CLUB DEPORTIVO

SENYELO
1.-Filosofa empresarial
1.1-MISION: Fomentar el deporte brindando a nuestros socios y familia, un servicio de calidad en sus actividades deportivas dentro de un ambiente seguro y un aprovechamiento mximo de las reas. Todas las actividades pueden realizarlas tanto adultos como nios. Tenemos personal capacitado que har que tus hijos adquieran un inters por el deporte, pero adems que aprendan a convivir con sus compaeros en un ambiente de diversin y competencia. 1.2-VISION: Ser reconocidos en la comunidad como un club deportivo con un alto aprovechamiento, con innovaciones. Proporcionando servicios de calidad, bienestar y salud satisfaciendo las necesidades de nuestros socios y amigos adquiriendo la mejor tecnologa como modernas instalaciones para su mayor comodidad.Innovar y estar renovando nuestras instalaciones, adems de ampliarlas. Todo esto se pretende realizar en un lapso de 10 a 15 aos. 1.3-VALORES: Lealtad:realizaraquello con lo que uno se ha comprometido aun entre circunstancias cambiantes. Honestidad:Es ser real, autntico, genuino. Hablar siempre con la verdad en las circunstancias que se presenten. Respeto:El Respeto es una de las bases sobre la cual se sustenta la tica y la moral en cualquier campo y en cualquier poca. Discrecin:mantener cautela y reservar los asuntos que sean necesarios. tica: Cuidar la moral y tratar de que todo se realice segn debe ser el comportamiento humano. Comunicacin: mantener una cordial comunicacin para llevar una excelente armona.

Servicio:brindar un servicio de calidad en el cual se pueda mantener la confianza.

1.4-OBJETIVO GENERAL: -comenzar la remodelacin de las instalaciones en un periodo de tres aos. -realizar campaas de publicidad, para darnos a conocer. -conseguir financiamientos para llevar a cabo las remodelaciones.

1.5-MODELO DE NEGOCIO En el club deportivo Senyelo contamos con sistemas y reas para todo tipo de edades. Para los nios y jvenes de 3 a 15 aos contamos con reas deportivas como canchas de futbol, vleibol, bsquetbol, skatepark, tenis, pista para correr y alberca, en cada rea se cuenta con instructor y entrenadores. Para personas de 16 aos en adelante se cuenta con las mismas reas, disfrutando de otras rea como cuartos de vapor, gimnasio que cuenta con aparatos como caminadoras, bicicletas, pelotas, mancuernas, pesas, etc. En esta rea hay horas especficas en las cuales se dan clases de aerobics para aquellas personas que quieran tonificar y modelar su cuerpo, clases de King box para la defensa personal, clases de baile y yoga. En el rea de gimnasia estar comodidad de nuestros clientes. techado para brindar un mejor servicio y

El Club generar utilidades a travs de la venta de membrecas a los usuarios del servicio, que se planea comience antes de la gran apertura del club, para contar con efectivo que nos permita continuar cubriendo costos del proyecto. Adems de las membrecas de los nuevos socios, se recibirn los pagos mensuales o anuales que harn los ya miembros del club. El pago de cuotas o patrocinios de diferentes empresas interesadas en el concepto del club y en formar parte de su cultura, incrementarn el efectivo del proyecto.

2.-ANALISIS DEL ENTORNO

2.1.- ANLISIS EXTERNO

2.1.1.- TIPO DE INDUSTRIA Es una industria que pertenece a los clubes por que ofrecemos servicios deportivos, y satisfacemos las mismas necesidades del cliente ya que lo que se busca es llevar una vida activa en el mbito deportivo. Es una industria fragmentada porque tenemos mucha competencia en nuestra comunidad y las barreras de entrada son bajas.

2.1.2.- SEGMENTACIN DE MERCADO El club deportivo senyelo esta segmentado de acuerdo a los datos que arrojo el sondeo de mercado realizado. Es uno de los parques recreativos de la cuidad de Autln de Navarro Jal. Visitado por nios, adolescentes y adultos, Por las colonias de sus alrededores que son: Ipevi, Brisa del oeste, Paraso, Obrera, Infonavit, las montaas, la Azucarera, Bancaria, pintores, Adn Uribe y del Pueblo de Mezquitan. Este diseado principalmente para personas de Autln, Jal, que cuenten con un nivel socioeconmico alto y medio-alto. El sondeo demuestra que el 21% de las personas que asisten son del sexo femenino y el 58% masculino.

