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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400

NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San Jose, CA 95134 USA

Marzo 2010 208-10588-02 v1.0

Marchi commerciali
NETGEAR e il logo NETGEAR sono marchi registrati e Smart Wizard un marchio di fabbrica di NETGEAR. Inc. Microsoft, Windows e Windows NT sono marchi registrati di Microsoft Corporation. Altri nomi di prodotti e marche sono marchi registrati o marchi commerciali dei rispettivi proprietari.

Dichiarazione di condizioni
Nell'interesse di migliorarne il design interno, la funzionalit operativa e/o l'affidabilit, NETGEAR si riserva il diritto di apportare modifiche ai prodotti descritti nel presente documento senza alcun preavviso. NETGEAR declina ogni responsabilit durante l'utilizzo o l'applicazione dei prodotti o degli schemi circuitali qui descritti. L'apparato si collegher automaticamente alla sua accensione, in fase di non utilizzo con abbonamento broadband della tipologia "a consumo", si consiglia di scollegare il router dalla presa DSL, Netgear non risponder di eventuali addebiti per connessioni indesiderate.

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Indice

Introduzione al router wireless ............................................................................................. 1 Disimballaggio del router wireless ..................................................................................... 1 Funzionalit hardware ....................................................................................................... 2 Posizionamento del router wireless ................................................................................... 7 Installazione del router wireless ........................................................................................ 8 Aggiornamento del firmware del router ............................................................................. 9 Installazione del router wireless mediante Smart Wizard ................................................ 10 Installazione manuale del router wireless (utenti avanzati e Linux) ............................... 13 Connessione del router wireless ..................................................................................... 14 Verifica della connessione ............................................................................................... 16 Configurazione del router per l'accesso a Internet .......................................................... 17 Configurazione della rete wireless ..................................................................................... 21 Accesso al router dopo l'installazione e ricerca di nuovo firmware ................................. 21 Configurazione delle opzioni wireless e di sicurezza ...................................................... 23 Verifica della connettivit wireless di base ...................................................................... 28 Risoluzione di problemi ...................................................................................................... 30 Lista di controllo per l'installazione di base ...................................................................... 30 Verifica delle funzioni principali del router ....................................................................... 31 Problemi di login .............................................................................................................. 33 Verifica della connessione ai servizi Internet ................................................................... 34 Risoluzione di problemi di connettivit mediante l'utilit ping .......................................... 36 Specifiche tecniche.............................................................................................................. 39 Impostazioni di configurazione predefinite ...................................................................... 39 Ripristino di configurazione e password predefinite ........................................................ 42 Documenti correlati ............................................................................................................. 43

Indice

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Introduzione al router wireless

Congratulazioni per aver acquistato NETGEAR N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400. Prima di iniziare l'installazione del router, controllare il contenuto della confezione (consultare Disimballaggio del router wireless a pagina 1). importante acquisire familiarit con i pannelli anteriore e posteriore del router (soprattutto i LED) e con le informazioni incluse sull'etichetta del router (vedere Funzionalit hardware a pagina 2). Quindi, consultare la sezione Posizionamento del router wireless a pagina 7 per accertarsi di scegliere la posizione ideale in cui installare il router.

Disimballaggio del router wireless


La confezione del prodotto deve contenere i seguenti elementi: Il router wireless Un supporto a scatto per il router wireless Un alimentatore CA (variabile a seconda dell'area geografica) Un cavo Ethernet giallo Guida all'installazione NETGEAR Il CD, che include: L'installazione guidata Smart Wizard (Autorun.exe) Una versione in PDF di questo manuale Un link al Manuale utente online

In caso di componenti errati, mancanti o danneggiati, contattare il rivenditore NETGEAR. Conservare la confezione, incluso il materiale di imballaggio originale, in caso sia necessario spedire il prodotto perch sia riparato.
Preparazione all'installazione del router: 1. Rimuovere la pellicola protettiva che ricopre i lati del router.

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 2. Installare il router wireless inserendolo nel supporto incluso nella confezione.

Figura 1 3. Posizionare il router in un'area appropriata (vicino a una presa di corrente CA e accessibile ai

cavi Ethernet dei computer cablati).

Funzionalit hardware
Prima di installare e connettere il router, importante acquisire familiarit con i pannelli anteriore e posteriore del router (soprattutto i LED del pannello anteriore).

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Pannello anteriore

Figura 2

I LED di stato nel pannello frontale del router wireless consentono di verificare le diverse condizioni del dispositivo.
Tabella 1. Descrizione LED di stato
Elemento Funzione Attivit Descrizione L'unit in corso di avvio dopo l'accensione. L'unit ha completato la procedura di avvio; l'unit pronta per l'uso. Il firmware danneggiato. Per informazioni su come ripristinare il firmware router, consultare Verifica delle funzioni principali del router a pagina 31. 1. Aggiornamento del firmware in corso. 2. Il pulsante di ripristino delle impostazioni predefinite premuto; il ripristino delle impostazioni predefinite in corso. Il router non alimentato da corrente elettrica. L'unit sta funzionando in modalit 11n a 2,4 GHz. I dati sono trasmessi tramite una rete wireless. La modalit 11n a 2,4 GHz non attiva.

1.

Alimentazi- Giallo senza one intermittenza Verde senza intermittenza Lampeggiante (verde) Lampeggiante (giallo) Disattivato

2.

Modalit a 2,4 GHz

Verde senza intermittenza Lampeggiante (verde) Disattivato

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 Tabella 1. Descrizione LED di stato (continua)
Elemento Funzione Attivit Blu senza intermittenza Lampeggiante (blu) Disattivato Descrizione L'unit sta funzionando in modalit 11n a 5 GHz. I dati sono trasmessi tramite la rete wireless. La modalit 11n a 5 GHz non attiva. La periferica USB stata accettata dal router, che pronto per essere utilizzato. La periferica USB in uso. Non collegata alcuna periferica USB o stato premuto il pulsante "Rimozione sicura dell'hardware". In tal caso possibile rimuovere la periferica USB collegata. Nessun cavo Ethernet collegato al modem. La connessione al modem tramite cavo Ethernet stata rilevata. La connessione stata inizializzata e l'indirizzo IP stato ottenuto. Indirizzo IP ricevuto, pronto per trasmissione dati. I dati sono stati trasmessi e ricevuti. La porta LAN ha rilevato un collegamento a 100 Mbps con un dispositivo collegato. Si stanno trasmettendo dati a 100 Mbps. La porta LAN ha rilevato un collegamento a 10 Mbps con un dispositivo collegato. Si stanno trasmettendo dati a 10 Mbps. Nessun collegamento rilevato per questa porta.

3.

Modalit a 5 GHz

4.

USB

Verde senza intermittenza Intermittenza veloce verde Disattivato

5.

Internet

Disattivato Giallo senza intermittenza Lampeggiante (giallo) Verde senza intermittenza Lampeggiante (verde)

6.

LAN (porte 1-4)

Verde senza intermittenza Lampeggiante (verde) Giallo senza intermittenza Lampeggiante (giallo) Disattivato

Per ulteriori informazioni sulle modalit, consultare la sezione Configurazione delle opzioni wireless e di sicurezza a pagina 23 e il Manuale utente online, disponibile sul CD.

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Pannello posteriore
Il pannello posteriore del router WNDR3400 contiene gli elementi elencati sotto la figura.

Figura 3

Il retro del router wireless include:


1. Porta dell'adattatore di alimentazione CA 2. Interruttore di alimentazione On/Off 3. Quattro porte locali (LAN) Ethernet 10/100 Mbps per collegare il router ai computer locali 4. Porta Ethernet (WAN) per collegare il router al modem via cavo o DSL 5. Interruttore di alimentazione On/Off WLAN 6. Tasto di ripristino impostazioni predefinite 7. Porta USB (retrocompatibile con USB 1.0/1.1) per collegare una periferica di memoria USB.

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Pannello superiore

Figura 4

Il pannello superiore del router wireless dotato di una cupola che svolge due funzioni: 1. LED di stato dell'antenna. I LED identificano l'attivit delle otto antenne interne e lampeggiano per indicare quale combinazione di antenne stia ricevendo i segnali pi forti. I LED di stato sono spenti per impostazione predefinita, ma possono essere accesi. 2. Push 'N' Connect (WPS). La cupola del router svolge la funzione di pulsante per attivare la protezione WPS con altri dispositivi abilitati WPS. Premendo la cupola per pi di 5 secondi, si avvia un periodo di 2 minuti in cui il router pu connettersi ad altri dispositivi abilitati WPS. Prima di utilizzare la procedura per la protezione WPS (WiFi Protected Setup), verificare che sia supportata dal dispositivo (notebook, adattatore o qualsiasi altro dispositivo). Per implementare la sicurezza utilizzando il metodo WPS, consultare Utilizzo della tecnologia Push 'N' Connect (WPS) per configurare la rete wireless a pagina 26.
Per attivare o disattivare i LED di stato dell'antenna: 1. Premere la cupola, quindi rilasciarla. Se i LED sono spenti, si accenderanno. 2. Premere la cupola, quindi rilasciarla. Se i LED sono accesi, si spegneranno.

