac OS) ubicado en la carpeta de instalacin del producto asociada con el paquete. La instalacin la inicia un archivo MSI o PKG del paquete, que abre una herramienta provisional y las opciones de configuracin. Todas ellas utilizan la informacin de configuracin del paquete para crear los archivos de configuracin necesarios para la instalacin y abren el ejecutable con los argumentos de lnea de comandos adecuados para garantizar una instalacin silenciosa.

Limitaciones de los paquetes de Adobe


Los paquetes de implementacin de Adobe no son compatibles con las instalaciones globales. Los paquetes de implementacin de Adobe no se pueden utilizar para implementar informacin de configuracin de sistemas o aplicaciones diferente de la que se describe explcitamente en este documento. En concreto, no puede utilizar un paquete para implementar los ajustes de preferencias especficos de una aplicacin. Las aplicaciones de los grupos compatibles no establecen preferencias de la aplicacin de una forma coherente en las aplicaciones, ni realizan implementaciones que cumplan con los estndares de las plataformas existentes. Por lo general, no debe editar el archivo de paquete (MSI o PKG) que crea Application Manager. La nica situacin excepcional se produce cuando quiere que el usuario indique la ubicacin de la instalacin en Mac OS. En ese caso, deber modificar el archivo Info.plist que se encuentra dentro del PKG generado, siguiendo lo descrito en el apartado Permitir al usuario que indique la ubicacin de instalacin en la pgina 98. Los paquetes que crea con Application Manager> no tienen IU (MSI) o solo tienen una IU predeterminada (PKG). No se debe intentar instalarlos directamente (por ejemplo, haciendo doble clic en el archivo MSI o PKG). En realidad, debe utilizar una herramienta de un tercero como ARD o SCCM para implementarlos. Consulte el Captulo 7, Implementacin de paquetes de Adobe con ARD, y el Captulo 8, Implementacin de paquetes de Adobe con SCCM. No puede utilizar estas herramientas para empaquetar aplicaciones de Creative Suite 4, aplicaciones de Adobe AIR ni Adobe Acrobat. En Windows, si desea instalar tanto en sistemas de 32 bits como en los de 64 bits, deber crear dos paquetes, uno de 32 bits y otro de 64 bits. Application Manager no admite los puntos de instalacin administrativa. Application Manager no admite los protocolos NFS ni SMB. No debe intentar utilizar un paquete PKG para realizar una instalacin en un sistema Windows.

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Proceso de implementacin en empresas


Esta figura muestra un esquema de los pasos que se dan durante la implementacin del software Adobe Creative Suite 5.5 con los paquetes de implementacin:
Informacin de planificacin

Sistema de administracin
Paquete de Paquete de implementacin Paquete de implementacin Paquete de implementacin implementacin Carpeta de 3 instalacin de producto

Sistema de pruebas 4 5

ESD de del producto

Sistemas de destino
1. Planificacin: es necesario tomar algunas decisiones antes de crear paquetes de implementacin y de distribuirlos. El paso de planificacin incide en el resto de pasos. Acerca de Adobe Application Manager Enterprise Edition 3.0 explica las diferencias entre AAMEE 2.1 y AAMEE 3.0, y cundo utilizar cada versin. Captulo 1, Uso de Adobe Application Manager 3.0 para la implementacin en empresas de Creative Suite 6 ofrece instrucciones paso a paso sobre cmo utilizar AAMEE 3.0 para crear paquetes. Captulo 2, Uso de Adobe Application Manager 2.1 para la implementacin en empresas ofrece instrucciones paso a paso sobre cmo utilizar AAMEE 2.1 para crear paquetes. Captulo 6, Planificacin de la implementacin le ayudar con el proceso de planificacin. 2. Descarga del soporte de instalacin del producto: el proceso de descarga especfico para cada plataforma genera una carpeta de instalacin del producto en su sistema de administracin o en una zona de almacenamiento temporal que contiene el programa de instalacin del producto y todo lo necesario para instalar el producto. Para obtener ms informacin, consulte Preparacin de los medios de entrada en la pgina 81. Usted decide dnde colocar dicha carpeta durante el proceso de planificacin. 3. Creacin de paquetes de implementacin: una vez que la carpeta de instalacin del producto est disponible en su sistema de administracin, puede crear el paquete o los paquetes de implementacin de Adobe necesarios para instalar el producto. Una vez completada la planificacin y creada la carpeta de instalacin del producto, vuelva al Captulo 2 para consultar la verdadera informacin de creacin de paquetes. 4. Realizacin de pruebas con los paquetes: cuando los paquetes se hayan creado, debe probarlos en un sistema de prueba para asegurarse de que todo se ejecuta sin errores. Esta instalacin de prueba debera reflejar la que va a realizar al implementar los paquetes en los sistemas de destino.

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Para obtener ms informacin, consulte el apartado Realizacin de pruebas en los paquetes en la pgina 83. 5. Implementacin de los paquetes: puede utilizar una herramienta de un tercero como ARD o SCCM para implementar los paquetes, si as lo decide; Adobe ha probado dichas herramientas con paquetes de implementacin de Adobe. Tambin deberan funcionar otras herramientas parecidas aunque Adobe no las haya probado. Para obtener informacin detallada, consulte lo siguiente: Captulo 5, Preparacin de la implementacin Captulo 7, Implementacin de paquetes de Adobe con ARD Captulo 8, Implementacin de paquetes de Adobe con SCCM 6. Creacin e implementacin de paquetes instalacin y actualizacin o de solo actualizacin: usted utiliza un flujo de trabajo similar para crear e implementar paquetes que incluyan actualizaciones de productos de Adobe previamente implementados. Puede descargar las actualizaciones del sitio web de Adobe directamente. Para obtener detalles, consulte Creacin de un paquete de solo actualizacin en la pgina 54.

Uso de Adobe Application Manager 3.0 para la implementacin en empresas de Creative Suite 6
Este captulo describe cmo crear paquetes de implementacin para Adobe Creative Suite 6 (abreviado como CS6) con la versin 3.0 de Adobe Application Manager Enterprise Edition (abreviado como AAMEE). NOTA: La versin AAMEE 3.0 est diseada nicamente para la instalacin de Creative Suite 6. Adems, el seguimiento de las actualizaciones de los componentes de Creative Suite 6 no es compatible en estos momentos y se aadir en una versin posterior. Para implementar otros Grupos compatibles mediante AAMEE 2.1, consulte Captulo 2, Uso de Adobe Application Manager 2.1 para la implementacin en empresas. NOTA: Una vez implementado o instalado un paquete producido por AAMEE 3.0 y basado en CS6, la instalacin no requerir la activacin en lnea. Si la instalacin de CS6 se realiza de forma manual (es decir, la instalacin tradicional desde un disco), se requerir la activacin, independientemente de si se introducen un nmero de serie de una licencia mltiple y un ID de Adobe institucional o de administrador. Por tanto, es preferible la creacin de paquetes de instalacin de CS6 con AAMEE 3.0 siempre que los usuarios tengan un cortafuegos, estn en entornos fuera de lnea, tengan un acceso a Internet poco fiable o realicen viajes frecuentes. Este captulo le muestra la tarea de creacin de los paquetes de implementacin necesarios para una empresa. Le servir como introduccin al proceso de implementacin; antes de utilizar la herramienta para crear paquetes, necesitar planificar exactamente lo que quiere implementar y cmo quiere distribuirlo en su organizacin. El resto del documento describe el proceso de preparacin y planificacin con ms detalles. Una vez terminado el proceso de planificacin, seguramente querr volver a consultar este captulo para comenzar la creacin real de su primer paquete para CS6.

Herramientas de implementacin
AAMEE es una aplicacin eficaz, fcil de utilizar y segura que empaqueta la carpeta de instalacin de un producto Adobe Creative Suite 6 como archivos MSI o PKG para la implementacin en varios equipos. Esta aplicacin est disponible para las plataformas Windows y Mac OS. Los paquetes creados por la versin de Windows solo se pueden implementar en Windows; los paquetes creados por la versin de Mac OS se pueden implementar nicamente en Mac OS. Si tiene pensado instalar software en ambas plataformas, necesita las dos versiones de Application Manager. Descargue AAMEE de http://www.adobe.com/es/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html. AAMEE se ha probado en Windows Server 2003 y 2008, as como en Apple Mac OS X Server. NOTA: Se recomienda no instalar AAMEE en un sistema en el que se haya instalado un producto de Creative Suite.

Requisitos del sistema


El sistema en el que se vaya a instalar AAMEE debe cumplir los siguientes requisitos.

Uso de Adobe Application Manager 3.0 para la implementacin en empresas de Creative Suite 6

Preparacin para la creacin de paquetes

Windows
Velocidad del procesador Sistema operativo 1 GHz o superior

Mac OS
Procesador Intel multincleo

Microsoft Windows XP con Service Pack 3 (32 bits) Mac OS X v10.6.8 a 10.7.x o Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate o Enterprise con Service Pack 1 (se recomienda Service Pack 2) a 32 o 64 bits o Windows 7 (32 y 64 bits) 175 MB de espacio disponible para la instalacin 512 MB 135 MB disponibles para la instalacin 512 MB

Espacio en disco duro RAM Pantalla Perifricos

1024 x 768 (mnimo) o 1280 x 800 (recomendado) con tarjeta de vdeo de 16 bits. Unidad DVD-ROM si va a instalar los productos con el soporte de los productos

Preparacin para la creacin de paquetes


Las instrucciones de este documento presuponen que: Ha completado la planificacin descrita en Captulo 6, Planificacin de la implementacin. Ha instalado AAMEE en su sistema de administracin. La ubicacin de instalacin predeterminada de AAMEE es: En Windows <unidad del sistema>:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise de 32 bits: En Windows <unidad del sistema>:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise de 64 bits: En Mac OS:
/Aplicaciones/Utilidades/Adobe Application Manager/Enterprise
En la versin 2.1 y en versiones anteriores, se crea un vnculo simblico en la ubicacin utilizada: /Biblioteca/Soporte para las aplicaciones/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise

Se ha creado la carpeta de instalacin del producto de los productos que va a empaquetar, puede acceder a ella desde su sistema de administracin porque la ha copiado a su disco local o porque la ha montado desde otro sistema y conoce la ruta de su ubicacin. Esta carpeta debe contener todos los archivos descargados del soporte de instalacin del producto (ESD o DVD), as como un conjunto de archivos de medios. Si va a crear paquetes de implementacin en ms de un producto del paquete o en un producto independientes, debe crear una carpeta independiente de instalacin para cada producto. Consulte Preparacin de los medios de entrada en la pgina 81.

Uso de Adobe Application Manager 3.0 para la implementacin en empresas de Creative Suite 6

Componentes adicionales disponibles con AAMEE

Componentes adicionales disponibles con AAMEE


Al instalar AAMEE, tambin estn disponibles los siguientes componentes: Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition, una herramienta de lneas de comandos que le ayuda a gestionar y realizar el seguimiento de la serializacin de los productos de Adobe Creative Suite que ha implementado en su empresa. Para obtener ms informacin sobre el uso de esta herramienta, consulte Captulo 9, Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition. Adobe Update Server Setup Tool, una herramienta de lnea de comandos especfica de una plataforma que le ayuda a configurar su propio servidor de actualizaciones para la actualizacin automtica de productos de Adobe Creative Suite. Para obtener ms informacin sobre el uso de esta herramienta, consulte Captulo 10, Adobe Update Server Setup Tool. Los componentes estn disponibles en los siguientes directorios

Adobe Update Server Setup Tool


En Windows <unidad del sistema>:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilitites\AUSST de 32 bits: En Windows <unidad del sistema>:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilitites\AUSST de 64 bits: En Mac OS:
/Biblioteca/Soporte para las aplicaciones/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise/utilities/AUSST

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition


En Windows <unidad del sistema>:\Archivo de programas\Archivos de 32 bits: comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilitites\CS6\APTEE En Windows <unidad del sistema>:\Archivos de programa (x86)\ de 64 bits:
Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilitites\CS6\APTEE

En Mac OS:
/Biblioteca/Soporte para las aplicaciones/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise/utilities/CS6/APTEE

Codename eXceptions Deployer Application


Codename Exceptions Deployer automatiza la implementacin de los paquetes en la carpeta Exceptions; esto es, los paquetes que de otro modo implantara por separado antes o despus de implementar el archivo MSI o PKG principal. Para obtener ms informacin, consulte Apndice A, Uso de Codename Exceptions Deployer.

Uso de Adobe Application Manager 3.0 para la implementacin en empresas de Creative Suite 6

Componentes adicionales disponibles con AAMEE

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Codename Remote Update Manager


Codename Remote Update Manager ofrece una interfaz de lnea de comandos que facilita la implementacin remota de la mayora de las actualizaciones de paquete de escritorio de Adobe en los equipos cliente especficas de las aplicaciones instaladas en dicho sistema. Por tanto, el administrador no necesita iniciar sesin en cada equipo cliente y ejecutar las actualizaciones. Para obtener ms informacin, consulte Apndice B, Uso de Codename Remote Update Manager.

Paquetes de implementacin
Un paquete de implementacin proporciona un mtodo automtico para recurrir a un programa de instalacin con el fin de llevar a cabo una instalacin silenciosa y personalizada en una empresa. Cada paquete de instalacin puede instalar un grupo de aplicaciones que pertenezcan a un solo producto del paquete. Los paquetes de implementacin se ejecutan siempre en los sistemas de destino. Crea paquetes con AAMEE. Puede crear paquetes de instalacin, para la implementacin inicial de productos de Creative Suite. Al crear una carpeta de instalacin del producto, una de las primeras cosas que debe hacer es colocar AAMEE en la carpeta de instalacin del producto para el producto del paquete o independiente adquirido que est empaquetando. Application Manager explora esta carpeta y le proporciona una lista de las aplicaciones y componentes que se pueden instalar, para que tome las decisiones necesarias. Asimismo, puede establecer una serie de opciones que afecten al comportamiento del programa de instalacin y a las aplicaciones instaladas cuando las inicie en un sistema de usuario final. Todas estas decisiones se guardan en el paquete. Cuando guarda un paquete que acaba de crear se escriben los siguientes archivos: Una carpeta Build. En Windows, esta carpeta contiene el archivo MSI para la instalacin en un equipo cliente, una carpeta Setup con paquetes de implementacin y una carpeta ProvisioningTool con los datos binarios de las herramientas necesarias. En Mac OS, la carpeta contiene los archivos PKG de instalacin y desinstalacin para la instalacin en un equipo cliente. Una carpeta Exceptions. En Windows, esta carpeta contiene todas las cargas tiles de excepcin; en Mac OS, est vaca excepto cuando lleva a cabo una instalacin basada en ssh. Las cargas tiles de excepcin son aquellas que deben instalarse por separado. NOTA: Puede utilizar la herramienta Codename Exceptions Deployer para implementar los paquetes en la carpeta Exceptions. Para obtener ms informacin, consulte Apndice A, Uso de Codename Exceptions Deployer. Las cargas tiles de excepcin que se presentarn en la carpeta Exceptions dependen de la plataforma y el soporte elegido. Aqu se encuentra la lista combinada para todos los grupos compatibles: AdobeHelp PDF Settings CS6 Adobe Story Adobe Dreamweaver Widget Browser Acrobat X Pro

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Archivo de configuracin del paquete

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Para obtener informacin acerca de la creacin de instaladores independientes para dichos componentes, consulte el apartado Creacin de los programas de instalacin y de desinstalacin para los paquetes SCCM en la pgina 104.

Opciones de flujo de trabajo para la creacin de paquetes


Puede utilizar los siguientes flujos de trabajo con AAMEE 3.0: Paquete de CS6 Installation: Cree un paquete con un nmero de serie vlido. Utilice este flujo de trabajo para implementar CS6 Suite, o uno o varios de sus productos, en las mquinas cliente en un modo con nmeros de serie. NOTA: Solo se aceptarn los nmeros de serie de licencia vlidos. El nmero de serie debe ser el del soporte seleccionado. Crear un paquete de CS6 Trial: Cree un paquete de prueba sin un nmero de serie que los usuarios puedan ejecutar a modo de prueba durante un perodo de tiempo limitado. Utilice este flujo de trabajo para probar el paquete de CS6, o uno o ms de sus productos. Tendr que establecer un nmero de serie para el paquete o los componentes una vez que haya finalizado el perodo de prueba. Archivo de CS6 Serialization: Cree un archivo de asignacin de nmero de serie que pueda utilizar para establecer un nmero de serie en paquetes de prueba de las mquinas cliente. Todos estos flujos de trabajo se encuentran explicados en la seccin Creacin y asignacin de nmeros de serie a los paquetes AAMEE.

Archivo de configuracin del paquete


Cuando crea un paquete, AAMEE crea un archivo de configuracin para el paquete, con el nombre <nombre de paquete>.aamee. Este archivo se encuentra en la carpeta que especifique para el paquete.

Creacin y asignacin de nmeros de serie a los paquetes AAMEE


Como se explic en la seccin anterior, usted puede: Crear un paquete de CS6 Trial Crear un paquete de CS6 Installation Crear un archivo de CS6 Serialization Para comenzar con alguno de estos procedimientos, lleve a cabo los siguientes pasos: 1. Inicie AAMEE. Inicie Application Manager en su sistema. En Windows, haga clic en el acceso directo de la aplicacin en el men Inicio, en Programas > Adobe > Adobe Application Manager Enterprise Edition. En Mac OS, utilice el nombre de la aplicacin en /Aplicaciones/Adobe Application Manager Enterprise Edition. Esto le llevar al EULA; para continuar, debe aceptar este acuerdo de licencia.

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Creacin de un paquete de CS6 Installation

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2. Tras aceptarlo, la primera pantalla que ver ser la pgina de bienvenida.

Fjese en el icono de pregunta que aparece casi en el borde de la parte inferior izquierda, aparece en la mayora de las pginas. Cuando utilice la herramienta, podr hacer clic en este icono en cualquier momento para acceder a la documentacin en lnea.

Asimismo, ver iconos ms pequeos de informacin al lado de algunos campos; si hace clic en ellos, obtendr ms informacin acerca de dichos campos. Cuando selecciona el tipo de paquete, la pgina se actualiza para que pueda acceder a la informacin bsica para ese tipo de paquete. Si se encuentra disponible una versin de AAMEE ms actual que la que est usando, se le pedir que descargue la ltima versin de AAMEE disponible. NOTA: El mensaje solo aparece despus de lanzar AAMEE por segunda vez. Si selecciona S, se lo conducir a la pgina de descarga de productos, desde donde puede descargar la nueva versin. Si selecciona No, la versin actual de su equipo seguir funcionando.

Creacin de un paquete de CS6 Installation


Utilice este flujo de trabajo para implementar un paquete de CS6, o uno o ms de sus productos, en las mquinas cliente en un modo con nmeros de serie. Lleve a cabo los siguientes pasos para crear un paquete de CS6 Installation:

Uso de Adobe Application Manager 3.0 para la implementacin en empresas de Creative Suite 6

Creacin de un paquete de CS6 Installation

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1. En la pantalla de bienvenida, seleccione el paquete de CS6 Installation. Aparece la pgina Identificacin de medios y paquete.

2. Introduzca la informacin del paquete: Introduzca el nombre y la ubicacin en la que desea guardar el paquete que ha creado. Puede hacer clic en el icono Examinar para ubicar la carpeta de destino o introducir la ruta completa. NOTA: No guarde el paquete en el directorio raz; si lo hace, podran producirse problemas al modificarse el paquete. Introduzca la ubicacin de la carpeta de instalacin del producto. Esta es la ubicacin en la que copi los archivos del instalador (consulte Preparacin de los medios de entrada en la pgina 81). Puede hacer clic en el icono Examinar para localizar la carpeta de instalacin del producto para el producto que est empaquetando, o bien, introducir la ruta completa. En Windows, elija la compatibilidad del procesador de 32 o 64 bits. Debe realizar paquetes independientes para las instalaciones de 32 y 64 bits. Un paquete de 32 bits no funcionar en un equipo de 64 bits. NOTA: Las versiones de Windows de Adobe Premiere Pro CS6 y Adobe After Effects CS6 requieren una edicin de 64 bits de Microsoft Windows Vista o Windows 7. Este requisito se aplica a las dos versiones independientes de las aplicaciones, as como tambin a los componentes de Adobe Creative Suite 6 Production Premium y Adobe Creative Suite 6 Master Collection. NOTA: Las opciones que especifica en la pantalla Identificacin de medios y paquete y en la pantalla Configurar paquete se almacenan en un archivo XML, AAMEEPreferences.xml. La prxima vez

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Creacin de un paquete de CS6 Installation

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que cree un nuevo paquete en el mismo equipo para el mismo flujo de trabajo, las opciones que seleccion durante la creacin del paquete anterior ya estarn incluidas en los archivos correspondientes. Para obtener ms informacin sobre este archivo, consulte Archivo AAMEEPreferences.xml. 3. Haga clic en Siguiente. La herramienta recopila informacin del instalador; esta operacin puede tardar unos minutos. Cuando termina, aparece la pgina de nmero de serie:

4. Introduzca un nmero de serie de licencia vlido para el soporte desde el que est instalando. 5. Haga clic en Siguiente. El nmero de serie se valida en lnea. Debe estar conectado a Internet para poder validar el nmero de serie.

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6. Una vez validado correctamente el nmero de serie, aparece la pantalla Gestin de activos de licencia, que le solicitar que inicie sesin con su ID de Adobe.

7. Haga clic en Iniciar sesin. A continuacin, aparece la pantalla Iniciar sesin.

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8. Inicie sesin utilizando el ID de Adobe de su organizacin. Si no dispone de un ID de Adobe para su organizacin, cree uno nuevo haciendo clic en el botn Crear un ID de Adobe y siga las instrucciones. NOTA: Este no es su ID de Adobe personal, sino el de su empresa o departamento de TI. Si tiene algn problema al iniciar sesin con su ID de Adobe, haga clic en el vnculo de problemas con inicio de sesin y siga las instrucciones. NOTA: Una vez haya introducido su ID de Adobe, este se almacena en la mquina y se utiliza automticamente la siguiente vez que ejecuta AAMEE (no tiene que volver a introducirlo). En lugar de la pantalla Iniciar sesin, se muestra la siguiente pantalla.

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9. Haga clic en Iniciar sesin para continuar con la pgina Opciones.

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Creacin de un paquete de CS6 Installation

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Esta pgina muestra los posibles componentes y productos independientes que se pueden instalar como parte del producto en la carpeta de instalacin del producto. Durante el proceso de planificacin, debe decidir qu productos y componentes quiere incluir en cada paquete de implementacin. Para obtener ms informacin, consulte Preparacin de la lista de paquete. 10. Seleccione los productos y componentes que va a incluir. Inicialmente, todos los productos aparecen seleccionados, excepto el producto de 64 bits, si lo que va a crear es un paquete de 32 bits. Puede deseleccionar todos los productos o componentes que no desee incluir. Si crea paquetes para varios productos, ver que la lista vara en funcin del producto que est empaquetando. Por ejemplo, si est empaquetando Adobe InDesign CS6, la nica aplicacin principal que podr elegir ser InDesign. Si est empaquetando Adobe CS6 Master Collection, todas las aplicaciones incluidas en ese conjunto aparecern en la lista. Cuando se muestren varios productos en la izquierda, seleccione un producto para que aparezca su componente opcional a la derecha, de donde podr seleccionar aquellos que desee incluir. El campo de instalacin total que aparece al final de la pgina muestra el espacio libre que ser necesario en el equipo de destino para instalar los componentes que tiene seleccionados. La cantidad de espacio necesaria se ajusta a medida que seleccionan o deseleccionan elementos. 11. Haga clic en Siguiente para pasar a la pgina Configurar paquete.

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Creacin de un paquete de CS6 Installation

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12. Seleccione las opciones de configuracin. En esta pantalla, introduzca los siguientes valores: OPCIONES DE INICIO DEL PRODUCTO: Defina estas opciones segn sus preferencias. Consulte Configuracin: opciones de inicio del producto en la pgina 92. DESACTIVAR LOS COMPONENTES AIR EN EL PAQUETE: Esta opcin solo est disponible para las instalaciones basadas en Mac OS. Seleccione esta opcin si no desea instalar paquetes basados en AIR como Adobe Community Help. Esto se requiere en ciertos casos, por ejemplo mientras se lleva a cabo una instalacin basada en ssh o para evitar la entrada manual de credenciales proxy. Si selecciona esta opcin, debera instalar los paquetes basados en AIR por separado como se explica en Descarga e instalacin de componentes por separado en Mac OS. Nota: Si no selecciona la opcin Desactivar los componentes Air en el paquete, pero ms tarde implementa el paquete mediante ssh, es posible que la mquina no responda ya que el instalador basado en AIR podra intentar actualizarse y podra bloquearse. Nota: Si piensa utilizar Absolute Manage para implantar el paquete, asegrese de seleccionar la opcin Desactivar los componentes Air en el paquete o, de lo contrario, el paquete no se implementar correctamente con Absolute Manage. PROCESOS CONFLICTIVOS: Seleccione si desea cancelar la instalacin si se estn ejecutando procesos conflictivos, o si intentar continuar con la instalacin.

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Creacin de un paquete de CS6 Installation

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Se debe informar al usuario final de que cierre todos los procesos y aplicaciones de Adobe, todos los navegadores y aplicaciones como Microsoft Office del equipo de destino con el fin de evitar los problemas que podran causar los procesos en conflicto. OPCIONES DE ADOBE UPDATER: Puede seleccionar cmo gestionar el proceso de actualizacin para las aplicaciones implementadas. Puede elegir permitir o suprimir la comprobacin automtica de actualizaciones, o redirigir la comprobacin automtica de actualizaciones a su servidor. Consulte Configuracin: opciones de Updater en la pgina 94. UBICACIN DE LA INSTALACIN: Puede aceptar la ubicacin predeterminada o decidir que sea el usuario el que especifique la ubicacin durante la instalacin. Si desea especificar una ruta diferente, seleccione Implementar en: e introduzca la ruta. Esta debe ser una ruta completa; puede utilizar algunas variables de entorno, pero no puede utilizar el smbolo ~ para representar el directorio inicial. Consulte Configuracin: opciones de la ubicacin de la instalacin en la pgina 93. NOTA: Las opciones que especifique en esta pantalla se guardan en un archivo XML, AAMEEPreferences.xml. La prxima vez que cree un nuevo paquete en el mismo equipo, las opciones que seleccion durante la creacin del paquete anterior ya estarn incluidas en los archivos correspondientes. Para obtener ms informacin sobre este archivo, consulte Archivo AAMEEPreferences.xml. 13. Haga clic en Build para compilar el nuevo paquete. El proceso de empaquetamiento crea un paquete con formato MSI en Windows o un paquete con formato PKG en Mac OS. La cantidad de tiempo necesario para completar este proceso se calcula en la pgina Progreso de compilacin.

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Creacin de un paquete de prueba

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14. Una vez que la compilacin se complete con xito, aparecer la pgina Resumen.

Esta pgina muestra un resumen de los productos y componentes incluidos en la compilacin, as como la serializacin utilizada para el conjunto de productos o para cada producto independiente. El nombre de la carpeta en la que se crea el paquete se muestra en la pantalla. Al hacer clic en el nombre de la carpeta, esta se abre. Puede hacer clic en el enlace del registro de compilacin que aparece al final de la pgina para consultar el informe detallado del progreso, incluidos los errores. Para crear otro paquete, haga clic en Nuevo paquete. Esta accin le lleva de nuevo a la pantalla de bienvenida. Para salir de AAMEE, haga clic en Cerrar.

Creacin de un paquete de prueba


Lleve a cabo los siguientes pasos para crear un paquete de prueba: 1. En la pantalla de bienvenida, seleccione el paquete de CS6 Trial.

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Creacin de un paquete de prueba

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2. Introduzca la informacin del paquete: Introduzca el nombre y la ubicacin en la que desea guardar el paquete que ha creado. Puede hacer clic en el icono Examinar para ubicar la carpeta de destino o introducir la ruta completa. NOTA: No guarde el paquete en el directorio raz; si lo hace, podran producirse problemas al modificarse el paquete. Introduzca la ubicacin de la carpeta de instalacin del producto. Esta es la ubicacin en la que copi los archivos del instalador (consulte Preparacin de los medios de entrada en la pgina 81). Puede hacer clic en el icono Examinar para localizar la carpeta de instalacin del producto para el producto que est empaquetando, o bien, introducir la ruta completa. En Windows, elija la compatibilidad del procesador de 32 o 64 bits. Debe realizar paquetes independientes para las instalaciones de 32 y 64 bits. Un paquete de 32 bits no funcionar en un equipo de 64 bits. NOTA: Las versiones de Windows de Adobe Premiere Pro CS6 y Adobe After Effects CS6 requieren una edicin de 64 bits de Microsoft Windows Vista o Windows 7. Este requisito se aplica a las dos versiones independientes de las aplicaciones, as como tambin a los componentes de Adobe Creative Suite 6 Production Premium y Adobe Creative Suite 6 Master Collection. NOTA: Las opciones que especifica en la pantalla Identificacin de medios y paquete y en la pantalla Configurar paquete se almacenan en un archivo XML, AAMEEPreferences.xml. La prxima vez que cree un nuevo paquete en el mismo equipo para el mismo flujo de trabajo, las opciones que seleccion durante la creacin del paquete anterior ya estarn incluidas en los archivos correspondientes. Para obtener ms informacin sobre este archivo, consulte Archivo AAMEEPreferences.xml.

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Creacin de un paquete de prueba

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3. Haga clic en Siguiente. La herramienta recopila informacin del instalador; esta operacin puede tardar unos minutos. Cuando termina, aparece la pantalla Inicio de sesin obligatorio, que le solicitar que inicie sesin con su ID de Adobe.

4. Haga clic en Iniciar sesin. A continuacin, aparece la pantalla Iniciar sesin.

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Creacin de un paquete de prueba

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5. Inicie sesin utilizando el ID de Adobe de su organizacin. Si no dispone de un ID de Adobe para su organizacin, cree uno nuevo haciendo clic en el botn Crear un ID de Adobe y siga las instrucciones. NOTA: Este no es su ID de Adobe personal, sino el de su empresa o departamento de TI. Si tiene algn problema al iniciar sesin con su ID de Adobe, haga clic en el vnculo de problemas con inicio de sesin y siga las instrucciones. Una vez haya introducido su ID de Adobe, este se almacena en la mquina y se utiliza automticamente la siguiente vez que ejecuta AAMEE (no tiene que volver a introducirlo). 6. Haga clic en Iniciar sesin para continuar con la pgina Opciones.

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Creacin de un paquete de prueba

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Esta pgina muestra los posibles componentes y productos independientes que se pueden instalar como parte del producto en la carpeta de instalacin del producto. Durante el proceso de planificacin, debe decidir qu productos y componentes quiere incluir en cada paquete de implementacin. Para obtener ms informacin, consulte Preparacin de la lista de paquete. 7. Seleccione los productos y componentes que va a incluir. Inicialmente, todos los productos aparecen seleccionados, excepto el producto de 64 bits, si lo que va a crear es un paquete de 32 bits. Puede deseleccionar todos los productos o componentes que no desee incluir. Si crea paquetes para varios productos, ver que la lista vara en funcin del producto que est empaquetando. Por ejemplo, si est empaquetando Adobe InDesign CS6, la nica aplicacin principal que podr elegir ser InDesign. Si est empaquetando Adobe CS6 Master Collection, todas las aplicaciones incluidas en ese conjunto aparecern en la lista. Cuando se muestren varios productos en la izquierda, seleccione un producto para que aparezca su componente opcional a la derecha, de donde podr seleccionar aquellos que desee incluir. El campo de instalacin total que aparece al final de la pgina muestra el espacio libre que ser necesario en el equipo de destino para instalar los componentes que tiene seleccionados. La cantidad de espacio necesaria se ajusta a medida que seleccionan o deseleccionan elementos. 8. Haga clic en Siguiente para pasar a la pgina Configurar paquete.

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Creacin de un paquete de prueba

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9.

Seleccione las opciones de configuracin. En esta pantalla, introduzca los siguientes valores: OPCIONES DE INICIO DEL PRODUCTO: Defina estas opciones segn sus preferencias. Consulte Configuracin: opciones de inicio del producto en la pgina 92. DESACTIVAR LOS COMPONENTES AIR EN EL PAQUETE: Esta opcin solo est disponible para las instalaciones basadas en Mac OS. Seleccione esta opcin si no desea instalar paquetes basados en AIR como Adobe Community Help. Esto se requiere en ciertos casos, por ejemplo mientras se lleva a cabo una instalacin basada en ssh o para evitar la entrada manual de credenciales proxy. Si selecciona esta opcin, debera instalar los paquetes basados en AIR por separado como se explica en Descarga e instalacin de componentes por separado en Mac OS. Nota: Si no selecciona la opcin Desactivar los componentes Air en el paquete, pero ms tarde implementa el paquete mediante ssh, es posible que la mquina no responda ya que el instalador basado en AIR podra intentar actualizarse y podra bloquearse. Nota: Si piensa utilizar Absolute Manage para implantar el paquete, asegrese de seleccionar la opcin Desactivar los componentes Air en el paquete o, de lo contrario, el paquete no se implementar correctamente con Absolute Manage. PROCESOS CONFLICTIVOS: Seleccione si desea cancelar la instalacin si se estn ejecutando procesos conflictivos, o si intentar continuar con la instalacin. Para obtener ms informacin sobre los procesos conflictivos, consulte Apndice C, Procesos conflictivos.

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Creacin de un paquete de prueba

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Se debe informar al usuario final de que cierre todos los procesos y aplicaciones de Adobe, todos los navegadores y aplicaciones como Microsoft Office del equipo de destino con el fin de evitar los problemas que podran causar los procesos en conflicto. OPCIONES DE ADOBE UPDATER: Puede seleccionar cmo gestionar el proceso de actualizacin para las aplicaciones implementadas. Puede elegir permitir o suprimir la comprobacin automtica de actualizaciones, o redirigir la comprobacin automtica de actualizaciones a su servidor. Consulte Configuracin: opciones de Updater en la pgina 94. UBICACIN DE LA INSTALACIN: Puede aceptar la ubicacin predeterminada o decidir que sea el usuario el que especifique la ubicacin durante la instalacin. Si desea especificar una ruta diferente, seleccione Implementar en: e introduzca la ruta. Esta debe ser una ruta completa; puede utilizar algunas variables de entorno, pero no puede utilizar el smbolo ~ para representar el directorio inicial. Consulte Configuracin: opciones de la ubicacin de la instalacin en la pgina 93. NOTA: Las opciones que especifique en esta pantalla se guardan en un archivo XML, AAMEEPreferences.xml. La prxima vez que cree un nuevo paquete en el mismo equipo, las opciones que seleccion durante la creacin del paquete anterior ya estarn incluidas en los archivos correspondientes. Para obtener ms informacin sobre este archivo, consulte Archivo AAMEEPreferences.xml. 10. Haga clic en Build para compilar el nuevo paquete. El proceso de empaquetamiento crea un paquete con formato MSI en Windows o un paquete con formato PKG en Mac OS. La cantidad de tiempo necesario para completar este proceso se calcula en la pgina Progreso de compilacin.

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Creacin de un archivo de CS6 Serialization

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11. Una vez que la compilacin se complete con xito, aparecer la pgina Resumen.

Esta pgina muestra un resumen de los productos o componentes incluidos en la compilacin. El nombre de la carpeta en la que se crea el paquete se muestra en la pantalla. Al hacer clic en el nombre de la carpeta, esta se abre. Puede hacer clic en el enlace del registro de compilacin que aparece al final de la pgina para consultar el informe detallado del progreso, incluidos los errores. Para crear otro paquete, haga clic en Nuevo paquete. Esta accin le lleva de nuevo a la pantalla de bienvenida. Para salir de AAMEE, haga clic en Cerrar.