Datos sociodemogrficos
Edad Sexo
Femenino 10% Masculino 10% Femenino 10% Masculino 10% Femenino 4% Masculino 16%

Prctica deportiva
Frecuencia de asistencia
El 16% asiste diario y el 4% 2 veces por semana 14% diario y 6% una vez por semana 12% diario y 8% una vez por semana 16% diario, 2% una vez por semana 2% cada mes

Ocupacin

Modalidad de asistencia
Familiares y amigos

Deporte
16% voleibol 4% futbol

10-13 aos

Estudiantes de primaria Estudiantes de secundaria. Estudiantes de preparatoria

12-14 aos

Familiares y amigos.

15-19 aos

Familiares y amigos 8% con amigos. 6% solos, 4% con familiares y 2% con equipo

10% voleibol 6% convivencia. 2% gimnasio 2% futbol 12% voleibol 4% futbol 4% Tenis 12% tenis 4% futbol 4% Voleibol

18-22 aos

Masculino 10%

Universitarios

Padres de Familia
Sexo Femenino 18% Masculino 2% Ocupacin Ama de casa 10% Maestras 6% Secretarias 2% Asistente de guardera 2% Modalidad de asistencia Frecuencia de asistencia 12% una vez por semana 2% diario 6% cada mes Deporte 10% voleibol 10% convivencia 8% gimnasio 4% juegos infantiles 2% bsquetbol

18% con familiares. 2% con equipo

La mayora de los clientes estn dispuestos a pagar $5 por el servicio. Las instalaciones del club deportivo podrn ser utilizadas de igual manera tanto para las personas menores como las mayores de edad.

2.1.3-INTEGRANTES DEL GRUPO ESTRATGICO Algunas de estas empresas representan rivalidad para senyelo, las caractersticas que se tiene de estas compaas son las siguientes Club deportivo La Paloma:

Cuenta con una cancha de fut-bol rpido con la que nosotros no contamos. Y al igual que nosotros reciben personas de todas las edades. Club deportivo Colosio:

Esta empresa se encuentra en una zona poco convencional en una zona de riesgo e insegura, esta compaa recibe al igual que nosotros personas de cualquier edad, las ventajas que nosotros tenemos son las actividades que realizamos y la zona en la que nos encontramos adems de la seguridad que brindamos. Club deportivo revolucin:

Esta cuenta con unas instalaciones parecidas a la de senyelo adems que cuenta con una pista de atletismo con la cual nosotros no contamos, reciben personas de todas las edades. Pero sus instalaciones son un poco ms desmejoradas que las de senyelo. Consideramos a este club como nuestro mayor rival. Club deportivo maderera:

No lo consideramos fuerte rival ya que sus instalaciones son la mitad de senyelo y no cuenta con instalaciones atractivas.

2.1.4-BARRERAS DE MOVILIDAD Entrada: Se tiene alta inversin en la empresa de material, personal, mercadotecnia, mantenemos la creatividad y la innovacin, se tiene un buen servicio al cliente; de manera que satisface las necesidades de los clientes. Salida: Dificultad para deshacernos de las instalaciones, material y terrenos.

2.1.5-ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE MICHAEL PORTER A) Riesgo de nuevo ingreso de competidores

No tenemos por el momento la amenaza de ningn nuevo competidor.

B) Rivalidad entre competidores Contamos con rivalidad ya que competimos con el mismo precio al igual que la competencia y en algunas unidades deportivas las instalaciones son parecidas a las de senyelo. Pero en cuanto a promociones y campaas publicitarias no tenemos ningn problema. Nuestro mayor rival es la Unidad Revolucin ya que cuenta con instalaciones muy parecidas a la Unidad Chapultepec como lo son: reas de gimnasio, canchas de tenis basquetbol, voleibol, adems cuenta con una buena cantidad de clientes. C) Poder de negociacin de los proveedores:

En cuestin de los proveedores no tenemos problemas ya que hay mucha competencia sobre los productos que nosotros utilizamos para tener nuestras instalaciones listas. Algunos ejemplos son las empresas de pintura, cementeras,etc. D) Poder de negociacin de los compradores:

En todos los clubes cuentan con la misma tarifa de costo lo cual nos dificulta el poder subir nosotros la tarifa ya que el cliente se decidira ir con la competencia, aunque nuestras instalaciones son mejores que los dems. E) Amenaza de ingreso de productos sustitutos:

Un Productos Sustituto es la Plaza Cvica, representa un producto sustituto para la unidad Chapultepec ya que asisten gran cantidad de estudiantes, personas que solo van a correr o actividades de convivencia, nios que juegan con patineta. Otro producto sustituto son los gimnasios ya que sus aparatos para ejercicio cuentan con mayor tecnologa que los de senyelo. Todos los club pueden ser amenaza para senyelo ya que cada club cuenta con alguna diferencia, lo cual hace que el cliente se decida a ir a los dems clubes en lugar de senyelo.

