116 Capacitacin del departamento de mantenimiento. La educacin y el entrenamiento en las 5S y mantenimiento preventivoresultan indispensables para el cambio.

Educar en los conceptos fundamentalesde las 5S para llegar a comprender la importancia de su implantacin y losobjetivos que se persiguen con esta.Entrenar al personal en la utilizacin de cada una de las 5S antes derealizar la implantacin en el lugar de trabajo.De igual forma el personal de mantenimiento deber tener lascapacidades necesarias para evitar que se presenten problemas en lamaquinaria y garantizar un servicio de calidad y continuo en stas; y no que lasfallas sucedan por la falta de conocimiento para la aplicacin delmantenimiento.Para el efecto es necesario establecer cuales son las necesidades delpersonal de mantenimiento, cuales son los temas en que necesitan sercapacitados; y de esta manera crear programas de capacitacin acordes a lasnecesidades encontradas.Los programas de capacitacin debern ser establecidos por eldepartamento de mantenimiento en coordinacin con el departamento deproduccin, sin olvidarse de la estrecha participacin de deber tener eldepartamento de recursos humanos; el cual se encargar de concertar lascapacitaciones que se le encomienden. Responsable del cumplimiento de los objetivos de este sistema de la empresa. Esto implica, entre otras funciones: - Definir las metas a alcanzar dentro de los objetivos y polticas previamente acordadas con la alta gerencia de la empresa y con su staff. - Establecer los procedimientos para encarar el mantenimiento y para la recopilacin, procesamiento, divulgacin de datos y formulacin de los informes correspondientes; - Analizar los datos e informes y formular recomendaciones y/o modificaciones a los programas y "modus operandi" establecidos; - Definir los programas de entrenamiento y capacitacin del personal; - Establecer procedimientos para la evaluacin de la eficiencia del plan de mantenimiento; - Establecer presupuesto y costos de mantenimiento; - Establecer un registro y anlisis de fallas de los equipos e instalaciones y desarrollar y/o ajustar procedimientos para su control o eliminacin efectivas; - Actualizar el Manual de Gestin de Mantenimiento; - Definir y administrarlos recursos fsicos y humanos para cumplir satisfactoriamente con los objetivos y metas fijadas; - Representar a este sistema frente a la Gerencia General y/o su staff gerencial, a los dems departamentos de la empresa y a las autoridades nacionales con competencia en las temticas propias del mbito de actividad de mantenimiento en cada empresa en particular. El Gerente de Mantenimiento debe responder a un perfil de capacitacin preferentemente universitaria con formacin bsica que cubra, por lo menos, la mayora de las tcnicas de trabajo departamental. Paralelamente, es recomendable que tenga conocimiento general de la tecnologa involucrada en los procesos productivos, as como conceptos de limpieza, higiene y seguridad industriales. Por ltimo, pero no por ello menos importante que los requisitos anteriores, debe contar con aptitudes para dirigir y motivar la ejecucin de los trabajos, es decir, debe ser "lder".