Javier Reyes Flores NUEVOS MODELOS Y METFORAS COMUNICACIONALES: EL PASAJE DE LA TEORA A LA PRAXIS, DEL OBJETIVISMO AL CONSTRUCCIONISMO SOCIAL Y DE LA REPRESENTACIN

A LA REFLEXIVIDAD Tres metforas Cmo nos comunicamos el uno con el otro? El filsofo Mark Johnson public un libro titulado The Body in the Mind, donde plantea que nos comprendemos mutuamente porque compartimos ciertas metforas o imgenes comunes. Y son metforas comunes a todos nosotros porque tenemos caractersticas fsicas similares. Al tener cosas en comn, creamos ciertas metforas comunes; por ejemplo, la del equilibrio. Empezar por decirles qu metforas debemos compartir La primera metfora es la de un terremoto. La segunda metfora es la del movimiento serpentino. Quien haya visto deslizarse a una serpiente por el suelo sabe que su movimiento tiene algo de extrao; hay cierta sensualidad en su manera de desplazarse, muy distinta de nuestro movimiento bpedo corriente. La tercera metfora es la del juego. Hay muchas variedades de juegos, tomen la metfora del juego desde la perspectiva del participante. Una premisa de la primitiva teora de los sistemas sostiene que un sistema es la mejor explicacin de s mismo. Esto quiere decir que si uno desea comprenderlo debe ver de qu manera est organizada su composicin interna. De la misma forma, para comprender el significado de cualquier movimiento en un juego lo ms adecuado es hacerlo situndolo en el punto especfico en que ese movimiento sucede dentro del desarrollo del patrn del juego. Nuevo paradigma y la revolucin de las comunicaciones A partir de estas tres metforas la del terremoto, la del movimiento serpentino y

Javier Reyes Flores la del juego me referir a la comunicacin, como "nuevo paradigma". Este nuevo paradigma consiste en nuevas maneras de pensar sobre nosotros mismos, nuestra relacin mutua y la sociedad en la que vivimos. Lo voy a presentar dividindolo en cinco puntos. -El primero es que el nuevo paradigma no surgi ex nihilo, de la nada, sino que es una respuesta coherente a las circunstancias cambiantes que vivimos y, por lo tanto, responde a las condiciones materiales del mundo contemporneo. Uno de los aspectos de estas condiciones contemporneas es la llamada "revolucin de las comunicaciones". La forma primaria de comunicacin es la oral (en el sentido de hablar en una situacin cara a cara). La primera forma de comunicacin de nuestra especie, y de cada uno de nosotros como individuo, es siempre la oral: sonidos intercomunicados, producidos e interpretados por nuestros cuerpos. El siguiente gran acontecimiento referido a las revolucione* comunicativas fue la invencin de la imprenta por Johannw Gutenberg, que modific nuestra sociedad en muchos aspectos. En primer lugar, cambi nuestra nocin de la autoridad. En una sociedad oral, cuando alguien desea aprender algo debe acudir a una persona, preguntarle y escuchar. En la sociedad de lo impreso, en cambio, lo ms frecuente es que quien quiera aprender algo acuda a un libro y lo lea, tal vez en la privacidad de su hogar. La escritura reorient la nocin del conocimiento, pasando del., relato a la oracin. En las sociedades orales, el conocimiento se encarna en relatos que se cuenta la gente y en rituales, mitos y poemas picos. Platn adverta que con el advenimiento de la escritura se haba producido la transmutacin del paradigma del conocimiento, que del relato pas a la oracin, Sostengo que lo que hoy llamamos el "viejo paradigma" del conocimiento es en realidad el producto de una revolucin anterior en la comunicacin producida por la escritura y, ms tarde, por la imprenta como medio primario de comunicacin.