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Etichetta del router


L'etichetta nella parte inferiore del router wireless identifica numero di serie, connettori porta, LED di stato e dati di accesso predefiniti.

Figura 5

Posizionamento del router wireless


Il router wireless consente di accedere alla rete da qualsiasi punto all'interno del campo operativo della rete wireless. Tuttavia, la distanza o il campo operativo della connessione wireless pu variare notevolmente in base al posizionamento del router. Ad esempio, il campo operativo pu essere limitato dallo spessore e dal numero delle pareti che il segnale deve attraversare. Per ottenere i risultati migliori, posizionare il router: In prossimit del centro dell'area in cui operano i computer e altri dispositivi, possibilmente nella linea di visione dei dispositivi wireless. Vicino a una presa di corrente CA e accessibile ai cavi Ethernet dei computer cablati. In una posizione elevata, come uno scaffale alto, per ridurre al minimo il numero di pareti e soffitti tra il router wireless e gli altri dispositivi. Lontano da dispositivi elettrici che potrebbero causare interferenze, quali ventilatori da parete, sistemi di allarme, microonde o basi di telefoni cordless.

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Lontano da grandi superfici di metallo, quali porte metalliche o montanti in alluminio. Vaste superfici di altri materiali, quali vetro, pareti isolanti, acquari, specchi, mattoni e cemento, possono ridurre il segnale wireless. Il mancato rispetto di queste linee guida pu causare un degrado significativo delle prestazioni o l'impossibilit di stabilire una connessione wireless a Internet.

Installazione del router wireless


Per assistere l'utente nell'installazione del router e consentire un rapido accesso a Internet, il CD contiene la procedura guidata Smart Wizard. Smart Wizard assiste l'utente nei processi di connessione di router, microfiltri e PC, configurazione delle impostazioni wireless e attivazione della protezione wireless per la rete. Al termine della procedura, sar possibile accedere a Internet. Se si utilizza un sistema Linux, necessario seguire il metodo di installazione manuale (consultare Installazione manuale del router wireless (utenti avanzati e Linux) a pagina 13). possibile installare il router wireless usando uno dei seguenti due metodi: Installazione con Smart Wizard: la procedura guidata Smart Wizard disponibile nel CD. Vedere Installazione del router wireless mediante Smart Wizard a pagina 10 per maggiori informazioni sull'utilizzo di Smart Wizard. Questa l'opzione pi semplice. Smart Wizard assiste l'utente nel processo di installazione, eseguendo automaticamente diverse operazioni e verificando che le varie fasi siano eseguite in modo corretto. Prima di eseguire Smart Wizard su un PC aziendale per allestire un router domestico, consultare il personale di assistenza di rete aziendale. Le impostazioni delle reti aziendali o il software client delle reti VPN (Virtual Private Network) potrebbero non corrispondere con le impostazioni predefinite di un router domestico. In caso di dubbi su possibili conflitti, utilizzare un computer diverso.

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Installazione manuale: se non si pu o non si desidera utilizzare la procedura guidata Smart Wizard, consultare Installazione manuale del router wireless (utenti avanzati e Linux) a pagina 13. Selezionare questa opzione, ad esempio, se ci si connette a un sistema operativo Linux o si possiedono elevate competenze tecniche. Se si sceglie di installare il router manualmente, per ottenere i risultati migliori attenersi al seguente ordine: 1. Installare e connettere il router wireless alla rete (consultare Connessione del router wireless a pagina 14). 2. Configurare il router wireless per l'accesso a Internet (consultare Configurazione del router per l'accesso a Internet a pagina 17). 3. Configurare la rete wireless e selezionare le impostazioni di sicurezza wireless per proteggere la rete (consultare Configurazione della rete wireless a pagina 21).

Aggiornamento del firmware del router


NETGEAR migliora costantemente l'operabilit e le funzioni incluse nel router. Per consentire agli utenti di ricevere le funzioni migliori e pi aggiornate del router, NETGEAR offre diversi metodi di aggiornamento del prodotto. La procedura guidata Smart Wizard consente di cercare e installare gli aggiornamenti durante il processo di installazione. Il router include una funzione di aggiornamento che consente di cercare e installare aggiornamenti. necessario avere eseguito il login al router per utilizzare questa funzione (consultare il Manuale utente per maggiori informazioni).

Queste opzioni vengono illustrate in Accesso al router dopo l'installazione e ricerca di nuovo firmware a pagina 21.

Introduzione al router wireless

Installazione del router wireless mediante Smart Wizard

Per configurare il router necessario: Utilizzare un PC con sistema operativo Mac o Windows (Windows 7, Windows Vista, Windows 2000 o Windows XP con Service Pack 2) e con una connessione Ethernet cablata, non una connessione wireless. Disporre di un servizio di connessione a Internet mediante un provider di servizi Internet (ISP). Utilizzare un PC con una connessione Ethernet cablata, non una connessione wireless. Se si utilizza un modem via cavo, assicurarsi di utilizzare il computer con cui stata effettuata la registrazione con il provider del servizio Internet.

La procedura guidata Smart Wizard NETGEAR consente di connettere router e PC. Consente inoltre di configurare le impostazioni wireless e attivare la sicurezza wireless per la rete. Smart Wizard assiste l'utente nel processo di installazione e configurazione, eseguendo automaticamente diverse operazioni. Per ogni fase dell'installazione, Smart Wizard verifica che le procedure vengano eseguite in modo corretto. Il completamento della procedura di installazione guidata richieder circa 20 minuti.
Per installare il router usando Smart Wizard: 1. Per avviare l'installazione guidata Smart Wizard:

Utenti Windows: Inserire il CD nel PC. Il CD viene avviato automaticamente e rileva la lingua utilizzata dal PC. Selezionare una lingua diversa, se desiderato. Se il CD non si avvia automaticamente, accedere al CD e fare doppio clic su . Nel menu del CD, fare clic su Setup (Installa) per avviare l'installazione guidata Smart Wizard.

Utenti Mac: fare doppio clic sul programma MacWizard.


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Installazione del router wireless mediante Smart Wizard

Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 2. Quando lo Smart Wizard suggerisce di cercare aggiornamenti del firmware, fare clic su

Yes (S) per verificare la disponibilit di nuovo firmware sul sito Web di NETGEAR, o fare clic su No per rimandare la ricerca (consultare Accesso al router dopo l'installazione e ricerca di nuovo firmware a pagina 21).
3. Seguire le istruzioni per completare l'installazione.

Smart Wizard assiste l'utente nei processi di installazione del router, connessione del router a Internet, configurazione delle impostazioni della rete wireless e selezione della protezione ottimale per la rete. Se si sceglie di non selezionare un'opzione di sicurezza durante l'installazione, possibile accedere all'interfaccia utente del router in un secondo momento per modificare le opzioni di sicurezza (consultare Impostazione del nome SSID e della protezione wireless a pagina 24 o Utilizzo della tecnologia Push 'N' Connect (WPS) per configurare la rete wireless a pagina 26). Per garantire le prestazioni ottimali del router wireless ad alta velocit, la scheda wireless di ogni computer della rete deve supportare la stessa tecnologia del router (vedere il Manuale utente online per maggiori informazioni). Al termine dell'installazione: Utenti Windows: Smart Wizard crea sul desktop del computer un file Router_Setup.html che consente di visualizzare le impostazioni del router. Sul desktop viene creato inoltre il collegamento chiamato Accesso al router per accedere al menu principale del router. Utenti Mac: Smart Wizard crea sul desktop un file Router_Setup.pdf

Ora si connessi a Internet. Una volta effettuata la connessione a Internet, possibile: Connettersi al router e verificare la disponibilit di nuovo firmware. Utilizzare i dati di accesso predefiniti indicati sull'etichetta nella parte inferiore del router o fare riferimento alle procedure descritte nella sezione Accesso al router dopo l'installazione e ricerca di nuovo firmware a pagina 21. Consentire ad altri computer wireless in rete di connettersi a Internet (consultare Configurazione delle opzioni wireless e di sicurezza a pagina 23).

