CONCURSO PBLICO

TBN-TI

CAIXACAIXA ECONMICA FEDERAL ECONMICA FEDERAL

Polos de Tecnologia de Informao - TI (DF, RJ e SP)
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO.

TCNICO BANCRIO NOVO

01 - Voc recebeu do fiscal o seguinte material: a) este caderno, com o tema da REDAO (com valor de 10,0 pontos) e o enunciado das 60 (sessenta) questes objetivas, sem repetio ou falha, valendo 1 ponto cada, com a seguinte distribuio: Conhecimentos Bsicos Lngua Portuguesa 1a5 Matemtica 6 a 10 Atualidades 11 a 14 tica 15 a 18 Atendimento 19 a 22 Histria e Estatuto da Caixa 23 a 26 Legislao Especfica 27 a 30 Conhecimentos Especficos Tecnologia da Informao 31 a 50 Conhecimentos Bancrios II 51 a 60

b) um CARTO-RESPOSTA destinado s marcaes das respostas das questes objetivas formuladas nas provas. O verso desse CARTO-RESPOSTA a folha para o desenvolvimento da REDAO. 02 - Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no CARTO-RESPOSTA. Caso contrrio, notifique o fato IMEDIATAMENTE ao fiscal. 03 - Aps a conferncia, o candidato dever assinar, no espao prprio do CARTO-RESPOSTA, com caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta. 04 - A REDAO dever ser feita com caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta. 05 - No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e preenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, com caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta, de forma contnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras, portanto, preencha os campos de marcao completamente, sem deixar claros. Exemplo: 06 - Tenha muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTO-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo se, no ato da entrega ao candidato, j estiver danificado. 07 - Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em mais de uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

08 - As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado. 09 - SER ELIMINADO do Concurso Pblico o candidato que: a) se utilizar, durante a realizao das provas, de mquinas e/ou relgios de calcular, bem como de rdios gravadores, headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie; b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTES e/ou o CARTO-RESPOSTA; c) se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTES e/ou o CARTO-RESPOSTA, quando terminar o tempo estabelecido; d) no assinar a LISTA DE PRESENA e/ou o CARTO-RESPOSTA. Obs.: O candidato s poder se ausentar do recinto das provas aps 1 (uma) hora contada a partir do efetivo incio das mesmas. Por motivos de segurana, o candidato NO PODER LEVAR O CADERNO DE QUESTES e/ou o CARTO-RESPOSTA, a qualquer momento. 10 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no CADERNO DE QUESTES NO SERO LEVADOS EM CONTA. 11 - Quando terminar, entregue ao fiscal o CADERNO DE QUESTES E O CARTO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE PRESENA.

12 - O TEMPO DISPONVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS E DE REDAO DE 4 (QUATRO) HORAS, includo o tempo para a marcao do seu CARTO-RESPOSTA, findo o qual o candidato dever, obrigatoriamente, entregar o CADERNO DE QUESTES E O CARTO-RESPOSTA. 13 - As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados no primeiro dia til aps a realizao das mesmas, no endereo eletrnico da FUNDAO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br). 14 - IMPORTANTE: o tema da redao encontra-se na pgina 16 deste caderno.

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EDITAL No 01/2012/ NM

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CONHECIMENTOS BSICOS LNGUA PORTUGUESA
Games: bons para a terceira idade Jogar games de computador pode fazer bem sade dos idosos. Foi o que concluiu uma pesquisa do laboratrio Gains Through Gaming (Ganhos atravs de jogos, numa traduo livre), na Universidade da Carolina do Norte, nos EUA. Os cientistas do laboratrio reuniram um grupo de 39 pessoas entre 60 e 77 anos e testaram funes cognitivas de todos os integrantes, como percepo espacial, memria e capacidade de concentrao. Uma parte dos idosos, ento, levou para casa o RPG on-line World of Warcraft, um dos ttulos mais populares do gnero no mundo, produzido pela Blizzard, e com 10,3 milhes de usurios na internet. Eles jogaram o game por aproximadamente 14 horas ao longo de duas semanas (em mdia, uma hora por dia). Outros idosos, escolhidos pelos pesquisadores para integrar o grupo de controle do estudo, foram para casa, mas no jogaram nenhum videogame. Na volta, os resultados foram surpreendentes. Os idosos que mergulharam no mundo das criaturas de Warcraft voltaram mais bem dispostos e apresentaram ntida melhora nas funes cognitivas, enquanto o grupo de controle no progrediu, apresentando as mesmas condies. Escolhemos o World of Warcraft porque ele desafiante em termos cognitivos, apresentando sempre situaes novas em ambientes em que preciso interagir socialmente disse no site da universidade Anne McLauglin, professora de psicologia do laboratrio e responsvel pelo texto final do estudo. Os resultados que observamos foram melhores nos idosos que haviam apresentado ndices baixos nos testes antes do jogo. Depois de praticar o RPG, eles voltaram com melhores ndices de concentrao e percepo sensorial. No quesito memria, entretanto, o efeito do game foi nulo. Outro pesquisador que participou da pesquisa, o professor de psicologia Jason Allaire, comentou no site que os idosos que se saram mal no primeiro teste mostraram os melhores resultados aps o jogo. Os dois estudiosos vm pesquisando os efeitos dos games na terceira idade desde 2009, quando receberam uma verba de US$ 1,2 milho da universidade para investigar o tema. Entretanto, entre os jovens, estudos h anos procuram relacionar o vcio em games ao dficit de ateno, embora ainda no haja um diagnstico formal sobre esse tipo de comportamento.
MACHADO, Andr. Games: bons para a terceira idade. O Globo, 28 fev. 2012. 1o Caderno, Seo Economia, p. 24. Adaptado.

