Instituto Tecnolgico Superior de Tepexi de Rodrguez (Cultura Empresarial)

Cruzsoft
(Soluciones por Computadora)
Plan de Negocio

15/02/2012

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ndice.
1

El negocio .................................................................................................................................... 4
1.1

Descripcin del negocio ...................................................................................................... 4

1.2

Historia de la empresa ........................................................................................................ 4

1.3

Socios................................................................................................................................... 4

Productos y servicios ................................................................................................................... 5

2.1

Actuales ............................................................................................................................... 5

2.2

A futuro ............................................................................................................................... 5

Mercado ...................................................................................................................................... 5
3.1

Descripcin de los clientes .................................................................................................. 5

3.2

Evolucin del mercado ........................................................................................................ 6

Competencia ............................................................................................................................... 6
4.1

Principales competidores .................................................................................................... 6

4.2

Nuevos Entrantes ................................................................................................................ 6

4.3

Ventajas competitivas ......................................................................................................... 6

Colaboradores ............................................................................................................................. 7
5.1

Proveedores ........................................................................................................................ 7

5.2

Distribuidores ...................................................................................................................... 7

5.3

Alianza estratgica .............................................................................................................. 7

Comercial..................................................................................................................................... 7
6.1

Anlisis de precios ............................................................................................................... 7

6.2

Canales comerciales ............................................................................................................ 7

6.3

Publicidad ............................................................................................................................ 8

Operaciones ................................................................................................................................ 8
7.1

Proceso ................................................................................................................................ 8

7.2

Capacidad ............................................................................................................................ 8

7.3

Localizacin ......................................................................................................................... 9

Equipo ......................................................................................................................................... 9
8.1

Organizacin........................................................................................................................ 9

8.2

Personas clave ................................................................................................................... 10

Riesgos....................................................................................................................................... 10
9.1

Riesgos externos................................................................................................................ 10

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9.2
10

Riesgos internos ................................................................................................................ 10

Legal ...................................................................................................................................... 10

10.1

Tipo de empresa ................................................................................................................ 10

10.2

Propiedad intelectual ........................................................................................................ 10

11
11.1

Implementacin .................................................................................................................... 11
Prximo hito ...................................................................................................................... 11

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1 El negocio
1.1 Descripcin del negocio
Cruzsoft es una organizacin que busca ofrecer a las personas de la regin mixteca
soluciones factibles a problemas que pueden ser resueltos por computadora, estas soluciones bien
podran ser: desarrollo de software, desarrollo de pginas web, automatizacin de procesos
industriales, mantenimiento y venta de equipo de cmputo y diseo grafico.

1.2 Historia de la empresa

Cruzsoft nace en el ao 2008 de la necesidad de resolver problemas comunes en el menor
tiempo posible con ayuda de la tecnologa, al igual que nace llevando consigo el objetivo de
implementar soluciones tecnolgicas y digitales a la regin. Hoy por hoy Cruzsoft es la empresa
lder a nivel regional en el rea de mantenimiento de equipos de cmputo. Cruzsoft ha tenido
varias e importantes participaciones en congresos de software dejando marcada su presencia en
dichos eventos como una de las organizaciones ms prometedoras.
En la actualidad se esta viendo la posibilidad de ubicar centros de atencin especficos.

1.3 Socios
Los socios del negocio somos:

Ing. Marcos Omar Cruz Ortega: Director General. Ingeniero en sistemas computacionales
Ing. Pedro Cruz Ortega: Director de Automacin de procesos. Ingeniero mecnico con
experiencia en la industria.
Sr. Pedro Cruz Garca: Director de Recursos Humanos y Socio mayoritario de la organizacin

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2 Productos y servicios
2.1 Actuales
1. Mantenimiento de equipos de cmputo: Se da mantenimiento correctivo o preventivo a
sistemas de cmputo.
2. Desarrollo de pginas Web: Una forma excelente de publicidad para nuestros clientes es
mediante la elaboracin de pginas de internet en donde ellos puedan darse a conocer de
forma masiva con ayuda de la www.
3. Desarrollo de software: La elaboracin de herramientas de software es una de las principales
actividades en Cruzsoft ya que mediante programas informticos ayudamos a las pequeas y
medianas empresas a mejorar su organizacin, satisfaciendo los requerimientos de nuestro
cliente.