Per le funzioni avanzate non trattate nel presente manuale, consultare il Manuale di riferimento sul CD-ROM. Un link al Manuale di riferimento online si trova anche sull'interfaccia del router. possibile ripristinare le impostazioni predefinite premendo il tasto di ripristino. Per ulteriori informazioni su questa funzione, consultare la sezione Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 42.
Installazione del router wireless mediante Smart Wizard 11

Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400

Installazione del router wireless mediante Smart Wizard

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Installazione manuale del router wireless (utenti avanzati e Linux)

Prima di installare e connettere manualmente il router, consultare l'elenco qui sotto e assicurarsi di disporre di tutte le informazioni necessarie. Connessione a Internet ADSL o tramite cavo modem a un provider di servizi Internet (ISP). Informazioni di configurazione fornite dall'ISP. A seconda della configurazione dell'account Internet, potrebbero essere necessari i seguenti dati per configurare il router wireless e accedere a Internet: Host e nome di dominio Nome utente e password per accedere a Internet (solitamente l'indirizzo e-mail e la password) Indirizzi DNS (Domain Name Server) Indirizzo IP fisso o statico

L'ISP avr fornito tutte le informazioni necessarie per connettersi a Internet. In caso contrario, contattare l'ISP per richiederle. Se ancora non lo si fatto: Verificare il contenuto della confezione per accertarsi che non manchi nulla (consultare Disimballaggio del router wireless a pagina 1). Selezionare una posizione ottimale per il router wireless dopo aver consultato le linee guida incluse in Posizionamento del router wireless a pagina 7.

Installazione manuale del router wireless (utenti avanzati e Linux)

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Connessione del router wireless


Prima di installare il router wireless, accertarsi che le propriet del protocollo Internet (TCP/IP) del computer siano impostate su Ottieni automaticamente un indirizzo IP usando DHCP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente. Per controllare queste impostazioni, accedere alle propriet TCP/IP delle connessioni di rete interne, accessibili mediante il Pannello di controllo del computer. In caso di dubbi, consultare la documentazione del computer o usare il link per l'indirizzamento TCP/IP in Documenti correlati a pagina 43. Se si sostituisce un router esistente, disconnetterlo completamente dalla rete prima di iniziare l'installazione del nuovo router. L'installazione del router wireless richiede due fasi: 1. Collegare il router al modem via cavo o ADSL, quindi collegare il computer al router. 2. Configurare il router per usare Internet.
Per collegare il router wireless: 1. Collegare il router wireless, il computer e il modem. a. Spegnere il computer. b. Spegnere e scollegare il modem via cavo o ADSL. c. Individuare il cavo Ethernet (1) che collega il computer al modem.

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Figura 6 Installazione manuale del router wireless (utenti avanzati e Linux) 14

Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 2. Disconnettere il cavo all'estremit del modem (2). Collegare il cavo al router in seguito. 3. Individuare il cavo Ethernet in dotazione con il prodotto NETGEAR. Inserire saldamente il

cavo Ethernet nel modem e nella porta Internet del router wireless (3).

Figura 7 4. Individuare il cavo scollegato dal modem nel punto 2. Inserire saldamente il cavo (4) in una

porta LAN del router, come la porta LAN 1.

Figura 8

I cavi di rete sono collegati ed ora possibile avviare la rete. importante avviare la rete nella sequenza corretta.

Installazione manuale del router wireless (utenti avanzati e Linux)

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 Avviare la rete nella sequenza corretta.

Un errore nella sequenza corretta di avvio o riavvio della rete potrebbe impedire la connessione a Internet.
1. Collegare e accendere il modem via cavo o DSL. Attendere 2 minuti. 2. Ora collegare il cavo di alimentazione al router wireless e alla presa di corrente. Attendere 1

minuto.
3. Accendere il computer. Il router potrebbe impiegare diversi minuti a stabilire una connessione

con il computer e il provider Internet. Utenti DSL: se la connessione a Internet eseguita automaticamente, non avviare il software. Potrebbe essere necessario accedere al menu Strumenti di Internet Explorer, selezionare Opzioni Internet, quindi fare clic sulla scheda Connessioni e contrassegnare la casella Non utilizzare mai connessioni remote.

Verifica della connessione


Verificare che il router sia connesso correttamente osservando il LED di stato del router wireless (come indicato nella Figura 9).

Figura 9

Installazione manuale del router wireless (utenti avanzati e Linux)

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400

Controllare i LED di stato del router wireless per verificare quanto segue: Alimentazione. Il LED di alimentazione (1) deve essere acceso senza intermittenza, di colore verde. In caso contrario, consultare la sezione Verifica delle funzioni principali del router a pagina 31. Modalit operativa. Il LED N-Band da 2,4 GHz (2) deve essere acceso; il LED N-Band da 5,0 GHz (3) deve essere spento. USB. Il LED della porta USB (4) deve essere spento se non collegato nessun dispositivo USB; in caso contrario sar verde senza intermittenza. Internet. Il LED della porta Internet (5) deve essere acceso. In caso contrario, assicurarsi che il cavo Ethernet sia collegato saldamente alla porta Internet del router wireless e al modem e che quest'ultimo sia attivo. LAN. Il LED LAN (6) deve essere acceso. Il verde indica che il computer sta comunicando a una velocit di 100 Mbps, mentre il giallo indica 10 Mbps. Se non acceso alcun LED LAN, controllare che il cavo Ethernet che collega il computer al router sia inserito saldamente a entrambe le estremit e che il computer sia in funzione.

Configurazione del router per l'accesso a Internet


Quando si effettua la configurazione manuale, necessario accedere al router wireless per l'impostazione iniziale e per apportare modifiche alle impostazioni in un secondo momento. possibile ripristinare le impostazioni predefinite premendo il tasto di ripristino. Per ulteriori informazioni, consultare Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 42.
Per accedere al router: 1. Connettersi al router wireless digitando http://www.routerlogin.net nel campo degli indirizzi

del browser e premere Invio.

Figura 10

Installazione manuale del router wireless (utenti avanzati e Linux)

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Connettersi al router wireless digitando uno dei seguenti URL nel campo degli indirizzi del browser, quindi premere Invio: http://www.routerlogin.net http://www.routerlogin.com http://192.168.1.1 Comparir una finestra di accesso come quella visualizzata di seguito:

Figura 11 2. Per motivi di sicurezza, il router dispone di un nome utente e una password. Quando richiesto,

immettere admin come nome utente e password come password, entrambi in caratteri minuscoli.

Il nome utente e la password del router non corrispondono a quelli dell'accesso a Internet. Viene visualizzata la schermata Firmware Upgrade Assistant (Assistente aggiornamento firmware).
3. Fare clic su Yes (S) per rilevare nuovo firmware (opzione consigliata). Il router acceder

automaticamente al database NETGEAR per cercare un nuovo file di immagine firmware. Se non disponibile una nuova versione del firmware, comparir il messaggio No New Firmware Version Available. Selezionando No, sar possibile cercare nuovo firmware in un secondo momento; consultare il Manuale utente online.
Installazione manuale del router wireless (utenti avanzati e Linux) 18

Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 4. Se disponibile una nuova versione del firmware, fare clic su Yes (S) e il router si aggiorner

automaticamente alla versione del firmware pi recente. Non cercare di accedere a Internet n di spegnere il router o il computer fino a quando il router non si riavviato e il LED Ready smette di lampeggiare per molti secondi.
5. Selezionare Setup Wizard (Installazione guidata) dal menu principale. Viene visualizzata la

schermata Setup Wizard.

Figura 12 6. Selezionare No per impostare la connessione manualmente. Fare clic su Next (Avanti). Viene

visualizzata la schermata Basic Settings (Impostazioni di base). Inserire le informazioni per la connessione all'ISP nei campi appropriati. In caso di problemi, consultare le schermate Basic Settings Help (Guida alle impostazioni di base) nell'interfaccia del router o il Manuale utente online di questo router wireless. Se non si riesce a connettere il router wireless, verificare le propriet del protocollo Internet (TCP/IP) nella sezione Connessioni di rete del Pannello di controllo. Il computer deve essere impostato in modo da ottenere automaticamente l'indirizzo IP e l'indirizzo DNS del server. In caso di dubbi, consultare la documentazione del computer oppure selezionare i link in Documenti correlati a pagina 43.
7. Fare clic su Apply (Applica) per salvare le impostazioni e completare la connessione.

Ora si connessi a Internet. Sar visualizzata l'home page del router wireless. Per completare l'installazione del router e configurare la rete wireless, consultare Accesso al router dopo l'installazione e ricerca di nuovo firmware a pagina 21 e Configurazione delle opzioni wireless e di sicurezza a pagina 23.
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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 Se la connessione non stata stabilita:

Accedere alle impostazioni e assicurarsi di aver selezionato le opzioni e digitato i dati correttamente. Contattare l'ISP per verificare le informazioni di configurazione. Consultare Risoluzione di problemi a pagina 30.