Creacin de un archivo de CS6 Serialization


Utilice este flujo de trabajo para crear un archivo ejecutable que pueda utilizar para asignar un nmero de serie en paquetes de prueba implementados en mquinas cliente. Cuando ejecuta este archivo en una mquina cliente, el paquete de CS6 Trial en la mquina recibe un nmero de serie. Necesita una licencia mltiple vlida para crear correctamente un archivo ejecutable de asignacin de nmeros de serie. 1. En la pantalla de bienvenida, seleccione el archivo de CS6 Serialization. Aparece la pgina Preparar el ejecutable de asignacin de nmeros de serie.

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Creacin de un archivo de CS6 Serialization

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2. Introduzca la informacin sobre el archivo ejecutable de asignacin de nmeros de serie: Introduzca el nombre y la ubicacin en la que desea guardar el archivo. Puede hacer clic en el icono Examinar para ubicar la carpeta de destino o introducir la ruta completa. NOTA: No guarde el paquete en el directorio raz; si lo hace, podran producirse problemas al modificarse el paquete. Introduzca la ubicacin de la carpeta de instalacin del producto. Esta es la ubicacin en la que copi los archivos del instalador (consulte Preparacin de los medios de entrada en la pgina 81). Puede hacer clic en el icono Examinar para localizar la carpeta de instalacin del producto para el producto que est empaquetando, o bien, introducir la ruta completa. NOTA: Las opciones que especifique en la pantalla se guardan en un archivo XML, AAMEEPreferences.xml. La prxima vez que cree un nuevo archivo ejecutable de asignacin de nmeros de serie en el mismo equipo para el mismo flujo de trabajo, las opciones que seleccion durante la creacin del paquete anterior ya estarn incluidas en los archivos correspondientes. Para obtener ms informacin sobre este archivo, consulte Archivo AAMEEPreferences.xml.

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Creacin de un archivo de CS6 Serialization

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3. Haga clic en Siguiente. La herramienta recopila informacin del instalador; esta operacin puede tardar unos minutos. Cuando termina, aparece la pgina de nmero de serie:

4. Introduzca un nmero de serie de licencia vlido para el soporte desde el que est instalando. Esta informacin se utilizar para crear el archivo ejecutable de asignacin de nmeros de serie. 5. Haga clic en Siguiente. El nmero de serie se valida en lnea. Debe estar conectado a Internet para poder validar el nmero de serie. 6. Una vez validado correctamente, aparece la pantalla Iniciar sesin.

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Creacin de un archivo de CS6 Serialization

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7. Inicie sesin utilizando el ID de Adobe de su organizacin. Si no dispone de un ID de Adobe para su organizacin, cree uno nuevo haciendo clic en el botn Crear un ID de Adobe y siga las instrucciones. NOTA: Este no es su ID de Adobe personal, sino el de su empresa o departamento de TI. Si tiene algn problema al iniciar sesin con su ID de Adobe, haga clic en el vnculo de problemas con inicio de sesin y siga las instrucciones. Una vez haya introducido su ID de Adobe, este se almacena en la mquina y se utiliza automticamente la siguiente vez que ejecuta AAMEE (no tiene que volver a introducirlo). 8. Haga clic en Iniciar sesin. Una vez que se valide el ID de Adobe de su organizacin, AAMEE comienza a crear el archivo ejecutable de asignacin de nmero de serie. Cuando se ha creado el archivo, aparece la pgina Resumen.

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Creacin de un archivo de CS6 Serialization

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9. Se crea la carpeta que especific en el campo Carpeta del ejecutable de asig. de nmeros de serie en la pgina Preparar el ejecutable de asignacin de nmeros de serie. La carpeta contiene: Un archivo ejecutable, AdobeSerialization Un archivo XML, prov.xml Puede hacer clic en el nombre de la carpeta de la pantalla Resumen para abrirla y ver el contenido. Con cualquier herramienta o secuencia de comandos adecuada, copie esta carpeta en las mquinas cliente que contienen los paquetes de prueba a los que desea asignar un nmero de serie. Una vez copiada la carpeta en cada mquina cliente, ejecute el comando siguiente de forma remota mediante una lnea de comandos o desde las herramientas de gestin remota. Esta accin asignar un nmero de serie a los paquetes de prueba de las mquinas cliente.
AdobeSerialization --tool=VolumeSerialize --provfile=Absolute_Path_of_prov.xml

donde
--tool=VolumeSerialize especifica que la herramienta debe procesar el archivo prov.xml llevar

a cabo la serializacin.
--provfile especifica la ruta absoluta del archivo prov.xml,

De forma predeterminada, la herramienta busca el archivo prov.xml en el mismo directorio que el archivo ejecutable, de modo que generalmente no tendr que especificar esta opcin. (Especifique esta opcin nicamente si el archivo prov.xml se encuentra en otra ubicacin.)

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Archivo AAMEEPreferences.xml

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Archivo AAMEEPreferences.xml
Las opciones que especific en la pantalla de bienvenida y en la pantalla Configurar paquete se guardan en un archivo XML, AAMEEPreferences.xml. La prxima vez que cree un nuevo paquete en el mismo equipo, las opciones que seleccion durante la creacin del paquete anterior ya estarn incluidas en los archivos correspondientes. Si elimina este archivo, se crear un nuevo archivo la siguiente vez que cree correctamente un nuevo paquete. El archivo AAMEEPreferences.xml se guarda en la siguiente ubicacin: Mac OS
~/Biblioteca/Soporte para las aplicaciones/Adobe/Enterprise

Windows XP
%HOMEPATH%\Configuracin local\Datos de programa\Adobe\Enterprise

Windows Vista y Windows 7


%HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\Enterprise

Instalacin de paquetes en la carpeta Exceptions


Cuando crea un paquete para la implementacin en la empresa con Adobe Update Manager Enterprise Edition (AAMEE), se generan dos carpetas: La carpeta de compilacin contiene el archivo MSI (Windows) o el PKG (Mac OS) para la implementacin con Microsoft SCCM o Apple ARD. La carpeta Exceptions contiene las cargas tiles que se deben instalar por separado. El contenido de la carpeta depende de si instala en Mac OS o en Windows, independientemente de si ha incluido Acrobat como parte del paquete o de si ha seleccionado deshabilitar los componentes de AIR (para Mac OS). La informacin sobre la instalacin de productos en la carpeta Exceptions se indica en el captulo Instalacin de productos en la carpeta Excepciones. La informacin sobre la implementacin de Acrobat para Windows se indica en el captulo Implementacin de Adobe Acrobat. NOTA: La herramienta Codename Exceptions Deployer ofrece una forma automatizada de implementar los paquetes en la carpeta Exceptions. Para obtener ms informacin, consulte Apndice A, Uso de Codename Exceptions Deployer. IMPORTANTE: Consulte la informacin de estos captulos antes de implementar los paquetes en las mquinas cliente.

Registros y mensajes de error de Application Manager


Cuando instala o ejecuta AAMEE, este crea o escribe archivos de registro en el sistema de administracin, en la ubicacin de archivos temporal de su equipo: En Windows, los registros se encuentran en la ubicacin %temp%. En Mac OS, se encuentran en la carpeta ~/Biblioteca/Registros/.

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Archivo AAMEEPreferences.xml

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PDApp.log

Tanto la instalacin de la herramienta como el proceso de configuracin de un paquete con la herramienta escriben informacin en este archivo. Consltelo si tiene cualquier problema con la instalacin de la herramienta o con el flujo de trabajo de creacin del paquete. Cuando haya completado la configuracin del paquete, inicie el motor de compilacin que crea el paquete de implementacin. El motor de compilacin escribe progresos, advertencias y errores en este archivo. Si se produce un error en la compilacin, consulte este archivo para ver la causa.

AdobePB<timestamp>.log

Mensajes de error
Mensaje de error Pantalla de bienvenida El nombre de la ruta no es vlido. Indique una ruta vlida. Causa
Ha utilizado caracteres en el nombre del paquete que los nombres de las carpetas de Windows y Mac OS no admiten. La ubicacin en la que se va a guardar el paquete ya contiene una carpeta con el nombre proporcionado. La ruta de destino para la creacin de paquetes supera el lmite de la longitud de ruta especificada por Microsoft Windows. El usuario no tiene acceso de escritura en la ubicacin para guardar. Application Manager no ha encontrado archivos ni ejecutables en una carpeta de instalacin del producto vlida en la ruta que ha introducido en el paso en el que deba ubicar los soportes de instalacin. La carpeta de instalacin del producto ha detectado un fallo.

Solucin
Escriba un nuevo nombre del paquete que cumpla con las restricciones de nombres de carpetas. Introduzca una ruta para guardar en la que no exista la carpeta.

Ya existe una carpeta con el nombre <foldername>. Indique un nombre de carpeta nico. El nombre del paquete y la ruta superan el lmite mximo por <x> carcter/caracteres. Vuelva a intentar con una ruta o nombre ms cortos. No goza de los permisos necesarios para escribir en esta ruta. No se ha encontrado un instalador vlido.

Utilice una ruta ms corta.

Ofrezca acceso de escritura o introduzca una ubicacin a la que tenga acceso. Asegrese de que la ubicacin que ha especificado es la carpeta de instalacin del producto que coloc en su sistema de administracin o en una zona de almacenamiento temporal.

El instalador no se ha podido analizar correctamente.

No puede empaquetar un componente sin un nmero de serie. Indique un producto con nmero de serie en la carpeta de instalacin del producto. Ha seleccionado la opcin de paquete de 32 bits. Indique el soporte de 32 bits o seleccione la opcin de paquete de 64 bits.

No se ha proporcionado ningn soporte serializado.

Compruebe que la ubicacin que ha especificado para la carpeta de instalacin del producto es correcta, legible y completa, y que no contiene ningn archivo de instalacin del producto daado. Asegrese de que la carpeta de instalacin del producto contiene productos que se pueden serializar.

Ha seleccionado un paquete Proporcione un soporte de 32 bits de 32 bits, pero la carpeta de o seleccione una opcin de paquete instalacin del producto contiene de 64 bits. un soporte de instalacin de 64 bits.

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Archivo AAMEEPreferences.xml

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Mensaje de error Pantalla de serializacin Introduzca un nmero de serie de licencia vlido. El nmero de serie que introdujo no es vlido. Intntelo de nuevo. Si el problema persiste, pngase en contacto con Asistencia al cliente.

Causa
Ha introducido un nmero de serie comercial. Ha introducido mal el nmero de serie, tiene un nmero de serie incorrecto o la regin del nmero de serie no coincide con el soporte de instalacin.

Solucin
Introduzca un nmero de serie de licencia vlido. Compruebe que ha introducido el nmero de serie correctamente y que su regin est disponible para el producto que est instalando.

Pantalla de configuracin Es necesario especificar una ubicacin. Ha seleccionado la opcin Debe proporcionar una ubicacin cuando Implementar en y ha hecho seleccione la opcin "Implementar en". clic en Siguiente sin introducir una ubicacin. Archivo no vlido Ha seleccionado la opcin "Redirigir Proporcione un archivo XML vlido para AAM Updater al servidor interno", la redireccin. pero ha proporcionado un archivo XML no vlido para la redireccin. Pantalla Resumen Su compilacin ha sufrido errores La compilacin ha fallado. Realice las acciones pertinentes y vuelva irreparables. Compruebe el registro de a intentarlo. Por ejemplo, si la causa es el compilacin para encontrar la causa. espacio insuficiente, asigne ms espacio.

Uso de Adobe Application Manager 2.1 para la implementacin en empresas


Este captulo describe cmo crear paquetes de implementacin para Grupos compatibles con Adobe Application Manager Enterprise Edition 2.1. En este documento, Creative Suite 5 se abrevia como CS5, Creative Suite 5.5 se abrevia como CS5.5 y la herramienta se denomina Application Manager. NOTA: Para crear paquetes de implementacin para Adobe Creative Suite 6, consulte Captulo 1, Uso de Adobe Application Manager 3.0 para la implementacin en empresas de Creative Suite 6. Este captulo le muestra la tarea de creacin de los paquetes de implementacin necesarios para una empresa. Le servir como introduccin al proceso de implementacin; antes de utilizar la herramienta para crear paquetes, necesitar planificar exactamente lo que quiere implementar y cmo quiere distribuirlo en su empresa. El resto del documento describe el proceso de preparacin y planificacin con ms detalles. Una vez terminado el proceso de planificacin, seguramente querr volver a consultar este captulo para comenzar la creacin real de su primer paquete.

Herramientas de implementacin
Adobe Application Manager Enterprise Editiones una aplicacin eficaz, fcil de utilizar y segura que empaqueta la carpeta de instalacin de un producto Adobe Creative Suite 5 o Adobe Creative Suite 5.5 como archivos MSI o PKG para la implementacin en varios equipos. Esta aplicacin est disponible para las plataformas Windows y Mac OS. Los paquetes creados por la versin de Windows solo se pueden implementar en Windows; los paquetes creados por la versin de Mac-OS se pueden implementar nicamente en Mac OS. Si tiene pensado instalar el software de en ambas plataformas, necesita las dos versiones de Application Manager. Descargue Adobe Application Manager Enterprise Edition de http://www.adobe.com/es/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html. Application Manager se ha probado en Windows Server 2003 y 2008, as como en Apple Mac OS X Server. NOTA: Se recomienda no instalar Adobe Application Manager Enterprise Edition en un sistema donde se haya instalado un producto de Creative Suite 5 o Creative Suite 5.5.

Grupos compatibles
Adobe Application Manager Enterprise Edition 2.1 es compatible con los siguientes grupos: Adobe Creative Suite 5 Adobe Creative Suite 5.5 Adobe Technical Communication Suite 3.5 Adobe eLearning Suite 2.5 Adobe Acrobat X Suite NOTA: Adobe Application Manager Enterprise Edition proporciona una compatibilidad limitada para Adobe eLearning Suite 2.5 y Adobe Acrobat X Suite. Las siguientes limitaciones se aplican a la creacin de paquetes y a la implementacin de productos en Adobe eLearning Suite 2.5 y Adobe Acrobat X Suite:

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Uso de Adobe Application Manager 2.1 para la implementacin en empresas

Requisitos del sistema para Application Manager 37

(Solo para Windows) Al crear paquetes con Adobe eLearning Suite 2.5 o Adobe Acrobat X Suite, se puede incluir Adobe Presenter en el paquete y, si se incluye, tambin aparecer en la pantalla Resumen. Sin embargo, Adobe Presenter no se implementa al implementar el paquete MSI. No se muestra ningn mensaje de error durante la implementacin. Como Adobe Presenter no se puede implementar, se recomienda no incluirlo al empaquetar Adobe eLearning Suite 2.5 o Adobe Acrobat X Suite. (Solo para Windows) Para implementar un paquete de Adobe Acrobat X Suite que tambin contenga Adobe Presenter es necesario que los equipos cliente tengan instalado Microsoft PowerPoint. Este problema no se genera si no se incluye Adobe Presenter en el paquete. Como Adobe Presenter no se puede implementar, se recomienda no incluirlo al empaquetar Adobe Acrobat X Suite. Adems, asegrese de que Microsoft PowerPoint est instalado en los equipos cliente antes de implementar un paquete de Adobe Acrobat X Suite que tambin contenga Adobe Presenter.

Requisitos del sistema para Application Manager


El sistema en el que se vaya a instalar Adobe Application Manager Enterprise Edition debe cumplir los siguientes requisitos.

Windows
Velocidad del 1 GHz o superior procesador Sistema operativo Microsoft Windows XP con Service Pack 3 (32 bits) o Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate o Enterprise con Service Pack 1 (se recomienda Service Pack 2) a 32 64 bits o Windows 7 (64 bits) 175 MB de espacio disponible para la instalacin 512 MB

Mac OS
Procesador Intel multincleo Mac OS X v10.5 a 10.6.x

Espacio en disco duro RAM Pantalla Perifricos

135 MB disponibles para la instalacin 512 MB

1.024 x 768 (mnimo) o 1.280 x 800 (recomendado) con tarjeta de vdeo de 16 bits. Unidad DVD-ROM si va a instalar los productos con el soporte de los productos

Preparacin para la creacin de paquetes


Las instrucciones de este documento presuponen que: Ha completado la planificacin descrita en Captulo 6, Planificacin de la implementacin. Tiene Application Manager instalado en su sistema de administracin. La ubicacin de instalacin local predeterminada de CS5.5 Application Manager es: En Windows de 32 bits: En Windows de 64 bits En Mac OS:
<disco del sistema>:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise <disco del sistema>:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise /Biblioteca/Soporte para las aplicaciones/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise

Uso de Adobe Application Manager 2.1 para la implementacin en empresas

Componentes adicionales disponibles con Application Manager 38

Se ha creado la carpeta de instalacin del producto de los productos que va a empaquetar. Puede acceder a ella desde su sistema de administracin porque la ha copiado a su disco local o porque la ha montado desde otro sistema y conoce la ruta de su ubicacin. Esta carpeta debe contener todos los archivos descargados del soporte de instalacin del producto (ESD o DVD), as como un conjunto de archivos multimedia. Si va a crear paquetes de implementacin en ms de un producto de grupo o de un producto independiente, debe crear una carpeta independiente de instalacin para cada producto. Para obtener ms informacin, consulte Preparacin de los medios de entrada en la pgina 81. Adobe Application Manager Enterprise Edition comprueba en forma automtica la existencia de actualizaciones y descarga las actualizaciones seleccionadas. Sin embargo, si por alguna razn desea descargar actualizaciones usted mismo por separado, debe descargar las actualizaciones obligatorias del sitio web de Adobe, y copiar los contenidos en una carpeta. Los archivos copiados deben ser accesibles desde su sistema de administracin. La ubicacin de las actualizaciones descargadas ser la siguiente:

Mac OS
~/Biblioteca/Soporte para las aplicaciones/Adobe/AAMUpdater/1.0/Install

Windows XP
%HOMEPATH%\Configuracin local\Datos de programa\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install

Windows Vista y Windows 7


%HOMEPATH%\Datos de programa\Local\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install

Componentes adicionales disponibles con Application Manager


Cuando instala Application Manager, tambin tiene disponibles los siguientes componentes: Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition, una herramienta de lneas de comandos que le ayuda a gestionar y realizar el seguimiento de la serializacin de los productos de Adobe Creative Suite implementados en su empresa. Para obtener ms informacin acerca del uso de esta herramienta, consulte Captulo 9, Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition. Adobe Update Server Setup Tool, una herramienta de lneas de comandos especfica de cada plataforma que le ayuda a configurar su propio servidor de actualizaciones para que actualice automticamente los productos de Adobe Creative Suite. Para obtener ms informacin acerca del uso de esta herramienta, consulte Captulo 10, Adobe Update Server Setup Tool. Estos componentes estn disponibles en los siguientes directorios

Uso de Adobe Application Manager 2.1 para la implementacin en empresas

Componentes adicionales disponibles con Application Manager 39

Adobe Update Server Setup Tool


En Windows <disco del sistema>:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilitites\AUSST de 32 bits: En Windows <disco del sistema>:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilitites\AUSST de 64 bits En Mac OS:
/Biblioteca/Soporte para las aplicaciones/Adobe/OOBE/PDApp/Enterprise/utilities/AUSST

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition


En Windows <disco del sistema>:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilitites\APTEE de 32 bits: En Windows <disco del sistema>:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilitites\APTEE de 64 bits En Mac OS:
/Biblioteca/Soporte para las aplicaciones/Adobe/OOBE/PDApp/Enterprise/utilities/APTEE

Paquetes de implementacin
Un paquete de implementacin proporciona un mtodo automtico para recurrir a un programa de instalacin con el fin de llevar a cabo una instalacin silenciosa y personalizada en una empresa. Cada paquete de instalacin puede instalar un grupo de aplicaciones que pertenezcan a un solo producto de grupo. Los paquetes de implementacin se ejecutan siempre en los sistemas de destino. Usted crea paquetes con Adobe Application Manager Enterprise Edition. Puede crear paquetes de instalacin para la implementacin inicial de productos Creative Suite. Tras la implementacin inicial, puede seleccionar incluir actualizaciones en productos instalados anteriormente en paquetes de instalacin y actualizacin, o puede utilizar la misma herramienta para crear paquetes de solo actualizacin. Al crear un paquete de instalacin, una de las primeras cosas que se hace es colocar Application Manager en la carpeta de instalacin del producto adquirido independiente o de grupo que se est empaquetando. Application Manager explora esta carpeta y muestra una lista en la que puede elegir qu aplicaciones y componentes quiere instalar. Asimismo, puede establecer una serie de opciones que afecten al comportamiento del programa de instalacin y a las aplicaciones instaladas cuando las inicie en un sistema de usuario final. Todas estas opciones quedan registradas en el paquete. Cuando guarda un paquete que acaba de crear, se escriben los siguientes archivos: Una carpeta Build. En Windows, esta carpeta contiene el archivo MSI para la instalacin en un equipo cliente, una carpeta Setup con paquetes de implementacin completos y una carpeta ProvisioningTool con los datos binarios de las herramientas necesarias. En Mac OS, la carpeta contiene los archivos PKG de instalacin y desinstalacin para la instalacin en un equipo cliente. Una carpeta Excepciones. En Windows, esta carpeta incluye todas las cargas tiles de excepcin; en Mac OS, sin embargo, est vaca, excepto mientras realiza una instalacin basada en el protocolo SSH. Las cargas tiles de excepcin son aquellas que deben instalarse por separado. Las cargas tiles de

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Componentes adicionales disponibles con Application Manager 40

excepcin que estn presentes en la carpeta Excepciones dependen de la plataforma y del soporte elegido. Aqu se encuentra la lista combinada para todos los grupos compatibles: AdobeHelp PDF Settings CS5 Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Story Adobe Dreamweaver Widget Browser Adobe Flash Player 10 Plugin Adobe AIR Adobe Content Viewer Adobe Media Player (solo para CS5) Adobe Captivate Reviewer Adobe Captivate Quiz Results Analyzer Acrobat X Pro Para obtener informacin acerca de la creacin de asistentes de instalacin independientes para dichos componentes, consulte el apartado Creacin de los programas de instalacin y de desinstalacin para los paquetes SCCM en la pgina 104.

Opciones del flujo de trabajo para la creacin y modificacin de los paquetes


Puede crear o modificar paquetes de las siguientes maneras: Crear un nuevo paquete que contenga productos y/o actualizaciones de productos Use este flujo de trabajo cuando desee empaquetar uno o ms productos para la implementacin en los equipos cliente. Tambin, si lo desea, puede incluir actualizaciones de productos en el paquete. Crear un nuevo paquete que solo contenga actualizaciones Use este flujo de trabajo cuando desee incluir solo actualizaciones de los productos para uno o ms productos del paquete. Generalmente, se elige esta opcin cuando los productos ya se implementaron en los equipos cliente y se desea empaquetar e implementar solo las actualizaciones ms recientes. Modificar un paquete existente para incluir las actualizaciones ms recientes de los productos Use este flujo de trabajo para mejorar un paquete existente con las actualizaciones ms recientes, sin tener que construir nuevamente un paquete completo. Por ejemplo, si tiene un paquete que contiene dos productos y sus actualizaciones, ahora puede modificar este paquete aadiendo la actualizacin ms reciente disponible; las actualizaciones se aadirn al archivo MSI o PKG existente sin reconstruir todo el paquete. Esto le ayuda a mantener los paquetes fcilmente. Por ejemplo, en este caso, cuando est disponible una actualizacin para uno de los productos, simplemente puede reemplazar la actualizacin existente en el paquete por la nueva actualizacin, sin tener que crear ni mantener un paquete nuevo.

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Archivo de configuracin del paquete 41

Las actualizaciones ms recientes se aaden a todos los productos existentes en el paquete. Tambin tiene la opcin de incluir actualizaciones para otros productos. NOTA: Al seleccionar este flujo de trabajo, siempre se incluyen las actualizaciones ms recientes para los productos que ya estn en el paquete. Tambin puede incluir actualizaciones de otros productos. Por ejemplo, si su paquete contiene Dreamweaver y Photoshop, siempre se incluirn en el paquete las actualizaciones ms recientes para estos productos. Esto garantiza que las actualizaciones ms recientes se aadan siempre para los productos que estn en el paquete. La lista de actualizaciones muestra las actualizaciones disponibles para todos los productos compatibles y puede seleccionar tambin actualizaciones para otros productos. Por ejemplo, en este caso, puede elegir incluir actualizaciones para Adobe Illustrator y tambin para Captivate. Todos estos flujos de trabajo se encuentran explicados en la seccin Creacin de paquetes de implementacin.

Archivo de configuracin del paquete


Al crear un paquete, Adobe Application Manager Enterprise Edition crea un archivo de configuracin para el paquete, con el nombre < package_name >.aamee. Este archivo se encuentra en la carpeta que especifique para el paquete. Necesitar este archivo si desea modificar un paquete existente para agregarle actualizaciones, tal como se explica en Modificacin de un paquete existente.

Creacin de paquetes de implementacin


Esta seccin le explica la creacin de un paquete nico. La seccin Registros y mensajes de error de Application Manager en la pgina 66 contiene una lista de mensajes de error de Application Manager, su significado y el mtodo para solventar los errores. 1. Vaya a Adobe Application Manager Enterprise Edition. Inicie Application Manager en su sistema. En Windows, haga clic en el acceso directo de la aplicacin en el men Inicio, en Programas > Adobe > Adobe Application Manager Enterprise Edition. En Mac OS, utilice el nombre de la aplicacin en /Applications/Adobe Application Manager Enterprise Edition. Esto le llevar al EULA; para continuar, debe aceptar este acuerdo de licencia.

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2. Una vez que acepte el acuerdo de licencia, la primera pantalla que ver ser la pgina de bienvenida.

Fjese en el icono de informacin que aparece cerca del borde de la parte inferior izquierda; ste aparece en la mayora de las pginas. Cuando utilice la herramienta, podr hacer clic en este icono en cualquier momento para acceder a la documentacin en lnea .

Asimismo, ver iconos ms pequeos de informacin al lado de algunos campos; si hace clic en ellos, obtendr ms informacin acerca de dichos campos. Cuando selecciona el tipo de paquete, la pgina se actualiza para que pueda introducir la informacin bsica para ese tipo de paquete. Como se explic en la seccin anterior, usted puede: Crear un paquete de instalacin Crear un paquete de actualizacin Actualizar un paquete existente Inicialmente, crear paquetes de instalacin; un paquete de instalacin tambin puede incluir actualizaciones para los productos previamente implementados. Ms adelante, puede que quiera crear paquetes de solo actualizacin. Para ms informacin, consulte Creacin de un paquete de solo actualizacin en la pgina 54.

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Si luego desea crear paquetes de solo actualizacin o actualizar un paquete existente, consulte Creacin de un paquete de solo actualizacin en la pgina 54 y Modificacin de un paquete existente en la pgina 61. Si se encuentra disponible una versin de AAMEE ms actual que la que est usando, se muestra un cuadro de dilogo al iniciar Adobe Application Manager Enterprise Edition. El cuadro de dilogo le solicita que confirme si desea descargar la versin nueva.

Si selecciona S, se lo conducir a la pgina de descarga de productos, desde donde puede descargar la nueva versin. Si selecciona No, la versin actual de su equipo seguir funcionando.

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3. En la Pantalla de bienvenida, seleccione Crear paquete de instalacin.

4. Introduzca la informacin del paquete. Para un paquete de instalacin: Introduzca el nombre y la ubicacin en la que quiera guardar el paquete que est por crear. Puede hacer clic en el icono de Examinar para localizar la carpeta de destino o introducir la ruta completa. NOTA: No guarde el paquete en el directorio raz; si lo hace, podran producirse problemas al modificarse el paquete. Introduzca la ubicacin de la carpeta de instalacin del producto. sta es la ubicacin en la que copi los archivos del asistente de instalacin desde el DVD o la ESD de distribucin (para obtener ms informacin, consulte Preparacin de los medios de entrada en la pgina 81). Puede hacer clic en el icono de Examinar para buscar la carpeta de instalacin del producto que est empaquetando o puede introducir la ruta completa. En Windows, elija la compatibilidad del procesador de 32 o 64 bits. Debe realizar paquetes independientes para las instalaciones de 32 y 64 bits. Un paquete de 32 bits no funcionar en un equipo de 64 bits. NOTA: Las versiones de Windows de Adobe Premiere Pro CS5/5.5 y Adobe After Effects CS5/5.5 requieren una edicin de 64 bits de Microsoft Windows Vista o Windows 7. Este requisito se aplica a las dos versiones independientes de las aplicaciones, as como tambin a los componentes de Adobe Creative Suite 5/5.5 Production Premium y Adobe Creative Suite 5/5.5 Master Collection. Para facilitar la transicin a un sistema operativo de 64 bits, CS5/5.5 Production Premium y CS5/5.5 Master Collection incluyen un paquete de compatibilidad de 32 bits que contiene versiones de 32 bits de Adobe Premiere Pro CS4 y After Effects CS4. Para empaquetar estas aplicaciones para la implementacin, utilice el Creative Suite 4 Deployment Toolkit. http://www.adobe.com/es/aboutadobe/volumelicensing/cs/deployment_toolkit.html

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NOTA: Las opciones que especifique en la Pantalla de bienvenida y en la Pantalla de configuracin del paquete se guardan en un archivo XML, AAMEEPreferences.xml. La prxima vez que cree un nuevo paquete en el mismo equipo, las opciones que seleccion durante la creacin del paquete anterior ya estarn incluidas en los archivos correspondientes. Para obtener ms informacin sobre este archivo, consulte Archivo AAMEEPreferences.xml. 5. Haga clic en Next (Siguiente). La herramienta recopila informacin del asistente de instalacin, lo que lleva un tiempo. Cuando termina, aparece la pgina del Nmero de serie:

6.

Introduzca el nmero de serie y el idioma. Introduzca el nmero de serie o elija la opcin Continuar sin serializar para crear un paquete para la instalacin en modo de prueba. Consulte la seccin Nmero de serie en la pgina 91 para obtener detalles sobre el nmero de serie que debe utilizar. Se puede cambiar un nmero de serie despus de la implementacin con Adobe Provisioning Tookit Enterprise Edition; consulte Gestin de la serializacin de productos implementados en la pgina 92. Al introducir un nmero de serie, Application Manager comprueba que este sea vlido. Si el nmero de serie que introduce es vlido, aparece un smbolo de verificacin verde a la derecha del campo del nmero, junto al idioma para el que es vlido. Si el nmero de serie no es vlido, puede volver a introducirlo. No podr continuar con la creacin de un paquete hasta que introduzca un nmero de serie vlido, o bien seleccione la opcin Continuar sin serializar.

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7. Haga clic en Next (Siguiente) para pasar a la pgina de Opciones de instalacin.

Esta pgina muestra los posibles productos independientes y los componentes que pueden instalarse para formar parte del producto que se encuentra en la carpeta de instalacin. Durante el proceso de planificacin, debe decidir qu productos y componentes va a incluir en cada paquete de implementacin; para obtener ms informacin, consulte Componentes del producto en la pgina 95. 8. Seleccione los productos y componentes que va a incluir. Inicialmente, todos los productos estn seleccionados. Puede quitar la seleccin de cualquier producto o componente que no desee incluir. Si decide no introducir un nmero de serie, todos los productos que incluya se instalarn en el modo de prueba. Si crea paquetes para varios productos, ver que la lista vara en funcin del producto que est empaquetando. Por ejemplo, si est empaquetando Adobe InDesign CS5.5, la nica aplicacin principal que podr elegir ser InDesign. Si est empaquetando Adobe CS5.5 Master Collection, todas las aplicaciones incluidas en ese grupo aparecern en la lista. Cuando se muestren varios productos en la izquierda, seleccione un producto para que aparezca su componente opcional a la derecha, de donde podr seleccionar aquellos que desee incluir. El campo de Instalacin total que aparece al final de la pgina muestra el espacio libre que ser necesario en el equipo de destino para instalar los componentes que tiene seleccionados. La cantidad de espacio necesaria se ajusta a medida que selecciona elementos o quita la seleccin de estos.

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9. Haga clic en Next (Siguiente) para pasar a la pgina Configurar paquete.

10. Seleccione las opciones de configuracin. En esta pantalla deber introducir los siguientes valores: OPCIONES DE INICIO DEL PRODUCTO: establezca estas opciones de acuerdo a su preferencia. Para obtener ms informacin, consulte Configuracin: opciones de inicio del producto en la pgina 92. DESACTIVACIN DE COMPONENTES AIR EN EL PAQUETE: esta opcin est disponible solo para las instalaciones basadas en Mac OS. Seleccione esta opcin cuando no desee instalar paquetes basados en AIR, como ser Adobe Community Help y Adobe Media Player. Esta opcin es obligatoria en determinados escenarios; por ejemplo, mientras realiza una instalacin basada en el protocolo SSH o para evitar introducir manualmente las credenciales del Proxy. Si selecciona esta opcin, debe instalar los paquetes basados en AIR por separado como se explica en Descarga e instalacin de componentes por separado en Mac OS. Nota: Si no selecciona la opcin Desactivar los componentes Air en el paquete, pero ms tarde implementa el paquete mediante ssh, es posible que la mquina no responda ya que el instalador basado en AIR podra intentar actualizarse y podra bloquearse. Nota: Si piensa utilizar Absolute Manage para implantar el paquete, asegrese de seleccionar la opcin Desactivar los componentes Air en el paquete o, de lo contrario, el paquete no se implementar correctamente con Absolute Manage. TRATAMIENTO DE CONFLICTOS: decida si desea cancelar la instalacin cuando se estn ejecutando procesos en conflicto o si quiere intentar continuar con la instalacin. Se debe informar al usuario final de que cierre todos los procesos y aplicaciones de Adobe, todos los navegadores y las aplicaciones como Microsoft Office del equipo de destino, con el fin de evitar los problemas que podran causar los procesos en conflicto.

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UBICACIN DE LA INSTALACIN: puede aceptar la ubicacin predeterminada o decidir que sea el usuario el que especifique la ubicacin durante la instalacin. Si desea especificar una ruta diferente, seleccione la opcin Implementar en: e introduzca la ruta. sta debe ser una ruta completa; puede utilizar algunas variables de entorno, pero no puede utilizar el smbolo ~ para representar el directorio de inicio. Para obtener ms informacin, consulte Configuracin: opciones de la ubicacin de la instalacin en la pgina 93. OPCIONES DE ADOBE UPDATER: puede seleccionar cmo gestionar el proceso de actualizacin para las aplicaciones implementadas. Puede elegir permitir o deshabilitar la comprobacin automtica de actualizaciones, o redirigir la comprobacin automtica de actualizaciones a su propio servidor. Para obtener ms informacin, consulte Configuracin: opciones de Updater en la pgina 94. NOTA. Las opciones que especifique en esta pantalla se guardan en un archivo XML,
AAMEEPreferences.xml. La prxima vez que cree un nuevo paquete en el mismo equipo, las opciones que

seleccion durante la creacin del paquete anterior ya estarn incluidas en los archivos correspondientes. Para obtener ms informacin sobre este archivo, consulte Archivo AAMEEPreferences.xml. 11. Aada actualizaciones Al hacer clic en Siguiente, tiene la posibilidad de aadir actualizaciones al paquete. Esta pgina muestra listas con actualizaciones que debe incluir en su paquete. AAMEE comprueba en forma automtica la existencia de actualizaciones disponibles, y muestra las actualizaciones disponibles para los productos y los componentes compartidos que forman parte del soporte.

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Archivo de configuracin del paquete 49

12. Expanda el grupo de productos para mostrar los productos y los componentes compartidos para los cuales estn disponibles las actualizaciones. Se muestran las actualizaciones para los productos que forman parte del soporte que ha seleccionado. NOTA: Un smbolo de flecha abajo al lado de una actualizacin indica que dicha actualizacin ya se ha descargado. NOTA: Las actualizaciones no estn limitadas segn los productos seleccionados en la pantalla de opciones de productos, excepto para todos los productos y los componentes compartidos presentes en el soporte seleccionado. Por ejemplo, si ha seleccionado Photoshop del soporte Master Collection, se muestran las actualizaciones para todos los productos de Master Collection y no solo para Photoshop.

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Archivo de configuracin del paquete 50

13. Puede filtrar la lista de actualizaciones segn el nombre del producto escribiendo las primeras letras del producto en el campo Bsqueda de producto que se encuentra al lado de la casilla de verificacin Todas las actualizaciones. Por ejemplo, si se escribe la palabra sueo en el campo, solo se muestran las actualizaciones para los productos que contienen la cadena sueo (no distingue maysculas de minsculas).