2.1.6-CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA: La industria se encuentra en el ciclo de madurez, ya que tenemos una posicin competitiva fuerte, mantenemos y generamos gran cantidad de utilidad.

2.1.7-FACTORES CLAVE DEL XITO: En el club deportivo senyelo consideramos que un FCE con el que podemos contar son nuestras instalaciones ya que estn en mucho mejor estado que las de la competencia y contamos con mayor equipo de instalacin que la competencia. Otro FCE sera nuestra ubicacin ya que se encuentra en un lugar ms cntrico y de ms fcil acceso. 2.1.8- ANLISIS DE MACROAMBIENTE A) Fuerza macroeconmica: Para senyelo esta fuerza podra ser un beneficio grande ya influye en el costo de capital de la compaa y en consecuencia, en su capacidad para obtener recursos eh invertir en nuestros activos. Cuanto mas bajo sean las tasas de inters menor ser el costo de capital de la compaa y mayor la inversin. B) Fuerzas globales: Esta fuerza nos beneficia ya que podemos conseguir productos o emplear maquinaria para nuestras instalaciones en ms bajo costo ya que podemos comprar productos extranjeros de buena calidad y menor costo. Pero por otro lado en este momento no nos sirve de mucho ya que senyelo no esta planeando hacerse de carcter global. C) Fuerzas tecnolgicas: Puede ser un beneficio o una amenaza para senyelo ya que nos beneficia que existan nuevos productos para modernizar nuestras instalaciones, pero puede ser una amenaza no contar con el capital para podernos renovar y la competencia, nos puede ganar en ese mbito de la tecnologa, ya que por el momento senyelo no cuenta con tecnologa en sus instalaciones, los aparatos para ejercicio son de fuerza humana y pues tampoco cuenta con tableros electrnicos ni instalaciones

modernas. Aunque tambin la tecnologa nos puede ayudar para hacer publicidad por ejemplo, poner anuncios en pginas de internet etc. D) Fuerzas demogrficas: En este caso senyelo esta creado para poder cumplir con la demanda del cliente ya que existen areas tanto como para nios como adultos y para personas de edad avanzada. Referente a la clase social va mas dirigida en un futuro a la clase media-alta, pero por el momento senyeloesta apto para cualquier clase social, ya que los costos son muy bajos. Senyelo no discrimina raza, preferencia sexual, religiones, etc. As que es para cualquier persona que desee realizar actividad fsica. E) Fuerza social: En este caso creemos que para senyelo es una gran oportunidad de crecer ya que en los ltimos aos se toma mas enserio el cuidado personal, ya que se realizan campaas para que las personas realicen actividad fsica, de esta forma reducir enfermedades, es por eso que esta nueva forma de cambiar costumbres y valores nos beneficia, ya que la sociedad esta mas dispuesta en invertir en algo que le ayuda a su calidad de vida. F) Fuerzas polticas y legales: En este caso senyelo respeta las normas y leyes que marca la ley, se cuenta con los permisos necesarios para su funcionamiento. Adems que se implementaran instalaciones que ayuden al cuidado del medio ambiente y sean autosustentables. Aunque es una gran amenaza para senyelo ya que los costos por impuestos son relativamente altos y esto puede llevarnos a la bancarrota o por lo menos tener menores ingresos.