Se il problema persiste, registrare il prodotto NETGEAR e contattare l'assistenza tecnica NETGEAR.

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Configurazione della rete wireless

Una volta terminata l'installazione, necessario accedere al browser Web ed eseguire il login al router per completare la configurazione wireless. Quando si accede al browser, verr chiesto se si desidera cercare gli aggiornamenti del firmware dal server NETGEAR per aggiornamenti.

Accesso al router dopo l'installazione e ricerca di nuovo firmware


Smart Wizard compare solamente alla installazione iniziale del router o quando il router configurato con le impostazioni predefinite (ad esempio, se si eseguito il ripristino delle impostazioni predefinite). Se si desidera modificare le impostazioni dopo l'installazione e la configurazione del router, possibile accedere all'interfaccia di gestione del router facendo clic sul collegamento sul desktop (un collegamento gi configurato posizionato sul desktop dalla procedura guidata Smart Wizard durante l'installazione).1 inoltre possibile cambiare le impostazioni o configurare le impostazioni wireless e di sicurezza accedendo al browser ed eseguendo il login al router. Verr inoltre richiesto di rilevare la presenza di nuovo firmware per il router. Verr inoltre richiesto di rilevare la presenza di nuovo firmware per il router.
Per accedere al router dopo l'installazione: 1. Accedere al browser Web e digitare http://www.routerlogin.net nel campo degli indirizzi.

Premere Invio.
.

Inserire uno dei seguenti indirizzi per connettersi al router wireless: http://www.routerlogin.net o http://www.routerlogin.com.

1. L'icona del collegamento viene creata sul desktop soltanto quando si effettua l'installazione mediante Smart Wizard.

Configurazione della rete wireless

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Comparir una finestra di accesso simile a quella visualizzata di seguito.

Figura 13 2. Quando richiesto, immettere il nome utente (admin) e la password (password) predefiniti,

entrambi in caratteri minuscoli. Se si modificato il nome utente e la password predefiniti, inserire i nuovi valori. Il nome utente e la password del router sono univoci e non corrispondono a quelli utilizzati per l'accesso a Internet. Viene visualizzata la schermata Firmware Upgrade Assistant (Assistente aggiornamento firmware).
3. Fare clic su Yes (S) per rilevare nuovo firmware (opzione consigliata). Il router acceder

automaticamente al database NETGEAR per cercare un nuovo file di immagine firmware. Se non disponibile una nuova versione del firmware, comparir il messaggio No New Firmware Version Available. (Selezionando No, sar possibile cercare nuovo firmware in un secondo momento; vedere Configurazione delle opzioni wireless e di sicurezza a pagina 23.)
4. Se disponibile una nuova versione del firmware, fare clic su Yes (S) e il router si aggiorner

automaticamente alla versione del firmware pi recente. Non cercare di accedere a Internet n di spegnere il router o il computer fino a quando il router non si riavviato e il LED Ready smette di lampeggiare.

Configurazione della rete wireless

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400

Configurazione delle opzioni wireless e di sicurezza


Le impostazioni di rete wireless del router devono corrispondere alle impostazioni di rete wireless di qualsiasi dispositivo wireless che si connette al router in modalit wireless (quali schede e computer wireless). Per la connessione wireless, il router e ciascun computer wireless devono utilizzare lo stesso nome di rete wireless (SSID) e la stessa sicurezza wireless. NETGEAR consiglia vivamente di attivare la sicurezza sulla rete wireless. In ambiente interno, i computer possono connettersi tramite reti wireless a una distanza di decine di metri. Tali distanze possono consentire ad altri utenti, esterni all'area coperta, di accedere alla rete. La schermata Impostazioni wireless consente di impostare le connessioni della rete wireless e l'opzione di sicurezza wireless appropriata per la rete e il router in uso. Per configurare la rete wireless, possibile specificare manualmente il nome di rete (SSID) e le impostazioni di protezione wireless (consultare Impostazione del nome SSID e della protezione wireless a pagina 24) oppure, nel caso in cui i client della rete siano compatibili con WPS, possibile utilizzare lo standard Wi-Fi Protected Setup (WPS) per configurare automaticamente il router e, al contempo, aggiungere i dispositivi dotati di funzionalit WPS alla rete wireless protetta (consultare Utilizzo della tecnologia Push 'N' Connect (WPS) per configurare la rete wireless a pagina 26). inoltre possibile usare Push 'N' Connect (WPS) per aggiungere dispositivi dotati di funzionalit WPS dopo aver impostato il nome SSID e la protezione wireless tramite i metodi manuale o tradizionale (opzione consigliata). Se si configura il router da un computer wireless e si modifica l'SSID, il canale o le impostazioni di protezione del router, la connessione wireless andr persa facendo clic su Apply (Applica). Sar quindi necessario modificare le impostazioni wireless del computer per far s che corrispondano alle nuove impostazioni del router. Per evitare questa eventualit, possibile utilizzare un computer connesso al router tramite un cavo Ethernet. Per una panoramica completa di tutte le configurazioni di protezione che possibile implementare su questo router, consultare il Manuale utente online. Un link al Manuale utente disponibile nel CD.

Configurazione della rete wireless

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400

Impostazione del nome SSID e della protezione wireless


Al fine di specificare le impostazioni wireless, necessario conoscere: Nome (SSID a 2,4 GHz b/g/n). Il nome predefinito NETGEAR. Nome (SSID a 5 GHz a/n). Il nome predefinito NETGEAR-5G. La modalit wireless (802.11n) supportata da ciascun adattatore wireless. L'impostazione predefinita Up to 300 Mbps at 5 GHz and 145 Mbps at 2.4 GHz (Fino a 300 Mbps a 5 GHz e 145 Mbps a 2,4 GHz). L'opzione di protezione wireless. NETGEAR consiglia vivamente di attivare la sicurezza sulla rete wireless. Per attivare la sicurezza sulla rete wireless, controllare ogni adattatore wireless per determinare quale opzione di protezione wireless supporta.

Per configurare la connettivit wireless di base: 1. Accedere al Router usando l'indirizzo http://www.routerlogin.net oppure

http://www.routerlogin.com, il nome utente predefinito admin e la password definita password, oppure usando l'indirizzo LAN e la password impostati.
2. Selezionare Wireless Settings (Impostazioni wireless) sotto Setup nel menu principale per

visualizzare la schermata delle impostazioni wireless.


3. Selezionare l'area geografica in cui operer l'interfaccia wireless. 4. Configurazione della rete wireless a 2,4 GHz: a. Inserire il nome SSID. Il nome predefinito NETGEAR. b. Selezionare il canale operativo per la modalit wireless. L'impostazione predefinita

Auto. Selezionando Auto, il router trova il miglior canale operativo disponibile. Se si dovessero verificare delle interferenze causate da dispositivi vicini, possibile selezionare un canale diverso. I canali 1, 6 e 11 non interferiscono tra di loro.
c. Lasciare la modalit wireless impostata con il valore predefinito Up to 145 Mbps (Fino a

145 Mbps) a 2,4 GHz.


5. Selezionare le opzioni di protezione per la rete wireless a 2,4 GHz.

L'impostazione predefinita per le opzioni di protezione wireless None (Nessuna). NETGEAR consiglia vivamente di attivare la sicurezza sulla rete wireless. possibile selezionare un'opzione e una password di protezione diversa per ciascuna rete wireless. Per ottenere il massimo dalle prestazioni della rete wireless a 2,4 GHz e il pi alto livello di crittografia, NETGEAR consiglia di selezionare WPA2-PSK come opzione di protezione.

Configurazione della rete wireless

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 6. Configurazione della rete wireless a 5 GHz: a. Inserire il nome SSID. Il nome predefinito NETGEAR-5G. b. Selezionare il canale operativo per la modalit wireless. Il canale predefinito 36. Se

nell'elenco canali presente un'opzione di ricerca automatica del canale e tale opzione viene selezionata, il router selezioner il miglior canale disponibile. Se si dovessero verificare delle interferenze causate da dispositivi vicini, possibile selezionare un canale diverso. I canali 1, 6 e 11 non interferiscono tra di loro.
c. Lasciare la modalit wireless impostata sul valore predefinito Up to 300 Mbps (Fino a

300 Mbps) per 5 GHz.


7. Selezionare le opzioni di protezione per la rete wireless a 5 GHz.

L'impostazione predefinita per le opzioni di protezione wireless None (Nessuna). NETGEAR consiglia vivamente di attivare la sicurezza sulla rete wireless. possibile selezionare un'opzione e una password di protezione diversa per ciascuna rete wireless. Per ottenere il massimo delle prestazioni dalla rete wireless a 5 GHz e il pi alto livello di crittografia, NETGEAR consiglia di selezionare WPA2-PSK come opzione di protezione.
8. Fare clic su Apply (Applica) per salvare le modifiche.