Javier Reyes Flores

con el advenimiento de los medios electrnicos, estamos experimentando otra revolucin comunicativa. Ellos han modificado las condiciones de nuestra vida en aspectos muy complejos que hoy nos resulta difcil imaginar, y que an estamos elaborando. Una parte de la "elaboracin" de las implicancias de la nueva revolucin es el llamado "nuevo paradigma" de la comunicacin. En sntesis, mi primera puntualizacin es que el nuevo paradigma no surgi de la nada. La segunda cuestin que he mencionado sin llamar la atencin sobre ella es que uno de los aspectos de este contexto es la revolucin de las comunicaciones. El tercero es que el nuevo paradigma ha puesto en primer plano la comunicacin y al mismo tiempo ha cuestionado nuestro concepto acerca de la comunicacin. Es decir, hoy sentimos que la comunicacin es algo ms importante de lo que solamos creer, pero todava no hemos imaginado cmo pensar acerca de ella, y sobre esto deseo detenerme. Nuevo paradigma y comunicacin En el viejo paradigma hay un concepto muy preciso de la comunicacin que abarca tres aspectos. En primer trmino, el viejo paradigma supona que el lenguaje se refiere al mundo, e sea, que el lenguaje es representacional: nos habla de las cosas que estn "ah afuera". En segundo trmino, plantea que la transmisin de mensajes (es decir, conseguir que los mensajes pasen de "aqu" a "all") es la funcin clave de la comunicacin. Y su tercera caracterstica es que define a la comunicacin como un proceso secundario. Todos coincidimos, primero, en que el lenguaje construye el mundo, no lo "representa". La segunda caracterstica de la comunicacin sobre la que coincidimos todos los del nuevo paradigma es que la funcin primaria del lenguaje es la construccin de mundos humanos, no simplemente la transmisin de mensajes de un lugar a otro. El tercer punto de consenso es que la comunicacin deviene el proceso social

Javier Reyes Flores primario. Como apunt Prigogine, los cientficos del nuevo paradigma conciben su obra como una comunicacin con la naturaleza. Las ciencias sociales son entendidas como comunicacin entre un grupo de individuos autodenominados investigadores y otros que se llaman, o son llamados, sujetos. Mi cuarto punto, sin embargo, abandona el dominio confortable del consenso: los interesados en el nuevo paradigma no estamos seguros de cmo pensar la comunicacin. A modo de parntesis, deseo agregar que este desacuerdo no debe sorprendernos porque los paradigmas no cambian de golpe ni en todas partes a la vez. Las argumentaciones sobre la comunicacin en el nuevo paradigma se dividen as: coincidimos en que el lenguaje construye el mundo, pero dentro del nuevo paradigma hay dos posturas sobre la ndole de la comunicacin, una centrada en el lenguaje y la otra en las actividades como medio constructivo. Una de las argumentaciones, utilizando las palabras de Hans Georg Gadamer, dice que vivimos inmersos en el lenguaje, que no hay nada fuera de l o, silo hay, no nos es posible conocerlo. (6) Esta referencia al lenguaje como parmetro de nuestra existencia me recuerda las conclusiones del primer libro de Wittgenstein, el Tractatus Logico-Philosophicus, donde afirma que sobre lo que no podemos hablar debemos guardar silencio. Sin embargo, en sus propios comentarios acerca de dicho libro, l insista en que de las cosas importantes (la tica y la esttica) no se puede hablar. Mi quinto punto consiste en la descripcin del enfoque del construccionismo social en materia de comunicacin como un modo de elaborar las implicaciones que el nuevo paradigma puede tener para nuestra labor. Construccionismo social: algunas ideas bsicas Enumerar cinco ideas bsicas de la perspectiva construccionista social. La primera idea es que el mundo social consiste en actividades. Si se me