2.2.- ANALISIS INTERNO

2.2.1.- HABILIDADES DISTINTIVAS A) Habilidades distintivas Consideramos que no se cuenta con ninguna habilidad distintiva tomando en cuenta las diversas entrevistas realizadas al personal. B) Habilidades no aprovechadas Hay dos empleados de mantenimiento que les gusta mucho trabajo, pero no les agrada la relacin laboral que hay y adems que consideran que su salario es bajo y que no es suficiente el personal que labora para la cantidad de trabajo. Las empleadas de taquilla tambin les agradan mucho su trabajo, pero de igual manera consideran que su salario es bajo y que el ambiente laboral es malo, adems que es muy comn quedarse sin boletos e taquilla. Por eso motivos ya mencionados se considera que si se cuenta con buen personal de trabajo pero no con los recursos necesarios. C) Recursos no aprovechados Aunque hay dos empleados que no les agrada su trabajo, de acuerdo a lo que respondieron en la encuesta realizada, consideramos que no cuentan con los recursos necesarios para laborar, por lo tanto no existen recursos no aprovechados.

2.2.2.- CLIMA ORGANIZACIONAL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA UNIDAD CHAPULTEPEC: De las labores que se realizan en la unidad Chapultepec hay cuatro personas de mantenimiento dos taquilleras y un velador hay dos trabajadores del rea de mantenimiento que son eventuales y los dems tienen base. El sueldo es de $946.00 por persona a la quincena. El jefe de los trabajadores es el c. Roque Limn. El 80% de los trabajadores les gusta su trabajo, mientras que el veinte por ciento lo hace por necesidad y el 90 % de los trabajadores cree que no es suficiente el personal que labora dentro de la unidad ya que siempre hay mucho trabajo.

El 45% de los trabajadores califica su salario muy bajo mientras el otro 45% lo califica regular y solo el 10% lo califica como bueno. El ambiente laboral en la unidad deportiva no se considera muy bueno ya que algunos trabajadores no tienen una buena relacin, el 80% de los trabajadores lo considera malo y solo el 20% de ellos lo considera bueno. El 80% de ellos considera el desempeo laboral de sus compaeros como malo y el 20% bueno Las prestaciones con las que cuentan son con seguro ya los trabajadores desconocen sus prestaciones y como ende no pueden exigir. El 100% de los trabajadores lo que les motiva estar en su trabajo es por la necesidad y porque necesitan recursos para curarse El 70% de los trabajadores consideran su relacin laboral con el jefe como buena el 20% como regular y solo el 10% como mala ya que dice que solo da ordenes

2.2.3.- SERVICIOS Y OPERACIONES

DIAGRAMAS DE FLUJO (Cuello de botella)

El cuello de botella se encuentra en los diagramas de flujo, la forma para distinguir en que parte se encuentra el cuello de botella, est marcado con este smbolo

El diagrama de flujo de la Unidad deportiva Senyelo est conformado principalmente por el mantenimiento y la taquilla, que son los que realizan las funciones bsicas para que la unidad salga adelante. En el primer diagrama observamos que al momento de pedir el material que requieren los de mantenimiento se retrasa por parte del ayuntamiento y ah es donde se encuentra el fondo de botella. En el segundo diagrama observamos que donde se encuentra el cuello de botella es en las taquilleras, ya que a veces no entregan todos los tickets o se les agotan y no se puede saber con exactitud cuntas personas ingresan a la unidad.

Mantenimiento

INICIO

_____________________________________________________________________________

Trabajador 1 Encargado de las canchas de fron tenis.

Trabajador 2 Encargado de las canchas basquetbol y voleibol.

Trabajador 3 Encargado de la cancha de futbol y rea de juegos

Trabajador 4 Ayuda a trabajador 3

Solicita a su jefe inmediato material para la limpieza (escobas).

Solicita a su jefe inmediato material de limpieza (escobas) y le dice los daos que observa. Jefe llena bitcora y solicita al ayuntamiento el material.

Solicita a su jefe inmediato material (escoba, rastrillo, podadora, manguera) y le dice los daos. Jefe llena bitcora y solicita al ayuntamiento el material

Si observa daos en el material se lo comunica al trabajador 3.

Jefe llena bitcora y solicita al ayuntamiento el material.

FIN

Almacena material

Almacena material

Almacena material

Decide como utilizarla

Decide como utilizarlo

Decide como utilizarlo

FIN

FIN

FIN

Taquilla

INICIO

____________________________________

Taquillera 1 Se encarga del cuidado de la puerta en el turno matutino.

Taquillera 2 Se encarga del cuidado de la puerta en el turno vespertino.

Solicita al jefe tickets para las personas que ingresan a la unidad.

Solicita al jefe tickets para las personas que van a entrar a la unidad.