1
A leitura do texto permite concluir, relativamente ao tempo gasto no game com os idosos da pesquisa, que eles (A) jogaram o game durante 14 horas seguidas. (B) jogaram a mesma quantidade de horas todos os dias durante 14 dias. (C) passaram duas semanas jogando 14 horas por dia. (D) gastaram o mesmo tempo que os outros 10,3 milhes de usurios. (E) despenderam cerca de 14 horas de atividade no jogo ao longo de 14 dias.

2
O primeiro pargrafo do texto apresenta caractersticas de argumentao porque (A) focaliza de modo esttico um objeto, no caso, um game. (B) traz personagens que atuam no desenvolvimento da histria. (C) mostra objetos em mincias e situaes atemporalmente. (D) apresenta uma ideia central, que ser evidenciada, e uma concluso. (E) desenvolve uma situao no tempo, mostrando seus desdobramentos.

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O perodo Escolhemos o World of Warcraft porque ele desafiante em termos cognitivos, apresentando sempre situaes novas. ( . 25-27) pode ser reescrito, mantendo-se o mesmo sentido, como: (A) Escolhemos o World of Warcraft uma vez que ele desafiante em termos cognitivos, apesar de apresentar sempre situaes novas. (B) Escolhemos o World of Warcraft caso ele seja desafiante em termos cognitivos, quando apresenta sempre situaes novas. (C) Escolhemos o World of Warcraft assim que ele for desafiante em termos cognitivos e apresentar situaes novas. (D) Como o World of Warcraft desafiante em termos cognitivos, por apresentar sempre situaes novas, ns o escolhemos. (E) Mesmo que o World of Warcraft seja desafiante em termos cognitivos, no momento em que apresenta situaes novas, ns o escolhemos.

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A lngua portuguesa conhece situaes de dupla possibilidade de concordncia. A modificao possvel do termo destacado, mantendo-se a concordncia, de acordo com a norma-padro, encontra-se em: (A) Jogar games de computador pode fazer bem sade podem ( . 1-2) (B) um dos ttulos mais populares do gnero no mundo, produzido pela Blizzard produzidos ( . 11-12) (C) escolhidos pelos pesquisadores para integrar o grupo integrarem ( . 16-17) (D) o grupo de controle no progrediu progrediram ( . 23) (E) preciso interagir socialmente interagirem ( . 27-28)

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O sinal indicativo de crase est adequadamente usado em: (A) Os pesquisadores dedicaram um estudo sobre games um conjunto de pessoas idosas. (B) Daqui alguns anos, os pesquisadores pretendem verificar por que os games so viciantes para os jovens. (C) Muitos dos idosos pesquisados obtiveram resultados positivos e passaram se comportar de nova maneira. (D) A escolha de um determinado game se deveu preocupao dos pesquisadores com as caractersticas que tal jogo apresentava. (E) Os estudos dos efeitos dos jogos eletrnicos sobre os idosos vm sendo realizados vrios anos.

MATEMTICA
6
Um imvel de 100 mil reais financiado em 360 prestaes mensais, a uma taxa de juros de 1% ao ms, pelo Sistema de Amortizao Francs (Tabela Price), gerando uma prestao de R$ 1.028,61. Reduzindo-se o prazo do financiamento para 240 prestaes, o valor de cada prestao , em reais, aproximadamente,
Dado: (1,01)120 = 0,3

Um projeto de investimento, cujo aporte de capital inicial de R$ 20.000,00, ir gerar, aps um perodo, retorno de R$ 35.000,00. A Taxa Interna de Retorno (TIR) desse investimento (A) 34% (B) 43% (C) 75% (D) 175% (E) 275%

8
Nas operaes de emprstimo, uma financeira cobra taxa efetiva de juros, no regime de capitalizao composta, de 10,25% ao ano. Isso equivale a cobrar juros com taxa anual e capitalizao semestral de (A) (B) (C) (D) (E) 5% 5,51% 10% 10,25% 10,51%

A
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(A) (B) (C) (D) (E)

1.099,00 1.371,00 1.428,00 1.714,00 2.127,00

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O montante gerado por uma instituio financeira, em uma aplicao no regime de juros compostos, R$ 5.000,00, em 10 meses, ou R$ 5.202,00, em 1 ano. Se a taxa de juros constante, o valor aplicado , em reais, de, aproximadamente,
Dados: valores resultantes de (1+i)n n 2% i 4% 10% 12 0,79 0,62 0,32 10 082 0,68 0,39 4 0,92 0,85 0,68 2 0,96 0,92 0,83 1 0,98 0,96 0,91 1 1,02 1,04 1,10 2 1,04 1,08 1,21 4 1,08 1,17 1,46 10 1,22 1,48 2,59 12 1,27 1,60 3,14

(A) (B) (C) (D) (E)

