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teamviewer.com
Sumrio
1
1.1 1.2
2
2.1 2.2
3 4
4.1 4.2
Estabelecimento de uma conexo com o TeamViewer ......................10 O modo de conexo Controle remoto ................................................11
Opes da janela Controle remoto ..................................................................... 11 Opes do computador remoto no painel do TeamViewer ................................. 16
5
5.1
5.2
6
6.1 6.2 6.3
7.1
7.2
8
8.1
8.2
9
9.1 9.2
9.3
Bate-papo com seu parceiro durante uma sesso do TeamViewer ..................... 40 Fazendo uma chamada de conferncia durante uma sesso do TeamViewer ...... 40 Compartilhamento de arquivos durante uma sesso do TeamViewer ................. 41 Gravao de uma sesso do TeamViewer........................................................... 41
10
10.1
Funes diversas................................................................................43
Direitos de acesso limitao de aes em uma sesso do TeamViewer ............ 43
10.1.1 A funo Controle de acesso..................................................................................................... 43 10.1.2 Opes do modo de controle de acesso em detalhes .............................................................. 45
10.2 10.3
Atualizao do TeamViewer no computador remoto .......................................... 47 Visualizao de informaes sobre o computador remoto.................................. 47
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10.4 10.5
Visualizao de informaes sobre a conexo atual ........................................... 48 Informaes sobre o uso de suas licenas .......................................................... 49
11
11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 11.6 11.7 11.8 11.9 11.10
O mdulo TeamViewer QuickJoin ...................................................................... 52 O mdulo TeamViewer Host .............................................................................. 52 TeamViewer Portable ........................................................................................ 52 O TeamViewer Manager .................................................................................... 53 O pacote TeamViewer MSI................................................................................. 53 TeamViewer Web Connector ............................................................................. 53 TeamViewer em dispositivos mveis (Android, iOS) ........................................... 54 Mdulos personalizveis ................................................................................... 54
11.10.1 11.10.2 Criao de um mdulo QuickSupport personalizado ................................................... 55 Criao de um mdulo Host personalizado .................................................................. 57
12
12.1 12.2
12.3 12.4
13
13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 13.6 13.7 13.8 13.9
Opes ..............................................................................................65
Categoria Geral.................................................................................................. 65 Categoria Segurana .......................................................................................... 67 Categoria Controle remoto ................................................................................ 69 Categoria Reunio ............................................................................................. 70 Categoria computadores & contatos .................................................................. 71 Categoria Audioconferncia ............................................................................... 73 Categoria Vdeo ................................................................................................. 74 Categoria Convite personalizado ........................................................................ 75 Categoria Avanado ........................................................................................... 76
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Sobre TeamViewer
1 Sobre TeamViewer
1.1
Sobre o software
TeamViewer um aplicativo intuitivo, rpido e seguro para controlar remotamente um computador e para fazer reunies online. Como uma soluo completa, o TeamViewer pode ser usado para: Fornecer suporte remoto ad-hoc a colegas, amigos ou clientes. Administrar servidores e estaes de trabalho do Windows. Voc pode executar o TeamViewer como um servio do sistema Windows. Isto permite que voc acesse seu computador mesmo antes de fazer o login no Windows. Conecte-se a outras plataformas como Mac OS X e Linux. Conecte-se aos computadores com Windows, Mac ou Linux usando os dispositivos mveis Android ou iOS. Compartilhe sua rea de trabalho para reunies, apresentaes ou trabalhos em equipe. Conecte-se ao seu computador de sua casa de onde estiver para trabalhar em documentos, verificar seus e-mails ou baixar e editar as imagens que esto nele. Conecte-se ao seu computador no trabalho de onde estiver (durante uma viagem de negcios ou se precisar de alguma informao importante).
O TeamViewer trabalha atrs das barreiras do firewall, roteadores NAT e proxy sem precisar de nenhuma configurao.
1.2
Sobre o manual
Este manual descreve como usar o TeamViewer para controlar um computador remotamente. A menos que estabelecido de outra forma, as funcionalidades descritas sempre referem-se verso completa do TeamViewer para o Microsoft Windows. As instrues so fornecidas presumindo que a verso completa do TeamViewer j est instalada em seu computador. Caso precise de ajuda para instalar o programa, leia a seo 12, pgina 60 primeiro. Para ajuda com as funes de reunio do TeamViewer, leia o Manual de reunies do TeamViewer disponvel em nosso website. As verses para Mac OS e Linux so muito semelhantes verso para Windows, embora algumas das funes ainda no estejam disponveis. Sinta-se vontade para usar nossas verses de avaliao gratuitas para ter uma ideia das vrias funes e entre em contato com nossa equipe de suporte caso precise de ajuda extra.
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Sobre TeamViewer
Mac OS, iPhone e iPad so marcas comerciais da Apple Inc. Linux uma marca comercial registrada da Linus Torvalds nos EUA e em outros pases. Android uma marca comercial da Google Inc. Windows, Microsoft e Outlook so marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA e em outros pases. Para simplificar, este manual refere-se aos sistemas operacionais Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7 apenas como Windows. Todos os sistemas operacionais Windows compatveis podem ser encontrados em nosso website http://www.teamviewer.com/pt/kb/38-Which-operating-systemsare-supported.aspx.
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Noes bsicas
2 Noes bsicas
2.1
2.2
2.2.1
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Noes bsicas
Obs.:: Clique no link Configurar acesso no supervisionado... para configurar o TeamViewer para iniciar automaticamente junto com o Windows (servio do sistema) e selecionar uma senha predefinida. Voc poder acessar seu computador a qualquer momento atravs do TeamViewer. Este link visvel somente se voc ainda no tiver configurado o TeamViewer como um servio do sistema (consulte a seo 12.2, pgina 61).
2.2.2
A guia Reunio
Para mais informaes sobre como usar o TeamViewer para reunies e apresentaes, leia o manual de reunies do TeamViewer 7.
2.2.3
Conexo
O menu Conexo oferece as seguintes opes: Para convidar algum para uma seo do TeamViewer, clique em Convidar parceiro... . Para configurar o TeamViewer para iniciar automaticamente com o Windows (servio do sistema), clique em Configurar acesso no supervisionado.... Para fechar o TeamViewer, clique em Sair do TeamViewer.
Extras
O menu Extras contm as seguintes opes: Para acessar as configuraes (consulte a seo 13, pgina 65), clique em Opes. Para reproduzir ou converter vdeos de sesses gravadas do TeamViewer (consulte a seo 9.7, pgina 41), clique em Reproduzir ou converter sesso gravada... .
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Noes bsicas
Para recomendar o TeamViewer para outros, clique em Conte a um amigo. Para acessar os arquivos de registro criados pelo TeamViewer (especialmente se solicitados pela equipe de suporte da TeamViewer para fins de anlise), clique em Abrir os arquivos de registro... . Para ativar seu cdigo de licena neste computador, clique em Ativar licena (consulte a seo 12.4, pgina 63).
Ajuda
O menu Ajuda contm as seguintes opes: Se precisar de ajuda com o TeamViewer, voc pode acessar nosso website de suporte clicando em TeamViewer ajuda na Web. Para entrar no website do TeamViewer, clique em TeamViewer site na Web. Para dar um feedback sobre o TeamViewer, clique em Retorno. Para verificar se voc tem a verso mais nova do TeamViewer, clique em Procurar atualizaes. Para obter informaes sobre o TeamViewer e a licena, cliquem em Sobre.
2.2.4
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Esta seo descreve em etapas simples como criar uma sesso de controle remoto. O processo para criar uma conexo para uma sesso VPN ou de transferncia de arquivo o mesmo. Para conhecer outras opes para estabelecer uma conexo e outras funes, consulte a seo 7, pgina 23 / seo 8, pgina 25 / seo 10, pgina 43. Para conectar-se com um parceiro para uma sesso de controle remoto, siga estas etapas: 1. Inicie o TeamViewer. 2. Clique na guia Controle remoto. 3. Pea ao seu parceiro para iniciar a verso completa do TeamViewer ou o TeamViewer QuickSupport (consulte a seo 11.2, pgina 51). 4. Pea a seu parceiro sua ID e senha do TeamViewer. 5. Insira a ID do parceiro campo ID de parceiro. 6. Clique no boto de opo Controle remoto. 7. Clique no boto Conexo ao parceiro. A caixa de dilogo Autenticao do TeamViewer abrir. 8. Insira a senha do computador remoto. 9. Clique em Iniciar sesso. 10. Agora, voc est conectado ao computador de seu parceiro.
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O modo de conexo Controle remoto permite que voc controle um computador remotamente. Esta seo explica as ferramentas disponveis para este fim. Voc pode controlar o computador de seu parceiro como se estivesse sentado em frente a ele. Com este modo, voc tambm pode controlar seu prprio computador de qualquer lugar em que estiver. . Uma vez que iniciar uma sesso de controle remoto (conforme descrito na seo 3, pgina 10 ), a janela Controle remoto abrir.
4.1
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Fechar
Encerra a conexo atual.
Aes
Ao Descrio
Trocar o lado com seu Troca a direo da sesso de controle remoto para permitir que seu parceiro parceiro controle seu computador. Ctrl+Alt+Del Envia a combinao de teclas CTRL+ALT+DEL para o computador remoto.