Se si sta configurando il router da un computer wireless e si modifica il nome SSID del router, il canale o le impostazioni di protezione del router, la connessione wireless andr persa facendo clic su Apply (Applica). Sar quindi necessario modificare le impostazioni wireless del computer per far s che corrispondano alle nuove impostazioni del router.
Per configurare la connettivit wireless dei computer: 1. Programmare le impostazioni wireless di ogni computer o adattatore wireless in modo che

abbiano lo stesso nome SSID (nome di rete wireless) del router.


2. Verificare che l'adattatore wireless di ogni computer supporti la modalit e l'opzione di

sicurezza selezionate. In caso di dubbi, consultare il Manuale utente online o verificare le impostazioni selezionate in Configurazione delle opzioni wireless e di sicurezza a pagina 23.
3. Verificare che le impostazioni di sicurezza di ogni dispositivo wireless corrispondano a quelle

del router. Se, ad esempio, si selezionata un'opzione di sicurezza che richiede una password, la stessa password deve essere usata per ogni computer wireless.

Configurazione della rete wireless

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 4. Verificare che i computer abbiano un collegamento wireless e che siano in grado di ottenere un

indirizzo IP tramite DHCP dal router. Nel caso di un PC Windows, accedere al Pannello di controllo e selezionare Connessioni di rete. Nel caso di un PC Apple, selezionare Menu > Pannello di controllo, quindi Connessioni di rete. Verificare le propriet delle connessioni di rete wireless e assicurarsi che le propriet TCP/IP siano impostate su Ottieni automaticamente un indirizzo IP. Per accedere a Internet da qualsiasi computer connesso al router wireless, avviare un browser come Microsoft Internet Explorer o Mozilla Firefox. Il LED Internet del router wireless lampegger, indicando la comunicazione con l'ISP.

Utilizzo della tecnologia Push 'N' Connect (WPS) per configurare la rete wireless
Se i client wireless supportano lo standard Wi-Fi Protected Setup (WPS), possibile utilizzare questa funzione per configurare il nome SSID del router e le impostazioni di protezione e, allo stesso tempo, connettere il client wireless al router in modo sicuro e semplice. Cercare il simbolo sul dispositivo client.1 Lo standard WPS configura automaticamente il nome SSID e le impostazioni di protezione wireless per il router (nel caso in cui il router sia nella configurazione predefinita) e trasmette queste impostazioni al client wireless. La funzionalit Push 'N' Connect di NETGEAR si basa sul formato standard Wi-Fi Protected Setup (WPS). Tutti gli altri prodotti certificati Wi-Fi e compatibili con WPS dovrebbero essere compatibili con i prodotti NETGEAR che implementano la funzionalit Push 'N' Connect. Se il router gi stato configurato manualmente ed stata attivata la protezione WPS-PSK o WPA2-PSK, possibile connettere un client wireless in modo rapido e semplice grazie al metodo di connessione alla rete wireless WPS. In questo caso, le impostazioni wireless esistenti vengono trasmesse al client dotato di funzionalit WPS. Per maggiori informazioni sulla configurazione di una rete mista, fare riferimento al Manuale utente online. Un link al Manuale utente disponibile nel CD. Se si sceglie di utilizzare lo standard WPS, le uniche modalit di protezione supportate sono WPA-PSK e WPA2-PSK. La protezione WEP non supportata da WPS.
1. Per ottenere una lista di altri prodotti NETGEAR certificati Wi-Fi, consultare il sito http://www.wi-fi.org.

Configurazione della rete wireless

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400

Le seguenti istruzioni presuppongono che si stia effettuando la configurazione WPS sul router per la prima volta e che si connetta un dispositivo dotato di funzionalit WPS, come un computer o un adattatore wireless.
Per connettere un altro dispositivo che utilizza WPS: 1. Aprire l'utilit per il collegamento in rete del dispositivo che si desidera connettere e che

supporta WPS.
2. Premere la cupola del router wireless per 5 secondi, quindi rilasciarla. I LED della cupola

inizieranno a lampeggiare. Mentre il router in modalit di attivazione WPS (un massimo di 2 minuti), la protezione wireless non attiva. In ambiente interno, i computer possono connettersi tramite reti wireless a una distanza di decine di metri. A differenza delle reti via cavo, le trasmissioni di dati wireless possono essere ricevute oltre le pareti di un edificio, da chiunque disponga di un adattatore compatibile. Ci consente ad altri utenti, esterni all'area immediatamente circostante, di accedere alla rete.
3. Mentre i LED della cupola lampeggiano, sono disponibili 2 minuti per attivare WPS sul

dispositivo a cui ci si sta connettendo. I LED smettono di lampeggiare quando si verifica una delle seguenti condizioni: WPS ha attivato la protezione tra il router e l'altro dispositivo. Il router ha generato un SSID, implementato la protezione wireless WPA/WPA2, compresa una password di protezione PSK, e ha inviato questa configurazione al client wireless. Terminano i 2 minuti disponibili per stabilire la connessione utilizzando WPS. Indipendentemente dalla connessione, la protezione del router e il nome SSID (nome rete wireless) sono configurati per la protezione WPA/WPA2.

I LED della cupola smetteranno di lampeggiare o si spegneranno, a seconda delle impostazioni di configurazione.
4. Annotare il nuovo nome SSID e la password WPA/WPA2 per la rete wireless.

Per accedere a Internet da qualsiasi computer connesso al router wireless, avviare un browser come Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator. Il LED Internet del router wireless lampegger, indicando la comunicazione con l'ISP. Se si intende installare una rete mista composta da dispositivi WPS e non-WPS, NETGEAR consiglia di iniziare configurando manualmente la rete wireless e le impostazioni di protezione e utilizzare il WPS solo per aggiungere ulteriori dispositivi WPS.
Configurazione della rete wireless 27

Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400

Per ulteriori informazioni relative alla configurazione della rete wireless e delle impostazioni di protezione wireless, fare riferimento al Manuale utente. Un link al Manuale utente online disponibile nel CD. Se si desidera disattivare il WPS, necessario ripristinare le impostazioni predefinite del router. Per informazioni sul ripristino delle impostazioni predefinite, consultare la sezione Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 42.

Verifica della connettivit wireless di base


Una volta stabilita la connettivit wireless di base e aver attivato le impostazioni di connettivit adeguate alle proprie esigenze, possibile verificare la connettivit tra i dispositivi connessi e il router.
Per verificare la connettivit wireless di base: 1. Accedere al router wireless usando l'indirizzo LAN predefinito http://192.168.0.1, il nome

utente predefinito admin e la password predefinita password oppure usando l'indirizzo LAN e la password impostati.
2. Selezionare Wireless Settings (Impostazioni wireless) nel menu principale del router wireless. 3. Annotare il proprio nome SSID. Se si utilizzata una protezione WPS per stabilire una

connessione con altri dispositivi, l'SSID sar un nome selezionato casualmente. Il nome SSID di qualunque adattatore o dispositivo wireless connesso al router deve corrispondere al nome SSID configurato nel router wireless. In caso contrario, sar impossibile ottenere una connessione wireless.
4. Assicurarsi di aver selezionato l'area geografica in cui operer il router wireless. 5. Controllare la modalit wireless. L'impostazione predefinita Up to 300 Mbps at 5GHz &

130 Mbps at 2.4GHz (Fino a 300 Mbps a 5 GHz e 130 Mbps a 2,4 GHz). Se si verificano delle interferenze, selezionare una delle altre disponibili (consultare Configurazione delle opzioni wireless e di sicurezza a pagina 23).
6. Controllare la protezione wireless. Se si utilizzata una protezione WPS per attivare la

sicurezza wireless, la protezione verr impostata su WPA/WPA2 con una password di protezione PSK selezionata casualmente.

Configurazione della rete wireless

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 7. Fare clic su Apply (Applica) per salvare le modifiche.

Se si sta configurando il router da un computer wireless e si modifica il nome SSID del router, il canale o le impostazioni di protezione del router, la connessione wireless andr persa facendo clic su Apply (Applica). Sar quindi necessario modificare le impostazioni wireless del computer per far s che corrispondano alle nuove impostazioni del router.
8. Configurare e verificare la connettivit wireless dei computer.