Jefe entrega tickets a la taquillera

Jefe entrega tickets a la taquillera

Taquilleras decide si entrega tickets o no

Taquillera decide si entrega tickets o no

FIN FIN

2.2.4.- ANLISIS FINANCIERO

RAZONES DE RENTABILIDAD 1:MARGEN DE UTILIDADES BRUTAS 2:MARGEN DE UTILIDADES DE OPERACIN 3:MARGEN DE UTILIDADES NETAS VENTAS-COSTO DE BIENES VENDIDOS/VENTAS 40.07% 65.26% 5.33% 1% 1.19% 1.16%

VENTAS-GASTOS OPERATIVOS/VENTAS UTILIDADES DESPUES DE IMPUESTOS/VENTAS UTILIDADES DESP.DE IMPUESTS+INTERESES/TOTAL DE 4: RENDIMIENTO SOBRE ACT. TOTALES ACT. UTILIDADES DESPUES DE IMPUESTOS/CAPITAL CONT. 5:RENDIMIENTO S EL CAPITAL DE LOS AC TOTAL 6:GANANCIAS POR ACCION UTILIDADES DESP.DE IMPUESTS/NUM. DE ACCIONES COM. RAZONES DE LIQUIDEZ 1:RAZON ACTUAL 2:RAZON DE PRUEBA DEL ACIDO 3:CAPITAL DE OPERACIN RAZONES DE APALANCAMIENTO ESTRUCTURA DELPASIVO 1:RAZON DE DEUDAS A ACTIVOS 2:RAZON DE DEUDA A CAPITAL 3:RAZON DE EDEUDA DE LARO PLAZO A CAPITAL CONTABLE RAZONES DE ACTIVIDAD 1:DIAS DE INVENTARIO 2:ROTACION DE INVENTARIO INVENTARIO/COSTO DE BIENES VENDIDOS 365 DIAS COSTO DE BIENES VENDIDOS/INVENTARIO ACTIVOS /PASIVOS ACTIVOS -INVENTARIO/PASIVOS CORRIENTES ACTIVOS CORRIENTES-PASIVOS

0.1875 0.083333333 -39000

DEUDA TOTAL/ACTIVOS TOTALES 0.014928158 TOTAL DE DEUDA/TOTAL DE CAPITAL DE LOS ACCIONISTAS 0.015293443 DEUDA DE LARGO PLAZO/TOTAL DEL CAPITAL ACCIONARIO 0.011470082

2.6 das 139.6 das

Rentabilidad La empresa tiene un margen disponible del 40%,Cuentacon un margen de utilidad bueno ya que es lo que se le esta ganando. La rentabilidad de operaciones es del 65% sin considerar los cargos de inters Esto nos dice que tiene buena rentabilidad en las operaciones actuales.

Cuenta con una utilidad por unidad monetaria de ventas despus de impuestos de 5.33% por cada unidad monetaria nos deja una rentabilidad muy buena por cada unidad vendida. En cuanto a rendimiento de la empresa es del 1.15% total de la inversin, en este caso el rendimiento de la inversin total de la empresa es bueno. Tasa de rendimiento sobre la inversin es de 1.19% es poco bajo. En conclusin la rentabilidad es muy buena. Liquidez La razn actual es baja ya que no llega ni al 1 y debe ser buena si llega entre 1 y 2. La prueba del cido de igual manera es muy baja basndose en la razn actual de la empresa que es de 1. El capital de operacin es malo ya que el resultado obtenido es negativo. En conclusin la liquidez es mala. Apalancamiento La razn de deudas de activo est bien ya q entre ms baja sea la cantidad indica buen uso y menor riesgo de quiebra. La razn de deuda capital es buena ya que es menor que 1 esto indica que la deuda no es grande. La razn de deuda de largo plazo a capital contable es buena. En conclusin el apalancamiento es muy bueno. La empresa cuenta con buena utilidad. INTERPRETACION GLOBAL La empresa cuenta con buena rentabilidad,El capital de operacin es malo ya que el resultado obtenido es negativo y por lo tanto la liquidez es mala.La razn de deudas de activo est bien ya q entre ms baja sea la cantidad indica buen uso y menor riesgo de quiebra. La razn de deuda capital es buena ya que es menor que 1 esto indica que la deuda no es grande.

La razn de deuda de largo plazo a capital contable es buena por lo tanto el apalancamiento es muy bueno.