Bloquear computador Bloqueia o computador remoto. Voc pode agora trocar as contas de usurio do Windows ou refazer o login na mesma sesso do Windows. Reiniciar remoto Efetuar logoff: sai da conta do atual usurio do Windows no computador remoto. Voc pode fazer o login novamente em qualquer conta de usurio do Windows. Reiniciar: reinicia o computador remoto. Observao: Assim que o computador remoto for reiniciado, a caixa de dilogo ser exibida automaticamente. Voc pode restabelecer a conexo do TeamViewer. Reiniciar no modo de segurana: reinicia o computador remoto no modo de segurana com os drivers de rede. Enviar combinaes de teclas Transmite as combinaes de teclas (ex.: ALT+TAB) diretamente para o computador remoto e no executa o comando localmente (atalho no teclado: SCROLL). Desativa entradas do mouse e do teclado no computador remoto. Observao: Pressione CTRL+ALT+DEL no computador remoto para desfazer esta ao. Altera o monitor do computador remoto para uma tela preta. Observao: Pressione CTRL+ALT+DEL no computador remoto para desfazer esta ao. Observao: Para garantir uma tela preta, voc dever instalar um driver do monitor uma vez. Se voc desabilitar a tela no computador remoto, a caixa de dilogo Mostrar tela preta aparecer. Para instalar o driver, clique no boto Continuar.
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Ver
Ao Qualidade Descrio Seleo automtica: otimiza a qualidade da tela e a velocidade de transmisso com base na largura de banda disponvel. Otimizar velocidade: otimiza a velocidade da conexo reduzindo a qualidade da tela. Otimizar qualidade: otimiza a qualidade da tela reduzindo a velocidade da conexo. Configuraes personalizadas: otimiza a qualidade da tela e a velocidade da tela com base em suas configuraes pessoais. Editar configuraes de usurio...: abre a caixa de dilogo Configuraes personalizadas (consulte a seo 13.3, pgina 69). Escalonamento Original: transmite a tela na resoluo original do computador remoto. Se a tela remota tiver uma resoluo mais alta que a sua, voc pode usar as barras de rolagem para navegar pela tela. Escalonado: transmite a tela remota em um tamanho menor se ela tiver resoluo mais alta que a tela local. Ajustando o tamanho da tela janela de conexo. Tela inteira: mostra a tela remota no computador local no modo de tela inteira. Se a tela do computador remoto tiver uma resoluo diferente que a tela do computador local e voc selecionou a opo Escalonado, a tela ser ajustada de acordo com a resoluo do computador remoto. Monitor ativo Mostrar todos os monitores: mostra todas as telas dos monitores ao mesmo tempo em uma nica janela caso seu parceiro esteja usando vrios monitores. Mostrar monitor X: mostra os monitores disponveis de seu parceiro. Se voc ativa a opo Exibir monitores em janelas separadas, o monitor correspondente exibido em uma janela separada. Resoluo de tela Altera a resoluo da tela no computador remoto. Uma resoluo mais baixa no computador remoto pode melhorar o desempenho, pois menos dados precisam ser transmitidos. Mostra somente uma janela especfica da tela de seu parceiro. Para fazer isso, coloque o cursor em cruz na janela que deseja visualizar. Mostra toda a tela do computador remoto.
Fora a atualizao da tela sempre que a atualizao automtica no funcionar. Oculta o papel de parede no computador remoto. Isto pode aumentar a velocidade da conexo.
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Ao
Descrio
Mostrar cursor remoto Mostra o cursor do mouse do parceiro. Se ativado, voc ver quando o cursor do mouse no computador remoto for movido.
udio/vdeo
Para detalhes sobre as funes de udio/vdeo, consulte seo 9, pgina 38.
Descrio Abre um widget para transmisso de voz. Abre um widget para transmisso da webcam. Abre um widget para comunicao escrita com seu parceiro. Abre um widget para iniciar ou participar de uma chamada de conferncia.
Transferncia de arquivo
Selecione uma das seguintes opes de transferncia do arquivo atravs do menu suspenso:
Ao Transferncia de arquivo
Descrio Abre a janela Transferncia de arquivo que permite que os arquivos sejam transferidos entre o computador local e o remoto (consulte a seo 5, pgina 18). Abre um widget que permite que voc compartilhe arquivos em uma sesso de controle remoto (consulte a seo 9.6, pgina 41).
Caixa de arquivos
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Extras
Ao Fazer um screenshot... Descrio Salva o contedo exibido no momento da janela de controle remoto como um screenshot. Para isso, clique em Fazer um screenshot.... Na caixa de dilogo que abrir, voc ter a opo de salvar o screenshot ou copi-lo para a rea de transferncia. Grava a sesso atual de controle remoto como um vdeo (consulte a seo 9.7, pgina 41). As opes a seguir esto disponveis: Iniciar: inicia a gravao. Pausa: interrompe a gravao. Parar: encerra a gravao. VPN Cria uma rede privada virtual entre os computadores conectados. Esta opo est disponvel apenas se ambos os computadores tiverem o driver TeamViewer VPN instalado. Para mais informaes sobre o TeamViewer VPN, consulte a seo 6, pgina 21. As opes a seguir esto disponveis: Iniciar: inicia a conexo VPN. Parar: encerra a conexo VPN. Status: abre uma janela de status mostrando os endereos IP da VPN, por exemplo. Atualizao remota Inicia a verificao para uma verso mais recente do TeamViewer no computador remoto e instala uma atualizao se necessrio (consulte a seo 10.2, pgina 47). Abre a caixa de dilogo Informao do sistema remoto (consulte a seo 10.3, pgina 47). Abre a caixa de dilogo Informaes sobre conexo (consulte a seo10.4, pgina 48).
Gravar sesso
Monitor seguinte
Se vrios monitores estiverem disponveis no computador remoto, voc pode selecionar o monitor desejado no menu suspenso e exibir vrios monitores em janelas separadas ou todos os monitores juntos em uma nica janela. Alternativamente, voc pode acessar as mesmas funes em Ver | Monitor ativo.
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Ctrl+Alt+Del
Envia a combinao de teclas CTRL+ALT+DEL para o computador remoto. O boto exibido automaticamente, somente se o computador remoto solicitar a combinao de teclas (ex.: se o computador estiver bloqueado ou a tela de login aparecer depois de iniciar o Windows).
4.2
Observao: A mesma janela aparece em sua tela sempre que iniciar uma funo multimdia (consulte a seo 9, pgina 38).
Funo
Fechar todas as conexes Abre o widget Meu vdeo (consulte a seo 9.3, pgina 39). Vdeo
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Funo
Descrio Abre o widget Chamada de conferncia (consulte a seo 9.5, pgina 40).
Chamada de conferncia Abre o widget Voz sobre IP (consulte a seo 9.2, pgina 38). Voz sobre IP Abre o widget Bate-papo (consulte a seo 9.4, pgina 40). Bate-papo Abre o widget Caixa de arquivos (consulte a seo 9.6, pgina 41). Caixa de arquivos Voc pode acessar o widget Lista de sesses dentro do menu de contexto do cone (consulte a seo 9.1, pgina 38).
Funes
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Nas sees a seguir, voc aprender como enviar e receber arquivos e pastas.
5.1
5.1.1
A janela Transferncia de arquivo permite que voc envie e receba arquivos a partir e para o computador remoto.
5.1.2
cone Descrio Atualizar a lista de arquivos (atalho: F5): Atualiza a pasta atual.
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cone Descrio Excluir objeto(s) selecionado(s) (atalho: DEL): Exclui as pastas e os arquivos selecionados. Esta ao no pode ser desfeita. Ateno: Os arquivos excludos no podem ser recuperados da lixeira; eles so excludos permanentemente. Criar uma nova pasta: Cria uma nova pasta no diretrio selecionado. Acessar pasta um nvel acima (atalho: BACKSPACE): Vai para a pasta um nvel acima da pasta atual. Acessar as unidades (atalho: CTRL+BACKSPACE): Mostra as unidades mapeadas no Windows. Voc tambm pode acessar pastas especiais do Windows como Meus arquivos e rea de trabalho. Enviar (tecla de atalho: F11): Envia os arquivos e pastas selecionados para o computador remoto. Receber (tecla de atalho: F11): Carrega os arquivos e pastas selecionados para o computador local. Renomear: Para alterar o nome de uma arquivo ou pasta, clique no objeto j selecionado. O nome se torna editvel.
Dica: Na janela Transferncia de arquivo, voc tambm pode transferir arquivos de um computador para outro por meio da funo arrastar e soltar. Para arrastar o arquivo ou a pasta de uma rea do sistema de arquivos para a rea do sistema de arquivos do outro computador.
5.1.3
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A caixa de dilogo mostra o status da transferncia de arquivos, quais arquivos esto sendo transferidos, onde os arquivos sero salvos e o diretrio atual. Clique no boto Parar a transferncia de arquivos! para parar todas as transferncias do momento. Clique no boto Minimizar para minimizar a caixa de dilogo na barra de tarefas.
5.2
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O modo de conexo VPN permite que voc crie uma rede privada virtual (VPN) entre dois computadores com TeamViewer. Dois computadores conectados via VPN agem como uma rede comum. Isto permite que voc acesse os recursos do computador de seu parceiro e vice-versa.
6.1
6.2
Observao: Voc no precisa de uma conexo VPN para controlar o computador de seu parceiro remotamente ou para transferir arquivos usando o TeamViewer. Observao: Se voc conectar seu computador local ao computador remoto via TeamViewer VPN, somente estes dois computadores estaro vinculados em uma rede privada virtual. Nenhum outro computadores na LAN de computadores estaro acessveis. Observao: Caso o TeamViewer VPN no esteja instalado ainda, o boto de opo VPN no estar visvel dentro na janela principal do TeamViewer!