Impostare gli adattatori wireless dei computer in modo che abbiano lo stesso nome di rete wireless (SSID) del router wireless e la stessa protezione wireless del router wireless. Verificare che abbiano un collegamento wireless e che siano in grado di ottenere un indirizzo IP tramite DHCP dal router. Il router wireless ora configurato per fornire l'accesso a Internet alla rete. Il router wireless si connette automaticamente a Internet quando uno dei computer ne richiede l'accesso. Non necessario eseguire un dialer o un'applicazione di accesso come Accesso remoto o Enternet per connettersi, accedere o disconnettersi. Queste funzioni vengono eseguite automaticamente dal router wireless a seconda delle necessit. Per accedere a Internet da qualsiasi computer connesso al router wireless, avviare un browser come Microsoft Internet Explorer o Mozilla Firefox. Il LED Internet del router wireless lampegger, indicando la comunicazione con l'ISP. Il browser inizier a visualizzare una pagina Web.

Configurazione della rete wireless

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Risoluzione di problemi

Questo capitolo fornisce informazioni per risolvere eventuali problemi del router wireless. In particolare, contiene informazioni relative alla soluzione dei seguenti problemi: Lista di controllo per l'installazione di base a pagina 30 Verifica delle funzioni principali del router a pagina 31 Problemi di login a pagina 33 Verifica della connessione ai servizi Internet a pagina 34 Verifica del percorso dal PC al router a pagina 37 Verifica del percorso dal PC a Internet a pagina 38

Lista di controllo per l'installazione di base


Di seguito sono elencati gli errori che si verificano pi di frequente nell'installazione del router. Consultare l'elenco e accertarsi di aver seguito le procedure consigliate.
Assicurarsi di avviare la rete sempre in questa sequenza: 1. Spegnere e scollegare il modem dalla presa di corrente, quindi spegnere il router wireless e il

computer.
2. Accendere il modem e attendere 2 minuti. 3. Accendere il router wireless e attendere 1 minuto. 4. Accendere il computer. Assicurarsi che i cavi Ethernet siano collegati saldamente: 1. Verificare che il LED di stato Internet del router wireless sia acceso quando il cavo Ethernet

che connette il router wireless al modem saldamente collegato e modem e router wireless sono entrambi accesi (vedere Pannello anteriore a pagina 3).
2. Verificare che, per ogni computer in funzione connesso al router wireless tramite un cavo

Ethernet collegato saldamente, il relativo LED di stato della porta LAN del router wireless sia acceso (vedere Pannello anteriore a pagina 3). L'etichetta sulla parte inferiore del router wireless indica il numero di ciascuna porta LAN (vedere Etichetta del router a pagina 7).
Risoluzione di problemi 30

Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 Assicurarsi che le impostazioni di rete del computer siano corrette: 1. Verificare che i computer connessi tramite LAN siano configurati in modo da ottenere

automaticamente indirizzi IP tramite DHCP. In caso di dubbi, consultare la documentazione fornita in dotazione con il computer oppure Documenti correlati a pagina 43.
2. Verificare se necessario l'indirizzo MAC. Con alcuni servizi modem via cavo occorre

utilizzare l'indirizzo MAC del computer registrato sul proprio account. In questo caso, nella sezione Router MAC Address (Indirizzo MAC del router) della schermata Basic Settings (Impostazioni di base), selezionare Use this Computers MAC Address (Utilizza l'indirizzo MAC di questo computer). Fare clic su Apply (Applica) per salvare le impostazioni. Riavviare la rete nella sequenza corretta.
Controllare i LED di stato del router per verificare il corretto funzionamento del dispositivo:

Se il LED di alimentazione non si accende senza intermittenza, in verde, entro 2 minuti dall'attivazione del router, reimpostare quest'ultimo come descritto nella sezione Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 42.

Verifica delle funzioni principali del router


Una volta acceso il router, verificare la seguente serie di eventi: 1. Subito dopo l'accensione, controllare che il LED di alimentazione sia acceso (vedere la sezione Pannello anteriore a pagina 3 per una descrizione pi dettagliata). 2. Verificare che il LED di alimentazione si illumini di giallo dopo pochi secondi, a indicare che in corso la procedura di auto-test. 3. Dopo circa 20 secondi, verificare che: a. Il LED di alimentazione si illumini di verde. b. I LED delle porte LAN siano accesi in corrispondenza delle porte locali collegate. Se il LED di una porta acceso, significa che stato stabilito un collegamento con il dispositivo a essa collegato. Se una porta LAN collegata a un dispositivo a 100 Mbps, verificare che il LED della porta sia verde. Se la porta a 10 Mbps, il LED sar giallo. c. Il LED della porta Internet sia acceso. 4. Se stata attivata la protezione WPS, verificare che il LED della cupola smetta di lampeggiare e si spenga, a meno che non sia stato configurato per rimanere acceso.

Risoluzione di problemi

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400

Se non si verifica il comportamento corretto, consultare la seguente tabella per un rimedio.


Tabella 2. Risoluzione dei problemi relativi al comportamento dei LED del router
Comportamento dei LED Azioni consigliate

Il LED di alimentazione Consultare Connessione del router wireless a pagina 14, effettuare le seguenti spento. verifiche: Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato al router e che l'adattatore di alimentazione sia correttamente collegato a una presa elettrica funzionante. Assicurarsi di utilizzare l'alimentatore fornito da NETGEAR insieme al prodotto. Se l'errore persiste, si tratta di un problema di hardware ed necessario contattare l'assistenza tecnica. Il LED di alimentazione rimane giallo. All'accensione del router, il LED di alimentazione si illumina di giallo per circa 20 secondi e poi diventa verde. Se il LED non diventa verde, il router presenta un problema. Se il LED di alimentazione ancora giallo un minuto dopo l'accensione del router: 1. Spegnere e riaccendere il router. 2. Ripristinare la configurazione predefinita del router. In questo modo l'indirizzo IP del router verr impostato su 192.168.1.1. Questa procedura illustrata nella sezione Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 42. Se l'errore persiste, potrebbe trattarsi di un problema di hardware e sar necessario contattare l'assistenza tecnica. Il LED di alimentazione lampeggia in verde, lentamente e in modo continuo. Il firmware del router danneggiato. Per ripristinare il firmware: 1. Assicurarsi che il PC sia connesso al router e che il router sia acceso. 2. Inserire nel PC il CD in dotazione con il router. Il CD viene avviato automaticamente e rileva la lingua utilizzata dal PC. Selezionare una lingua diversa, se desiderato. Se il CD non si avvia automaticamente, accedere al CD e fare doppio clic su . 3. Fare clic su Supporting Software (Software di supporto), quindi su Netgear Firmware Recovery Utility e seguire le istruzioni per il processo di

ripristino.

4. Dopo il ripristino del firmware, seguire le istruzioni per ripristinare la configurazione.

Risoluzione di problemi

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 Tabella 2. Risoluzione dei problemi relativi al comportamento dei LED del router
Il LED Internet rimane giallo. All'accensione del router, il LED Internet si illumina di giallo per circa 20 secondi e poi diventa verde. Se il LED non diventa verde, il router presenta un problema. Se il LED Internet ancora giallo un minuto dopo l'accensione del router: 1. Non possibile accedere a Internet. Accertarsi di utilizzare le impostazioni Internet corrette. 2. Ripristinare la configurazione predefinita del router. In questo modo l'indirizzo IP del router verr impostato su 192.168.1.1. Questa procedura illustrata nella sezione Ripristino di configurazione e password predefinite a pagina 42. 3. Spegnere e riaccendere il router. I LED delle porte LAN o Internet sono spenti. Se il LED LAN o Internet non si illumina quando viene eseguita la connessione Ethernet, verificare le seguenti condizioni: 1. Assicurarsi che i connettori del cavo Ethernet siano saldamente collegati al router e al computer. 2. Assicurarsi che il computer connesso sia acceso. 3. Assicurarsi di usare cavi Ethernet, come il cavo fornito in dotazione con il router wireless. Per ulteriori informazioni, consultare Connessione del router wireless a pagina 14.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalit WPS e sulle funzioni avanzate, consultare il Manuale di riferimento online.

Problemi di login
Se non si riesce a connettersi al router wireless, verificare le seguenti condizioni: Se si utilizza un computer connesso a Ethernet, verificare la connessione Ethernet tra il computer e il router come descritto nella sezione precedente. Assicurarsi di utilizzare i dati di accesso corretti. Il nome utente predefinito admin e la password password. Accertarsi che la modalit per le lettere maiuscole sia disattivata mentre si inseriscono questi dati. L'indirizzo del computer deve rientrare nell'intervallo compreso tra 255.255.255.0.2 e 255.255.255.0.254. Per trovare l'indirizzo IP del computer, consultare la documentazione del computer. Se l'indirizzo IP del computer 169.254.x.x, verificare il collegamento tra il computer e il router, quindi riavviare il computer.
Risoluzione di problemi 33

Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400

Assicurarsi che nel browser sia attivato Java, JavaScript o ActiveX. Se si utilizza Internet Explorer, fare clic su Aggiorna per assicurarsi che l'applet Java venga caricato. Chiudere il browser e avviarlo nuovamente.

