Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
1. DATOS DE IDENTIFICACIN
NOMBRE Y CLAVE DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
PROCESO ADMINISTRATIVO
DOCENTE(S) RESPONSABLE(S)
M.A. Sara Lidia Gutirrez Villarreal
M.F. Daro Montoya de la Torre
Lic. Jos Manuel Muoz Ladrn de Guevara
TIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE
Disciplinar y Profesionalizante
ACADEMIA
Administracin
LNEA DE FORMACIN
T.U.D.C.
Administracin
Curso
REA DE FORMACIN
Disciplinar y Profesionalizante
Horas
teora
4
Horas
practica
FECHA DE ELABORACIN
Enero de 2004
2. Elaborado por:
M.A. Sara Lidia Gutirrez Villarreal
M.I Daro Montoya de la Torre
Horas de estudio
independiente
2
Total de horas
6
Valor en
crditos
6
FECHA DE ACTUALIZACIN
Enero de 2012
Actualizado por:
M.A. Sara Lidia Gutirrez Villarreal
M.I Daro Montoya de la Torre
LA Astrid Guadalupe Castaeda G
L.A. Ana Bertha Mrquez Duarte
M.C.A. Cervando Crdova Rodrguez
L.A. Imelda Ayala Ramrez
L.I. Elmy Sirenne Zavala Valladares
3. PRESENTACIN
El estudio de la administracin desde el enfoque del proceso administrativo proporcionar al
estudiante beneficios tangibles en su vida profesional, ya que aplicndolo adecuadamente podr
optimizar el uso de los recursos que le encomienden al conducir una direccin, gerencia,
departamento o seccin, y as lograr los objetivos.
El proceso administrativo est constituido por una serie de etapas que conducen a la utilizacin de
los recursos encomendados para el logro de objetivos establecidos. Las organizaciones estn
formadas por un grupo de personas que forman parte de la sociedad y buscan tener una
permanencia, las cuales estn orientadas a un fin comn, tienen actividades, responsabilidades
diferenciadas y una jerarqua de autoridad, as como una interaccin con el ambiente. Con base
en esto es necesario conceptuar a la organizacin como un sistema abierto que tiene interaccin
con el entorno social y productivo y considerar a los diferentes factores ambientales que le
pueden afectar en forma positiva o negativa para su administracin.
Ubicacin en el mapa curricular: La unidad de aprendizaje de proceso administrativo se
encuentra ubicada en el segundo periodo de las tres licenciaturas que corresponden a la unidad
acadmica de contadura y administracin del rea econmico-administrativo de la UAN.
Lnea de formacin que fortalece: Proceso Administrativo fortalece a las tres licenciaturas que se
imparten en la unidad acadmica de Contadura y Administracin que son: Licenciatura en
Administracin. Licenciatura en Contadura y Mercadotecnia
4. UNIDADES DE COMPETENCIA
Identifica distingue y compara el proceso administrativo, su fundamentacin cientfica, su
naturaleza, principios y ventajas de los mecanismos estructurales tendientes a la aplicacin
eficiente de sus pasos integrales en los organismos sociales de los sectores productivos para
maximizar el nivel operativo y la calidad de la administracin. Y estar en condiciones de comparar
la planeacin, organizacin, direccin y control en cada una de las reas funcionales de la
empresa.
5. ATRIBUTOS O SABERES
1) Contexto de la administracin y fundamentos de cada una de sus etapas.
Saberes Tericos
2) Propuestas metodolgicas de la investigacin
3) Dinmicas de trabajo individual y grupal
Saberes
1) Conocer las fases y etapas del proceso administrativo
prcticos
2) Conocer la clasificacin de los diferentes tipos de organizacin
3) Analizar cada una de las etapas que integran la planeacin, as como
los principios que la rigen
4) Formulacin de un proyecto de planeacin. Anlisis de los tipos de
organizacin administrativos.
5) Elaboracin de una estructura de organizacin.
6) Analizar los pasos del proceso administrativo en la aplicacin a los
organismos sociales.
1) Enfatizar la importancia de la administracin en los organismos sociales.
Saberes
2) Evaluar la ventaja de la planeacin como detonante del proceso
formativos
administrativo, en la eficientacin de los sectores productivos.
3) Responsabilidad y auto motivacin.