1.950 3.100 3.400 3.950 4.100

10
O setor financeiro de uma empresa, que tem taxa mnima de atratividade de 10% ao ano, avalia duas alternativas: montar um laboratrio fotogrfico ou terceirizar o servio de fotografias. Para a opo de montar o laboratrio fotogrfico, o investimento inicial, os custos pagos ao final de cada ano, o tempo de utilizao do laboratrio e a informao adicional do valor presente liquido, (VPL), do fluxo de caixa, esto apresentados no quadro a seguir. Investimento inicial Custo operacional anual Custo de manuteno anual Valor residual Tempo de utilizao VPL R$ 100.301,65 R$ R$ 7.000,00 3.000,00 zero 4 anos R$ 132.000,30

No caso de terceirizar o servio, o custo de manuteno fica por conta da empresa contratada. mais atraente terceirizar se, e somente se, o custo operacional anual dessa opo, em reais, for, no mximo, de
Dado: (1,10)4 = 0,68

(A) 42.240,10 (B) 41.250,10 (C) 33.000,08 (D) 22.060,40 (E) 11.760,00

ATUALIDADES
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A Rio+20 figura como um cenrio-chave para o reordenamento discursivo e geopoltico global, em que sob o rtulo de economia verde se discute a consolidao dos mercados financeiros a partir da natureza, o maior controle empresarial dos recursos naturais e a legitimao do uso de novas tecnologias de alto risco, como nanotecnologia, biotecnologia, biologia sinttica e geoengenharia.
RIBEIRO, S. As novas fronteiras da mercantilizao da natureza. Le Monde Diplomatique Brasil, ano 5, n. 53, dez. 2011. Suplemento especial, p.10. Adaptado.

A Conferncia das Naes Unidas Rio+20 tem especificamente como tema central a (A) reviso do conceito de desemprego estrutural (B) cooperao regional de economias emergentes (C) metodologia europeia de unificao de moedas (D) proposta inovadora de desarmamento planetrio (E) noo atualizada de desenvolvimento sustentvel

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Em 2011, um dos pases da Unio Europeia (EU) passou a enfrentar um de seus momentos econmicos mais difceis, com reduo de salrios, criao de novos tributos como o imposto da solidariedade e muitos assalariados trabalhando sem receber. Estima-se que, em decorrncia desse momento, at 2015, 120 mil assalariados com mais de 53 anos devem deixar o emprego. Um programa de ajuda financeira foi, ento, colocado em prtica pela EU, liderado pela Alemanha, a fim de recuperar a situao do pas em crise. O pas europeu que, ao longo de 2011 e 2012, vive a crise descrita a (A) (B) (C) (D) (E) Sucia Holanda Grcia Frana Finlndia

TICA
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Dentre as situaes abaixo enumeradas, qual caracteriza comportamento adequado, de acordo com a tica empresarial e profissional? (A) O contador da empresa omitiu dados contbeis para que o lucro da empresa fosse considerado como o previsto pelo mercado financeiro. (B) O presidente de uma instituio financeira recebeu da empresa com quem a instituio mantm negcios implementados pagamentos de viagens e de hospedagem em hotis luxuosos no exterior. (C) O diretor-presidente da empresa YYY cobrava comisses de todas as empresas que firmavam contratos com aquela que era por ele dirigida. (D) Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, procederam reorganizao da empresa com corte de empregos ocupados por empregados que no produziam adequadamente. (E) Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar servios vultosos, uma empresa vinculada a parentes de sua esposa, sem cotao de preos.

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No final de outubro, o governo norte-americano tomou uma deciso surpreendente. Em um relatrio recheado de elogios, o Departamento do Interior autorizou o retorno da empresa British Petroleum aos trabalhos de perfurao nas guas profundas do golfo do Mxico.
BARBOZA, M. De volta ao local do crime. Revista Isto. So Paulo: Trs, ano 35, n. 2191, nov. 2011, p. 118. Adaptado.

16
O gerente W recebe a visita do filho de um correntista de uma agncia, o qual quer saber informaes sobre a vida financeira do seu pai, com o objetivo de obter aumento de mesada. Nesse caso, segundo as regras do Cdigo de tica da CEF, o(s) (A) acesso aos dados da conta-corrente deve ser franqueado por ser o solicitante membro da famlia. (B) sigilo dos dados da conta-corrente e a segurana das informaes nela contidas devem ser mantidos. (C) dados no podem ser franqueados a menores de idade, salvo por procurao, no devendo, por isso, o solicitante ser informado. (D) dados s poderiam ser fornecidos a pessoa da famlia, mesmo que no autorizados pelo correntista, por outros motivos. (E) dados da conta-corrente s podem ser acessados pela esposa do correntista, no cabendo informaes ao filho.

A deciso estadunidense considerada surpreendente porque foi tomada aps o seguinte fato provocado, em abril de 2010, pela empresa mencionada: (A) (B) (C) (D) (E) sonegao progressiva de impostos federais ameaa de abandonar suas atividades nos EUA fuso com grandes empresas do setor ambiental vazamento martimo de leo em larga escala demisso em massa de trabalhadores do setor petroleiro

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O presidente norte-coreano Kim Jong-un comprometeu-se com negociadores estrangeiros a suspender o programa de enriquecimento de urnio, os testes nucleares e os lanamentos de msseis de longa distncia. Tambm consentiu a inspetores da Agncia Internacional de Energia Atmica que visitem os prdios onde h atividades nucleares.
Revista Veja. So Paulo: Abril. ed. 2259, ano 45, n.10, mar. 2012, p.76. Adaptado.

