1 PROYECTO DE DISEO Y EVALUACION DE UNA INTERFAZ PAGINA WEB DE LA EMPRESA WAMM S.A.C.

Elaborado por: WALTER ARTURO MANRIQUE MEDINA YELBY ADELIA BARRIGA PAREDES

2 PARTE 0 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA Y DESCRIPCIN DEL PROYECTO OBJETIVO.- Proporcionar informacin relacionada con la Empresa WAMM S.A.C. y complementar la promocin de los servicios de la empresa mediante un entorno Web que permita cumplir con los siguientes objetivos: de comunicacin con sus actuales clientes. USUARIOS.- Los usuarios son personas jurdicas o naturales, dedicadas a la actividad empresarial; as como tambin estudiantes interesados en las ciencias contables, administrativas y financieras. TIPOS DE USUARIO La aplicacin manejar dos tipos de usuario: Cliente y Visitante. PARTE 1 ENTENDIENDO EL PROBLEMA 1. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA El proyecto tiene por objeto disear una pgina Web que permita a los usuarios conocer los servicios que la empresa WAMM SAC ofrece, as como compartir con ellos informacin de primera mano referente a sus respectivas empresas y/o intereses. 2. DESCRIPCIN DE LOS USUARIOS La aplicacin manejar dos tipos de usuario: Cliente y Visitante. Ambos tipos de usuario ya tienen habilidades en el uso de computadores, navegan por Internet y pueden suscribirse con total normalidad. Cliente: Son las personas naturales o jurdicas a las que la empresa WAMM SAC les brinda alguno o todos los servicios que ofrece, estos usuarios no necesitan suscribirse puesto que dentro de los servicios contratados se incluye el acceso libre a la aplicacin, para lo cual la empresa WAMM SAC le proporciona al Cliente un usuario y contrasea respectiva. En consecuencia a travs de la pgina Web, el Cliente puede adems de navegar a travs de todas las opciones de la pgina, realizar consultas y recibir respuestas de los especialistas de la empresa en su direccin de correo, tambin tiene acceso y puede descargar de la pgina toda la informacin especializada que se publica.

3 Visitante: Es el usuario eventual o estudiante interesado en temas contables y financieros que luego de navegar por las opciones principales de la pgina decide suscribirse (gratuitamente) al percatarse de que una vez suscrito podr visualizar la informacin referida a Cursos, Boletines, Videos, Entrevistas y dems publicaciones de la aplicacin. Cabe destacar que si el usuario Visitante decide no suscribirse, podr conocer la existencia de estas publicaciones pero no podr disfrutarlas mientras no se suscriba. 3. ANLISIS DE TAREAS La pgina web motivo del presente proyecto presenta una interfaz para interactuar con el usuario (realiza tareas), en esta seccin se analizan y describen paso a paso cada una de ellas, para lo cual se hace uso un anlisis estructurado utilizando la tcnica Hierarchical Task Analysis (HTA). Como el objetivo de la presente aplicacin es proporcionar informacin relacionada con la empresa WAMM SAC, las tareas ms importantes realizadas por los usuarios se describen a continuacin: 3.1. Tareas del Usuario Visitante Mientras este usuario no haya iniciado sesin, la interfaz inicial mostrar el men CONSULTAS en estado inactivo. Visualizar el Video de Presentacin de la Empresa WAMM SAC. Apenas se carga la pgina el video se muestra automticamente y se repite mientras el usuario no realice alguna otra tarea. Visualizar informacin relacionada con la constitucin de la Empresa. El usuario con esta tarea obtiene informacin acerca de la Misin y Visin de la empresa WAMM SAC, as como tambin una resea histrica de la misma. Visualizar informacin relacionada con los servicios de la Empresa. El usuario con esta tarea obtiene un listado de todos los servicios que brinda la empresa y en cada caso se muestra una explicacin de dicho servicio. Visualizar informacin relacionada con los Clientes de la Empresa. Aqu se visualiza un listado de los clientes con los que trabaja, la relacin de 4 servicios prestados as como las fechas en las que se realizaron. Visualizar Informacin Publicada. En esta interfaz el usuario puede ver los Cursos, Videos y Audios que se han publicado. Mientras este usuario no haya iniciado sesin en esta interfaz el Botn Descargar de esta tarea se encontrar inactivo. Suscripcin Mediante esta tarea el usuario Visitante No Registrado proporciona a la aplicacin sus datos personales y se convierte en usuario Visitante Registrado; al hacerlo se le activan nuevas opciones en la aplicacin. Login Permite al usuario iniciar la sesin como usuario Registrado o como usuario Cliente y acceder a las opciones adicionales de la aplicacin. 3.2. Tareas del Usuario Cliente. Desde el momento en que el usuario ha iniciado sesin la interfaz inicial muestra todos los mens y opciones activos; y las tareas que puede realizar

