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DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES

Resolucin 13437 de 1991 del Ministerio de Salud, hoy Ministerio de Proteccin Social, por la cual se
adopta el declogo de los derechos de los pacientes.
DERECHOS
Todo paciente debe ejercer sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religin, opiniones
polticas o de cualquiera ndole, posicin econmica o condicin social:
1.

Su derecho a elegir libremente al mdico y en general a los profesionales de la salud, como

tambin a las instituciones de salud que le presten la atencin requerida, dentro de los
recursos disponibles del pas.

2.

Su derecho a disfrutar de una comunicacin plena y clara con el mdico, apropiadas a sus
condiciones sicolgicas y culturales, que le permitan obtener toda la informacin necesaria
respecto a la enfermedad que padece, as como a los procedimientos y tratamientos que se le
vayan a practicar y el pronstico y riegos que dicho tratamiento conlleve. Tambin su derecho a
que l, sus familiares o representantes, en caso de inconciencia o minora de edad consientan o
rechacen estos procedimientos, dejando expresa constancia ojala escrita de su decisin.

3.

Su derecho a recibir un trato digno respetando sus creencias y costumbres, as como las
opiniones personales que tenga sobre la enfermedad que sufre.

4.

Su derecho a que todos los informes de la historia clnica sean tratados de manera confidencial
y secreta y que, slo con su autorizacin, puedan ser conocidos.

5.

Su derecho a que se le preste durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia

mdica disponible, pero respetando los deseos del paciente en el caso de enfermedad
irreversible.

6.

Su derecho a revisar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos,
tanto por parte de los profesionales de la salud como por las instituciones sanitarias. Al igual
que el derecho a que en casos de emergencia, los servicios que reciba no estn condicionados
al pago anticipado de honorarios.

7.

Su derecho a recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera que sea el culto religioso que
profesa.

8.

Su derecho a que se le respete la voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por

personal cientficamente calificado, siempre y cuando se haya enterado acerca de los objetivos,
mtodos, posibles beneficios, riegos previsibles e incomodidades que el proceso investigativo
pueda implicar.

9.

Su derecho a que se le respete la voluntad de aceptacin a rehusar la donacin de sus rganos

para que estos sean transplantados a otros enfermos.

10. Su derecho a morir con dignidad y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso
de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de su enfermedad.

Direccin Carrera 6 No. 11-45 Madrid Cundinamarca Telfono: (091) 8250106 8253326
8253323 Fax: (091) 8253325 8253324- E-mail hmadrid@cundinamarca.gov.co

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DEBERES
1.

Colaborar con el cumplimiento de normas e instrucciones de la E.S.E. Hospital Santa Matilde y

del equipo tratante.

2.

Tratar con respeto y dignidad a las personas que lo atienden, a los pacientes y a las dems
personas.

3.

Respetar la intimidad de los pacientes.

4.

Cuidar y hacer uso racional de los recursos, instalaciones, dotacin y servicios de la E.S.E.
Hospital Santa Matilde.

5.

Informar oportunamente los hechos dolosos que perciba durante su permanencia en esta
Institucin.

6.

Dar informacin oportuna, clara, veraz y completa de las circunstancias relacionadas con su
estado de salud y de los hechos o situaciones causantes de su deterioro, para que la Institucin
pueda brindarle el cuidado apropiado.

7.

Expresar por escrito su voluntad de no aceptar algn tratamiento o procedimiento.

8.

Utilizar los servicios de la oficina de SIAU Sistema de Atencin e Informacin al Usuario para
los reclamos y sugerencias.

9.

Designar una tercera persona para sub-rogarle la obtencin de su consentimiento informado,

cuando lo desee y est en condiciones de hacerlo.

10. Acatar los criterios de ingreso y egreso a la E.S.E. Hospital Santa Matilde.
11. Procurar que usted mismo y los suyos, sean parte activa del equipo humano de tratamiento.
12. Cancelar oportunamente y/o facilitar el pago de los servicios y honorarios profesionales.

HERNANDO DURAN CASTRO

Gerente

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