SEM LIMITES

PORTUGAL

IndEpEndnCIA trAnquIlIdAdE cOmPrOmiSSO CrEdIbIlIdAdE SEGurAnA fIAbIlIdAdE SoluES rESponSAbIlIdAdE pESSoAS ConhECIMEnto IMpArCIAlIdAdE EnGEnhArIA quAlIfICAo rEputAo AVAlIAo OutSOurcinG VAlor ACrESCEntAdo rEntAbIlIdAdE AMbIEntE EfICInCIA ConfIAnA riGOr EVoluo

SOBRE NS
O Grupo SGS Socit Gnrale de Surveillance SA a maior organizao mundial no domnio da Inspeco, Verificao, Anlise e Certificao. Presente em cerca de 140 pases, a SGS opera em mais de 1.000 escritrios e laboratrios contando com 59.000 colaboradores em todo o mundo. A marca global da SGS est estabelecida desde 1878 como smbolo e referncia na prestao de servios de excelncia, sempre associada a valores como a Independncia, a Integridade, a Confidencialidade e a Inovao.

A NOSSA VISO
Pretendemos ser a organizao de servios mais competitiva e mais produtiva do Mundo. As nossas principais competncias em Inspeco, Anlise, Verificao e Certificao so continuamente melhoradas no sentido da excelncia. Estas competncias so a essncia do que somos. A escolha dos nossos mercados ser unicamente determinada em funo da nossa capacidade de sermos mais competitivos e de fornecermos um servio diferenciado aos nossos clientes nacionais e internacionais.

A NOSSA HISTRIA
um jovem imigrante lituano percebeu que os exportadores de gro a granel necessitavam de um representante que defendesse os seus direitos, inspeccionando e verificando a quantidade e qualidade do gro chegada com o importador. A prIMEIrA InSpECo o jovem comeou a inspeccionar os envios de gro que chegavam a rouen. Em troca do seu servio, receberia uma comisso do exportador com base no valor do envio. O servio reduziu as perdas dos exportadores e aumentou os respectivos lucros. A notcia sobre o valor do servio espalhou-se e o negcio cresceu rapidamente. Estes dois jovens empreendedores entraram no negcio juntos e formaram uma empresa em 12 de dezembro de 1878. num ano, a empresa tinha aberto escritrios nos trs maiores portos de frana: le havre, dunquerque e Marselha.

AS NOSSAS REAS DE NEGCIO

ComrCio internaCional Pginas 4 & 5

segurana alimentar Pginas 6, 7, 8 & 9

Qualidade & segurana - Produtos de Consumo Pginas 10 & 11

ambiente, energia & segurana Pginas 12 & 13

engenharia industrial Pginas 14, 15, 16 & 17

EM PORTUGAL
quando em 1922 o Grupo SGS fundou a SGS portugal, determinou que esta afiliada se desenvolvesse balizando a sua actividade pelos mesmos princpios geradores da aco do prprio Grupo. A inovao e os recursos Humanos so os elementos-chave do nosso sucesso. Atravs de uma clara aposta numa equipa altamente qualificada, a SGS conta j com cerca de 190 colaboradores directos em portugal e uma extensa bolsa de especialistas externos com total cobertura geogrfica nacional.

Construo & edifCios Pginas 18 & 19

automvel Pginas 20, 21, 22 & 23

CertifiCao & auditorias Pginas 24 & 25

sgs aCademy - formao Pgina 26 & 27

Comrcio internacional
A pensar nas dificuldades inerentes aos processos do Comrcio Internacional, a SGS apresenta um conjunto integrado de servios, que responde necessidade de Segurana na Importao/Exportao. desde a sua fundao em 1878, que a SGS detectou a necessidade dos traders serem apoiados nas transaces internacionais. Com uma estrutura de confiana e com uma presena mundial, a SGS presta servios independentes, rigorosos e seguros. Em portugal, os servios de apoio exportao adoptam particular relevncia e as empresas podem contar com a experincia e as competncias especializadas do Grupo SGS.

PLATAFORMAS LOGSTICAS
Com dois armazns Entrepostos Aduaneiros localizados na Maia e na pvoa de Santa Iria, a SGS o parceiro ideal para empresas que exigem e oferecem produtos e servios de confiana e excelncia. oferecendo solues integradas ou concebidas medida do cliente, a nossa equipa constituda por tcnicos especializados e com experincia efectiva de trabalho com todo o tipo de mercadorias. entrepostagem aduaneira - consolidao e desconsolidao de carga - Armazenagem - transporte cais/armazm - distribuio Carga livre - consolidao e desconsolidao de carga - Armazenagem - Gesto de stocks - distribuio - Peaes - Etiquetagem, paletizao e retratilizao armazm autorizado exportao - recepo de carga - Armazenagem - consolidao de camies/contentores - Emisso de dME

INSPECO AO ABRIGO DE CONTRATOS GOVERNAMENTAIS

os contratos que os governos de diversos pases firmaram com a SGS permitem facilitar o comrcio, apoiar o governance e promover o desenvolvimento sustentvel atravs do combate prticas comerciais ilegais, melhorando o processo de importao e exportao e aumentando a notoriedade e responsabilidade do Estado. Consulte online os pases que firmaram contrato com a SGS: www.ivp.sgs.com/ivp.