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Archivo de configuracin del paquete 51

14. Tambin puede filtrar para varios productos escribiendo una lista separada por comas. Por ejemplo, como se muestra en la siguiente captura de pantalla, puede buscar nombres de productos que contengan la cadena sueo y en especificando sueo,en en el campo. (Tambin puede dejar un espacio despus de la coma, por ejemplo, sueo, en.)

15. Seleccione las actualizaciones que desea incluir. Para incluir todas las actualizaciones que se muestran, seleccione la casilla de verificacin Todas las actualizaciones. NOTA: Si est instalando actualizaciones para Adobe After Effects, Adobe Encore o Adobe Premiere Pro, los nombres de actualizaciones de los productos para soportes de DVD y soportes de distribucin electrnica de software son diferentes. Para obtener ms informacin, consulte la siguiente seccin, Diferencia entre los nombres de actualizaciones de los productos para DVD y distribucin electrnica de software: paquete combinado. 16. Si ya ha descargado una o ms actualizaciones por separado, puede aadirlas al paquete al hacer clic en el botn Aadir actualizaciones y al seleccionar las actualizaciones. NOTA: AAMEE verifica si los paquetes de actualizaciones que ha descargado son las actualizaciones disponibles ms recientes. No se pueden aadir versiones ms antiguas al paquete. 17. Haga clic en Build (Compilar) para compilar el nuevo paquete. Todas las actualizaciones seleccionadas se descargan primero del servidor de actualizaciones de Adobe y luego comienza el proceso de empaquetado. El proceso de empaquetado crea un paquete con formato MSI en Windows o con formato PKG en Mac OS. NOTA: cuando se descarguen las actualizaciones por primera vez, es posible que tome mucho tiempo segn el tamao de la actualizacin y el ancho de banda disponible.

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Archivo de configuracin del paquete 52

La cantidad de tiempo necesario para completar este largo proceso se calcula en la pgina Progreso de descarga y Proceso de compilacin.

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Archivo de configuracin del paquete 53

18. Una vez que la compilacin se complete con xito, aparecer la pgina Resumen.

Esta pgina muestra un resumen de los productos y componentes incluidos en la compilacin, as como la serializacin utilizada para el producto de grupo o para cada producto independiente. Puede hacer clic en el enlace del archivo Build Log que aparece al final de la pgina para consultar el informe detallado del progreso, incluidos los errores. Para crear otro paquete o actualizar un paquete existente, haga clic en Paquete nuevo; esto lo lleva nuevamente hacia la Pantalla de bienvenida. Para salir de AAMEE, haga clic en Cerrar.

Diferencia entre los nombres de actualizaciones de los productos para DVD y distribucin electrnica de software: paquete combinado
Cuando crea un paquete combinado (que contiene los paquetes de instalacin y actualizacin), los nombres de las actualizaciones para los siguientes productos difieren en funcin de si est utilizando soportes de DVD o distribucin electrnica de software (incluidos los soportes descargados desde el sitio Web de Adobe):

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Creacin de un paquete de solo actualizacin 54

En la siguiente tabla se ilustra la diferencia:

Grupo
Creative Suite 5.0

Nombre mostrado en la pantalla Actualizaciones para soportes de DVD


Adobe After Effects CS5 Adobe Encore CS5 Adobe Premiere Pro CS5

Nombre mostrado en la pantalla Actualizaciones para soportes de distribucin electrnica de software


Adobe After Effects CS5: prueba Adobe Encore CS5: prueba Adobe Premiere Pro CS5: prueba Adobe Encore CS5: prueba Adobe Premiere Pro CS5: prueba

Creative Suite 5.5

Adobe Encore CS5 Adobe Premiere Pro CS5

Creacin de un paquete de solo actualizacin


El proceso de creacin de un paquete de actualizacin es muy similar al de creacin de un paquete de instalacin original. 1. En la Pantalla de bienvenida, seleccione Crear paquete de actualizacin. Aparece la pantalla Paquete de actualizacin.

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Creacin de un paquete de solo actualizacin 55

2. Introduzca la informacin del paquete: Introduzca un nombre descriptivo para el paquete de actualizacin. Introduzca la ubicacin en la que quiera guardar el paquete de actualizacin que est por crear. Puede hacer clic en el icono de Examinar para localizar la carpeta de destino o introducir la ruta completa. NOTA: Las opciones que especifique en esta pantalla se guardan en un archivo XML, AAMEEPreferences.xml. La prxima vez que cree un nuevo paquete en el mismo equipo, las opciones que seleccion durante la creacin del paquete anterior ya estarn incluidas en los archivos correspondientes. Para obtener ms informacin sobre este archivo, consulte Archivo AAMEEPreferences.xml. 3. Haga clic en Next (Siguiente) para pasar a la pgina Updates (Actualizaciones). Esta pgina muestra listas con actualizaciones que debe incluir en su paquete. AAMEE comprueba en forma automtica la existencia de actualizaciones disponibles, y muestra las actualizaciones disponibles para los productos y los componentes compartidos que forman parte del soporte.

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Creacin de un paquete de solo actualizacin 56

4. Expanda el grupo de productos para mostrar los productos y los componentes compartidos para los cuales estn disponibles las actualizaciones. Se muestran las actualizaciones para los productos que forman parte del soporte que ha seleccionado. NOTA: Un smbolo de flecha abajo al lado de una actualizacin indica que dicha actualizacin ya se ha descargado.

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Creacin de un paquete de solo actualizacin 57

5. Puede filtrar la lista de actualizaciones segn el nombre del producto escribiendo las primeras letras del producto en el campo Bsqueda de producto que se encuentra al lado de la casilla de verificacin Todas las actualizaciones. Por ejemplo, si se escribe la palabra sueo en el campo, solo se muestran las actualizaciones para los productos que contienen la cadena sueo (no distingue maysculas de minsculas).

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Creacin de un paquete de solo actualizacin 58

6. Tambin puede filtrar para varios productos escribiendo una lista separada por comas. Por ejemplo, como se muestra en la siguiente captura de pantalla, puede buscar nombres de productos que contengan la cadena sueo y en especificando sueo,en en el campo. (Tambin puede dejar un espacio despus de la coma, por ejemplo, sueo, en.)

7. Seleccione las actualizaciones que desea incluir. Para incluir todas las actualizaciones que se muestran, seleccione la casilla de verificacin Todas las actualizaciones. NOTA: Si est instalando actualizaciones para Adobe After Effects, Adobe Encore o Adobe Premiere Pro, se muestran dos nombres de actualizaciones para cada producto. Seleccione el nombre de producto correcto tal como se explica en la siguiente seccin, Nombres de actualizaciones de los productos para DVD y distribucin electrnica de software: paquete solo de actualizacin 8. Si ya ha descargado una o ms actualizaciones por separado, puede aadirlas al paquete al hacer clic en el botn Aadir actualizaciones y al seleccionar las actualizaciones. NOTA: AAMEE verifica si los paquetes de actualizaciones que ha descargado son las actualizaciones disponibles ms recientes. No se pueden aadir versiones ms antiguas al paquete. 9. Haga clic en Build (Compilar) para compilar el nuevo paquete.

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Creacin de un paquete de solo actualizacin 59

10. Una vez que la compilacin se complete con xito, aparecer la pgina Resumen.

Esta pgina muestra un resumen de las actualizaciones incluidas en la compilacin. Puede hacer clic en el enlace del archivo Build Log que aparece al final de la pgina para consultar el informe detallado del progreso, incluidos los errores. Para crear otro paquete o actualizar un paquete existente, haga clic en Paquete nuevo; esto lo lleva nuevamente hacia la Pantalla de bienvenida. Para salir de AAMEE, haga clic en Cerrar.

Nombres de actualizaciones de los productos para DVD y distribucin electrnica de software: paquete solo de actualizacin
Cuando crea un paquete solo de actualizacin, se muestran dos nombres de actualizacin para los siguientes productos en la pantalla Actualizaciones: Adobe After Effects Adobe Encore Adobe Premiere Pro

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Creacin de un paquete de solo actualizacin 60

En la siguiente tabla se ilustra esto:

Grupo
Creative Suite 5.0

Nombre del producto


Adobe After Effects

Nombres mostrados en la pantalla Actualizaciones


Adobe After Effects CS5 Adobe After Effects CS5: prueba

Adobe Encore

Adobe Encore CS5 Adobe Encore CS5: prueba

Adobe Premiere Pro

Adobe Premiere Pro CS5 Adobe Premiere Pro CS5: prueba

Creative Suite 5.5

Adobe Encore

Adobe Encore CS5.5 Adobe Encore CS5.5: prueba

Adobe Premiere Pro

Adobe Premiere Pro CS5.5 Adobe Premiere Pro CS5.5: prueba

La siguiente captura de pantalla ilustra esto:

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Modificacin de un paquete existente 61

Seleccione uno de los dos nombres en funcin de si ha instalado el paquete principal usando soportes de DVD o distribucin electrnica de software (incluidos los soportes descargados del sitio Web de Adobe). Si ha instalado el paquete principal desde soportes de DVD, utilice el nombre sin la cadena Prueba. Si ha instalado el paquete principal usando distribucin electrnica de software, utilice el nombre con la cadena Prueba. Por ejemplo, si ha instalado Adobe After Effects descargndolo del sitio Web de Adobe (lo cual es una forma de distribucin electrnica de software), seleccione la actualizacin llamada Prueba de Adobe After Effects.

Modificacin de un paquete existente


Use este flujo de trabajo para aadir actualizaciones a un paquete existente sin tener que reconstruir por completo el paquete. 1. En la Pantalla de bienvenida, seleccione Modificar paquete existente. Aparece la pantalla Modificar paquete.

2. Se le solicitar que busque el nombre del archivo de configuracin del paquete, que se cre al crear el paquete. El nombre del archivo es < package_name>.aamee y se encuentra en la carpeta del paquete. Vaya al archivo de configuracin del paquete que desea modificar y luego haga clic en Next (Siguiente).

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Modificacin de un paquete existente 62

3. Aparecer la pantalla Actualizaciones, donde puede seleccionar las actualizaciones que desea aadir al paquete.

IMPORTANTE: Las actualizaciones que ya forman parte del paquete aparecen seleccionadas de manera predeterminada (en gris) en la pantalla y no se pueden desactivar. Si se encuentra disponible una versin superior de esa actualizacin, la actualizacin se descargar y se aadir al paquete de manera automtica. Tambin puede elegir aadir otras actualizaciones que actualmente no forman parte del paquete.

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Modificacin de un paquete existente 63

4. Puede filtrar la lista de actualizaciones segn el nombre del producto escribiendo las primeras letras del producto en el campo Bsqueda de producto que se encuentra al lado de la casilla de verificacin Todas las actualizaciones. Por ejemplo, si se escribe la palabra sueo en el campo, solo se muestran las actualizaciones para los productos que contienen la cadena sueo (no distingue maysculas de minsculas).

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Modificacin de un paquete existente 64

5. Tambin puede filtrar para varios productos escribiendo una lista separada por comas. Por ejemplo, como se muestra en la siguiente captura de pantalla, puede buscar nombres de productos que contengan la cadena sueo y en especificando sueo,en en el campo. (Tambin puede dejar un espacio despus de la coma, por ejemplo, sueo, en.)

6. Seleccione las actualizaciones que desea incluir. Para incluir todas las actualizaciones que se muestran, seleccione la casilla de verificacin Todas las actualizaciones. NOTA: Si est instalando actualizaciones para Adobe After Effects, Adobe Encore o Adobe Premiere Pro, se muestran dos nombres de actualizaciones para cada producto. Seleccione el nombre de producto correcto como se explic en la seccin Nombres de actualizaciones de los productos para DVD y distribucin electrnica de software: paquete solo de actualizacin. 7. Si ya ha descargado una o ms actualizaciones por separado, puede aadirlas al paquete al hacer clic en el botn Aadir actualizaciones y al seleccionar las actualizaciones. NOTA: AAMEE verifica si los paquetes de actualizaciones que ha descargado son las actualizaciones disponibles ms recientes. No se pueden aadir versiones ms antiguas al paquete. 8. Haga clic en Build (Compilar) para actualizar el paquete existente con las actualizaciones seleccionadas.

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Archivo AAMEEPreferences.xml 65

9. Una vez que la compilacin se complete con xito, aparecer la pgina Resumen.

Esta pgina muestra un resumen de las actualizaciones que se aadieron/modificaron en la compilacin. Puede hacer clic en el enlace del archivo Build Log que aparece al final de la pgina para consultar el informe detallado del progreso, incluidos los errores. 10. Para crear otro paquete o actualizar un paquete existente, haga clic en Paquete nuevo; esto lo lleva nuevamente hacia la Pantalla de bienvenida. Para salir de AAMEE, haga clic en Cerrar.

Archivo AAMEEPreferences.xml
Las opciones que especific en la Pantalla de bienvenida y en la pantalla Configurar paquete se guardan en un archivo XML, AAMEEPreferences.xml. La prxima vez que cree un nuevo paquete en el mismo equipo, las opciones que seleccion durante la creacin del paquete anterior ya estarn incluidas en los archivos correspondientes. Si elimina este archivo, se crea un nuevo archivo la prxima vez que inicie Adobe Application Manager Enterprise Edition. El nuevo archivo contiene las preferencias predeterminadas. El archivo AAMEEPreferences.xml se guarda en la siguiente ubicacin: Mac OS
~/Librera/Application Support/Adobe/Enterprise

Windows XP
%HOMEPATH%\Local Settings\Application Data\Adobe\Enterprise

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Archivo AAMEEPreferences.xml 66

Windows Vista y Windows 7


%HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\Enterprise

Instalacin de paquetes en la carpeta Excepciones


Cuando crea un paquete para la implantacin en la empresa con Adobe Update Manager Enterprise Edition (AAMEE), se crean dos carpetas: La carpeta de compilacin contiene el archivo MSI (para Windows) o el archivo PKG (para Mac OS) para la implementacin con Microsoft SCCM o Apple ARD. La carpeta Excepciones contiene las cargas tiles que deben instalarse por separado. El contenido de la carpeta de compilacin depende de si est instalando en Mac OS o en Windows; si ha incluido Acrobat como parte del paquete y si (para Mac OS) ha seleccionado la desactivacin de los componentes AIR. En el captulo Instalacin de productos en la carpeta Excepciones se proporciona informacin acerca de la instalacin de los productos de la carpeta Excepciones. En el captulo Implementacin de Adobe Acrobat se proporciona informacin acerca de la implementacin de Acrobat para Windows. IMPORTANTE: Consulte la informacin proporcionada en estos captulos antes de implementar los paquetes en equipos cliente.

Registros y mensajes de error de Application Manager


Cuando instala o ejecuta Adobe Application Manager Enterprise Edition, ste crea o escribe archivos de registro en el sistema de administracin, en la ubicacin de archivos temporales de su plataforma: En Windows, los registros se encuentran en la ubicacin %temp%. En Mac OS, los registros se encuentran en la carpeta ~/Library/Logs/.
PDApp.log

Tanto el proceso de instalacin de la herramienta como el de configuracin de un paquete con la herramienta escriben datos en este archivo. Acceda a este archivo para consultar los problemas que hayan podido surgir en la instalacin de la herramienta o en el flujo de trabajo de la creacin de paquetes. Cuando haya terminado la configuracin del paquete, inicie el motor de compilacin que crea el paquete de implementacin. El motor de compilacin escribe progresos, advertencias y errores en este archivo. Si falla la creacin, consulte este archivo para ver la causa.

AdobePB<timestamp>.log

Mensajes de error
Mensaje de error
Pantalla de bienvenida El nombre de la ruta no es vlido. Proporcione una ruta vlida. Ha utilizado caracteres en el nombre del paquete que los nombres de las carpetas de Windows y Mac OS no admiten. Escriba un nuevo nombre del paquete que cumpla con las restricciones para nombres de carpetas de la plataforma.

Causa

Solucin

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Archivo AAMEEPreferences.xml 67

Mensaje de error
Ya existe una carpeta con el nombre <foldername> (nombre de la carpeta). Proporcione un nombre de carpeta nico. El nombre del paquete y la ruta superan el lmite mximo por <x> carcter/caracteres. Vuelva a intentar con una ruta o nombre ms cortos. No goza de los permisos necesarios para escribir en esta ruta. No se ha encontrado un asistente de instalacin vlido.

Causa
La ubicacin en la que se va a guardar el paquete ya contiene una carpeta con el nombre proporcionado. La ruta de destino para la creacin de paquetes supera el lmite de la longitud de ruta especificada por Microsoft Windows. El usuario no tiene acceso de escritura en la ubicacin para guardar. Application Manager no ha encontrado archivos ni ejecutables en una carpeta vlida de instalacin del producto en la ruta que ha introducido en el paso en el que deba ubicar los soportes de instalacin. La carpeta de instalacin del producto ha detectado una falla.

Solucin
Introduzca una ruta para guardar en la que no exista la carpeta.

Utilice una ruta ms corta.

Ofrezca acceso de escritura o introduzca una ubicacin a la que tenga acceso. Asegrese de que la ubicacin que ha especificado sea la carpeta de instalacin del producto que coloc en su sistema de administracin o en una zona de almacenamiento temporal.

El asistente de instalacin no se ha podido analizar correctamente.

Compruebe que la ubicacin que ha especificado para la carpeta de instalacin del producto sea correcta, legible y completa, y que no contenga ningn archivo de instalacin del producto corrupto. Asegrese de que la carpeta de instalacin del producto contenga productos que se puedan serializar.

No puede empaquetar un componente No se ha proporcionado ningn sin nmero de serie. Indique un soporte serializado. producto con nmero de serie en la carpeta de instalacin del producto. Ha seleccionado la opcin de paquete de 32 bits. Proporcione un soporte de 32 bits o seleccione la opcin de paquete de 64 bits. Pantalla de serializacin El nmero de serie no es vlido para este producto. Ha introducido mal el nmero de serie, tiene un nmero de serie incorrecto o la localizacin del nmero de serie no coincide con el soporte de instalacin.

Ha seleccionado un paquete Proporcione un soporte de 32 bits de 32 bits, pero la carpeta de o seleccione una opcin de paquete instalacin del producto contiene de 64 bits. un soporte de instalacin de 64 bits. Compruebe que haya introducido el nmero de serie correctamente, que su regin est disponible para el producto que est instalando y que haya obtenido el nmero de un programa multilicencia. Debe proporcionar una ubicacin cuando seleccione la opcin Implementar en.

Pantalla de configuracin Es necesario especificar una ubicacin. Ha seleccionado la opcin Implementar en y ha hecho clic en Siguiente sin introducir una ubicacin.

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Archivo AAMEEPreferences.xml 68

Mensaje de error
Archivo no vlido

Causa
Ha seleccionado la opcin Redirigir AAM Updater al servidor interno, pero ha proporcionado un archivo XML no vlido para la redireccin. La compilacin ha fallado. Compruebe el archivo Build Log para encontrar la causa. Ha seleccionado la versin incorrecta o varias versiones de una actualizacin. No se puede acceder a la ruta especificada para los archivos ZIP o DMG.

Solucin
Proporcione un archivo XML vlido para la redireccin.

Pantalla Resumen Su compilacin ha sufrido errores irreparables. Realice las acciones adecuadas y vuelva a intentarlo. Por ejemplo, si la causa es la falta de espacio, asigne ms espacio a la operacin. Seleccione la versin superior de actualizacin disponible.

Este parche no se empaquet debido a que una versin superior ya est incluida en este paquete. Pantalla Actualizaciones DMG/ZIP no disponible.

Verifique que la ubicacin especificada para los archivos de actualizacin ZIP o DMG sea accesible. Seleccione nuevamente las actualizaciones cuando estn disponibles. Asegrese de que los archivos sean ZIP o DMG vlidos.

No se han encontrado archivos DMG o ZIP vlidos.

Los archivos de actualizacin seleccionados no son realmente archivos ZIP o DMG (a pesar de que puedan tener este nombre). Application Manager no pudo montar el archivo DMG. Esto puede deberse a alguna de las siguientes causas: Es posible que los archivos se hayan montado automticamente al descargar las actualizaciones. Es posible que el espacio en el disco no sea suficiente o que exista un error de sistema, un nivel de autorizacin incorrecto, o cualquier otro error.

Error de montaje de DMG.

Asegrese de que el espacio en el disco sea suficiente y que las carpetas cuenten con los niveles de autorizacin correspondientes.

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Archivo AAMEEPreferences.xml 69

Mensaje de error
DMG o ZIP no vlido.

Causa
Esto puede deberse a alguna de las siguientes causas:

Solucin

Asegrese de que se hayan descargado los archivos de actualizacin correctos No se encontraron los archivos y vuelva a intentarlo. Si es necesario, reinicie Application Manager. Si el necesarios. problema no desaparece, descargue nuevamente los archivos. Los archivos de actualizacin no tienen el contenido correcto (por ejemplo, es posible que los archivos se hayan daado). Se produce un error al procesar los archivos ZIP o DMG.

Error en la extraccin del ZIP.

No se pudieron extraer los archivos Asegrese de que los archivos ZIP se ZIP en la carpeta temporal debido puedan extraer correctamente en la a un error de sistema, una cuestin carpeta temporal. de niveles de autorizacin o errores diversos. La conectividad de la red no estaba disponible mientras AAMEE estaba comprobando la existencia de actualizaciones o mientras estaba descargando actualizaciones. Asegrese de que haya red, o haga clic en Continue (Continuar) y luego aada las actualizaciones desde una ubicacin en la cual haya almacenado las actualizaciones descargadas en forma manual.

El servidor de actualizaciones no responde. Es posible que el servidor est fuera de lnea de forma temporal, o bien que la configuracin de Internet o del cortafuegos sea incorrecta. Vuelva a intentarlo ms tarde. No se ha autenticado el usuario. Compruebe el nombre de usuario y la contrasea e intntelo de nuevo.

Est utilizando un servidor Proxy Proporcione las credenciales de inicio para conectarse a la red, y las de sesin correctas para la autenticacin credenciales proporcionadas para del servidor Proxy. la autenticacin del servidor proxy son incorrectas. El espacio disponible en el disco Asegrese de que haya suficiente es inferior al espacio necesario para espacio en el disco para descargar las descargar las actualizaciones. actualizaciones. Las actualizaciones se descargan en las siguientes ubicaciones: Mac OS: ~/Biblioteca/Soporte para las aplicaciones/ Adobe/AAMUpdater/1.0/Install Windows XP: %HOMEPATH%\Configuracin local\ Datos de programa\Adobe\ AAMUpdater\1.0\Install Windows Vista y Windows 7: %HOMEPATH%\Datos de programa\ Local\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install

No hay espacio suficiente en el disco duro para descargar esta actualizacin. Habilite ms espacio e intntelo de nuevo.

Uso de Adobe Application Manager 2.1 para la implementacin en empresas

Archivo AAMEEPreferences.xml 70

Mensaje de error
Se ha producido un error al descargar esta actualizacin. Puede intentar empaquetar esta actualizacin si la descarga manualmente desde www.adobe.com/es/. Se ha producido un error al descargar esta actualizacin. Compruebe los niveles de autorizacin de escritura e intntelo de nuevo.

Causa
Se produjo un error al descargar la actualizacin.

Solucin
Vuelva a intentar descargar la actualizacin. Si no funciona, empaquete la actualizacin en forma manual despus de descargarla de www.adobe.com/es/. Asegrese de que la carpeta en la cual se almacenan las actualizaciones tenga niveles de autorizacin de escritura. Mac OS: ~/Biblioteca/Soporte para las aplicaciones/ Adobe/AAMUpdater/1.0/Install Windows XP: %HOMEPATH%\Configuracin local\ Datos de programa\Adobe\ AAMUpdater\1.0\Install Windows Vista y Windows 7: %HOMEPATH%\Datos de programa\ Local\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install

La carpeta en la cual se estn descargando las actualizaciones no tiene niveles de autorizacin de escritura.

Modificar el flujo de trabajo de actualizaciones existentes Archivo no vlido Es posible que el archivo no sea un Especifique la ruta a un archivo que sea archivo vlido para la configuracin vlido para la configuracin del paquete del paquete (.aamee). (.aamee). Asegrese de que el paquete no est daado y de que contenga un archivo vlido para la configuracin del paquete (.aamee).

El paquete seleccionado est daado. Una o ms de las siguientes opciones: El paquete que intenta modificar est daado. El paquete no contiene un archivo vlido para la configuracin del paquete (.aamee). Los privilegios de escritura no son suficientes. Se ha producido un error. Verifique el archivo nuevamente. Su compilacin ha sufrido errores irreparables. Autorizacin de escritura no disponible en la ubicacin del paquete Error desconocido Error desconocido

Asegrese de que la carpeta que contiene el paquete tenga los niveles de autorizacin correctos de escritura. Compruebe el archivo Build Log para obtener informacin acerca del error. Compruebe el archivo Build Log para obtener informacin acerca del error.

Instalacin de productos en la carpeta Excepciones


IMPORTANTE: Antes de instalar un paquete creado con Adobe Application Manager Enterprise Edition, lea este captulo. Siga las instrucciones en este captulo para garantizar que las cargas tiles de excepcin se instalen y se configuren correctamente. Si est instalando Adobe Acrobat X, consulte las instrucciones en Captulo 4, Implementacin de Adobe Acrobat.

Acerca de Adobe Application Manager Enterprise Edition


Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) empaqueta los productos Adobe Creative Suite en formato MSI o PKG para la implementacin en varios equipos. AAMEE proporciona un mtodo automtico para realizar una instalacin silenciosa y personalizada en varios equipos en su empresa. Cada paquete de instalacin puede instalar un grupo de aplicaciones que pertenezcan a un solo producto de grupo en los sistemas de destino. Puede utilizar AAMEE para: crear paquetes de implementacin inicial; incluir actualizaciones a los productos previamente instalados mediante la creacin de un paquete que incluya la instalacin y las actualizaciones; crear paquetes que solo tienen actualizaciones para los productos previamente instalados.

Paquetes de instalacin
Al crear un paquete de instalacin, debe proporcionar la ubicacin de la carpeta de instalacin del producto para el producto del grupo adquirido o el producto independiente que est empaquetando. AAMEE explora esta carpeta y muestra una lista en la que puede elegir qu aplicaciones y componentes quiere instalar. Todas estas opciones quedan registradas en el paquete. Cuando crea un paquete para la implementacin en la empresa con Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE), se crean dos carpetas: La carpeta de compilacin contiene el archivo MSI (para Windows) o el archivo PKG (para Mac OS) para la implementacin con Microsoft SCCM o Apple ARD. La carpeta Excepciones contiene las cargas tiles que deben instalarse por separado.

Paquetes en la carpeta Excepciones


En Windows
En Windows, la carpeta Excepciones incluye todos los paquetes que deben instalarse por separado. Esta carpeta contiene adems el archivo ExceptionInfo.txt, que contiene informacin sobre cmo instalar las cargas tiles e incluye un enlace a la informacin de este captulo. En Windows, si elige incluir Acrobat, se incluye en la carpeta Excepciones y no en el paquete de instalacin principal. Las instrucciones para instalar Acrobat de la carpeta Excepciones se incluyen en la seccin de este captulo.

71

Instalacin de productos en la carpeta Excepciones

Lista de cargas tiles en la carpeta Excepciones

72

En Mac OS
En Mac OS, si selecciona la opcin DESACTIVACIN DE COMPONENTES AIR EN EL PAQUETE en la pantalla Configurar paquete, los componentes basados en AIR, tales como Adobe Community Help, no se instalan con el paquete comn. En su lugar, se copian en la carpeta Excepciones, desde donde se instalan. Las instrucciones de instalacin se proporcionan en las siguientes secciones. No obstante, si en Mac OS no seleccion la opcin DESACTIVACIN DE COMPONENTES AIR EN EL PAQUETE en la pantalla Configurar paquete, no se copian los componentes en la carpeta Excepciones.

Instalacin de paquetes en Windows


Todos los componentes en la carpeta Excepciones deben instalarse por separado una vez que haya creado el paquete principal. Generalmente, todas las cargas tiles de excepcin pueden instalarse en modo silencioso mediante el comando especificado en el archivo ExceptionInfo.txt (disponible en la carpeta Excepciones) para cada carga til de excepcin. La instalacin de Acrobat Professional requiere pasos adicionales como los que se indican en Implementacin de Adobe Acrobat. Para algunos componentes tales como AIR y CHC, las versiones disponibles en el sitio Web de Adobe podran ser ms recientes que las que estn disponibles en la carpeta Excepciones. Para asegurarse de que est utilizando las versiones ms recientes de estas herramientas, puede descargarlas desde el sitio Web de Adobe. Para obtener ms informacin, consulte Descarga e instalacin de componentes por separado en Windows. NOTA: Para soportes CS5.5 o superiores, se deben instalar las cargas tiles de excepcin, salvo Acrobat, en Windows despus de haber instalado el paquete principal MSI en la carpeta de compilacin. Si est instalando Acrobat en Windows, asegrese de instalar Acrobat de la carpeta Excepciones antes de instalar el paquete principal MSI en la carpeta de compilacin.

Lista de cargas tiles en la carpeta Excepciones


Aqu est la lista combinada de cargas tiles que se pueden implementar directamente con la lnea de comandos mencionada en el archivo ExceptionInfo.txt. NOTA: Es posible que haya ms cargas tiles en la carpeta Excepciones a medida que se lanzan nuevos productos y componentes.

Cargas tiles para CS5.5 y CS5


AdobeHelp PDF Settings CS5 Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Story Adobe Dreamweaver Widget Browser Adobe Flash Player 10 Plugin Adobe AIR Adobe Content Viewer

Instalacin de productos en la carpeta Excepciones

Descarga e instalacin de componentes por separado en Windows

73

Adobe Media Player (solo para CS5) Adobe Captivate Reviewer Adobe Captivate Quiz Results Analyzer Acrobat X Pro

Cargas tiles para CS6


AdobeHelp PDF Settings CS6 Adobe Story Adobe Dreamweaver Widget Browser Acrobat X Pro

Descarga e instalacin de componentes por separado en Windows


Esta seccin enumera los pasos que se deben seguir si desea descargar e instalar componentes AIR por separado en lugar de utilizar los paquetes en la carpeta Excepciones.

Instalacin de AIR y Adobe Community Help en Windows


NOTA: Este documento presupone que su empresa ha recibido y aceptado el acuerdo de la Licencia de Distribucin de Adobe AIR. Si no lo ha recibido, visite: http://www.adobe.com/es/products/air/runtime_distribution1.html 1. Descargue el archivo AdobeAIRInstaller.exe desde http://get.adobe.com/es/air/ 2. Descargue la aplicacin AdobeHelp AIR de http://www.adobe.com/es/support/chc/ NOTA: En la pgina de instalacin, no realice el Paso 1. Es decir, no seleccione ningn producto. Vaya directamente al Paso 2, Instalar ahora. 3. En el cuadro de dilogo Instalar aplicacin haga clic en Guardar y guarde el archivo AdobeHelp.air en una carpeta. NOTA: Podr guardar el archivo AdobeHelp.air cuando Adobe AIR est instalado en su equipo. Si Adobe AIR an no est instalado en su equipo, instlelo usando el archivo AdobeAIRInstaller.exe que se descarg en el paso 1. 4. Use el siguiente comando para implementar los binarios CHC en modo silencioso usando SCCM o una herramienta similar:
AdobeAIR Installer.exe -silent -eulaAccepted AdobeHelp.air

Instalacin de paquetes en Mac OS


Generalmente, todas las cargas tiles de excepcin pueden instalarse en modo silencioso mediante el comando especificado en el archivo ExceptionInfo.txt (disponible en la carpeta Excepciones) para cada carga til de excepcin.

Instalacin de productos en la carpeta Excepciones

Lista de cargas tiles en la carpeta Excepciones

74

NOTA: Los comandos de instalacin que se proporcionan en el archivo ExceptionInfo.txt para Mac OS funcionarn cuando el usuario inicie sesin en el equipo cliente donde se est implementando el paquete. En caso de que el usuario no haya iniciado sesin, anteponga la siguiente cadena al comando:
sudo launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'`

Por ejemplo, aqu tenemos el comando para instalar Adobe AIR cuando el usuario no ha iniciado sesin en el equipo cliente (suponiendo que Adobe AIR forma parte del paquete):
sudo launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'` Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent

NOTA: El comando en el archivo ExceptionInfo.txt para instalar la carga til de Adobe Air de CS5 para Mac OS tiene un argumento extra silencioso, que no debe estar presente y por el cual el comando no puede instalar la carga til de Adobe AIR para CS5 (consulte el texto en negrita al final del siguiente comando).
(sudo launchctl bsexec `ps auwwx | grep [l]oginwindow | awk '{ print $2}'` Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent silencioso)

En su lugar, use el siguiente comando (que no tiene el argumento silencioso despus del parmetro -silent al final):
(sudo launchctl bsexec `ps auwwx | grep [l]oginwindow | awk '{ print $2}'` Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent)

Para algunos componentes tales como AIR y CHC, las versiones disponibles en el sitio Web de Adobe podran ser ms recientes que las que estn disponibles en la carpeta Excepciones. Para asegurarse de que est utilizando las versiones ms recientes de estas herramientas, puede descargarlas desde el sitio Web de Adobe. Para obtener ms informacin, consulte Descarga e instalacin de componentes por separado en Mac OS. IMPORTANTE: Todos los comandos deben ejecutarse con privilegios sudo.

Lista de cargas tiles en la carpeta Excepciones


Aqu est la lista combinada de cargas tiles que se pueden implementar directamente con la lnea de comandos mencionada en el archivo ExceptionInfo.txt. NOTA: Es posible que haya ms cargas tiles en la carpeta Excepciones a medida que se lanzan nuevos productos y componentes.

Cargas tiles para CS5.5 y CS5


AdobeHelp Adobe AIR Adobe Captivate Reviewer Adobe Captivate Quiz Results Analyzer Adobe Dreamweaver Widget Browser

Cargas tiles para CS6


AdobeHelp

Instalacin de productos en la carpeta Excepciones

Descarga e instalacin de componentes por separado en Mac OS

75

PDF Settings CS6 Adobe Story Adobe Dreamweaver Widget Browser Acrobat X Pro

Descarga e instalacin de componentes por separado en Mac OS


Esta seccin enumera los pasos que se deben seguir si desea descargar e instalar componentes AIR por separado en lugar de utilizar los paquetes en la carpeta Excepciones. Requisitos previos Instalacin de AIR y Adobe Community Help Enlaces relacionados

Requisitos previos
NOTA: Este documento presupone que su empresa ha recibido y aceptado el acuerdo de la Licencia de Distribucin de Adobe AIR. Si no lo ha recibido, visite: http://www.adobe.com/es/products/air/runtime_distribution1.html 1. Descargue el archivo AdobeAIR.dmg de http://get.adobe.com/es/air/ 2. Descargue la aplicacin AdobeHelp AIR de http://www.adobe.com/es/support/chc/ NOTA: En la pgina de instalacin, no realice el Paso 1. Es decir, no seleccione ningn producto. Vaya directamente al Paso 2, Instalar ahora. Para guardar el asistente de instalacin de CHC, AIR debe estar instalado en el equipo. 3. En el cuadro de dilogo Instalar aplicacin, haga clic en Guardar y guarde el archivo AdobeHelp.air en una carpeta. 4. Comparta el archivo AdobeHelp.air (que guard en el paso 3) a travs de un volumen afp montado. 5. Conctese al equipo de destino a travs de SSH o por medio de un proceso de automatizacin local, y monte los archivos DMG desde un almacenamiento de la red, es decir, a travs de afp. 6. En la ventana de inicio de sesin, asegrese de que el equipo de destino no se est utilizando.

