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1. Apresentao
Desde a criao do novo Plano de Carreira dos Cargos Tcnico-Administrativos em Educao (PCCTAE), a Pr-Reitoria de Recursos Humanos vem estudando e implantando o Programa de Avaliao de Desempenho Funcional dos Servidores Tcnico-Administrativos na UFSM, de uma forma gradativa. A construo do processo no ano de 2009 est em uma nova etapa de desenvolvimento e mantm o princpio de que o Programa de Avaliao de Desempenho Funcional deve seguir uma metodologia pedaggica, a fim de minimizar os conflitos inerentes implantao deste sistema. Desta forma, buscou-se avanar, propondo um mtodo em que os servidores sero avaliados considerando competncias fundamentais para o desempenho de suas atribuies. Para uma melhor compreenso foi elaborado este manual que servir como fonte de consulta aos servidores, com direcionamentos prticos e objetivos para o conhecimento do processo e com instrues e orientaes para o preenchimento dos instrumentos. Alm disso, tambm tem o propsito de que avaliados e avaliadores tenham conhecimento de sua atuao e seu papel no decorrer deste processo. Na pgina da Pr-Reitoria de Recursos Humanos, link Programa de Avaliao de Desempenho dos TAEs encontra-se a legislao sobre o tema, os documentos pertinentes ao processo e este manual completo. A implantao de novas propostas na gesto de pessoas normalmente gera incertezas que s sero minimizadas no decorrer de sua aplicao. Por isso, solicitamos a compreenso dos colegas durante a execuo do programa, bem como a contribuio de todos os servidores da Instituio para que possamos ir aprimorando o sistema.
Avaliao
de
Desempenho?
A aplicao dos instrumentos da Avaliao de Desempenho ocorrer anualmente para todos os servidores tcnico-administrativos, independente da data que completarem o interstcio.
O servidor na condio de chefia ter acesso ao sistema para: Proceder a sua autoavaliao, caso seja servidor tcnico-administrativo; Proceder a avaliao do(s) servidor(es) que formam sua equipe; Acessar o formulrio de feedback (retorno) para o preenchimento em conjunto com o avaliado; Imprimir o formulrio de feedback (retorno) para encaminhamento a PRRH.
FIQUE ATENTO:
TER SUA PARTICIPAO NO PROCESSO O SERVIDOR TCNICO -ADMINISTRATIVO : Situado no ltimo padro de vencimento; Lotado provisoriamente e o Cedido para a UFSM, tendo em vista os objetivos gerais do programa; Afastado em horrio integral de seu cargo para curso de ps-graduao: o chefe imediato far a avaliao baseado nos relatrios semestrais de desempenho no curso. A autoavaliao feita normalmente pelo acesso online. Em frias ou em gozo de licena (previstas na lei 8.112/90): far a avaliao assim que retornar ao trabalho, em data disponibilizada pela PRRH. Com mais de um contrato ativo: realizar a avaliao EM CADA UM DOS CONTRATOS INDEPENDENTEMENTE. Removido h menos de trs meses da aplicao da avaliao: ser avaliado na sua unidade de origem (atual chefia dever delegar ao chefe anterior a responsabilidade pela avaliao). A autoavaliao feita
8. Sendo chefe, como posso repassar a avaliao de um servidor para que outro chefe a realize?
O programa apresenta um dispositivo chamado de Delegao de Avaliao que permite ao chefe imediato encaminhar, via sistema, a responsabilidade da avaliao de servidor que conste no seu setor para outro chefe do quadro gerencial formal da Universidade. AVISE SEU COLEGA QUE EST DELEGANDO UMA AVALIAO PARA O MESMO!
Colaborao: demonstro interesse em contribuir com meus colegas de trabalho para o alcance dos objetivos do meu setor.
