Identidad e Imagen corporativa de la PDI A lo largo de la historia nuestra institucin fue cuestionada por la poca transparencia demostrada en algunos

procedimientos, tambin por ser susceptible a actos de corrupcin por sus funcionarios, y adems realizar acciones dudosas en su posicin de garante de la ley. Esta forma de ser percibida por la sociedad, obtuvo como consecuencia generar la preocupacin de su alto mando quienes desde a fines de la dcada de los 90 encabezados por su Director General Sr. Nelson Mery Figueroa, se comenzaron a proyectar nuevos planes de modernizacin para nuestra institucin buscando erradicar dichas malas prcticas, a fin tambin de situarse en nuestra sociedad como una institucin seria de carcter profesional y tambin a establecerse en el orbe como una polica de carcter mundial. Desde aquellos momentos y hasta la actualidad la institucin a establecido explcitamente cuales son los valores, actitudes y objetivos, logrando de esta forma cubrir de un sentimiento de pertenencia a todos sus funcionarios quienes son la base para el engrandecimiento de este ente. La bsqueda de dicha identidad a travs de los aos ha ido incorporando respaldos normativos que buscan encausar la actividad policial tanto en lo profesional como en lo personal, ejemplos de estos son la reevaluacin y post lanzamiento de un moderno cdigo de tica quien mantiene a la vanguardia mundial a nuestra polica, estableciendo un lineamiento claro con nuestra misin y visin institucional buscando de esta manera transmitir los ideales y actitudes que segn la apreciacin reflexionada por nuestro alto mando institucional. Cabe sealar que la identidad corporativa se encuentra muy entrelazada con la imagen de esta misma ya que la segunda es la proyeccin hacia el exterior que posee nuestra institucin para demostrar le a la sociedad la forma en la cual se desempea la polica civil. Aquella intencin de cambiar la percepcin hacia nuestra institucin fue potenciada aun ms cuando la Polica de Investigaciones de Chile presento ante la sociedad chilena la abreviatura PDI quien vino a cambiar el viejo y gastado termino de PICH, dicha abreviacin adems fue acompaada de un nuevo logo corporativo quien seala una sigla distintiva y de fcil recordacin que genera en las personas un sentimiento de unidad, orgullo y adems pertenencia. El trmino PDI puede emular el trmino FBI (Federal Bureau of Investigation) y otras siglas representativas de policas del mundo, sin embargo es loable destacar que el posicionamiento en el mercado que ha obtenido la Polica de Investigaciones se transforma en sustentable desde el comienzo ya que los cambios organizacionales

a los cuales fue sometida la institucin y las metas ambiciosas las cuales se a impuesto (convertirse en una polica de alto rendimiento), comenz a internarse en el interior de las personas. Con respecto al mercadeo y la interpretacin de PDI como una marca es muy sustentable ya que si consideramos lo breve de dicha sigla, la comodidad que generara por ejemplo en un diario para una publicacin seria mayor debido a que es mas como que sealar distintos trminos como Investigaciones, La Polica, entre otros. Los cambios a los cuales ha sido sometida nuestra institucin con respecto a su identidad sin duda han ocurrido drsticamente ya que la forma de realizar las cosas dentro de la organizacin han cambiado como tambin los resultados entregados a la sociedad quien da a da proyecta a travs de las encuestas los ndices de aprobacin de la labor de la PDI, ndices los cuales cada da aumentan siendo el fiel reflejo de la solvencia con la cual se estn desarrollando las funciones policiales. El profesionalismo el cual desarrollan da a da los funcionarios de la institucin proyectan a la ciudadana la tranquilidad que ellos necesitan adems el Estado percibe como gran colaborador a nuestra institucin quien durante cada jornada busca velar por los derechos de los ciudadanos y el orden pblico. Al ser la Polica de Investigaciones de Chile una insitucion dependiende del Estado, es importante que este ultimo reconosca su valor como lo a hecho hasta ahora ya que sus aportes econmicos ayudan muchas veces a potenciar la imagen de seguridad que proyecta la PDI, ejemplo de esto ltimo es el aporte para la compra de helicpteros para ayudar la labor policial, apoyo econmico para la creacin de nuevas brigadas, entre muchas otras. Al analizar todos los antecedentes presentados es muy importante sealar el progreso que ha obtenido nuestra polica desde que comenzaron los procesos modernizadores, pero tambin es de gran relevancia entender que dicha imagen institucional en alza es muy perceptible a las acciones realizadas por sus funcionarios, esto se debe a que independientemente que el funcionario realice un acto incorrecto en servicio como fuera de este perjudicara directamente a la percepcin que posee la sociedad frente a nuestra institucin.