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Painel de Administrao cPanel Instrues Iniciais Estamos muito gratos por ter escolhido alojar o seu site na IBERWEB. Em caso de dvidas, por favor contacte de imediato o nosso departamento de suporte tcnico. Recomendamos que imprima esta pgina bem como o e-mail que recebeu com os dados de acesso. Aqui encontrar uma breve explicao de como comear a usar a sua conta de alojamento. Por favor mantenha sempre actualizadas as suas informaes pessoais e/ou da sua empresa, dados para facturao, e-mails de contacto (incluindo o do painel de administrao cPanel), morada e telefone na sua rea de cliente. Usaremos sempre, e apenas, esses dados para o(a) contactar ou contactar a sua empresa, pelo que se no estiverem completos as facturas/recibos no sero emitidas correctamente e estaremos impedidos de o(a) contactar quando necessrio. Em caso de dvidas, por favor contacte o nosso departamento comercial. At que o processo de registo do seu domnio, ou de transferncia de servidores DNS, fique completo, poder aceder ao seu site utilizando o nmero de IP que recebeu no e-mail com os dados de acesso e segundo o indicado mais adiante. Nestas instrues iniciais encontrar referncias a seudomnio.com" dever, obviamente, substituir pelo seu prprio " que nome de domnio quando as aplicar na prtica. O mesmo se aplica s referncias a Nmero_do_IP" dever ser " que substitudo pelo nmero de IP que recebeu no e-mail com os dados de acesso.

Painel de administrao Para todas as configuraes, alteraes de password (senha, ou palavra-passe), criao de contas de e-mail (POP) use, por favor, o seu painel de administrao cPanel (em portugus) que est no seguinte endereo: http://seudomnio.com/cpanel J sabe, substitua "seudomnio.com" pelo seu prprio nome de domnio. Para aceder ao painel de administrao utilize os dados que recebeu no e-mail inicial que lhe enviamos com os dados de acesso. Conhea as principais caractersticas do seu painel de administrao cPanel Importante: Se se esquecer dos dados de acesso ao seu site Por razes de segurana no guardamos as passwords (palavra-passe) dos acessos aos sites. Ser necessrio gerar uma nova password. Por favor aceda ao endereo do painel de administrao do seu site: http://seudomnio.com/cpanel J sabe, substitua "seudomnio.com" pelo seu prprio nome de domnio. Depois, para aceder, utilize os dados que recebeu no e-mail que lhe enviamos com os dados de acesso. Vai surgir um quadro a solicitar o login e a password. Escolha a opo "cancelar". Depois, j na rea de entrada do painel de administrao cPanel, frente de: "If you have lost your password, you can reset it by entering your username:" Escreva o seu login (utilizador) principal de acesso e depois confirme em "clickig here". Receber no endereo de e-mail que est registado no painel de administrao, normalmente o endereo de e-mail com que nos tem contactado habitualmente e/ou que indicou como contacto na subscrio do servio de alojamento, uma mensagem com as instrues para ser gerada uma nova password de acesso ao seu site. Basta aceder ao endereo que aparece frente de "NON-SSL:", na mensagem que vai receber por e-mail.

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A sua nova password ser a que aparece frente de "Your password has been changed to:". Guarde essa password em lugar seguro. Poder depois alter-la no painel de administrao para outra sua escolha. Enquanto o processo de registo de domnio, ou de transferncia de servidores DNS (Name Servers), no fique completo aceda ao seu Painel de Administrao pelo IP (o que recebeu no e-mail com os dados de acesso) da seguinte forma: http://Nmero_do_IP/cpanel Apenas um exemplo: http://213.63.133.150/cpanel Importante: Este apenas um exemplo e no o seu IP Coloque frente do http:// o nmero do IP completo que recebeu no e-mail com os dados de acesso seguido de uma barra e da palavra cpanel. Escreva o nmero do IP exactamente como o recebeu, com os pontos entre os algarismos. Assim que o processo de registo de domnio, ou de transferncia de servidores DNS (Name Servers) fique completo, dever deixar de usar o IP e passar a usar apenas o seu domnio como explicado acima pois o IP pode ser alterado. Nunca use o IP que recebeu para configurar scripts ou programas no seu site. Use sempre o domnio e caminhos relativos. Se no pretende usa o domnio contacte os servios tcnicos para solues alternativas. Os IPs podem ser alterados.