Instalacin de AIR y Adobe Community Help


IMPORTANTE: Todos los comandos deben ejecutarse con privilegios sudo. 1. Monte la ubicacin compartida que contiene los archivos AdobeAIR.dmg y AdobeHelp.air que descarg, tal y como se describe en Requisitos previos.
mount_afp afp://<usuario:contrasea>@<ip>/<UbicacinCompartida> /Volumes/<nombre del volumen montado temporalmente>

2. Monte el archivo AdobeAIR.dmg desde la ubicacin compartida.


hdiutil mount /Volumes/<nombre del volumen montado temporalmente>/AdobeAIR.dmg

3. Instale el paquete de tiempo de ejecucin de AIR.

Instalacin de productos en la carpeta Excepciones

Descarga e instalacin de componentes por separado en Mac OS

76

NOTA: Si se detecta una versin anterior, se instalar la versin actualizada.


launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'` /Volumes/ Adobe\ AIR/Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer -silent

4. Desmonte el instalador de AIR.


hdiutil unmount /Volumes/Adobe\ AIR

5.

Desinstale la aplicacin CHC AIR. Este paso es necesario solo si en su equipo existe una versin anterior.
launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'` /Applications/Utilities/Adobe\ AIR\ Application \ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Application\ Installer -uninstall -silent /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app

6. Instale la aplicacin Adobe Help AIR actualizada. NOTA: El siguiente comando se aplica a CS5.5 y CS5. Para CS6, consulte el comando en el archivo
ExceptionInfo.txt. launchctl bsexec `ps auwwx |grep [l]oginwindow | awk '{ print $2 }'` /Applications/Utilities/Adobe\ AIR\ Application \ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Application\ Installer -silent -eulaAccepted -location /Applications/Adobe /Volumes/<nombre del volumen montado temporalmente>/AdobeHelp.air

7.

Cree un vnculo simblico para Adobe Help. Esto es obligatorio para configurar Adobe Help correctamente.
ln -s /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app /Applications/Adobe\ Help.app

8. Desmonte la ubicacin compartida.


umount -f /Volumes/<nombre del volumen montado temporalmente>

Enlaces relacionados
Descripcin general de la Gua del administrador de AIR http://help.adobe.com/es_ES/air/admin/WS485a42d56cd1964167ea49bd124ef17d52a-8000.html Evitar las actualizaciones automticas de Adobe AIR http://help.adobe.com/es_ES/air/admin/WS485a42d56cd1964167ea49bd124ef17d52a-7ff5.html#WS 485a42d56cd1964167ea49bd124ef17d52a-7ff2

Implementacin de Adobe Acrobat

Introduccin
Con la versin Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) 2.0, se puede incluir Adobe Acrobat como parte del paquete de instalacin. NOTA: Acrobat puede incluirse en el paquete de instalacin si instala Acrobat X con medios CS 5.5 o CS6. Esta funcin no es aplicable a Acrobat 9 ni a los medios CS 5. En Mac OS, una vez que incluye Adobe Acrobat en los archivos multimedia o por medio de las actualizaciones descargadas, Adobe Acrobat se incluye en el archivo de paquete creado. Tambin se puede elegir incluir Acrobat en Windows. No obstante, se incluye Acrobat en la carpeta Excepciones en lugar de incluirlo en el paquete de instalacin principal. Una vez creado el paquete, el archivo Acrobat.MSI se genera en el paquete de excepciones. Se implementa Acrobat en los equipos cliente conforme a las instrucciones proporcionadas en el archivo ExceptionsInfo.txt. Este archivo est disponible en la carpeta Excepciones. NOTA: Usted debe implementar Adobe Acrobat antes de instalar el paquete MSI creado por AAMEE. NOTA: Las actualizaciones de Acrobat no se pueden empaquetar con Adobe Application Manager Enterprise Edition. No obstante, las actualizaciones de Acrobat X Pro son formatos nativos (.msi en Windows y .pkg en Macintosh) y se pueden implementar fcilmente por separado usando herramientas de implementacin estndar. Vea la documentacin de Acrobat X o la documentacin de implementacin de su proveedor para obtener ms informacin sobre la implementacin de archivos .msi o .pkg. En esta seccin: Instalacin de Acrobat Professional en Windows Uso de Adobe Customization Wizard X Instalacin de Acrobat Professional en Mac OS Manejo del bloqueo de funciones en Mac OS despus de realizar actualizaciones

Instalacin de Acrobat Professional en Windows


El comando para instalar Acrobat Professional que est disponible en los soportes de grupo de entrada es el siguiente:
msiexec.exe /i AcroPro.msi INSTALLDIR="[INSTALLDIR]\Acrobat 10.0" EULA_ACCEPT=NO REGISTRATION_SUPPRESS=YES SUITEMODE=1 TRANSFORMS=[installLanguage].mst INSTALLLEVEL=101 AS_DISABLE_LEGACY_COLOR=1 IGNOREAAM=1 /qn

[INSTALLDIR] es el directorio de instalacin donde se va a instalar Adobe Acrobat en el equipo cliente. [installLanguage] es la localizacin donde se va a instalar Adobe Acrobat. Tenga en cuenta que Adobe Acrobat podra no estar disponible en todos los idiomas, por eso puede proporcionar una localizacin que sea compatible con Acrobat Professional para ese soporte en particular. Por ejemplo, para instalar Acrobat en la localizacin Ingls (EE. UU.), especifique en_US como localizacin en el comando. NOTA: Este comando se incluye adems en el archivo ExceptionInfo.txt, dentro de la carpeta Excepciones.
77

Implementacin de Adobe Acrobat

Uso de Adobe Customization Wizard X 78

Uso de Adobe Customization Wizard X


Puede utilizar Adobe Customization Wizard X para configurar Acrobat para la instalacin en Windows. Para obtener ms informacin sobre el asistente de personalizacin, as como tambin acerca de otros recursos relacionados con la administracin de empresas de la familia de productos de Acrobat, consulte el siguiente artculo de la base de conocimientos. http://kb2.adobe.com/es/cps/837/cpsid_83709.html NOTA: Las configuraciones de deshabilitacin de registro, de deshabilitacin de actualizacin y de deshabilitacin del EULA que seleccione en el flujo de trabajo de AAMEE tendrn prioridad sobre las configuraciones en Adobe Customization Wizard X. NOTA: Para la serializacin de Acrobat, especifique el nmero de serie de Suite en la pantalla Serie del AAMEE cuando cree el paquete. Despus de la implementacin, Acrobat se inicia en el modo serializado. No utilice Adobe Customization Wizard X para serializar Acrobat.

Creacin de transformaciones personalizadas de Acrobat


Puede crear transformaciones personalizadas para Acrobat mediante Adobe Customization Wizard X y, a continuacin, empaquetarlas para su uso con AAMEE. Dando por supuesto que el nombre del archivo creado por la transformacin personalizada es <custom_transform_name>.mst, asegrese de lo siguiente: 1. Copie el archivo <custom_transform_name>.mst en la carpeta de carga til de Acrobat Professional (por ejemplo, la carpeta AcrobatProfessional10.0-EFG para Acrobat X). 2. Ejecute el comando para implementar Adobe Acrobat como se menciona en ExceptionInfo.txt despus de cambiar el parmetro de TRANSFORMS=en_US.mst a
TRANSFORMS=en_US.mst;<custom_transform_name>.mst

Los nombres de las transformaciones estn separados por punto y coma (;)

Desinstalacin de Acrobat Professional en Windows


Una vez que haya implementado Acrobat Professional usando el paquete en la carpeta Excepciones, puede desinstalarlo usando el proceso habitual para la desinstalacin de paquetes MSI. El comando para la desinstalacin de Acrobat Professional es el siguiente:
msiexec /uninstall <path to Acrobat msi file> /quiet

Implementacin de Adobe Acrobat

Manejo del bloqueo de funciones en Mac OS despus de realizar actualizaciones

79

Instalacin de Acrobat Professional en Mac OS


En Mac OS, Adobe Acrobat X Professional se muestra como parte de la lista de productos para Creative Suite 5.5.

Una vez que incluye Adobe Acrobat en el archivo multimedia o por medio de las actualizaciones descargadas, Adobe Acrobat se incluye en el archivo de paquete creado. NOTA: Es probable que las actualizaciones trimestrales de Acrobat deshabiliten el bloqueo de funciones para las actualizaciones de Acrobat en equipos cliente. Consulte la siguiente seccin para obtener informacin sobre cmo habilitar el bloqueo de funciones despus de que se realicen las actualizaciones trimestrales de Acrobat.

Manejo del bloqueo de funciones en Mac OS despus de realizar actualizaciones


En un entorno empresarial, es posible que desee deshabilitar la funcin de actualizacin desde las mquinas de usuarios finales para garantizar que las actualizaciones se implementen centralmente conforme a las polticas de administracin del sistema. Esto se logra mediante el bloqueo de funciones en Mac OS en el cual el administrador del sistema aade las entradas pertinentes al archivo de bloqueo de funciones que se encuentra en la siguiente carpeta: Contents/MacOS/Preferences/FeatureLockDown No obstante, las actualizaciones trimestrales para Acrobat X sobrescriben el archivo de bloqueo de funciones. Por lo tanto, despus de implementar las actualizaciones de Acrobat, se deshabilita el bloqueo de funciones para Updater. Los elementos del men en los equipos de usuarios finales muestran una vez ms las opciones para actualizar Acrobat. Para bloquear la funcin de actualizacin nuevamente, es necesario editar el archivo FeatureLockDown siguiendo los pasos de la siguiente seccin:

Implementacin de Adobe Acrobat

Manejo del bloqueo de funciones en Mac OS despus de realizar actualizaciones

80

Edicin del archivo FeatureLockDown


Para garantizar que la funcin Updater permanezca bloqueada para los usuarios luego de implementar las actualizaciones de Acrobat, edite el archivo FeatureLockDown del siguiente modo: 1. Instale Acrobat X en un equipo de prueba. 2. Aplique todas las actualizaciones que se desean realizar al equipo de prueba. 3. Abra el archivo FeatureLockDown en: Contents/MacOS/Preferences/FeatureLockDown en los contenidos de la aplicacin Acrobat. Puede utilizar TextEdit o un programa similar para abrir este archivo. El contenido del archivo ser similar al siguiente:
<< /DefaultLaunchAttachmentPerms [ /c << /BuiltInPermList [ /t (version:1|.ade:3|.adp:3|.app:3|.arc:3|.arj:3|.asp:3|.bas:3|.bat:3|.bz:3|.bz2:3|.c ab:3|.chm:3|.class:3|.cmd:3|.com:3|.command:3|.cpl:3|.crt:3|.csh:3|.desktop:3|.dll :3|.exe:3|.fxp:3|.gz:3|.hex:3|.hlp:3|.hqx:3|.hta:3|.inf:3|.ini:3|.ins:3|.isp:3|.it s:3|.jar:3|.job:3|.js:3|.jse:3|.ksh:3|.lnk:3|.lzh:3|.mad:3|.maf:3|.mag:3|.mam:3|.m aq:3|.mar:3|.mas:3|.mat:3|.mau:3|.mav:3|.maw:3|.mda:3|.mdb:3|.mde:3|.mdt:3|.mdw:3| .mdz:3|.msc:3|.msi:3|.msp:3|.mst:3|.ocx:3|.ops:3|.pcd:3|.pi:3|.pif:3|.pkg:3|.prf:3 |.prg:3|.pst:3|.rar:3|.reg:3|.scf:3|.scr:3|.sct:3|.sea:3|.shb:3|.shs:3|.sit:3|.tar :3|.taz:3|.tgz:3|.tmp:3|.url:3|.vb:3|.vbe:3|.vbs:3|.vsmacros:3|.vss:3|.vst:3|.vsw: 3|.webloc:3|.ws:3|.wsc:3|.wsf:3|.wsh:3|.z:3|.zip:3|.zlo:3|.zoo:3|.term:3|.tool:3|. pdf:2|.fdf:2) ] >> ]

4. Edite este archivo para aadir valor de bloqueo para Updater del siguiente modo (consulte el texto en negrita):
<< /Updater [ /b false ] /DefaultLaunchAttachmentPerms [ /c << /BuiltInPermList [ /t (version:1|.ade:3|.adp:3|.app:3|.arc:3|.arj:3|.asp:3|.bas:3|.bat:3|.bz:3|.bz2:3|.c ab:3|.chm:3|.class:3|.cmd:3|.com:3|.command:3|.cpl:3|.crt:3|.csh:3|.desktop:3|.dll :3|.exe:3|.fxp:3|.gz:3|.hex:3|.hlp:3|.hqx:3|.hta:3|.inf:3|.ini:3|.ins:3|.isp:3|.it s:3|.jar:3|.job:3|.js:3|.jse:3|.ksh:3|.lnk:3|.lzh:3|.mad:3|.maf:3|.mag:3|.mam:3|.m aq:3|.mar:3|.mas:3|.mat:3|.mau:3|.mav:3|.maw:3|.mda:3|.mdb:3|.mde:3|.mdt:3|.mdw:3| .mdz:3|.msc:3|.msi:3|.msp:3|.mst:3|.ocx:3|.ops:3|.pcd:3|.pi:3|.pif:3|.pkg:3|.prf:3 |.prg:3|.pst:3|.rar:3|.reg:3|.scf:3|.scr:3|.sct:3|.sea:3|.shb:3|.shs:3|.sit:3|.tar :3|.taz:3|.tgz:3|.tmp:3|.url:3|.vb:3|.vbe:3|.vbs:3|.vsmacros:3|.vss:3|.vst:3|.vsw: 3|.webloc:3|.ws:3|.wsc:3|.wsf:3|.wsh:3|.z:3|.zip:3|.zlo:3|.zoo:3|.term:3|.tool:3|. pdf:2|.fdf:2) ] >> ]

NOTA: Se recomienda no realizar algn otro cambio al archivo FeatureLockDown. 5. Implemente las actualizaciones en los equipos de los usuarios. 6. En los equipos de los usuarios, reemplace el archivo FeatureLockDown en <Acrobat application>/Contents/MacOS/Preferences con el archivo que se edit en el paso 4. SUGERENCIA: Para garantizar que no haya problemas con las cuentas de varios usuarios, mantenga el nivel de autorizacin del archivo FeatureLockDown de la siguiente manera: Nivel de autorizacin: -rw-rw-r-Propietario: root Grupo: admin

Preparacin de la implementacin
Esta seccin resume las fases de la implementacin: Preparacin de los medios de entrada Creacin de paquetes Realizacin de pruebas en los paquetes

Preparacin de los medios de entrada


AAMEE puede leer el contenido de los productos para empaquetar de cualquiera de las siguientes formas: Desde uno o ms DVD (o CD) Desde una carpeta de instalacin del producto

Proporcionar contenido de los productos desde DVD


Puede proporcionar el contenido de los productos desde un DVD (o CD). Tambin puede utilizar el contenido de los productos que est en varios DVD (o las imgenes ISO o DMG asignadas). AAMEE lee el contenido del primer disco y luego le solicita que inserte el siguiente disco. AAMEE tambin puede detectar automticamente varios discos insertados en distintas unidades de disco. Por ejemplo, si proporciona informacin de medios a travs del disco 1 y disco 2 en unidades de disco independientes, AAMEE los detecta y lee los contenidos del disco 1 y luego del disco 2 automticamente.

Proporcionar contenido de los productos desde una carpeta de instalacin de productos


Tambin puede crear una carpeta de instalacin para cada producto que desee empaquetar en la ubicacin proporcionada para Application Manager. 1. 2. Determine la ubicacin de las carpetas de instalacin del producto. Cree una nica carpeta de instalacin para cada producto que desee empaquetar. La carpeta de instalacin del producto contiene todos los archivos y recursos de instalacin descargados que utilizar para crear paquetes con Application Manager. 3. Copie los contenidos del soporte de distribucin para cada producto en sus respectivas carpetas de instalacin. Si utiliza una ESD de producto, mntela (en Mac OS) o extrigala (en Windows). Copie los contenidos de la imagen ESD en la carpeta de instalacin del producto. NOTA: No copie ninguna otra imagen ESD, como la de Acrobat o Contents (Contenido). Algunos productos tienen componentes adicionales (contenido funcional) que no forman parte de la ESD de Suite, sino que deben descargarse en otra carpeta de instalacin del producto y empaquetarse independientemente del paquete de grupo. Si utiliza un soporte de productos, copie el contenido completo de todos los DVD a la carpeta de instalacin del producto.

81

Preparacin de la implementacin

Copiar varios DVD

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Copiar varios DVD


Para copiar los contenidos de varios DVD a la carpeta de instalacin del producto: 1. Monte o introduzca el disco 1 y copie el contenido a la carpeta de instalacin del producto. Por ejemplo, <AbsolutePath>/MCSuiteBuild/Adobe CS5 Master Collection/. 2. Monte o introduzca el disco 2 y copie los contenidos de la carpeta payloads/ a la carpeta payloads/ de la carpeta de instalacin del producto. Por ejemplo, <AbsolutePath>/MCSuiteBuild/Adobe CS5 Master Collection/payloads/. Cuando se le pregunte si desea sobrescribir los archivos y carpetas existentes, haga clic en S a todo.

Preparacin de actualizaciones para el empaquetado


AAMEE comprueba en forma automtica la existencia de actualizaciones y descarga las actualizaciones cuando se crea un paquete. De este modo, no necesita tener las actualizaciones descargadas por separado. No obstante, si lo desea, puede descargar las actualizaciones por separado desde uno de los sitios web de Adobe: Pgina de actualizaciones de productos de Adobe: http://www.adobe.com/es/downloads/updates/ Blog de actualizaciones de Adobe Creative Suite, que permite realizar un seguimiento de las actualizaciones de Creative Suite a travs de lectores RSS o Atom: http://blogs.adobe.com/csupdates/ Las actualizaciones estn disponibles como archivos ZIP o DMG especficos de una plataforma. Copie el archivo ZIP o DMG para cada actualizacin en el disco local del sistema de administracin o en una ubicacin de red accesible. La ubicacin donde copie los archivos ser la ubicacin a la que navegar cuando aada manualmente actualizaciones a su paquete de actualizaciones en Application Manager (consulte la seccin Creacin de un paquete de solo actualizacin en la pgina 54).

Creacin de paquetes
Para crear paquetes: Lea el Captulo 2, Uso de Adobe Application Manager 2.1 para la implementacin en empresas, que explica cmo iniciar y utilizar Application Manager. Compruebe dnde est instalado Application Manager en el equipo de administracin. Lea Captulo 6, Planificacin de la implementacin y complete los pasos de planificacin mencionados en dicho captulo. Cuando se haya completado todo el proceso de planificacin, inicie Application Manager y cree todos los paquetes mediante las informacin creada en la etapa de planificacin. Una vez que haya terminado de crear los paquetes, debe realizar pruebas en ellos para poder implementarlos.

Preparacin de la implementacin

Copiar varios DVD

83

Realizacin de pruebas en los paquetes


Antes de implementar de forma general los paquetes que ha creado, deber realizar pruebas con ellos. Se recomienda llevar a cabo la implementacin con una herramienta estndar especfica de cada plataforma, Microsoft System Center Configuration Manager 2007 (SCCM) y Apple Remote Desktop (ARD). Si realiza la implementacin con ARD, consulte las instrucciones del Captulo 7. Si realiza la implementacin con SCCM, consulte las instrucciones del Captulo 8. Para probar el paquete, instlelo en un sistema de pruebas siguiendo estos pasos: 1. Configure el sistema de pruebas de la misma forma que el equipo de destino. Pruebe el paquete en un sistema que cumpla los requisitos de rendimiento y del sistema de las aplicaciones que va a instalar de estos paquetes. Dicho equipo debe tener una capacidad del sistema similar a la del equipo de destino en el que se van a implementar los paquetes. Asegrese de que la carpeta de instalacin del producto a la que hace referencia el paquete de implementacin est ubicada correctamente. Haga que el paquete est disponible de la misma forma que cuando se implemente en los equipos de destino. 2. Inicie el programa de instalacin en el sistema de pruebas. Si no ha creado un asistente de instalacin para SCCM o ARD, puede iniciar el paquete MSI o PKG directamente desde la lnea de comandos mediante el siguiente comando: EN WINDOWS: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet EN MAC OS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target / No haga doble clic en el archivo MSI o PKG. 3. Compruebe los archivos de registro. El asistente de instalacin crea un archivo de registro en el que guarda los pasos que se han realizado junto con el cdigo de salida que se ha devuelto. Si el archivo de registro ya existe, el programa aadir los ltimos resultados a ste. Consulte Registros de instalacin en la pgina 84 y Mensajes de error en la pgina 86. 4. En un paquete de instalacin, pruebe las aplicaciones que se acaban de instalar. Compruebe que se hayan instalado las aplicaciones en la ubicacin de la instalacin. Inicie cada aplicacin. NOTA: en un producto de grupo con nmeros de serie, adems de aquellos productos independientes que haya seleccionado especficamente como Opciones de productos, tambin se pueden instalar otros productos (como Soundbooth o After Effects).

Preparacin de la implementacin

Registros de instalacin

84

5. (Opcional) En un paquete de instalacin, ejecute el asistente de desinstalacin en el sistema de pruebas. Si no ha creado un asistente de desinstalacin especfico de una plataforma, puede hacerlo con los paquetes MSI o PKG: En Windows, utilice el comando de desinstalacin MSI:
msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet

En Mac OS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target / Una vez que haya terminado el proceso de desinstalacin, compruebe que se hayan eliminado las aplicaciones en la ubicacin de la instalacin. NOTA: desinstale los paquetes que no se hayan creado para los paquetes de actualizacin.

Registros de instalacin
Cuando instale el paquete creado, el asistente de instalacin de la plataforma (SCCM o ARD) escribe archivos de registro, tal y como se describe en la seccin que contiene las instrucciones de estas herramientas. El paquete creado con Adobe Application Manager Enterprise Editioninstala una versin cliente de Application Manager en el equipo cliente, que gestiona el proceso de instalacin. Cuando realiza una instalacin mediante el paquete de implementacin, Application Manager y otros procesos que se inician escriben estos archivos de registro del equipo cliente: Nombre del archivo de registro Ubicacin

En un paquete de instalacin: <product_name><time_stamp>.log En un paquete de actualizacin: <patch_name><version><time_stamp>.log Ubicacin en Windows: <Adobe Common Files>\installer\ Ubicacin en Mac OS:
/Biblioteca/Registros/Adobe/Installers/

Durante una implementacin silenciosa, el motor de implementacin que instala los componentes genera un archivo de registro comprimido con informacin sobre el progreso y el resultado de la instalacin. Busque en este archivo cualquier mensaje de operacin fallida o correcta que aparezca durante la instalacin de los paquetes de implementacin. El archivo recibe el nombre del paquete que se est instalando y se comprime en un formato especfico de una plataforma. Por ejemplo, en Windows, el archivo comprimido podra ser:
Creative Suite 5 Master Collection 5.0 04-26-2010.log.gz
oobelib.log

Ubicacin en Windows: %temp% Ubicacin en Mac OS: /tmp/

Este archivo de registro se genera mediante el componente de licencia de Application Manager y contiene informacin especficamente relacionada con la serializacin, el modo de prueba, la activacin y la desactivacin. Adobe Provisioning Tookit Enterprise Edition escribe informacin de estado en el archivo de registro cuando se utiliza para administrar la serializacin de productos implementados. Para obtener ms informacin, consulte Captulo 9, Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition.

Preparacin de la implementacin

Registros de instalacin

85

Nombre del archivo de registro


PDApp.log

Ubicacin Ubicacin en Windows: Cuando Application Manager se instala con privilegios de administrador mediante SCCM: %windir%\Temp Cuando Application Manager se instala con privilegios de usuario mediante SCCM: %temp% Ubicacin en Mac OS: ~/Biblioteca/Registros/

Application Manager crea o aade informacin al archivo de registro: cuando Application Manager se instala en el equipo cliente; en particular, durante el arranque. Cuando el usuario inicia productos y utiliza la activacin, la prueba, el registro, la licencia, la actualizacin o el aprovisionamiento de servicios.

Preparacin de la implementacin

Mensajes de error

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Mensajes de error
A continuacin se detallan los cdigos de error que el componente de administracin de la implementacin puede escribir en el archivo PDApp.log:

Cdigo Descripcin
0 1

Cdigo Descripcin
17 18

La aplicacin se ha instalado correctamente No se puede analizar la lnea de comandos

Error de aceptacin del EULA Error de arranque de Adobe Application Manager. Consulte los errores de arranque a continuacin. Hay procesos en conflicto que se estn ejecutando No se ha especificado la ruta de origen de instalacin o no existe Versin de carga til no compatible con la versin de RIBS Error en la comprobacin del directorio de instalacin Error en la comprobacin de los requisitos del sistema Es necesario salir porque el usuario ha cancelado el flujo de trabajo El nombre de ruta de acceso binaria excede el lmite mximo de la ruta del sistema operativo Es necesario un intercambio de soporte en modo silencioso Se han detectado archivos con clave en destino El producto base no est instalado Se ha movido el producto base Espacio en disco insuficiente para instalar la carga til (se ha completado con errores) Espacio en disco insuficiente para instalar la carga til (error) Ya se ha aplicado el parche Error grave

2 3 4 5 6 7 8

Se desconoce el modo de interfaz de usuario especificado No se puede iniciar ExtendScript Error en el flujo de trabajo de la interfaz de usuario No se puede iniciar el flujo de trabajo de la interfaz de usuario El flujo de trabajo silencioso se ha completado sin errores No se puede completar el flujo de trabajo silencioso Es necesario salir y reiniciar

19 20 21 22 23 24 25

9 10 11 12 13

Versin incompatible del sistema operativo Sistema de archivos incompatible Se est ejecutando otra instancia Error de integridad de base de datos de CAPS Error en la optimizacin de soportes

26 27 28 29 30

14 15 16

Error debido a la insuficiencia de privilegios Error en la sincronizacin de la base de datos del soporte Error al cargar el archivo de implementacin

31 32 9999

Preparacin de la implementacin

Mensajes de error

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A continuacin se detallan los cdigos de error que el componente de arranque puede escribir en el archivo PDApp.log:
BS_STATUS_SUCCESS BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE

0 1 -1 -2 -3 -4 -5 -6 -7 -8 -9 -10 -11 -12 -13 -14 -15 -999

El programa de arranque se ejecut correctamente Cualquier error en el modo de actualizacin automtica Error al iniciar el objeto del programa de arranque Se est ejecutando ms de una instancia Error de alguna comprobacin del sistema operativo Error al registrar la devolucin de llamada Error al instalar los paquetes Error al copiar archivos tras la instalacin Error al iniciar la aplicacin Se han introducido argumentos de lneas de comandos no vlidos Falta el archivo de implementacin o de manifiesto Faltan los privilegios de administrador necesarios Error al analizar el archivo de manifiesto Error al utilizar la biblioteca PIM Error de alguna comprobacin del software del sistema Se ha cancelado la instalacin La ruta de inicio contiene ms de 200 caracteres. Cualquier otro tipo de error

BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ

BS_STATUS_ERROR_MULT_INST BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK

BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE

BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING

BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE

BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST BS_STATUS_ERROR_PIM BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP

BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG BS_STATUS_ERROR_OTHER

Planificacin de la implementacin
Antes de utilizar Adobe Application Manager Enterprise Edition (Application Manager) para crear paquetes, debe realizar un gran ejercicio de reflexin y planificacin. Esta seccin le ofrece toda la informacin que necesita para la planificacin. La Gua de Adobe Application Manager Enterprise Edition (llamada en este documento Gua de Application Manager) lo asesora a travs del proceso de creacin de paquetes con Application Manager. Ms adelante, volver a consultar este documento para realizar el ltimo paso de la implementacin: situar el paquete que ha creado en la ubicacin correcta para que los sistemas de destino puedan recurrir al paquete e instalar el producto. Durante el proceso de planificacin debe seguir estos pasos: 1. Identificacin de los grupos de usuarios y las aplicaciones que estos necesitan. 2. Identificacin de los paquetes que necesita crear para instalar las aplicaciones para dichos usuarios, as como tambin la toma de decisiones sobre la implementacin de los paquetes. 3. Especificacin de los propios paquetes antes de crearlos. Cada una de las secciones de este captulo trata uno de los pasos de planificacin.

Identificacin de los grupos de usuarios y sus necesidades


Va a necesitar uno o ms paquetes de implementacin para cada grupo de usuarios nico de su empresa. El primer paso de la planificacin consiste en identificar a los grupos de usuarios que, para llevar a cabo su trabajo, necesitan una aplicacin o conjunto de aplicaciones en concreto. Si usted u otra persona de la empresa ya han comprado los productos Creative Suite 5, sin duda, ya han realizado este paso, pero seguramente no se lo explicaron de una manera tan til en esta fase de la planificacin. Llegados a este punto, debe identificar lo siguiente:
NOMBRE DEL GRUPO: identifique todos los grupos de usuarios para los que ha comprado (o para los que comprar) el software. Las etiquetas que decida poner a los grupos de usuarios para identificarlos son de uso personal nicamente; no se incluirn en ninguna parte del paquete de implementacin, por lo que tiene libertad a la hora de nombrarlos. APLICACIONES PRINCIPALES NECESARIAS: para cada grupo de usuarios, cree una lista con las aplicaciones

de que los miembros de ese grupo necesiten para realizar su trabajo. Las aplicaciones principales se enumeran en la primera columna de la matriz de la aplicacin o del grupo en la pgina 90.
PRODUCTO: identifique los productos que se han comprado (o se comprarn) que contienen las aplicaciones que enumer. La lista estar formada por nombres de productos independientes o de grupos de productos. PLATAFORMA: identifique la plataforma para cada producto (Windows o Mac OS).

Preparacin de la lista de paquete


Una vez que tiene una lista completa de los grupos de usuarios y de las aplicaciones que cada uno de estos grupos necesita para desempear su trabajo, est preparado para determinar cuntos paquetes le hacen falta para implementar las aplicaciones para dichos usuarios. Con el fin de determinar la cantidad de paquetes y lo que cada uno debera contener, necesita comprender algunos conceptos acerca de los productos de Adobe y del diseo de los paquetes.
88

Planificacin de la implementacin

Relacin de los productos con los paquetes

89

Relacin de los productos con los paquetes


Para poder determinar cuntos paquetes de implementacin debe crear, as como tambin lo que cada paquete debe implementar, necesita comprender la relacin entre un producto y un paquete. Cuando compra un producto, adquiere el producto con un DVD (soporte del producto) o por medio de una descarga electrnica (ESD del producto). La ESD del producto se recomienda fervientemente para la implementacin en empresas, pero tambin puede utilizar el soporte del producto. Existe una correspondencia uno-uno entre el paquete de implementacin y un producto. Un paquete se disea para empaquetar una nica carpeta de instalacin del producto, que incluye el programa de instalacin (set-up.exe en Windows, Install.app en Mac OS), todo el cdigo del componente y de la aplicacin, los datos de configuracin y el resto de informacin que la carpeta necesita para instalar el producto. Adems, cada producto admite un nico nmero de serie. Dado que un programa de instalacin puede tener un solo nmero de serie, un paquete solo puede implementar un nico producto. Como resultado de esta relacin uno-uno, un paquete de implementacin est vinculado a una sola carpeta de instalacin del producto. No puede crear un nico paquete que incluya los productos. Por ejemplo, puede comprar Photoshop CS5.5 e Illustrator CS 5.5 por separado como productos independientes, pero no puede crear un paquete de implementacin para instalar ambos; debe crear un paquete para instalar Photoshop y otro paquete para instalar Illustrator. Si adquiere InCopy CS5.5, deber crear un paquete para instalar nicamente InCopy. De hecho, sta es la nica forma de empaquetar InCopy CS5.5 porque no se incluye en ninguno de los productos de grupo. Un paquete puede instalar aplicaciones mltiples solo si todas las aplicaciones se instalan desde un producto de grupo. Por lo tanto, puede instalar Photoshop e Illustrator a partir de un nico paquete solo si adquiri un producto de grupo que contena ambas aplicaciones. Si crea un paquete con el nmero de serie del grupo, el paquete puede incluir cualquiera de las aplicaciones de dicho grupo. Puede crear mltiples paquetes de implementacin a partir de un nico producto. Para un producto de grupo, diferentes paquetes pueden implementar diferentes subconjuntos de las aplicaciones incluidas en el grupo. Incluso puede crear mltiples paquetes que implementen la misma aplicacin nica, con opciones de instalacin y de aplicacin diferentes. No obstante, todos los paquetes creados a partir de un producto concreto se implementan con el mismo nmero de serie y la misma carpeta de instalacin del producto.

Calcule la cantidad de paquetes


Si ha elegido una sola plataforma, la cantidad de paquetes que necesita es 1. Si ha elegido ambas plataformas, la cantidad de paquetes es 2. Registre estos nmeros en la columna CANTIDAD DE PAQUETES.

Ponga nombre a todos los paquetes


Ahora est listo para nombrar los paquetes. Elija un nombre breve pero descriptivo para cada paquete que aparece en la lista. Si tiene las versiones de Mac OS y Windows del mismo paquete, quizs deba elegir un nombre de paquete comn y aadirle Win o Mac. Independientemente del nombre que elija, ste deber permitirle identificar con facilidad el paquete, el grupo de usuarios al que se dirige y el uso que se pretende hacer de l. NOTA: Puesto que el nombre del paquete se utiliza para nombrar la carpeta de su sistema que contiene los archivos del paquete, el mismo sistema operativo establece que lo que indique en los nombres de las carpetas se aplicar tambin a los nombres de los paquetes que elija.

Planificacin de la implementacin

Relacin de los productos con los paquetes

90

Una hoja de planificacin de ejemplo


Para enumerar toda la informacin en un solo lugar, puede crear una hoja de planificacin de ejemplo como se muestra aqu:
HOJA N. 1 DE PLANIFICACIN DE LA IMPLEMENTACIN EN EMPRESAS: GRUPOS DE USUARIOS Y PAQUETES DE PRODUCTOS CS5.5
NOMBRE DEL GRUPO APLICACIONES PRINCIPALES NECESARIAS PLATAFORMAS PRODUCTO CANTIDAD DE NOMBRES DE LOS PAQUETES PAQUETES

Redactores Fotgrafos Diseadores Creadores web

InDesign Photoshop Photoshop, Illustrator, InDesign Dreamweaver, Flash, Fireworks

Win64 Mac Win32 Mac Mac Win32

Design Premium 1 Design Premium 2 Design Premium 1 Design Premium 2

SoloInDesign PhotoMac PhotoWin Composicin WebMac WebWin

Seguramente esta tabla le resulte til para rellenar las primeras cuatro columnas. Muestra los productos de grupo en la parte superior junto con los productos CS5.5 independientes en la parte izquierda inferior. Los puntos en el interior de la tabla indican qu aplicaciones principales del producto independiente se incluyen en determinado grupo. Si un grupo de usuarios necesita todas las aplicaciones de un grupo concreto, puede escribir simplemente Todos los de <nombre del grupo> en la columna de APLICACIONES NECESARIAS en la hoja de planificacin de ejemplo.
Design Standard CS5.5 Design Premium CS5.5 Web Premium CS5.5 Master Collection CS5.5 Production Premium CS5.5

Adobe After Effects CS5.5 Adobe Contribute CS5.5 Adobe Dreamweaver CS5.5 Adobe Encore CS5.5 Adobe Fireworks CS5.5 Adobe Flash Professional CS5.5 Adobe Flash Catalyst CS5.5 Adobe Flash Builder 4 Standard Adobe Illustrator CS5.5 Adobe InDesign CS5.5 Adobe OnLocation CS5.5 Adobe Photoshop CS5.5 Adobe Premiere Pro CS5.5 NOTA: Photoshop siempre aparece en Application Manager simplemente como Photoshop. Se sobrentiende que la versin ampliada de Photoshop se incluye en todas las versiones de Creative Suite, excepto en Design Standard CS5.5.

Planificacin de la implementacin

Detalles de configuracin

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Especificacin de los paquetes


Ahora ya cuenta con todo lo necesario para especificar cada paquete en la lista de paquetes. Para cada paquete, identifique lo siguiente.

Detalles de configuracin
Estos campos recopilan la informacin que tendr que introducir o especificar en Application Manager para crear un paquete de implementacin.

Nombre del paquete


En este campo debe indicar el nombre del paquete de su lista de paquetes. Se trata de la unidad y la ruta de la ubicacin en la que desea que se copie el paquete creado por AAMEE.

Producto adquirido y plataforma


Indique el nombre del producto que aparece en la columna PRODUCTO de la lista de paquetes.