4) Trabajo en equipo.
5)
Empata social.
7. ACCIONES
Elaboracin de material didctico como: mapa conceptual, cuadros sinpticos, organigrama,
resmenes, ensayos.
Conformacin de equipos para exposiciones en clase.
Conformacin de equipos para investigaciones.
8. CAMPO DE APLICACIN
Criterios de desempeo
1. Contestacin correcta del examen
departamental.
2. Claridad durante la exposicin de los temas.
2. Presentacin de trabajos en clase.
3. Orden y profundidad en las ideas del ensayo.
4. Calidad de los trabajos de investigacin
.
10. CALIFICACIN
1. Participacin en clase. (exposicin) 10%. Todos los alumnos tendrn que participar en
la exposicin de clases. Aquel alumno que no exponga no tendr derecho de presentar
ningn trabajo correspondiente a la unidad.
2. Examen parcial 40%: se realizara un solo examen departamental que comprendern
las cinco unidades del contenido programtico. La fecha de realizacin de dicho
examen ser en la semana del 28 mayo al 1 de junio del presente ao.
1. Proyecto de investigacin final (Caso integrador): 20%. Investigar alguna empresa
donde analice el proceso administrativo y manifieste sugerencias.
2. Portafolio 30% que contiene: las actividades que comprende la gua acadmica
(Mapas conceptuales, cuadros sinpticos, comparativos,
casos prcticos y
cuestionario de cada unidad).
NOTA. Todo lo que contiene el portafolio deber ser entregado en la fecha indicada por el
docente. Para poder tener derecho al 30 %valor total. Se tomara en cuenta presentacin, limpieza.
11. ACREDITACIN
1. Aprobar la competencia del examen y del portafolio
2. Obtener una calificacin mnima de 60
12. BIBLIOGRAFA
BIBLIOGRAFA BSICA
Munich Galindo y Garca Martnez. Fundamentos de administracin. Octava edicin.
Trillas. Mxico 2009
.
BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA
Munich Galindo y Garca Martnez. Fundamentos de administracin. 5 edicin. Trillas.
Mxico. 1999. Libro de trabajo.
Benavides Paeda Javier. Administracin. 1 edicion en espaol. McGraw Hill 2005
Koontz /ODonnell Admisnistracin. Onceava edicion. McGrawHill
Chiavenato Idalberto.
Administracin . Proceso Administrativo McGraw Hill.
Colombia. 1999.
Hellriegel & John W. Slocum. Administracin. 7. Ed. Thompson Editores. Mxico.
1998.
Robbins Stephens y David A. De Censo. Fundamentos de Administracin. 1. Ed.
Prentice Hall, 1996
Stoner, Freeman, Gilbert, Administracin, 6. Ed.
Prentice Hall,
Mxico
Hernndez Prez Petra.
Administracin aplicada. 2. Ed. ECAFSA. Mxico 1999.
Hernndez y Rodrguez Sergio. Administracin. Pensamiento, Proceso, Estrategia y
Vanguardia McGraw Hill .
PROCESO ADMINISTRATIVO
Elaboraron
Colaboradores
Gua de estudio
PROCESO
ADMINISTRATIVO
Elaboraron
M.A. Sara Lidia Gutirrez Villarreal
M.F Daro Montoya de la Torre.
Colaboradores
Astrid Guadalupe Castaeda Gonzlez
Cervando Felipe Crdova Rodrguez
Jos Manuel Muoz Ladrn de Guevara
OBJETO DE ESTUDIO 1
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Contenido temtico
Proceso Administrativo y la empresa
1. 1.Conceptos de proceso administrativo
1.2 Fases y Etapas
1.3 Concepto de empresa
1.4 Clasificacin de la empresa
1.5 Valores institucionales de la empresa
1.6 reas funcionales
1.7 Recursos
Objetos de aprendizaje
Conocer las etapas del proceso administrativo y su aplicacin a todo tipo de organizaciones.
Componentes de aprendizaje
Proceso
Proceso administrativo
Mecnica
Dinmica
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
Empresa
Valores
Recursos
reas
reas funcionales
Preguntas problematizadoras
1. Cmo aplicaras el proceso administrativo en tu rol personal, estudiantil y en su caso
laboral?___________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
2. Contesta lo siguiente
2.1 Qu tipo de organizacin es la Unidad Acadmica de Contadura y Administracin?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
2.2 Qu tipos de organizaciones conoces? Antalas
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Actividades de aprendizaje
1. Investiga en 3 fuentes bibliogrficas la definicin de empresa, anotando las referencias
bibliogrficas.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2.
