ADMINISTRACIN Y GESTIN EMPRESARIAL

TRABAJO DE INVESTIGACIN
LA ADMINISTRACIN CIENTFICA, DECIR QUIENES FUERON FREDERICK W. TAYLOR Y EL MATRIMONIO DE FRANK Y LILLIAN GILBRETH. Frederick w. Taylor trabajo en las empresas Midvale y Bethlehem Steel en Pennsylvania. Como ingeniero mecnico con una formacin cualquiera y puritana, continuamente se horrorizaba con las ineficiencias de los trabajadores. Los empleados utilizaban tcnicas muy diferentes para realizar el mismo trabajo. Con frecuencia tomaban con calma el trabajo, y Taylor crea que solo producan alrededor de un tercio de lo que en realidad se poda lograr. Prcticamente no haba estndares laborales. A los empleados se les asignaban tareas sin importar que tuviera o no habilidades y aptitudes para realizarlas. Taylor se propuso remediar lo anterior aplicando el mtodo cientfico al trabajo de los obreros. Paso mas de dos dcadas buscando intensamente la mejor forma de realizar dichos trabajos. Entonces la administracin cientfica es el mtodo que involucra el uso del mtodo cientfico para determinar la mejor forma de realizar el trabajo. Los principios de la administracin cientfica de Taylor son: 1. Desarrolle una ciencia para cada elemento del trabajo de un individuo para reemplazar el antiguo mtodo de la regla del dedo pulgar. 2. Seleccione cientficamente y luego capacite, ensee y perfeccione el trabajador. 3. Coopere efusivamente con los empleados para asegurarse de que todo el trabajo se haga de acuerdo con los principios de la ciencia que ha desarrollado. 4. Divida el trabajo y las responsabilidades de forma casi equitativa entre la administracin y los trabajadores. La administracin realiza todo el trabajo para el que esta mejor capacitada que los trabajadores. Las experiencias de Taylor en Midvale lo llevaron a definir parmetros claros para mejorarla eficiencia en la produccin. Afirmo que estos cuatro principios de administracin daran como resultado la prosperidad tanto de los trabajadores como de los gerentes. En general, Taylor logro mejoras constantes en la productividad del orden de 200 por ciento o ms. Basndose en sus estudios vanguardistas sobre el trabajo manual, en los que aplicaba principios cientficos, Taylor se gano el titulo de padre de la administracin cientfica. Sus ideas se difundieron por estados unidos y otros pases y motivo a otros estudiar y desarrollar mtodos de administracin cientfica. Sus seguidores mas prominentes fueron Frank y Lillian Gilbreth. Ahora, Frank Gilbreth, contratista experto en materia de construccin, abandono dicha carrera para estudiar administracin cientfica cuando escucho a Taylor hablar en una reunin profesional. Frank y sus esposa, Lillian, psicloga de profesin, estudiaron el trabajo de para eliminar movimientos manuales y corporales ineficientes. Los Gilbreth tambin experimentaron con el diseo y uso de herramientas y equipos adecuados para optimizar e rendimiento laboral. Frank es quiz mas conocido por sus experimento de albaeria. Al analizar cuidadosamente e trabajo de los albailes, redujo el nmero de movimientos para colocar ladrillos en muros exteriores de 18 a alrededor de 5, y para colocarlos en muros interiores de 18 a 2. Con las tcnicas de Gilbreth, un albail produca ms y terminaba menos cansado al final del da. Los Gilbreth fueron de los primeros 1|Pgina

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investigadores en utilizar pelculas para estudiar movimientos manuales y corporales. Inventaron un dispositivo llamado microcronmetro que grababa los movimientos de un trabajador y la cantidad de tiempo invertido en cada movimiento. De esta manera se podan identificar los movimientos intiles que el ojo no perciba, y eliminarlos. Tambin idearon un esquema de clasificacin que catalogaba 17 movimientos manuales bsicos (como revisar, agarrar, sostener), a los cuales llamaron therbligs (Gilbreth escrito al revs). Este esquema dio a los Gilbreth una forma ms precisa de analizar los movimientos manuales exactos de un trabajador.

CUL ES EL PROPSITO DE ORGANIZAR LAS VARIAS SECCIONES QUE TIENE UNA EMPRESA? La razn de organizar una empresa en varias secciones nace como consecuencia de la necesidad de aumentar la productividad de la empresa y por consiguiente dar un mayor calidad de los productos a un menor coste, esto se logra dividiendo el trabajo entre sus diferentes miembros, lo que ha hecho posible la especializacin de cada uno de ellos y como resultado el cumplimiento dl objetivo trazado. En una empresa las operaciones precisas para la obtencin del producto son numerosas y se necesitan personas especializadas para diferentes tareas, que debern ser coordinadas para que cada uno de ellos cumpla con una actividad diferente y pueda llegar as a una finalidad que es la obtencin del producto. Si cada empleado tuviese que realizar l slo todas las operaciones, la produccin se vera reducida. Por todo ello, podemos afirmar que la divisin del trabajo es la razn misma de la organizacin, ya que en toda actividad productiva que no sea individual se necesita un determinado grado de organizacin que distribuya las distintas tareas entre los trabajadores. La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepcin que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional. Una estructura organizativa muy vertical, con una larga cadena de mando y tramos de control corto no favorece el trabajo en equipo, por el contrario las estructuras horizontales facilitan mejor el trabajo en equipo. La estructura organizacional influye en la cantidad de reglas, procedimientos, trmites y otras limitaciones a que se ven enfrentados los trabajadores en el desarrollo de su trabajo. Existen seis elementos que se consideran claves en la estructura organizativa de una empresa: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Burocracia Especializacin del trabajo Departamentalizacin Cadena de mando Centralizacin y descentralizacin. Formalizacin