2.2 A futuro
Una de las principales metas es poder ofrecer los siguientes servicios:
1. Diseo de Circuitos electrnicos: Ofrecer nuestros propios diseos de Hardware a la medida
de las necesidades de nuestros clientes
2. Domtica: Ofrecer la posibilidad de aplicar tecnologas de la informacin en los hogares,
haciendo de ellos lugares mas seguros y dinmicos, desde luego utilizando tecnologa digital.
3. Automatizacin de procesos industriales: Ofrecer a industrias la posibilidad de automatizar
procesos con ayuda de la tecnologa.

3 Mercado
3.1 Descripcin de los clientes
Cruzsoft no cuenta con un grupo selecto de clientes ya que en Cruzsoft toda persona que
se acerque a la organizacin es atendida de igual forma. Nuestros servicios pueden aplicarse a
muchas reas de estudio e infinidad de clientes. Sin embargo los ms habituales son aquellas
pequeas y medianas empresas que requieren de una solucin por computadora para multiplicar
su potencial.

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3.2 Evolucin del mercado

El negocio de las tecnologas digitales es si duda uno de los mejores negocios por su
eminente productividad y eficacia. Estimamos que el mercado crecer exponencialmente los
siguientes 10 aos a una tasa del 10% anual. Principalmente gracias a la necesidad de utilizar
tecnologas de la informacin para realizar infinidad de actividades.

4 Competencia
4.1 Principales competidores
CyberGates: Es el competidor mas fuerte ya que cuenta con mas experiencia en algunas
de las reas que Cruzsoft pretende abarcar, y tiene un establecimiento estratgicamente bien
ubicado.

4.2 Nuevos Entrantes

Es muy difcil consolidar una organizacin de este tipo por el alto grado de dificultad, por
lo menos en la regin mixteca estimamos que mximo un par de empresas querrn competir en
este rubro en los prximos 5 aos.

4.3 Ventajas competitivas

A diferencia de nuestro competidor tenemos un concepto joven y utilizamos las
plataformas de desarrollo ms actuales que existen en el mercado, esto garantiza a nuestros
clientes que nuestro trabajo permanezca vigente durante un tiempo mayor antes de necesitar
actualizarse.

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5 Colaboradores
5.1 Proveedores
Los materiales ms importantes en Cruzsoft es el Hardware ya que en las otras reas el
proveedor ms importante es la compaa que nos vende las plataformas de desarrollo.

5.2 Distribuidores
En la actualidad Cruzsoft no cuenta con este servicio debido al tamao de la empresa.

5.3 Alianza estratgica

Cruzsoft pretende invitar a las personas que trabajen en sectores pblicos a formar
alianzas, de forma que siempre que se quiera resolver un problema aplicando sistemas de
cmputo, Cruzsoft sea siempre su primera opcin.

6 Comercial
6.1 Anlisis de precios
Los precios de nuestros servicios dependern del trabajo que se requiera y del resultado
de un previo anlisis de requerimientos, pero siempre garantizando que est por lo menos un
5% por debajo de CyberGates.

6.2 Canales comerciales

Tendremos equipos de venta que se encargaran de buscar el mercado y de ofrecer
nuestros servicios en puntos estratgicos.

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6.3 Publicidad
La publicidad desde luego es vital para Cruzsoft, las acciones a realizar son las siguientes:

Publicidades en peridicos.
Pagina de internet.
Mandar E-mails.
Aprovechar las bondades de las pginas sociales para ofrecer nuestros servicios.
Anuncios colocados estratgicamente para conseguir la atencin de nuestros clientes.
El seguimiento a nuestros actuales clientes en donde les hagamos saber que estamos al
pendiente de sus futuras y nuevas necesidades.