son todas las que realiza el usuario Visitante No Registrado adems de las siguientes:. Usuarios Descargar Informacin Publicada. En esta interfaz el usuario puede ver y descargar los Cursos, Videos y Audios que se han publicado. Solicitar asesoramiento y/o generar una consulta. El usuario mediante un formulario realiza una consulta, plantea un caso a resolver o emite un comentario; la empresa a travs de sus especialistas le responden a la direccin de correo electrnico del usuario. Logout. Cierra la sesin del usuario Visitante Registrado o del Usuario Cliente y vuelve a la versin de usuario Visitante No Registrado. 5 3.3. Anlisis Estructurado de las Tareas El anlisis estructurado de las tareas de esta aplicacin se realiza utilizando la tcnica Hierarchical Task Analysis (HTA). Visualizar el Video de Presentacin de la Empresa WAMM SAC. En este video la empresa se presenta, explica con detalle a que se dedica, los servicios que brinda, seala las ventajas de ser cliente de la empresa; as como tambin las ventajas de estar subscrito a la pgina. 1. De principio la interfaz mostrada al cargar la Pgina Web visualizar esta informacin. 2. En caso de estar en otra opcin, hacer clic en men INICIO. Visualizar informacin relacionada con la constitucin de la Empresa. 1. Clic en men QUIENES SOMOS. Visualizar informacin relacionada con los servicios de la Empresa. 1. Clic en men SERVICIOS. 1.1. Elegir con un clic el servicio del cual desea obtener informacin. 1.2. Al lado derecho aparecer una ventana en la que se muestra la informacin solicitada. Visualizar informacin relacionada con los Clientes de la Empresa. 1. Clic en men CLIENTES. Visualizar Informacin Publicada. 1. Clic en men PUBLICACIONES. 1.1. Elegir con un clic la publicacin que desea visualizar. 1.2. Recorrer las lecturas, video o audios con la Barra de Desplazamiento par visualizar el resto de las publicaciones. Suscripcin 1. Clic en men INICIO. 2. Clic en opcin Registrarse ahora! 2.1. Ingresar Nombres. 2.2. Ingresar Apellidos. 2.3. Ingresar Fecha de Nacimiento. 6 2.4. Ingresar Direccin. 2.5. Ingresar Distrito. 2.6. Ingresar Provincia. 2.7. Ingresar Departamento. 2.8. Ingresar Cdigo Postal.

2.9. Ingresar Pas. 2.10. Ingresar Nombre de Usuario. 2.11. Ingresar Contrasea. 2.12. Repetir Contrasea. 2.13. Ingresar e-mail. 2.14. Hacer clic en botn Suscribirse. Login 1. Clic en men INICIO. 2. Ingresar Nombre de Usuario. 3. Ingresar Contrasea. 4. Hacer clic en botn Aceptar. Modificar y/o actualizar los datos del Registro de Usuarios 1. Clic en men INICIO. 2. Realizar Tarea de Login. 3. Elegir Opcin Actualizar Datos. 3.1. Ingresar Nombres. 3.2. Ingresar Apellidos. 3.3. Ingresar Fecha de Nacimiento. 3.4. Ingresar Direccin. 3.5. Ingresar Distrito. 3.6. Ingresar Provincia. 3.7. Ingresar Departamento. 3.8. Ingresar Cdigo Postal. 3.9. Ingresar Pas. 3.10. Ingresar Nombre de Usuario. 3.11. Ingresar Contrasea. 3.12. Repetir Contrasea. 3.13. Ingresar e-mail. 3.14. Hacer clic en botn Actualizar. 7 Descargar Informacin Publicada. 1. Clic en men INICIO. 2. Realizar tarea de Login. 3. Clic en men PUBLICACIONES. 3.2. Hacer clic en el botn Descargar. Solicitar asesoramiento y/o generar una consulta. 1. Clic en men INICIO. 2. Realizar la tarea de Login. 3. Clic en men CONSULTAS. 3.1. Ingresar Consulta. 3.2. Hacer clic en el botn Enviar. Logout. 1. Clic en men INICIO. 2. Realizar Tarea de Login. 3. Clic en opcin Logout. 3.4. Representacin a travs de Diagramas Visualizar el Video de Presentacin de la Empresa WAMM SAC. Visualizar informacin relacionada con la constitucin de la Empresa. Visualizar informacin relacionada con los servicios de la Empresa.