SEGURANA DAS TRANSACES DE PRODUTOS DE CONSUMO

A SGS facilita as transaces comerciais com servios que criam relaes de confiana. Esta postura ainda mais importante quando os fornecedores ou clientes so de pases longnquos e de culturas diferentes. seleco de fornecedores - Verificao da capacidade de produo qualidade e quantidade - Auditorias no mbito tcnico, da responsabilidade social e ambiental dossier de produto - Apoio na elaborao do dossier de produto contendo as especificaes tcnicas e nveis de qualidade Controlo da qualidade e quantidade - Controlo atravs de inspeco visual que pode ser efectuado no incio, durante e no final da produo - testes e ensaios na rede de laboratrios SGS - Verificao da entrada da carga no contentor Certificao da conformidade - Emisso de certificado de conformidade do lote inspeccionado - A liquidao da carta de crdito poder ficar condicionada emisso do certificado da SGS

GRANIS
A SGS supervisiona milhes de toneladas de produtos por ano, com equipas especializadas nos principais portos mundiais, mtodos e tecnologias em constante actualizao e com a sua rede mundial de laboratrios acreditados e equipados com os mais modernos equipamentos. Ao desenvolver verdadeiras parcerias com os seus clientes, a SGS apoia as empresas na avaliao ao longo de toda a sua cadeia de fornecedores. Superviso de cargas/Descargas inspeco de limpeza UpSourcing do processo de pesagem (bsculas) Avaliao de stock

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segurana alimentar
A crescente competitividade do mercado dos produtos agro-alimentares, aliada intensificao dos processos de produo, levanta inmeras questes relacionadas com a qualidade e a Segurana dos produtos. Assim, a fiscalizao e vigilncia das Autoridades, bem como o nvel de exigncia por parte dos consumidores, representam desafios para os quais a SGS apresenta solues que inspiram a confiana dos seus clientes. no por acaso que o Sector Alimentar portugus nos confia os seus produtos e os seus servios desde 1922.

SECTOR PRIMRIO
A produo o ponto mais distante de toda a cadeia relativamente ao consumidor, exigindo-se aos produtores que asseguram a segurana mxima dos seus produtos ao longo da cadeia, prevenindo perigos de contaminao ou adulterao. Anlise de sementes Estudo de culturas (Crop Studies) Anlise de solos e gua controlo de pragas Programa da Preservao da identidade non-OGm (Organismos Geneticamente Modificado) Controlo da qualidade e amostragem Anlises - resduos de pesticidas - micotoxinas - Microbiolgicas (salmonella, E.coli, coliformes, etc.) - Valores nutricionais - OGm`s (Organismos Geneticamente Modificados) - radioactividade - metais pesados - hormonas e antibiticos - dioxinas e pCbs - Outras Auditorias e Certificao - modo de Produo integrada - Modo de produo biolgico - mSc (marine Stewardship council-Pesca sustentvel) - Auditorias de 2 parte a fornecedores nacionais e internacionais Certificao da Segurana Alimentar - GlobalGap - ISo 22000 - fSSC 22000 - pAS 220 - HAccP

TRANSPORTE
A crescente legislao apresenta requisitos cada vez mais exigentes, obrigando as empresas a uma permanente vigilncia preventiva e a uma constante actualizao relativamente s boas prticas Alimentares. Assim, as empresas tm de fazer sempre mais e melhor para conquistar o cliente. inspeco ao estado de higiene e limpeza Superviso na carga e descarga Peritagem de mercadorias avariadas Auditorias e Certificao - ISo 22000 - Ghp (Good hygiene practices) - HAccP

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TRANSFORMAO & EMBALAMENTO

para transmitir confiana perante todo o mercado, essencial que os operadores estejam preparados com ferramentas de rastreabilidade e certificados que comprovem os seus modos de fabrico, as caractersticas e a origem dos seus produtos. Amostragem e anlises rotulagem facultativa private label Apoio tcnico na rotulagem Servio de suporte actualizao da legislao alimentar Gesto de crise Anlise sensorial Anlise e apoio tcnico nutricional Auditorias e Certificao - Modo de produo biolgico - Certificao de produtos Alimentares - Auditorias de Higiene e Segurana Alimentar - Auditorias de 2 parte a fornecedores nacionais e internacionais Certificao da Segurana Alimentar - GlobalGap - ISo 22000 - fSSC 22000 - pAS 220 - HAccP

DISTRIBUIO & RETALHO

A distribuio e o retalho representam os sectores mais prximos do consumidor final e, por isso, esto permanentemente sob um maior escrutnio da opinio pblica. Apostar numa relao positiva e duradoura o segredo para as empresas se diferenciarem pela Qualidade e demarcarem a sua posio num mercado cada vez mais global e competitivo. Amostragem e anlises rotulagem facultativa private label Apoio tcnico na rotulagem Servio de suporte actualizao da legislao alimentar Auditorias e Certificao - Auditorias de Higiene e Segurana Alimentar - brand protection - Auditorias mistrio - Auditorias de 2 parte a fornecedores nacionais e internacionais Certificao da Segurana Alimentar - GlobalGap - ISo 22000 - fSSC 22000 - pAS 220 - HAccP