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6.3
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7.1
7.1.1
Observao: Voc tambm pode selecionar a opo aceitar exclusivamente. Isso permitir que somente os computadores da rede local se conectem ao seu computador. Em vez de sua ID do TeamViewer, seu endereo IP ser exibido na janela principal.
7.1.2
Observao: Nenhum servidor do TeamViewer ser envolvido nas conexes LAN. Portanto, usada a criptografia simtrica regular sem a troca de chave pblica/particular.
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7.2
Para conectar-se a uma sesso de controle remoto usando a autenticao do Windows, siga estas etapas: 1. Inicie o TeamViewer. 2. Pea ao seu parceiro para iniciar a verso completa do TeamViewer ou o TeamViewer QuickSupport (consulte a seo 11.2, pgina 51). 3. Pea ao seu parceiro a ID do TeamViewer. 4. Na guia Controle remoto, na rea Controlar computador remoto, selecione o boto de opo Controle remoto. 5. Insira a ID de seu parceiro no campo ID de parceiro. 6. Clique no boto Conexo ao parceiro. A caixa de dilogo Autenticao do TeamViewer abrir. 7. Clique em Avanado. A caixa de dilogo exibe as configuraes avanadas. 8. Selecione Windows na lista suspensa Autenticao. 9. Insira o nome do usurio do Windows e a senha do Windows de uma conta de usurio do Windows no computador remoto nos campos correspondentes. 10. Clique em Iniciar sesso. 11. Agora, voc est conectado ao computador de seu parceiro.
Observao: Voc sempre pode usar as informaes de login do Windows para conectar-se ao TeamViewer QuickSupport. Observao: No TeamViewer Host, assim como na verso completa do TeamViewer, esta funcionalidade deve ser ativada primeiro nas opes do computador remoto na categoria Segurana (consulte a seo 13.2, pgina 67). Importante: Sempre certifique-se de usar uma senha difcil de ser deduzida para conectar-se ao Windows. Para verificar a fora de sua senha do TeamViewer, consulte a seo 13.2, pgina 67.
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Computadores & contatos permite que voc gerencie informaes e contatos em um local central. Fornece a voc uma viso geral de seus computadores e contatos que esto disponveis e aos quais voc pode conectar diretamente via TeamViewer. Computadores & contatos tambm oferece outras funes teis semelhantes a um programa de mensagens instantneas. A lista computadores & contatos est vinculada sua conta do TeamViewer. Isto significa que suas informaes de contatos no esto atreladas a um computador especfico, mas esto armazenadas em um local central. Isto permite que voc acesse seus contatos de qualquer computador que estiver rodando o TeamViewer.
Computadores & contatos mostraa voc quais computadores e contatos esto online.
Computadores & contatos oferece as seguintes vantagens: Ver os computadores e contatos que esto online. Configurar uma conexo sem precisar inserir as informaes de conexo. Acessar e gerenciar seus computadores e contatos de qualquer lugar do mundo. Enviar mensagens ao seus contatos usando os recursos bate-papo em grupo, mensagens offline e lista negra. Configurar seu prprio status de disponibilidade. Gerenciar computadores e contatos em grupos e adicionar suas prprias observaes a eles. Predefinir configuraes de conexo para computadores individuais, contatos e grupos.
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Observao: A lista computadores & contatos um componente da conta do TeamViewer. Para poder us-la, voc precisa registrar-se uma vez para uma conta do TeamViewer. Observao: Computadores & contatos podem ser sincronizados com o banco de dados do TeamViewer Manager. Para mais informaes, consulte o Manual do TeamViewer Manager (http://www.teamviewer.com/pt/download/manager.aspx).
8.1
A conta do TeamViewer
Observao: Voc no precisa de uma conta do TeamViewer para usar o programa. Observao: No h nenhum encargo extra para usar uma conta do TeamViewer. Voc pode criar e usar uma conta do TeamViewer gratuitamente.
Com um conta do TeamViewer, voc pode salvar as informaes sobre seus computadores e contatos em um local central e gerenciar seus computadores & contatos.
8.1.1
2. Em computadores & contatos, clique no boto Inscreva-se. Isto abre um assistente que ir orient-lo pelo processo de criao de uma conta do TeamViewer em duas etapas simples. 3. Na caixa de dilogo Criar conta TeamViewer - Etapa 1 de 2, insira seu Nome de usurio, EMail e Senha. 4. Se quiser receber nossa newsletter, marque a caixa Receber nossa newsletter gratuita. 5. Clique no boto Avanar. Voc receber um e-mail com um link de validao no endereo fornecido. 6. Em Criar conta TeamViewer - Etapa 2 de 2, voc poder configurar acesso permanente a este computador. Para isso, insira um Nome do computador (para identificao) e Senha (senha aleatria que voc pode usar para conectar-se a este computador). 7. Se voc quiser configurar o TeamViewer neste computador como um servio do sistema, marque a caixa Pretendo controlar remotamente este computador. 8. Clique no boto Avanar. 9. Clique em Concluir. 10. Para concluir a criao de sua conta do TeamViewer, clique no link de validao no e-mail que recebeu. 11. Agora, voc configurou corretamente sua conta no TeamViewer.
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Se quiser fazer alteraes posteriormente, como seu endereo de e-mail ou senha, use as opes de gerenciamento de contas. L, voc pode vincular sua licena Premium ou Corporate sua conta (consulte a seo 13.5, pgina 71).
Dica: Voc tambm pode criar uma conta TeamViewer em nosso website. Insira a seguinte URL em seu navegador de web: http://login.teamviewer.com. Clique no link Inscreva-se para criar uma nova conta.
8.1.2
8.1.3
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Para acessar computadores & contatos com uma conta TeamViewer, siga estas etapas: 1. Na janela principal do TeamViewer, clique no boto computadores & contatos de status. A janela computadores & contatos abrir. 3. Clique em Iniciar sesso. 4. Voc est conectado e sua lista computadores & contatos aparecer. na barra
2. Insira suas informaes de sua conta TeamViewer nos campos Nome de usurio e Senha.
Para sair de sua conta TeamViewer em computadores & contatos, siga estas etapas: 1. Na parte superior de computadores & contatos, clique em seu nome de exibio. Um menu suspenso abrir. 2. Selecione Sair. 3. Voc sair de sua conta TeamViewer. Para entrar novamente, voc tem a opo de lembrar seu nome de usurio e a senha ou entrar automaticamente. Para isso, marque as caixas correspondentes.
Observao: Nunca ative as opes Lembrar-me e Lembrar minha senha em um computador externo (pblico). Alm disso, lembre-se de desconectar sempre que sair do computador. Observao: Se voc tiver uma licena Premium ou Corporate com sua licena vinculada sua conta, esta licena tambm ser vlida para instalaes no licenciadas do TeamViewer desde que voc esteja conectado.
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8.2
Ao
Descrio Cria um novo grupo. Voc pode usar os grupos para agrupar seus computadores e contatos por qualquer critrio (clientes, colegas, amigos etc.). Para mais informaes, consulte a seo 8.2.2, pgina 30. Cria um novo contato. Para mais informaes, consulte a seo 8.2.3, pgina 31.
Adicionar grupo
Adicionar contato Cria um novo computador. Para mais informaes, consulte a seo 8.2.3, pgina 31.
Adicionar computador
Inicia diretamente uma sesso de controle remoto com o computador/contato selecionado. Controle remoto (usando a senha) Inicia uma busca em sua lista computadores & contatos (por nome de grupo, nome da conta ou ID) assim que voc insere alguma coisa no campo de pesquisa. Na parte superior de computadores & contatos, clique em seu nome de exibio. Uma lista suspensa aparece para que voc selecione seu status de disponibilidade. Seu status atual exibido graficamente no cone da bandeja do TeamViewer. Voc a opo de escolher entre Online Ocupado Ausente Mostrar como offline
Pesquisar
Observao: Se voc ficar inativo por mais de cinco minutos, seu status de disponibilidade ser automaticamente definido como Ausente. Alm disso, voc pode gerenciar a conta no TeamViewer atravs do item de menu Editar perfil... (consulte a seo13.5, pgina 71). Adicionalmente, voc pode expandir ou ocultar todos os grupos com a opo Expandir grupos ou Encerrar grupos, bem como sair de sua conta com Efetuar logoff.
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8.2.1
Status
Online Indica que o contato ou computador est online, mas ocupado. Ocupado Indica que o contato ou computador est online, mas ausente. Ausente Indica que o contato ou computador no est acessvel atravs do TeamViewer no momento.
Offline
8.2.2
Adio de grupos
Para criar um novo grupo, siga estas etapas: 1. Clique no boto Adicionar grupo. A caixa de dilogo Adicionar grupo abrir. 2. No campo Nome do grupo, insira o nome do novo grupo. 3. Clique no boto OK. 4. Um novo grupo criado e aparece em computadores & contatos.
Observao: Os computadores e contatos que no esto online esto listados em um grupo "Offline" por padro. Para aprender como desativar esta opo, consulte a seo 13.9, pgina 76.
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8.2.3
Adio de computadores/contatos
Voc pode adicionar computadores ou contatos pela ID do TeamViewer (computadores) ou conta do TeamViewer (contatos). Um Contato pode incluir mltiplos computadores. Este o caso em que o contato est sempre conectado a vrios mdulos do TeamViewer. Outra vantagem de criar um contato que permite que voc conecte com a mesma pessoa independente de qual computador ela esteja. Por outro lado, as IDs do TeamViewer esto associadas a somente um computador. Voc pode conectar ao computador, mas no saber quem est usando. Conectar-se usando uma ID do TeamViewer pode ser uma ideia se: O outro lado no estiver conectado a uma conta do TeamViewer. O computador est sem superviso (como um servidor). Voc est conectando a seu prprio computador.