Javier Reyes Flores pregunta cul es la sustancia del mundo social, contestara que son las conversaciones, definindolas como diseos (patterns) de actividades conjuntas semejantes a juegos. Recuerden la metfora de participar de un juego: sugiero que es as precisamente como empezamos a vivir y vivimos nuestras vidas. Al nacer, traemos con nosotros la potencialidad de aprender cmo ser participantes en actividades semejantes a juegos. A un beb no se necesita ensearle a jugar juegos. Es algo que los humanos hacemos naturalmente. La segunda idea del construccionismo social es que los seres humanos tienen una capacidad innata para hacerse un lugar en esta clase de juegos. Como ya mencion, a un nio no hay que ensearle a jugar juegos. Los adultos poseen una aptitud enormemente perfeccionada para calibrar qu es lo que est ocurriendo y descubrir a qu espacios discursivos como los llaman algunos pueden sumarse. Estos espacios nos permiten tomar una cierta posicin en las conversaciones en curso. Hallamos nuestra identidad como seres humanos, como personas, de acuerdo con los lugares que encontramos en estos juegos que se superponen. Llegamos a adquirir los valores que tenemos, el conocimiento que tenemos y el sentimiento de poder que tenemos a medida que encontramos nuestro lugar en estos juegos y nos desplazamos por ellos. La tercera idea del construccionismo social es que estas actividades se estructuran segn ciertas reglas de obligatoriedad acerca de lo que debemos o no debemos hacer. Creo que primordialmente no somos seres epistmicos sino seres sociales. Nuestra primera tarea es averiguar cmo actuar, cmo proseguir, qu esperar de los dems. Si yo hago tal cosa, de qu manera me respondern? Su respuesta, me permitir hacer lo que quiero? El cuarto punto del construccionismo social es que si queremos entender estos juegos debemos centrarnos en el "producir" y el "hacer". Lo que existe no son los juegos mismos ni, por cierto, las reglas del juego; la sustancia de nuestros mundos sociales est compuesta por nuestro producir y nuestro hacer.

Javier Reyes Flores La quinta idea que constituye esta perspectiva seala que cuando nos incorporamos a esas pautas de interaccin social semejantes a juegos nunca nos incorporamos a un solo juego. Una de las bondades de los deportes es que en el contexto de un acontecimiento deportivo uno se olvida de todo lo dems que est pasando y se centra en un nico suceso en particular. En cambio, en nuestra vida siempre jugamos muchos juegos a la vez. Por ejemplo, yo soy simultneamente el hijo de mis padres, el hermano de mi hermana, el profesor de mis alumnos, el colega de mis colegas y un empleado de mi universidad, y lo que hago en un momento cualquiera forma parte de muchos juegos. Qu tiene de sorprendente que a veces nos confundamos? Un acto apropiado un juego no resulta, con frecuencia, apropiado para otro; la estrategia ganadora en un contexto puede ser, en otro, una receta destinada al fracaso. Construccionismo social: self, significado, contexto Esta perspectiva cuestiona muchas ideas bsicas que tenemos acerca de quines somos, de nuestra vida, nuestra tica y nuestras instituciones sociales. Enumerar cuatro ideas sobre el empleo de esta perspectiva que me han sido tiles en mis investigaciones. Consideremos ante todo la nocin de "individuo" o de self Me refiero a ese mmismo/s-mismo o self que nosotros mismos sabemos que somos, en el sentido en que nosotros nos reconocemos a nosotros mismos y asumimos

responsabilidad por actos particulares. Creo que no existe un "self verdadero" que vaya a ser revelado. La segunda implicacin de la perspectiva construccionista est centrada en el significado de las acciones que realizamos. Lo que Shotter quiere decir es que el significado de una enunciacin siempre est inconcluso y lo que el otro hace a continuacin lo completa, pero nunca definitivamente, slo agrega algo ms a ese proceso de completar; lo que el

Javier Reyes Flores primer interlocutor agrega contribuye algo ms a completarlo, y as