RESTAURAO & HOTELARIA

Alvo de uma crescente ateno por parte das autoridades, o sector da restaurao tem de responder incontornvel preocupao do consumidor com a Qualidade e Segurana Alimentar. por isso, a SGS desenvolve servios especificamente destinados realidade e s necessidades destas unidades. Food in Progress Amostragem e anlises Ementas saudveis Apoio de nutrio Programa internacional de Segurana Alimentar na restaurao Hygiene Monitored Auditorias e Certificao - Auditorias de Higiene e Segurana Alimentar - HAccP - Certificao de restaurantes - Auditorias mistrio

REA ALIMENTAR
o SGS MultIlAb inclui o laboratrio de Ensaios fsico-qumicos, Microbiolgicos e Amostragem, um dos mais modernos laboratrios do pas. A Acreditao essencial para o reconhecimento e para a aceitao dos resultados, tal como a competncia e formao dos tcnicos. por isso, alm de contar com uma excelente equipa, o laboratrio est acreditado desde 1992 de acordo com a norma np En ISo/ IEC 17025, tendo o mrito de ter sido um dos primeiros laboratrios independentes em portugal acreditados nesta rea. com capacidade reconhecida em diversas reas de actuao, compreende: laboratrio de anlises microbiolgicas para produtos alimentares, guas, ambiente, detergentes, produtos de higiene (dph) e cosmticos; laboratrio de ensaios fsico-qumicos com competncia para anlises a produtos alimentares e guas, estando equipado de forma a dar resposta de forma automtica a cerca de 70% das suas anlises de rotina; laboratrio de ensaios fsico-qumicos para anlises a detergentes e produtos de higiene (dph); rede de tcnicos especializados para a recolha e transporte de amostras em Portugal continental e ilhas, estando a amostragem includa no mbito da acreditao; rea especializada em apreciao tcnica de rotulagem e apoio no cumprimento da legislao em vigor Anlise de dispositivos mdicosgor. pt.info@sgs.com Pginas 8 & 9 www.pt.sgs.com

HYGIENEHYGIENE MONITORED MONITORED

Controlo Regular Controlo Regular de Higiene Alimentar Alimentar de Higiene www.pt.sgs.com www.pt.sgs.com

- guas - Alimentos e Produtos Alimentares - Superfcies

Rede de 1000 laboratrios nas mais diversas reas nos quatro cantos do mundo.

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Qualidade & segurana

Produtos de Consumo
So cada vez mais complexas as expectativas relativamente Qualidade e Segurana dos produtos, assim como os requisitos que, hoje em dia, as organizaes tm de cumprir. tal deve-se s crescentes exigncias por parte dos consumidores, tambm suportadas por um quadro legislativo cada vez mais alargado. essencial que os produtos sejam submetidos a processos de controlo de acordo com a legislao e os requisitos dos clientes, desde a sua concepo e ao logo de toda a supply chain. A rede global e as competncias especializadas da SGS apoiam as organizaes a reduzir os riscos, melhorar a eficincia e a assegurar o cumprimento de requisitos contratuais, da produo ou de fornecedores. Rede de 1000 laboratrios nas mais diversas reas nos quatro cantos do mundo.

Marca SGS para Certificao de Produtos

SERVIOS
ensaios os nossos laboratrios devidamente acreditados oferecem servios completos, que apoiam as organizaes no cumprimento dos requisitos das anlises mais exigentes. A SGS pode determinar, entre outros, o desempenho fsico, a segurana e a composio qumica dos produtos. Certificao de produto e marcas de aprovao A certificao da qualidade e segurana de um produto, por uma entidade independente constitui uma fonte de confiana junto do consumidor. A reputao da SGS, enquanto lder mundial em inspeco, verificao, anlise e certificao beneficia qualquer produto que exiba a sua marca de certificao ou aprovao. inspeco A SGS recorre a procedimentos internacionalmente reconhecidos para verificar detalhadamente e garantir as boas condies do produto final relativamente qualidade, quantidade e embalagem, bem como a conformidade com as especificaes exactas das ordens de compra originais. apoio tcnico As solues apresentadas pelos tcnicos da SGS protegem efectivamente as marcas, ao combinar requisitos legislativos e expectativas do mercado, resultando num desempenho ptimo dos produtos intervencionados. os servios podem incluir a verificao documental do fornecedor, dos registos de inspeco, da rotulagem, das especificaes tcnicas do produto e a submisso de documentos tcnicos. auditoria Como forma de verificao externa e independente, a auditoria uma ferramenta frequentemente utilizada ao longo da cadeia de valor, independentemente da localizao dos diversos operadores. o rigor e as competncias especializadas dos auditores da SGS esto ao seu dispor para garantir o cumprimento dos requisitos dos seus produtos. apoio na legislao e regulamentao O estudo e actualizao da legislao aplicvel a cada produto so tarefas que exigem muito tempo e recursos por parte das organizaes. no obstante, o seu incumprimento pode levar a avultadas coimas e efeitos prejudiciais ao consumidor final. Consulte a SGS para mais informaes sobre estes servios, adaptados ao seu produto e sua organizao. traduo de documentao tcnica A regulamentao de proteco ao consumidor impe que os produtos sejam disponibilizados com manuais nas lnguas nacionais de cada pas. no entanto, as organizaes devem ver esta questo como uma oportunidade: subcontratando os servios de traduo da SGS, os produtos sero acompanhados de documentao de qualidade, que transmitir confiana e uma boa imagem do produto e do respectivo fornecedor.