Nombre del grupo de usuarios


Registre los nombres de los grupos de usuarios que utilizarn el paquete concreto. ste es un dato de contabilidad para usted; el Application Manager no se lo solicitar.

Guardar en
Se trata de la unidad y la ruta de la ubicacin en la que desea que se instalen las aplicaciones en este paquete. Si la ruta no existe, el asistente de instalacin la crear.

Carpeta de instalacin del producto


Al comienzo del proceso de creacin del paquete, el Application Manager le solicitar la informacin de dicha carpeta en el campo llamado Buscar la carpeta de instalacin del producto. Se trata de la ruta absoluta a la carpeta de instalacin del producto que usted crea para el producto que est empaquetando, desde la ESD o los soportes de distribucin. Para obtener ms informacin, consulte Preparacin de los medios de entrada en la pgina 81.

Compatibilidad con SO
Si desea instalar las aplicaciones en plataformas Windows con arquitectura de 64 bits, elija la opcin Paquete de 64 bits que aparece en Compatibilidad con sistemas operativos de 32 64 bits. Esto no se aplica en los paquetes diseados para ejecutarse en Mac OS.

Nmero de serie
ste es el nmero de serie que recibi cuando compr el producto. Para un asistente de instalacin de un producto independiente, introduzca el nmero de serie de dicho producto. Para un asistente de instalacin de grupo, introduzca el nmero de serie de dicho grupo. Debe ingresar el nmero de serie que coincide con el soporte del asistente de instalacin adquirido para dicho producto. No puede utilizar un nmero de serie de grupo para empaquetar un producto independiente, ni puede utilizar un nmero de serie para un producto de grupo a fin de serializar otro producto de grupo. Por ejemplo, no puede utilizar el nmero de serie de Master Collection para serializar Design Premium.

Planificacin de la implementacin

Detalles de configuracin

92

Tambin puede elegir la opcin Continuar sin serializar para crear un paquete para la instalacin en modo de prueba. En este caso, el producto se instala en modo de prueba por un perodo de 30 das, y se solicita al usuario final que introduzca un nmero de serie cuando inicie el producto implementado. Gestin de la serializacin de productos implementados Es posible que en algn momento necesite cambiar el nmero de serie en un producto implementado a uno distinto del que otorg para el paquete de implementacin, o que necesite un nuevo nmero de serie para un producto que implement en modo de prueba. Un conjunto de herramientas de lneas de comando llamado Adobe Provisioning Tookit Enterprise Edition le permitir hacerlo. Para obtener ms informacin acerca de las funciones de este conjunto de herramientas y su uso, consulte Captulo 9, Uso de Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition.

Idioma de la instalacin
El Application Manager establece este valor por usted, en funcin de lo determinado por el nmero de serie. Es probable que deba apuntarlo cuando cree los paquetes. Si est creando un paquete con la instalacin en modo de prueba, deber elegir el idioma.

Configuracin: opciones de inicio del producto


Existen algunos comportamientos normales de las aplicaciones que tienen sentido en contextos con un solo usuario, pero no en contextos empresariales. El Application Manager ofrece opciones para eliminar estos comportamientos en todas las aplicaciones de instaladas por un paquete. Estas opciones se instalan para cada paquete; los distintos paquetes pueden tener diferentes combinaciones de configuraciones para estas opciones. Deshabilitacin del acuerdo de licencia: a partir de la primera solicitud tras la instalacin, una aplicacin muestra un cuadro de dilogo que solicita al usuario que acepte el Acuerdo de licencia de usuario final (End User License Agreement, EULA). En una situacin de multilicencias, la empresa acepta este acuerdo para todos los usuarios finales cuando se adquiere el producto, y los usuarios finales no necesitan revisarlo. Si desea eliminar la pantalla del EULA de las aplicaciones, puede deshabilitar la opcin del Acuerdo de licencia de usuario final en la interfaz grfica de usuario de Application Manager. Registro del producto: a partir de la primera solicitud durante el inicio, la aplicacin de muestra un cuadro de dilogo que solicita al usuario que proporcione una ID de Adobe para registrar el producto. Si un usuario la rechaza, la aplicacin realiza la solicitud nuevamente despus de una semana. Si quiere evitar que los usuarios registren individualmente los productos, deber elegir la opcin Desactivar recordatorios de registro de producto en la interfaz grfica de usuario de Application Manager. En Mac OS, el comportamiento de registro de producto predeterminado incluye la instalacin de Growl Preferences Pane. Cuando deshabilita el registro, esta herramienta de plataforma nica no se instala. Programa de mejora de productos: las aplicaciones de Adobe normalmente solicitan comentarios al usuario de manera peridica, como parte de un esfuerzo permanente para garantizar que los productos satisfagan las necesidades del usuario. Si no quiere que las aplicaciones le consulten, elija la opcin Desactivar el programa de mejora de los productos de Adobe en la interfaz grfica de usuario de Application Manager.

Planificacin de la implementacin

Detalles de configuracin

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Contenido del tutorial de Adobe en modo de prueba: cuando no se serializa el producto y se instala en modo de prueba, se ofrece una experiencia de prueba mejorada para ciertos productos. Las pantallas de prueba ofrecen tutoriales y material de capacitacin relacionado con el producto para asistir la evaluacin y el uso del producto. Debe estar conectado para poder experimentar esta funcin. El contenido y los tutoriales que se ofrecen actualmente podran cambiar a medida que avance la prueba. Si se activa esta opcin, se desactiva la opcin de Experiencia de prueba mejorada.

Configuracin: tratamiento de conflictos


El programa de instalacin de Adobe no siempre funciona adecuadamente cuando hay otros procesos del usuario que se ejecutan durante la instalacin. Si tienen lugar tales procesos conflictivos, la instalacin puede fallar en forma parcial o total. Por lo tanto, cuando el programa de instalacin se encuentra ante procesos que probablemente causarn problemas, ste le ofrece de manera interactiva al usuario activo la posibilidad de finalizar esos procesos y continuar con la instalacin, o bien anular la instalacin. Ocurre lo mismo durante la desinstalacin. Para consultar una lista de procesos que pueden entrar en conflicto con la instalacin de los productos de Adobe, consulte Apndice C, Procesos conflictivos. Si desea evitar dicha intervencin interactiva, cuando est creando paquetes puede elegir Omitir conflictos y continuar con la instalacin de la opcin Procesos en conflicto en la interfaz grfica de usuario de Application Manager. sta es una preferencia para cada paquete. Si elige esta opcin, este paquete nunca volver a mostrar ninguna notificacin interactiva a los usuarios finales sobre los procesos en conflicto que se encuentren durante la instalacin. ADVERTENCIA: La eleccin de ignorar los conflictos y continuar con la instalacin no afecta las posibilidades de que la instalacin contine sin errores en el sistema de destino si se encuentran procesos conflictivos; simplemente significa que las fallas tendrn lugar en silencio. Adobe recomienda que todos los sistemas de destino estn en modo silencioso (sin que los est utilizando un usuario o sin que tengan aplicaciones activas) antes de proceder a la implementacin de un paquete en ellos.

Configuracin: opciones de la ubicacin de la instalacin


Application Manager le ofrece tres opciones relativas a la ubicacin de la implementacin: Implementar en directorio de aplicacin predeterminado La unidad predeterminada es la unidad del sistema; la ruta predeterminada es \Archivos de programa en Windows y /Aplicaciones en Mac OS. Si no desea instalar las aplicaciones en la ubicacin predeterminada, puede elegir que el usuario final especifique la ruta durante la implementacin, o usted mismo puede especificar una ruta. Especificar directorio durante implementacin NOTA: En Mac OS, si desea que los usuarios finales especifiquen la ruta de instalacin durante la implementacin de un paquete para Mac OS, deber modificar el paquete creado antes de implementarlo a travs de ARD. Para obtener ms informacin, consulte Permitir al usuario que indique la ubicacin de instalacin en la pgina 98. Implementar en <ubicacin especificada> Debe especificar una ruta absoluta (que incluya la unidad). La ubicacin de la instalacin no puede ser una ubicacin de red, una imagen de disco montada o el directorio raz de un volumen. Si no especifica correctamente la ruta, Application Manager no podr aceptarla.

Planificacin de la implementacin

Detalles de configuracin

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NOTA: En Windows, la longitud mxima de ruta es de 256 caracteres. Los nombres de los archivos que estn actualmente instalados se agregan a la ruta que usted especific. Si selecciona una ruta que es demasiado larga, cabe la posibilidad de que algunos productos no se instalen correctamente. Puede utilizar variables de entorno en la ruta. Durante la instalacin, stas se vuelven a establecer con sus valores en el sistema de destino. Si se especifica una variable incorrecta o que no se puede encontrar en el sistema de destino, la instalacin fallar. En Windows, los nombres de las variables de entorno aparecen entre smbolos de porcentaje (%): %NOMBRE DE LA VARIABLE%. La ruta no puede tener ningn otro carcter de porcentaje (%). El nombre de la variable no debe contener barras inclinadas, ni a la derecha ni a la izquierda. En Mac OS, los nombres de las variables de entorno comienzan con el smbolo del dlar ($): $NOMBRE DE LA VARIABLE. El nombre de la variable no debe contener espacios o barras inclinadas. Solo se admiten algunos subconjuntos de variables de entorno. No puede utilizar el smbolo ~ para representar el directorio inicial.

Configuracin: opciones de Updater


En una instalacin de producto individual, Adobe Application Manager se inicia automticamente todos los das a las 2:00 a.m. para comprobar las actualizaciones de los productos de Adobe. No se notifica al usuario sobre esta comprobacin, a menos que se encuentre una actualizacin de producto. Si esto ocurre, la aplicacin muestra un globo que informa al usuario de que hay una actualizacin disponible. Normalmente, ste no es el comportamiento que desea en una implementacin en la empresa. Adobe Application Manager Enterprise Edition le ofrece cuatro opciones alternativas al comportamiento de actualizacin: Para evitar que Application Manager realice comprobaciones automticas de actualizaciones para productos implementados, elija la opcin predeterminada, Adobe Update Manager est desactivado (distribucin de actualizaciones de los directores de TI). Esta opcin tiene la etiqueta Distribuir actualizaciones manualmente en AAMEE 2.1. Adems de eliminar el comportamiento automtico de actualizacin, desactiva la opcin de actualizacin del men de ayuda de las aplicaciones; los usuarios ya no podrn acceder a las actualizaciones de forma activa. Si selecciona esta opcin, deber descargar e implementar las actualizaciones usted mismo; consulte Creacin de un paquete de solo actualizacin en la pgina 54 y Preparacin de actualizaciones para el empaquetado en la pgina 82. La opcin Actualizacin de usuarios de administracin a travs de Adobe Update Manager permite la comprobacin automtica de actualizaciones mediante Adobe Application Manager, que es la opcin predeterminada para los productos instalados individualmente. Si el sistema del usuario se estableci previamente para que eliminase las actualizaciones, implementar un paquete con esta opcin configurada vuelve a activar la comprobacin automtica de actualizaciones. Esta opcin tiene la etiqueta Comprobar si hay actualizaciones mediante AAM en AMEE 2.1. . Puede seleccionar redirigir el proceso de actualizacin automtica para que compruebe actualizaciones con su servidor de actualizaciones, en lugar de con el servidor Adobe Update Server. Para ello, seleccione la opcin Usar servidor de actualizaciones interno.. Para esta opcin, debe alojar las actualizaciones en un servidor interno y redirigir Adobe Application Manager para que busque ah las actualizaciones. Puede hacerlo proporcionando la ruta a un archivo de configuracin XML que contenga informacin acerca del servidor alojado. Para obtener ms informacin sobre el alojamiento de un servidor interno, consulte pgina de implementacin en empresas en DevNet.

Planificacin de la implementacin

Componentes del producto

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Puede seleccionar activar o desactivar Adobe Update Manager (AUM). La opcin Activar AUM est seleccionada de forma predeterminada. Utilice la opcin Desactivar AUM si desea utilizar Codename Remote Update Manager (RUM) para implementar paquetes en equipos cliente. Para obtener ms informacin, consulte

Componentes del producto


Los siguientes campos de identificacin de los componentes son necesarios cuando se ejecuta Application Manager, pero tambin resultan tiles en otras circunstancias. Los nombres de los componentes y de la aplicacin se almacenan en el paquete en un formato cifrado, lo que significa que usted no puede ver los archivos del paquete ni determinar qu aplicaciones o componentes opcionales instala o desinstala el paquete. Tomar nota de ellos le ayudar a preservar la informacin.

Aplicaciones principales
En este apartado, elabore una lista con todas las aplicaciones principales de que enumer en la lista de paquetes de este paquete. Si est empaquetando un producto independiente, solo habr un elemento en la lista. Si est empaquetando un producto de grupo, es posible que tenga varias aplicaciones en la lista.

Componentes compartidos adicionales


Enumere los componentes opcionales compartidos que desea incluir en este paquete, en caso de que haya alguno. La lista ser corta, pues la mayora de los componentes compartidos son tambin obligatorios o no estn disponibles en determinadas aplicaciones. Consulte el apartado Referencia de los componentes de la implementacin y decida si quiere incluir algunos de estos elementos adicionales en este paquete. No es necesario que enumere los componentes obligatorios de las aplicaciones que est incluyendo; se incluyen automticamente y no aparecen como opciones en Application Manager.

Requisitos del sistema


Debe comprobar los requisitos del sistema de las aplicaciones que ha decidido incluir en este paquete. Si trata de implementar un paquete en un equipo que no tiene la capacidad de sistema suficiente para las aplicaciones que va a instalar, la instalacin fallar. Si tiene pensado instalar varias aplicaciones en un sistema dentro de uno o varios paquetes, debern cumplirse todos los requisitos mnimos del sistema. Si los usuarios tienen en mente ejecutar varias aplicaciones al mismo tiempo, se recomienda disponer de ms RAM en el sistema, pero no es necesaria en el momento de la instalacin. Para obtener informacin sobre los requisitos del sistema para productos independientes individuales, visite http://www.adobe.com/es/products/. En el lado izquierdo de esta pgina, seleccione el cono del producto que le interese y haga clic en Ms informacin. En la pgina del producto en cuestin que aparece, haga clic en la opcin Requisitos del sistema en la parte superior derecha de la pgina. Para consultar los requisitos del sistema de los productos de grupo, visite http://www.adobe.com/es/products/creativesuite/. Elija el producto de grupo en el men desplegable. En la pgina del producto de grupo, haga clic en la opcin Requisitos del sistema en la parte superior derecha de la pgina.

Planificacin de la implementacin

Hoja de planificacin de ejemplo

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Hoja de planificacin de ejemplo


A continuacin, se muestra un ejemplo de una hoja de planificacin de un paquete Por supuesto, el nmero de serie es simplemente un ejemplo. La ruta de la CARPETA DE INSTALACIN DEL PRODUCTO es la ubicacin de la carpeta de instalacin del producto que cre tras descargarse la ESD de producto o tras copiarlo desde el soporte de distribucin. Para obtener ms informacin, consulte Preparacin de los medios de entrada en la pgina 81. En este caso, se han utilizado las opciones de configuracin predeterminadas. En la hoja de planificacin se muestran en negrita y estn a la izquierda.

HOJA N. 2 DE PLANIFICACIN DE LA IMPLEMENTACIN EN EMPRESAS: ESPECIFICACIONES DE LOS PAQUETES CS5.5


NOMBRE DEL PAQUETEBBBBBBBBDISEO

PRODUCTO CS5.5 ADQUIRIDO


Y PLATAFORMA Design Premium para Windows

GUARDAR EN
BC:\CS5.5 STAGING\CS5.5 APP MGR PACKAGES

NOMBRE DEL GRUPO DE USUARIOS Diseadores

CARPETA DE INSTALACIN DEL PRODUCTO COMPATIBILIDAD CON SO NMERO DE SERIE Win32

C:\CS5.5 STAGING\DESIGN PREMIUM\ADOBE CS5.5

Win64

Mac OS

REQUISITOS DEL SISTEMA


Procesador de 2 GHz o superior XP w/ SP2 (SP3) o Windows Vista SP1 512 MB de RAM (se recomienda 1 GB) 2 GB de espacio en el disco duro Pantalla de 1024 x 768 (se recomienda 1280 x 800) Tarjeta de vdeo de 16 bits Quicktime 7.2 Compatibilidad con grficos de Shader 3.0 y OpenGL 2.0

9999-9999-9999-9999-9999-9999 INGLS (INTERNACIONAL)

IDIOMA DE LA INSTALACIN CONFIGURACIN Las opciones predeterminadas se muestran en negrita OPCIONES DE INICIO DEL PRODUCTO:
Deshabilitar EULA Deshabilitar registro Deshabilitar el Programa de mejora de productos Tratamiento de conflictos S S S Anular No No No Continuar No No No

OPCIONES DE ADOBE UPDATER:


Distribuir actualizaciones manualmente S Comprobar si hay actualizaciones mediante AAM S Redirigir AAM Updater al servidor interno S Redirigir ubicacin de archivo de configuracin:________________________________

OPCIONES DE LA UBICACIN DE LA INSTALACIN:


Implementar en directorio de aplicacin predeterminado Especificar directorio durante implementacin Implementar en esta ubicacin: _________________________________________

Planificacin de la implementacin

Hoja de planificacin de ejemplo

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HOJA N. 2 DE PLANIFICACIN DE LA IMPLEMENTACIN EN EMPRESAS: ESPECIFICACIONES DE LOS PAQUETES CS5.5


APLICACIONES PRINCIPALES Photoshop Illustrator InDesign COMPONENTES COMPARTIDOS ADICIONALES Extension Manager Adobe Media Player

NOMBRES DE LOS SISTEMAS DE DESTINO

Eleccin de componentes compartidos


Algunos componentes compartidos estn disponibles en uno o ms productos. La lista de componentes que se muestra en Application Manager depende completamente del producto que se est empaquetando. La mayora de los componentes compartidos son opcionales; otros son obligatorios para ciertas aplicaciones, y opcionales en otras. Cuando haya seleccionado una aplicacin para incluirla en el paquete de implementacin, se mostrarn los componentes compartidos opcionales para dicha aplicacin. Debe decidir si desea incluir los componentes compartidos que son opcionales en las aplicaciones principales que ha aadido. Los componentes compartidos que son obligatorios para la aplicacin que ha seleccionado no aparecen en la interfaz grfica de usuario de Application Manager. Los componentes compartidos se enumeran y describen en la Referencia de los componentes de la implementacin, junto con la informacin relativa a las aplicaciones para las que son obligatorios o que los incluyen como opciones.

Implementacin de paquetes de Adobe con ARD


Cuando prepare un paquete para implementarlo en Mac OS, ste se debe crear y almacenar en Mac OS. Es posible que las referencias de un paquete Mac OS se vuelvan corruptas si se copian y almacenan en Windows.

Preparacin
Antes de que comience a implementar el paquete de implementacin de Adobe, asegrese de que se cumplan las siguientes condiciones: 1. La administracin remota est activada en todos los sistemas de destino. Se puede activar desde el panel Preferencias del sistema, haciendo clic en Uso compartido. En la ventana emergente, seleccione Administracin remota en el panel izquierdo y elija las funciones de uso compartido que desee activar. Compruebe la documentacin de ARD para ver recomendaciones; por ejemplo, en la implementacin de paquetes, las opciones para Copiar elementos y para Eliminar y reemplazar elementos deberan estar seleccionadas. Referencia de los componentes de la implementacin. 2. El paquete de Adobe que piensa implementar se encuentra en el equipo de administracin o se puede acceder a l desde ste. 3. Ya ha definido un grupo ARD que incluye todos los sistemas de destino en los que quiere implementar el paquete de Adobe. 4. Tiene suficiente memoria libre para realizar la implementacin en todos los sistemas de destino. Esto aade espacio para copiar el paquete de implementacin en el sistema de destino, adems del espacio de instalacin de los productos implementados.

Permitir al usuario que indique la ubicacin de instalacin


Si seleccion la opcin Especificar directorio durante implementacin cuando configur un paquete de implementacin de instalacin, debe modificar el paquete creado antes de implementarlo mediante ARD. (Consulte Configuracin: opciones de la ubicacin de la instalacin en la pgina 93.) Realice la siguiente modificacin en el paquete de instalacin PKG creado: 1. Abra el archivo Contents/Info.plist del paquete de instalacin PKG. 2. Modifique el valor de la etiqueta IFPkgFlagDefaultLocation para que muestre la ruta de la carpeta de destino completa. Por ejemplo:
/Volumes/<Volume_name>/<Folder_name>

o si est realizando la implementacin en el volumen de races:


/<Folder_name>

Si tiene pensado realizar la Implementacin mediante Copy Items y Send Unix Command, indique el nombre de la carpeta; con el comando del asistente de instalacin podr aceptar el nombre del volumen. Cuando haya realizado esta modificacin, podr comenzar la implementacin del paquete mediante ARD, como se describe a continuacin.
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Implementacin de paquetes de Adobe con ARD

Permitir al usuario que indique la ubicacin de instalacin

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Implementacin de paquetes
1. Inicie ARD en su sistema de administracin. 2. Seleccione los equipos de destino. En el panel izquierdo de la ventana principal de ARD, seleccione la lista de equipos que desee y compruebe los equipos de destino en el panel derecho. 3. Inicie los paquetes de instalacin. En ARD, seleccione la opcin Instalar paquetes y aada el paquete de instalacin que va a implementar. Elija si desea reiniciar el equipo o si desea ejecutar la tarea desde esta aplicacin o servidor de tareas y dems opciones que desee. Si elige Run this task from: Task server on this computer (Ejecutar esta tarea desde: servidor de tarea en este equipo), el servidor de tareas ejecutar la tarea en cualquier sistema que no estuviera en lnea cuando se inici la tarea. Si quiere, puede programar la tarea de instalacin para realizarla posteriormente. Para ello, haga clic en la opcin Schedule (Programar) que aparece en la esquina inferior izquierda de la ventana Install Packages (Instalar paquetes); a continuacin, en la ventana Schedule Task (Programar tarea), indique la hora y la fecha en las que desea instalar el paquete. 4. Instale en los sistemas de destino. Si no ha programado la tarea para realizarla posteriormente, compruebe la disponibilidad de todos los equipos de destino que aparecen en la lista del rea Name (Nombre) en la parte inferior de la ventana Install Packages (Instalar paquetes). Cuando haga clic en Install (Instalar), la instalacin comienza de inmediato en todos los destinos enumerados. Si ha programado la tarea para realizarla posteriormente, haga clic en Install (Instalar). Antes de la hora en la que se program el inicio de la tarea, asegrese de que todos los equipos de destino que aparecen en la lista del rea Name (Nombre) de la ventana Install Packages (Instalar paquetes) estn en modo silencioso, sin usuarios activos, pero activados para recibir el comando. Cuando se ejecute la tarea Install Packages (Instalar paquetes), su estado se mostrar en la ventana ARD. Cuando el proceso termine, el estado se actualizar en consecuencia. ADVERTENCIA: No detenga las tareas instalacin o desinstalacin por medio de ARD. Si trata de hacerlo, es posible que la operacin contine aunque la ventana ARD indique que se ha detenido. Debido a la estructura de paquetes creada por Adobe Application Manager Enterprise Edition, la barra de avance que se muestra mientras se implementa mediante ARD no resulta til. Cuando el proceso ha terminado, se muestra 0% (en Mac OS 10.5) o permanece en 95% la mayora del tiempo (en Mac OS 10.6). 5. Configure Adobe Help. Seleccione la opcin Send Unix Command (Enviar comando Unix) de ARD. Seleccione Run command as: User (Ejecutar comando como: usuario). Escriba root (raz) en el campo User (Usuario). Cree un vnculo simblico para Adobe Help:
ln -s /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app /Applications/Adobe\ Help.app

Implementacin de paquetes de Adobe con ARD

Implementacin mediante Copy Items y Send Unix Command

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Paquetes de actualizacin
Los paquetes de actualizacin se crean con un nombre con el formato <nombre_pkg>_Update.pkg. Los paquetes de actualizacin no se pueden desinstalar.

Solucin de problemas
La implementacin de paquetes mediante ARD puede fallar si el estado del usuario cambia durante la implementacin; es decir, si un usuario inicia o cierra sesin, o cambia a otro usuario. Si utiliza el servidor de tareas, la tarea puede comenzar a implementar el mismo paquete inmediatamente despus de que cambie el estado, pero es posible que sta falle. ste es el comportamiento estndar de ARD. En caso de que esto ocurriera, simplemente tiene que repetir la implementacin.

Implementacin mediante Copy Items y Send Unix Command


Como alternativa al uso de la opcin Install Packages (Instalar paquetes) puede utilizar la tarea Copy Items (Copiar elementos) para copiar una tarea de paquetes en el sistema de destino y, a continuacin, ejecutar el comando Send Unix Command (Enviar comando Unix) para ejecutar el asistente de instalacin e implementar el paquete copiado. NOTA: Si ha elegido que el usuario final especifique el directorio durante la instalacin, debe modificar el paquete creado antes de la implementacin; para obtener ms informacin, consulte el apartado Permitir al usuario que indique la ubicacin de instalacin en la pgina 98. 1. Inicie ARD en su sistema de administracin. 2. Seleccione los equipos de destino. En el panel izquierdo de la ventana principal de ARD, seleccione la lista de equipos que desee y compruebe los equipos de destino en el panel derecho. 3. Inicie los paquetes de instalacin. En ARD, seleccione la opcin Copy Items (Copiar elementos) y aada el paquete de instalacin que va a implementar. Seleccione el destino en el que quiere copiar el paquete en los equipos de destino. 4. Instale en los sistemas de destino. Seleccione la opcin Send Unix Command (Enviar comando Unix) de ARD. Seleccione Run command as: User (Ejecutar comando como: usuario). Escriba root (raz) en el campo User (Usuario). Acepte el nombre del volumen con el comando del asistente de instalacin:
sudo installer -pkg <ruta pkg> -target <Ubicacin_volumen>

NOTA: Si desea que la unidad de arranque sea el sistema de destino, especifique / despus de -target 5. Configure Adobe Help. Seleccione la opcin Send Unix Command (Enviar comando Unix) de ARD. Seleccione Run command as: User (Ejecutar comando como: usuario). Escriba root (raz) en el campo User (Usuario).

Implementacin de paquetes de Adobe con ARD

Desinstalacin mediante Copy Items y Send Unix Command

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Cree un vnculo simblico para Adobe Help:


ln -s /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app /Applications/Adobe\ Help.app

Desinstalacin del software Adobe con un paquete de implementacin


NOTA: No se han creado paquetes de desinstalacin para los paquetes de actualizacin. El paquete de implementacin de instalacin contiene un archivo llamado <package_name>_Uninstall.pkg, que se utiliza para desinstalar el software que instal con el archivo de instalacin correspondiente, <package_name>_Install.pkg. Los pasos son similares a los que sigui para instalar el software. 1. Seleccione los sistemas de destino. En el panel izquierdo de la ventana principal de ARD, seleccione el grupo que contiene los sistemas de destino en los que instal el software mediante un paquete de implementacin. 2. Ejecute la tarea Install Packages (Instalar paquetes) para el paquete de desinstalacin de los sistemas de destino. En ARD, seleccione la opcin Install Packages (Instalar paquetes) y aada el paquete de desinstalacin (o arrstrelo al panel de paquetes). Haga clic en Install (Instalar). 3. Cuando se ejecute la tarea, su estado se mostrar en la ventana ARD. Cuando el proceso termine, el estado se actualizar en consecuencia. ADVERTENCIA: No detenga las tareas instalacin o desinstalacin por medio de ARD. Si trata de hacerlo, es posible que la operacin contine aunque la ventana ARD indique que se ha detenido. La operacin de desinstalacin no elimina las preferencias del usuario para las aplicaciones de Adobe.

Desinstalacin mediante Copy Items y Send Unix Command


Si realiz una implementacin con este mtodo, debe utilizar el mismo mtodo para desinstalar: copiar y ejecutar el paquete de desinstalacin en vez del paquete de instalacin. 1. Seleccione los equipos de destino. En el panel izquierdo de la ventana principal de ARD, seleccione la lista de equipos que desee y compruebe los equipos de destino en el panel derecho. 2. Inicie los paquetes de desinstalacin En ARD, seleccione la opcin Copy Items (Copiar elementos) y aada el paquete de desinstalacin que va a implementar. Seleccione el destino en el que quiere copiar el paquete en los equipos de destino. 3. Desinstale del sistema de destino. Seleccione la opcin Send Unix Command (Enviar comando Unix) de ARD. Acepte el nombre del volumen con el comando del asistente de instalacin:
sudo installer -pkg <uninstall ruta pkg> -target <Ubicacin_volumen>

Implementacin de paquetes de Adobe con SCCM


Este captulo le muestra el proceso de creacin de un paquete SCCM 2007 para implementar un paquete de implementacin de Adobe CS5. Puesto que tanto Adobe como Microsoft utilizan el trmino paquete y que actualmente se utilizan dos versiones del software de Microsoft, vamos a utilizar la siguiente convencin terminolgica para clarificar este captulo: Cuando se haga referencia a un paquete creado con SCCM 2007, se dir paquete SCCM salvo en los casos en los que el contexto sea muy claro, caso en el que se utilizar simplemente paquete. Cuando se haga referencia a un paquete creado por Adobe Application Manager, Enterprise Edition, se utilizar la expresin paquete de implementacin de Adobe o paquete de Adobe. En ningn caso se utilizar el trmino paquete solo para referirse a un paquete de Adobe.

Preparacin
SCCM fue diseado para trabajar con una gran variedad de configuraciones de red. La mejor opcin de configuracin de implementacin para un paquete de Adobe y su carpeta de instalacin del producto es la opcin TS, pues el paquete de Adobe y su carpeta de instalacin del producto estn colocados juntos en el mismo servidor o los mismos servidores de distribucin. Cuando crea un paquete para su implementacin en Windows, Adobe Application Manager Enterprise Edition genera dos carpetas en la ubicacin que especific en el campo Guardar en, Exceptions\ y Build\. La carpeta Exceptions\ contiene carpetas con asistentes de instalacin de varios tipos (EXE, AIR, MSI) que no se pueden implementar utilizando el asistente de instalacin MSI principal (porque ste no puede contener un asistente de instalacin integrado). Debe crear asistentes de instalacin de SCCM independientes para cada uno, siguiendo las instrucciones del archivo ExceptionInfo.txt en la parte superior de la carpeta Exceptions\. Es posible que la carpeta est vaca si su paquete no depende de otros asistentes de instalacin.

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Implementacin de paquetes de Adobe con SCCM

Creacin de un nuevo paquete SCCM 103

La carpeta Build\ contiene un archivo MSI cuyo nombre de archivo emplea el nombre que indic en el Nombre del paquete, as como dos subcarpetas, Setup\ y ProvisioningTool\. Las subcarpetas son necesarias para ejecutar el archivo MSI e instalar el producto exitosamente.

NOTA: Los paquetes creados por Adobe Application Manager Enterprise Edition en modo silencioso utilizan el sistema interno del asistente de instalacin de Adobe, que a su vez, utiliza el asistente de instalacin nativo de Windows, MSI. Por lo tanto, no puede introducir un paquete de instalacin de Adobe en un paquete de Windows para utilizarlo con MSI porque Windows prohbe utilizar MSI de esa manera recurrente.

Creacin de un paquete SCCM


Creacin de un nuevo paquete SCCM
1. Abra el Asistente para nuevo paquete. Abra la consola de SCCM. Vaya a Computer Management (Administracin de equipos) > Software Distribution (Distribucin de software) > Packages (Paquetes). Haga clic con el botn derecho en Packages (Paquetes), seleccione New (Nuevo) y, a continuacin, haga clic en Package (Paquete). En el Asistente para nuevo paquete, proceda de este modo: 2. Ponga un nombre al nuevo paquete SCCM. En la ficha General: Introduzca el nombre del nuevo paquete SCCM en el campo Name (Nombre). Este campo es obligatorio. Asimismo, puede introducir valores en los campos opcionales llamados Version (Versin), Manufacturer (Fabricante), Language (Idioma) y Comment (Comentario). Haga clic en Next (Siguiente).

Implementacin de paquetes de Adobe con SCCM

Creacin de los programas de instalacin y de desinstalacin para los paquetes SCCM 104

3. Indique el origen de datos del paquete SCCM. En la ficha Data Source (Origen de datos): Seleccione la opcin This Package Contains Source Files (Este paquete contiene archivos de origen). Haga clic en la opcin Set (Establecer) que aparece a la derecha del campo Source Directory (Directorio de origen). En el cuadro de dilogo Set Source Directory (Establecer directorio de origen), seleccione el tipo de ruta que desea utilizar (UNC o local) y vaya a la ruta de la carpeta Build\ que contiene el archivo <package_name>.msi y las carpetas complementarias, o bien escrbala. Haga clic en OK. Vuelva a la ficha Data Source (Origen de datos), la ruta que acaba de seleccionar se mostrar en el campo Source Directory (Directorio de origen). Debajo de ese campo, seleccione Always obtain files from the source directory (Siempre obtener archivos del directorio de origen). Establezca las otras opciones como le convenga y haga clic en Next (Siguiente). 4. Indique en qu ubicacin se guardar el paquete SCCM en los puntos de distribucin. En la ficha Data Access (Acceso a datos), seleccione la opcin Access the distribution folder through common ConfigMgr package share (Acceder a la carpeta de distribucin a travs del recurso comn de paquete ConfigMgr) y haga clic en Next (Siguiente). 5. Indique los ajustes de distribucin. En la ficha Distribution Settings (Configuracin de distribucin), elija una prioridad de envo. Seleccione Preferred Sender (Remitente preferido), si as lo desea. Seleccione otros ajustes que le convenga y haga clic en Next (Siguiente). En la ficha Reporting (Informes), establezca los ajustes como corresponda y haga clic en Next (Siguiente). En la ficha Security (Seguridad), establezca la configuracin como corresponda y haga clic en Next (Siguiente). 6. Consulte el resumen del nuevo paquete SCCM. Revise toda la configuracin del nuevo paquete SCCM. Si necesita modificar algo, utilice los botones Previous (Anterior), realice la modificacin y, a continuacin, use los botones Next (Siguiente) para volver a esta pantalla. Haga clic en Next (Siguiente). Aparecer la ficha Confirmation (Confirmacin). Haga clic en Close (Cerrar) para terminar la creacin del paquete.

Creacin de los programas de instalacin y de desinstalacin para los paquetes SCCM


Adobe Application Manager Enterprise Edition genera un nico archivo MSI en la carpeta Build\, que se utiliza tanto para la instalacin como para la desinstalacin del producto o grupo. (La opcin de desinstalacin no est disponible para los paquetes de actualizacin, solo para los paquetes de instalacin). Si lo desea, puede crear dos programas SCMM independientes para un paquete de instalacin, uno para la instalacin y el otro para la desinstalacin. Colquele un nombre a estos programas de manera que sea evidente qu harn los comandos para los usuarios de sistemas de destino. NOTA: la operacin de desinstalacin no elimina las preferencias del usuario para las aplicaciones de Adobe. Las instrucciones de esta seccin le ayudan a crear un nico comando. Deber realizar estos pasos para cada comando que necesite agregar al paquete SCCM.

Implementacin de paquetes de Adobe con SCCM

Creacin de los programas de instalacin y de desinstalacin para los paquetes SCCM 105

1.

Abra el Asistente para nuevo programa. Desde la consola de SCCM, vaya a Computer Management (Administracin de equipos) > Software Distribution (Distribucin de software) > Packages (Paquetes). Seleccione el paquete SCCM que acaba de crear. Dentro de este, seleccione Programs (Programas) > New (Nuevo) > Program (Programa).