sucesivamente. La tercera implicacin de este enfoque: la nocin de contexto. Segn la perspectiva del construccionismo social, los contextos tienen suma importancia: siempre actuamos desde y hacia contextos. El contexto en que nos encontramos prefigura cmo debemos actuar. Es decir que rara vez carecemos de nociones acerca de qu acciones son adecuadas, cules no, cules se requieren y cules son permitidas. No siempre, sin embargo, elegimos actuar en la forma prefigurada, y cuando lo hacemos contrariando esa prefiguracin a veces modificamos el contexto. Por lo tanto, actuamos hacia un contexto que puede ser muy distinto de aqul desde el cual habamos comenzado a actuar. La metfora del proceso dinmico serpentino puede ser un medio poderoso para comprender la estabilidad y el cambio en el mundo social. La mayor parte del tiempo nuestras acciones encajan con lo prefigurado, en cuyo caso reproducen pautas de interaccin social semejantes a juegos existentes: reproducen el contexto. En la teora de la comunicacin utilizo dos tecnicismos que pueden ser tiles como hitos. Hablo de la fuerza contextual (la prefigurada por el contexto vigente) y de la fuerza implicativa (lo que la accin realizada implica para el contexto). Y es dable imaginar una situacin en la cual una cierta accin tenga suficiente fuerza implicativa como para cambiar el contexto en que sucede. Para terminar, quisiera hacer dos observaciones: una vincula-da con el conocimiento y la otra con la revolucin de la comunicacin. Los que participamos del nuevo paradigma debemos establecer una importantsima diferenciacin entre el lugar al que hemos llegado y el lugar del cual venimos en materia de conocimiento. El viejo paradigma era en gran medida un paradigma ligado a la divulgacin escrita de los materiales: su nocin acerca del cono-cimiento requera que aquello que se considerara como tal fuera escrito o pudiera serlo. Tomaba la forma de oraciones que, metafricamente, podan escribirse en el Pizarrn de

Javier Reyes Flores Dios en el Cielo. En parte, el nuevo paradigma consiste en el pasaje de la teora a la praxis. La etimologa de la palabra "teora" es muy clara: significa "espectador". Si uno iba a los juegos olmpicos, poda hacerlo como participante o como terico. Quien iba como terico se sentaba en las gradas a observar lo que pasaba. Quien era participante entraba al campo de juego y deba adaptarse al fluir de los movimientos de los otros participantes. Con respecto al nuevo paradigma de la comunicacin, deseo preguntar si somos espectadores o participantes. Evidentemente somos participantes, y esto implica interrogarnos acerca de qu clase de conocimiento es el adecuado para los participantes.

LA COMUNICACIN ORAL COMO EFICAZ AGENTE LA COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA EN EL PROCESO EDUCATIVO Todo tipo de educacin se basa en la comunicacin por la interaccin social, pero el modelo de educacin individualizada refuerza este cause y le da un sentido mas profundo y humanstico. La comunicacin es un proceso complejo y global del que la educacin es parte y en el que el lenguaje verbal es solo un componente mas, aunque quiz el mas significativo y eficaz para el ser humano. Dentro del cual encontramos la comunicacin oral. Tradicionalmente se ha dicho que la escuela se debe aprender a leer y a escribir, sin mencionarse el hablar, pues se daba sentada que ese dominio se adquira espontneamente, sin necesidad de una planificacin. El hombre es un ser naturalmente conversador. De cualquier modo que se considere esta actitud como secundaria o esencial, como la manifestacin de una

Javier Reyes Flores facultad innata o como el producto de una larga evolucin social, ella es en todo caso la caracteristica mas apreciable de la humanidad y la que afianza en los hechos la identidad: todo ser humano habla, y esto parece tan natural. Paradojamente, la enseanza de las lenguas constituye la actividad educacional mas difundida en el mundo y tambin a menudo la mas exigente, la mas ingrata y la que con mas frecuencia fracasa. Los docentes, empleamos la expresin oral para organizar, informar, exponer, comenzar, pues es el soporte bsico de la enseanza y el aprendizaje. Educarse implica generar el cambio, pues si no hay cambio no hay educacin y este es posible a cualquier edad. El cdigo oral y escrito presenta caractersticas diferentes, ambos deben trabajarse atendiendo a su especificidad. La confusin nace de que con

frecuencia lengua hablada/lengua escrita se ven como dos niveles de lengua. Lengua hablada se ve como sinnimo de lengua popular o familiar y lengua escrita como sinnimo de lengua pulida, selecta, cultivada, literaria Diferencias entre la lengua oral y escrita Oral Esta constituido por sonidos Se realiza en presencia de Escrita Est constituida por grafas los No se realiza en presencia del lector

interlocutores Elementos desticos Utiliza elementos verbales propios Repeticiones, exclamaciones A veces se rompe la sintaxis Contexto situacional Utiliza elementos verbales, icnicos Suelen evitar repeticiones Cuida el lxico

Javier Reyes Flores El uso de la oralidad es universal El habla tiene carcter temporal El uso de la escritura no es universal La escritura tiene carcter espacial