PRODUTOS
brinquedos Mobilirio utenslios Domsticos Detergentes txteis e Vesturio Dispositivos mdicos txteis-lar Cermica Elctrico + Electrnico - rOHS - Solar - Segurana - EMC - Wireless www.pt.sgs.com Pginas 10 & 11

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ambiente, energia & segurana

o Ambiente, a Energia e a Segurana representam questes minuciosamente legisladas e fiscalizadas, pelo que essencial para as empresas obterem um apoio tcnico fidedigno e capaz de responder eficiente e atempadamente s solicitaes de todas as partes interessadas. A SGS detm as acreditaes e os recursos necessrios para oferecer solues sustentveis e permitir que as empresas se dediquem por inteiro ao seu core business.

AMBIENTE
A responsabilidade ambiental est a transformar-se num imperativo de negcio em todo o mundo. A SGS apoia as empresas a controlar o impacte ambiental associado s suas actividades, bem como, a implementar medidas que vm melhorar a sua eficincia e a sua produtividade. Estudos de impacte ambiental Acompanhamento ambiental da execuo de projectos e obras Monitorizao de parametros ambientais (potncia sonora, emisses atmosfricas, guas, resduos, solos, vibraes) qualidade ambiental em interiores (qAI) licenciamento industrial e ambiental (pCIp) Programa de controlo e preveno de legionella Auditorias de conformidade legal Servios de suporte actualizao de legislao ambiental Planos de gesto de resduos Estudos tcnicos Analise de riscos Ambientais e definio de medidas de controlo e mitigao

ENERGIA
A eficincia energtica est na base de todas as polticas de desenvolvimento sustentvel. Paralelamente, o sector das energias renovveis dos mais dinmicos em portugal, mas o seu desenvolvimento tem de se basear em materiais fiveis e em fornecedores de confiana. Auditorias energticas edifcios Auditorias energticas industria Auditorias energticas transportes planos de eficincia energtica Auditorias no contexto do Sistema de Gesto dos Consumos de Energia SGCIE Planos de racionalizao dos consumos de Energia Gesto e utilizao racional da Energia Certificao Energtica e Ar Interior dos Edifcios - rSECE Preparao de Planos de manuteno Preventiva (pMp) de acordo com as exigncias do rSECE Certificao Energtica - rCCtE inspeco a power plants Centrais de biomassa, cogerao e - unidades de produo de biodiesel gesto do projecto, superviso e fiscalizao da construo Estudo de Energias renovveis e Alternativas Energia elica manuteno e gesto de parques

HIGIENE E SEGURANA
A SGS desenvolve solues que contemplam o cumprimento da legislao e a optimizao das condies de segurana. A nossa actividade est orientada para atribuir mais-valias s empresas, melhorando a sua eficincia e reduzindo os seus custos. manuais de segurana planos de higiene, segurana e sade no trabalho Auditorias de segurana Avaliao de contaminantes no ar ambiente Estudos ergonmicos rudo ocupacional Elaborao de planos de Segurana Internos no mbito do dl 220/2008 Elaborao de procedimentos de preveno e planos de preveno Elaborao de procedimentos de emergncia e de planos de emergncia internos Elaborao de registos de Segurana Simulacros Anlise de risco s instalaes, estaleiros e aos postos de trabalho Planos de interveno para preveno, conteno e proteco de riscos coordenao e gesto de segurana em obra Inspeco a equipamentos de trabalho directiva AtEX SEVESo Servios de suporte actualizao de legislao

LABORATRIO REA AMBIENTAL

o SGS MultIlAb abrange competncias para a rea ambiental, que com o rigor assegurado pela acreditao, presta servios de ensaios e anlises que apoiam as organizaes a cumprir as suas obrigaes ambientais, de segurana e sade o trabalho e da segurana dos utilizadores de edifcios em geral. Mais do que as numerosas acreditaes dos nossos laboratrios e das suas infra-estruturas tecnolgicas, a exactido e integridade do nosso pessoal d um grande valor e elevado grau de aceitao aos relatrios de medio. os resultados das suas anlises so verificados de acordo com as necessidades definidas por si ou pelas autoridades. na rea ambiental, o SGS MultIlAb realiza as seguintes anlises e ensaios: Legionella controlo de microrganismo e medio de partculas Fungos guas residuais rudo Ambiental

- guas - Alimentos e Produtos Alimentares - Superfcies

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engenharia industrial
A SGS oferece um completo portfolio de servios de Engenharia Industrial. Com experincia efectiva e comprovada bem como com uma slida reputao, a equipa da SGS constituda por tcnicos altamente qualificados e apoiada por uma rede mundial de laboratrios acreditados. desde o sector da Construo Civil e obras pblicas, at ao sector da Energia, passando pela execuo de todo o tipo de inspeces tcnicas, a SGS detm todas as condies tcnicas e estruturais para prestar o melhor dos servios com rapidez e eficincia.
Organismo de Verificao Metrolgica (OVM)

- Equipamentos sob presso (ESP) - Equipamentos para transporte de mercadorias perigosas (RPE/RPF) - Entidade Inspectora de Combustveis