Voc pode adicionar tanto contas quanto IDs do TeamViewer em computadores & contatos.ID
Para criar um novo computador/contato, siga estas etapas: 1. Selecione o grupo ao qual deseja adicionar um novo computador/contato. 2. Clique no boto Adicionar computador ou Adicionar contato. A caixa de dilogo Adicionar computador/contato abrir. 3. Define as configuraes conforme desejado. 4. Clique no boto OK. 5. Um novo computador/contato criado e aparece em sua lista.
Descrio Neste campo, insira a ID do TeamViewer ou o nome da conta que voc deseja adicionar lista computadores & contatos. Se estiver adicionando uma ID do TeamViewer a computadores & contatos, voc pode inserir uma senha definitiva do computador remoto neste campo.
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Descrio Insira um nome de exibio para o computador/contato adicionado a este campo. Selecione o grupo que voc deseja adicionar a seu computador/contato na lista suspensa. Insira informaes extras sobre o computador/contato. Clique neste boto para criar parmetros de conexo dos computadores/contatos.
Grupo
Notas Avanado
Propriedades avanadas
Na rea Propriedades avanadas da caixa de dilogo Adicionar grupo ou computador/contato, voc pode configurar os parmetros para computadores/contatos individuais ou grupos inteiros. Se voc criar uma conexo com um de seus parceiros na lista computadores & contatos, os parmetros salvos para aquele parceiro sero acessados e aplicados sesso. Os parmetros salvos para os grupos so automaticamente aplicados a todos os computadores/contatos no grupo. Todos os parmetros salvos so vinculados sua conta do TeamViewer. Eles esto disponveis em todos os TeamViewer que voc conectar com sua conta TeamViewer. Para salvar os parmetros de conexo para computadores, contatos ou grupos especficos, siga estas etapas: 1. Acesse computadores & contatos usando sua conta do TeamViewer (consulte a seo 8.1.3, pgina 27).
2. Clique com o boto direito do mouse no computador, contato ou grupo desejado. 3. Selecione Propriedades no menu de contexto. A caixa de dilogo Propriedades abrir. 4. Na caixa de dilogo, clique em Avanado. 5. Insira os parmetros desejados. 6. Clique no boto OK. 7. Agora, voc criou os parmetros para estabelecer uma conexo com o computador, contato ou grupo selecionado.
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Parmetro Permitir que o contato solicite conexes (para contas TeamViewer somente)
Descrio Se ativado (por padro), este contato pode enviar a voc uma solicitao para estabelecer uma conexo sem inserir a senha. Se voc confirmar a solicitao, seu contato ser conectado a voc diretamente. Na lista suspensa, selecione a resoluo desejada do computador remoto durante a conexo. Na lista suspensa, selecione a aparncia da tela do computador remoto durante a conexo. Na lista suspensa, selecione se voc quer que a tela do computador remoto esteja no modo de tela cheia durante a conexo. Na lista suspensa, selecione a qualidade de exibio desejada durante a conexo.
Escalonamento
Sucessor Melhor ajuste (em escala) 100% (original) Sucessor Em janela Tela cheia
Tela cheia
Qualidade
Tela inicial
Na lista suspensa, selecione a tela Sucessor a ser transmitida primeiro durante Monitor principal Todos os monitores a conexo. Monitor X Na lista suspensa, selecione como voc deseja conectar-se ao computador remoto durante a conexo. Na lista suspensa, selecione se voc deseja permitir que o parceiro remoto controle o computador e veja sua tela durante a conexo. Sucessor Autenticao do TeamViewer Autenticao do Windows
Modo de autenticao
Entrada remota
Sucessor Permitir entrada remota Desativar entrada remota Desabilitar a entrada remota e mostrar tela preta
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8.2.4
Criao de uma conexo rpida a partir de computadores & contatos Solicitar confirmao
Esta configurao aplica-se somente se um de seus computadores/contatos quiser estabelecer uma conexo de controle remoto com voc. Se voc marcar a caixa Permitir que o contato solicite conexes nas propriedades de um contato, o contato poder conectar sem precisar inserir sua senha. Em vez disso, o TeamViewer enviar a voc uma solicitao de conexo direta. Voc pode aceitar ou recusar a solicitao. Para conceder acesso rpido (enviando uma solicitao de conexo) com um contato, siga estas etapas: 1. Selecione o contato em computadores & contatos. 2. No menu de contexto (boto direito do mouse), selecione Propriedades. A caixa de dilogo Propriedades abrir. 3. Clique no boto Avanado. 4. Marque a caixa Permitir que o contato solicite conexes nas opes avanadas da caixa de dilogo. 5. Clique no boto OK. 6. Seu contato agora pode enviar uma solicitao de conexo a voc. Para estabelecer uma conexo atravs de solicitao de confirmao, siga estas etapas: 1. Selecione o contato em computadores & contatos. 2. No menu de contexto (boto direito do mouse), selecione Controle remoto (pedido de confirmao) ou Apresentao (pedido de confirmao). Uma caixa de dilogo que contm a solicitao abrir no computador de seu contato. Seu parceiro pode confirmar o acesso clicando em Permitir. 3. A conexo ser estabelecida.
Observao: Voc tambm pode usar este tipo de conexo para estabelecer uma conexo com computadores. Neste caso, esta funo no precisa ser ativada.
8.2.5
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O menu de contexto oferece as seguintes funes: Enviar mensagem: Abre a caixa de dilogo de bate-papo (consulte a seo 8.2.6, pgina 35). Controle remoto (pedido de confirmao), Apresentao (pedido de confirmao): Comea uma conexo com seu contato sem solicitar uma senha, disponvel se seu contato permitiu que voc enviasse uma solicitao de conexo (consulte a seo 8.2.3, pgina 31). Controle remoto (usando a senha), Transferncia de arquivo, VPN: Estabelece a conexo correspondente com o computador/contato. Eliminar: Exclui permanentemente o computador/contato. Renomear: Permite que voc atribua um novo nome de exibio para o computador/contato. Propriedades: Abre a caixa de dilogo Propriedades. Esta caixa de dilogo oferece as mesmas funes que a caixa de dilogo Adicionar computador/contato (consulte a seo 8.2.3, pgina 31).
8.2.6
Observao: Para enviar mensagens para um computador, voc deve ter estabelecido uma conexo segura com este computador em algum momento anteriormente. Para convidar outros computadores/contatos a um bate-papo em grupo, siga estas etapas: 1. Inicie um bate-papo como descrito acima. 2. No menu Bate-papo, clique em Convidar (disponvel somente depois que uma mensagem de bate-papo foi enviada). 3. Selecione o computador/contato desejado. Voc tambm pode alterar o texto do convite padro. 4. Clique no boto OK para enviar o convite. 5. Seu computador/contato agora foi convidada para o bate-papo.
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O computador/contato selecionado recebe o convite. Se o convite for aceito, ele aparecer como um participante na caixa de dilogo de bate-papo e pode participar da conversa.
Se estiver conectado a mais de um parceiro de bate-papo, eles sero exibidos na parte esquerda da janela.
Observao: Se seu computador/contato estiver offline, ele receber todas as mensagens enviadas quando conectar-se novamente, mesmo se a caixa de dilogo estiver fechada neste perodo (isso no se aplica a bate-papos com vrios participantes). Observao: Voc pode convidar somente computadores/contatos para um bate-papo existente com vrios participantes que esto online atualmente.
Menu Bloquear/desbloquear
Descrio Clique na opo para bloquear seu parceiro. Clique na opo novamente para desbloquear. Clique na opo convidar contatos adicionais ao bate-papo.
Convidar
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Menu Conectar
Descrio Clique na opo para executar as seguintes funes: Controle remoto (pedido de confirmao) Apresentao (pedido de confirmao) Controle remoto (usando a senha) Transferncia de arquivo VPN
Clique com o boto para adicionar o parceiro de bate-papo novo sua lista computadores & contatos (se ele ainda no estiver). Clique na opo para abrir as propriedades do parceiro.
8.2.7
Observao: Se voc no estiver conectado a computadores & contatos (offline) ou definir seu status para Mostrar offline, a janela de bate-papo no aparecer no mdulo QuickSupport de seu cliente.
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Funes multimdia
9 Funes multimdia
Abaixo, voc encontrar uma viso geral das funes multimdia disponveis para voc durante uma sesso de controle remoto, como Voz sobre IP, Meu vdeo, Bate-papo, Chamada de conferncia e Caixa de arquivos.
9.1
Funo
Descrio
Alterna a direo da sesso de controle remoto, permitindo que seu parceiro Trocar o lado com controle seu computador (disponvel somente se quem iniciou a conexo j seu parceiro alterou as direes uma vez). Permite ou probe entradas pelo mouse e pelo teclado no computador remoto. Permitir entrada remota Aqui voc pode visualizar informaes de conexo detalhadas (consulte a Opes adicionais seo 10.4, pgina 48) ou encerrar a conexo. Voc tambm pode abrir o widget Bate-papo selecionando Enviar mensagem instantnea... .
9.2
9.2.1
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Funes multimdia
Para transmitir o udio ao seu parceiro, siga estas etapas: 1. Na janela Controle remoto, clique udio/vdeo | Voz sobre IP durante uma sesso. O widget Voz sobre IP abrir.
2. Defina o volume desejado para seus autofalantes e microfone. 3. Clique no link Transmitir meu udio agora para comear a transmitir udio. 4. Para encerrar a transmisso, clique no link Parar a transmisso de udio.