Transferncia de ficheiros FTP O mtodo mais usado para a transferncia de ficheiros para os servidores, para o seu site, o FTP (File Transfer Protocol). atravs deste protocolo e utilizando um programa (ou cliente) de FTP que poder fazer o upload e download das suas pginas para o servidor. O programa mais simples de FTP o seu browser (Internet Explorer, Firefox, etc). Esse mesmo, o que usa para aceder s pginas da Internet. Para aceder ao seu site por FTP basta que escreva assim: ftp://userprincipal@seudomnio.com Substitua o "userprincipal" pelo user/utilizador que recebeu no e-mail com os dados de acesso e substitua "seudomnio.com" pelo seu prprio nome de domnio. Vai surgir um quadro solicitando a password. Basta escrever a a password que recebeu com os dados de acesso. Depois s trabalhar no seu site como se estivesse a faz-lo no seu prprio computador. Pode "colar", "copiar", "cortar", etc. Recomendamos que tenha sempre uma cpia completa do site no seu computador. Tenha tambm cuidado para no apagar as directorias ou ficheiros que j estavam no site antes. A reconfigurao do site, no caso de ter apagado ficheiros essenciais ao seu bom funcionamento, ou a recuperao de backups, poder ter custos associados. Caso isso acontea, por favor contacte o nosso departamento de suporte tcnico. Alm do browser, existem outros programas de FTP muito mais interessantes e profissionais: FileZilla Smart FTP WS_FTP Poder aceder s pginas acima indicadas e escolher o programa FTP mais adequado s suas necessidades e objectivos. Como interpretar os campos para colocar os dados de acesso para aceder atravs de um cliente FTP: Host Name/Address: Escreva a o nmero do IP (apenas o nmero) que recebeu no e-mail com os dados de acesso -

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enquanto o processo de registo de domnio, ou de transferncia de servidores, no fica completo. Depois disso dever escrever nesse local o seu prprio domnio: ftp.seudomnio.com ou apenas seudomnio.com (substitua "seudomnio.com" pelo seu prprio nome de domnio. User ID/Utilizador: Escreva a o seu User ID (utilizador) que recebeu no e-mail com os dados de acesso. Password: Escreva a a password que recebeu no e-mail com os dados de acesso. Se alterar a password principal no seu painel de administrao ela tambm ser alterada para aceder por FTP. Importante: Onde deve colocar os seus ficheiros Ao proceder transferncia dos ficheiros para o seu espao no servidor, para o seu site, dever colocar todos eles dentro do "directrio" /www Esse "directrio" na realidade um "link" para o directrio /public_html. Esse o espao de onde os ficheiros estaro disponveis na rede mundial da Internet. Se transferir as suas pginas e/ou imagens para fora desse "directrio" elas no aparecero na Internet. Se no colocar em cada directrio uma pgina index (exemplos: index.html, inde.htm, default.htm, index.php) ele no abrir automaticamente. O servidor no abre automaticamente qualquer pgina que tenha colocado dentro dos directrios do seu site (incluindo no principal). O servidor no saberia qual das pginas deveria abrir. Por isso foi programado para abrir automaticamente apenas as que tm os nomes acima referidos. A partir dessa pgina que poder criar ligaes a todas as outras conforme a estrutura do seu site. No esquea. A pgina inicial do seu site tambm tem que ter o nome de index.html, index.htm, default.htm, index.php. Essa pgina, no esquea, deve ser colocada dentro do "directrio" /www. Quando algum visita o seu site utilizando o seu domnio (ex: www.seudomnio.com), o browser ir procurar uma dessas pginas acima referida. Se nenhuma dessas pginas se encontrar no seu site, o utilizador ir ver uma pgina indicando acesso proibido (forbiden). Recomendamos que no use letras maisculas, nem espaos nem caracteres portugueses (,,,etc) nos nomes dos ficheiros (por exemplo, Index.html no o mesmo que index.html e no funcionar para a "abertura automtica". Os programas e ficheiros CGI devero ser colocados depois dentro do directrio /cgi-bin. Caso tenha dificuldades na construo do seu site, por favor contacte um tcnico localmente ou o nosso departamento comercial para ser ajudado(a). FrontPage Se vai utilizar o programa Microsoft FrontPage para transferir os ficheiros para o seu site dever ter instalado primeiro na sua conta as Extenses de Servidor do FrontPage. Essa instalao gratuita na maioria dos planos de alojamento e pode ser efectuada directamente pelo cliente no seu prprio Painel de Administrao. Caso o seu plano de alojamento no inclua as extenses FrontPage, por favor contacte o nosso departamento comercial ou subscreva esse servio extra na sua rea de cliente. Quando as extenses FrontPage estiverem instaladas, para publicar o site escreva apenas: http://seudomnio.com/ No possvel publicar o site usando as extenses FrontPage enquanto o domnio no estiver totalmente registado/transferido para os nossos servidores DNS. Importante: Com o FrontPage no use FTP Se vai usar o programa Microsoft FrontPage para transferir os ficheiros para o seu site, no dever usar o FTP depois de instalar as extenses FrontPage. Ao faz-lo poder danificar as extenses e depois o seu site poder funcionar de forma incorrecta. A reconfigurao do seu site, no caso de ter apagado ficheiros essenciais da extenses FrontPage, poder ter