Verifica della connessione ai servizi Internet


Se il router non in grado di accedere a Internet, controllare che la connessione Internet funzioni correttamente, quindi verificare che il router wireless possa ottenere un indirizzo Internet. Assicurarsi che la connessione a Internet funzioni: 1. Connessione a Internet. Verificare che il modem via cavo o ADSL funzioni correttamente. I LED di stato del modem via cavo o ADSL indicano se la connessione viene stabilita. Per ricevere assistenza in merito alla connessione del modem, consultare la documentazione del modem o contattare il fornitore del servizio Internet. 2. Il LED Internet del router wireless verde fisso o lampeggiante. La connessione Internet stabilita e i collegamenti sono corretti. 3. Il LED Internet del router wireless giallo lampeggiante. Il router wireless sta tentando di ottenere una connessione Internet con il provider del servizio. Il LED deve diventare verde nel giro di qualche minuto. In caso contrario, controllare il modem per determinare se la connessione a Internet stata stabilita. 4. Il LED Internet del router wireless spento. Verificare che il cavo Ethernet dal modem via cavo o ADSL al computer sia collegato saldamente e che il modem e il router wireless siano accesi.

Ottenere un indirizzo IP Internet


Se il router wireless non riesce ad accedere a Internet e il LED Internet giallo fisso o lampeggiante, controllare che il router wireless sia in grado di ottenere un indirizzo IP dall'ISP. A meno che non si usi un indirizzo IP statico, il router wireless deve richiedere automaticamente l'indirizzo IP all'ISP.
Per verificare l'indirizzo IP Internet dall'interfaccia del browser: 1. Accedere al router wireless. 2. Selezionare Router Status (Stato router) sotto Maintenance (Manutenzione) per controllare

che sia indicato un indirizzo IP per la porta Internet. Se compare 0.0.0.0, il router wireless non ha ottenuto un indirizzo IP dall'ISP.

Risoluzione di problemi

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400

Se il router non riesce a ottenere un indirizzo IP dall'ISP, potrebbe trattarsi di uno dei seguenti problemi: L'ISP potrebbe richiedere i dati di accesso. Verificare se l'ISP richiede un accesso con PPP over Ethernet (PPPoE). Potrebbero essere impostati nome di servizio, nome utente e password errati. Consultare Risoluzione di problemi relativi a PPPoE. L'ISP potrebbe richiedere il nome host del computer. Assegnare il nome host del computer dell'account ISP al router wireless nella videata Basic Settings (Impostazioni di base). L'ISP consente a un solo indirizzo MAC Ethernet di connettersi a Internet e potrebbe richiedere l'indirizzo MAC del computer. In questo caso, effettuare una delle seguenti operazioni: Informare l'ISP che si acquistato un nuovo dispositivo di rete e richiedere che venga utilizzato l'indirizzo MAC del router wireless. Configurare il router in modo che esegua lo spoof dell'indirizzo MAC del computer. Ci pu essere eseguito utilizzando la schermata Basic Settings (Impostazioni di base). Consultare la guida online, alla quale si pu accedere dal menu principale del router wireless.

Risoluzione di problemi relativi a PPPoE


Per risolvere problemi relativi alla connessione PPPoE: 1. Accedere al router wireless. 2. Selezionare Router Status (Stato router) sotto Maintenance (Manutenzione) nel menu

principale.

3. Fare clic sul pulsante Connection Status (Stato connessione). 4. Se per tutte le fasi indicato OK, la connessione PPPoE funziona correttamente. 5. Se per alcune fasi viene indicato che l'operazione non riuscita, provare a eseguire

nuovamente la connessione facendo clic su Connect (Connetti). Il router wireless continuer a tentare di connettersi. Se dopo alcuni minuti non si riusciti a effettuare la connessione, possibile che si stiano usando nome di servizio, nome utente o password errati. Potrebbe inoltre essersi verificato un problema di fornitura da parte dell'ISP. A meno che non ci si connetta manualmente, il router wireless non esegue l'autenticazione mediante PPPoE finch i dati non vengono trasmessi alla rete.

Risoluzione di problemi

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Risoluzione di problemi relativi alla navigazione in Internet


Se il router wireless ottiene un indirizzo IP ma il computer non in grado di caricare alcuna pagina Web da Internet: Il computer potrebbe non riconoscere alcun indirizzo di server DNS. Un server DNS un host in Internet che traduce i nomi di Internet (come ad esempio gli indirizzi www) in indirizzi IP numerici. Generalmente l'ISP fornisce l'indirizzo di uno o due server DNS da utilizzare. Se si inserito un indirizzo DNS durante la configurazione del router wireless, riavviare il computer. In alternativa, possibile configurare il computer manualmente con indirizzi DNS, come indicato nella documentazione del computer in uso. Il computer potrebbe non avere il router wireless configurato come gateway predefinito. Riavviare il computer e verificare che il computer abbia registrato l'indirizzo del router wireless (192.168.1.1) come indirizzo gateway predefinito. L'indirizzo IP predefinito del router wireless 192.168.1.1. Tuttavia, qualora il router individui un conflitto con l'indirizzo ottenuto dal modem, sceglier automaticamente un altro indirizzo. In tal caso, possibile effettuare l'accesso al router tramite il sito www.routerlogin.net per verificare l'indirizzo IP LAN. Selezionare LAN IP Setup (Impostazioni IP LAN) sotto Advanced (Avanzate) nel menu principale. Prendere nota dell'indirizzo IP del valore TCP/IP LAN, che dovrebbe corrispondere all'indirizzo del gateway IP predefinito sul computer.

Risoluzione di problemi di connettivit mediante l'utilit ping


La maggior parte dei computer e router dispone di un'utility chiamata ping che invia una richiesta al dispositivo designato, che invia la propria risposta. L'utility ping consente di risolvere facilmente i problemi della rete. Questa sezione contiene indicazioni avanzate per la risoluzione dei problemi.

Risoluzione di problemi

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400

Verifica del percorso dal PC al router


Eseguire il ping del router wireless per verificare che il percorso LAN dal computer al router sia impostato correttamente.
Per eseguire il ping del router wireless: 1. Dalla barra degli strumenti di Windows, fare clic su Start e selezionare Esegui. 2. Nella casella fornita, digitare ping seguito dall'indirizzo del router, come nel seguente

esempio: ping www.routerlogin.net oppure ping 192.168.1.1


3. Fare clic su OK.

Verr visualizzato un messaggio simile a questo: Esecuzione di Ping 192.168.1.1 con 32 byte di dati Se il percorso funziona correttamente, comparir questo messaggio: Risposta da 192.168.1.1: byte=32 durata=NN ms TTL=xxx Se il percorso non funziona correttamente, comparir questo messaggio: Richiesta scaduta Se il percorso non funziona correttamente, potrebbe trattarsi di uno dei seguenti problemi: Collegamenti fisici errati Assicurarsi che il LED della porta LAN sia acceso. Se il LED spento, seguire le istruzioni della sezione Pannello anteriore a pagina 3.

Controllare che i corrispondenti LED siano accesi per la scheda di interfaccia di rete del computer. Errata configurazione della rete Verificare che il software del driver della scheda Ethernet e il software TCP/IP siano entrambi installati e configurati sul computer. Verificare che gli indirizzi IP del router e del computer siano corretti e che entrambi inizino con 255.255.255.0.

Risoluzione di problemi

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Verifica del percorso dal PC a Internet


Dopo aver verificato che il percorso dal computer al router wireless funziona correttamente, verificare il percorso dal PC a Internet. Dal menu Start > Esegui... di Windows, digitare: PING -n 10 <indirizzo IP> dove <indirizzo IP> l'indirizzo IP di un dispositivo remoto, come ad esempio il server DNS dell'ISP. Se il percorso funziona correttamente, verranno visualizzati messaggi simili a quelli descritti nella sezione precedente. Se non viene visualizzato alcun messaggio: Verificare che il PC abbia l'indirizzo IP del router elencato come gateway predefinito. Se la configurazione IP del PC viene assegnata tramite DHCP, questa informazione non sar visibile nel pannello di controllo di rete del PC. Verificare che l'indirizzo IP del router sia elencato come gateway predefinito di TCP/IP. Verificare che l'indirizzo di rete del PC (la porzione dell'indirizzo IP specificata dalla netmask) sia diverso dall'indirizzo di rete del dispositivo remoto. Se l'ISP ha assegnato un nome host al PC, inserirlo come nome account nella schermata Basic Settings (Impostazioni di base).