Instrumento de Avaliao do Servidor Tcnico-Administrativo pela Chefia Imediata: Relacionamento Interpessoal: Relaciona-se bem com usurios e colegas dos mais diversos nveis hierrquicos. Responsabilidade: assume com determinao os compromissos impostos no trabalho demonstrado seriedade na busca dos resultados. Qualidade e Produtividade: executa suas atividades de forma completa e criteriosa, atendendo os procedimentos, normas e padres necessrios na realizao do trabalho. Conhecimento do Trabalho: apresenta nvel de conhecimento terico e prtico de procedimentos, normas e padres internos necessrios para exercer suas atividades. Flexibilidade e Adaptaes s Mudanas: reage positivamente s mudanas, facilitando a aplicao de novos mtodos, procedimentos e ferramentas na rotina de trabalho. Administrao do Tempo: possui capacidade de planejar e cumprir as rotinas de trabalho dentro dos prazos previamente estabelecidos. Comunicao: comunica-se de forma clara e lgica obtendo bons resultados no trabalho. Uso Adequado de Equipamentos e Materiais: utiliza adequadamente os recursos materiais e os equipamentos, zelando pela sua conservao e economia. Atualizao: busca adquirir novos conhecimentos e experincias relacionadas com sua rea de trabalho e com a instituio. Colaborao: demonstra interesse em contribuir junto com a equipe para o alcance dos objetivos do setor de trabalho.
Fazer com que o avaliado compreenda o que precisa melhorar, Estabelecer metas de melhorias com prazos fixados para reavaliao; Finalizar a avaliao dando espao para que o avaliado fale; Reforar mais alguns pontos fortes, para estimular a auto-estima e terminar em clima de bem-estar;
Em caso de crtica, tomar todos os cuidados para que seja construtiva; Ao final, agradecer a ateno do avaliado.
O AVALIADO deve: Focar ateno no avaliador e ouvir atentamente; Em caso de dvidas, fazer perguntas que o ajudem a compreender o raciocnio do avaliador; Colocar-se no lugar do avaliador e imaginar como conduziria esta situao; Solicitar esclarecimentos para assegurar o entendimento; Fazer uma anlise profunda de tudo que ouviu; Ao final, agradecer a contribuio do outro.
TP i 1 X i
N
Onde, N o nmero de fatores (10) e Xi a pontuao no i-simo fator de autoavaliao. NOTA DA AUTOAVALIAO (NAA): ser o Total de Pontos (TP) obtidos nos fatores de desempenho (competncias fundamentais) dividido pelo nmero de fatores (10)
NAA
N i 1
Xi
NOTA DA AVALIAO PELA CHEFIA (NAC): ser o Total de Pontos (TP) obtidos nos fatores de desempenho (competncias fundamentais) dividido pelo nmero de fatores.
NAC
i 1 i
Onde,
i 1 i
NOTA FINAL DA AVALIAO (NF): ser a mdia aritmtica simples entre NAA e NAC, ou seja:
NF
NAA NAC 2
E O RESULTADO FINAL PARA PROGRESSO FUNCIONAL POR MRITO? O Resultado Final da Avaliao de Desempenho para fins de concesso da progresso por mrito ser obtido pela soma da Nota Final de duas avaliaes sucessivas, realizadas a cada doze meses.
RF
NF1 NF2 2
Onde, NF1 a nota final da primeira avaliao e NF2 a nota final da segunda avaliao. Ser concedida a progresso por mrito ao servidor que obtiver a nota mnima igual a 3,50 na Avaliao de Desempenho, na data em que completar o seu interstcio de 18 meses. A nota mnima resultado da anlise estatstica dos dados provenientes da aplicao da Avaliao de Desempenho ocorrida em 2007. Os resultados daquela aplicao esto divulgados na pgina da Pr-Reitoria de Recursos Humanos/UFSM.
saber
resultado
da
avaliao
de
O resultado individual da avaliao de desempenho ser divulgado na rede interna da UFSM, em data a ser estabelecida pela PRRH.