7 Operaciones
7.1 Proceso

Determinar si se requiere comprar materias primas

Almacenamiento de materias primas
Preparacin y modelado del proyecto
Desarrollo del proyecto
Testing y control de calidad
Entrega al cliente

7.2 Capacidad
Nuestras proyecciones de venta son las siguientes

Diciembre del
desarrolladas.
Diciembre del
desarrolladas.
Diciembre del
desarrolladas.
Diciembre del
desarrolladas.

2012: 200 equipos reparados, 2 software vendidos, 20 paginas web

2013: 350 equipos reparados, 5 software vendidos, 50 paginas web
2014: 500 equipos reparados, 8 software vendidos, 70 paginas web
2015: 1200 equipos reparados, 15 software vendidos, 100 paginas web

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A continuacin explicamos como es que pensamos la evolucin de nuestra capacidad
productiva para cada etapa del proceso de fabricacin, en funcin de nuestras proyecciones de
venta.

Determinar si se requiere comprar materias primas: En caso de que el cliente requiera el

servicio de mantenimiento de su equipo de cmputo se determina si se necesitara comprar
algn repuesto, de lo contrario no se necesitara comprar ninguna materia prima por que los
otros servicios ofrecidos no requieren comprar nada.

Almacenamiento de materias primas: Como la compra de materia prima esta en funcin a los
requerimientos del cliente no se cuenta con un almacn dado a que todo se compra cuando se
necesita y se utiliza al instante.

Preparacin y modelado del proyecto: Una vez que se haya determinado el proyecto
entonces podemos proceder a modelar el proyecto y preparar si inicializacin.

Desarrollo del proyecto: En esta fase Se empieza a desarrollar el proyecto que se analizo en el
proceso anterior

Testing y control de calidad: cuando se tengan los primeros avances del proyecto pasa
directamente al rea de Testing para probar la calidad de los resultados.

Entrega al cliente: Cuando el proyecto por fin este desarrollado en su totalidad se le hace la
presentacin final al cliente para verificar la conformidad del mismo.

7.3 Localizacin
La planta estar localizada en Tepexi de Rodrguez Puebla. Hemos identificado un lugar
con acceso a rutas y cerca de los principales clientes

8 Equipo
8.1 Organizacin
Las responsabilidades de la empresa se dividirn en siguientes reas.

Ventas
Compras
Produccin y calidad
Administracin
9

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8.2 Personas clave

Marcos Omar Cruz Ortega: l tiene 22 aos y es ingeniero en sistemas computacionales.
Ha trabajado durante 5 aos en mantenimiento de equipos de cmputo y durante 3 aos se ha
dedicado al desarrollo de software.

9 Riesgos
9.1 Riesgos externos
El riesgo externo ms importante que tenemos es el del encarecimiento de nuestras
materias primas, especialmente el hardware y las plataformas en las que desarrollamos nuestros
proyectos que ltimamente estn sufriendo actualizaciones importantes. Resulta muy difcil poder
trasladar estos aumentos a nuestros precios.

9.2 Riesgos internos

El riesgo interno ms importante tiene que ver con el manejo de tiempos de entrega de los
productos de software y diseo web, ya que en algunas etapas del desarrollo no depende de
nosotros el retraso del proyecto, en especial cuando necesitamos datos del cliente que solo el nos
puede proveer

10 Legal
10.1 Tipo de empresa
La empresa se ha conformado bajo sociedad annima, y ya ha sido registrada en los
organismos correspondientes de Mxico.

10.2 Propiedad intelectual

Aun no se ha registrado la marca Cruzsoft en los registros correspondientes de Mxico.

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11 Implementacin
11.1 Prximo hito
El prximo hito del negocio es conseguir financiacin para poner las primeras oficinas
propias por $800,000. No hemos puesto alguna fecha especifica para contar con el capital pero
estamos estudiando la mejor manera de lograrlo.

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