En el Asistente para nuevo programa, proceda de este modo: 2. Indique la lnea de comandos para el programa. En la ficha General: Introduzca un nombre descriptivo (como install_PS_1 o uninstall_PS_1) en el campo Name (Nombre) y un comentario explicativo que describa las funciones del programa. Haga clic en Browse (Examinar). En el cuadro de dilogo Open file (Abrir archivo), elija el tipo de archivo All Files (*.*) (Todos los archivos), y a continuacin vaya al archivo MSI y seleccinelo. Los detalles de este paso varan en funcin del comando que cree. Para ir al paquete de instalacin, vaya al archivo con el nombre del paquete <package_name>.msi. Al volver al Asistente para nuevo programa, aada las marcas y opciones adecuadas al comando tras el nombre de archivo en el cuadro de texto Command Line (Lnea de comandos). Siempre deber utilizar la marca /quiet. Por ejemplo:
msiexec.exe /i PS_1.msi /quiet

Si est creando paquetes de 64 bits, utilice la opcin REBOOT=ReallySuppress para deshabilitar un reinicio forzado:
msiexec.exe /i PS_1.msi /quiet REBOOT=ReallySuppress

En el paquete de desinstalacin, aada /uninstall /quiet al comando. Por ejemplo:


msiexec.exe /uninstall PS_1.msi /quiet

Si lo desea, puede especificar un directorio de destino con una marca especial ADOBEINSTALLDIR. Por ejemplo:
msiexec.exe /i PS_1.msi ADOBEINSTALLDIR="C:Archivos de programa\Custom Adobe Packages\" /quiet

3. En la ficha Environment (Entorno): En el campo Program Can Run (Puede ejecutar), seleccione Whether or not a user is logged in (Si un usuario inici sesin o si no lo hizo). En el apartado de modos Run (Ejecutar), seleccione Run with administrative rights (Ejecutar con derechos administrativos). Asegrese de que la opcin Allow users to interact with this program (Permitir que los usuarios interacten con este programa) est desconectada. NOTA: Si no elige la opcin de ejecutar con derechos administrativos, Application Manager escribe su archivo de registro en una ubicacin diferente. Para obtener ms informacin, consulte Registros de instalacin en la pgina 84.

Implementacin de paquetes de Adobe con SCCM

Seleccin de puntos de distribucin para el paquete SCCM 106

4. Rellene los campos de las fichas Advanced (Avanzada), Windows Installer (Asistente de instalacin de Windows) y MOM Maintenance (Mantenimiento MOM) como corresponda y haga clic en Next (Siguiente). 5. Revise la informacin en la pantalla de resumen. Si necesita modificar algo, retroceda y hgalo. A continuacin, haga clic en Next (Siguiente) desde dicha pantalla. Aparecer la pantalla de Wizard Completed (Asistente finalizado). Haga clic en Close (Cerrar) para terminar la creacin del programa.

Creacin de asistentes de instalacin y de desinstalacin para los componentes de la carpeta Excepciones


Para crear programas de instalacin y desinstalacin para los instaladores MSI, EXE o AIR que se encuentran en la carpeta Exceptions\, utilice los comandos descritos en el archivo ExceptionInfo.txt situado en el nivel superior de la carpeta Exceptions\. Por ejemplo, para crear un paquete SCCM de instalacin para un instalador MSI como Adobe Flash Player 10, utilice este comando:
msiexec.exe /i AdobeFlashPlayer10_plRel_mul.msi /qn

Para crear el asistente de desinstalacin, utilice el comando /uninstall en vez de /i:


msiexec.exe /uninstall AdobeFlashPlayer10_plRel_mul.msi /qn

ADVERTENCIA: Para los asistentes de instalacin basados en AIR, puede crear un asistente de instalacin silencioso de la misma manera, utilizando el comando enumerado en el archivo ExceptionInfo.txt. Sin embargo, en el caso de estos componentes, no puede crear un asistente de desinstalacin silencioso. Cuando proceda a la desinstalacin, es posible que necesite desinstalar estas aplicaciones AIR manualmente: Adobe AIR Adobe Help Adobe Media Player

Seleccin de puntos de distribucin para el paquete SCCM


1. Abra el Asistente para nuevo punto de distribucin. Desde la consola de SCCM, vaya a Computer Management (Administracin de equipos) > Software Distribution (Distribucin de software) > Packages (Paquetes). Seleccione el paquete SCCM que acaba de crear. Desde ste, seleccione Distribution Points (Puntos de distribucin) > New Distribution Points (Nuevos puntos de distribucin). A continuacin, se mostrar una pantalla de introduccin. Haga clic en Next (Siguiente). En el Asistente para nuevo punto de distribucin, proceda de este modo: 2. Seleccione los puntos de distribucin en los que quiere copiar el paquete SCCM. Se presupone que, llegados a este punto, ya ha creado los puntos de distribucin que quiere utilizar para este paquete SCCM. Puede seleccionar uno o ms puntos de distribucin para el paquete. 3. Cuando aparezca la pantalla de Wizard Completed (Asistente finalizado), haga clic en Close (Cerrar).

Implementacin de paquetes de Adobe con SCCM

Anunciacin de los programas de paquetes SCCM 107

Anunciacin de los programas de paquetes SCCM


Debe seguir las instrucciones de esta seccin cada vez que quiera anunciar los programas de los paquetes SCCM. Estas instrucciones presuponen que ya existe una coleccin con los sistemas de destino en los que quiere anunciar los programas de los paquetes SCCM. 1. Abra el Asistente para distribuir software a recopilacin. Desde la consola de SCCM, vaya a Computer Management (Administracin de equipos) > Collections (Colecciones). Localice la recopilacin que quiere utilizar para anunciar el paquete SCCM. Haga clic con el botn derecho en el nombre de la recopilacin y seleccione Distribute (Distribuir) > Software. En el Asistente para distribuir software a recopilacin, proceda de este modo: 2. Seleccione el paquete SCCM que va a anunciar. En la ficha Package (Paquete): Active la opcin Select an existing package (Seleccione un paquete existente). Haga clic en el botn Browse (Examinar) junto al campo de texto. En el cuadro de dilogo Select a Package (Seleccionar un paquete), localice un paquete SCCM y seleccinelo. A continuacin, haga clic en OK. Su seleccin aparecer en el campo de texto en la ficha Package (Paquete). Haga clic en Next (Siguiente). 3. Asegrese de que los puntos de distribucin seleccionados sean exactamente aquellos en los que quiere copiar el paquete SCCM. En la ficha Distribution Points (Puntos de distribucin), seleccione los puntos de distribucin que quiere utilizar para distribuir este paquete SCCM. A continuacin, haga clic en Next (Siguiente). 4. Seleccione el programa de paquete SCCM que va a anunciar. En la ficha Select Program (Seleccionar programa): Aparecern el nombre del paquete SCCM y sus programas. En el rea Programs (Programas), seleccione el programa que desea anunciar. Haga clic en Next (Siguiente). 5. Establezca las caractersticas del anuncio. En la ficha Advertisement Name (Nombre de anuncio): Introduzca un nombre para el anuncio en el campo Name (Nombre). Si lo desea, en el campo Comment (Comentario) puede introducir un comentario que describa el anuncio. Haga clic en Next (Siguiente).

Implementacin de paquetes de Adobe con SCCM

Anunciacin de los programas de paquetes SCCM 108

En la ficha Advertisement Subcollection (Subcoleccin de anuncio): El nombre de la coleccin que eligi para este anuncio aparecer en el campo Collection (Coleccin). Decida si quiere que este anuncio se enve o no a alguna subcoleccin de esta coleccin. Los resultados de su eleccin se mostrarn en el campo en la parte inferior de la ficha. Haga clic en Next (Siguiente). En la ficha Advertisement Schedule (Programa de anuncio): Establezca la fecha y la hora a la que quiere que tenga lugar el anuncio. Indique si el anuncio debe expirar o no. Si quiere que expire, indique la hora y la fecha de expiracin. Realice el resto de ajustes necesarios y haga clic en Next (Siguiente). En la ficha Assign Program (Asignar programa): Decida si quiere o no que la ejecucin de este programa sea obligatoria. Si quiere, indique la fecha y la hora en que quiere que ocurra esta ejecucin. Tenga en cuenta que, para su comodidad, aqu tambin se muestra la fecha del anuncio de la ficha anterior. Indique una fecha de expiracin si lo desea. Elija el resto de opciones como mejor le convenga. Haga clic en Next (Siguiente). 6. Consulte la pantalla de resumen del anuncio. Revise la informacin en la pantalla de resumen. Si necesita modificar algo, retroceda y hgalo. A continuacin, haga clic en Next (Siguiente) desde dicha pantalla. Aparecer la pantalla de Wizard Completed (Asistente finalizado). Haga clic en Close (Cerrar) para terminar la creacin del anuncio. Una vez anunciado el paquete SCCM, se mostrar una notificacin en la barra de herramientas de Windows en los equipos de destino indicando que se ha programado la ejecucin de un programa.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition


El Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition es una herramienta de lnea de comandos que le ayuda a gestionar y realizar el seguimiento de la serializacin de los productos de Adobe implementados mediante Adobe Application Manager Enterprise Edition . El conjunto de herramientas puede descargarse de la pgina de implementacin en empresas de DevNet: http://www.adobe.com/es/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html NOTA: Si utiliza Adobe Application Manager Enterprise Edition para crear paquetes serializados o para serializar paquetes de prueba, puede que Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition no sea necesario. En esta seccin: Introduccin Uso de Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition Sintaxis para Creative Suite 6 Sintaxis para Creative Suite 5.5 y Creative Suite 5 Registro Identificacin del producto Cdigos de configuracin regional Ejemplos de serializacin Creative Suite 6 Creative Suite 5.5 y Creative Suite 5

Introduccin
El conjunto de herramientas proporciona comandos que le permiten gestionar cmodamente la serializacin de un producto instalado. Puede que se tope con esta situacin, por ejemplo: en Creative Suite 6, los usuarios necesitan estar conectados para que la serializacin se realice correctamente. Sin embargo, si hay equipos cliente que no estn conectados a Internet, puede utilizar el Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition para serializar un paquete en la mquina.

Uso de Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition


La sintaxis de la herramienta es diferente para los siguientes tipos de paquetes: Creative Suite 6 Creative Suite 5 y 5.5

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Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition

Sintaxis para Creative Suite 6 110

Este documento incluye sintaxis para ambos casos. El conjunto de herramientas es un archivo ejecutable especfico de una plataforma, adobe_prtk.exe en Windows o adobe_prtk en Mac OS. El conjunto de herramientas contiene comandos para: serializar o deserializar los productos implementados previamente; llevar a cabo otras acciones, como generar cdigo de solicitud y aceptar cdigo de respuesta para completar la activacin sin conexin (para Creative Suite 6). Inicie una consola de comandos de DOS en Windows o un Terminal en Mac OS, dirjase a la carpeta donde ha descargado el ejecutable e invoque el comando segn la sintaxis de la herramienta descrita en las secciones siguientes.

Sintaxis para Creative Suite 6


Serializacin de un paquete
Utilice el siguiente comando para serializar un paquete:
adobe_prtk --tool=Serialize --leid=LEID --serial=serialNum --adobeid=AdobeID

ARGUMENTOS:
--leid LEID

Identificador de las licencias de productos (consulte la seccin Identificacin del producto). Nmero de serie del paquete. ID de Adobe del usuario

--serial serialNum --adobeid AdobeID

NOTA: La gua de uso que se proporciona en pantalla cuando ejecuta el comando adobe_prtk --h muestra la opcin personGUID <personGUID> para la serializacin. Sin embargo, esta opcin no es necesaria y no debera especificarse cuando el comando se utilice realmente.

Deserializacin de un paquete
Utilice el siguiente comando para deserializar un paquete:
adobe_prtk --tool=UnSerialize --leid=LEID [--locale=locale]

ARGUMENTOS:
--leid LEID

Identificador de las licencias de productos (consulte la seccin Identificacin del producto). Opcional, un cdigo de configuracin regional. Para obtener una lista de cdigos y de los equivalentes regionales correspondientes, consulte Cdigos de configuracin regional.

--locale locale

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition

Sintaxis para Creative Suite 6 111

Serializacin de un paquete cuando el usuario est sin conexin


En Creative Suite 6, los usuarios necesitan estar conectados para que la serializacin se realice correctamente. Sin embargo, si hay equipos cliente que no estn conectados a Internet, puede seguirse el siguiente proceso, denominado Proceso Type1Exception, para serializar un paquete. Este proceso requiere la generacin de un cdigo de acceso en el equipo cliente sin conexin. El cdigo de acceso se utiliza entonces para generar un cdigo de respuesta de un equipo conectado. El cdigo de respuesta generado que utiliza el equipo en lnea se usa, a continuacin, para serializar el paquete en el equipo cliente sin conexin. Este proceso puede utilizarse tanto para clientes minoristas como multilicencia. 1. En el equipo cliente sin conexin, genere un cdigo de solicitud para la activacin mediante la ejecucin del siguiente comando:
adobe_prtk --tool=Type1Exception --generate --serial=serialNum

donde serialNum es el nmero de serie Este comando proporciona un cdigo de solicitud de 44 caracteres. 2. En un equipo en lnea, visite sitio web de AOES: http://www.adobe.com/go/getactivated_es 3. En el sitio web de AOES, inicie sesin con el ID de Adobe. 4. Una vez autenticado, introduzca el nmero de serie de Adobe y el cdigo de solicitud que se gener en el paso 1. Cuando el servicio de activacin se activa correctamente, se muestra el cdigo de respuesta. 5. Anote el cdigo de respuesta 6. En el equipo cliente sin conexin, ejecute el siguiente comando para activar el paquete:
adobe_prtk --tool=Type1Exception accept --serial=serialNum --responsecode=responseCode --leid=LEID

donde: serialNum es el nmero de serie


responseCode es el cdigo generado en el equipo en lnea en el paso 4. LEID es el identificador de licencia del producto (consulte la seccin Identificacin del producto

on page 115).

Inicio de una versin de prueba para productos que no disponen de una interfaz de usuario
Algunos productos, como Adobe InDesign CS6 Server, no disponen de una interfaz de usuario. Para estos productos, inicie una versin de prueba mediante el siguiente comando:
adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=LEID

donde LEID es el identificador de licencia del producto (consulte la seccin Identificacin del producto).

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition

Sintaxis para Creative Suite 5.5 y Creative Suite 5

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Eliminacin del registro


En Creative Suite 6, el usuario debe registrarse con el ID de Adobe si el equipo est en lnea. Sin embargo, el comando RegisterTrialpuede utilizarse para suprimir el registro de un producto concreto.
adobe_prtk --tool=RegisterTrial --driveradobecode=driverAdobeCode [--adobeid=adobeID] [--personguid=personGUID]

donde driverAdobeCode es la firma del medio y puede encontrarse en el archivo Setup.xml disponible en la ruta <de ubicacin del programa de instalacin>\payloads\
adobeID es el ID de Adobe del usuario personGUID es opcional y es el GUID de la persona.

Serializacin mediante Adobe Application Manager Enterprise Edition


Puede utilizar Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) para serializar los paquetes de prueba en equipos cliente. Para obtener ms informacin, consulte Creacin de un archivo de serializacin de CS6 en la Gua de implementacin de AAMEE.

Sintaxis para Creative Suite 5.5 y Creative Suite 5


adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=LEID --serial=SN adobe_prtk --tool=ReplaceSN --unserialize=LEID [--locale=locale] adobe_prtk --tool=ReplaceSN --reserialize=LEID --replacement=pseudoSN adobe_prtk --tool=MakeReplacementSN --old=oldSN --new=newSN

Descripcin de la sintaxis
ReplaceSN
Reemplaza los nmeros de serie para los productos instalados en el equipo actual. Las diferentes formas pueden combinarse para llevar a cabo varias acciones con una sola llamada. serializar opcin
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=LEID --serial=SN

ARGUMENTOS:
--serialize LEID

Identificador de las licencias de productos (consulte la seccin Identificacin del producto). Nuevo nmero de serie.

--serial SN

Aplica el nmero de serie dado al producto. Si el producto solo se ha preserializado el producto, este utiliza el nuevo nmero como sustitucin de la preserializacin; en otros casos, valida el nmero de serie y lo utiliza en la regin correcta, reemplazando cualquier otro nmero de serie de dicha regin.

opcin deserializar
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --unserialize=LEID [ --locale=locale ]

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition

Registro

113

ARGUMENTOS:
--unserialize LEID --locale locale

Identificador de las licencias del producto. Opcional, un cdigo de configuracin regional. Para obtener una lista de cdigos y de los equivalentes regionales correspondientes, consulte Cdigos de configuracin regional.

Elimine todas las serializaciones existentes que no sean de prueba aplicadas al producto dado, incluida cualquier preserializacin. Si se ha especificado la regin, elimine la serializacin solo para esa regin.

opcin reserializar
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --reserialize=LEID --replacement=newSN

ARGUMENTOS:
--reserialize LEID

Identificador de las licencias de productos (consulte la seccin Identificacin del producto). Nmero de serie de sustitucin cifrado creado mediante el comando MakeReplacementSN.

--replacement pseudoSN

Examina todas las serializaciones del producto especificado (incluidas las preserializaciones) para encontrar una cuyo nmero de serie existente pueda descifrar correctamente el nmero de serie de sustitucin; sustituye al nmero de serie de este producto.

MakeReplacementSN
Esta funcin de ayuda crea una versin codificada de un nmero de serie nuevo que puede descodificarse utilizando el nmero de serie antiguo. Ejecute esta funcin en el sistema de administracin y guarde el resultado para su uso con el opcin reserializar para el comando ReplaceSN en los equipos cliente.
adobe_prtk --tool=MakeReplacementSN --old=oldSN --new=newSN

ARGUMENTOS:
--old=oldSN --new newSN

Se est sustituyendo el nuevo nmero de serie. Nuevo nmero de serie.

RESULTADO: Un seudonmero de serie, que es una versin de cifrado sencillo del nuevo nmero de serie para pasar a la opcin reserializar en el comando ReplaceSN.

Registro
Las herramientas escriben informacin sobre el progreso y el resultado de cada comando en el registro de licencia:
oobelib.log

Ubicacin en Windows: %temp% Ubicacin en Mac OS: /tmp/

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Registro

114

Cdigos de error que pueden registrarse si la serializacin falla

Cdigos de error para Creative Suite 6


1 14 19 20 21 22 23 24 25 Han pasado argumentos no vlidos a la lnea de comandos. Error desconocido Falta provXML Se han producido errores durante la concesin de activacin permanente (debido a xml con errores, a datos de Enigma daados o faltantes, o a algn otro error) No se puede actualizar PCF/SLCache No se puede abrir una sesin de PCF/SLCache El archivo prov.xml contiene valores de etiqueta vaca no vlidos Los datos de Enigma tienen un nmero de serie de un idioma diferente al del producto instalado. Si no se ha instalado ningn producto en el equipo de destino, los datos de Enigma del nmero de serie no pueden descodificarse

Cdigos de error para Creative Suite 5.5 y Creative Suite 5:


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Han pasado argumentos no vlidos a la lnea de comandos. El nmero de serie introducido no es un nmero de serie de Adobe vlido. El nmero de serie no est bien formado. La configuracin regional del nmero de serie no est instalada en el producto de destino. El nmero de serie introducido no es compatible con el sistema operativo actual. Se ha introducido un LEID de un producto no instalado en el equipo de destino. El usuario no tiene permiso de escritura para la base de datos de la cach. Falta AMTConfigPath o es incorrecto; esto se debe posiblemente a que la instalacin no se ha completado o ha dado error. El nmero serie introducido es de actualizacin de tipos. Los nmeros de serie antiguo y nuevo son los mismos. No se puede acceder a la cach o a la base de datos de PCD. El seudonmero de serie introducido no es un cdigo vlido. El producto de destino no contiene el nmero de serie antiguo que desea reemplazar.

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Identificacin del producto

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Identificacin del producto


Un producto serializado, cuando se instala en un paquete de implementacin creado mediante Adobe Application Manager Enterprise Edition, se identifica nicamente por un identificador de licencias (LEID). Por ejemplo, si el nombre del producto es Photoshop CS5 Extended y est instalado en Mac OS, el LEID es Photoshop-CS5-Mac-GM. Utilice el LEID para identificar los productos instalados cuyos nmeros de serie desee consultar o cambiar. Para obtener una lista de LEID, consulte: http://www.adobe.com/go/aptee_leid

Cdigos de configuracin regional


La siguiente tabla muestra los cdigos de configuracin regional que puede utilizar con opcin deserializar para eliminar la serializacin solo para esa configuracin regional. da_DK de_DE en_GB en_US es_LA es_MX es_NA fi_FI fr_CA fr_FR hr_HR hu_HU it_IT ja_JP ko_KR nb_NO nl_NL pl_PL pt_BR ro_RO ru_RU sk_SK Dans Alemn Ingls, Internacional Ingls, EE.UU. Espaol, Latinoamrica Espaol, Espaa Espaol, Norteamrica Fins Francs, Canad Francs, Francia Croata Hngaro Italiano Japons Coreano Noruego Neerlands Polaco Portugus, brasileo Rumano Ruso Eslovaco

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Creative Suite 6

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sl_SI sv_SE tr_TR uk_UA zh_CN zh_TW

Esloveno Sueco Turco Ucraniano Chino, simplificado Chino, tradicional

Ejemplos de serializacin
Creative Suite 6
1. Pongamos por caso que desea serializar el paquete Design Standard que ha instalado en modo de prueba. Ejecute el siguiente comando para lograrlo.
adobe_prtk --tool=Serialize --leid=DesignSuiteStandard-CS6-Win-GM --serial=Nmero_de_serie_de_Design_Standard --adobeid=Su_ID_de_Adobe

Este comando serializar el paquete Design Standard. NOTA: Debe estar conectado a Internet para ejecutar este comando. Tras ejecutar este comando, su producto debe activarse la siguiente vez que inicie cualquier producto en caso de que est conectado a Internet. 2. Pongamos por caso que desea eliminar la serializacin para Adobe Photoshop en Mac OS para la configuracin regional Ingls, Estados Unidos. Ejecute el siguiente comando para lograrlo.
adobe_prtk --tool=UnSerialize --leid=Photoshop-CS6-Mac-GM [ --locale=en_US ]

3. Pongamos por caso que desea instalar InDesign Server en modo de prueba. Dado que InDesign Server no dispone de una interfaz de usuario, inicie la versin de prueba en la mquina de destino utilizando la lnea de comandos. Para llevarlo a cabo, compile un paquete de prueba para InDesign Server. En Windows, cuando compile el programa SCCM para la implementacin del paquete de prueba, especifique una lnea de comandos estndar msiexec para iniciar el MSI de InDesign Server, que implementa la copia de prueba de InDesign Server. A continuacin, ejecute el siguiente comando para iniciar la versin de prueba en el equipo de destino:
adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=InDesignServer-CS6-Win-GM

Este comando inicia la licencia de prueba de InDesign Server en este equipo. 4. Pongamos por caso que ha instalado InDesign Server ejecutando el instalador y escogi Registrarse ms tarde. En CS6, el registro del producto es obligatorio, pero dado que InDesign Server no dispone de una interfaz de usuario, debe serializarlo y registrarlo utilizando el siguiente comando:
adobe_prtk --tool=Serialize --leid=InDesignServer-CS6-Win-GM --serial=Nmero_de_serie --adobeid=Su_ID_de_Adobe

5. Supongamos que ha instalado InDesign Server en modo de prueba y ahora desea serializarlo. Dado que InDesign Server no dispone de una interfaz de usuario, debe serializarlo y registrarlo utilizando el siguiente comando:

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Creative Suite 5.5 y Creative Suite 5

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adobe_prtk --tool=Serialize --leid=InDesignServer-CS6-Win-GM --serial=Nmero_de_serie --adobeid=Su_ID_de_Adobe

Creative Suite 5.5 y Creative Suite 5


1. Pongamos por caso que desea implementar todas las aplicaciones del conjunto Design Premium para algunos usuarios y solo Photoshop para otros. Debe compilar dos paquetes. Paquete 1: Paquete completo de Design Premium. Cuando compile este paquete, especifique el nmero de serie del paquete Design Premium y seleccione todas las aplicaciones para su instalacin. Esto implica que una implementacin estndar del paquete instala y serializa el paquete, de modo que el equipo de prueba est completamente listo para su uso. La carpeta payloads resultante que se crea en la ubicacin de implementacin de destino contiene todas las cargas tiles de la aplicacin. Paquete 2: Solo Photoshop. Cuando compile este paquete, escoja una instalacin de prueba (es decir, sin serializacin) y seleccione solo Photoshop (y cualquier carga til recomendada) para su instalacin. Guarde el paquete resultante en la misma carpeta como una copia de la herramienta ReplaceSN. En Windows, cuando compile el programa SCCM para la implementacin del paquete 2, especifique una lnea de comandos estndar llamada msiexec para iniciar el MSI de Photoshop, que implementa la copia de prueba de Photoshop. A continuacin, aada una segunda lnea de comandos:
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=Photoshop-CS5-Win-GM --serial=<PS-sn>

Este segundo comando otorga una licencia a la copia de prueba con el nmero de serie de Photoshop proporcionado. 2. Pongamos por caso que desea implementar las aplicaciones de vdeo de Master Collection. Compile un paquete especificando el nmero de serie del conjunto Master Collection (para instalar contenido protegido) y seleccionando los productos deseados (Photoshop, Adobe Premiere Pro y After Effects). En Windows, cuando compile el programa SCCM para la implementacin de dicho paquete, el programa contendr cinco lneas. La primera es la solicitud estndar msiexec, seguida de:
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --unserialize=MasterCollection-CS5-Win-GM

Este comando elimina el nmero de serie del conjunto Master Collection que utiliz para compilar el paquete.
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=Photoshop-CS5-Win-GM --serial=<PS-sn> adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=Premiere-CS5-Win-GM --serial=<Premiere-sn> adobe_prtk --tool=ReplaceSN --serialize=AfterEffects-CS5-Win-GM --serial=<AE-sn>

A continuacin, estos comandos serializan las tres aplicaciones que est implementando realmente. 3. Pongamos por caso que desea eliminar la serializacin para Adobe Photoshop en Mac OS para la configuracin regional Ingls, Estados Unidos. Ejecute el siguiente comando para lograrlo.
adobe_prtk --tool=ReplaceSN --unserialize=Photoshop-CS5-Mac-GM [ --locale=en_US ]

10

Adobe Update Server Setup Tool


Este documento describe cmo instalar y configurar Adobe Update Server Setup Tool (AUSST), que es una funcin que lo ayuda a configurar su propio servidor de actualizaciones para administrar la implementacin de las actualizaciones del producto de Adobe en su empresa. AUSST descarga actualizaciones para productos Creative Suite 6, Creative Suite 5.5 y Creative Suite 5, de modo que pueda utilizar AUSST independientemente de si su empresa utiliza Creative Suite 6, Creative Suite 5.5, Creative Suite 5 o una combinacin de ellas. Las actualizaciones se descargan tanto para las plataformas Windows como Mac OS. NOTA: AUSST est dirigido al administrador de servicios informticos de la empresa que configura y mantiene el servidor interno de actualizaciones.

Descripcin general
En una instalacin de producto individual, Adobe Application Manager se inicia automticamente todos los das a las 2:00 a.m. para comprobar con Adobe Update Server las actualizaciones disponibles de los productos de Adobe. Si se encuentra una actualizacin del producto, la aplicacin muestra un mensaje. El usuario puede elegir descargar e instalar la actualizacin. Tambin se puede utilizar el comando del men Help ->Updates (Ayuda/Actualizaciones) para iniciar explcitamente Adobe Application Manager a fin de comprobar la existencia de actualizaciones del producto, y descargarlas e instalarlas en caso de que haya alguna.

Equipo 1 Photoshop CS6 Application Manager

Servidor de actualizaciones de Adobe

Equipo 2 Dreamweaver CS5.5 Photoshop CS6 Application Manager

Actualizaciones del producto de Adobe

Equipo 3 Illustrator CS5 Application Manager

Los equipos cliente descargan las actualizaciones de los productos directamente del servidor de actualizaciones de Adobe.

118

Adobe Update Server Setup Tool

119

Uso de AUSST para configurar su propio servidor de actualizaciones


En un entorno de empresas, es preferible alojar su propio servidor de actualizaciones para descargar y almacenar las actualizaciones desde el servidor de actualizaciones de Adobe. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) lo ayuda a configurar su propio servidor de actualizaciones y a descargar actualizaciones de los productos desde Adobe Update Server a ste. Una vez que haya configurado su propio servidor de actualizaciones, puede redirigir Adobe Application Manager a su propio servidor, en lugar de hacerlo en Adobe Update Server. Al hacer esto, Adobe Application Manager en los equipos cliente comprueba si hay actualizaciones en el servidor, y cuando se informa de su existencia, descarga las actualizaciones desde el servidor.

Equipo 1 Photoshop CS6 Application Manager Servidor de actualizaciones AUSST + Servidor Web

Servidor de actualizaciones de Adobe

Equipo 2 Dreamweaver CS5.5 Photoshop CS6 Application Manager

Actualizaciones del producto de Adobe

Equipo 3 Illustrator CS5 Application Manager

Al utilizar AUSST, puede configurar su propio servidor de actualizaciones, desde el cual los equipos cliente descargan las actualizaciones.

NOTA: el objetivo de AUSST es ayudarlo a alojar un servidor interno de actualizaciones con el fin de que los equipos cliente comprueben si hay actualizaciones en el servidor interno en vez de hacerlo en el servidor de actualizaciones de Adobe. Actualmente, AUSST no est dirigido a actualizaciones implementadas de manera remota en equipos de su red.

Adobe Update Server Setup Tool

120

Migracin desde AUSST 1.0


Si actualmente utiliza AUSST 1.0, se recomienda totalmente que se cambie a AUSST 2.0 por las siguientes razones: Se necesita AUSST 2.0 para descargar las actualizaciones para Creative Suite 6 o Creative Suite 5.5. AUSST 2.0 incluye mejoras y soluciones a problemas graves Se puede descargar AUSST 2.0 como se indica en la seccin Descarga de Adobe Update Server Setup Tool. Para ejecutar AUSST, deber realizar los siguientes cambios a la configuracin de AUSST 1.0: El nombre de la herramienta se ha cambiado de AdobeUpdateServerSetupToolCS5 a
AdobeUpdateServerSetupTool2.0

El archivo de configuracin XML (AdobeUpdater.overrides) se ha cambiado. Se deben actualizar los archivos de configuracin en los equipos cliente. Para obtener ms informacin, consulte Configuracin de equipos cliente. Se generan dos archivos .xml en lugar de uno. Al verificar la configuracin, compruebe que se pueda acceder a ambos archivos en el servidor desde los navegadores de los equipos cliente. Para obtener ms informacin, consulte Verificacin de la configuracin.

Configuracin de un servidor de actualizaciones: generalidades


He aqu los pasos principales para configurar el servidor interno de actualizaciones por medio de AUSST. Necesitar un servidor http que ya est ejecutado para utilizar como servidor de actualizaciones. 1. Descargue AUSST. 1. Asegrese de que haya un servidor web disponible. 2. Realice una configuracin una sola vez utilizando AUSST: Como parte de la configuracin que se realiza por nica vez, AUSST hace lo siguiente: Realiza la configuracin inicial. Configura una estructura de directorio similar a la del servidor de actualizaciones de Adobe. Copia las actualizaciones desde el servidor de actualizaciones de Adobe al servidor web. Se descargarn las actualizaciones de Windows y de Mac OS. 3. Copie peridicamente las actualizaciones ms recientes desde el servidor de actualizaciones de Adobe al servidor web. Realice este paso regularmente para asegurarse de que el servidor interno aloje las actualizaciones ms recientes. Estos pasos se describen en las prximas secciones. El siguiente diagrama ilustra el proceso y ofrece vnculos a las secciones de este documento donde se explican los respectivos pasos. NOTA: Las rutas proporcionadas a todas las opciones de la lnea de comandos deben ser absolutas. AUSST no es compatible con rutas relativas.

Adobe Update Server Setup Tool

121

Descargue AUSST
Disponible en: http://www.adobe.com/es/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html Tambin disponible como parte de Adobe Application Manager Enterprise Edition.

Para obtener informacin detallada, consulte lo siguiente: Descarga de Adobe Update Server Setup Tool

Configure su servidor web


Puede configurar su servidor interno de actualizaciones en cualquier servidor HTTP (por ejemplo, Apache o IIS) que pueda mantener contenidos de los archivos estticos.

Para obtener informacin detallada, consulte lo siguiente: Preparacin del servidor web para utilizarlo como servidor de actualizaciones

Realice por nica vez la configuracin y descargue las actualizaciones


Ejecute el siguiente comando:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=<root_location>

Asegrese de que no haya espacios alrededor del signo =. Seleccione la opcin 1 cuando se lo soliciten. La carpeta raz es la ubicacin del sistema de archivos en el servidor interno de actualizaciones donde se descargan las actualizaciones del servidor de actualizaciones de Adobe. Asegrese de que su servidor web pueda mantener la ubicacin raz.

Para obtener informacin detallada, cons ulte lo siguiente: Realizacin de la configuracin por nica vez

Verifique la configuracin
1. Confirme que se pueda acceder a la pgina principal del servidor web desde los navegadores de los equipos cliente y que la ubicacin raz tenga actualizaciones de producto disponibles. Compruebe que se pueda acceder a los archivos updaterfeed.xml en el servidor de actualizaciones desde navegadores de los equipos cliente.

Para obtener informacin detallada, consulte lo siguiente: Verificacin de la configuracin

2.

Configure los equipos cliente


Cree un archivo XML de configuracin (AdobeUpdater.overrides) e implemntelo en los equipos de los usuarios. La ubicacin de este archivo es especfica de la plataforma.

Para obtener informacin detallada, consulte lo siguiente: Configuracin de equipos cliente

Sincronice peridicamente con el servidor de actualizaciones de Adobe


Ejecute el siguiente comando:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=<root_location>

Asegrese de que no haya espacios alrededor del signo =. Para la sincronizacin incremental, seleccione la opcin 2 cuando se le solicite; se descargan solo las nuevas actualizaciones. Para la sincronizacin forzada, seleccione la opcin 3 cuando se le solicite; se descargan todas las actualizaciones y se sobrescriben las actualizaciones existentes.