PLANEACIN
______________
CONTROL
______________
_______
ORGANIZACIN
________________
__
DIRECCION
______________
_____
2. Elabore un mapa conceptual del proceso administrativo con sus fases y etapas
3. Elabora un cuadro sinptico sobre la forma en que se clasifican las empresas y analzalo.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
Actividad integradora
Investiga 3 empresas y anota en el cuadro siguiente los datos que se te solicitan con respecto a las
diferencias que existen en cuanto a las reas funcionales.
Nombre
Ubicacin
Giro/Actividad
Diferencias
Empresa
Industrial
Empresa
Comercial
Empresa de
Servicios
UACyA
OBJETO DE ESTUDIO 2.
PLANEACIN
Contenido Temtico
2.1 Concepto y sus elementos
2.2. Importancia
2.3 Principios de la planeacin
2.4 Etapas de la planeacin
Objeto de aprendizaje
Comprender que la planeacin es imprescindible para determinar y alcanzar los resultados que
pretende el grupo social.
Componentes de aprendizaje
Planeacin
Misin y visin
Propsitos
Investigacin
Objetivos
Estrategias/ tctica
Polticas/ Reglas
Programas
Presupuestos
Procedimientos/ Mtodos
Planes
Preguntas Problematizadoras
En cules actividades aplicas la planeacin?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Qu pasara si se careciera de planeacin?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Actividad Preliminar
En equipo respondan lo siguiente:
1. Qu pasos o actividades realizaras para llevar a cabo la planeacin de un proyecto?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
2. Para que sirve la planeacin dentro de las organizaciones?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Actividades de Aprendizaje
1. Por medio de cualquier tcnica de estudio que t elijas, seala los principios de la
planeacin (mapa conceptual, cuadro sinptico, diagrama, etc...)
2. Identifica el principio al que corresponde cada uno de los textos y anota en la lnea en
blanco el nombre del principio al que corresponde:
Todos los planes especficos de la empresa deben integrarse a un plan general y dirigirse
al logro de los propsitos y objetivos generales, se refiere al principio
de_______________________
El principio de ______________________ habla de que los planes se basan en datos
reales.
El principio de ___________________________ sostiene que lo que se planee debe ser
realizable.
Cuando un plan se extiende en el tiempo las condiciones cambian y es necesario
rehacerlo completamente, es el principio de ___________________________
Este principio dice que al elaborar un plan deben de establecerse mrgenes de
holgura__________________________________
6. Lee cuidadosamente cada una de las caractersticas, etapas y factores y anota en la lnea
en blanco si pertenecen a: los propsitos, investigacin y/o premisas, indicando de lo que
se trata (etapa, factor, caractersticaetc.) .
a. Es una suposicin de lo que puede ocurrir en el futuro, sirven para reducir la
incertidumbre ______________________________
b. El reconocimiento de los problemas y la autorizacin para realizar el estudio, la ubicacin
del rea en que se presentan los problemas, la tipificacin de los problemas, la
recopilacin de la informacin, la interpretacin de los datos, el informe final, el diseo de
un nuevo sistema administrativoetc. ___________________________________
c. Evitar que la direccin pierda el tiempo en aspiraciones desarticuladas o
errneas.__________________________________________________
d. Son de orden moral, porque orienta el comportamiento tico que deben seguir los
participantes._______________________________________
e. Son factores o condiciones de carcter poltico, legal, econmico, social, tcnicoetc.
_______________________________________________
f.
Sirven de cimiento para los dems elementos de la planeacin, as como para los dems
tipos de planes.________________________________
Son
cualitativos
porque
no
se
expresan
en
numricos__________________________________________________
trminos
j.
7.
Elabora una grfica de Gantt de tus actividades cotidianas (pueden ser acadmicas o de
cualquier otra ndole).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Actividad integradora
1. Realiza un programa de planeacin, utilizando las herramientas que aprendiste en esta
unidad.
Objeto de estudio 3.
ORGANIZACIN
Contenido Temtico
1.