17
Csar, funcionrio de uma empresa pblica, no promovido na carreira por conta de integrar a etnia indgena. Inconformado, recorreu aos rgos administrativos internos, e sua promoo foi deferida. Sob a perspectiva do Cdigo de tica da CEF, esse fato caracterizaria que ocorreu a violao da (A) sustentabilidade (B) transparncia (C) eficincia (D) diversidade (E) inovao

Esse comprometimento norte-coreano tem como contrapartida estrangeira o recebimento de (A) (B) (C) (D) (E) alimentos enviados pelos Estados Unidos armamentos convencionais cedidos por Israel commodities procedentes de pases do Mercosul ajuda humanitria proveniente das Naes Unidas investimentos externos diretos oriundos da Unio Europeia

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Suponha que a empresa WW cliente da CEF e postule ao seu gerente informaes detalhadas sobre o perodo de cinco anos, poca em que possua conta na agncia. De acordo com o Cdigo de tica da CEF, sabe-se que as (A) prestaes de contas j so apresentadas mensalmente, e a agncia no dever apresentar novas. (B) informaes constantes do banco de dados da instituio financeira devem estar disposio do cliente. (C) informaes com prazo superior a um ano somente devem ser prestadas se o cliente demonstrar necessidade. (D) informaes bancrias postuladas j foram prestadas e somente sero desarquivadas por ordem judicial. (E) informaes que forem de perodo superior a um ano dependem de autorizao superior.

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Caio realiza contrato de emprstimo bancrio com a instituio financeira WW e torna-se inadimplente, sendo o seu nome inscrito em cadastro de proteo ao crdito. Dez anos aps o evento, Caio dirige-se instituio financeira YY para obter emprstimo bancrio e surpreendido pela informao de que seu nome estava inscrito como devedor pelo no pagamento do emprstimo instituio financeira WW, realizado dez anos antes. Consoante s normas do Cdigo de Defesa do Consumidor, o tempo mximo de permanncia de informaes negativas do consumidor em cadastro de proteo ao crdito corresponde, em anos, a (A) dez (B) seis (C) cinco (D) quatro (E) trs

ATENDIMENTO
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Atualmente, as estratgias mercadolgicas dos bancos consideram que os clientes compram para satisfazer suas necessidades. Nesse sentido, deve-se levar em considerao que, na venda de produtos bancrios, essas necessidades sero satisfeitas por (A) (B) (C) (D) (E) conhecimento dos produtos ofertados nmero de visitas dos clientes agncia procedimentos tcnico-operacionais benefcios proporcionados aos correntistas apresentaes eficientes dos servios

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O nvel de satisfao dos correntistas de uma agncia bancria ser alto quando o servio oferecido estiver de acordo com a(s) (A) atuao da concorrncia (B) localizao da agncia (C) motivao dos bancrios (D) exigncias da legislao (E) expectativas dos clientes

HISTRIA E ESTATUTO DA CAIXA

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A Caixa Econmica Federal (A) autarquia federal vinculada ao Ministrio da Fazenda (B) autarquia federal vinculada ao Banco Central do Brasil (C) instituio financeira vinculada ao Banco Central do Brasil (D) empresa pblica vinculada ao Banco Central do Brasil (E) empresa pblica vinculada ao Ministrio da Fazenda

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Nos termos da normatizao editada pelo Conselho Monetrio Nacional, sobre as relaes do consumidor bancrio com as instituies financeiras, sabe-se que os(as) (A) recibos e demais documentos comprobatrios das transaes bancrias devem ficar sob a guarda da instituio, sem acesso ao consumidor por conta do sigilo bancrio. (B) clientes devem receber cpias impressas ou por meio eletrnico dos contratos firmados com as instituies financeiras. (C) nmeros da Central de Atendimento ao pblico do Banco Central do Brasil ficaro de posse dos gerentes e sero acessados pelos clientes, caso solicitados. (D) contratos devem possuir clareza e formato que permitam fcil leitura, no havendo necessidade de especificao de prazos, valores negociados, taxas de juros, de mora e de administrao. (E) instituies financeiras devem ter servio de ouvidoria para receber as reclamaes dos clientes, vedada a reclamao na agncia do correntista.

24
A respeito da CEF, considere as afirmativas abaixo. I - A CEF est sujeita scalizao do Banco Central do Brasil. II - A CEF responsvel pela denio da poltica de crdito do governo federal. III - A CEF integra o Sistema Financeiro Nacional. Est correto o que se afirma em (A) I, apenas. (B) II, apenas. (C) I e III, apenas. (D) II e III, apenas. (E) I, II e III.

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A partir de que ano ocorreu a centralizao das contas do FGTS pela Caixa Econmica Federal? (A) (B) (C) (D) (E) 1861 (D. Pedro II) 1889 (Marechal Deodoro da Fonseca) 1931 (Getlio Vargas) 1986 (Jos Sarney) 1990 (Fernando Collor)

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Mvio mdico e trabalha em dois locais mediante relao de emprego, possuindo tambm, alm desses vnculos, consultrio particular onde percebe renda superior a quarenta salrios-minimos. O mdico dispensado, sem justa causa, de um dos seus empregos onde exercia sua atividade por mais de vinte anos. Nessa situao, segundo a legislao vigente sobre seguro-desemprego, o mdico faria jus ao seguro-desemprego? (A) No, pois ele no preencheu o requisito objetivo do tempo de permanncia no emprego. (B) No, pois a existncia de renda suficiente para a manuteno prpria e de sua famlia seria impediente percepo do seguro-desemprego. (C) Sim, pois o tempo mnimo de emprego para possibilitar a percepo do seguro-desemprego de vinte anos. (D) Sim, pois o mdico, sendo demitido, fica afastado, em gozo de beneficio previdencirio, podendo cumular com o seguro-desemprego. (E) Sim, pois, mesmo que ocupasse outro emprego, esse fato no seria impeditivo de percepo do seguro-desemprego.