Para obtener informacin detallada, consulte lo siguiente: Sincronizacin con el servidor de actualizaciones de Adobe

Adobe Update Server Setup Tool

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Descarga de Adobe Update Server Setup Tool


Puede descargar AUSST desde la pgina de implementacin en empresas para Adobe Creative Suite: http://www.adobe.com/es/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html AUSST est disponible para los archivos .exe (Windows) o .DMG (Mac OS). Si utiliza Adobe Application Manager Enterprise Edition para implementar sus productos Creative Suite, AUSST est disponible como parte de la instalacin de AAMEE. A continuacin, se indican las ubicaciones: En Windows de 32 bits En Windows de 64 bits En Mac OS <disco del sistema>:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\AUSST <disco del sistema>:\Archivos de programa (x86)\Archivos comunes\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\AUSST /Biblioteca/Soporte para las aplicaciones/Adobe/OOBE/PDApp/Enterprise/utilities/AUSST

AUSST es una herramienta de lneas de comandos y no es necesario realizar una instalacin aparte. No hay restricciones con respecto a la ubicacin de AUSST en el equipo. NOTA: En la plataforma Mac OS, no ejecute la aplicacin (AdobeUpdateServerSetupTool2.0.app) mediante un doble clic o en la solicitud de comando. En su lugar, monte el archivo .DMG, copie la aplicacin al sistema local y ejecute el archivo AUSST (AdobeUpdateServerSetupTool2.0) incluido en el paquete dentro de la aplicacin. La aplicacin se encuentra de manera predeterminada en la carpeta AdobeUpdateServerSetupTool2.0.app/Contents/MacOS. A continuacin se muestra un ejemplo del comando:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/serverroot/updates/Adobe/CS"

donde su directorio actual de trabajo es AdobeUpdateServerSetupTool2.0.app/Contents/MacOS

Preparacin del servidor web para utilizarlo como servidor de actualizaciones


Puede configurar su servidor interno de actualizaciones en cualquier servidor HTTP (por ejemplo, Apache o IIS) que pueda alojar y mantener contenidos de los archivos estticos. Un servidor http que ya est ejecutado es un requisito previo para configurar AUSST. Para utilizar un puerto especfico, configure el nmero del puerto mientras configura los equipos cliente. Solo necesitar proporcionar el nmero del puerto en el archivo de configuracin de cliente (archivo overrides). Si utiliza el servidor de Internet Information Services (IIS) como servidor web, consulte la siguiente seccin para configurar el servidor IIS a fin de utilizarlo como servidor de actualizaciones. Configuracin de un servidor IIS para usar con AUSST

Adobe Update Server Setup Tool

123

Realizacin de la configuracin por nica vez


Para configurar el servidor interno de actualizaciones por primera vez, utilice Adobe Update Server Setup Tool para crear una estructura de directorio de actualizacin en la ubicacin de la carpeta raz que cre. Si ya existen archivos o carpetas en dicha ubicacin, la herramienta los eliminar. Luego, crea la estructura de la carpeta que coincide con la del servidor de actualizaciones de Adobe y realiza la sincronizacin inicial que descarga todas las actualizaciones disponibles desde el servidor de actualizaciones de Adobe hacia el servidor interno. A continuacin, se indican los pasos para ejecutar la herramienta para la configuracin por primera vez: 1. Ejecute la herramienta con una terminal o shell de comando en donde se especifique la carpeta raz de actualizaciones. Por ejemplo:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=<ubicacin_carpeta_raz>

NOTA: asegrese de que no haya espacios alrededor del signo =. La carpeta raz es la ubicacin del sistema de archivos en el servidor interno de actualizaciones donde se almacenan las actualizaciones del servidor de actualizaciones de Adobe. La ubicacin de la carpeta raz debe redirigir a una direccin URL HTTP vlida. NOTA: asegrese de que la carpeta raz se site dentro del acceso de la ubicacin de raz del servidor para que el servidor web pueda mantener el contenido de las actualizaciones. Como ejemplo, suponga que: La carpeta raz de actualizaciones en el servidor web se encuentra en la ubicacin del sistema de archivos /serverroot/updates/. La direccin URL del servidor web es http://servidorabc.ejemplo.com:80. Usted configur el servidor interno de actualizaciones dentro del servidor web en
http://servidorabc.ejemplo.com:80/Adobe/CS

En este caso (que se utilizar como ejemplo a lo largo de todo este documento), la ubicacin de la carpeta raz es:
--root="/serverroot/updates/Adobe/CS"

Por ejemplo, el comando para ejecutar las actualizaciones ser:


AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/serverroot/updates/Adobe/CS"

Cuando ejecute el comando, ste enumerar estas opciones en la terminal o shell:


1. Fresh directory structure set up and update sync (Nueva configuracin de la estructura de directorio y sincronizacin de actualizaciones) 2. Incremental update sync from Adobe server (Sincronizacin incremental de actualizaciones desde el servidor de Adobe) 3. Forced update sync from Adobe server (Sincronizacin forzada de actualizaciones desde el servidor de Adobe) 4. Exit (Salir) Please enter your choice (Elija una opcin):

Adobe Update Server Setup Tool

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2. Introduzca 1 para seleccionar la primera opcin. AUSST crea una estructura de directorio para las actualizaciones en la carpeta raz y luego copia las actualizaciones desde el servidor de actualizaciones de Adobe al servidor interno de actualizaciones. NOTA: se descargan las actualizaciones de Windows y de Mac OS. Actualmente, no puede descargar actualizaciones de forma selectiva para una sola plataforma. Una vez que esta configuracin inicial se complet, el servidor interno de actualizaciones est preparado para actualizar los equipos cliente. NOTA: los errores, las advertencias y la informacin para la solucin de problemas se muestran en la lnea de comandos. No se crean archivos de registro adicionales.

Verificacin de la configuracin
Para confirmar que la configuracin realizada por primera vez es exitosa, compruebe lo siguiente: 1. Asegrese de que el servidor web est funcionando correctamente; confirme que se pueda tener acceso a la pgina de inicio del servidor web desde un equipo cliente. 2. Confirme que la ubicacin de raz tenga disponibles las actualizaciones de los productos de Adobe. Si no estn disponibles, compruebe que la ubicacin de raz tenga el nivel de autorizacin correcto de escritura. 3. Confirme que pueda ver o descargar las actualizaciones desde los equipos cliente por medio de un navegador. 4. Compruebe que se pueda acceder al archivo updaterfeed.xml en el servidor de actualizaciones desde navegadores de los equipos cliente. Los archivos updaterfeed.xml se encuentran en la siguiente ruta y estn determinados por los parmetros del archivo overrides:
http://<Dominio>:<Puerto>/<URL>/updaterfeed.xml

Por ejemplo, consideremos que el archivo override tiene las siguientes entradas
<Overrides> <Application appID="webfeed"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appID="webfeed20"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appID="updates"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/updates/oobe/aam10/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appID="updates20"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/updates/oobe/aam20/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> </Overrides>

Adobe Update Server Setup Tool

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En este caso, la ubicacin del archivo updaterfeed.xml ser la siguiente:


http://servidorabc.ejemplo.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/updaterfeed.xml http://servidorabc.ejemplo.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/updaterfeed.xml

La ubicacin en Mac OS ser:


http://servidorabc.ejemplo.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/mac/updaterfeed.xml http://servidorabc.ejemplo.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/mac/updaterfeed.xml

NOTA: cuando vea el archivo updaterfeed.xml en un navegador, no podr ver el contenido del archivo. Esto es correcto; nicamente debe asegurarse de que se pueda acceder al archivo a travs de la ruta http://. Puede ver el contenido del archivo updaterfeed.xml haciendo clic con el botn derecho y viendo el origen.

Configuracin de equipos cliente


Adobe Application Manager comprueba de manera predeterminada en los equipos cliente si hay actualizaciones en el servidor de actualizaciones de Adobe. Cuando se tiene un servidor propio de actualizaciones, se debe configurar Adobe Application Manager en cada equipo de usuario para que, en cambio, compruebe la existencia de actualizaciones en el servidor propio. Para ello, debe crear un archivo XML de configuracin (AdobeUpdater.overrides) e implementarlo en los equipos de los usuarios. El archivo de configuracin contiene el dominio, la direccin URL y la informacin sobre el puerto para el servidor interno de actualizaciones. La direccin URL es diferente para las plataformas Windows y Mac OS. A continuacin se muestra el formato del archivo AdobeUpdater.Overrides utilizando la informacin del servidor de ejemplo (consulte Realizacin de la configuracin por nica vez para obtener la informacin del servidor de ejemplo): NOTA: si ha migrado de una versin de AUSST a otra, debe actualizar los archivos de configuracin XML en los equipos cliente. EN WINDOWS:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <Overrides> <Application appID="webfeed"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appID="webfeed20"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appID="updates"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/updates/oobe/aam10/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appID="updates20"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/updates/oobe/aam20/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> </Overrides>

Adobe Update Server Setup Tool

Implementacin de los archivos de configuracin de cliente

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EN MAC OS: En Mac OS, la direccin URL especifica la subcarpeta mac/ en vez de la subcarpeta win/:
... <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/mac/</URL> ... <URL>/Adobe/CS/webfeed20/oobe/aam20/mac/</URL> ... <URL>/Adobe/CS/updates/oobe/aam10/mac/</URL> ... <URL>/Adobe/CS/updates20/oobe/aam20/mac/</URL> ...

Generacin de archivos de configuracin de cliente


Se puede simplemente crear los archivos de configuracin de cliente en un editor de texto o se pueden generar automticamente con la herramienta. Solo es posible hacer esto despus de haber configurado el servidor y de haberlo sincronizado con el servidor de actualizaciones de Adobe. Para generar los archivos de configuracin, introduzca este comando en una terminal o shell de comandos (utilice su propia informacin del servidor):
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --genclientconf="/serverroot/config/AdobeUpdaterClient" --root="/serverroot/updates/Adobe/CS" --url="http://serverabc.example.com:1234/Adobe/CS"

Este comando crea dos archivos de configuracin de cliente (uno para plataformas Windows y otro para plataformas Mac OS) y los escribe en carpetas especficas para cada plataforma en la ruta proporcionada en --genclientconf. En este ejemplo, los archivos nuevos seran:
/serverroot/config/AdobeUpdaterClient/win/AdobeUpdater.Overrides /serverroot/config/AdobeUpdaterClient/mac/AdobeUpdater.Overrides

Implementacin de los archivos de configuracin de cliente


Para implementar en cada equipo cliente el archivo de configuracin de cliente para la herramienta Adobe Application Manager Updater, es necesario escribir la versin correcta del archivo segn la plataforma en la siguiente ubicacin especfica para cada plataforma: EN WINDOWS XP: \Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Adobe\AAMUpdater\1.0\AdobeUpdater.Overrides EN WINDOWS 7/VISTA: \ProgramData\Adobe\AAMUpdater\1.0\AdobeUpdater.Overrides EN MAC OS X: /Biblioteca/Soporte para las aplicaciones/Adobe/AAMUpdater/1.0/AdobeUpdater.Overrides

Adobe Update Server Setup Tool

Descarga de actualizaciones desde servidor interno de actualizacin en equipo cliente

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Descarga de actualizaciones desde servidor interno de actualizacin en equipo cliente


Con el lanzamiento de la versin 2.0, Adobe Application Manager Enterprise Edition (AAMEE) puede descargar actualizaciones directamente desde el servidor de actualizaciones de Adobe en lugar de que usted tenga que descargarlas manualmente. Si tiene equipos cliente que funcionan con AAMEE 2.0 o versiones posteriores, puede hacer que AAMEE descargue actualizaciones directamente desde el servidor de actualizaciones interno en lugar de hacerlo desde el servidor de actualizaciones de Adobe. Para ello, implemente el mismo archivo de configuracin XML (AdobeUpdater.overrides) en el servidor interno; AAMEE comenzar a descargar las actualizaciones desde el servidor interno.

Sincronizacin con el servidor de actualizaciones de Adobe


Luego de la configuracin inicial, es necesario sincronizar regularmente el servidor interno de actualizaciones con el servidor de actualizaciones de Adobe para asegurarse de tener las actualizaciones ms recientes. Esta sincronizacin se realiza con el mismo comando pero seleccionando una opcin diferente del men:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/serverroot/updates/Adobe/CS"

El comando enumera estas opciones en la terminal o shell:


1. Fresh directory structure set up and update sync (Nueva configuracin de la estructura de directorio y sincronizacin de actualizaciones) 2. Incremental update sync from Adobe server (Sincronizacin incremental de actualizaciones desde el servidor de Adobe) 3. Forced update sync from Adobe server (Sincronizacin forzada de actualizaciones desde el servidor de Adobe) 4. Exit (Salir) Please enter your choice (Elija una opcin):

Es posible optar por una sincronizacin incremental (opcin 2) o forzada (opcin 3).

Sincronizacin incremental
Si existen actualizaciones nuevas desde la ltima sincronizacin en el servidor de actualizaciones de Adobe, al seleccionar la opcin 2, se extraen y copian en el servidor local solo las actualizaciones nuevas. Si no hay actualizaciones nuevas disponibles, el comando no hace nada. Normalmente, sta es la opcin que debera usar. No obstante, si por alguna circunstancia las actualizaciones ms recientes no se muestran en los equipos cliente, puede realizar una sincronizacin forzada, segn se explica a continuacin.

Sincronizacin forzada
Al elegir la opcin 3, la herramienta descarga todas las actualizaciones disponibles del servidor de actualizaciones de Adobe. Todas las actualizaciones previamente descargadas se vuelven a descargar desde el servidor de actualizaciones de Adobe y se sobrescriben en el servidor local de actualizaciones. En ambos casos, el servidor interno de actualizaciones queda actualizado y preparado para actualizar los equipos cliente. NOTA: si desea automatizar la sincronizacin con el servidor de actualizaciones de Adobe sin intervencin manual, puede crear un script contenedor que ejecute AUSST y proporcione la entrada necesaria.

Adobe Update Server Setup Tool

Configuracin del servidor IIS 6

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Configuracin de un servidor IIS para usar con AUSST


Esta seccin describe cmo configurar un servidor de Internet Information Services (IIS) para usar con AUSST. Configuracin del servidor IIS 6 Configuracin del servidor IIS 7

Configuracin del servidor IIS 6


1. Ejecute AUSST y sincronice las actualizaciones disponibles en el servidor de actualizaciones de Adobe en la raz predeterminada del sitio Web. 2. Configure las propiedades del sitio Web como se muestra aqu:

3. Seleccione la pestaa Directorio principal y luego haga clic en Configuracin

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Configuracin del servidor IIS 6

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IMPORTANTE: Los cambios en la configuracin se aplican a todos los datos relacionados a este sitio Web (predeterminado en este ejemplo; por ejemplo, Iaas, Reports, Old). Por lo tanto, se debe crear un sitio Web por separado para los datos relacionados con Updater y se deben aplicar estos cambios relacionados con la configuracin a este sitio Web por separado, de modo que no resulten afectados los otros sitios. 4. Aada la extensin ISAPI para las siguientes extensiones: xml zip dmg sig crl

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Configuracin del servidor IIS 6

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5. Realice una asignacin de extensiones para los siguientes ejecutables: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_isapi.dll como se muestra aqu:

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NOTA: Nota: para OS de 64 bits, realice la asignacin en la ruta del marco de procesos de 64 bits como se indica a continuacin: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\aspnet_isapi.dll.

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Configuracin del servidor IIS 6

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6. Abra el archivo web.config en el directorio del marco de procesos como se muestra a continuacin:

7. Aada entradas para las extensiones .xml, .crl, .dmg, .zip y .sig como se muestra aqu:

8. Reinicie el sitio Web y ejecute AUSST.

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Configuracin del servidor IIS 7

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Configuracin del servidor IIS 7


1. Ejecute AUSST y sincronice las actualizaciones disponibles en el servidor de actualizaciones de Adobe en la raz predeterminada del sitio Web. 2. Abra inetmgr y haga clic en la asignacin de controladores del sitio Web requerido como se muestra aqu:

IMPORTANTE: Los cambios en la configuracin se aplican a todos los datos relacionados a este sitio Web (predeterminado en este ejemplo). Por lo tanto, se debe crear un sitio Web por separado para los datos relacionados con Updater y se deben aplicar estos cambios relacionados con la configuracin a este sitio Web por separado, de modo que no resulten afectados los otros sitios. 3. Seleccione la opcin Aadir asignacin de mdulo como se muestra aqu:

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Configuracin del servidor IIS 7

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4. Aada la asignacin de mdulo para las extensiones .xml, .crl, .zip, .dmg y .sig. Aqu se muestra un cuadro de dilogo de muestra para la extensin .xml. NOTA: La asignacin de las extensiones crl, .zip, dmg y sig se puede realizar de manera similar a la que se muestra aqu para la extensin .xml.

5. En la seccin del grupo de aplicaciones, cambie el modo App Pool Manager Pipeline (Canalizacin del administrador del grupo de aplicaciones) a Classic (Clsico) como se muestra aqu:

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Asegrese de que el servidor web est configurado correctamente.

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6. Aada httpHanldes para las extensiones .zip, .xml, .crl, .dmg y .sig en el archivo web.config como se muestra aqu:

7. Reinicie el sitio Web y ejecute AUSST.

Solucin de problemas
A continuacin se describen algunos pasos generales para solucionar problemas en caso de que surjan inconvenientes al implementar las actualizaciones mediante la herramienta Adobe Update Server Setup Tool.

Asegrese de que el servidor web est configurado correctamente.


Si el servidor web utilizado para distribuir las actualizaciones no est configurado correctamente, es posible que las actualizaciones se descarguen desde el servidor de actualizaciones de Adobe (Adobe Update Server Setup Tool realiza esta accin automticamente), pero no se distribuirn a los clientes. Actualizaciones almacenadas localmente

Servidor de actualizaciones de Adobe

AUSST

Servidor web

Clientes

Actualizaciones sin instalar en los clientes porque el servidor web no est bien configurado

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Verifique la conectividad de la red.

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Un modo sencillo de verificar que el servidor web se est ejecutando correctamente es comprobar que se pueda acceder a los archivos updaterfeed.xml en el servidor de actualizaciones desde los navegadores en los equipos cliente. Fundamentalmente, es necesario asegurarse de que el servidor web est funcionando, independientemente de la herramienta Adobe Update Server Setup Tool. Los archivos updaterfeed.xml se encuentran en la siguiente ruta y estn determinados por los parmetros del archivo overrides:
http://<Dominio>:<Puerto>/<URL>/updaterfeed.xml

Por ejemplo, consideremos que el archivo override tiene las siguientes entradas
<Overrides> <Application appID="webfeed"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appID="webfeed20"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appID="updates"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/updates/oobe/aam10/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> <Application appID="updates20"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/updates/oobe/aam20/win/</URL> <Port>1234</Port> </Application> </Overrides>

En este caso, la ubicacin de los archivos updaterfeed.xml ser la siguiente: http://servidorabc.ejemplo.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/updaterfeed.xml http://servidorabc.ejemplo.com:1234/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam20/win/updaterfeed.xml

Verifique la conectividad de la red.


Asegrese de que no hayan problemas con la conectividad de la red y que el servidor interno pueda conectarse con el servidor de actualizaciones de Abobe. Por ejemplo, compruebe que sea posible acceder a la pgina de bienvenida predeterminada del servidor interno.

Asegrese de que no haya espacios innecesarios en los comandos.


Cuando se ejecuta el comando AdobeUpdateServerSetupTool2.0, asegrese de que no haya espacios innecesarios en los siguientes casos: Entre los parmetros y el signo = Entre el signo = y los argumentos Por ejemplo, el comando a continuacin tiene un espacio extra incorrecto entre --root y el signo =

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Especifique las direcciones URL de forma completa con el nmero de puerto y protocolo

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--root ="/serverroot/updates/Adobe/CS"

Espacio extra que se debe eliminar

En cualquier parte de la ruta. Por ejemplo, el comando a continuacin tiene un espacio extra entre la comilla (") y la barra diagonal (/)
--root=" /serverroot/updates/Adobe/CS"

Espacio extra que se debe eliminar

Especifique las direcciones URL de forma completa con el nmero de puerto y protocolo
Las direcciones URL para el servidor deben incluir el protocolo (por ejemplo, http://). Si el nmero de puerto no es 80, que es el valor predeterminado, el nmero de puerto debe especificarse. Por ejemplo, la seccin a continuacin en el archivo AdobeUpdater.Overrides es incorrecta porque no especifica el protocolo http://:
<Domain>servidorabc.ejemplo.com</Domain>

http:// debera agregarse aqu


<URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/aam10/win/</URL> <Port>1234</Port>

Tenga en cuenta que en este ejemplo se especific el nmero de puerto (1234), ya que es necesario hacerlo cuando el nmero de puerto no tiene el valor predeterminado 80.

Asegrese de que la ubicacin para almacenar las actualizaciones tenga niveles de autorizacin de escritura
Asegrese de que la ubicacin en el servidor en la cual se almacenan las actualizaciones tenga niveles de autorizacin correctos de escritura. De lo contrario, no ser posible sincronizar o descargar las actualizaciones en el servidor interno. El proceso de configuracin del servidor no est completo si no se sincronizan o descargan todas las actualizaciones en el servidor interno.

Asegrese de que los archivos de configuracin de cliente se generen correctamente en el servidor interno
Los archivos de configuracin de cliente se generan en una ubicacin determinada por el parmetro -genclientconf del comando AdobeUpdateServerSetupTool2.0, tal como se explica en la seccin Generacin de archivos de configuracin de cliente de este documento. Se generan dos archivos, uno para los clientes Windows y otro para los clientes Mac-OS. Compruebe que los archivos estn disponibles en las ubicaciones correspondientes en el servidor interno.

Asegrese de que los archivos de configuracin de cliente se implementen correctamente en los equipos cliente
Una vez que los archivos de configuracin de cliente se generan en el servidor interno, estos se implementan en cada equipo cliente. Los archivos son distintos para las plataformas Windows y Mac-OS.

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Asegrese de que las rutas especificadas sean absolutas

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La ubicacin del archivo en cada equipo cliente es especfica para cada plataforma. Asegrese de que los archivos de configuracin estn implementados en los equipos cliente en las ubicaciones correspondientes, segn se explica en este documento en el apartado Implementacin de los archivos de configuracin de cliente.

Asegrese de que las rutas especificadas sean absolutas


Compruebe que las rutas proporcionadas a todas las opciones de la lnea de comandos sean absolutas. AUSST no es compatible con rutas relativas.

Elija la opcin de sincronizacin forzada si se observan varias actualizaciones en los equipos cliente
En casos excepcionales, varias actualizaciones del mismo paquete podran almacenarse en el servidor interno si se especifica la opcin de sincronizacin incremental de actualizaciones. stas luego se implementan en los equipos cliente, y los usuarios vern copias mltiples de los paquetes de sus equipos. Si esto ocurre, realice una sincronizacin forzada de actualizaciones (una vez) a travs de la ejecucin del siguiente comando y la eleccin de la opcin 3 cuando se le solicite.
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/<update_folder>"

De esta manera se asegura de que una nica copia correcta de los paquetes se descargue en su servidor interno, desde el que luego se implementa en los equipos cliente.

Elija la opcin de sincronizacin forzada si no soluciona el problema con los pasos anteriores
Si eligi la opcin de sincronizacin incremental y el error persiste aun despus de intentar todos los pasos anteriores, realice una sincronizacin forzada de actualizaciones (una vez) a travs de la ejecucin del siguiente comando y la eleccin de la opcin 3 cuando se le solicite:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/<update_folder>"

De esta manera, se asegura de que todas las actualizaciones en el servidor de actualizaciones de Adobe se descarguen en el servidor interno.

Realice una nueva instalacin como ltima alternativa


Si todos los otros pasos para solucionar el problema fallan, como ltima alternativa realice una nueva instalacin a travs del siguiente comando y elija la opcin 1 cuando se le solicite:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root="/<update_folder>"

NOTA: Cuando realiza una nueva instalacin, primero se eliminan la carpeta de actualizaciones y todas sus subcarpetas en el servidor interno y luego se crean nuevamente con las actualizaciones desde el servidor de actualizaciones de Adobe. Si haba creado archivos o carpetas adicionales en la carpeta de actualizaciones, estos se eliminarn. En consecuencia, se recomienda realizar una copia de seguridad de dichos archivos o carpetas antes de realizar una nueva instalacin.

Migracin desde un servidor interno de actualizaciones hacia otro


En ocasiones, es posible que necesite migrar de un servidor previamente configurado como servidor interno de actualizaciones hacia otro servidor.

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Realice una nueva instalacin como ltima alternativa

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En este caso, no ser necesario repetir la descarga de todos los datos de actualizacin que realiz anteriormente en el servidor original. Para ahorrar ancho de banda de red y evitar el tiempo de descarga, la herramienta Adobe Update Server Setup Tool ofrece una funcin de reemplazo que permite copiar los datos desde el servidor original al nuevo servidor.

Por ejemplo, suponga que configur el servidor HTTP interno original de acuerdo con nuestro ejemplo: La raz del servidor se aloja en la ubicacin del sistema de archivos "/serverroot/updates/". La direccin URL es http://servidorabc.ejemplo.com:80 El servidor de actualizaciones est configurado en
http://servidorabc.ejemplo.com:80/Adobe/CS

Suponga que desea cambiar a un nuevo servidor HTTP interno con las siguientes caractersticas: La raz del servidor se aloja en la ubicacin del sistema de archivos "/newserverroot/newupdates/", La direccin URL es http://nuevoservidorabc.ejemplo.com:80 El servidor de actualizaciones est configurado en
http://nuevoservidorabc.ejemplo.com:80/Adobe/CS

En los comandos iniciales de configuracin y sincronizacin se debe especificar la siguiente ubicacin de la carpeta raz:
--root=/newserverroot/newupdates/Adobe/CS

Para realizar la configuracin inicial del nuevo servidor, se debe completar la opcin --overrides con la ruta a un archivo XML que identifique el servidor interno de actualizaciones anterior. Esto sera, por ejemplo, un archivo con el nombre UpdateServerMigration.xml ubicado en /newserverroot/newupdates/migrationfiles/. Si bien este archivo es similar al archivo de configuracin de Adobe Application Manager Updater, no es idntico. No solo tiene un nombre diferente y se utiliza en un contexto distinto, sino que no es especfico para cada plataforma; las direcciones URL no tienen la subcarpeta /win o /mac al final. En nuestro ejemplo, el archivo UpdateServerMigration.xml se vera as:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <Overrides> <Application appID="webfeed"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/webfeed/oobe/</URL> <Port>80</Port> </Application> <Application appID="updates"> <Domain>http://servidorabc.ejemplo.com</Domain> <URL>/Adobe/CS/updates/oobe/</URL> <Port>80</Port> </Application> </Overrides>

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Configuracin y sincronizacin

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Configuracin y sincronizacin
Para realizar la configuracin inicial de este nuevo servidor, se debe iniciar este comando:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=/newserverroot/newupdates/Adobe/CS --overrides=/newserverroot/newupdates/migrationfiles/UpdateServerMigration.xml

Se debe elegir la opcin 1 en el men. La herramienta automticamente migrar los datos al nuevo servidor, que entonces estar listo para utilizarse. Todas las operaciones de sincronizacin subsiguientes utilizarn el nuevo valor raz, pero por lo dems sern idnticas. Es decir, inicie el siguiente comando:
AdobeUpdateServerSetupTool2.0 --root=/newserverroot/newupdates/Adobe/CS

Cuando se despliega el men, elija una sincronizacin incremental (opcin 2) o forzada (opcin 3).

Actualizacin de equipos cliente


Para asegurarse de que los equipos individuales comienzan a actualizarse desde el nuevo servidor interno de actualizacin, se debe implementar una versin nueva del archivo AdobeUpdater.overrides con la informacin del nuevo servidor. Para obtener ms informacin, consulte Configuracin de equipos cliente.

Uso de Codename Exceptions Deployer


NOTA: Adobe Codename Remote Update Manager est disponible como beta pblica con la versin de AAMEE 3.0. Est pensado para su uso con medios CS 6, CS 5.5 y CS 5.0. Codename Exceptions Deployer automatiza la implantacin de los paquetes en la carpeta de excepciones; esto es, los paquetes que de otro modo implantara por separado antes o despus de implantar el archivo MSI o PKG principal. Codename Exceptions Deployer puede utilizarse para implementar nicamente las cargas tiles generadas por AAMEE en la carpeta Excepciones. Las cargas tiles no generadas automticamente por AAMEE (por ejemplo, descargadas de la Web) no pueden implementarse con Codename Exceptions Deployer. NOTA: En este documento, los paquetes de la carpeta de excepciones se conocen como cargas tiles de excepcin. Si cre uno o ms paquetes anteriormente mediante AAMEE, puede utilizar Codename Exceptions Deployer para implantar automticamente las cargas tiles de excepcin. Codename Exceptions Deployer trabaja con paquetes creados mediante las versiones actuales o anteriores de AAMEE. En este artculo: Informacin general sobre los paquetes de instalacin Uso de Adobe Codename Exceptions Deployer para implantar las cargas tiles de excepcin

Informacin general sobre los paquetes de instalacin


Cuando crea un paquete de instalacin, proporciona la ubicacin de la carpeta de instalacin del producto para el producto de paquete adquirido o independiente que est empaquetando. AAMEE explora esta carpeta y le proporciona una lista de las aplicaciones y componentes que se pueden instalar, para que tome las decisiones necesarias. Todas estas decisiones se guardan en el paquete. Cuando crea un paquete para la implantacin en empresas con AAMEE, se crean dos carpetas: La carpeta de instalacin contiene el archivo MSI (Windows) o el PKG (Mac OS) para la implantacin con Microsoft SCCM o Apple ARD. La carpeta Excepciones contiene las cargas tiles que se deben instalar por separado.

Paquetes en la carpeta Excepciones


En Windows
En Windows, la carpeta Excepciones incluye todos los paquetes que se deben instalar por separado. Esta carpeta tambin contiene el archivo ExceptionInfo.txt, que contiene informacin sobre cmo instalar las cargas tiles manualmente. En Windows, si decide incluir Acrobat, se incluye en la carpeta de excepciones, no en el paquete principal de instalacin.

141

Uso de Codename Exceptions Deployer

Secuencia de instalacin de paquetes en la carpeta Excepciones 142

En Mac OS
En Mac OS, si seleccion la opcin DESACTIVAR LOS COMPONENTES AIR EN EL PAQUETE en la pantalla de configuracin del paquete, los componentes basados en AIR, como Adobe Community Help, no se instalan con el paquete normal. Se copian en la carpeta Excepciones, desde donde los puede instalar. Las instrucciones de instalacin se proporcionan en las siguientes secciones. Sin embargo, si en Mac OS no seleccion la opcin DESACTIVAR LOS COMPONENTES AIR EN EL PAQUETE en la pantalla de configuracin del paquete, no se copiar ningn componente en la carpeta Excepciones.

Secuencia de instalacin de paquetes en la carpeta Excepciones


Excepto en Acrobat para Windows, todos los paquetes en la carpeta Excepciones se deben implantar despus de haber implantado el paquete principal MSI o PKG. Sin embargo, Acrobat para Windows se debe implantar antes de implantar el paquete principal. Por lo tanto, si est utilizando Codename Exceptions Deployer para implantar Acrobat en Windows, debe ejecutar Codename Exceptions Deployer antes de implantar el paquete principal MSI. Para todos los dems paquetes, ejecute Codename Exceptions Deployer despus de implantar los paquetes principales. Si la carpeta Excepciones contiene Acrobat para Windows adems de otros paquetes, ejecute Codename Exceptions Deployer dos veces: una antes de implantar el paquete principal MSI (esto implantar Acrobat en Windows) y otra despus de implantar el paquete MSI principal (esto implantar el otro paquete).

Uso de Adobe Codename Exceptions Deployer para implantar las cargas tiles de excepcin
En esta seccin: Paquete zip de Codename Exceptions Deployer Requisitos para ejecutar Codename Exceptions Deployer Sintaxis y descripcin de Codename Exceptions Deployer Ejemplos Valores devueltos Uso de la pgina man de Codename Exceptions Deployer en Mac OS Archivo de registro de Codename Exceptions Deployer

Paquete zip de Codename Exceptions Deployer


El archivo zip contiene dos archivos: El archivo ExceptionDeployer, que es el archivo ejecutable de Codename Exceptions Deployer. El archivo ExceptionConfig, que contiene informacin relacionada con las cargas tiles de excepcin. NOTA: No edite el archivo ExceptionConfig, contiene la configuracin interna con la informacin que se va a utilizar con Codename Exceptions Deployer. Descargue el archivo zip y extraiga esos dos archivos en la carpeta Excepciones. Codename Exceptions Deployer se debe ejecutar desde la carpeta Excepciones.

Uso de Codename Exceptions Deployer

Requisitos para ejecutar Codename Exceptions Deployer

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Requisitos para ejecutar Codename Exceptions Deployer


Codename Exceptions Deployer se debe ejecutar como administrador. Solo puede haber una instancia de Codename Exceptions Deployer ejecutndose a la vez en un equipo.

Sintaxis y descripcin de Codename Exceptions Deployer


Ejecute Codename Exceptions Deployer desde la carpeta Excepciones con la siguiente sintaxis. Los parmetros en negrita son obligatorios.
ExceptionDeployer --workflow=install --mode=pre|post --INSTALLDIR=<ruta del directorio de instalacin>

--installLanguage=<cdigo de configuracin regional de Acrobat> --abortOnFail --help NOTA: La opcin installLanguage solo es necesaria si est instalando Acrobat en Windows.

Parmetro
--workflow=install

Descripcin El flujo de trabajo en el que se va a usar Codename Exceptions Deployer. Actualmente, install es el nico flujo de trabajo. Especifica si Codename Exceptions Deployer se ejecuta antes o despus de implantar el paquete principal. Especifique pre si est ejecutando Codename Exceptions Deployer para implantar la carga til de excepcin antes de implantar el paquete principal. Actualmente, Acrobat para Windows es el nico paquete que se debe implantar antes del paquete MSI principal y, por lo tanto, necesita que Codename Exceptions Deployer se ejecute antes de implantar el paquete principal. Especifique post si est ejecutando Codename Exceptions Deployer para implantar la carga til de excepcin despus de implantar el paquete principal. Actualmente, todas las cargas tiles de excepcin excepto Acrobat para Windows se deben implantar despus de implantar el paquete principal.

--mode=pre|post

--INSTALLDIR=<ruta del directorio de instalacin>

La ubicacin donde se debe instalar la carga til de excepcin. Las cargas tiles de excepcin se deben instalar en la misma ubicacin donde se ha instalado el archivo MSI o PKG. Ha especificado esta informacin en la pantalla de configuracin mientras creaba el paquete principal. Si no ha especificado esta opcin, las cargas tiles de excepcin se instalarn en la ubicacin predeterminada especificada en las propias cargas tiles.

Uso de Codename Exceptions Deployer

Sintaxis y descripcin de Codename Exceptions Deployer

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--installLanguage=<config uracin regional de Acrobat>

Especifica la configuracin regional del paquete Acrobat NOTA: Esta opcin es necesaria solo si est implantando Acrobat para Windows. Si especifica esta opcin para otros paquetes, se omitir. Para obtener una lista de configuraciones regionales disponibles para Acrobat de un paquete concreto, consulte la seccin Configuracin regional de las diferentes configuraciones de Acrobat.

--abortOnFail

Especifique si Codename Exceptions Deployer debe continuar con la implantacin del siguiente paquete si la implantacin de uno de los paquetes falla. De manera predeterminada, es false, es decir, si uno de los paquetes no se puede implantar, Codename Exceptions Deployer no sale, contina con la implantacin del siguiente paquete.

--help

Muestra el uso de los comandos y la sintaxis.

Configuracin regional de las diferentes configuraciones de Acrobat


La siguiente tabla proporciona el valor de las configuraciones regionales que va a especificar la opcin --installLanguage del comando ExceptionDeployer explicado en esta seccin Sintaxis y descripcin de Codename Exceptions Deployer. GEO del paquete Ingls Configuracin regional de Acrobat en_US en_GB de_DE fr_FR fr_CA ja_JP en_US Acro LS2 Acro LS1

Configuracin regional del paquete Ingls (Norteamrica) Ingls (Internacional) Alemn Francs Francs (Canad)

Paquete Acrobat Acro LS1

Japons Amrica/ Europa (Centroeuropa)

Japons Ingls (Norteamrica)

Ingls (Internacional) Alemn Francs

en_GB de_DE fr_FR

Uso de Codename Exceptions Deployer

Ejemplos

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GEO del paquete

Configuracin regional del paquete Francs (Canad) Espaol Espaol (Amrica del Norte) Espaol (Amrica Latina) Italiano Neerlands Portugus (Brasil) Sueco Dans Fins

Configuracin regional de Acrobat fr_CA es_ES es_MX es_LA it_IT nl_NL pt_BR sv_SE da_DK fi_FI ko_KR zh_CN zh_TW ru_RU tr_TR uk_UA cs_CZ pl_PL hu_HU fr_FR en_US en_US

Paquete Acrobat

Acro LS6

Acro LS7

Asia

Coreano Chino simplificado Chino tradicional

Acro LS5 Acro LS3 Acro LS4 Acro LS9

Europa del este

Ruso Turco Ucraniano Checo Polaco Hngaro Francs (Norteafricano) Ingls rabe de Oriente Medio Ingls Hebreo de Oriente Medio

Acro LS8

Acro LS1

Ejemplos
El siguiente comando se utiliza para implantar Acrobat en Windows. (Recuerde que Acrobat para Windows se debe implantar antes de implantar el paquete principal.) La opcin --mode=pre especifica que Codename Exceptions Deployer se ejecuta antes de implantar el paquete principal. installLanguage se especifica como en_US (US English): Esta opcin tambin es obligatoria durante la implantacin de Acrobat en Windows.
ExceptionDeployer --workflow=install --mode=pre --installLangauge=en_US

Uso de Codename Exceptions Deployer

Valores devueltos

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El siguiente comando se utiliza para implantar todos los paquetes de la carpeta Excepciones (excepto el paquete Acrobat para Windows si est presente). La opcin --mode=post especifica que Codename Exceptions Deployer se ejecuta despus de la implantacin del paquete principal. Tenga en cuenta que la opcin --installLanguage no es obligatoria aqu. Tambin, debido a que la opcin --INSTALLDIR no se ha especificado, la carga til de excepcin se implantar en la ubicacin predeterminada especificada durante la carga til.
ExceptionDeployer --workflow=install --mode=post

El siguiente comando especifica que los paquetes de la carpeta Excepciones se deben implantar en el directorio \test del equipo del cliente. Se da por supuesto que ya ha implantado el paquete principal en la ubicacin \test del equipo del cliente.
ExceptionDeployer --workflow=install --mode=post--INSTALLDIR=\test

El siguiente comando especifica que los paquetes se deben instalar en la ubicacin \test en el equipo del cliente. Debido a que la opcin abortOnFail se ha definido como true, si uno de los paquetes no se puede implantar, Codename Exceptions Deployer se cerrar en vez de continuar con la implantacin del siguiente paquete.
ExceptionDeployer --workflow=install --mode=post--INSTALLDIR=\test --abortOnFail=true

Valores devueltos
Despus de la ejecucin, Codename Exceptions Deployer devuelve uno de los siguientes valores: 0 1 2 Carga til de excepcin implantada correctamente Error genrico, por ejemplo un error interno Una o ms cargas tiles no se han podido implantar. Por ejemplo, podran haberse implantado correctamente solo dos de las tres cargas tiles.