2.
3.
4.
5.
Concepto y elementos
Importancia de la Organizacin
Principios de la Organizacin
Etapas de la Organizacin
Tcnicas de la Organizacin
Objeto de aprendizaje
1.
2.
3.
4.
Componentes de aprendizaje
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Organizacin
Divisin de trabajo
Departamentalizacin
Jerarquizacin
Descripcin de funciones
Coordinacin
Manuales
Organigramas
Diagramas de flujo
Preguntas Problematizadoras
Por qu es importante la departamentalizacin en las empresas?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Qu utilidad tienen los manuales de organizacin?
Actividad Preliminar
De manera individual da tu punto de vista:
1. Que es para ti la organizacin
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. Por qu crees que es importante considerarla
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3. En las empresas que visitas cuantos tipos de departamentalizacin identificas?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Actividades de Aprendizaje
1.- Anota cinco definiciones de organizacin, anotando las referencias
bibliogrficas_____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
2. Explica cada uno de los siguientes principios
Del Objetivo______________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Especializacin____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Jerarquia_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
b) Funcional o de
Taylor
c)Lineo funcional
d) Staff
e) Matricial
Por comits
Desventajas
Grafico
4. Complementa el siguiente cuadro anotando las tcnicas de organizacin que se deben utilizar
en cada etapa y el principio de organizacin con el que se relaciona. Al azar se elegir a un
estudiante para su exposicin.
Etapa
Tcnica de organizacin
Jerarquizacin
Departamentalizacin
Descripcin de funciones
Coordinacin
Diagramas de procedimientos
Cartas de distribucin
Anlisis de puestos.
Actividades integradoras
En mini grupos investigar 3 empresas de diferente actividad donde presenten su organigrama,
especificando el giro, ubicacin.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Objeto de estudio 4.
DIRECCIN
Contenido Temtico
4.1 Concepto y elementos
4.2 Importancia de la direccin
4.3 Principios de la direccin
4.5 Etapas de la direccin
Objeto de aprendizaje
Comprender los componentes bsicos de la direccin, y aplicarlos en la situacin real.
Explicar los principales conceptos tericos de la direccin
Componentes de aprendizaje
Direccin
Toma de decisiones
Motivacin
Comunicacin
Integracin
Supervisin
Liderazgo
Preguntas Problematizadoras
Qu papel juega la direccin dentro del proceso administrativo?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Cada cuando tomas decisiones. Fundamenta tu respuesta
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Actividad Preliminar
Qu entiendes por direccin?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Que necesita la direccin realizar para motivar al personal en la organizacin?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Actividades de Aprendizaje
1.- Anota cinco definiciones de direccin y anota la consulta de bibliogrfica
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
3. Anota los elementos comunes de las definiciones
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
4. Define los principios de la direccin.
De armona del objetivo___________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Impersonalidad de mando__________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
De la supervisin directa_________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
De la va jerrquica________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
De la resolucin del conflicto_________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
5. Copie la figura 5.7 de fundamentos de administracin y explquela brevemente
Objeto de estudio 5
CONTROL
Contenido Temtico
Concepto y elementos
Importancia del control
Principios del control
Etapas del control
Caractersticas
Factores
El control y su periodicidad
Control por reas funcionales
Objeto de aprendizaje
Aplicar las etapas y los principios del control a situaciones prcticas
Componentes de aprendizaje
Control
Medicin
Desviacin
Estndar
Correccin
Retroalimentacin
Preguntas Problematizadoras
Qu papel juega el control dentro del proceso administrativo?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
En que actividades aplicas el control?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Actividad Preliminar
Qu tipos de controles conoces?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Por qu es importante establecer sistemas de control?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Actividades de Aprendizaje
1.-Anote cinco definiciones de control y el nombre de su autor. Subraye los elementos comunes
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
2
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Actividades de Aprendizaje
En equipos de 5 personas investigue en una empresa de su localidad cuales son los sistemas de
control que tienen implementado. Anotando los datos generales de la empresa.
Caso integrador
En equipos conformados por 5 alumnos:
Investiguen en una empresa de la localidad como realizan el proceso administrativo,
anotando los datos generales de la empresa. A partir de la informacin obtenida, propongan
un plan de trabajo para mejor dicho proceso.