- Redes, Ramais e Instalaes de Gs

1155

reconhecido pelo IPQ

Organismo Notificado Pressure Equipment Directive

- Sisternas transportadoras - Reservatrios de instalao fixa

PROjECTISTAS
Anlise e aprovao de projectos de equipamentos sob presso, linhas processuais, pipelines, caldeiras, montagens de unidades processuais, sistemas de segurana, etc. Aprovao de projectos de construo pEd e SPVD Aprovao e aprovao de projectos de tanques de armazenagem ApI 650 e En 14015 Anlise e aprovao de projectos de redes de gs Anlise e aprovao de projectos de construo ASME bpVC, ASME b31.x, CodAp, SpVC, pd 5500, Ad 2000, En 13445, VSr, Gb 150, ICC, tEMA, EJMA, ApI 510, ApI 620 Anlise, pareceres e aprovao de especificaes de esquemas anticorrosivos Anlise, parecer e aprovao de projectos de proteco catdica Gesto da informao de projecto para minimizao de perdas com origem em actos de licenciamento legal, optimizando variveis de processo, agregando equipamentos e implementando a filosofia de unidades processuais e inspeco baseada no risco (rbI) tratamento da informao de projecto para aplicao de uma soluo rbI Anlise e aprovao de projectos de instalaes de abastecimento e armazenagem de combustveis (reconhecimento dGEG) Aprovao de projectos de construo de cisternas e contentores Adr/rpE Apoio tcnico no desenvolvimento de projectos de instalaes de combustveis Apoio tcnico no desenvolvimento de projectos de construo soldada estrutural ou cascas

CONSTRUTORES
inspeco, ensaio e aprovao de construo de tanques ApI 650 inspeco, ensaio e aprovao de construo e Marcao CE conforme directivas pEd e SpVd (Simple pressure Vessel directive) inspeco, acompanhamento e aprovao de montagens e Marcao CE de conjuntos inspeco de soldadura Ensaios no destrutivos tradicionais (rt, ut, Mp, lp) Ensaios no destrutivos especiais (ToFD, Bscan, Pscan, Crawlers, SnakeEye, Iris, Guided Waves, Phased Array) Identificao positiva de materiais (pMI) inspeco e acompanhamento de montagem de instalaes elctricas Supply Chain Services Inspeco e avaliao da conformidade de instalao de proteco catdica inspeco de pintura, acompanhamento na preparao, na aplicao e execuo de ensaios finais implementao de planos de manuteno e Inspeco baseada no risco (rbI) inspeco e aprovao de instalaes de abastecimento e armazenagem de combustveis (reconhecimento dGEG) Controlo metrolgico de volumes Inspeco de equipamentos sob presso e tubagem para aprovao de instalao de acordo com dl 97/2000 qualificao de soldadores e aprovao de procedimentos de soldadura Aprovao de construo de cisternas e contentores Adr/rpE Cedncia de tcnicos especialistas

MANUTENO
qualificao de soldadores e processo de ligao Elaborao e execuo de planos de manuteno e inspeco e ensaio Avaliao da proteco anti-corrosiva (proteco catdica, dfts, degradaes de esquemas de proteco) monitorizao de estados de degradao estrutural Actualizao de contedos, Inspeco baseada no risco rbI Controlo metrolgico de volumes Inspeco de equipamentos sob presso em servio inspeco a instalaes de gases combustveis Inspeco a redes e ramais de distribuio de gases combustveis Aim-Asset Integrity Management termografia, anlise da assinatura trmica de equipamentos sob presso, isolamentos, linhas elctricas Anlise de valor a equipamentos estticos e dinmicos

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PARAGENS
Gesto de paragens Superviso de 1 parte e qC (quality Control) Ensaios no destrutivos tradicionais rt (radiographic testing), ut (ultrasonic testing), Mp (Magnetic particle testing), lp (dye testing) Ensaios no destrutivos especiais (ToFD, Bscan, Pscan, Crawlers, SnakeEye, Iris, Guided Waves, Phased Array) Identificao positiva de materiais (pMI) rplicas Metalogrficas Anlise FFS-fitness for service Inspeco de tanques ApI 653 Inspeco de condio de linhas ApI 570 Avaliao do estado de condio do sistema de proteco catdica Avaliao do estado de condio de pinturas e revestimentos (dfts, adeso e coeso) Anlise de vida restante de estruturas, reactores, caldeiras, pipelines, tubagens processuais, colunas, etc. Inspeco de equipamentos sob presso para renovao de autorizaes de funcionamento Elaborao de planos de inspeco alternativos para licenciamento de equipamentos sob presso inspeco a instalaes de gases combustveis

SEGURADORAS
Investigao forense de falhas Anlise de fenmenos de corroso Avaliao de conformidade legal de instalaes industriais Segurana e conformidade legal de instalaes de combustveis (reconhecimento dGEG) Avaliao de performance de sistemas de proteco catdica Avaliao de projectos de melhoria de segurana e vida restante

INVESTIDORES
Project Finance Project Management: avaliao de fornecedores, suporte na elaborao de consultas e cadernos de encargos, superviso em campo, expediting, Qc, superviso de comissionamento, pareceres de 3 parte licenciamento integrado de projectos Avaliao de enquadramento legal e seu cumprimento em projecto e execuo licenciamento de instalaes de abastecimento e/ou armazenamento de combustveis (reconhecimento dGEG) Supply Chain Services

ExPORTADORES
inspeces de expediting, qC e quantidades Inspeces pr-embarque Selagem de contentores IrAn (Especificaes governamentais do Iro) SASo (Especificaes governamentais da Arbia Saudita) dECEX (Equipamento usado exigencias legais do brasil) inspeco e monitorizao de cargas e descargas