9.2.2
Opes de udio
Para acessar Opes udio, clique no cone na parte superior do widget Voz sobre IP e selecione a opo Definies de udio. O menu Opes de udio abrir (consulte a seo 13.6, pgina 73).
9.3
9.3.1
2. Clique no link Transmitir meu vdeo agora para comear a transmitir vdeo. 3. Para encerrar a transmisso de vdeo, clique no link Parar a transmisso de vdeo.
9.3.2
Opes de vdeo
Com as opes de vdeo, voc pode fazer alteraes nas configuraes de sua cmera. Para isso, clique no cone na barra de ttulo do widget. Clicando no cone, voc tambm pode alterar o tamanho de seu vdeo transmitido. Selecione Definies de vdeo para visualizar as opes de vdeo Avanadas. O menu Opes de vdeo abrir (consulte a seo 13.7, pgina 74).
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Funes multimdia
9.4
O widget Bate-papo.
9.5
Para iniciar uma chamada de conferncia, siga estas etapas: 1. Na janela Controle remoto, clique udio/vdeo | Chamada de conferncia durante uma sesso. 2. 3. 4. Selecione seu pas. Para gerar o PIN da conferncia, clique no link Obtenha aqui. Ligue para o nmero de atendimento listado abaixo de seu pas. Ser solicitado que voc insira o PIN da conferncia usando as teclas do seu telefone.
5. Insira o PIN da conferncia. 6. Voc ser conectado imediatamente a todos que fizerem a chamada de conferncia com o mesmo PIN. Para adicionar os dados de sua prpria chamada de conferncia, clique no cone para abrir a caixa de dilogo Configurar uma chamada de conferncia e insira as informaes desejadas nos campos de entrada.
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Funes multimdia
9.6
Dica: A opo Abrir ou Salvar podem ser alcanadas ao clicar duas vezes no arquivo que est no widget.
9.7
Observao: Para gravar automaticamente todas as suas sesses, selecione Controle remoto | Gravar as sesses de controle remoto automaticamente na janela principal em Extras | Opes. Desta maneira, voc no precisar mais iniciar a gravao manualmente. Selecione o local em que quer salvar suas gravaes em Opes avanadas. Para gravar sua sesso, siga estas etapas: 1. Na janela Controle remoto, clique em Extras | Gravar sesso | Iniciar durante uma sesso para comear a gravao. 2. Para encerrar a gravao, clique em Extras | Gravar sesso | Parar na janela Controle remoto. Alternativamente, feche a sesso do TeamViewer. Se nenhuma pasta de destino foi selecionada, uma caixa de dilogo abrir para voc escolher onde deseja salvar seu arquivo. Para reproduzir uma sesso gravada, siga estas etapas: 1. Na barra de menus da janela principal do TeamViewer, clique em Extras | Reproduzir ou converter sesso gravada... . A caixa de dilogo Abrir do Windows abrir. 2. Escolha o arquivo desejado. 3. Clique no boto Abrir. O videoclipe ser reproduzido no TeamViewer. Voc ter as opes comuns para reproduzir um arquivo de vdeo.
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Funes multimdia
Dica: Clique duas vezes sobre o arquivo no Windows Explorer para reproduz-lo. O TeamViewer ser iniciado automaticamente e reproduzir a sesso gravada.
3. Defina as configuraes conforme desejado. Para isso, use as listas suspensas e os botes Configurar... ou Navegar.... 4. Clique no boto Iniciar converso. 5. O vdeo selecionado convertido.
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Funes diversas
10 Funes diversas
Voc pode configurar o modo de acesso padro para as sesses atuais em Extras | Opes na categoria Avanado (consulte a seo 13.9, pgina 76) ou selecione um modo diferente do modo padro quando configurar uma conexo.
Observao: Abaixo, voc aprender como configurar o controle de acesso durante uma sesso de controle remoto de sada. O controle de acesso para transferncia de arquivos e VPN geralmente o mesmo, mas oferece menos opes. Observao: Para aprender como controlar o acesso durante uma sesso de sada, consulte a seo 13.9, pgina 76.
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Funes diversas
Para conexes de sada, o TeamViewer oferece os seguintes modos de acesso: Acesso completo: Voc pode controlar o computador remoto sem uma confirmao de seu parceiro. Confirmar todos: Seu parceiro precisa aprovar todas as aes do TeamViewer. Por exemplo, voc poder ver somente a rea de trabalho de seu parceiro somente mediante sua confirmao e poder assumir o controle da rea de trabalho remota aps confirmao adicional. Ver e apresentar: Voc pode ver o computador remoto mediante a confirmao de seu parceiro e mover o cursor do mouse no computador remoto. Porm, o controle remoto no possvel neste modo. Configuraes personalizadas: Este modo pode ser personalizado individualmente (consulte a seo 10.1.2, pgina 45). Negar sesses de controle remoto de sada: Voc no pode estabelecer conexes de controle remoto de sada a partir de seu computador.
Controle de acesso para cada uso: Flexibilidade para restringir o acesso ou conceder acesso ilimitado. Para clientes com um relacionamento prximo e de confiana, ou para o seu computador de casa, voc escolhe acesso completo. Para clientes sensveis ou que exigem precaues voc escolhe que eles confirmem todas as conexes. O administrador do Windows tem a possibilidade de configurar as opes e protege-las com uma senha. Perfeito para usos que requerem restries de acessos tanto de sada quanto de entrada. Para configurar o modo de acesso para a sesso de controle remoto atual somente, siga estas etapas: 1. Realize as etapas 1 a 5 da seo 3, pgina 10.
2. Na caixa de dilogo de autenticao, clique no cone Avanado. A caixa de dilogo de autenticao se expande e as opes extras so exibidas. 3. Selecione o modo de controle de acesso desejado para esta conexo na lista suspensa Controle de acesso. 4. Clique em Iniciar sesso. 5. Voc estabeleceu uma conexo.
Na caixa de dilogo de dilogo de autenticao, selecione o modo de acesso para a sesso atual.
No modo Confirmar todos, voc pode apenas realizar aes que so confirmadas por seu parceiro.
Observao: Se voc no selecionar uma opo de controle de acesso quando configurar uma conexo, sero usadas as configuraes padro das opes do TeamViewer (consulte a seo 13.9, pgina 76).
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Funes diversas
A caixa de dilogo Detalhes de controle de acesso mostra os efeitos especficos do modo selecionado.
Voc tambm pode abrir esta caixa de dilogo usando as opes do TeamViewer. Para isso, clique em Extras | Opes. Na categoria Avanado, v em Definies avanadas de conexo a outros computadores e selecione um modo de acesso. Finalmente, pressione o boto Detalhes.
Descrio
Valores possveis
Permitido Determina se a tela remota em uma Aps confirmao sesso de controle remoto pode ser vista Negado imediatamente ou somente mediante solicitao e confirmao. Permitido Aps confirmao Negado
Controlar Determina se o computador pode ser computadores remotos controlado remotamente. Transferir arquivos
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Funes diversas
Descrio Determina se voc tem permisso para configurar uma conexo VPN. Determina se voc pode bloquear a entrada no computador remoto.
Valores possveis Permitido Aps confirmao Negado Permitido Aps confirmao Negado Em cada incio de sesso
Determina se voc pode controlar o TeamViewer remoto, ex., alterar a configurao do TeamViewer.
Transferncia de Determina se os arquivos podem ser arquivos usando a caixa compartilhados atravs do widget Caixa de arquivos de arquivos.
Observao: Uma caixa de dilogo informar a voc sobre qualquer diferena nos direitos de acesso.
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Funes diversas
Depois que a conexo est configurada, uma caixa de dilogo exibida mostrando todas as diferenas entre os controles de acesso de sada no computador local e os controle de acesso de entrada no computador remoto.
Observao: Os direitos de acesso no podem ser definidos para o mdulo TeamViewer QuickSupport.
A funo Atualizao remota permite que voc atualize o TeamViewer no computador remoto. Esta funo particularmente til na atualizao do TeamViewer em computadores autnomos (por exemplo, servidores). Para realizar uma atualizao remota, siga estas etapas: 1. Inicie uma sesso de controle remoto (consulte a seo 3, pgina 10). 2. Na janela Controle remoto, clique Extras | Atualizao remota durante uma sesso. A caixa de dilogo Atualizao do TeamViewer abrir no computador remoto. 3. Siga as instrues na caixa de dilogo.
Observao: Depois de uma atualizao remota, sua conexo do TeamViewer ser encerrada. Porm, voc ser conectado novamente ao computador remoto automaticamente.
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Funes diversas
Para abrir a caixa de dilogo Informao sistema remoto (durante uma sesso), clique em Extras | Informaes de sistema remoto... na janela Controle remoto. As informaes a seguir so exibidas: Nome do computador Nome de usurio Domnio Tempo de inicializao Processador Memria fsica Nome Verso Service pack Dispositivos Placa de rede
A caixa de dilogo Informao sistema remoto (o texto todo pode ser selecionado e copiado para a rea de transferncia).
Tipo de conexo: Mostra o protocolo da sesso TeamViewer que est em uso atualmente. Durao: Mostra a durao da sesso. Trfego: Mostra a quantidade de dados transmitidos durante a sesso atual (upload/download). Tela: Mostra informaes sobre a resoluo e a profundidade de cor da tela do computador remoto. Verso do parceiro: Mostra a verso do TeamViewer instalada no computador remoto.
