EQUIPOS DE TRABAJO GRUPOS FORMALES E INFORMALES

Los grupos de trabajo pueden ser formales como por ejemplo los que trabajan en un rea en particular e informales personas que se vinculan entre s por algn inters comn. La formacin de grupos de grupos tiene que ver fundamentalmente con las distintas caractersticas de sus integrantes, en base de las cuales se produce el agrupamiento. Las interrelaciones interpersonales y las de los grupos entre s, el rol de los lderes es en los distintos grupos, tienen que ver con el tema central de este captulo: ya sea grande o pequeo y cmo se relacionan los grupos entre s.

Los grupos poseen caractersticas propias diferentes de las caractersticas de los individuos que los componen. El proceso social por el cual las personas interactan directamente entre s en pequeos grupos se denomina dinmica de grupos. Los grupos tambin pueden clasificarse en temporales y permanentes, verificndose una mayor permanencia de los miembros en los grupos informales.

Los grupos formales formales temporales son aquellos que se constituyen con un objetivo especfico por ejemplo asignacin de un proyecto y se disuelven cuando el objetivo ha sido cumplido. Los grupos formales permanentes son aquellos constituidos por un equipo de trabajo por ejemplo una seccin o rea de una empresa. Se mostrar un resumen de informales en cuadro siguiente: beneficios y problemas de las organizaciones

BENEFICIOS
su conjunto Ayudan a la direccin

PROBLEMAS

Mayor eficiencia de la organizacin en Dan origen a rumores indeseables

Alientan actitudes negativas

Contribuyen a una mejor realizacin de Ofrecen resistencia al cambio las tareas Alientan la colaboracin Producen conflictos interpersonales e intergrupales Cubren deficiencias de la supervisin Incrementa la comunicacin Contienen empleados las emociones de Rechazan a algunos empleados Operan fuera del control de la direcccin los Promueven la conformidad

GRUPOS DE TRABAJO FORMALES

Ciertos grupos formales son establecidos por la organizacin y son elegidos de manera rigurosa. Tamao: no debe ser muy numeroso y por otro debe tener la cantidad suficiente de integrantes para actuar y resolver. Quienes lo integran: designar a un lder y q este elija su equipo o designar a un grupo de personas y que ellas elijan a su lder. Objetivos claros: los objetivos tienen q ser claros, concretos y mesurables. Las estructuras organizacionales contemporneas se construyen tomando un poco de cada uno de los tres estilos siguientes:

Organizaciones planas: con un menor nmero de niveles de direccin y ejecutivos ms cercanos al personal de base de sus organizaciones. La tendencia es eliminar niveles. Organizaciones circulares: cuando el esquema circular se lleva a la estructura formal es el equipo que toma un rol preponderante a modo de estructura primaria. Junto con un equipo directivo estratgico y tambin existirn equipos tcnicos. Organizaciones en red: tienen similitud con las circulares pero se diferencian de ellas en que en una red es posible incluir a clientes y proveedores, o descentralizar funciones o reas de apoyo por medio del outsourcing (tercerizacin). Cada parte de la red funciona como una organizacin en s misma.

ORGANIZACIN DEL TRABAJO Y DISTRIBUCIN DE TAREAS

Tenemos la divisin de trabajo ya explicada. Otra variante posible sera a travs de disear procedimientos de trabajo y a partir de ellos, realizar la distribucin de las tareas entre los empleados. En cualquier organizacin del trabajo que se adopte, una persona inicia una tarea y luego pasa el resultado de la misma a otra que har la parte siguiente y as consecutivamente.

DISEOS DE SISTEMAS PARA UN MEJOR TRABAJO EN EQUIPO: El diseo de las tareas y la distribucin fsica de las personas puede promover el trabajo en equipo o de lo contrario puede dificultarlo; por ejemplo se ubica a las personas de un modo tal que les resulte difcil comunicarse, eso dificultar el trabajo en equipo.

GRUPOS INTEGRADOS POR PERSONAS DE VARIAS REAS: este tipo de forma de trabajar puede ser muy til para empresas que deban realizar grandes proyectos, nombrando a un responsable por cada uno de ellos. De este modo el jefe o gerente de proyecto podr interactuar con personas de diferentes reas a fin de garantizar el xito de la iniciativa.

TRABAJO EN GRUPOS: los pilares importantes para el trabajo en equipo son: Un entorno de apoyo, propicio para el trabajo en equipo. Correspondencia entre los conocimientos y competencias de los distintos integrantes del equipo y lo requerido por cada puesto de trabajo. Metas desafiantes y al mismo tiempo, alcanzables.

Retribuir de algn modo al equipo, no necesariamente en trminos econmicos.

CICLO DE VIDA DE UN EQUIPO (Segn Davis y Newstron)

Formacin

Ajuste

Equilibrio

Desempeo

Desintegracin

1. Formacin: Los miembros comparten informacin personal, empiezan a conocerse. Prevalece una atmosfera de cortesa. 2. Ajuste: Los miembros compiten por prestigio y puestos de relativo control y discuten la direccin ms adecuada del grupo. 3. Equilibrio: El grupo empieza a operar en comn y de forma cooperativa y se alcanza un equilibrio. Surgen normas grupales para guiar el comportamiento individual. 4. Desempeo: El grupo madura y aprende a manejar retos complejos. Las tareas son eficientemente cumplidas. 5. Desintegracin: Aun los grupos ms exitosos se desintegran algn da. En la actualidad esto es cada vez ms grande (grupos temporales)

EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
Los equipos atutodirigidos son aquellos que perteneciendo a la organizacin, pueden variar su dependencia de un rea a otra, y sus capacidades son mltiples. Pueden comenzar con asignaciones sencillas y luego incorporar otras ms complejas. Los equipos atutodirigidos son grupos con autoridad y entrenamiento especial que cuentan adems con recursos para asumir responsabilidad sobre funciones de nivel superior. Los grupos de trabajo se conforman la mayora de las veces en torno a un jefe o a un supervisor. Se constituye un equipo donde la relacin con el jefe sigue siendo de uno a uno.

Empleado

Empleado Supervisor

Empleado

Empleado

Empleado

Un grupo de trabajo comienza a transformarse en equipo cuando los distintos integrantes empiezan a interactuar entre s, manteniendo el uno a uno con el supervisor.

Empleado

Empleado Supervisor

Empleado

Empleado

Empleado

EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO Los miembros de un equipo autodirigido que son vendedores u operarios, quiz lo seguirn siendo desde otra perspectiva. En los equipos atutodirigidos los distintos integrantes tienen casi un doble rol, ya que por un lado realizan la tarea tradicional y por otro participan en la direccin del grupo.