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custos. Caso isso acontea, por favor contacte o nosso departamento de suporte tcnico.

Contas de e-mail / Utilizadores Crie e administre as suas contas de e-mail no seu painel de administrao cPanel. Depois de entrar no painel cPanel, aceda a "Administrador de E-Mail". A escolha "Adicionar/Remover Contas". Depois s seguir as instrues. Na rea do "Administrador de E-Mail" poder tambm administrar os reencaminhamentos, auto-respostas, etc. Depois da ter configurado a conta de e-mail no painel cPanel, para poder receber e enviar e-mails atravs do seu computador, configure essa conta (e outras que criar) no seu programa (cliente) de e-mail assim: User/Utilizador (nome da conta): Escreva a o nome que escolheu quando configurou a conta seguido por @seudomnio.com (substitua seudomnio.com pelo seu prprio domnio) Por exemplo, o nome da conta antonio. Para configurar essa conta no seu programa (cliente) de e-mail dever escrever: antonio@seudomnio.com (substitua seudomnio.com pelo seu prprio domnio) Password/Palavra-passe: Escreva a a password que escolheu quando configurou (criou) essa conta de e-mail no painel cPanel Servidor POP3/Servidor de correio a receber: seudomnio.com (substitua seudomnio.com pelo seu prprio domnio) Servidor SMTP/servidor de correio a enviar: Escreva aqui o endereo do servidor SMTP do seu fornecedor de acesso (ISP) Internet (ex: relayxpto.telepac.pt ou smtp.nome-do-ISP.net, etc). Caso desconhea qual , dever contactar o seu ISP para obter essa informao. Como alternativa poder escrever a o seu domnio. Importante Como configurar uma conta de e-mail (POP) no seu programa Outlook Express: 1. Em Ferramentas escolhe Contas; 2. Escolhe Adicionar e depois Correio; 3. No primeiro campo que aparece escreve o seu nome ou outra referncia que queira dar ao e-mail e confirma em seguinte; 4. Confirma em J tenho um endereo..., escreve seu endereo de e-mail e confirma em seguinte; 5. Deixa ficar a opo POP3 e escreve em servidor de correio a receber o seu domnio (sem o www.). 6. Em servidor de correio a enviar, SMTP, escreve o endereo do Servidor SMTP da empresa que lhe presta o servio de acesso Internet (ISP) (exemplos: smtp.clix.pt, smtp.novis.pt, etc). Dever obter essa informao junto do seu ISP. Caso a empresa que lhe presta o servio de acesso Internet no fornecer um endereo para o SMTP, poder escrever a o seu domnio (sem o www.). Depois de preenchidos os dois campos confirma em seguinte; 7. Escreva o nome da conta (utilizador ou user) seguido de @seudomnio.com (substitua seudomnio.com pelo seu prprio domnio completo sem o www). Se criou uma nova conta deve escrever a o nome da conta (utilizador ou user) que criou seguido de @seudomnio.com (substitua seudomnio.com pelo seu domnio completo sem o www). 8. No local da palavra-passe (ou password) escreva a que a palavra-passe que escolheu quando criou a conta de e-mail. Poder alterar as palavras-passe de todas as contas de e-mail sempre que desejar. Para isso basta ir ao seu Painel de Administrao e alterar a palavra-passe da conta. 9. Confirme em seguinte e depois em concluir. J est. Se estiver correctamente ligado Internet e se o seu domnio estiver registado e propagado na rede mundial j poder receber e enviar e-mails atravs dessa nova conta de e-mail. Como alternativa pontual, poder aceder aos seus e-mails atravs do browser. O endereo o seguinte:

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http://seudomnio.com/webmail (substitua seudomnio.com pelo seu prprio domnio) Basta depois escrever o user (o endereo de e-mail completo) e a password dessa conta e j est. Escolha o Webmail que mais se adaptar ao seu gosto. Dever abandonar cada sesso, cada visita, sempre clicando em "logout" ou "desconectar". Nessa rea poder tambm alterar a password desse utilizador, configurar redireccionamentos, auto-respostas, etc. Importante A utilizao do Webmail O seu site est em servidores partilhados. Assim a utilizao do Webmail dever ser reduzida e no dever acumular grandes quantidades de e-mail no seu Webmail que podero criar problemas sua utilizao. Os sistemas de Webmail fornecidos pela IBERWEB no esto preparados para utilizaes em grande escala e alguns deles no funcionam na perfeio quando tm mais de 50 MB de e-mails. O Webmail recomendado para consultas pontuais, quando no pode aceder atravs do seu computador, em viagens, em cibercafs, etc. Para a utilizao diria e normal dos seus e-mails recomendamos a utilizao de um programa como, por exemplo, o Outlook Express. Caso pretenda utilizar exclusivamente o Webmail e para grandes quantidades de e-mails, por favor contacte o departamento comercial para ser estudada uma aplicao Webmail especfica para o seu caso. Cada vez mais os e-mails so uma ferramenta fundamental para os negcios das empresas. Os e-mails por vezes falham. Caso a sua empresa baseie toda, ou grande parte da sua actividade em e-mails talvez seja recomendvel mudar o tipo de alojamento para solues mais profissionais no que se refere aos e-mails e aos servidores onde est o seu site. Sinta-se vontade para, sem compromisso, contactar o departamento comercial na busca da melhor soluo a aplicar no seu caso. Obrigado.

Domnio / DNS Para que o seu domnio funcione sem problemas nesta sua nova conta de alojamento, certifique-se, por favor, se o seu est configurado com os seguintes servidores DNS: DNS1.SERVIDORPT.COM 77.91.200.101 DNS2.SERVIDORPT.COM 77.91.201.102 Caso ainda no esteja, dever aceder ao site da empresa onde o mesmo foi registado e proceder alterao. S depois disso que o domnio passar a funcionar nos nossos servidores, cerca de 24 a 48 horas depois da confirmao do registo ou da alterao. Se o seu domnio foi registado atravs da IBERWEB, no se preocupe com esta parte. Ns tratamos de tudo. Observaes A IBERWEB no presta assistncia tcnica construo das pginas dos clientes, configurao de cgi's ou de outro tipo de programas dos clientes, mesmo os instalados automaticamente na sua conta. Se pretender ajuda para construo do seu site, por favor contacte o nosso departamento comercial. Veja aqui todos os nossos contactos. No esquea, por favor, de mencionar sempre o seu domnio nos contactos com os nossos servios.

Principais caractersticas do seu Painel de Administrao cPanel Dever verificar se o seu plano de alojamento inclui todas as caractersticas mencionadas. Algumas delas no so includas em alguns dos planos de alojamento.

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Se desejar adicionar uma ou mais caractersticas ao seu plano de alojamento, por favor contacte o departamento comercial. Veja aqui todos os nossos contactos.