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Funes diversas
A caixa de dilogo Usurio da licena atual especialmente til para determinar se um canal est disponvel antes de iniciar uma sesso.
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Mdulos do TeamViewer
11 Mdulos do TeamViewer
Abaixo, voc encontrar uma viso geral dos diferentes mdulos disponveis em nosso website. Para um panorama geral do que est disponvel, visite http://teamviewer.com/pt/download.
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Mdulos do TeamViewer
Configuraes de rede Configuraes de proxy...: consulte a seo 13.1, pgina 65. As opes nas categorias Audioconferncia e Vdeo so explicada nas sees 13.6, pgina 73 e 13.7, pgina 74.
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Mdulos do TeamViewer
Observao: Voc pode adicionar o TeamViewer Host sua lista computadores & contatos diretamente do menu de contexto no cone da bandeja.
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Mdulos do TeamViewer
download. O TeamViewer Portable est includo nas licenas do TeamViewer Premium e do TeamViewer Corporate.
O TeamViewer Web Connector um mdulo baseado em navegador que ajuda voc a estabelecer uma conexo com seu parceiro. O TeamViewer Web Connector especialmente adequado para sesses de controle remoto desde qualquer computador a um parceiro. Nenhum outro mdulo necessrio alm do navegador de web. Para conectar-se a um parceiro via Web Connector, siga estas etapas: 1. Acesse o seguinte website em seu navegador de web: https://login.teamviewer.com. 2. Insira suas informaes de sua conta TeamViewer nos campos Nome de usurio e Senha. 3. Clique em Iniciar sesso. A interface do usurio do Web Connector carregada. Sua lista computadores & contatos aparece no lado esquerdo. 4. Pea a seu parceiro para iniciar o TeamViewer ou o TeamViewer QuickSupport. 5. Pea ao seu parceiro a ID do TeamViewer. 6. Na rea Estabelecer conexo rpida, insira a ID de seu parceiro no campo ID do TeamViewer. 7. Insira a senha de seu parceiro no campo Senha. 8. Clique em Conectar. A janela de conexo aparece na metade direita da tela.
TeamViewer 7 Manual Controle remoto Pgina 53 de 80
Mdulos do TeamViewer
O Web Connector iniciado diretamente a partir de seu navegador e fica imediatamente pronto para estabelecer conexes.
Observao: Para usar o Web Connector, a verso 10 ou superior do Adobe Flash deve estar instalada em seu navegador. Nota: Somente o modo de suporte remoto est disponvel no Web Connector. As funes avanadas esto disponveis com a verso completa do TeamViewer.
Observao: Para aprender a criar um mdulo QuickJoin personalizado, consulte o Manual de reunies do TeamViewer 7.
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Mdulos do TeamViewer
Observao: Quando criar um mdulo QuickSupport personalizado em nosso website, voc tem a opo de inserir informaes sobre sua conta TeamViewer. Assim, quando seus clientes iniciarem o QuickSupport, os contatos deles aparecero automaticamente em sua lista computadores & contatos, permitindo que voc entre em contato com eles com um simples clique do mouse (consulte a seo 11.10.1, pgina 59). Para criar um mdulo de cliente QuickSupport personalizado, siga estas etapas: 1. Visite nosso website: https://www.teamviewer.com/pt/download/customdesign.aspx?module=QuickSup port. 2. Para o mdulo, selecione QuickSupport. 3. Em Sistema operacional, selecione qual sistema operacional ser usado para rodar o QuickSupport posteriormente. 4. Em Verso, selecione a verso do TeamViewer (importante somente se tiver uma licena para uma verso mais antiga). 5. Defina as diferentes opes de configurao abaixo da imagem de pr-visualizao de acordo com suas necessidades. Consulte a prxima seo para mais informaes sobre as opes individuais. 6. Clique no boto Gerar QuickSupport. O link para download de seu mdulo QuickSupport aparece acima da imagem de prvisualizao, sinalizado com uma seta verde. 7. Clique no link Efetue donwload do executvel do Quicksupport TeamViewer e salve o arquivo. Agora, voc pode fornecer o arquivo aos seus clientes.
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Mdulos do TeamViewer
Observao: Todos os dados transmitidos neste website so criptografados para sua segurana (protocolo SSL). Importante: O uso irrestrito do mdulo TeamViewer QuickSupport personalizado requer uma licena do TeamViewer. Caso contrrio, a conexo ser automaticamente interrompida aps cinco minutos.
Configurao Idioma
Descrio Define o idioma para as inseres recomendadas nos dois prximos campos, bem como o idioma do software. Permite que voc edite o ttulo da janela. Permite que voc edite o texto de abertura na janela principal. Selecione seu prprio logo que ser exibido na parte superior da janela principal. Permite que voc edite a cor da fonte. Clique no campo esquerda para exibir uma caixa de cores e selecione uma delas. Permite que voc edite a cor de fundo. Clique no campo esquerda para exibir uma caixa de cores e selecione uma delas. Se o boto de opo for selecionado, uma nova senha aleatria temporria para estabelecer uma conexo ser gerada toda vez que o mdulo QuickSupport for iniciado. Permite que voc selecione a complexidade da senha temporria.
Cor do texto
Cor de fundo
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Mdulos do TeamViewer
Descrio Se a caixa estiver marcada, cada usurio do mdulo QuickSupport aparecer automaticamente em sua lista Computadores e contatos assim que o mdulo QuickSupport for iniciado. Para usar esta funo, insira as informaes de login para sua conta TeamViewer nos campos correspondentes. Selecione um nome do grupo para estes usurios em computadores & contatos. Para poder usar essa opo, voc deve ter uma conta TeamViewer existente (consulte a seo 8.1, pgina 26). Se a caixa estiver marcada, os usurios do mdulo QuickSupport personalizado podem enviar mensagens instantneas antes de iniciar uma sesso (consulte a seo 8.2.6, pgina 35). Como uma alternativa a uma senha aleatria, voc pode atribuir uma senha permanente ao mdulo QuickSupport. Porm, isto excluir as funes sob a opo Usar senha aleatria. Aqui, voc pode inserir um aviso legal opcional que ser exibido antes de iniciar o TeamViewer QuickSupport. Seus usurios devem aceit-lo para conseguir executar o TeamViewer QuickSupport.
Mdulos do TeamViewer
7. Clique no link Baixe seu executvel do TeamViewer Host personalizado e salve o arquivo. Agora, voc pode fornecer o arquivo aos seus clientes.
Observao: Todos os dados transmitidos neste website so criptografados para sua segurana (protocolo SSL). Importante: O uso irrestrito do mdulo TeamViewer Host personalizado requer uma licena do TeamViewer. Caso contrrio, a conexo ser automaticamente interrompida aps cinco minutos.
Configurao Idioma
Descrio Define o idioma para as inseres recomendadas nos dois prximos campos, bem como o idioma do software. Permite que voc edite o ttulo da janela. Permite que voc edite o texto de abertura na janela principal. Selecione seu prprio logo que ser exibido na parte superior da janela principal. Permite que voc edite a cor da fonte. Clique no campo esquerda para exibir uma caixa de cores e selecione uma delas. Permite que voc edite a cor de fundo. Clique no campo esquerda para exibir uma caixa de cores e selecione uma delas.
Cor do texto
Cor de fundo
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Mdulos do TeamViewer
Descrio Se a caixa estiver marcada, todos os computadores nos quais o mdulo TeamViewer Host est instalado sero automaticamente adicionados a sua lista computadores & contatos. Para usar esta funo, insira as informaes de login para sua conta TeamViewer nos campos correspondentes. Selecione um nome do grupo para estes computadores em sua lista computadores & contatos. Para usar esta opo, voc deve ter uma conta TeamViewer existente (consulte a seo 8.1, pgina 26).
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Instalao e configurao
12 Instalao e configurao
Abaixo, voc encontrar uma descrio do processo de instalao e de configurao para a verso completa do TeamViewer. Antes de instalar o software, voc deve baixar a verso completa de nosso website. Para isso, v em http://www.teamviewer.com/pt/download e salve o arquivo de configurao em seu computador. Se decidiu por um mdulo diferente como descrito na seo 11, pgina 50, voc pode pular esta seo.
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Instalao e configurao
todos, todas as aes do TeamViewer no computador local devem ser confirmadas. Para mais informaes, consulte a seo 10.1, pgina 43. Clique em Avanar. 6. Instalao do adaptador VPN (opcional) Se quiser utilizar o TeamViewer VPN, marque a caixa Usar TeamViewer VPN. Para mais informaes, consulte a seo 6, pgina 21. Clique em Avanar. 7. Escolha o local de instalao (opcional) Selecione a pasta em que voc quer instalar o TeamViewer. Clique em Avanar. 8. Escolha a pasta no menu Iniciar (opcional) Selecione uma pasta no menu Iniciar do Windows onde voc quer salvar o atalho do TeamViewer. Clique em Concluir para terminar a instalao. 9. A instalao do TeamViewer est concluda. Observao: Algumas opes esto disponveis somente com os direitos administrativos do Windows.
Se voc instalar o TeamViewer como um servio do sistema Windows: O TeamViewer iniciar automaticamente com o Windows. O TeamViewer ser executado durante toda a sesso do Windows. Seu computador estar acessvel atravs do TeamViewer mesmo antes de fazer o login no Windows. Seu computador estar sempre acessvel quando ele estiver ligado (e no no estado standby ou inativo). Voc poder acessar seu computador continuamente e configurar conexes de sada.
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Instalao e configurao
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Instalao e configurao
momento e corresponde ao usurio que est fisicamente conectado a este computador. Para mais informaes sobre as IDs do TeamViewer, consulte a seo 2, pgina 7.