IMPORTADORES
Avaliao de Marcao CE de bens importados (novos e usados) Avaliao de condio e parecer tcnico na origem Ensaios no destrutivos na fabricao de matrias-primas (p.ex. chapas e tubos) Auditorias de avaliao de conformidade e capacidade de produo testemunho e superviso de controlo de qualidade na origem inspeco e monitorizao de cargas e descargas
- Ensaios no destrutivos

LABORATRIO ENSAIOS NO DESTRUTIVOS

o SGS MultIlAb inclui o laboratrio de Ensaios no destrutivos que desenvolve a sua actividade para que as empresas tirem o mximo partido dos seus equipamentos e assegurem a confiana necessria nas suas instalaes perante todas as suas partes interessadas. As tcnicas aplicadas incluem: - raios Gama e X - ultra Sons - Partculas magnticas - lquidos penetrantes J disponveis atravs de outras afiliadas do Grupo SGS, mtodos como a Endoscopia ou Correntes Induzidas fazem parte de um portfolio de ensaios que possibilitam uma verdadeira adaptao a nvel tcnico e financeiro, quer os requisitos exijam metodologias mais tradicionais ou mais sofisticadas.

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Construo e edifcios
A responsabilidade da construo de um edifcio no termina aps o processo de edificao. os critrios de avaliao de um edifcio so postos prova durante toda a vida do imvel, no s pelos utilizadores, mas tambm pelas autoridades competentes de fiscalizao. A SGS desenvolve solues para o sector da Construo que contemplam o cumprimento da legislao, a avaliao do desempenho ambiental, a optimizao dos recursos e das condies de segurana. A nossa actividade est orientada para atribuir mais-valias s empresas, melhorando a sua eficincia e reduzindo os seus custos.

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Estudos de impacte ambiental Acompanhamento ambiental da execuo de projectos Certificao Energtica e Ar Interior dos Edifcios - rSECE (regulamento dos Sistemas Energticos de Climatizao de Edifcios) Preparao de Planos de manuteno Preventiva (pMp) de acordo com as exigncias do rSECE Certificao Energtica - rCCtE (regulamento das caractersticas de comportamento trmico dos Edifcios) qualidade ambiental em interiores Auditorias energticas edifcios planos de eficincia energtica planos de emergncia Servios de suporte actualizao de legislao Gesto global de execuo de empreitadas reviso de projectos de estruturas e de especialidades Estudos geotcnicos fiscalizao da obra Coordenao de segurana em projecto e em obra Elaborao de planos de segurana e sade em projecto Controlo da execuo da obra Seguro decenal de danos (Sdd) qualificao de edifcios domusqual Certificao da sustentabilidade dos edifcios - Domusnatura planos de emergncia internos Anlise de risco s instalaes, aos estaleiros e aos postos de trabalho Avaliao do comportamento trmico e acstico Ensaios termogrficos a instalaes elctricas, fachadas e coberturas monitorizao de radiao de antenas de telecomunicaes projectos de manuteno de edifcios

Estudos de impacte ambiental Acompanhamento ambiental da execuo de projectos Gesto ambiental e arqueologia na construo Monitorizao no mbito ambiental (rudo ambiental, emisses atmosfricas, guas residuais, resduos, solos) Auditorias de conformidade legal Servios de suporte actualizao de legislao ambiental Planos de gesto de resduos manuais de segurana planos de higiene, segurana e sade no trabalho Auditorias de segurana planos de emergncia Prestao de servios externos de higiene e segurana Servios de suporte actualizao de legislao Consultoria ao projecto e direco da obra Elaborao de planos de segurana e sade (pSS) em projecto Anlise de risco aos estaleiros Controlo da qualidade da obra Controlo da qualidade dos materiais Planos de manuteno preventiva/inspeco planos de emergncia internos Anlise de risco s instalaes, aos estaleiros e aos postos de trabalho Ensaios termogrficos a instalaes elctricas, fachadas e coberturas Auditorias energticas

Certificao Energtica e Ar Interior dos Edifcios - rSECE Preparao de Planos de manuteno preventiva (pMp) de acordo com as exigncias do rSECE Certificao Energtica - rCCtE qualidade ambiental em interiores Auditorias energticas edifcios planos de eficincia energtica Estudo de patologia de construo Avaliao do comportamento trmico e acstico Ensaios termogrficos a instalaes elctricas, fachadas e coberturas monitorizao de radiao de antenas de telecomunicaes projectos de manuteno de edifcios

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PROMOTORES IMOBILIRIOS

EMPRESAS DE CONSTRUO

PARTICULARES

automvel
A SGS um parceiro de longa data do Sector Automvel, prestando servios a todas as organizaes em qualquer fase do ciclo de vida dos veculos como sejam Importadores das Marcas, Companhias de Seguros e Gestoras de frota. Adaptando as caractersticas dos nossos servios s necessidades e especificaes de cada cliente, proporcionamos informao atempada, independente e fivel sobre as condies dos veculos em qualquer lugar e a qualquer hora. Atravs de modernas ferramentas informticas e uma equipa de suporte especializada, facilitamos o desenrolar dos processos em caso de sinistro e apoiamos as empresas para operaes off-lease e de remarketing.