Risoluzione di problemi

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Specifiche tecniche

Impostazioni di configurazione predefinite


Questa sezione contiene le impostazioni predefinite e le specifiche tecniche di RangeMax Dual Band Wireless-N Router WNDR3400.
Tabella 3. router wireless Impostazioni di configurazione predefinite
Funzione Smart Wizard Login al Router URL di login al Router Nome di login (distingue le maiuscole dalle minuscole) stampato sull'etichetta del prodotto Password di accesso (distingue le maiuscole dalle minuscole) stampata sull'etichetta del prodotto Connessione a Internet Indirizzo MAC WAN Dimensione MTU Rete locale Indirizzo IP LAN del Router stampato sull'etichetta del prodotto (definito anche indirizzo IP del modem) Subnet del Router Server DHCP Fuso orario Fuso orario adattato all'ora legale 192.168.1.1 Utilizzo indirizzo predefinito hardware 1500 http://www.routerlogin.net oppure http://www.routerlogin.com admin Impostazione predefinita Attivato

password

255.255.255.0 Attivato Pacifico Disattivato

Specifiche tecniche

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 Tabella 3. router wireless Impostazioni di configurazione predefinite (continua)
Funzione Firewall In entrata (comunicazioni in entrata attraverso Internet) In uscita (comunicazioni in uscita attraverso Internet) Wireless Comunicazioni wireless Nome (SSID a 2,4 GHz g/b/n) Nome (SSID a 5 GHz a/n) Protezione Trasmissione SSID Paese/Regione Canale 11N a 5G Hz Canale 11N a 2,4 GHz Modalit operativa Potenza di uscita Attivato NETGEAR NETGEAR-5G Disattivato Attivato USA, altrimenti varia in base alle regioni 36/5,180 GHz Automaticoa Fino a 300 Mbps a 5 GHz e 145 Mbps a 2,4 GHz Massima Disattivato (blocca tutte le richieste non desiderate) Attivato (tutte) Impostazione predefinita

a. Il livello del segnale wireless derivato dalle specifiche dello standard IEEE 802.11. La trasmissione effettiva pu variare. Le condizioni della rete e i fattori ambientali, compreso il volume del traffico di rete, la struttura, i materiali utilizzati e l'overhead di rete riducono la portata effettiva dei dati. b. Configurabile a 300 Mbps a 2.4 Ghz. Protocollo di rete e compatibilit con standard Protocolli di dati e routing Alimentatore America del Nord Regno Unito, Australia Europa Giappone Tutte le aree geografiche (output) 120 V, 60 Hz, input 240 V, 50 Hz, input 230 V, 50 Hz, input 100 V, 50/60 Hz, input 12 V CC a 1,5 A output, 18 W massimo TCP/IP, RIP-1, RIP-2, DHCP PPP over Ethernet (PPPoE)

Specifiche tecniche

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 Tabella 3. router wireless Impostazioni di configurazione predefinite (continua)
Funzione Specifiche fisiche Dimensioni Peso Specifiche ambientali Temperatura operativa Umidit operativa Emissioni elettromagnetiche Soddisfa i requisiti di FCC, Parte 15, Classe B VCCI Classe B EN 55 022 (CISPR 22) Classe B C-Tick N 10947 Specifiche di interfaccia LAN WAN Wireless 10BASE-T o 100BASE-Tx, RJ-45 10BASE-T o 100BASE-Tx, RJ-45 Il livello del segnale wireless massimo conforme allo standard IEEE 802.11. La trasmissione effettiva pu variare. Le condizioni della rete e i fattori ambientali, compreso il volume del traffico di rete, la struttura, i materiali utilizzati e l'overhead di rete riducono la portata effettiva dei dati. Rilevamento automatico velocit 2,4 Ghz e 5 Ghz Standard IEEE 802.11n versione draft 2.0 IEEE 802.11n, IEEE 802.11g, IEEE 802.11b 2,4 GHz IEEE 802.11n, IEEE 802.11g 5,0 GHz Numero massimo di computer per rete wireless Intervalli di frequenza operativa (2,4 G) Limitato dal volume del traffico della rete wireless generato da ogni nodo. Generalmente 30-70 nodi. 2,412 2,462 GHz (USA) 2,412 2,472 GHz (Giappone) 2,412 - 2,472 GHz (Europa - ETSI) Da 0 a 40C Umidit relativa massima del 90%, non condensata 28 x 175 x 119 mm 0,5 kg Impostazione predefinita

Velocit di trasferimento radio Frequenza Codifica dati

Specifiche tecniche

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400 Tabella 3. router wireless Impostazioni di configurazione predefinite (continua)
Funzione Intervalli di frequenza operativa (5 G) Sicurezza 802.11 Impostazione predefinita 5,18 5,24 + 5,745 5,825 GHz (USA) 5,18 - 5,24 GHz (Europa - ETSI) 40-bit (detto anche 64-bit) e 128-bit WEP, WPA-PSK e WPA2-PSK.

Ripristino di configurazione e password predefinite


possibile ripristinare le impostazioni di configurazione predefinite, modificando il nome utente del router in admin, la password in password e l'indirizzo IP in 192.168.1.1. Questa procedura eliminer le impostazioni attuali della configurazione e ripristiner le impostazioni predefinite.
Per ripristinare le impostazioni predefinite: 1. Usare un oggetto appuntito come una graffetta o una penna per tenere premuto il tasto di

ripristino delle impostazioni predefinite, situato sul pannello del router, per circa 5 secondi, finch il LED di alimentazione nel pannello frontale non si illumina (consultare Pannello posteriore a pagina 5). 2. Rilasciare il tasto di ripristino delle impostazioni predefinite e attendere che il router si riavvii e che il LED di alimentazione passi da una luce a intermittenza a un verde fisso. Verranno ripristinate le impostazioni predefinite e sar possibile accedere al router dal proprio browser Web utilizzando tali dati.

Specifiche tecniche

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Documenti correlati

La presente tabella contiene link a documenti di riferimento che possono essere consultati per ottenere maggiori dettagli sulle tecnologie utilizzate nel prodotto NETGEAR.
Documento Informazioni di base sulle reti TCP/IP Preparazione della rete Glossario Link

http://documentation.netgear.com/reference/enu/tcpip/index.htm http://documentation.netgear.com/reference/enu/wsdhcp/index.htm http://documentation.netgear.com/reference/enu/glossary/index.htm

Documenti correlati

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Manuale di installazione di N600 Wireless Dual Band Router WNDR3400

Documenti correlati

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Registrazione e certificazioni

Registrazione del prodotto, assistenza e documentazione


Registrare il prodotto all'indirizzo http://www.NETGEAR.com/register. La registrazione necessaria per poter utilizzare il servizio di assistenza telefonica. Gli aggiornamenti del prodotto e l'assistenza Web sono sempre disponibili alla pagina: http://www.netgear.com/support. La documentazione di installazione disponibile su CD, sul sito Web di assistenza e sul sito Web della documentazione. Una volta collegato il router wireless a Internet, fare clic sul link KnowledgeBase per visualizzare informazioni sull'assistenza o sul link Documentation (Documentazione) per visualizzare il Manuale di riferimento online del router wireless.

Il livello del segnale wireless derivato dalle specifiche dello standard IEEE 802.11
La trasmissione effettiva dei dati pu variare. Le condizioni della rete e i fattori ambientali, compreso il volume del traffico di rete, la struttura, i materiali utilizzati e l'overhead di rete riducono la portata effettiva dei dati.

Bollettino sulla compatibilit FCC: indicazioni sulla radiofrequenza


Questo apparecchio stato sottoposto a test ed risultato conforme ai limiti relativi ai dispositivi digitali di classe B, in base alla Parte 15 delle normative FCC. Tali limiti sono stati concepiti per fornire una protezione ragionevole da interferenze dannose in un impianto residenziale. Questo apparecchio genera, utilizza e pu emettere energia a radiofrequenza e, se installato e impiegato diversamente dalle istruzioni fornite, pu causare interferenze dannose per le comunicazioni radio. Tuttavia, non esiste alcuna garanzia che non si verificheranno interferenze in un particolare impianto. Se questo apparecchio causasse interferenze dannose per la ricezione delle trasmissioni radio o televisive, determinabili spegnendo e riaccendendo l'apparecchio stesso, si consiglia all'utente di cercare di risolvere il problema adottando le seguenti misure: Cambiare l'orientamento o la posizione dell'antenna ricevente. Aumentare la distanza tra l'apparecchio e il ricevitore. Collegare l'apparecchio alla presa di corrente di un circuito diverso da quello a cui collegato il ricevitore. Rivolgersi al rivenditore o a un tecnico radiotelevisivo qualificato.

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