Observao: Observe que o TeamViewer gerencia todas as contas de usurio do servidor de terminal como uma estao de trabalho independente. Entre outras coisas, isto afeta a licena (consulte a seo 12.4, pgina 63).
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Instalao e configurao
Observao: Se voc tem uma licena TeamViewer Premium ou Corporate, voc pode vincul-la sua conta TeamViewer (consulte a seo 13.5, pgina 71).
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Opes
13 Opes
Para acessar as opes, clique em Extras | Opes na janela principal do TeamViewer. A caixa de dilogo Opes do TeamViewer abrir. esquerda, voc ver as categorias descritas abaixo.
Opes importantes para trabalhar com o TeamViewer Seu nome de exibio Insira seu nome ou nome da empresa aqui. Este texto ser mostrado na barra de ttulo da janela Controle remoto e na janela Bate-papo no lado do computador remoto. Se estiver conectado sua conta do TeamViewer, o nome de exibio de sua conta aparecer.
Iniciar o Se voc no configurou o TeamViewer para iniciar com o Windows durante o TeamViewer com processo de instalao, voc pode fazer isso aqui marcando a caixa Windows correspondente. O TeamViewer iniciar automaticamente junto com o Windows. Assim, ele ser executado antes que voc faa o login no Windows. Fechar para a barra de tarefas Se ativada, o TeamViewer minimizar para o menu da bandeja depois que o programa for fechado (a rea de informaes da barra de tarefas do Windows). O TeamViewer pode ser desligado clicando no boto direito do mouse no cone da bandeja do sistema.
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Opes
Configuraes de rede Configurao de Proxy Clique no boto Configurar... para abrir a caixa de dilogo Configurao de Proxy.
Conexes dentro da rede local (via endereo IP) Conexes LAN Voc pode selecionar entre as seguintes opes: recebidas desativado: No permite conexes LAN. aceitar: Aceita conexes LAN de entrada via Porta 5938 (consulte a seo 7.1, pgina 23). aceitar exclusivamente: Nenhuma conexo ao servidor TeamViewer ser estabelecida e o TeamViewer estar disponvel apenas via endereo IP ou pelo nome do computador correspondente.
Na caixa de dilogo Configuraes de Proxy, voc pode configurar o acesso internet atravs de um servidor proxy.
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Opes
Configuraes de segurana.
Senha predefinida (para acesso no supervisionado) Senha Se voc inserir uma Senha, voc poder usar esta senha para acessar seu computador a qualquer momento no lugar da senha temporria gerada aleatoriamente.
Senha aleatria (para acesso espontneo) Grau de segurana da senha Aqui voc pode selecionar qual deve ser o grau de segurana (complexidade) da senha temporria aleatria, gerada toda vez que o TeamViewer iniciado. Padro (4 dgitos): A senha consiste em 4 dgitos. Seguro (6 caracteres): A senha consiste em 6 caracteres alfanumricos. Seguro (8 caracteres): A senha consiste em 8 caracteres alfanumricos. Muito seguro (10 caracteres): A senha consiste em 10 caracteres alfanumricos (incluindo caracteres especiais). Desabilitado (sem senha aleatria): Nenhuma senha aleatria gerada.
Observao: Se a opo senha aleatria estiver desabilitada e nenhuma senha permanente estiver definida, voc no poder conectar-se ao TeamViewer. Observao: Se, na categoria Geral, a caixa Iniciar o TeamViewer com Windows estiver marcada, o grau de segurana da senha aleatria ser automaticamente definido para Seguro (6 caracteres). Observao: Certifique-se de que todos os logins do Windows estejam protegidos usando senhas complexas.
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Opes
Regras de conexo a este computador Iniciar sesso no Windows: Na lista suspensa, voc pode selecionar se permite que o TeamViewer remoto conecte-se a seu computador com as informaes de login do Windows em vez de uma senha TeamViewer. No permitido: Configurao padro. A autenticao pode ser feita apenas usando a senha aleatria ou permanente. S permitido a administradores: Qualquer parceiro que queira conectar ao seu computador precisa das informaes de login para um administrador do Windows em seu computador para fins de autenticao. Permitido a todos os usurios: Todos os parceiros que queiram conectar ao seu computador precisam das informaes de login para uma conta do Windows em seu computador. Lista negra e Para abrir a caixa de dilogo Lista negra e branca, clique no boto Configurar. lista branca Nesta caixa de dilogo, voc pode especificar as IDs ou as contas do TeamViewer que esto autorizadas a acessar o computador local (lista branca) ou aqueles que tm acesso negado ao computador local (lista negra). Se voc adicionar as IDs do TeamViewer sua lista branca, somente estas IDs podero conectar a seu computador. Todas as outras IDs sero bloqueadas. Voc tambm pode adicionar as contas do TeamViewer sua lista branca. Isto significa que independente de qual computador a conta do TeamViewer est sendo acessada, a conta poder acessar o computador que criou a lista branca a qualquer momento. A lista negra geralmente permite que voc proba que determinados parceiros estabeleam uma conexo com seu computador. As IDs e as contas do TeamViewer na lista negra no podem conectar ao seu computador.
Observao: Voc ainda poder configurar sesses TeamViewer de sada com parceiros na lista negra.
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Opes
Na categoria Controle remoto, voc pode definir todas as configuraes relacionados qualidade, gravao da sesso ou acessar outros computadores.
Tela Qualidade Voc pode selecionar: Seleo automtica da qualidade: otimiza a qualidade da tela e a velocidade da transmisso de acordo com a largura de banda disponvel. Otimizar qualidade: otimiza a qualidade da tela. Otimizar velocidade: otimiza a velocidade da conexo reduzindo a qualidade da tela. Configuraes personalizadas Se voc selecionar Configuraes personalizadas, o boto Configuraes personalizadas... estar ativado. Use este boto para abrir a caixa de dilogo Configuraes personalizadas. Remover papel Se ativado, o papel de parede no computador remoto ser ocultado durante a de parede sesso do TeamViewer. Isto otimiza a velocidade de conexo, pois menos dados remoto precisam ser transmitidos. Voc tambm pode ativar esta opo na janela Controle remoto durante a sesso do TeamViewer.
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Tela Mostrar cursor Se ativado, os movimentos do mouse do seu parceiro sero graficamente exibidos de seu parceiro em sua rea de trabalho. Voc tambm pode ativar esta opo na janela Controle remoto durante uma sesso do TeamViewer.
Gravao da sesso Gravar as sesses de controle remoto automaticamente Se ativada, todas as sesses de controle remoto sero gravadas automaticamente.
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Configuraes locais Mostrar omputadores & contato ao iniciar Se ativada, a lista computadores & contatos abrir ao lado da janela principal quando o TeamViewer for iniciado.
Configuraes da conta (configuraes globais) Computadores offline em grupo separado Mostrar se chegou uma nova mensagem Se ativada, todos os parceiros que estiverem offline sero organizados em um grupo separado. Se ativada, voc receber uma breve notificao de que recebeu uma mensagem de bate-papo de um parceiro. A notificao ser exibida no canto direito inferior da tela como um pop-up. Se ativada, voc receber uma breve notificao sempre que um de seus contatos fizer o login em sua conta do TeamViewer. A notificao ser exibida no canto direito inferior da tela como um pop-up. Insira o nome que deseja usar para ajudar seus parceiros a identificar voc durante uma sesso do TeamViewer. Este nome aparecer sempre que voc entrar em sua conta do TeamViewer. O nome ser visvel no Bate-papo e na janela Controle remoto. Para alterar seu endereo de e-mail, insira um novo. Isto necessrio somente se voc no usar mais o endereo de e-mail atual. Para alterar a senha atual de sua conta do TeamViewer, insira uma nova.
Nome de exibio
Nova senha
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Configuraes da conta (configuraes globais) Licena ativada Se possuir uma licena Premium ou Corporate, voc pode vincul-la sua conta TeamViewer. Para isso, clique no link Ativar licena e digite sua chave de licena. Clique em Ativar licena. A licena ser vlida sempre que voc fizer o login em sua conta mesmo que voc esteja utilizando uma instalao do TeamView gratuita. Se ativada, voc aparecer online somente aos parceiros que estiverem em sua lista computadores & contatos. Ao mesmo tempo, somente esses parceiros podero enviar mensagens para voc.
Somente meus parceiros listados podem ver meu status online e enviar-me mensagens Configurar lista negra de contas
Voc pode manter uma lista negra das contas de outros usurios do TeamViewer aqui. Se adicionar um nome de usurio, voc no aparecer mais como online para este usurio nem receber mensagens instantneas dele. Clique em Excluir contas para eliminar sua conta do TeamViewer. Ser perguntado mais uma vez se tem certeza que deseja eliminar sua conta.
Observao: Excluir sua conta eliminar tambm sua lista computadores & contatos permanentemente. Observao: Todas as configuraes feitas em Configuraes locais so salvas somente para o computador em que voc est trabalhando no momento (para computadores & contatos no Web Connector). As configuraes na rea Configuraes da conta so armazenadas centralmente e aplicam-se a qualquer computador assim que voc iniciar a sesso em sua conta TeamViewer. Observao: A lista negra nesta categoria se aplica somente s funes de computadores & contatos. Isto significa que as contas do TeamViewer na lista negra no podem realizar aes relacionadas a voc, mas ainda podem conectar-se a voc atravs de outros mtodos de conexo. Se desejar evitar conexes de IDs ou contas do TeamViewer com seu computador, use a funo Lista negra e lista branca na categoria Segurana (consulte a seo 13.2, pgina 67).