MARCAS & CONCESSIONRIOS

A Indstria Automvel tem uma cadeia de valor complexa com a interveno de inmeros fornecedores. Esta complexidade exige rigorosos sistemas de monitorizao e de gesto da qualidade. A SGS est numa posio privilegiada para acompanhar todos os processos relativos Qualidade, ao longo de toda a cadeia de valor. Peritagem de veculos novos carga/ descarga peritagem tcnica de avarias mecnicas Auditorias de 2 parte de acordo com requisitos da marca Certificao ISo/tS 16949

PONTOS DE VENDA/STANDS
uma organizao optimizada e altos padres de qualidade so factores essenciais no servio ao cliente. A SGS apoia os Stands de Vendas na definio e avaliao dos seus critrios de qualidade, de forma independente e absolutamente confidencial. Peritagem de veculos novos carga/ descarga peritagem tcnica de avarias mecnicas Auditorias mistrio Auditorias de 2 parte a distribuidores de acordo com requisitos do cliente

PARTICULARES
www.pt.sgs.com Pginas 20 & 21 como entidade completamente independente de fabricantes e vendedores, a SGS emite relatrios tcnicos baseados nas mais recentes tecnologias de avaliao e peritagem. Averiguao da causa de sinistros Peritagem de veculos sinistrados peritagem tcnica de avarias mecnicas peritagem em fim de contrato (off lease) Peritagem para atestar a condio dos veculos com atribuio de valor comercial peritagens tcnicas de avarias mecnicas

pt.info@sgs.com

* Seg. a Sex. das 9h s 18 h

707 200 747*

GESTORAS DE FROTAS
A Gesto das Frotas constitui um importante destino de investimento. por isso, quando chega o momento de entregar os veculos, ou em caso de sinistro, essencial ter uma viso especializada e independente sobre os factos. Averiguao da causa de sinistros Peritagem de veculos sinistrados peritagens tcnicas de avarias mecnicas peritagem em fim de contrato (off lease) Peritagem para atestar a condio dos veculos com atribuio de valor comercial

INSTITUIES DE CRDITO
As Instituies de Crdito podem confiar na SGS, enquanto parte independente e competente, para o outsourcing de verificaes e avaliaes que no se enquadram no seu core business. desta forma, libertam recursos importantes para a gesto das suas actividades, obtendo maior eficincia de custos e eficcia nos seus servios. Verificao do estado e confirmao do valor comercial da viatura crdito mal parado Verificao de existncias

OFICINAS
As oficinas tm, actualmente, uma complexa rede de partes interessadas: seguradoras, marcas/franchise, clientes finais/particulares. Consciente dos desafios que se colocam ao sector, a SGS oferece uma srie de servios que permite aumentar os nveis de qualidade do Servio, bem como responder s exigncias dos diferentes pblicos, criando relaes de confiana com todas as partes. Controlo da qualidade de reparaes carroaria peritagem tcnica de avarias mecnicas Auditorias mistrio Auditorias de 2 parte de acordo com requisitos do cliente Certificao Centro Zaragoza

SEGURADORAS
As mais recentes tecnologias permitem SGS prestar um servio que corresponde s necessidades de fiabilidade e rapidez das Seguradoras. Com uma rede nacional de tcnicos qualificados, a SGS um parceiro com competncias e de confiana para as Seguradoras. Averiguao da causa de sinistros Peritagem de veculos sinistrados Controlo da qualidade de reparaes Confirmao do valor comercial da viatura Avaliao de salvados

CENTROS DE ABATE VECULOS EM FIM DE VIDA

A plataforma informtica desenvolvida pela SGS, no mbito da sua parceria com a VAlorCAr, faz a ligao on-line entre os proprietrios de salvados e os centros de desmantelamento licenciados pela VAlorCAr. Avaliao de salvados on-line exclusivo para a rede Valorcar (veculos em fim de vida) www.pt.sgs.com Pginas 22 & 23

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Certificao & auditorias

40 ACREDITAES EM 41 PAISES
CANADA

presente em portugal desde 1998, a SGS ICS foi o primeiro organismo a obter a acreditao para a Certificao de Sistemas de Gesto da qualidade. desde ento, sempre foi o organismo de Certificao privado lder em portugal, inovando nos servios e impulsionando o mercado portugus para novos mbitos de certificao, de acordo com as principais tendncias internacionais.

HOLLAND

Uk

BELGIUM

FINLANDA HUNGARy GERMANy

USA

PORTUGAL

SwITzERLAND FRANCE TAIwAN SLOVAkIA

kOREA

SPAIN

ITALy TURkEy BULGARIA TUNISIA

UzBEkISTAN

CHINA

jAPAN

TAILAND INDIA

HONG kONG

VENEzUELA MExICO SOUTH AFRICA COLOMBIA ECUADOR BRAzIL

EGyPT PHILIPPINES MALAySIA

URUGUAy INDONESIA

SyNGAPORE

AUSTRALIA/ N.zEALAND

CHILE

ARGENTINA

com a SGS icS, a sua empresa pode optar por 40 acreditaes em 41 pases, assegurando um reconhecimento verdadeiramente global atravs das prestigiadas marcas do lder mundial em servios de certificao.

