Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
MANUAL DO USURIO
Servidor / Empregado / Funcionrio
Verso 2.15
ZETRASOFT LTDA
Rua Pernambuco, 1077 7 andar Funcionrios Belo Horizonte MG 30130-151 www.zetrasoft.com.br Fone: (31) 3194-7700
Todos os direitos de reproduo so reservados. 20032009 ZetraSoft Ltda. Todas as informaes so protegidas por direitos de propriedade intelectual detido pela ZetraSoft Ltda. Nenhuma destas informaes pode ser reproduzida, modificada, armazenada, redifundida, traduzida, explorada comercialmente ou reutilizada sem o consentimento prvio por escrito da ZetraSoft.
Uso exclusivo
Pgina 1 de 22
ndice
REFERNCIA DE CONES E BOTES ..............................................................................................4 1 2 3 4 5 ECONSIG REQUERIMENTOS ..............................................................................................6 ECONSIG ENDEREO PARA ACESSO NA INTERNET .......................................................6 SUPORTE TCNICO ...............................................................................................................6 VALIDAO DE USURIO ......................................................................................................6 MANUAL DO USURIO (SERVIDOR / EMPREGADO / FUNCIONRIO) .................................7 5.1 5.2 5.3 PGINA INICIAL ..............................................................................................................7 SOLICITAR EMPRSTIMO..............................................................................................8 CONSIGNAES .......................................................................................................... 12
5.3.1 SOLICITAR SALDO DEVEDOR 15 5.3.1.1 SIMULAR O SALDO DEVEDOR............................................................................... 15 5.3.1.2 SOLICITAR SALDO DEVEDOR APENAS COMO INFORMATIVO............................ 16 5.3.1.3 SOLICITAR SALDO DEVEDOR PARA LIQUIDAO............................................... 16 5.4 BLOQUEIOS .................................................................................................................. 17 5.5 ALTERAR SENHA ......................................................................................................... 18 5.6 SOBRE .......................................................................................................................... 19 5.7 5.8 5.9 ACESSAR A AJUDA ON-LINE ....................................................................................... 20 FAQ FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (PERGUNTAS MAIS FREQUENTES).......... 21 SAIR DO SISTEMA........................................................................................................ 22
Pgina 2 de 22
NDICE DE FIGURAS
FIGURA 01 TELA DE VALIDAO DE USURIO ...........................................................................6 FIGURA 02 TELA PRINCIPAL DO PORTAL DO SERVIDOR ...........................................................7 FIGURA 03 - TELA SIMULAO DE EMPRSTIMO ..........................................................................8 FIGURA 04 CONFIRMAR CONSIGNATRIA ..................................................................................9 FIGURA 05 CONFIRMAR DADOS ................................................................................................. 10 FIGURA 06 CONFIRMAR SOLICITAO ...................................................................................... 10 FIGURA 07 EXTRATO DE AUTORIZAO DE DESCONTO......................................................... 11 FIGURA 08 LISTA DE CONSIGNAES ...................................................................................... 12 FIGURA 09 PESQUISA AVANADA ............................................................................................. 13 FIGURA 10 DETALHAMENTO DA CONSIGNAO ...................................................................... 14 FIGURA 11 TELA DE CONFIRMAO DA SIMULAO DO SALDO DEVEDOR ......................... 15 FIGURA 12 TELA DE CONFIRMAO DO SALDO DEVEDOR APENAS COMO INFORMATIVO. 16 FIGURA 13 TELA DE CONFIRMAO DO SALDO DEVEDOR COM PROPSITO DE LIQUIDAO............................................................................................................................. 16 FIGURA 14 - BLOQUEIOS ............................................................................................................... 17 FIGURA 15 - ALTERAO DE SENHA ............................................................................................ 18 FIGURA 16 - INFORMAES SOBRE A ZETRASOFT E SOBRE O ECONSIG. .............................. 19 FIGURA 17 TELA DE AJUDA ........................................................................................................ 20 FIGURA 18 FAQ ............................................................................................................................ 21 FIGURA 19 SAIR DO SISTEMA..................................................................................................... 22
Pgina 3 de 22
Editar Registro
Cancelar Consignao
Pesquisa Avanada
Ajuda da Operao
Confirmar Operao
Pgina 4 de 22
Pgina 5 de 22
1 eConsig Requerimentos
O sistema eConsig compatvel com os seguintes navegadores: Internet Explorer 5.5 ou superior; Netscape 4.6 ou superior; Mozilla 1.7.x ou superior.
