son 2 examenes.. los 2 tienen al inicio 5 preguntas abiertas... 1 es de 30 parentesis de relacionar otro es de 15 parentesis y 10 de subrayar...

de los de subrayar son las preguntas como: A que se le denomina mercadotecnia empresarial? Implica actividades que comunican las ventajas del producto y persuaden a los clientes meta que lo compren Es la combinacion de bienes y servicios que la compaa ofrece al mercado meta no estan las respuestas... esas son las preguntas... de los conceptos para parentesis es algo asi! : 1. Principales influencias sobres los compradores de negocios. Los factores entorno, Factores organizacionales, Factores interpersonales, Factores individuales 2. El proceso de crear y mantener una coherencia estratgica entre las metas y las capacidades de la organizacin y sus oportunidades de marketing cambiantes. Planeacion Estrategica 3. Sistema constituido por las cadenas de valor de la compaa y sus proveedores, distribuidores y, en ultima instancia, clientes que se asocian entre s para mejorar el desempeo del sistema completo. Red de transferencia de valor para los clientes 4. La lgica del marketing con que la unidad de negocios espera alcanzar sus objetivos de marketing. Estrategia de marketing. 5. Es un trmino usado para describir a las personas que nacieron durante el baby boom (explosin de natalidad), que sucedi en algunos pases anglosajones, en el perodo posterior a la Segunda Guerra Mundial, entre los aos 1946 y principios del decenio de 1960. Baby Boomers 6. Se refiere a la oposicin o rivalidad entre dos o ms que aspiran a obtener la misma cosa, a la situacin de empresas que rivalizan en un mercado al ofrecer o demandar un mismo producto o servicio, a la persona o grupo rival y a la competicin deportiva. Competencia. 7. Es una red de ordenadores privada basada en los estndares de Internet. Intranet 8. Red mundial de comunicacin compuesta por miles de redes telefnicas e informticas que se encuentran conectadas entre s para transmitir informacin. Internet 9. Las intensas transformaciones en las relaciones de consumo, ha provocado en los operadores del derecho inquietudes respecto a la forma en que habr de protegerse a los consumidores. Proteccin al consumidor. un parentesis puede tener varias respuestas dependiendo de la pregunta...

Qu es marketing? Proceso mediante el cual las compaas crean valor para los clientes y establecen relaciones estrechas con ellos, para recibir a cambio valor de los clientes. Define recompra directa: Qu es Desmarketing? Marketing para reducir la demanda temporal o permanentemente; el objetivo no es destruir la demanda, sino tan solo reducirla o desplazarla. Qu es la satisfaccin del cliente? Grado en que el desempeo percibido de un producto coincide con las expectativas del comprador. Qu es cadena de valor? Series de departamentos que realizan actividades que crean valor al disear, producir, vender entregar Que es el marketing? Administracion de las relaciones redituables con los clientes

En terminos de marketing, Qu es un mercado? es el conjunto de todos los compradores, reales y potenciales, de un producto o servicio Para que nos sirve la matriz de expansion de productos/mercado? para identificar oportunidades de crecimiento de una empresa Cules son los 4 factores que influyen en el comportamiento del consumidor? culturales, sociales, personales, psicologicos A que se le denomina recompra directa? Es la situacion de compra de negocios en la que el comprador vuelve a ordenar rutinariamente algo sin modificacion alguna Qu es un producto? cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atencion, uso o consumo

Intranet ) Internet Competencia. Proteccin al consumidor. Comportamiento de compra complejo Baby Boomers Sociales, personales y psicolgico Reconocimiento de necesidades, bsqueda de informacin, evaluacin de alternativas, decisin de compra, comportamiento posterior a la compra. Practicas de negocios o condiciones que dificultan la entrada en un mercado. Edad, genero, grupo tnico, ingresos y ocupacin. Comportamiento de compra habitual. Mercado de consumo Estilo de vida Productos de Consumo. Marketing Social. El empaque Cultura La Marca Comportamiento de compra de negocio Mercado Meta Planeacin de Marketing. Valor de marca

A que se le denomina mercadotecnia empresarial? Implica actividades que comunican las ventajas del producto y persuaden a los clientes meta que lo compren Es la combinacion de bienes y servicios que la compaa ofrece al mercado meta Cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar para obtener un producto conjunto de herramientas tactiles , controlables que la empresa combina para obtener la respuesta del mercado meta Son las fuerzas que crean nuevas tecnologias y a su vez crean productos y oportunidades de mercados nuevos producto que un consumidor final adquiere para su consumo personal producto de consumo que el consumidor no conoce, o no conoce pero normalmente no piensa en comprar

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ay les va el porque de todo: la maestra me pidio hacer 2 tipos de examenes en secreto... los conceptos que estan arriba son una PARTE del examen... son 5 preguntas abiertas.. esas si se las deje contestadas en el primer post... PERO lo siguiente les quite conceptos... porque? para que no todos saquen 100 porque si todos sacan 100 la maestra ya no confiara en mi para hacer el examen final... esa es mi razon. otra cosa.. por falta de tiempo y porque se tardo mucho para que alguien me respondiera y me ayudara a hacer los examenes porque andaba super ocupado.. la maestra se adelanto he hizo un examen ella... OJO hable con ella y dijo que se iba a basar en mis examenes... mas no es 100% seguro que vaya a usar los 2 tipos de examenes que le hice... asi que aparte de los conceptos que les estoy poniendo tambien denle una leida a los conceptos del libro... por si las dudas... espero esto les ayude y todos pasemos! saludos!