Adicionar/Remover contas POP3/IMAP Poder adicionar, editar ou remover contas POP3/IMAP, de uma maneira fcil, prtica e rpida. Definir Endereo Catch-all (Endereo Padro) Atravs desta opo poder configurar uma conta de e-mail para receber todos os e-mails enviados para o seu domnio sem destinatrio correcto. Configurar Auto-Respostas Esta funo permite-lhe configurar respostas automticas para suas contas de e-mail. Bloquear um E-mail Atravs desta opo poder bloquear remetentes de e-mails indesejados. Configurar Redirecionamentos Esta funo permite-lhe configurar os seus endereos de e-mail para enviar uma cpia de qualquer mensagem recebida para outros endereos de e-mail. Mailing Lists em Portugus Cria grupos de correspondncia e permite que cadastre novos participantes, podendo definir quem so os administradores. Recordamos que esta ferramenta no pode ser utilizada para envio de e-mails no solicitados (SPAM), pois resultar no imediato cancelamento da conta. WebMail Existem 3 modelos de WebMail (Horde, Neomail e SquirrelMail), com funcionalidade total para envio, recebimento e leitura de e-mails pela Web. SubDomnios Atravs desta opo poder configurar subdomnios de seu domnio apontando para um directrio dentro de seu website. Exemplo: http://departamento.seudominio.com. Apontar Domnios Atravs desta opo poder criar zonas de DNS para ilimitados nomes de domnios de sua propriedade, os quais deseja que apontem para o seu site web (mesmo contedo). Administrador FTP Este recurso permite criar facilmente novas contas de FTP. Com mltiplas contas de FTP, pode restringir uma conta FTP a um determinado directrio dentro do seu dominio. Administrador de Arquivos Poder utilizar este recurso para criar, carregar, mover, renomear e apagar arquivos e directrios. Ideal para utilizadores com pouca experincia com FTP. Backup Atravs desta funo pode fazer o download do backup completo do contedo da sua conta, em formato compactado, para seu computador pessoal. Esta funo tambm permite a restaurao de sua conta pelo backup presente no seu computador pessoal. Proteco de Directrios Com este recurso poder criar reas restritas no seu site, onde somente pessoas autorizadas, scios ou clientes tenham acesso, de uma forma rpida e fcil. Pginas de Erro Pode criar suas prprias pginas com mensagens especficas que sero mostradas quando o visitante digitar um endereo errado ou quando tentar aceder a um directrio protegido onde ele no tenha permisso de acesso, por exemplo. Alterar Senha (password) Por questes de segurana existe a necessidade de trocar a senha de acesso ao servidor frequentemente. Atravs desta funo poder mudar a senha de acesso do painel de controle, estatsticas e FTP, tudo ao mesmo tempo. MySQL

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Esta base de dados uma das mais poderosas, conhecidas e utilizadas em todo o mundo, por possuir uma maior velocidade de acesso para grandes bases de dados. Atravs do Administrador MySQL voc poder criar as suas bases de dados, utilizadores, permisses de acesso, tudo de forma automtica, prtica e rpida. phpMyAdmin O phpMyAdmin um excelente programa via web para a administrao de sua base de dados MySQL. Fcil de usar, extremamente intuitivo, seguro e confivel, este programa largamente utilizado em todo o mundo. Ferramentas de Rede Permite verificar configuraes de DNS e efectuar traceroutes entre o servidor e seu computador pessoal. Extenses FrontPage Esta opo instala as extenses FrontPage para que possa usar todos os recursos do mais popular programa de construo e manuteno de websites. Logs de Acesso Permite fazer o download dos logs de acesso (no formatados) da sua conta. Esse recurso muito til caso utilize um software prprio de estatsticas por exemplo. Estatsticas WEB/FTP Este recurso permite-le acompanhar com detalhe as visitas do seu website, mostrando-lhe quantas visitas, sesses, transferncia de arquivos, eyc. teve por dia, semana, ms e ano. Analog Produz um resumo simples de todos os acessos ao seu site. Awstats Um programa de estatsticas que produz uma variedade agradvel de quadros e grficos sobre quem visitou o seu site. Logs de Erro Exibe as ltimas 300 mensagens de erro exibidas aos seus visitantes, facilitando a identificao de problemas no seu website. Salas de Chat (CGI, Java e phpMyChat) O Chat permite que os seus visitantes comuniquem, criando um ambiente de "comunidade virtual", onde at pode atender os seus clientes. Oferecemos 3 opes de Chat. Basta incluir uma simples linha de cdigo na sua pgina, para ter o chat activo. Central CGI Esta funo permitir instalar na sua conta diversos scripts, tais como Contadores, Livro de visitas, Relgio, Contagem Regressiva, Formmail Seguro, Pesquisa no Site, Gestor de Banners, osCommerce, phpNuke e outros. Com estes recursos, a instalao de scripts que iriam demorar bastante tempo e exigir muitos conhecimentos tcnicos agora automtica, rpida e simples. Poder tambm activar uma opo que lhe permitir executar scripts com seu ID de utilizador. Proteo de Hotlink Se activado impede que outros sites utilizem o contedo do seu site atravs de hotlinks. Apenas os urls que definir podero criar hotlinks para o contedo do seu site. Proteger Contedo Esta ferramenta permite activar o "Acesso Negado" para um directrio especfico que no tenha uma pgina de index (por exemplo um directrio de imagens), impedindo visitantes de visualizarem o seu contedo. Tarefas Cron Este uma interface para o programa Cron. Atravs dele pode agendar a execuo de uma tarefa para uma determinada hora ou em intervalos regulares.

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