PRODUCTIVIDAD DEL RECURSO HUMANO

HERRAMIENTAS MODERNAS PARA LA ADMINISTRACION

Ing. LUIS EDUARDO BENITEZ.
Profesor Titular

COSTO DE LA ROTACION DE PERSONAL

1. COSTOS DE SALIDA DE UN EMPLEADO. Entrevista de salida Funciones administrativas de terminacin de contrato. Pago de cesantas. Impuesto de desempleo. Costo de baja productividad. 2. COSTOS DE REEMPLAZO. Comunicacin de disponibilidad del empleo. Funciones administrativas previas. Entrevistas de ingreso. Pruebas. Reuniones de personal. Gastos de viaje o traslado. Adquisicin y diseminacin de informacin posterior al empleo. Exmenes mdicos de admisin.

PTH 1

MEDIDA DE COSTOS DE SALIDA.

S1 = Entrevista de salida N1 = Costo del tiempo del entrevistador N2 = Costo del tiempo del empleado que se retira

Donde:

N1 = Costo del tiempo del entrevistador T1 = Tiempo requerido antes de la entrevista T2 = Tiempo requerido para la entrevista Cp = Tarifa de pago al entrevistador durante el periodo. R = Numero de rotaciones durante el periodo.

N2 = Costo del tiempo del empleado que se retira T = Tiempo requerido para la entrevista C = Tarifa de pago promedio ponderada para los empleados retirados. R = Numero de rotaciones durante el periodo.

S2 = Funciones administrativas relacionadas con la terminacin Tp1 = Tiempo requerido por el departamento de personal para funciones administrativas relacionadas con la terminacin. Cp = Tarifa promedio del pago a los empleados del departamento de personal. R = Numero de rotaciones durante el periodo.

S3 = Pago de cesanta Cc = Cantidad de la cesanta por empleado retirado. R = Numero de rotaciones durante el periodo.

Medida de los costos de reemplazo

PTH 2

Medida de los costos de entrenamiento.

PTH 3

3. COSTOS DE ENTRENAMIENTO. Publicaciones informativas. Instrucciones en un programa formal. Instruccin por asignacin de un empleado. 4. DIFERENCIAS DE DESEMPEO ENTRE ANTIGUO Y NUEVO EMPLEADO. Medicin de productividad.

PROBLEMAS DEL AUSENTISMO.

Prdida o disminucin de la productividad.
Posibilidad de accidentes. Menor rendimiento.

Prdida de la moral de trabajo.

COSTO TOTAL ESTIMADO DEL AUSENTISMO LABORAL.

1. Calcule el total de horas de empleados perdidas por ausentismo para el periodo. 2. Calcule el promedio ponderado del salario o sueldo/hora/empleado ausente. 3. Calcule el costo de las prestaciones/hora/empleado. 4. De acuerdo al siguiente diagrama:

4a

4b

5. Calcule el total de la remuneracin perdida por empleados ausentes ( 1 x 4a o 4b segn sea aplicable). 6. Estime las horas de supervisin totales perdidas por el absentismo de los empleados. 7. Calcule el promedio de sueldo + prestaciones por hora de la supervisin. 8. Estime los sueldos totales de supervisin perdidos para manejar los problemas de absentismo. (6 x 7) 9. Estime todos los dems costos relacionados con el absentismo. 10. Estime el costo total del absentismo ( 5., 8., 9). 11. Estime el costo total del absentismo/empleado (Divida el resultado obtenido en el numeral 10 entre el numero total de empleados).

Costo total estimado de ausentismo laboral.

Rengln 1. Total de horas-empleado perdidas por absentismo durante el periodo. 2. Salario/sueldo promedio ponderado por hora por empleado ausente. US$117600 US$ 13.80

3. Costo de prestaciones por hora por empleado ausente.

4. Remuneracin total por hora por empleado ausente.

US$4.83
US$18.63

Si los empleados ausentes reciben pago durante su ausencia (salario/sueldo mas prestaciones) Si los empleados ausentes no reciben pago (solamente prestaciones)

5. Total remuneracin perdida por empleados ausentes (total de horas-empleado perdidas x 4.a o 4.b, el que sea aplicable de acuerdo al diagrama anterior-) US$2 190 188 6. Total de horas de supervisin perdidas por absentismo laboral. US$ 12 250

7. Promedio de sueldo por hora de supervisores, incluyendo prestaciones. US$ 22. 005

8. Total de sueldos de supervisin perdidos por el manejo de problemas de absentismo (horas perdidas x sueldo promedio por hora de supervisin rengln 6 x renglon7-) US$ 269 561.25

9. Todos los dems costos relacionados con el absentismo no incluidos en los renglones anteriores. US$ 250 000 10. Costo estimado total del absentismo ( renglones 5, 8 y 9). US$ 2 710 449

11. Costo total estimado de absentismo por empleado (costos totales estimados nmero total de empleados). US$ 903.48

COSTOS DE LOS EFECTOS DE FUMAR EN EL LUGAR DE TRABAJO.

CONSECUENCIAS DE LOS FUMADORES PARA LA EMPRESA.
Ausentismo incremental. Aumento de costo por atencin mdica, morbilidad, mortalidad. Aumento en costos de seguros. Perdida de tiempo en el trabajo. Dao a la propiedad, depreciacin y mantenimiento. Dao en la labor y en la moral de los no fumadores.

PTH 6

PTH 7

COSTOS DE LOS EFECTOS DE LOS PROGRAMAS DE ASISTENCIA Y BIENESTAR PARA LOS EMPLEADOS

PROGRAMAS DE ASISTENCIA PARA EMPLEADOS (PAE) PROGRAMAS DE BIENESTAR PARA REHABILITACIN Y PREVENCIN

VARIABLES DE RENDIMIENTO DE LOS PAE

1. Apoyo de la alta gerencia 2. Apoyo de los trabajadores 3. Confidencialidad 4. Fcil acceso 5. Entrenamiento de supervisores 6. Entrenamiento de los representantes del Sindicato 7. Participacin de los seguros 8. Extensin de los componentes del servicio 9. Liderazgo profesional del programa 10.Seguimiento y evaluacin para medir la efectividad del programa

EVALUACIN DE LA FUNCIN DE RECURSOS HUMANOS Y ESTRATGIAS A SEGUIR

Cul es la funcin de Recursos humanos en una empresa?

ENFOQUE TRADICIONAL: Recursos humanos es un centro de costos que no contribuye en nada a las utilidades de la empresa

ENFOQUE MODERNO: Cuanta produccin ms puede venderse como consecuencia de los servicios de Recursos Humanos?

ESTRATEGIAS
DE INNOVACIN: Desarrollar productos diferentes a los de la competencia

DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD: Mejorar la calidad del producto o servicio

DE REDUCCIN DE COSTOS: Lograr ventajas competitivas convirtindose en un productor de bienes o proveedor de servicios de excelente calidad y de ms bajo costo

CONCLUSIONES
1. El RH es el pilar fundamental de toda organizacin 2. El papel de la gerencia de RH se ha convertido en un proceso complejo que exige mayor planeacin 3. RH, de ser un centro de costo, se ha convertido en generador de productividad 4. La empresa debe enfocar sus esfuerzos hacia el desarrollo del RH 5. No todos los programas son aplicables a todas las empresas 6. La calidad del producto refleja la calidad del RH de la organizacin 7. El anlisis de costos de las actividades de RH conduce a generar estrategias de mejoramiento de la calidad, de innovacin y de reduccin de costos 8. El papel de la gerencia de RH va ms all de la aplicacin de una serie de herramientas tcnicas y administrativas