Voc tambm pode dirigir-se ao Ncleo de Integrao, Acompanhamento e Avaliao da CIAPER/PRRH/UFSM que fica localizado na sala 448, 4 andar do Prdio da Administrao Central, Campus, ramal 8760.
Centro de Ensino/Unidade CENTRO DE ARTES E LETRAS CENTRO DE CINCIAS DA SADE CENTRO DE CINCIAS NATURAIS E EXATAS
Nome do representante Jandir Carlos dos Santos Martins Sonia Marlene Cargnellutti Fontoura Adilson Luis Machado Joo Alfredo Carvalho Lopes Marilene Silveira Chaves Nilza de Oliveira Doico Sandra Elizabeth Ribas da Rocha Alex Fabiano Giuliani Luiz Marchiotti Fernandes Luis Ricardo Mayer Paulo Roberto Morais Modesto Sandra Elisa Rquia Souza Jane Santos da Silva Paulo Hermes Ilha Xavier Gilce Maria Fenner de Souza Elizabeth Freire Gomes da Silveira Rafael Dias Mortari Rui Tiago de Moraes Alves Cleci Speroni Magnabosco Marcelo Piovesan Copetti Cristiane Lencina Moreira Lucca Anderson de Oliveira Sobroza Leni Ignez Quatrin dos Santos Delci Cipriani Jonas Carniel de Macedo Maria Aparecida de Oliveira Schmidt Gerson Luis Flores de Lima Claudia Rosane Prico Lavich Maria Nilda Maciel Soares Alice Moro Neocatto Ana Lucia Pascotto Lima Karen Lisa Ferreira Knierim Loiva Isabel Marques Chansis A ser definido
CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS E HUMANAS CENTRO DE EDUCAO CENTRO DE EDUCAO E DESPORTO CENTRO DE TECNOLOGIA CESNORS CAFW COLGIO POLITCNICO CTISM HUSM
REITORIA
UDESSM
EQUIPE DE ELABORAO:
Alice Moro Neocatto Ana Lucia Pascotto Lima Karen Ferreira Knierim Loiva Isabel Marques Chansis Mari Brisolla Balekian (NIAA/CIAPER/PRRH)
ANEXOS
INSTRUMENTO DE AUTOAVALIAO DO SERVIDOR TCNICO-ADMINISTRATIVO: Identificao do Avaliado Nome: Matrcula SIAPE: Cargo: Lotao:
Atribua uma nota de 1(um) a 5(cinco), considerando o seu desempenho em cada uma das competncias abaixo descritas: COMPETNCIAS FUNDAMENTAIS Relacionamento Interpessoal DESCRIO Procuro manter um bom relacionamento interpessoal com meus colegas e com pessoas que so atendidas em algum tipo de servio na UFSM. Assumo com determinao os compromissos de meu trabalho demonstrando seriedade na busca por resultados. Executo minhas atividades de forma completa e criteriosa, atendendo aos procedimentos, normas e padres necessrios na sua realizao. Apresento bom nvel de conhecimento prtico dos procedimentos, normas e padres internos necessrios para exercer minhas atividades. Reajo positivamente s mudanas, facilitando a aplicao de novos mtodos, procedimentos e ferramentas na minha rotina de trabalho. Possuo capacidade de planejar e cumprir as rotinas de trabalho dentro dos prazos previamente estabelecidos. Comunico-me de forma clara e lgica obtendo bons resultados em meu trabalho. Utilizo adequadamente os recursos materiais e os equipamentos, zelando pela sua conservao e economia. Busco adquirir novos conhecimentos e experincias relacionadas com minha rea de trabalho e com a instituio. Demonstro interesse em contribuir com meus colegas de trabalho para o alcance dos objetivos do meu setor. NOTA DA AUTOAVALIAO (NAA) Nota
Responsabilidade Qualidade e Produtividade Conhecimento do Trabalho Flexibilidade e Adaptao s Mudanas Administrao do Tempo Comunicao Uso adequado de Equipamentos e Materiais Atualizao Colaborao
