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CMO DAR FEEDBACK : Soluciones prcticas para los desafos del da a da. GIVING FEEDBACK Estudiante: Gian Paul Miranda Angulo 20091076J
QU ES EL FEEDBACK?
Lo que es y LO QUE NO ES. Diferenciarlo para darle un buen uso y saber su importancia en estos tiempos.
QU ES EL FEEDBACK?
Se supone que el feedback es una medida saludable para la productividad en el lugar de trabajo. Para muchas personas, feedback parece significar juicio.
QU NO ES EL FEEDBACK?
No necesariamente es negativo. No es un monlogo unilateral. No necesita ser un combate. No es una oportunidad para ataques personales. No representa el nico punto de vista.
Cuando brinde feedback positivo, enfquese en la mejora de desempeo; no use el feedback slo para criticar. Asegrese que est enfocado en el futuro: seleccione situaciones que puedan ser trabajadas nuevamente en el futuro. Sin embargo, si una conducta o accin fue un evento de una sola vez, puede decidir dejarlo pasar.
FEEDBACK CORRECTIVO
HACIA ARRIBA
Decida si vale la pena tomar accin respecto del asunto. Preprese cuidosamente. Coordine un da y hora para la sesin de feedback. Describa la conducta y su impacto en el equipo. Preste atencin a la respuesta de su supervisor. Haga una sugerencia o solicitud. Verifique acuerdos o compromisos para el cambio.