Exposicin La internacionalizacin es el proceso de disear software de manera tal que pueda adaptarse a diferentes idiomas y regiones sin la necesidad

de realizar cambios de ingeniera ni en el cdigo. La internacionalizacin es la serie de tareas que se deben llevar a cabo para que un determinado elemento se pueda regionalizar o expandir a otras regiones. En el caso de los programas informticos se debe retocar el cdigo para que permita mostrar mensajes en varios idiomas, por ejemplo. Tambin conlleva toda la serie de tareas sobre definicin de estndares comunes, procedimiento de trabajo, etc. Una definicin para el diccionario seria. Un agente de cambio es alguien que altera la capacidad humana o sistemas de organizacin para lograr un mayor grado de resultados o la actualizacin de s mismo.. Empezando con el fin en mente, la meta de un agente de cambio es obviamente hacer los cambios que peguen o trasciendan. El resultado del trabajo de un agente de cambio es la capacidad en las personas para hacer ms o encontrar una nueva y mejor perspectiva en la vida. A veces, esta ltima idea es la base para el cambio futuro que logra los resultados que anteriormente no eran alcanzables. Los intermediarios son los que realizan las funciones de distribucin, son empresas de distribucin situadas entre el productor y el usuario final; en la mayora de los casos son organizaciones independientes del fabricante. Funciones de los intermediarios La palabra intermediario ha tenido tradicionalmente connotaciones negativas, puesto que se quedaban con parte del beneficio de la venta. Sin embargo, las empresas de distribucin acercan el producto al consumidor y realizan una serie de actividades que redundan en beneficio del cliente. Esta actividad comercial no se realiza de forma gratuita, es una actividad lucrativa. Algunas de las funciones que desarrollan los intermediarios son: Investigacin: recabar informacin necesaria para planear y facilitar el intercambio. Promocin: crear y difundir mensajes persuasivos acerca del producto. Contacto: encontrar a compradores potenciales y comunicarse con ellos.

Adaptacin: modelar y ajustar el producto a las exigencias del consumidor. Para ello se necesitan actividades como fabricacin, clasificacin, montaje y empaque. Negociacin: tratar de encontrar un precio mutuamente satisfactorio a fin de que se efectu la transferencia de propiedad o posesin. Distribucin fsica: transportar y almacenar los bienes. Financiamiento: obtener y usar los fondos para cubrir los costos de sus actividades.

Aceptacin de riesgos: correr el riesgo que supone realizar las funciones propias del canal de distribucin. Clases de intermediarios Artculo principal: Mayorista. Artculo principal: Minorista. Los ms importantes son: Mayorista. El comercio mayorista es un intermediario que se caracteriza por vender a los detallistas, a otros mayoristas o fabricantes, pero nunca al consumidor o usuario final. Los mayoristas pueden comprar a un productor o fabricante y tambin a otros mayoristas. En ingls es conocido como canal "tier-2", ya que los bienes o servicios dan "dos saltos", de mayorista a retail o venta al por menor, y de ah al

usuario o consumidor final del producto o servicio. Minorista o detallista. Los detallistas o minoristas son los que venden productos al consumidor final. Son el ltimo eslabn del canal de distribucin, el que est en contacto con el mercado. Son importantes porque pueden alterar, frenando o potenciando, las acciones de marketing y merchandising de los fabricantes y mayoristas. Son capaces de influir en las ventas y resultados finales de los artculos que comercializan. Tambin son conocidos como "retailers" o tiendas; pueden ser independientes o estar asociadas en centros comerciales, galeras de alimentacin, mercados.

Las empresas de comercializacin internacional son las encargadas de arbitrar en el comercio internacional quedan especficamente dedicadas a este rubro y pueden no originar el producto o la mercadera por ellas mismas sino que compran al mayorista y de un pas a otro ubican los artculos que obtienen, tambin puede ser que solo se definan a aconsejar a las empresas que as lo demanden y de este modo nos referimos a hablar de lo que se denomina en este caso las famosas consultoras. El comercio electrnico, tambin conocido como ecommerce (electroniccommerce en ingls), consiste en la compra y venta deproductos o de servicios a travs de medios electrnicos, tales como Internet y otras redes informticas. Originalmente el trmino se aplicaba a la realizacin de transacciones mediante medios electrnicos tales como el Intercambio electrnico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los aos 90 comenz a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a travs de Internet, usando como forma de pago medios electrnicos, tales como las tarjetas de crdito.