El habla tiene poco tiempo para Al escribir se puede cuidar ms la estructurarse estructuracin

LA PALABRA, ESA MSICA ARTICULADA Los discursos orales se parecen a la msica, pues son una cadena de sonidos articulados. No slo suelen escucharse en cuanto a su contenido, sino tambin como meloda. Una audicin creativa permite escuchar con placer tanto la poesa, como la narrativa o el drama, los discursos radiofnicos o televisivos. La palabra no slo expresa lo que se quiere decir, sino lo que se es. La voz es el instrumento de la comunicacin oral y como cualquier sonido complejo se caracteriza por distintos componentes; por eso, es importante valorarla como rasgo personal y como vehculo de relaciones interpersonales. En el lenguaje hablado, otro aspecto que debe tenerse en cuenta es la entonacin o curva meldica. El adecuado uso de la voz permitir que los discursos sean fcilmente comprendidos, para lo cual tienen que emitirse con la correcta intensidad y alcance; adems, la articulacin debe ser clara y distinta, pues todos los sonidos deben pronunciarse con precisin. Al oyente le gusta recibir los mensajes en una diccin agradable y sin exageraciones articulatorias ni inexpresivas monotonas. La voz afecta fisiolgicamente a quien la emite y la escucha. Por eso: Si habla rpido, es probable que a quien lo escucha se le acelere el ritmo cardaco, le aumente la secrecin de adrenalina y la respiracin se le haga superficial.

Javier Reyes Flores - Grtele a alguien, y es probable que a esa persona le suba la presin sangunea. - Hblele con calma, con voz lenta y tranquila, y las reacciones fsicas correspondern a su tono de voz Los sonidos se caracterizan por: La frecuencia: que es el nmero de pulsaciones o ciclos de una onda acstica ocurridos en una unidad de tiempo. El tono: que depende de la frecuencia (es decir, el nmero de vibraciones por segundo) y que es la cualidad por la que se distinguen los sonidos graves (baja frecuencia) de los agudos (alta frecuencia). El timbre: que permite diferenciar sonidos del mismo tono e intensidad pero producidos por fuentes distintas (depende de la intensidad y nmero de armnicos). La intensidad: que es la cualidad de los sonidos que permite distinguir los fuertes de los dbiles, y que depende de la amplitud de la vibracin acstica.

Adems, en la comunicacin oral debe considerarse la complementariedad de los elementos lingsticos y no lingsticos como, por ejemplo, los componentes suprasegmentales: intensidad, entonacin, pausas, ritmos (en diferentes tipos de discursos: humorsticos, de suspense, publicitarios...). En la comunicacin oral intervienen numerosos ingredientes no verbales: a) La actitud previa, por ejemplo, pues incluso el silencio, el titubeo olas respuestas con monoslabos ofrecen informacin al interlocutor la comunicacin oral como eficaz agente educativo

Javier Reyes Flores b) El mensaje no slo transmite contenidos semnticos, sino tambin las posibles relaciones entre los interlocutores. No es lo mismo un ruego que una orden, pues puede implicar: - aceptacin del otro - rechazo del otro - indiferencia hacia el otro c) Dentro del intercambio comunicativo, cada persona reajusta su papel para intentar una relacin simtrica, competitiva, complementaria, dependiente... d) Coexisten elementos no verbales que ayudan o perturban, como gestos de la cara y las manos, movimientos generales del cuerpo, olores, formas de vestir, contactos fsicos (palmoteos, estrechamiento de manos, besos...). La capacidad de escuchar con atencin es fundamental, pues sin ella no hay comunicacin, por bien que se hable. Bsicamente hay que escuchar para: - Conocer a los dems. - Aprender y ensear. - Responder, confirmar, cuestionar o rectificar. La comunicacin oral implica dos tipos de aprendizaje. Por un lado, el que hace referencia al dominio instrumental de la lengua (fontico, morfolgico, sintctico, semntico); por otro, el que conlleva la comprensin/expresin positiva de vivencias, sentimientos o pensamientos. LXICO Y VOCABULARIO Ya Luzn destacaba el valor de hacer un buen uso del vocabulario y afirmaba que: Las palabras no son otro que voces destinadas por el uso de los hombres a