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A administrao da CEF deve obedecer aos seguintes preceitos, EXCETO (A) desconcentrao da autoridade administrativa (B) aplicao de princpios de responsabilidade social empresarial (C) adoo de estrutura complexa, tpica da Administrao Pblica (D) desburocratizao de servios e operaes (E) administrao de negcios direcionada pelo gerenciamento de risco

LEGISLAO ESPECFICA
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Creso, servidor do rgo W, vinculado a determinado estado federado, foi surpreendido com recomendao verbal de que deveria atender, em horrio especial fora do expediente, a pessoas vinculadas a determinada associao e que os problemas dessa associao deveriam ter preferncia sobre os demais que estivessem sob sua responsabilidade. Sob a tica dos princpios constitucionais da Administrao Pblica, tal prtica, fere, predominantemente, o princpio da (A) (B) (C) (D) (E) publicidade impessoalidade eficincia indisponibilidade continuidade

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Paulo trabalhador empregado da empresa W. Ele foi despedido por justa causa, o que veio a ser confirmado em decorrncia de deciso da Justia do Trabalho em seu desfavor. Posteriormente, desiludido, Paulo veio a sofrer doena cardaca e, em seguida, faleceu. Diante das normas aplicveis ao FGTS, o (A) pagamento dos valores depositados na conta vinculada do FGTS devem ser pagos esposa ou, na sua ausncia, aos filhos, mesmo havendo dependentes habilitados na Previdncia Social. (B) levantamento dos valores pertinentes ao FGTS deveriam ser levantados na despedida com justa causa ou sem justa causa. (C) levantamento dos valores depositados na conta vinculada do FGTS possvel na situao de haver despedida indireta ou de culpa recproca. (D) empregado, caso tenha reconhecido o direito aposentadoria e tenha sido a mesma concedida, permanecendo no emprego, no poder levantar as verbas do FGTS. (E) trabalhador, mesmo em estado terminal e portando doena grave, no pode levantar a verba depositada no FGTS.

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Consoante s regras para a concesso do benefcio do Programa Bolsa Famlia, sabe-se que, no caso do benefcio varivel, destinado a unidades familiares que se encontrem em situao de pobreza e extrema pobreza e que tenham em sua composio gestantes, nutrizes, crianas entre 0 (zero) e 12 (doze) anos ou adolescentes at 15 (quinze) anos, o nmero de benefcios est limitado, por famlia, a (A) (B) (C) (D) (E) um dois quatro cinco dez

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CONHECIMENTOS ESPECFICOS TECNOLOGIA DA INFORMAO
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Uma dada aplicao permite que o usurio consulte produtos de uma loja e, caso deseje algum, poder selecion-lo na mesma aplicao e efetuar o processo de compra desse produto. Utilizando a anlise por Ponto de Funo, conclui-se que h (A) dois processos elementares (consulta externa e entrada externa), porm no possvel afirmar que a aplicao possui apenas um arquivo lgico interno. (B) dois processos elementares, porm no possvel identificar se so de consulta e entrada externas. (C) apenas um processo elementar (sada externa), e um arquivo de interface externa. (D) apenas um processo elementar (sada externa), um arquivo lgico interno e um arquivo de interface externa. (E) a obrigatoriedade de ter, pelo menos, uma sada externa.

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O marco de referncia do desenvolvimento de um software, com o qual possvel definir a verso de cada item de configurao que far parte da entrega e validao de um build, denominado (A) Auditoria de Mudanas (B) Linha de Base (C) Encerramento do Projeto (D) Solicitao de Mudana (E) Sincronizao de Mudanas Concorrentes

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Seja o seguinte depoimento de um testador de software. Como testador, elaborei casos de teste atribuindo valores s variveis participantes das diversas condies presentes nos ninhos de IF e laos de repetio. Tive que avaliar todas as combinaes possveis para passar por todos os caminhos presentes no cdigo. Eu j havia testado grande parte do cdigo dessa forma, e o programador precisou alterar um dos ninhos de IF, o que me obrigou, por precauo, a refazer todos os testes desde o incio para verificar se o que estava gerando resultado esperado no comeou a apresentar erros. A quais conceitos de Teste de Software est relacionado esse depoimento? (A) Teste de Fumaa (smoke test) e Teste Caixa Preta (B) Teste Caixa Preta e Teste Caixa Fechada (C) Teste de Regresso e Teste Caixa Branca (D) Teste de Regresso e Teste de Fumaa (smoke test) (E) Teste Caixa Fechada e Teste de Regresso

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Um objeto implcito utilizado dentro de pginas JSP sem que haja necessidade de declar-lo. Que objeto esse? (A) Integer (B) queryString (C) getParameter (D) String (E) Request

35
Um dos objetivos das revises tcnicas formais de software (A) realizar uma nica reunio ao final do projeto para avaliar se o software foi bem construdo. (B) realizar reunies com os clientes para descobrir o que deve ser feito. (C) documentar os requisitos elicitados. (D) garantir que o software no possui erros. (E) garantir que o software atende aos requisitos especificados.

