HOJA DE TRABAJO MIRIAM ALEJOS C.I. 7.428.380.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL LA PRODUCTIVIDAD A NIVEL DE GERENCIA

Toda empresa requiere saber aprovechar ptimamente todos sus recursos y desde luego el talento humano que es muy significativo a la hora de que este ste integrado, bien capacitado, plenamente identificado con su desempeo, funciones que debe cumplir y garantizar la productividad. La inteligencia emocional puede proteger la salud y fomentar el crecimiento de las organizaciones. Si una empresa tiene las aptitudes que broten del conocimiento de uno mismo, la autorregulacin, motivacin y empata, habilidad de liderazgo y comunicacin abierta, es probable que sea ms adaptable a lo que el futuro traiga - Goleman. Un gerente debe tener las aptitudes y actitudes necesarias para

convencer al grupo de persona que dependan de l y hacer que cada uno de los trabajadores ejecuten no solo sus tareas si no las que las realicen con motivacin y que se sientan importante dentro de la organizacin, teniendo como fin nico los objetivos organizacionales, todo esto se logra con la comunicacin sin barreras para que toda fluya eficazmente. La globalizacin, los grandes cambios tecnolgicos estn a la orden del da, las innovaciones tcnicas, la competitividad la presin de las grandes empresas hacen que la inteligencia emocional se dirija hacia un continuo cambio. Los grandes desafos con que se encuentre el gerente de hoy en da se hace necesario la adaptacin dentro de la empresa de algunas cualidades

importantsima de las cuales podemos mencionar: La flexibilidad, la iniciativa, el optimismo, el saber escuchar, la efectividad personal y grupal, la empata, una

combinacin de tcnicas, experiencias, sentido comn para resolver problemas prcticos dentro del trabajo. Segn Goleman quien ha realizado estudios sobre este tema concluye que quienes alcanzan altos niveles dentro de la organizacin poseen un gran control de sus emociones, estn motivados y son generadores de entusiasmo. Los gerentes ms eficaces son emocionalmente inteligentes debido a su claridad de objetivos, su confianza en s mismo, su poder de influir positivamente en el grupo. No hay que olvidar, que uno de los elementos clave que forma parte la inteligencia emocional, es la empata, la cual pertenece al dominio interpersonal, Cuando un gerente se ha identificado plenamente con lo que representa la empata, tendr un gran porcentaje de xito en sus interrelaciones humanas, har que los miembros de la empresa, los grupos de trabajo acten cohesivamente dando paso a un clima organizacional que garantice un comportamiento organizacional productivo, armnico. Tendr la habilidad para estar consciente de, reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los dems. Hoy se manifiesta un nuevo estilo gerencial ms visionario, estratega, proactivo, innovador. Se ha dado lo que algunos han denominado ,el renacer de una nueva gerencia , en donde el gerente se conoce ms a s mismo, en donde se sienten ms cmodos con el flujo de servicio, ms humanos, ms creativos, e inteligentes. La nueva gerencia, tendr que enfrentar situaciones que demandan de respuestas, acciones, soluciones que ayuden a corregir problemas, entre otros, como deber utilizar su inteligencia emocional para poder llevar a cabo ciertas dificultades que se les presentaran a lo largo del camino como gerente y deber hacer que su personal logre los objetivos planteados por la organizacin, algunas de estas dificultades pueden ser Las prcticas de supervisin deficientes. Ausencia de una cultura organizacional bien definida. Poco inters en la capacitacin y desarrollo del personal. Utilizacin inadecuada del potencial del capital humano que se tiene.

Deficiencia en las interrelaciones motivacionales para con el personal. Ausencia de ndices de gestin para el logro de una buena productividad Ausencia de planificacin estratgica. Deber enfrentar y fomentar programas de sensibilizacin al colectivo organizacional, con la finalidad de educar a la gente para internalizar la cultura organizacional como ventaja competitiva en la gestin empresarial. Para realizar una investigacin de este tipo es necesario estar en el ambiente y realizar anlisis de las diferentes acciones que se puedan presentar en todos los niveles de la organizacin.