Javier Reyes Flores significar las cosas... Las palabras, pues, han de hacer un perfecto retrato de las ideas que significan... ser necesario, para hablar bien, dalles un cierto orden, una tal disposicin, segn el uso, de la cual venga a resultar claro y limpio y distinto el sentido que se pretende expresar El lxico ha sido definido como el conjunto de lexas que una lengua ofrece a sus hablantes. Lingistas actuales, lo caracterizan como el sistema de unidades mnimas portadoras de significado y relacionadas entre s por reglas combinatorias Para DUBOIS, J. (1979), el lxico es un conjunto de unidades de la lengua y el vocabulario una lista de las unidades del habla. Hay unidades lxicas simples como casa, compuestas como sacapuntas o complejas como paso a nivel. Solemos relacionar la unidad lxica con la palabra, pero tambin existen frases hechas que entran en esta categora y hay que tratarlas como un todo. A su vez, el lxico puede organizarse en campos, por ejemplo: a) de actividad, tcnica, profesin (pizarra, tiza, libros, alumnado, maestros, asignatura, currculo, tutor, evaluacin, objetivos, etc., constituiran parte del campo lxico de la actividad docente).la comunicacin oral como eficaz agente educativo b) de las diversas acepciones de un trmino (banco como asiento, banco como institucin bancada, banco de peces). c) de las derivadas de un trmino (luz, lucir, lucero, lucido, etc.). Durante la interaccin comunicativa, el oyente recibe formas sonoras cuyo sentido debe comprender, para lo que el emisor ha tenido que convertir en audibles los conceptos, es decir, que ha elegido, de entre el lxico que le brinda la lengua, las palabras ms adecuadas para transmitir sus objetos mentales. La del oyente es una tarea semasiolgica y la del hablante o nomasiolgica, pues debe elegir el significante que verbalice su idea (BALDINGER, K.: 1970, 137 y 202, respectivamente). Lo cual implica, desde el punto de vista lingstico, que como

Javier Reyes Flores todos alternamos el papel de emisor y receptor de mensajes, constantemente pasamos del significante al significado y del significado al significante. El lxico es un subsistema dentro del sistema de la lengua que, por ejemplo, a diferencia del fonolgico, no tiene una serie limitada de unidades ni reglas y presenta novedades constantes, por lo que no pueden describirse con exhaustividad sus componentes. No obstante, se considera sistema en cuanto clasifica y reordena las palabras segn frecuencia de uso o referencias a ciertos dominios de la realidad. De ah, los vocabularios y sus reglas de uso y composicin. Sin embargo, no debe olvidarse que el conocimiento, reconocimiento y utilizacin de palabras no se hace de manera aislada, fuera de contextos lingsticos concretos. La palabra adquiere su significado pleno y concreto en el discurso, en el texto. Adems, cada tipo de discurso, cada gnero, cada poca, cada intencin comunicativa... hacen una seleccin lxica determinada que operativamente es til conocer y manejar. Los trabajos escritos El Mtodo "Habilidades de lectura a nivel superior" plantea que la lectura y la escritura son una resolucin de problemas que se sostienen en las habilidades de razonamiento. En este manual se intenta presentar las condiciones que cada gnero exige, de donde a la vez se desprenden los criterios para evaluados. Redactar, etimolgicamente significa compilar o poner en orden.

Por lo tanto, aqu nos proponemos ofrecer una gua para poner en orden las ideas que deseamos expresar por escrito. Se toma en cuenta que la lengua oral y escrita presenta diferencias de importancia que es necesario conocer. Qu es un trabajo escrito? Es un estudio con una extensin determinada acerca de un tema que exige una opinin (juicio valorativo) de quien lo escribe (excepto el resumen).

Javier Reyes Flores La elaboracin de trabajos escritos permite: * Ampliar los conocimientos sobre el tema que se escribe. * Desarrollar las habilidades para seleccionar y elegir la informacin necesaria. * Desarrollar la habilidad para organizar la informacin. * Desarrollar la habilidad para transmitir por escrito lo que se piensa. * Organizar el pensamiento al jerarquizar las ideas ms importantes y las que apoyan a stas.