INSTRUMENTO DE AVALIAO DO SERVIDOR TC. ADM. PELA CHEFIA IMEDIATA: Identificao do Avaliador Nome: Matrcula SIAPE: Cargo: Lotao: Funo Gerencial: Nome: Matrcula SIAPE: Cargo: Lotao: Identificao do Avaliado:
Atribua uma nota de 1(um) a 5(cinco), considerando o desempenho do servidor a ser avaliado, em cada uma das competncias abaixo descritas: COMPETNCIAS FUNDAMENTAIS Relacionamento Interpessoal Responsabilidade Qualidade e Produtividade Conhecimento do Trabalho Flexibilidade e Adaptao s Mudanas Administrao do Tempo Comunicao Uso adequado de Equipamentos e Materiais Atualizao Colaborao DESCRIO Relaciona-se bem com usurios e colegas dos mais diversos nveis hierrquicos. Assume com determinao os compromissos impostos no trabalho demonstrando seriedade na busca por resultados. Executa suas atividades de forma completa e criteriosa, atendendo os procedimentos, normas e padres necessrios na realizao do trabalho. Apresenta nvel de conhecimento terico e prtico de procedimentos, normas e padres internos necessrios para exercer suas atividades. Reage positivamente s mudanas, facilitando a aplicao de novos mtodos, procedimentos e ferramentas na rotina de trabalho. Possui capacidade de planejar e cumprir as rotinas de trabalho dentro dos prazos previamente estabelecidos. Comunica-se de forma clara e lgica obtendo bons resultados no trabalho. Utiliza adequadamente os recursos materiais e os equipamentos, zelando pela sua conservao e economia. Busca adquirir novos conhecimentos e experincias relacionadas com sua rea de trabalho e com a instituio. Demonstra interesse em contribuir junto com a equipe para o alcance dos objetivos do setor de trabalho. NOTA DA AVALIAO DA CHEFIA (NAC) Nota
INSTRUMENTO DE FEEDBACK DA AVALIAO INDIVIDUAL DO SERVIDOR: Instrues: Este formulrio dever ser preenchido, on line, em conjunto com o avaliado e aps dever ser impresso em duas vias e coletadas as assinaturas. Uma via dever ser arquivada na unidade e outra encaminhada a CIAPER/PRRH, sala 448 do prdio da Reitoria, at o mximo de 5 dias, aps o encerramento do prazo de aplicao da avaliao. Identificao do Avaliador Nome: Matrcula SIAPE: Cargo/Funo: Lotao: Funo Gerencial: ( ) sim ( ) no Nome: Matrcula SIAPE: Cargo/Funo: Lotao: Funo Gerencial: ( ) sim ( ) no Identificao do Avaliado
PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL E COMPROMISSO DE AO CONJUNTA Indique, conforme a avaliao do desempenho do servidor (considerando o cargo) os aspectos relevantes no desenvolvimento de suas atividades (pontos fortes e pontos a serem melhorados) PONTOS FORTES MELHORADOS PONTOS A SEREM
RECOMENDAES AO AVALIADO Proponha aes (treinamentos, cursos, capacitaes e outras) a serem acordadas entre avaliador e avaliado para melhoria do seu desempenho: _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________
As competncias fundamentais que constam do instrumento esto adequadas s necessidades do seu setor e s atividades desempenhadas? ( ) sim ( ) no Dos Fatores/Competncias fundamentais que esto nos instrumentos quais julgam importante constarem na prxima avaliao? ( )Relacionamento Interpessoal ( ) Responsabilidade ( ) Qualidade e Produtividade ( ) Conhecimento do Trabalho ( ) Flexibilidade e Adaptao s Mudanas ( ) Administrao do Tempo ( ) Comunicao ( ) Uso adequado de Equipamentos e Materiais ( ) Atualizao ( )Colaborao
Data _____/______/______