La burocracia se caracteriza por ser una estructura organizativa fundamentada en la estandarizacin donde se realizan operaciones altamente rutinarias logradas a travs 2|Pgina

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de la especializacin, reglas y reglamentos muy formalizados, donde las tareas se agrupan en departamentos funcionales, divisin de responsabilidades, autoridad entrelazada, tramos de control estrechos y toma de decisiones que sigue la cadena de mando, especializacin del trabajo, jerarqua y relaciones impersonales. El trmino puede referirse a cualquier tipo de organizacin. La departamentalizacin es la agrupacin de actividades y personas en departamentos que permiten, al menos en teora, las organizaciones crezcan en un grado indeterminado. Algunos tipos de departamentalizacin son:

Departamentalizacin Departamentalizacin Departamentalizacin Departamentalizacin Departamentalizacin Departamentalizacin Departamentalizacin

de optimizacin. por tiempo. por funcin empresarial o funcional. territorial o geogrfica. por tipo de clientes. por procesos o equipos. por productos.

Organizacin empresarial A la organizacin empresarial corresponde al proceso de organizacin de los talentos (humanos, financieros y materiales) de los que dispone la empresa, para alcanzar los objetivos deseados. Son muchos los modelos de organizacin que podemos encontrar. Las estructuras ms comunes son:

Organizacin lineal o Sistema de organizacin lineal con staff de asesoramiento. o Sistema de organizacin lineal con comits o consejos. Organizacin funcional o Sistema de organizacin funcional o departamental o de Taylor. Sistema de organizacin mixto, o sea la integral. Organizacin matricial

Uno de los aspectos de la organizacin es el establecimiento de departamentos, que designan un rea o divisin en particular de una organizacin sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeo de actividades especificas, de acuerdo con su uso ms general, los departamentos pueden ser produccin, control de calidad, ventas, investigacin de mercado. Una perspectiva histrica sobre la administracin proporciona un contexto o entorno en el cual se pueden interpretar las oportunidades y los problemas actuales. Sin embargo, el estudio de la historia no implica simplemente arreglar los acontecimientos por orden cronolgico. Significa desarrollar y comprender el impacto de las fuerzas sociales sobre las organizaciones. El estudio de la historia es una forma de alcanzar un pensamiento estratgico, de ampliar la perspectiva y de mejorar las habilidades conceptuales. Primero hay que examinar la forma en la cual las fuerzas sociales, polticas y econmicas han influido en las organizaciones y en la prctica de la administracin.

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Las fuerzas sociales se refieren a aquellos aspectos de una cultura que guan las relaciones entre las personas e influyen en ellas. Qu valoran las personas? Qu necesitan las personas? Cules son las normas de comportamiento entre las personas? Estas fuerzas moldean lo que se conoce como el contrato social, que se refiere a las reglas y percepciones no escritas y comunes acerca de las relaciones entre las personas y entre los empleados y la gerencia.

Una fuerza social significativa hoy est representada por las actitudes, ideas y valores cambiantes de los empleados de la Generacin X y la Generacin Y. Los empleados de la Generacin X, que ahora tienen entre 30 y 40 aos de edad, han tenido un profundo impacto en el lugar de trabajo y los empleados de la Generacin Y pueden tener un impacto todava mayor. Esos jvenes trabajadores, la generacin con mayor nivel de educacin en la historia de Estados Unidos, crecieron tecnolgicamente expertos y globalmente conscientes. A diferencia de muchos trabajadores del pasado, no titubean para cuestionar a sus superiores y desafiar el status quo. Desean un entorno de trabajo que planee retos y que los respalde, con acceso a la tecnologa de vanguardia, oportunidades para aprender y promover sus carreras y sus metas personales y el poder para tomar decisiones importantes y hacer cambios en el lugar de trabajo. Adems los trabajadores de la Generacin X y de la Generacin Y han impulsado un creciente nfasis en el equilibrio entre el trabajo y la vida, que se refleja en tendencias tales como el trabajo a distancia, el horario flexible los puestos compartidos y los aos sabticos patrocinados por la organizacin.

Las fuerzas polticas se refieren a la influencia de las instituciones polticas y legales sobre las personas y las organizaciones. Las fuerzas polticas incluyen los supuestos bsicos que sustentan al sistema poltico, como un deseable gobierno autnomo, los derechos de propiedad, los derechos de contrato, la definicin de justicia y la determinacin de la inocencia o culpabilidad de un crimen. La difusin del capitalismo en todo el mundo ha alterado de forma impresionante el panorama de los negocios. El predominio del sistema de libre mercado y las crecientes interdependencias entre los pases del mundo requieren organizaciones que operen de manera diferente en contra de Estados Unidos, en muchas partes del mundo, crean retos para sus empresas y administradores. Las fuerzas econmicas corresponden a la disponibilidad, produccin y distribucin de recursos en una sociedad. Los gobiernos, las agencias militares, las escuelas y las organizaciones de negocios en cualquier sociedad requieren recursos para alcanzar sus metas y las fuerzas econmicas influyen en la asignacin de recursos escasos. Los pases menos desarrollados estn creciendo en lo que concierne a su poder econmico y la economa de Estados Unidos y de otros pases desarrollados cambian de forma impresionante, debido que las fuentes de riquezas, los aspectos fundamentales de la distribucin y la naturaleza de la toma de decisiones econmicas estn experimentando cambios significativos. 4|Pgina

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FUENTES DE REFERENCIA
Economa y Organizacin de Empresas Seminario de Profesores de Economa Tema 5: La organizacin de la empresa

ENLACES
Wikipedia La Administracin Cientfica, Frederick W. Taylor y el matrimonio de Frank y Lillian Gilbreth. Yahoo propsito de organizar varias secciones de una empresa

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