3 Suporte Tcnico
Belo Horizonte/MG: (0xx31) 3194 7700 So Paulo/SP: (0xx11) 5181 6923 O e-mail do suporte est disponvel na tela inicial de cada eConsig.
4 Validao de Usurio
Para acessar o sistema eConsig o servidor dever escolher o rgo em que esteja locado (selecionar no campo rgo), digitar sua matrcula, a senha de uso pessoal e intransfervel e o cdigo de acesso.
Pgina 6 de 22
Pgina 7 de 22
Informe o Valor da Prestao ou o Valor Solicitado e o Nmero de Prestaes, clique no boto para prosseguir com a operao.
Pgina 8 de 22
Pgina 9 de 22
Aps selecionar a consignatria sero listados os dados do servidor, conforme Figura 05 Confirmar Dados.
Verifique se os dados esto corretos, anote o telefone de contato da consignatria no campo Instrues Adicional para Concluir a Solicitao.
Pgina 10 de 22
Figura 07 Extrato de Autorizao de Desconto IMPORTANTE: O layout do boleto varia conforme solicitao do GESTOR. Para confirmar a solicitao, o servidor deve entrar em contato com a consignatria selecionada e apresentar o extrato de Autorizao Desconto assinado, para a confirmao do contrato. Para imprimir a Autorizao de Desconto clique no cone
Pgina 11 de 22
5.3 Consignaes
Para acessar esta opo, utilize o menu Consignaes. Esta opo permite a consulta de consignaes e a margem disponvel.
Pgina 12 de 22
. As seguintes opes so
Pgina 13 de 22
Esta tela permite acesso a: 1. - Cancelar Solicitao. possvel cancelar uma solicitao somente se o servidor solicitou o contrato atravs do portal do servidor e a consignatria ainda no tenha deferido o contrato; 2. 3. 4. 5. 6. 7. - Simular Saldo Devedor. - Saldo Devedor para Informao. - Saldo Devedor para Liquidao. - Gerar Autorizao de Desconto. - Imprimir a tela corrente. - Retornar a pgina anterior.
Pgina 14 de 22
Alm de informaes detalhadas sobre a consignao, possvel: 1. 2. 3. 4. Solicitar Simular o saldo devedor; Solicitar Saldo Devedor apenas como informativo; Solicitar Saldo devedor para liquidao; Gerar extrato de autorizao de desconto.
Pgina 15 de 22
Para melhor acompanhamento do servidor de seu saldo devedor essa funo solicita Consignatria atravs de envio de e-mail a informao sobre o saldo devedor apenas com carter INFORMATIVO. Para solicitar o saldo devedor ser necessria a confirmao, clique em OK para prosseguir.
Para facilitar a quitao do emprstimo por parte do servidor de seu saldo devedor essa funo solicita Consignatria atravs de envio de e-mail a informao sobre o saldo devedor com o propsito de LIQUIDAO do contrato. Para solicitar o saldo devedor ser necessria a confirmao, clique em OK para prosseguir.
Pgina 16 de 22
5.4 Bloqueios
Para acessar esta opo utilize o menu Bloqueio. Esta opo informa ao servidor se existe algum servio e/ou convnio bloqueado.
Figura 14 - Bloqueios
Pgina 17 de 22
Informe a Senha Atual, a Nova Senha desejada, e a Confirmao da Nova Senha, conforme indicado na Figura 15 - Alterao de Senha.
IMPORTANTE: O servidor (a) dever trocar a senha provisria na primeira vez que acessar o sistema. Caso ele no acesse criando sua senha definitiva, a mesma expirar em 30 dias. Para alterar a senha ser necessrio atender a requisitos de segurana, determinado pelo sistema. Para que o sistema aceite a senha digitada, a senha dever estar no mnimo no nvel Mdio.
O nvel de segurana ser demonstrado no campo Nvel de Segurana da Nova Senha:, existente defronte o campo da Nova Senha.
Pgina 18 de 22
5.6 Sobre
Para acessar esta opo utilize o menu Sobre.
Este item informa ao usurio qual a verso do software que ele est utilizando, alm de apresentar a empresa Zetrasoft e o sistema eConsig.
Pgina 19 de 22
Pgina 20 de 22
Figura 18 FAQ
Pgina 21 de 22
Pgina 22 de 22