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Considere as trs estruturas abaixo, selecionadas para representar a organizao dos campos do registro de um arquivo em um programa de controle de emprstimos de livros de uma biblioteca, elaborado em COBOL. Layout L1 FD ARQ1. 01 REG-TIPO1. 03 CPF 03 TIPO-REG 03 NOME 03 ENDERECO 03 TELEFONE 01 REG-TIPO2. 03 FILLER 03 COD-LIVRO-EMPRESTADO 03 DATA-EMPRESTIMO 03 DATA-DEVOLUCAO 03 FILLER Layout L2 FD ARQ1. 01 REG. 03 03 03 05

PIC PIC PIC PIC PIC PIC PIC PIC PIC PIC

X(11). X(1). X(30). X(50). X(10). X(12). X(10). X(08). X(08). X(64).

CPF TIPO-REG REG-TIPO1. NOME 05 ENDERECO 05 TELEFONE 03 REG-TIPO2 REDEFINES REG-TIPO1. 05 COD-LIVRO-EMPRESTADO 05 DATA-EMPRESTIMO 05 DATA-DEVOLUCAO 05 FILLER

PIC X(11). PIC X(1). PIC X(30). PIC X(50). PIC X(10). PIC PIC PIC PIC X(10). X(08). X(08). X(64).

Layout L3 FD ARQ1. 01 REG. 03 03 03 05

CPF TIPO-REG REG-TIPO1. NOME 05 ENDERECO 05 TELEFONE 03 REG-TIPO2 REDEFINES REG-TIPO1. 05 FILLER 05 COD-LIVRO-EMPRESTADO 05 DATA-EMPRESTIMO 05 DATA-DEVOLUCAO 05 FILLER

PIC X(11). PIC X(1). PIC X(30). PIC X(50). PIC X(10). PIC PIC PIC PIC PIC X(12). X(10). X(08). X(08). X(64).

Sobre essas estruturas, pode-se concluir que (A) L1 e L2 representam a mesma organizao fsica de campos do arquivo ARQ1. (B) L1 e L3 representam a mesma organizao fsica de campos do arquivo ARQ1. (C) L2 e L3 representam a mesma organizao fsica de campos do arquivo ARQ1. (D) L1, L2 e L3 representam a mesma organizao fsica de campos do arquivo ARQ1. (E) o registro REG de ARQ1(layout L2) possui 192 caracteres.

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37
Qual o objetivo da anotao @WebServlet, presente no JEE v6? (A) Registrar um filtro. (B) Registrar um Context Listener. (C) Definir parmetros de inicializao para Servlets e filtros. (D) Substituir os mapeamentos de Servlet presentes no web.xml. (E) Documentar uma Servlet gerando uma descrio do que a mesma realiza.

38
Considere o programa Java a seguir. package teste; public class Teste { public static void main(String[] args) { int i = 0; int[] vet = {2,2}; for (;i<=1;i++){ vet[i] = i++; System.out.println(vet + i + = + vet[i]); } } } O que ser exibido no console quando esse programa for executado? (A) vet1=1 vet2=2 (B) vet1=2 vet2=2 (C) java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException (D) vet2=2 (E) vet1=2

39
Como representada, atravs da linguagem UML, a relao todo quadrado um polgono?

(A)

(D)

(B)

(E)

(C)

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Precisa-se construir um modelo conceitual de dados que descreva parte dos requisitos de um sistema de custdia de aes, que tem os seguintes requisitos: Um cliente pode manter em custdia diversos tipos de aes. Um tipo de ao pode ser objeto de custdia de vrios clientes. O sistema deve registrar a quantidade de aes mantidas em custdia para cada um dos diferentes tipos de aes que um cliente possui. Para cada tipo de ao, necessrio registrar a empresa com a qual ele est relacionado. Sobre uma empresa, necessrio registrar o nome e o nmero do CNPJ. Sobre um cliente, necessrio registrar o nome e o nmero do CPF. Sobre um tipo de ao, necessrio registrar o cdigo e o tipo. Levando-se em conta a clareza e a objetividade que todo modelo conceitual de dados deve apresentar, qual diagrama E-R descreve corretamente os requisitos acima?

(A)

(D)

(B)

(E)

(C)

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Dentre as tcnicas de endereamento usadas pelas unidades centrais de processamento (CPU) encontradas no mercado, NO se inclui a de endereamento (A) memria virtual (B) pilha (C) direto (D) imediato (E) de registrador

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No planejamento de uma rede sem fio, comum que o administrador configure o roteador de modo que ele gerencie um pool de endereos IP e informaes sobre os parmetros de configurao do cliente, tais como gateway padro, nome de domnio, servidores de nome, etc. Nessas condies, o roteador ser, tambm, um servidor (A) TKIP (B) WEP (C) WAP (D) HTTP (E) DHCP

43
Qual a taxa mxima de transferncia, em MB/s, da interface de barramento SATA (Advanced Technology Attachment) 2.0? (A) 60 (B) 100 (C) 300 (D) 600 (E) 1000

44
Em uma rede Ethernet 1000 BASE-T sobre par tranado, qual o comprimento mximo, em metros, do cabo que liga um computador ao hub? (A) 10 (B) 20 (C) 50 (D) 100 (E) 200

45
Qual comando TCP/IP, executado a partir da linha de comando do Windows (cmd.exe), permite exibir o contedo do cache de mapeamento de endereos IP para endereos MAC? (A) arp -a (B) ipconfig /all (C) hostname -a (D) ipconfig -a (E) nslookup /a