2.3.- ANLISIS FODA A) Fortalezas (interno)

-Buen servicio al cliente. -Personal asignado a cada rea, con experiencia. - Personal cuenta con prestaciones de ley. -Buena cantidad de utilidad. -Nivel de demanda amplia. -Se tiene alta inversin en la empresa de material, personal, mercadotecnia. -Mantenemos la creatividad y la innovacin. -Se cuenta con un jefe inmediato, el C. Roque Limn.

B) Debilidades (interno)
-Ambiente laboral regular. -La principal motivacin para trabajar es la necesidad, NO el gusto. -Desempeo laboral regular. -El salario es bajo y no motiva al trabajador. -Falta de personal, para el desempeo laboral. -Se cuenta con empleados eventuales.

C) Oportunidades (externo)
-Ubicacin, se encuentra en un lugar ms cntrico y de ms fcil acceso. -posicin competitiva fuerte. -Horario ms amplio. -Mayor calidad en las instalaciones. - Areas infantiles amplias. -Mayor iluminacin. -rea de gimnasio en mejores condiciones. --Baos en buenas condiciones. -Mayor seguridad en las instalaciones. -Disponibilidad de proveedores.

D) Amenazas (externo)
-Tarifa de costos, igual al de la competencia. -Gran cantidad de empresas del mismo tipo (varios rivales). -Unidad revolucin es fuerte rival ya que cuenta con las instalaciones parecidas. -La plaza cvica es amenaza como producto sustituto, ya que no tiene costo de acceso y se pueden realizar actividades semejantes. -Entrada de competidores con mayor tecnologa.

3.- Formulacin de la estrategia.

3.1 Matriz de posicin estratgica.

POSICIN ESTRATGICA INTERNA: Fuerza financiera (FF): Eje Y - Utilidades--------------___4__ (en estos espacios asignar un nmero de acuerdo a las escalas descritas arriba) - Rentabilidad-------------___4_ - Liquidez ------------------__1_ - Apalancamiento----___6__ -promedio----------___3.75__ (Calcular promedio de las evaluaciones anteriores) Ventaja Competitiva (VC): Eje X - Servicios que se ofrecen ------------- __-1___ - Calidad-------------------------- __-2____ - Diferenciacin----------------- ____-2_ - Participacin en el mercado __-1___ - Eficiencia en el servicio ------------- _-2____ - Flexibilidad---------------------- ___-4__ - Amabilidad-------------------------- __-3___ -promedio-----------____-2.14__ POSICIN ESTRATGICA EXTERNA Estabilidad del ambiente (EA): Eje Y - Poltico ------------- __-3__ - Tecnolgico------- ___-5__ - Econmico -------- ___-2_ - Social---------------- __-2___ - Fiscal---------------- ___-4_ - De mercado ------- __-2__ - Demanda----------- __-2___ -promedio------------___-2.85___ Fuerza de la Industria (FI): Eje X - Barreras de entrada--------------------- ___6_ - Barreras de salida---------------------__2___ - Poder Poltico del sector----------------__3__

- Fuerza de asociaciones o cmaras--___2__ - Estabilidad financiera--------------------__5__ -promedio------------___3.6__

3.2.- Estrategias: Desarrollo de productos: Mejorar las instalaciones y desarrollar nuevas, para mejorar nuestro servicio, de esta forma satisfacer al cliente y ganar ms mercado. Crecimiento: Ampliar terreno para poner nuevas instalaciones y poder ampliar las mismas. De marketing:tratar de penetrar el mercadoimplementando la publicidad y relaciones pblicas no solo para atraer clientes sino para dar a conocer el club y as lograr que dichos clientes encuentren un sentido de pertenencia en l. Finanzas: -A corto plazo: sobre la retencin y reparto de utilidades, es decir asignarles el puesto que ocupara cada persona para laborar. Adems de tomar la decisin de que se har con las utilidades que de ello se obtengan. -A largo plazo: sobre el financiamiento corriente (cuentas y efectos por pagar, salarios, sueldos, impuestos y otras retenciones derivadas del normal funcionamiento de la entidad). Sobre la gestin del efectivo (inventario, cobros, pagos). Recursos humanos:rea que reportara el conjunto de los empleados o colaboradores de laempresa. Tendr lafuncin de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la empresa.

4.- Implementacin

4.1- Reestructuracin.

4.2- Tcticas (Apertura de una sucursal).

4.3- Asignacin de recursos:

5.- Evaluacin de estrategias.

5.1- Perspectivas.

5.2.- Planes de contingencia.