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Configuraes de audioconferncia.
Opes para conferncia por telefone Chamada de conferncia Para armazenar seus prprios dados de chamada de conferncia, clique no boto Configurar....
Opes de reproduo de voz Alto-falantes Na lista suspensa, selecione o dispositivo ou os alto-falantes que voc deseja usar para sua conexo VoIP de entrada. Permite que voc controle o volume de seus alto-falantes. Quando clicar no boto Reproduzir, voc ouvir um som que permitir que voc verifique a configurao do volume.
Volume
Opes de microfone Microfone Na lista suspensa, selecione o dispositivo de gravao ou o microfone que voc gostaria de usar para sua conexo VoIP. Permite que voc controle o volume de seu microfone.
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Opes de microfone Limite de rudo Permite que voc remova todos os graus de rudo de fundo. Para eliminar todo o rudo de fundo, mova o boto para a esquerda. Para aumentar o rudo de fundo, mova o boto para a direita.
Configuraes de vdeo.
Definies da cmera e pr-visualizao Fonte de vdeo Na lista suspensa, selecione a Fonte de vdeo que voc gostaria de usar para a transmisso em uma videoconferncia. A cmera deve suportar uma resoluo mnima de 320x240 pixels e ter um driver DirectShow. Para garantir o funcionamento sem problemas, recomendamos usar uma webcam. Alternativamente, voc pode selecionar uma imagem que ser exibida em videoconferncias no lugar de um vdeo. Para isso, na lista suspensa, selecione a opo Imagem esttica e clique no boto Selecionar imagem.... Aps selecione uma webcam, voc pode ajustar as configuraes para seu modelo especfico.
Voc pode selecionar entre as seguintes opes : Seleo automtica da qualidade (determina automaticamente qual a melhor relao qualidade/velocidade) Otimizar qualidade Otimizar velocidade
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Opes Modelo
Descrio Na lista suspensa, selecione uma mensagem de convite padro para uma sesso de controle remoto ou reunio. Insira a linha de assunto que deseja usar no e-mail com convite. Personalize o texto do modelo para seu e-mail convite. Para revisar seu e-mail com o convite antes de enviar, clique no boto Testar convite. O e-mail abrir em seu programa de e-mail padro. Voc pode enviar o e-mail diretamente a partir deste aplicativo. Clique no boto Redefinir para restaurar o texto do modelo padro.
Observao: O texto modelo contm vrios espaos. Se necessrio, voc pode substitu-los por seu prprio texto. Observao: Um convite de e-mail pode ser gerado somente atravs do TeamViewer somente se um cliente de e-mail padro estiver configurado em seu computador.
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Configuraes avanadas gerais Idioma de visualizao Selecione o idioma de visualizao do TeamViewer. Voc precisar reiniciar o TeamViewer para que a nova configurao de idioma tenha efeito. Para abrir a caixa de dilogo Configurar QuickConnect, clique no boto Configurar... (esta caixa de dilogo est descrita no fim desta seo). Voc pode desbloquear todas as contas do TeamViewer que voc bloqueou durante um Bate-papo aqui. Para desbloquear todas as contas bloqueadas de uma s vez, clique no boto Limpar. Na lista suspensa, selecione o intervalo em que voc gostaria que o TeamViewer procure automaticamente por uma atualizao. Os intervalos a seguir esto disponveis: Semanalmente Mensalmente Nunca Senha aleatria para cada seo Na lista suspensa, selecione se ou quando voc quer que o TeamViewer gere uma nova senha aleatria para as sesses de entrada. As opes a seguir esto disponveis: Manter atual: A nova senha no ser gerada at que o TeamViewer seja reiniciado. Gerar nova: O TeamViewer gera uma nova senha aps cada sesso concluda. Desativar: Uma senha aleatria gerada apenas uma vez. Mostrar confirmao: Aps cada sesso, o TeamViewer pergunta se voc quer gerar uma nova senha.
Boto QuickConnect
Procurar atualizaes
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Configuraes avanadas gerais Desativar desligamento do TeamViewer Se ativada, o TeamViewer no pode ser fechado. Isto til, por exemplo, se voc, como administrador quer assegurar disponibilidade constante ao computador.
No revelar o status online Se ativada, sua ID do TeamViewer (computador) no aparecer para esta ID de TeamViewer online na lista computadores & contatos. Aceitar mensagens de contas Se ativada, somente as mensagens de bate-papo das contas a que confiveis voc se conectou antes sero aceitas ou exibidas. Minimizar automaticamente Se ativada, o painel do TeamViewer automaticamente minimizado durante uma sesso de controle remoto de entrada dentro de dois o painel local do segundos. TeamViewer
Arquivos de registro Permitir acesso Se ativada, o TeamViewer grava todos os erros e eventos em um arquivo de registro. Se ativada, o TeamViewer grava as informaes sobre todas as conexes de sada em um arquivo de registro. Esta opo deve ser ativada sempre que voc estiver usando o TeamViewer Manager. Se ativada, o TeamViewer grava as informaes sobre todas as conexes de entrada em um arquivo de registro.
Configuraes avanadas para conexo a este computador Controle de acesso Defina qual tipo de acesso seu parceiro ter ao seu computador: Acesso completo Confirmar todos Ver e apresentar Configuraes personalizadas Negar das sesses de controle remoto de entrada
Para mais informaes, consulte a seo 10.1, pgina 43. Controle de acesso completo aps seu parceiro estar conectado tela de login do Windows Se ativada, os parceiros que conectam-se tela de login do Windows tero acesso completos ao seu computador.
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Configuraes avanadas para conexes a outros computadores Ativar tela preta se a entrada do parceiro estiver desativada Se ativada, a tela no computador remoto automaticamente desativada assim que a entrada do parceiro for desativada.
Salvar temporariamente as senhas Se ativada, as senhas sero armazenadas por padro para de conexo permitir reconexo imediata at que o TeamViewer seja fechado. Ignorar mistura Alfa neste computador Sincronia com quadro de edio Se ativada, as janelas do computador remoto no sero transmitidas em meia transparncia. Se ativada, todo texto copiado para a rea de transferncia estar disponvel para o parceiro. Configura o tipo de acesso ser concedido a voc no computador de seu parceiro: Acesso completo Confirmar todos Ver e apresentar Configuraes personalizadas Negar sesses de controle remoto de sada
Controle de acesso
Configuraes avanadas para reunies Controle de acesso Define os direitos dos participantes da reunio recebero por padro: Acesso completo Ver e apresentar Configuraes personalizadas Rejeitar reunies
Definies de rede avanadas Permitir otimizao de desempenho do DirectIn Se ativada, o TeamViewer no mudar seu comportamento quando tentar estabelecer a conexo mais rpida possvel (consulte Verificar TeamViewer DirectIn). Clique o boto Verifique... para abrir uma caixa de dilogo em que voc pode verificar a acessibilidade externa do TeamViewer. As portas 80 e 5938 do DirectIn no precisam estar abertas. Porm, se estiverem, o TeamViewer pode us-las para estabelecer conexes mais rpidas.
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Definies de rede avanadas Servidor do TeamViewer Para abrir a caixa de dilogo Servidor do TeamViewer, clique em Configurar... . Voc pode inserir um servidor permanente nesta caixa de dilogo. Ateno: Insira um servidor aqui se isso for solicitado pelo suporte do TeamViewer. Instalar o driver VPN Para instalar um driver VPN, clique no boto Instalar VPN. O driver VPN necessrio para configurar uma conexo VPN do TeamViewer. O mesmo boto pode ser usado para desinstalar o driver VPN. Para instalar o driver do monitor do TeamViewer, clique no boto Instalar driver do monitor. O driver do monitor recomendado para garantir uma tela preta se a opo Mostrar tela preta estiver ativada (consulte a seo 4.1, pgina 11).
Utilizar UDP (recomendado) Se ativada, o TeamViewer tentar estabelecer uma conexo UDP rpida. No use as portas de entrada 80 e 443 (recomendado apenas para servidores web) Se ativada, impedir o TeamViewer de usar as portas 80 e 443. Desative essa funo somente ser outros servios, como servidor de web, precisarem destas portas.
Opes TeamViewer Alteraes das opes requerem direitos de administrador neste computador Diretrio de gravao da sesso Se ativada, as opes do TeamViewer podem ser alteradas somente por contas de usurios do Windows com direitos de administrador.
Se voc ativou Gravao automtica conforme descrito na seo 13.3, pgina 69, voc pode inserir o diretrio em que deseja salvar as gravaes da sesso.
Proteger opes com senha Se quiser proteger as opes do TeamViewer com uma senha, insira uma senha definida pelo usurio no campo de entrada. Depois, possvel somente alterar as configuraes inserindo a senha definida. Exportar opes para um arquivo *.reg O TeamViewer d a voc a opo de salvar suas configuraes em um arquivo de registro. Isto permite que elas sejam transferidas para outras instalaes do TeamViewer. Para exportar todas as suas opes como um arquivo *.reg, clique no boto Exportar....
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Opes TeamViewer Importar opes de um arquivo *.reg Para importar suas opes do TeamViewer salvas, clique no boto Importar.... Observao: No importe as opes exportadas anteriormente clicando duas vezes no arquivo *.reg. Isto pode levar a erros nos sistemas de 64-bits. Desabilitar integrao arrastar & soltar remota Se ativada, a funcionalidade arrastar & soltar ser totalmente desativada. Neste caso, os arquivos no podem mais ser transferidos via arrastar & soltar.
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