- Ascensores - Produtos de construo

CERTIFICAO DE SISTEMAS DE GESTO

A Certificao de Sistemas de Gesto uma ferramenta que auxilia as organizaes, a mdio e a longo prazo, a atingir a liderana no seu segmento de mercado. As avaliaes regulares conduzidas pela SGS icS estimulam as Organizaes a usar, monitorizar e melhorar os seus processos e Sistemas de Gesto. qualidade (ISo 9001, ISo/tS 16949) Ambiente (ISo 14001) Segurana e Sade ocupacional (ohSAS 18001 e np 4397) Energia (En 16001) Segurana Alimentar (hACCp, ISo 22000, GlobalGAp, brC, IfS, pAS220, fSSC 22000) responsabilidade Social (SA8000 e np 4469) recursos humanos (np 4427) Entidades familiarmente responsveis (Efr) investigao, Desenvolvimento e inovao (np 4457) tecnologias de Informao (ISo 20000) Segurana da Informao (ISo 27001) Segurana da Cadeia de Valor (ISo 28000) transportes - freight Security requirements (tApA/fSr) Acessibilidade Global (unE 170001) Cadeia de Custdia ou responsabilidade florestal (pEf, fSC)

CERTIFICAO DE PRODUTOS & SERVIOS

Aos olhos dos clientes, um produto Certificado sinnimo de qualidade e confiana. A Certificao de produto garante que um Organismo independente e imparcial avalia as caractersticas do produto, tanto atravs de ensaios laboratoriais, como atravs de auditorias detalhadas ao sistema de controlo da produo. Certificao de produtos industriais Marcao CE Certificao de produtos alimentares Certificao de servios Dispositivos mdicos

VERIFICAES
Atravs da actividade de Verificao, a SGS ICS corrobora a informao dos relatrios apresentados pelas organizaes, prestando um testemunho qualificado e que transmite confiana. Verificao EMAS Verificao de relatrios de Sustentabilidade e responsabilidade Social Validao e verificao de projectos de Carbono (Mdl e IC) Verificao de rEGEE (relatrios de Emisses de Gases com Efeito Estufa no mbito do Comrcio Europeu de licenas de Emisso - CElE)

AUDITORIAS
A nossa bolsa de Auditores constituda por profissionais qualificados e cooperantes, sendo apoiada por tcnicos que asseguram solues idealizadas medida da sua organizao e um acompanhamento constante e especializado. Auditorias de 2 parte a cdigos de conduta Auditorias de 2 parte de acordo com os requisitos do cliente Scoring complementaridade ISo 9001 Auditorias mistrio Auditorias de qualificao de fornecedores

Pginas 24 & 25

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sgs academy
A SGS Academy oferece aces de formao com a preocupao constante de ajustar os contedos e formas de aplicao em resposta s necessidades reais das organizaes e dos formandos. Este facto, aliado bolsa de formadores especializados e distribudos por todo o territrio nacional, confere SGS Academy uma posio privilegiada para corresponder s suas necessidades de formao. Com uma equipa dinmica distribuda por plos de formao em lisboa, no Porto, em Ponta Delgado e no Funchal, a SGS Academy aposta em parcerias estratgicas e na inovao.
Formao - Acreditao, Homologao e Reconhecimento

Cursos de Segurana (CAP)

Formao Acreditada

Formao de Formadores (CAP)

Formao de Auditores

Formao de Peritos Qualificados

FORMAO
A bolsa de formadores da SGS Academy composta pelos mais qualificados e prestigiados tcnicos e auditores do mundo, que agora esto disponveis, tambm, para lhe oferecer a formao que vai marcar o ponto de viragem no nvel das suas competncias. reas de formao - Qualidade - Ambiente - Segurana, higiene e Sade do trabalho - responsabilidade Social - Sistemas integrados - investigao, Desenvolvimento e inovao - Gesto de Pessoas - Gesto do risco e Business Continuity - Alimentar - Energia - Automvel - Construo Civil & Metalomecnica - Sade - terceiro Sector - Administrao pblica

FORMAO AVANADA DE AUDITORES

A frequncia de qualquer um dos cursos para auditores da SGS Academy permite-lhe posicionar-se ao mais alto nvel no que respeita obteno de competncias de auditor. Pode escolher cursos para Auditores internos, Auditores coordenadores e converso de Auditores. reas de formao - Qualidade - Ambiente - Segurana Alimentar - Segurana da Informao - Gesto de Servios de tecnologias da Informao - Business Continuity - Segurana e Sade do trabalho - Sistemas Sociais

FORMAO PS-GRADUADA
pt.info@sgs.com Pginas 26 & 27 www.pt.sgs.com Esta uma forte aposta da SGS Academy. Alguns destes cursos so desenvolvidos em parceria, outros em nome prprio, resultando numa fromao diferenciada e adaptada s necessidades locais e organizacionais. mestrado - Ambiente, Sade e Segurana Ps-graduao - Qualidade - Sistemas integrados de Gesto - Segurana Infantil - Gesto da Segurana e Sade do trabalho - tcnico Superior de Higiene e Segurana no trabalho - Gesto e coordenao da Segurana na construo civil - Sistemas de Gesto da Qualidade - Segurana Alimentar e Sade pblica - Sistemas de Gesto Ambiental - Sistema de Gesto da Segurana Alimentar - Gesto da Qualidade no terceiro Sector - Sustentabilidade atravs dos Sistemas de Gesto - Sustentabilidade e Gesto da Energia em edifcios - Energias renovveis - Gesto da qualidade Aplicada Sade

forMAo IntrA-EMprESA A SGS Academy adapta os cursos existentes e desenvolve novos programas de formao, totalmente direccionados s necessidades de cada organizao.

Veja o plano de formao completo em: www.pt.SGS.CoM/ACAdEMy

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