46
um comando da linguagem de definio de dados de SQL: (A) COMMIT (B) ROLLBACK (C) DROP (D) UPDATE (E) DELETE

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Criada para atender a todos os tipos de organizaes, a NBR ISO/IEC 27001:2006 (A) um guia voltado para a implementao do sistema de gerenciamento de projetos da organizao, com o objetivo de garantir que os requisitos do Cliente sejam atendidos dentro do prazo, custo e qualidade esperados. (B) voltada para a implementao de um sistema de governana corporativa. (C) voltada para a implantao do sistema de gesto de qualidade de uma organizao com o objetivo de garantir foco no Cliente e melhoria contnua na execuo dos processos. (D) define normas e procedimentos para o desenvolvimento iterativo de sistemas de software. (E) especifica os requisitos para estabelecer, implementar, operar, monitorar, analisar criticamente, manter e melhorar um Sistema de Gesto de Segurana da Informao (SGSI) documentado dentro do contexto dos riscos de negcios globais da organizao.

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A NBR ISO/IEC 27001:2006 define integridade como (A) a propriedade de estar acessvel e utilizvel sob demanda por uma entidade autorizada. (B) a propriedade de salvaguarda da exatido e completeza de ativos. (C) a propriedade na qual a informao no est disponvel ou revelada a indivduos, entidades ou processos no autorizados. (D) o risco remanescente aps o tratamento de riscos. (E) qualquer coisa que tenha valor para a organizao.

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A rea de conhecimento Gerenciamento da qualidade do projeto contempla os seguintes processos: (A) (B) (C) (D) (E) gerenciar as expectativas das partes interessadas, relatar o desempenho e planejar a qualidade. gerenciar as expectativas das partes interessadas, planejar a qualidade e realizar o controle da qualidade. planejar a qualidade, realizar a garantia da qualidade e realizar o controle da qualidade. planejar a qualidade, relatar o desempenho e realizar o controle da qualidade. relatar o desempenho, planejar a qualidade e realizar a garantia da qualidade.

50
De acordo com o PMBOK 4a edio, o desenvolvimento do termo de abertura do projeto faz parte da seguinte rea de conhecimento: (A) (B) (C) (D) (E) Gerenciamento de integrao do projeto Gerenciamento de tempo do projeto Gerenciamento de custos do projeto Gerenciamento da manuteno do projeto Gerenciamento do escopo do projeto

CONHECIMENTOS BANCRIOS II
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Atualmente, o Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) apresenta alto grau de automao. Na reforma conduzida pelo Banco Central do Brasil, em 2001 e 2002, o foco foi redirecionado para o gerenciamento de riscos relativos aos (A) (B) (C) (D) (E) sistemas de compensao e de liquidao sistemas de transferncia eletrnica direta (TED) pagamentos de fichas de liquidao e compensao pagamentos de ttulos e cobranas nos caixas eletrnicos documentos de ordem de crdito (DOC) realizados pela internet

52
O Sistema de Pagamentos Brasileiro um conjunto de procedimentos, operaes e instrumentos que, integrados, possuem a funo bsica de (A) transferir recursos, processar e liquidar pagamentos para pessoas, empresas, governo, Banco Central e instituies financeiras. (B) transferir bens e direitos para pessoas fsicas, jurdicas, entidades filantrpicas e organizaes no governamentais. (C) liquidar e processar todas as operaes realizadas na Bolsa de Valores, em dois dias teis a contar da data da operao. (D) liquidar e compensar as operaes de financiamento a longo prazo realizadas pelo BNDES. (E) regular e fiscalizar as operaes realizadas pelas instituies financeiras e pelas empresas atuantes no mercado.

53
Atualmente, o Conselho Monetrio Nacional composto por trs representantes. O presidente do Conselho o (A) (B) (C) (D) (E) ministro da Fazenda ministro do Planejamento presidente do BNDES presidente da Repblica presidente do Banco Central

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O Sistema Financeiro Nacional um conjunto de instituies financeiras e instrumentos financeiros. O rgo normativo que processa todo o controle do sistema financeiro o(a) (A) (B) (C) (D) (E) Banco Central do Brasil Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social Conselho Monetrio Nacional Comisso de Valores Mobilirios Superintendncia de Seguros Privados

55
Os bancos de investimento so os grandes municiadores de crdito de mdio e longo prazos do mercado. Uma das operaes realizadas por esses bancos a securitizao de recebveis. Tal operao consiste na (A) (B) (C) (D) (E) concentrao dos investimentos em ttulos recebveis de seguradoras emisso de ttulos de renda fixa para cobertura do capital de giro das empresas formao de uma carteira de investimento, baseada em ttulos recebveis a longo prazo realizao de seguros para garantir os investimentos das empresas no mercado transformao dos crditos das empresas em ttulos negociveis no mercado

56
As sociedades de crdito, financiamento e investimento, mais conhecidas por financeiras, so um exemplo de instituio financeira no bancria. Essas sociedades dedicam-se basicamente ao (A) (B) (C) (D) (E) financiamento do capital fixo das empresas no longo prazo financiamento de bens durveis por meio do crdito direto ao consumidor (CDC) fornecimento de crdito rpido e barato aos seus associados e cooperados fornecimento de crdito para pequenas e mdias empresas no curto prazo fortalecimento do mercado de capitais por meio do investimento em programas sociais