1.Hacer clic en menINICIO 1.Hacer clic en menQUIENES SOMOS1.Hacer clic en menSERVICIOS 1.2Contabilidad 1.3Tributacin 1.1Auditorias 1.4Laboral 1.5Sistemas 8 Visualizar informacin relacionada con los Clientes de la Empresa. Visualizar Informacin Publicada. Suscripcin Login 1.Hacer clic en menCLIENTES 1.Hacer clic en menPUBLICACIONES 1.2Videos 1.3Audios 1.1Cursos 1.Hacer clic en menINICIO 2.3Ingresar Fecha Nacimiento 2.2Ingresar Apellidos 2.1Ingresar Nombres 2.... 2.Hacer clic en opcinRegistrarse Ahora!! 2.13Ingresar e-mail 2.14Hacer clic en botn Suscribirse 1.Hacer clic en menINICIO 1.2Ingresar Contrasea 1.3Hacer clic en botn Aceptar 1.1Ingresar Nombre Usuario 9 Modificar y/o actualizar los datos del Registro de Usuarios Descargar Informacin Publicada. 1.Hacer clic en menINICIO 3.3Ingresar Fecha Nacimiento 3.2Ingresar Apellidos 3.1Ingresar Nombres 3.... 2.Hacer tarea de Login 3.13Ingresar email 3.14Hacer clic en botn Suscribirse 3.Hacer clic en opcin Actualizar Datos 1.Hacer clic en menINICIO 3.1Marcar publicaciones que desea descargar 3.2Hacer clic en botn Descargar. 2.Hacer tarea de Login 3.Hacer clic en men PUBLICACIONES 10 Solicitar asesoramiento y/o generar una consulta. Logout. 4. DECRIPCIN DE LA ORGANIZACIN TCNICA Y SOCIAL DEL SISTEMA La aplicacin tiene como principal objetivo permitir a los usuarios conocer los servicios que la empresa WAMM SAC ofrece, as como compartir con ellos informacin de primera mano referente a sus respectivas empresas y/o intereses. Los usuarios ya tiene conoimientos del manejo del computador y del Internet, el rango de es dades de estos est entre 18 a 60 aos. 1. Hacer clic en men INICIO 3.1Ingresar Consulta 3.2Hacer clic en botn Enviar 2.Hacer tarea de Login 3.Hacer clic en men CONSULTAS 1.Hacer clic en menINICIO 2.Hacer tarea de Login 3.Hacer clic en opcin Logout 11 5. PRINCIPIOS DE USABILIDAD Es necesario que esta aplicacin atienda a los principios de usabilidad para garantizar la facilidad de aprendizaje en el uso y desplazamiento dentro de la pgina, as como tambin asegurar la flexibilidad y robustez de la aplicacin. Para ello las interfaces de esta aplicacin deben cumplir con los siguientes principios: Predictibilidad: El usuario debe tener nocin de lo que est realizando en la pgina y poder inferir lo que va a ocurrir en determinado caso. Familiaridad: El usuario debe sentirse seguro y confiado mientras navega por las opciones de la pgina, encontrando similitudes con otras aplicaciones ya existentes y de uso comn.

Consistencia: Los botones y enlaces deben mantener el mismo formato y producir en el usuario el mismo efecto intuitivo en cada caso. Transparencia: La aplicacin en todo momento le indicar al usuario los procesos que est realizando, el tiempo que han de durar y cualquier otra indicacin necesaria para cumplir con estos principios. Con el objetivo de validar las interfaces de esta aplicacin se perseguirn los siguientes principios de Nielsen:

Diseo esttico y minimalista.