Hay ms informacin disponible en el archivo de registro de Codename Exceptions Deployer, que se explica en la prxima seccin.

Uso de la pgina man de Codename Exceptions Deployer en Mac OS


En Mac OS, puede utilizar la pgina man de Codename Exceptions Deployer para obtener informacin sobre la sintaxis y el uso desde la lnea de comandos. Siga estos pasos para configurar la pgina man: 1. Monte el archivo dmg de Codename Exceptions Deployer. 2. Abra un terminal de comandos. 3. Cambie el directorio del archivo dmg montado. 4. Ejecute el siguiente comando:
sudo sh Install_XDAManPage.sh

Esto configura la pgina man de Codename Exceptions Deployer. Ahora puede obtener la sintaxis y la informacin de uso ejecutando el comando man ExceptionDeployer.

Uso de Codename Exceptions Deployer

Archivo de registro de Codename Exceptions Deployer

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Archivo de registro de Codename Exceptions Deployer


El archivo de registro de Codename Exceptions Deployer proporciona informacin detallada sobre todo lo que ocurre durante la implantacin de las cargas tiles de excepcin. El archivo de registro se llama ExceptionDeployer.log. Este archivo se encuentra en: En Windows, el archivo de registro se encuentra en la ubicacin %temp%. En Mac OS, el archivo de registro se encuentra en la carpeta ~/Library/Logs/. Aqu hay algunos extractos de contenido de archivos de registro de muestra:

ExceptionDeployer.log en Windows: antes de implantar el archivo MSI principal


11/22/2011 15:19:36[INFO] ExceptionDeployer - Build Version - 3.0.35.0 11/22/2011 15:19:36[INFO] ExceptionDeployer - Logging Level verbosity Set to 4 11/22/2011 15:19:36 [INFO] ExceptionDeployer 11/22/2011 15:19:36 [INFO] ExceptionDeployer ################################################## 11/22/2011 15:19:36 [INFO] ExceptionDeployer - Launching the ExceptionDeployer... 11/22/2011 15:19:36 [INFO] ExceptionDeployer - ********************************* 11/22/2011 15:19:36 [INFO] ExceptionDeployer - AcrobatProfessional10.0-EFG 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer (AcrobatProfessional10.0-EFG) 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer - The process return code is (0). - Exception deployment passed for - ********************************* - ********************************* -

11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer - ********************************* 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer - AdobeContentViewer-mul 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer - Install information not found for this payload. Skipping the payload. 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer - Exception deployment skipped for (AdobeContentViewer-mul) 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer - ******************************* 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer ************************************************** ################################################## 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer - Ending the ExceptionDeployer Return Code (0) 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer - ########################################### 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer - ########################################### 11/22/2011 15:21:24 [INFO] ExceptionDeployer -

ExceptionDeployer.log en Mac OS: despus de implantar el archivo PKG principal


Tue Nov 22 16:24:08 2011[INFO] ExceptionDeployer - Build Version - 3.0.35.0 Tue Nov 22 16:24:08 2011[INFO] ExceptionDeployer - Logging Level verbosity Set to 4 Tue Nov 22 16:24:08 2011[INFO] ExceptionDeployer Tue Nov 22 16:24:08 2011[INFO] ExceptionDeployer ################################################## Tue Nov 22 16:24:08 2011[INFO] ExceptionDeployer - Launching the ExceptionDeployer...

Uso de Codename Exceptions Deployer

Archivo de registro de Codename Exceptions Deployer

148

Tue Nov 22 16:24:08 2011[ERROR] ExceptionDeployer - ExceptionDeployer not launched with Admin privileges. Tue Nov 22 16:24:08 2011[INFO] ExceptionDeployer ################################################## Tue Nov 22 16:24:08 2011[INFO] ExceptionDeployer - Ending the ExceptionDeployer Return Code (1) Tue Nov 22 16:24:08 2011[INFO] ExceptionDeployer ################################################## Tue Nov 22 16:24:08 2011[INFO] ExceptionDeployer ################################################## Tue Nov 22 16:24:08 2011[INFO] ExceptionDeployer Tue Nov 22 16:24:34 2011[INFO] ExceptionDeployer - Build Version - 3.0.35.0 Tue Nov 22 16:24:34 2011[INFO] ExceptionDeployer - Logging Level verbosity Set to 4 Tue Nov 22 16:24:34 2011[INFO] ExceptionDeployer Tue Nov 22 16:24:34 2011[INFO] ExceptionDeployer ################################################## Tue Nov 22 16:24:34 2011[INFO] ExceptionDeployer - Launching the ExceptionDeployer... Tue Nov 22 16:24:34 2011[INFO] ExceptionDeployer ************************************************** Tue Nov 22 16:24:34 2011[INFO] ExceptionDeployer - AdobeContentViewer-mul Tue Nov 22 16:24:56 2011[INFO] ExceptionDeployer - The process return code is (0). Tue Nov 22 16:24:56 2011[INFO] ExceptionDeployer - Exception deployment passed for (AdobeContentViewer-mul) Tue Nov 22 16:24:56 2011[INFO] ExceptionDeployer ************************************************** Tue Nov 22 16:24:56 2011[INFO] ExceptionDeployer ************************************************** Tue Nov 22 16:24:56 2011[INFO] ExceptionDeployer Tue Nov 22 16:24:56 2011[INFO] ExceptionDeployer ************************************************** Tue Nov 22 16:24:56 2011[INFO] ExceptionDeployer - AdobeDreamweaverWidgetsBrowser1.0-mul Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer - The process return code is (0). Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer - Exception deployment passed for (AdobeDreamweaverWidgetsBrowser1.0-mul) Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer ************************************************** Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer ************************************************** Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer ************************************************** Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer - AdobeHelp Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer - The process return code is (0). Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer - Exception deployment passed for (AdobeHelp) Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer ************************************************** Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer ************************************************** Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer ************************************************** Tue Nov 22 16:25:02 2011[INFO] ExceptionDeployer - AdobeStory1.0-mul Tue Nov 22 16:25:10 2011[INFO] ExceptionDeployer - The process return code is (0). Tue Nov 22 16:25:10 2011[INFO] ExceptionDeployer - Exception deployment passed for (AdobeStory1.0-mul)

Uso de Codename Exceptions Deployer

Archivo de registro de Codename Exceptions Deployer

149

Tue Nov 22 16:25:10 2011[INFO] ExceptionDeployer ************************************************** Tue Nov 22 16:25:10 2011[INFO] ExceptionDeployer ************************************************** Tue Nov 22 16:25:10 2011[INFO] ExceptionDeployer Tue Nov 22 16:25:10 2011[INFO] ExceptionDeployer ################################################## Tue Nov 22 16:25:10 2011[INFO] ExceptionDeployer - Ending the ExceptionDeployer Return Code (0) Tue Nov 22 16:25:10 2011[INFO] ExceptionDeployer ################################################## Tue Nov 22 16:25:10 2011[INFO] ExceptionDeployer ################################################## Tue Nov 22 16:25:10 2011[INFO] ExceptionDeployer -

Uso de Codename Remote Update Manager


NOTA: Codename Remote Update Manager est disponible como beta pblica con la versin de AAMEE 3.0. Est pensado para su uso con medios CS 6, CS 5.5 y CS 5.0. Codename Remote Update Manager ofrece una interfaz de lnea de comandos que facilita la implementacin remota de la mayora de las actualizaciones de suite de escritorio de Adobe en los equipos cliente especficas de las aplicaciones instaladas en dicho sistema. Por tanto, el administrador no necesita iniciar sesin en cada equipo cliente y ejecutar las actualizaciones. En esta hoja tcnica: Descripcin general Uso de Codename Remote Update Manager para mantener automticamente las actualizaciones vigentes

Descripcin general
Una vez implementadas las aplicaciones de Adobe en los equipos cliente, normalmente, querr que las actualizaciones futuras para los paquetes estn disponibles en estos equipos. Puede crear un paquete de actualizacin (o modificar un paquete existente para incluir las actualizaciones) e implementarlo manualmente en los equipos cliente. Para obtener informacin sobre cmo llevar esta accin a cabo, consulte la seccin Creacin de paquetes de implementacin en la Gua de implementacin. En lugar de llevar a cabo la implementacin de las actualizaciones de forma manual, puede utilizar Codename Remote Update Manager para implementarlas automticamente en los equipos cliente. Codename Remote Update Manager sondea el servidor Adobe Update Server (o el Adobe Update Server local si se configura mediante la herramienta Adobe Update Server Setup Tool [AUSST]) e implementa las ltimas actualizaciones disponibles en el servidor de actualizaciones para cada equipo cliente en el que se ejecute. Por consiguiente, no tiene que ejecutar las actualizaciones manualmente en los equipos cliente. El valor predeterminado al crear un paquete de instalacin con AAMEE es tener desactivadas las actualizaciones de Adobe, ya que la mayora de los entornos empresariales no proporcionan derechos de administracin a sus usuarios finales. Con las actualizaciones desactivadas, los usuarios finales no vern la disponibilidad de actualizaciones ni tampoco podrn aplicarlas si se descargan. Codename Remote Update Manager puede utilizarse para la aplicacin remota de dichas actualizaciones incluso si las actualizaciones se han desactivado a travs de las opciones de configuracin del paquete de AAMEE. Una vez instalado Codename Remote Update Manager en cada equipo cliente, puede invocarlo de forma remota por medio de una lnea de comandos o desde las herramientas de gestin remota. NOTA: Codename Remote Update Manager solo sirve para una parte de los productos de escritorio de Adobe. No puede utilizarse para plugins de navegador como Flash Player ni para las actualizaciones de aplicaciones como Adobe Reader, Acrobat Professional y Adobe AIR. NOTA: Para configurar un servidor de actualizaciones local (AUSST) en la configuracin de su empresa, consulte el captulo Adobe Update Server Setup Tool en la Gua de implementacin

Ejecucin de Codename Remote Update Manager sin AUSST


Si no dispone de un servidor AUSST configurado en el entorno de su empresa, cada equipo cliente sondea el servidor Adobe Update Server directamente para obtener las actualizaciones cuando invoca Codename Remote Update Manager.
150

Uso de Codename Remote Update Manager

Ejecucin de Codename Remote Update Manager con AUSST 151

Equipo 1 Producto D5 Application Herramienta Manager

Servidor de actualzaciones de Adob

Administrador

Herramienta

Application Manager

Producto de Adobe Actualizaciones

Herramienta

Application Manager

Herramienta = Codename Remote Update Manager

Ejecucin de Codename Remote Update Manager con AUSST


Si tiene instalado un servidor AUSST, las actualizaciones se descargan desde el servidor Adobe Update Server hasta el servidor de actualizaciones local. Cuando invoca Codename Remote Update Manager, cada equipo cliente sondea el servidor de actualizaciones local para obtener actualizaciones. Equipo 1 Producto D5
Herramienta

Application Manager

Servidor de actualizacions de dobe Servidor de actualizaciones Producto de Adobe Actualizaciones

Administrador

Herramienta

Application Manager

AUSST + Servidor web

Herramienta

Application Manager

Herramienta = Codename Remote Update Manager

Uso de Codename Remote Update Manager 152

Configuracin del entorno antes de utilizar Codename Remote Update Manager

Uso de Codename Remote Update Manager para mantener automticamente las actualizaciones vigentes
En esta seccin: Configuracin del entorno antes de utilizar Codename Remote Update Manager Sintaxis y descripcin de Codename Remote Update Manager Ejemplos Valores devueltos Archivo de registro de Codename Remote Update Manager

Configuracin del entorno antes de utilizar Codename Remote Update Manager


Si no quiere que los productos/componentes de los equipos cliente descarguen las actualizaciones directamente sin la intervencin del administrador, suprima las actualizaciones manuales mientras crea el paquete. Para obtener ms informacin sobre cmo llevar esta accin a cabo, consulte la descripcin de la pantalla Configurar paquete en la seccin Creacin de paquetes de implementacin de la Gua de implementacin. NOTA: Codename Remote Update Manager funcionar tanto si ha suprimido las actualizaciones manuales en los equipos clientes, como si no. Si desea que todas las actualizaciones se almacenen de forma local en un servidor desde el que el equipo cliente acceder cuando invoque Codename Remote Update Manager, utilice Adobe Update Server Setup Tool (AUSST). Consulte Ejecucin de Codename Remote Update Manager sin AUSST. Para obtener ms informacin sobre cmo configurar AUSST, consulte la Gua de implementacin. NOTA: Las aplicaciones de Adobe para las que hay que instalar las actualizaciones no deberan estar en ejecucin cuando se invoque Codename Remote Update Manager.

Sintaxis y descripcin de Codename Remote Update Manager


Para invocar las actualizaciones de forma remota en cada equipo cliente, ejecute Codename Remote Update Manager en cada uno de ellos. Para ello, puede utilizar una herramienta de implementacin de la empresa como SCCM o ARD, o utilizar un archivo por lotes que invoque Codename Remote Update Manager en cada equipo cliente. La sintaxis de Codename Remote Update Manager es la siguiente:
RemoteUpdateManager --proxyUserName=<User Name> --proxyPassword=<Password> --help

Parmetro
--proxyUserName --proxyPassword --help

Descripcin El nombre de usuario para el servidor proxy, si procede. La contrasea para el servidor proxy, si procede.

Uso de Codename Remote Update Manager

Ejemplos 153

Ejemplos
El siguiente comando invoca Codename Remote Update Manager en el equipo cliente para un entorno en el que no existe servidor proxy.
RemoteUpdateManager

El siguiente comando invoca Codename Remote Update Manager en el equipo cliente que requiere un nombre de usuario TestUser y la contrasea para el servidor proxy _27Dtpras?!
RemoteUpdateManager --proxyUserName=TestUser --proxyPassword=_27Dtpras?!

Valores devueltos
Tras la ejecucin, Codename Remote Update Manager devuelve uno de los siguientes valores: 0 1 Actualizaciones implementadas correctamente o el equipo ya est actualizado. Error genrico, por ejemplo un error interno. Por ejemplo, este puede ser el caso en el que la instalacin de Adobe Application Manager est daada o no haya una red presente. En tal caso, normalmente, el proceso de descarga o instalacin de actualizaciones no puede iniciarse de ninguna de las maneras. No se han podido instalar una o ms actualizaciones. Por ejemplo, podran haberse instalado correctamente solo dos de las tres actualizaciones. Piense en un caso en el que las actualizaciones deban instalarse en Photoshop, Illustrator y Dreamweaver. Sin embargo, Photoshop se est ejecutando en el equipo cliente y, por lo tanto, las actualizaciones se instalaron nicamente para Illustrator y Dreamweaver. En este entorno, se devolver el error 2. Hay ms informacin disponible en el archivo de registro de Codename Remote Update Manager, que se explica en la prxima seccin.

Archivo de registro de Codename Remote Update Manager


El archivo de registro de Codename Remote Update Manager ofrece informacin detallada sobre los eventos que se producen durante la implementacin de las cargas tiles de excepcin con Codename Remote Update Manager. El archivo de registro se denomina RemoteUpdateManager.log y se encuentra en: En Windows, el archivo de registro se encuentra en la ubicacin %temp%. En Mac OS, el archivo de registro se encuentra en la carpeta ~/Library/Logs/. Aqu hay algunos extractos de contenido de un archivo de registro de muestra:
01/05/12 15:00:22:369 [INFO] AAMEE Utilities RUM

01/05/12 15:00:22:369 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:00:22:369 [INFO] AAMEE Utilities RUM ##################################################

Uso de Codename Remote Update Manager

Archivo de registro de Codename Remote Update Manager 154

01/05/12 15:00:22:369 [INFO] AAMEE Utilities RUM Launching the RemoteUpdateManager... 01/05/12 15:00:22:369 [INFO] AAMEE Utilities RUM RemoteUpdateManager version is : 3.0.69.0 (BuildVersion: 3.0; BuildDate: Thu Dec 22 2011 05:00:28 ) 01/05/12 15:00:22:369 [INFO] AAMEE Utilities RUM ************************************************** 01/05/12 15:00:22:369 [INFO] AAMEE Utilities RUM Initializing UpdaterCore Library... 01/05/12 15:00:22:681 [INFO] AAMEE Utilities RUM UpdaterCore library initialized successfully. 01/05/12 15:00:22:681 [INFO] AAMEE Utilities RUM ************************************************** 01/05/12 15:00:22:681 [INFO] AAMEE Utilities RUM Starting UpdaterCore CheckForUpdate... 01/05/12 15:00:24:334 [INFO] AAMEE Utilities RUM CheckForUpdates completed successfully. 01/05/12 15:00:24:334 [INFO] AAMEE Utilities RUM ************************************************** 01/05/12 15:00:24:334 [INFO] AAMEE Utilities RUM Starting UpdaterCore DownloadUpdates... 01/05/12 15:00:24:350 [WARN] AAMEE Utilities RUM No new applicable Updates. Seems like all products are up-to-date. 01/05/12 15:00:24:350 [INFO] AAMEE Utilities RUM ************************************************** 01/05/12 15:00:24:662 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:00:24:662 [INFO] AAMEE Utilities RUM Ending the RemoteUpdateManager Return Code (0) 01/05/12 15:00:24:662 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:00:24:662 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:00:24:662 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:00:40:995 [INFO] AAMEE Utilities RUM

01/05/12 15:00:40:995 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:00:40:995 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:00:40:995 [INFO] AAMEE Utilities RUM Launching the RemoteUpdateManager... 01/05/12 15:00:40:995 [INFO] AAMEE Utilities RUM RemoteUpdateManager version is : 3.0.69.0 (BuildVersion: 3.0; BuildDate: Thu Dec 22 2011 05:00:28 ) 01/05/12 15:00:40:995 [ERROR] AAMEE Utilities RUM RemoteUpdateManager not launched with Admin privileges. 01/05/12 15:00:40:995 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:00:40:995 [INFO] AAMEE Utilities RUM Ending the RemoteUpdateManager Return Code (1) 01/05/12 15:00:40:995 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:00:40:995 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:00:40:995 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:19:795 [INFO] AAMEE Utilities RUM

01/05/12 15:14:19:795 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:14:19:795 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:14:19:795 [INFO] AAMEE Utilities RUM Launching the RemoteUpdateManager... 01/05/12 15:14:19:795 [INFO] AAMEE Utilities RUM RemoteUpdateManager version is : 3.0.69.0 (BuildVersion: 3.0; BuildDate: Thu Dec 22 2011 05:00:28 ) 01/05/12 15:14:19:795 [INFO] AAMEE Utilities RUM ************************************************** 01/05/12 15:14:19:795 [INFO] AAMEE Utilities RUM Initializing UpdaterCore Library...

Uso de Codename Remote Update Manager

Archivo de registro de Codename Remote Update Manager 155

01/05/12 15:14:19:936 [INFO] AAMEE Utilities RUM successfully. 01/05/12 15:14:19:936 [INFO] AAMEE Utilities RUM ************************************************** 01/05/12 15:14:19:936 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:550 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:550 [INFO] AAMEE Utilities RUM ************************************************** 01/05/12 15:14:26:550 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:566 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:566 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:566 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:566 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:566 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:566 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeExtendScriptToolkitCS5-3.5.0/3.5.0) 01/05/12 15:14:26:566 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:566 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:566 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:566 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:566 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:14:26:566 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeAPE3_Win_NoLocale/3.1) ... 01/05/12 15:14:36:628 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeAPE3_Win_NoLocale/3.1) ... 01/05/12 15:14:36:628 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeBridgeCS5-4.0/4.0.5) ... 01/05/12 15:15:11:073 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeBridgeCS5-4.0/4.0.5) ... 01/05/12 15:15:11:073 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeCSXSInfrastructureCS5-2/2.0.1) ... 01/05/12 15:15:12:118 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeCSXSInfrastructureCS5-2/2.0.1) ... 01/05/12 15:15:12:118 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeDeviceCentralCS5-3.0/3.0.1) ... 01/05/12 15:15:18:795 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeDeviceCentralCS5-3.0/3.0.1) ... 01/05/12 15:15:18:795 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeExtendScriptToolkitCS5-3.5.0/3.5.0) ... 01/05/12 15:15:20:776 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeExtendScriptToolkitCS5-3.5.0/3.5.0) ... 01/05/12 15:15:20:776 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeExtensionManagerCS5-5.0/5.0.1) ... 01/05/12 15:16:14:861 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeExtensionManagerCS5-5.0/5.0.1) ... 01/05/12 15:16:14:861 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeIllustratorCS5-15.0/15.0.2) ... 01/05/12 15:16:38:058 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeIllustratorCS5-15.0/15.0.2) ... 01/05/12 15:16:38:058 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeXMPPanelsCS5-3.0/3.1) ... 01/05/12 15:16:39:431 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeXMPPanelsCS5-3.0/3.1) ... 01/05/12 15:16:39:431 [INFO] AAMEE Utilities RUM (PhotoshopCameraRaw-6.0/6.6.053) ... 01/05/12 15:18:31:299 [INFO] AAMEE Utilities RUM (PhotoshopCameraRaw-6.0/6.6.053) ... 01/05/12 15:18:31:299 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:18:31:299 [INFO] AAMEE Utilities RUM ************************************************** 01/05/12 15:18:31:299 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:18:31:299 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeAPE3_Win_NoLocale/3.1) ...

UpdaterCore library initialized

Starting UpdaterCore CheckForUpdate... CheckForUpdates completed successfully.

Starting UpdaterCore DownloadUpdates... Following Updates are to be downloaded : (AdobeAPE3_Win_NoLocale/3.1) (AdobeBridgeCS5-4.0/4.0.5) (AdobeCSXSInfrastructureCS5-2/2.0.1) (AdobeDeviceCentralCS5-3.0/3.0.1)

(AdobeExtensionManagerCS5-5.0/5.0.1) (AdobeIllustratorCS5-15.0/15.0.2) (AdobeXMPPanelsCS5-3.0/3.1) (PhotoshopCameraRaw-6.0/6.6.053) *** Downloading *** Successfully downloaded *** Downloading *** Successfully downloaded *** Downloading *** Successfully downloaded *** Downloading *** Successfully downloaded *** Downloading *** Successfully downloaded *** Downloading *** Successfully downloaded *** Downloading *** Successfully downloaded *** Downloading *** Successfully downloaded *** Downloading *** Successfully downloaded All Updates downloaded successfully ...

Starting UpdaterCore InstallUpdates... *** Installing

Uso de Codename Remote Update Manager

Archivo de registro de Codename Remote Update Manager 156

01/05/12 15:18:41:486 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:18:41:486 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeAPE3_Win_NoLocale/3.1) ... 01/05/12 15:18:41:486 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeBridgeCS5-4.0/4.0.5) ... 01/05/12 15:18:54:652 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:18:54:652 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeBridgeCS5-4.0/4.0.5) ... 01/05/12 15:18:54:652 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeCSXSInfrastructureCS5-2/2.0.1) ... 01/05/12 15:19:05:307 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:19:05:307 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeCSXSInfrastructureCS5-2/2.0.1) ... 01/05/12 15:19:05:307 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeDeviceCentralCS5-3.0/3.0.1) ... 01/05/12 15:19:11:953 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:19:11:953 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeDeviceCentralCS5-3.0/3.0.1) ... 01/05/12 15:19:11:953 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeExtendScriptToolkitCS5-3.5.0/3.5.0) ... 01/05/12 15:19:22:607 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:19:22:607 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeExtendScriptToolkitCS5-3.5.0/3.5.0) ... 01/05/12 15:19:22:607 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeExtensionManagerCS5-5.0/5.0.1) ... 01/05/12 15:19:31:687 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:19:31:687 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeExtensionManagerCS5-5.0/5.0.1) ... 01/05/12 15:19:31:687 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeIllustratorCS5-15.0/15.0.2) ... 01/05/12 15:19:50:766 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:19:50:766 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeIllustratorCS5-15.0/15.0.2) ... 01/05/12 15:19:50:766 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeXMPPanelsCS5-3.0/3.1) ... 01/05/12 15:19:56:116 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:19:56:116 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeXMPPanelsCS5-3.0/3.1) ... 01/05/12 15:19:56:116 [INFO] AAMEE Utilities RUM (PhotoshopCameraRaw-6.0/6.6.053) ... 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM (PhotoshopCameraRaw-6.0/6.6.053) ... 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM ************************************************** 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM installed : 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM (AdobeExtendScriptToolkitCS5-3.5.0/3.5.0) 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM 01/05/12 15:20:14:259 [INFO] AAMEE Utilities RUM ************************************************** 01/05/12 15:20:14:946 [INFO] AAMEE Utilities RUM ##################################################

InstallUpdates is successfull *** Successfully installed *** Installing InstallUpdates is successfull *** Successfully installed *** Installing InstallUpdates is successfull *** Successfully installed *** Installing InstallUpdates is successfull *** Successfully installed *** Installing InstallUpdates is successfull *** Successfully installed *** Installing InstallUpdates is successfull *** Successfully installed *** Installing InstallUpdates is successfull *** Successfully installed *** Installing InstallUpdates is successfull *** Successfully installed *** Installing InstallUpdates is successfull *** Successfully installed All Updates installed successfully ...

Following Updates were successfully (AdobeAPE3_Win_NoLocale/3.1) (AdobeBridgeCS5-4.0/4.0.5) (AdobeCSXSInfrastructureCS5-2/2.0.1) (AdobeDeviceCentralCS5-3.0/3.0.1)

(AdobeExtensionManagerCS5-5.0/5.0.1) (AdobeIllustratorCS5-15.0/15.0.2) (AdobeXMPPanelsCS5-3.0/3.1) (PhotoshopCameraRaw-6.0/6.6.053)

Uso de Codename Remote Update Manager

Archivo de registro de Codename Remote Update Manager 157

01/05/12 15:20:14:946 [INFO] AAMEE Utilities RUM Ending the RemoteUpdateManager Return Code (0) 01/05/12 15:20:14:946 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:20:14:946 [INFO] AAMEE Utilities RUM ################################################## 01/05/12 15:20:14:946 [INFO] AAMEE Utilities RUM

Comprobacin de errores
Los errores que se encuentra Codename Remote Update Manager estn marcados con la etiqueta [error] en el archivo de registro. Para obtener informacin adicional sobre la comprobacin de errores durante las instalaciones de CS 5 y CS 5.5, consulte el siguiente artculo de la base de conocimientos: http://kb2.adobe.com/es/cps/834/cpsid_83440.html

Procesos conflictivos
Este apndice muestra una lista de procesos que pueden entrar en conflicto con la instalacin de productos de Adobe si se ejecutan en el momento de la instalacin. En los nombres de los procesos, un * es un comodn que coincide con cualquier carcter. MAC OS
adobe captivate adobe contribute cs5 adobe fireworks cs5 adobe illustrator adobe incopy cs5 adobe indesign cs5 adobe photoshop cs5 dreamweaver adobe flash cs5 soundbooth adobe sing glyphlet manager cs3 adobe soundbooth beta adobe soundbooth cs3 adobe photoshop cs* adobe after effects* after effects* adobe help viewer* adobe imageready* photoshop elements* adoberesourcesynchronizer adobe golive* adobe updater* bridge cs23 bridge adobe crashcrash reporter photo downloader adobe dng converter

WINDOWS
adobecaptivate.exe contribute.exe fireworks.exe illustrator.exe incopy.exe indesign.exe photoshop.exe dreamweaver.exe flash.exe adobe sing glyphlet manager cs3.exe glyphlet manager.exe audition.exe adobe soundbooth cs3.exe adobe golive*.exe ahv.exe golive*.exe afterfx.exe pipltool.exe restool.exe shell.exe adobeupdatemanager.exe adobe updater.exe adobeupdater.exe adobeupdateinstallmgr.exe adobeupdaterinstallmgr.exe adobe dng converter.exe bridge.exe

158

Procesos conflictivos

159

MAC OS
shell contribute ffextnforcontributecs3 device central adobe encore* encoredvd photoshopserver extendscript toolkit* extension manager fireworks* adobe flash cs3 flash flash player* install flash player 9 ub flash *video encoder adobe illustrator* illustrator* adobe incopy cs* adobe indesign cs* incopy cs* indesign cs* indesignserver vcprefshelper versioncuecs3ctl audition adobe premiere* bridge cs2345 adobe bridge cs2345 photo downloader adobe dng converter adobe3dandvideoserver adobedandvideoserver community help client

WINDOWS
bridgeproxy.exe photodownloader.exe devicecentral.exe adobe encore*.exe encore*.exe photoshopserver.exe pxhpinst.exe extendscript toolkit*.exe extension manager.exe replace.exe crashreporterAp.exe fireworks*.exe flashplayer*.exe flash 7 video encoder.exe flash 8 video encoder.exe flash video encoder.exe pmreaderapp.exe adobe premiere pro.exe premiere.exe adobe premiere elements.exe wmencodinghelper.exe adobe stock photos cs3.exe vcprefshelper.exe versioncuecs3Ctl.exe indesignserver.exe indesignserverservice.exe photoshop elements 4.0.exe photoshop elements 5.0.exe photoshopelementsorganizer.exe photoshopelementseditor.exe imageready.exe adobe encore dvd.exe dreamweaver.exe

Procesos conflictivos

160

MAC OS
Dreamweaver adobe flash cs4 adobe photoshop cs45 adobe after effects45 after effects45 adobe bridge cs45 adobe soundbooth cs4 adobe fireworks* flash video encoder acrobat* distiller* adobe onlocation adobe bridge cs4 adobe media player adobe drive cs4 adobe media encoder cs5 firefox firefox-bin firefox extendscript toolkit adobe device central cs5 adobe crash reporter adobe bridge cs2345 adobe bridge adobe bridge* adobe flash catalyst* adobe flash builder* adobe photoshop* adobe updater dynamiclinkmanager adobecrashreporter adobe onlocation* flashbuilder*

WINDOWS
firefox.exe adobe soundbooth cs4.exe acrobat.exe adobe premiere elements.exe adobe onlocation.exe adobe extension manager cs4.exe fireworks10.exe acrobat.com.exe robohtml.exe robohelp.exe framemaker.exe adobecaptivate.exe rso3middletierservice.exe rso3server.exe 3d toolkit.exe adobe media encoder.exe firefox.exe firefoxextensionsetup extendscript toolkit.exe dynamiclinkmanager.exe adobe soundbooth cs345 opera.exe adobe extension manager cs5.exe

Procesos conflictivos

161

MAC OS
firefox-bin navigator-bin Safari Opera seamonkey-bin Google Chrome opera* internet explorer* adobe extension manager cs5 pixel_bender_toolkit

WINDOWS

Adobe Community Help Client: recursos


Adobe Community Help Client (CHC) es un sistema de ayuda introducido con Adobe Creative Suite 5. El sistema de ayuda se puede iniciar desde la aplicacin usando el men de Ayuda o presionando F1. Adobe Community Help Client proporciona la mejor experiencia de usuario posible para obtener informacin sobre productos de Adobe. Ofrece los siguientes beneficios: Pone a disposicin el contenido de ayuda y asistencia ms reciente Proporciona la mejor experiencia de bsqueda posible Proporciona una experiencia en lnea y fuera de lnea sin problemas Le permite descargar la ayuda para los productos de Adobe que no estn instalados en su equipo Muestra la ayuda para varios productos en el mismo sistema de ayuda Proporciona resultados de la bsqueda que contienen vnculos a recursos diferentes de los del sistema de ayuda local Le permiten contribuir con el contenido de ayuda proporcionar comentarios sobre ste

Recursos de Community Help Client e informacin relacionada


Las siguientes secciones proporcionan vnculos a ms recursos sobre Community Help Client:

Instalacin de Community Help Client con AAMEE


Puede implementar Community Help Client desde la carpeta Excepciones o puede descargarlo desde el sitio Web de Adobe e instalarlo por separado. Las instrucciones para ambos mtodos se proporcionan en Captulo 3, Instalacin de productos en la carpeta Excepciones. Los siguientes vnculos que dirigen al contenido de este captulo proporcionan esta informacin en especial:

Windows
Instalacin de paquetes en Windows Descarga e instalacin de componentes por separado en Windows

Mac OS
Descarga e instalacin de CHC por separado Instalacin de AIR y Adobe Community Help

162

Adobe Community Help Client: recursos

Informacin general y solucin de problemas

163

Informacin general y solucin de problemas


Adobe Community Help, acerca de Community Help: http://community.adobe.com/help/es/about.html Foro de usuarios de Community Help: http://forums.adobe.com/community/creativesuites/communityhelp

Artculos de la base de conocimientos


La aplicacin Adobe Help no se actualiza: http://kb2.adobe.com/es/cps/842/cpsid_84215.html Adobe Community Help, problemas conocidos: http://kb2.adobe.com/es/cps/837/cpsid_83703.html Desactivar acceso a Internet desde Community Help Client de CS5 para administradores de sistemas: http://kb2.adobe.com/es/cps/849/cpsid_84992.html Community Help Client (CHC) no encuentra ayuda contextual para ASLR a partir de la primera solicitud: http://kb2.adobe.com/es/cps/831/cpsid_83103.html Error No se puede mostrar el contenido de ayuda en lnea | Acrobat X: http://kb2.adobe.com/es/cps/888/cpsid_88831.html

Documentacin acerca de herramientas de implementacin de terceros


Adobe contina con su estrategia de asociarse con distribuidores de herramientas de implementacin de terceros del sector. Estos distribuidores les han brindado a sus clientes documentacin acerca de la forma en la que se puede utilizar las herramientas para implementar Adobe Creative Suite 5 junto con paquetes creados por Adobe Application Manager Enterprise Edition. Este artculo proporciona vnculos a la documentacin de distribuidores de herramientas de implementacin de terceros. Adems de los distribuidores de herramientas de implementacin, el proyecto Munki dedica una pgina a la implementacin de Adobe Creative Suite 5 a travs del uso de Adobe Application Manager Enterprise Edition. NOTA: verifique los sitios Web de los distribuidores para obtener la documentacin ms reciente y la documentacin relacionada con la implementacin de Creative Suite 5.5 a travs del uso de sus herramientas. Seguimos trabajando con otros distribuidores de herramientas de implementacin en el anlisis de documentacin comparable y los anunciaremos en poco tiempo en el blog de Adobe Installation and Licensing: http://blogs.adobe.com/oobe/

Absolute Manage
Implementacin de Adobe Creative Suite 5 http://www.absolute.com/Shared/Datasheets/Abt-AdobeCS5-Info-E.sflb.ashx

Filewave
Creacin de un archivo CS5 FileSet en Mac OSX Creacin de un archivo CS5 FileSet en Windows http://www.filewave.com/en/resources/documents/whitepapers/

JAMF Casper
Documentacin relacionada con Creative Suite: http://jamfsoftware.com/solutions/adobe-creative-suite

Munki
http://code.google.com/p/munki/wiki/MunkiAndAdobeCS5

164

Documentacin acerca de herramientas de implementacin de terceros

165

Symantec
Uso de Client Management Suite para la implementacin de Adobe CS5 http://www.symantec.com/connect/articles/using-client-management-suite-deploy-adobe-cs5