57
Na composio do Sistema Financeiro Nacional, cada entidade possui uma finalidade especfica e importante para o bom funcionamento do sistema como um todo. A entidade responsvel por regular e assegurar o funcionamento eficiente do mercado de Bolsa de Valores a (A) (B) (C) (D) (E) Cetip Bovespa&BMF Corretora de Valores Mobilirios Comisso de Valores Mobilirios (CVM) Superintendncia de Seguros Privados (Susep)

58
As sociedades distribuidoras de ttulos e valores mobilirios so constitudas por quotas de responsabilidade limitada ou, ento, sob a forma de sociedade annima, devendo constar na sua denominao social a expresso "Distribuidora de Ttulos e Valores Mobilirios". Dentre as operaes dessa sociedade, destaca-se a(o) (A) (B) (C) (D) (E) distribuio de crdito entre as empresas para a compra de ttulos realizao do seguro de ttulos e valores mobilirios no mercado intermediao de emisses de ttulos e valores mobilirios no mercado financiamento de valores mobilirios de longo prazo monitoramento e fiscalizao do mercado de ttulos e valores mobilirios

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O Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional um rgo colegiado, integrante da estrutura do Ministrio da Fazenda. Uma das atribuies desse Conselho julgar, em ltima instncia administrativa, os recursos de decises do Banco Central do Brasil relativas a (A) infraes ao Cdigo de Defesa do Consumidor, em instituies bancrias (B) infraes cometidas por instituies no financeiras internacionais (C) multas recolhidas para o Fundo de Garantia por Tempo de Servio (D) penalidades por infraes legislao cambial (E) penalidades por infraes ao sigilo bancrio

60
As cooperativas de crdito so entidades equiparadas s instituies financeiras, e suas operaes devem ser reguladas e autorizadas pelo Banco Central do Brasil. O principal objetivo de uma cooperativa de crdito (A) cooperar para o desenvolvimento econmico de uma determinada regio, associada ao sistema financeiro nacional. (B) fornecer crdito para pessoas fsicas de baixa renda, por intermdio dos programas sociais do Governo Federal. (C) intermediar a emisso de ttulos e valores mobilirios com o mercado financeiro. (D) realizar financiamentos e emprstimos de longo prazo para pessoas fsicas e jurdicas. (E) prestar assistncia de crdito e realizar servios bancrios com condies mais favorveis para seus associados.

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N H

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REDAO
Sucata ps-moderna j extensa lista de problemas ambientais que enfrentamos adiciona-se um novo item: o lixo eletrnico. Ignorado pela maioria dos consumidores, o destino final de aparelhos como computadores, telefones celulares e televisores representa grave ameaa sade do planeta, pois eles contm elementos qumicos txicos em seus componentes. O lixo eletrnico mais um produto da moderna sociedade de consumo, que se firma sobre um modelo totalmente insustentvel. Aparelhos de telefone, produtos de informtica, eletrodomsticos, equipamentos mdicohospitalares e at brinquedos so alguns dos novos viles do meio ambiente. A reciclagem desse material pode ser vista de duas maneiras: uma boa, outra ruim. A boa que muitos aparelhos tm grande potencial para reciclagem, devido presena de metais preciosos em alguns circuitos eletrnicos. A ruim que esse potencial raramente explorado, uma vez que reciclar lixo eletrnico um desafio.
KUGLER, Henrique. Revista Cincia Hoje. Rio de Janeiro: Instituto Cincia Hoje. 30 jun. 2008, p. 38 (Adaptado).

O progresso melhorou a vida da humanidade, mas criou muitos problemas. A acumulao do lixo inevitvel, faz parte do mundo atual e no para de crescer e se multiplicar, com novos e problemticos ingredientes. Uma questo do nosso tempo o que fazer com o espantoso volume de detritos sacolas plsticas, garrafas pet, placas e teclados de computadores, celulares etc. de modo a evitar o prejuzo sade humana e ao meio ambiente, alm de transform-los em riqueza. Tomando como ponto de partida essas reflexes, elabore um texto dissertativo-argumentativo, em que se discuta A POLMICA ENTRE A NECESSIDADE DO PROGRESSO E AS IMPLICAES DO LIXO NAS CONDIES DE VIDA NO PLANETA. Justifique sua posio com argumentos.

No desenvolvimento do tema, o candidato dever: a) demonstrar domnio da escrita padro; b) manter a abordagem nos limites da proposta; c) redigir o texto no modo dissertativo-argumentativo. No sero aceitos textos narrativos nem poemas; d) demonstrar capacidade de seleo, organizao e relao de argumentos, fatos e opinies para defender seu ponto de vista. Apresentao da redao a) O texto dever ter, no mnimo, 25 linhas e, no mximo 30 linhas, mantendo-se no limite de espao para a Redao. b) O texto definitivo dever ser passado para a Folha de Resposta (o texto da Folha de Rascunho no ser considerado), com caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta e em letra legvel. c) A Redao no deve ser identificada, por meio de assinatura ou qualquer outro sinal. Ser atribuda nota ZERO Redao do candidato que: a) fugir ao tipo de texto em prosa dissertativo-argumentativo; b) fugir ao tema proposto; c) apresentar texto sob forma no articulada verbalmente em lngua portuguesa (apenas com desenhos, nmeros e palavras soltas ou em forma de verso); d) for produzida com menos de 15 (quinze) linhas; e) for assinada e/ou apresentar qualquer sinal que, de alguma forma, possibilite a identificao do candidato; f) for escrita a lpis, em parte ou na sua totalidade.

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